導(dǎo)語：電信開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，電信公司黨委緊密結(jié)合公司實際，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)為契機(jī)，以“創(chuàng)先推動轉(zhuǎn)型上水平，爭優(yōu)實現(xiàn)發(fā)展新突破”為主題，以“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)職工群眾、加強(qiáng)基層組織”作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要內(nèi)容和目標(biāo)，務(wù)求實效，樹立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，打造和諧企業(yè)。引領(lǐng)全體員工以工作崗位為平臺，以推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展為己任，積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中。根據(jù)市委、省公司的安排部署，分公司從企業(yè)實際出發(fā)，改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌推進(jìn)，認(rèn)真組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)工作。主要情況如下：

一、召開會議，層層發(fā)動。公司先后召開黨委會議、公司辦公會議、支部黨員大會等進(jìn)行傳達(dá)動員。組織學(xué)習(xí)市委有關(guān)文件，傳達(dá)中國電信集團(tuán)公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動視頻會議精神以及省公司中國電信豫黨組【2010】17號《電信公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施意見》等文件。通過深入學(xué)習(xí)上級關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的文件精神，準(zhǔn)確把握活動的總體要求、主要內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，深刻認(rèn)識企業(yè)所肩負(fù)的經(jīng)營責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任，進(jìn)一步解放思想、放寬視野、深入研究市場規(guī)律，形成公司科學(xué)發(fā)展的共識。

二、廣泛宣傳，營造氛圍。公司通過內(nèi)部辦公網(wǎng)、宣傳欄、電信信息等進(jìn)行宣傳，使員工人人明白創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義。通過多種方式，全方位、多角度、持續(xù)性地宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動的好經(jīng)驗、好做法，積極宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，積極借鑒學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的經(jīng)驗和做法，主動請員工參與活動，活動方案要聽取員工的意見，向員工公開承諾，接受員工監(jiān)督;活動情況向員工通報，請員工評議。搞好宣傳引導(dǎo)。充分運(yùn)用企業(yè)辦公網(wǎng)、內(nèi)部刊物、手機(jī)短信等平臺、媒介，采取基層黨員群眾喜聞樂見的形式，大力宣傳開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，搞好思想發(fā)動，激發(fā)廣大黨員參與活動的內(nèi)在動力。

三、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立組織。公司成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室、建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系點、創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員等，落實了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)責(zé)任，切實履行職責(zé)，強(qiáng)化活動的領(lǐng)導(dǎo)和日常工作，確保組織到位、人員到位、工作到位。公司黨委全面負(fù)責(zé)企業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨委書記擔(dān)任創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的第一責(zé)任人;各部門加強(qiáng)工作溝通和配合，形成黨組織負(fù)責(zé)人親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、黨群部門直接抓、基層黨支部著重抓的工作格局。

四、結(jié)合特點，確立主題和載體。公司結(jié)合電信企業(yè)特點和實際，制定了《電信分公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，在方案中確立活動主題：“以創(chuàng)先推動轉(zhuǎn)型上水平，爭優(yōu)實現(xiàn)發(fā)展新突破”。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與深化責(zé)任主題教育緊密結(jié)合，作為加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作的重要載體，努力打造四強(qiáng)黨組織、建設(shè)四優(yōu)黨員隊伍。按照省公司要求，開展了創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾，重點要求各級黨組織、全體黨員，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，圍繞大局，立足本職，創(chuàng)先爭優(yōu)。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力實現(xiàn)市分公司的一個實現(xiàn)，兩個強(qiáng)化、三個提升，即實現(xiàn)公司全業(yè)務(wù)有效益規(guī)模化發(fā)展;強(qiáng)化服務(wù)市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的能力，強(qiáng)化服務(wù)客戶和員工的能力;促進(jìn)企業(yè)硬實力、軟實力、巧實力全面提升。

