導(dǎo)語：數(shù)據(jù)資源局上半年工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、上半年重點(diǎn)工作進(jìn)展

（一）不斷增強(qiáng)線上辦理能力，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效

1.打造智慧綜窗“服務(wù)+”品牌

2021年全面啟動(dòng)“智慧綜窗”優(yōu)化升級行動(dòng)，優(yōu)化調(diào)整事項(xiàng)清單和要素，已實(shí)現(xiàn)一窗辦理全區(qū)839條政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的新突破。依托“智慧綜窗”建設(shè)推出58件“辦好一件事”集成服務(wù)，平均辦理時(shí)間精簡61%、跑動(dòng)次數(shù)精簡81%、遞交材料精簡44.8%。截至目前，我區(qū)已辦理“辦好一件事”政務(wù)服務(wù)190件。

2.牽引全區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋工作

會(huì)同區(qū)市場局制定并印發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理工作實(shí)施方案》。2021年度,全區(qū)已申報(bào)11家政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)單位，召開全區(qū)《全區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專題調(diào)度會(huì)暨動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)》，按照制定的工作時(shí)間計(jì)劃表組織推進(jìn)。

3.動(dòng)態(tài)調(diào)整事項(xiàng)清單提高網(wǎng)辦能力

持續(xù)對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理，已完成每一事項(xiàng)從設(shè)立依據(jù)、申請材料、辦理事項(xiàng)、流程設(shè)置等多項(xiàng)個(gè)性化要素的填報(bào)、修改、確認(rèn)工作，建立政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)事項(xiàng)管理目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化。截止6月底，區(qū)全部839條事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)最多跑一次，最多跑一次事項(xiàng)占比達(dá)100%。29個(gè)部門825條事項(xiàng)可網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達(dá)98.43%。335個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“馬上就辦、立等可取”，即辦率達(dá)40.04%。

4.提升云平臺應(yīng)用效率

已組織召開2次全區(qū)政務(wù)服務(wù)調(diào)度會(huì)，深入剖析云平臺運(yùn)用方面的問題，建立定期通報(bào)制度，充分調(diào)動(dòng)各單位、部門的積極性。截止6月底，我區(qū)政務(wù)服務(wù)云平臺辦件已達(dá)106094件。

5.做大做強(qiáng)“皖事通”APP主陣地

今年以來，已開發(fā)返鄉(xiāng)人員登記、區(qū)智慧查詢、區(qū)智慧消費(fèi)、區(qū)智慧預(yù)約等5個(gè)皖事通小程序。調(diào)用電子證照51392次，電子云簽45078次，歸集電子材料55967，以數(shù)字化手段構(gòu)建“云端”材料，實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)同源。積極開展皖事通法人注冊工作，當(dāng)年累計(jì)皖事通法人注冊數(shù)與工商登記戶數(shù)占3.42%。位列全市第二。

6.推進(jìn)“安康碼+”賦碼生活民生工程

截止6月底，區(qū)安康碼申領(lǐng)人數(shù)29.7萬余人次，占常住人口的103.72%，位列城區(qū)第一。設(shè)置核驗(yàn)點(diǎn)1146個(gè)，設(shè)置檢查人員1360人，安康碼核驗(yàn)500萬余人次。持續(xù)推動(dòng)“安康碼”民生工程多場景多功能應(yīng)用，積極探索“安康碼”賦碼生活新舉措。已上線“安康碼”發(fā)熱門診登記、“安康碼門禁系統(tǒng)”、“安康碼”婚姻登記預(yù)約、“安康碼預(yù)約取號”、“安康碼疫苗預(yù)約”等10個(gè)應(yīng)用場景。

7.推進(jìn)7×24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”

對應(yīng)掌上辦、自助辦、智慧辦、就近辦、套餐辦、委托辦、預(yù)約辦、互動(dòng)辦八個(gè)方面，共梳理群眾需求大、辦理頻率高、操作性強(qiáng)的服務(wù)事項(xiàng)50余項(xiàng)，截至6月底，已經(jīng)梳理134條7×24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)事項(xiàng)，已在7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖錄入服務(wù)場所74個(gè)，關(guān)聯(lián)事項(xiàng)5510余個(gè)，地圖有效訪問量120591人次。有效訪問量排名城區(qū)第一。