五、發(fā)揮黨員“五帶頭”作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。發(fā)揮各支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、各位黨員的先鋒模范作用，在三季度勞動競賽中奮勇爭先，頑強(qiáng)拼搏，攻堅克難，全面創(chuàng)新，努力打開業(yè)務(wù)發(fā)展的新局面、實現(xiàn)新突破、再攀新高峰。進(jìn)一步完善營銷業(yè)務(wù)體系，使公司經(jīng)營管理、通信建設(shè)實現(xiàn)新跨越。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工主動適應(yīng)全業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，找準(zhǔn)工作的切入點和著力點，努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、解決發(fā)展難題，推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。組織黨員對照黨章要求和黨員標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”標(biāo)準(zhǔn)(帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣)和推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)和諧、服務(wù)人民群眾等要求，結(jié)合自身工作和生活實際，組織開展好“我是一名共產(chǎn)黨員”大討論活動。公務(wù)員之家

六、努力改善服務(wù)，建立服務(wù)內(nèi)容全面，服務(wù)方式多樣，服務(wù)措施扎實，服務(wù)流程規(guī)范的服務(wù)型企業(yè)。主動加強(qiáng)與服務(wù)對象的交流，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)過程中的問題，為用戶提供舒適優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境、一流的服務(wù)質(zhì)量，以提高社會對電信公司的滿意度和群眾公認(rèn)度。增強(qiáng)服務(wù)熱線宣傳力度，通過10000號服務(wù)熱線進(jìn)一步提高電信服務(wù)品牌。為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展?fàn)I造良好氛圍。

七、注重五個結(jié)合。這次開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一個突出特點，就是把它作為黨的建設(shè)一項經(jīng)常性的工作，以當(dāng)前正在干的事情為中心來抓。各單位特別注重做好結(jié)合文章，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與正在進(jìn)行的爭創(chuàng)四強(qiáng)黨組織、爭做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動、“講黨性、重品行、作表率”活動緊密結(jié)合起來，與推動學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀向深度和廣度發(fā)展、建立健全學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)制緊密結(jié)合起來，與推動企業(yè)實施“跨越發(fā)展，生存突圍”工程的重大決策部署緊密結(jié)合起來，與落實公司年度工作會議布置的各項任務(wù)、促進(jìn)本部門本單位中心工作緊密結(jié)合起來，與探索建立適合本部門本單位的基層黨建工作考核評價機(jī)制、提高基層黨建科學(xué)化水平緊密結(jié)合起來，使這些工作相互融合、相互促進(jìn)，實現(xiàn)共贏。

接下來，在8-9月，市電信分公司要組織黨員根據(jù)大討論活動中查找的自身能力、作風(fēng)、形象等方面的差距、不足以及思想體會、按照“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合講黨性、重品行、作表率的要求，開展黨員公開承諾活動，主動接受群眾監(jiān)督。通過深入持續(xù)地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使企業(yè)整體工作有機(jī)地融于長期化、具體化和基層化的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，進(jìn)一步深化思想認(rèn)識、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、解決突出問題，做到組織創(chuàng)先進(jìn)，黨員爭優(yōu)秀，群眾得實惠。要堅持兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略實施相結(jié)合，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入企業(yè)經(jīng)營管理中，抓經(jīng)營發(fā)展、抓服務(wù)提升、抓日常管理、抓風(fēng)險防范，正確處理好創(chuàng)先爭優(yōu)活動與當(dāng)前各項工作的關(guān)系，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動與業(yè)務(wù)工作相輔相成，相互促進(jìn)，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為推動企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大動力。

多年來，在電信的發(fā)展中，我們的黨組織、我們的黨員都發(fā)揮了先鋒模范作用，這是我們企業(yè)的驕傲，也是我們員工的表率，更是我們企業(yè)的核心和動力。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，在電信的“跨越發(fā)展，生存突圍”中，我們每一個黨組織都是一個堅強(qiáng)的堡壘，我們每一個黨員都是一面旗幟、都是電信的核心和棟梁，為電信走向持續(xù)健康發(fā)展之路提供堅強(qiáng)的組織保證。