8.全面實(shí)施“好差評”制度

區(qū)鄉(xiāng)村三級辦事大廳全面完成“好差評”系統(tǒng)軟硬件部署和接入，在全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下實(shí)時(shí)評價(jià)，截止6月初，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“好差評”當(dāng)年累計(jì)評價(jià)量達(dá)81604次，好評率100%，評價(jià)覆蓋事項(xiàng)占比86.5%，位居全市第一。

9.推廣及應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)

牽頭組織全面梳理形成全區(qū)監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單，對各部門的各類監(jiān)管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加強(qiáng)整合歸集，全區(qū)共計(jì)18個(gè)部門在平臺認(rèn)領(lǐng)編制事項(xiàng)，截止6月底，我區(qū)應(yīng)編制檢查實(shí)施清單164項(xiàng)，已編制164項(xiàng)，編制比例達(dá)100%；全年累計(jì)錄入監(jiān)管行為728件。

（二）進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，打造服務(wù)企業(yè)全生命周期的便利服務(wù)

1.優(yōu)化行政審批。自2020年1月1日起，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“企業(yè)開辦”一站式服務(wù)專窗，優(yōu)化整合市場局、稅務(wù)局、刻章企業(yè)辦理流程，實(shí)現(xiàn)辦照、刻章、領(lǐng)票的一站式服務(wù)；企業(yè)開辦現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)，全程完成登記，不再提交紙質(zhì)材料，審核通過后直接領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)“只跑一次”或“零見面審批”，一套材料控制在6份以內(nèi)，且通過一次信息采集，可完成企業(yè)開辦一系列聯(lián)辦事項(xiàng)，同時(shí)提供免費(fèi)刻制公章、免費(fèi)郵寄服務(wù)。截至6月底，2021年新增市場主體2566戶，網(wǎng)上辦理營業(yè)執(zhí)照2045戶，免費(fèi)公章刻制936套，免費(fèi)郵寄營業(yè)執(zhí)照64戶。工業(yè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)精簡至20項(xiàng)，壓縮工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)審批周期至30個(gè)工作日。

2.加大金融暖企力度。不斷擴(kuò)大新型“政銀擔(dān)”業(yè)務(wù)，自今年以來，新型“政銀擔(dān)”業(yè)務(wù)在保余額達(dá)到12,639萬元，已超全年目標(biāo)數(shù)三分之一；持續(xù)發(fā)揮續(xù)貸過橋資金作用，優(yōu)化續(xù)貸過橋資金使用流程，截至目前，續(xù)貸過橋資金已周轉(zhuǎn)10次，累計(jì)放貸金額5,491萬元；同時(shí)，與惠國信用服務(wù)有限公司合作，為小微企業(yè)提供純信用擔(dān)保服務(wù)，信用擔(dān)保余額4,830萬元，超過全年目標(biāo)數(shù)二分之一；按照要求，政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)年化擔(dān)保費(fèi)率原則上不超過1.2%，千年塔擔(dān)保所有年化擔(dān)保費(fèi)率均小于或等于1%。繼續(xù)執(zhí)行疫情期間的優(yōu)惠費(fèi)率。

3.優(yōu)化政府采購環(huán)境。持續(xù)推進(jìn)招標(biāo)投標(biāo)制度清理工作。自2021年3月10日起，我區(qū)終止2019年設(shè)立的“市區(qū)2019-2021年度小額工程項(xiàng)目定點(diǎn)單位會(huì)員庫（工程施工類、工程服務(wù)類）”，進(jìn)一步優(yōu)化政府采購營商環(huán)境；有效節(jié)約政府采購成本。2021年區(qū)招標(biāo)中心已完成招投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)36個(gè)，總中標(biāo)金額32342222.9108元，共節(jié)約政府資金3626477.209元，節(jié)約率達(dá)10.08%，有效節(jié)約了政府采購成本。

(三)加快數(shù)字化平臺建設(shè)，不斷提升數(shù)字化管理水平

1.宜城E家建設(shè)情況

該創(chuàng)新舉措已入選市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作“十大品牌”。系統(tǒng)上線運(yùn)行以來，平臺覆蓋率達(dá)80%，注冊用戶近5000戶。并聯(lián)動(dòng)法官工作室、檢察官工作室、警務(wù)室、公共法律服務(wù)融入數(shù)字治理平臺，開發(fā)民情賬本、全科社工、一鍵呼叫等便民式功能，使居民可以通過小程序直接反映問題，由網(wǎng)格長“接單”，經(jīng)數(shù)字化社會(huì)治理流轉(zhuǎn)機(jī)制，明確辦理時(shí)限，第一時(shí)間反饋辦理結(jié)果。為群眾解決辦理各類問題676余件。

2.智慧小區(qū)綜合管理平臺建設(shè)情況

今年1月，首個(gè)具備防疫功能的智慧社區(qū)系統(tǒng)已在我區(qū)華中路街道小區(qū)正式上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了“三檢合一”，能夠有效監(jiān)測小區(qū)人員和車輛的出入狀態(tài)、人員的進(jìn)出時(shí)間和次數(shù)，快速識別和自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)作出突發(fā)事件預(yù)警，為小區(qū)安全管理提供了堅(jiān)實(shí)保障，真正實(shí)現(xiàn)“精密智控，數(shù)據(jù)賦能”。

3.智慧校園建設(shè)情況

今年3月，“安康碼”與校園門禁融合系統(tǒng)在市華中路第三小學(xué)正式啟用。學(xué)校管理人員在門禁系統(tǒng)中提前錄入師生的人臉身份信息進(jìn)行人員管控，師生通過刷臉獲取通行權(quán)限、自動(dòng)調(diào)用安康碼核驗(yàn)、實(shí)時(shí)記錄出入時(shí)間，使疫情防控、校園出行和安全管理更便捷、更高效。

4.視頻圖像歸集情況

我區(qū)公共安全重點(diǎn)區(qū)域視頻圖像摸排工作已完成。我局會(huì)同區(qū)住建交通局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)公安分局治安大隊(duì)等多個(gè)部門，先后摸排匯總學(xué)校、商業(yè)銀行、大型商超酒店、農(nóng)貿(mào)市場等公共安全重點(diǎn)區(qū)域共計(jì)12582個(gè)視頻圖像信息，并報(bào)送至市“城市大腦”建設(shè)專班。

(四)推進(jìn)數(shù)字大數(shù)據(jù)指揮運(yùn)營中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通管”

6月23日，局機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)赴省數(shù)據(jù)資源局，就大數(shù)據(jù)中心建設(shè)、大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用等方面進(jìn)行交流。6月30日，赴大觀區(qū)“智慧城市聯(lián)動(dòng)中心”考察學(xué)習(xí)其建設(shè)情況及功能運(yùn)用。

為統(tǒng)籌歸口信息化建設(shè),集約化建設(shè)信息化項(xiàng)目，避免形成新的信息孤島，減少不必要的財(cái)物投入。出臺了《區(qū)區(qū)級信息化項(xiàng)目管理暫行辦法》，并以區(qū)政府辦公室名義印發(fā)實(shí)施。

電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營商分別形成大數(shù)據(jù)指揮中心方案，并向區(qū)政府報(bào)告。建成的大數(shù)據(jù)指揮運(yùn)行中心將有效提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，實(shí)現(xiàn)“一屏觀、一網(wǎng)管全城”，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、提高治理能力，做到對城市管理的精準(zhǔn)預(yù)判。目前已完成區(qū)級自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)歸集工作,共摸排部門27個(gè)，摸排自建系統(tǒng)9個(gè)，編制區(qū)級政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄，歸集區(qū)級自建系統(tǒng)數(shù)據(jù)2301萬條。

(五)謀劃提升新政務(wù)服務(wù)中心，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”

新政務(wù)服務(wù)大廳選址已初步選定，位于東部新城，東臨區(qū)政府，北靠區(qū)人武部，西接規(guī)劃支路二，南接華中路。目前由區(qū)濱江城建公司作為項(xiàng)目實(shí)施主體正在擬定建設(shè)方案，報(bào)市政府批準(zhǔn)。

二、存在的問題

一是專業(yè)人才緊缺。大數(shù)據(jù)中心建設(shè)將有效提升數(shù)據(jù)資源使用效率，推動(dòng)政務(wù)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)歸集、共享、應(yīng)用，為推動(dòng)全省數(shù)字化轉(zhuǎn)型、助力高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。而目前我局受在編人員數(shù)量限制，絕大多數(shù)為聘用人員，且專業(yè)化水平不高，尤其是隨著大數(shù)據(jù)指揮運(yùn)行中心和新政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)的推進(jìn)，專業(yè)人才面臨更為嚴(yán)重的短缺，無法滿足大數(shù)據(jù)發(fā)展建設(shè)的需要。

二是信息孤島仍然存在。目前政務(wù)服務(wù)云平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)與各部門內(nèi)設(shè)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，未能達(dá)到互聯(lián)互通，難以對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效匯聚和聯(lián)通。辦件統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)獲取難度大，大部分仍需二次錄入，受現(xiàn)有工作需要和長期工作慣性影響，有的數(shù)據(jù)錄入不及時(shí)，影響了云平臺及“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)辦件統(tǒng)計(jì)。

三是各單位重視程度參差不齊。各部門、各鄉(xiāng)（街道）對政務(wù)服務(wù)工作重視程度低。政務(wù)服務(wù)工作為全區(qū)性工作，區(qū)數(shù)據(jù)資源局無政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及監(jiān)管職能，主要職責(zé)在于統(tǒng)籌及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前已制定5期通報(bào)并發(fā)送至各鄉(xiāng)街、各相關(guān)單位，但收效甚微。

三、下一步工作計(jì)劃

一是明確建設(shè)思路。積極謀劃籌建區(qū)大數(shù)據(jù)指揮運(yùn)行中心，打造智慧綜合管理系統(tǒng)平臺，分期建設(shè)，確保建成后平臺功能涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)等各領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。一期建設(shè)前，繼續(xù)赴先行、先進(jìn)地區(qū)等地考察學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合實(shí)際，找準(zhǔn)目標(biāo)定位、打造特色亮點(diǎn)，建議以黨建為引領(lǐng)，打造樓宇經(jīng)濟(jì)、智慧園區(qū)、智慧治理、智慧政務(wù)等應(yīng)用場景。

二是提升現(xiàn)場服務(wù)效能。積極推進(jìn)新政務(wù)服務(wù)大廳選址、規(guī)劃、建設(shè)工作，著力打造規(guī)劃設(shè)計(jì)合理、服務(wù)辦事高效、群眾體驗(yàn)最優(yōu)的為民辦事環(huán)境。推深做實(shí)7×24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”政務(wù)服務(wù)，充實(shí)一批一體化自助終端設(shè)備，廣泛實(shí)現(xiàn)全天候自助服務(wù)，推動(dòng)自助辦理服務(wù)區(qū)向鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）延伸，將政務(wù)服務(wù)拓展至生活圈、商業(yè)圈，致力實(shí)現(xiàn)基層群眾辦事“大事不出村（居）、小事不出門”，打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

三是加快數(shù)據(jù)歸集。積極探索和實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一歸集、綜合分析與應(yīng)用，形成科學(xué)可行的建設(shè)方案，推動(dòng)我區(qū)“數(shù)字”建設(shè)邁向新高地，全面提升城市治理和社會(huì)服務(wù)能力。

四是夯實(shí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基礎(chǔ)。健全政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，督促跟進(jìn)各級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)編制，探索由區(qū)直部門統(tǒng)籌推進(jìn)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作模式。推深做實(shí)“辦好一件事”和跨省通辦，圍繞企業(yè)、群眾關(guān)心的事項(xiàng)開展流程優(yōu)化整合和系統(tǒng)信息共享，推動(dòng)更多“一件事一次辦”，積極對接長三角地區(qū)，推進(jìn)更多事項(xiàng)自助終端跨區(qū)域辦理。

五是推動(dòng)“皖事通辦””向“皖（萬）事如意”轉(zhuǎn)變。圍繞“醫(yī)、學(xué)、住、行”等群眾最關(guān)心的領(lǐng)域，突出皖事通板塊，上線更多“智慧”應(yīng)用。持續(xù)推展安康碼應(yīng)用。按照“安康碼源于疫情、但不止于疫情”的要求，圍繞常態(tài)化疫情防控，開展2021年安康碼應(yīng)用便民工程建設(shè)，推進(jìn)安康碼逐步與“皖事通辦”服務(wù)應(yīng)用全貫通，使“皖事通辦”通過“一碼通行”實(shí)現(xiàn)“皖（萬）事如意”。