導(dǎo)語：鄭州日產(chǎn)的企業(yè)文化建設(shè)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

引語：鄭州日產(chǎn)用文化演繹著帕拉丁，并致力于用文化塑造一支優(yōu)秀團隊。下面是鄭州日產(chǎn)對企業(yè)文化的初步探索。

鄭州日產(chǎn)汽車有限公司是中日雙方合資組建的系列輕型汽車制造企業(yè)，成立于年月，是日本日產(chǎn)汽車公司在中國重要的生產(chǎn)基地?，F(xiàn)已形成年產(chǎn)萬輛汽車生產(chǎn)能力，資產(chǎn)總值億元，其生產(chǎn)的皮卡在國內(nèi)高檔皮卡的市場占有率已達到％以上，位居高檔皮卡首位。帕拉丁在××年上海國際車展上榮膺“最引領(lǐng)時尚車型”大獎。

企業(yè)的發(fā)展由技術(shù)、資金、產(chǎn)品、設(shè)備、人員等諸多要件組成，但這些要件必須靠有效的管理才能實現(xiàn)最佳配置，發(fā)揮最大效能。鄭州日產(chǎn)在十年發(fā)展歷程中，實力不斷增強，產(chǎn)品逐步升級，管理的層級也正逐步攀升，尤其在近兩年的企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)管理的最高層級——企業(yè)文化管理得到有效加強。現(xiàn)在，企業(yè)文化正逐步成為企業(yè)快速發(fā)展的動力源，成為統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展各要件的重要力量。

一、文化建設(shè)、觀念先行

自年開始，受中國汽車工業(yè)和日本日產(chǎn)形勢持續(xù)低迷的影響，鄭州日產(chǎn)的經(jīng)營一度徘徊不前。進入年，以董事長郭勝利、總經(jīng)理郭振甫為首的領(lǐng)導(dǎo)班子，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，逐步搭建起企業(yè)高速發(fā)展的管理平臺。

任何變革都是一場觀念的洗禮。鄭州日產(chǎn)在企業(yè)管理創(chuàng)新過程中，始終堅持從觀念轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，用良好的輿論氛圍確保每一項管理措施的成功推行。

⒈植入變化觀念，員工觀念洗禮的第一步。

年月——月，公司分六個測評小組對全公司各部、處、車間共個崗位近人進行了崗位測評，為更科學(xué)地進行機構(gòu)設(shè)置、優(yōu)化人員配置提供技術(shù)依據(jù)。與此同步，我們廣泛深入地開展了《誰動了我的奶酪》一書的學(xué)習(xí)活動。首先，我們要求每一位員工都必須仔細閱讀該書；其次，每個人都必須在閱后結(jié)合本崗工作寫出心得體會；第三，公司各單位都要組織形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動，促進“變化”的觀念深植人心。期間，各單位都反復(fù)組織討論交流活動，很多單位還以文藝演出的方式演繹該書情節(jié)，宣揚“變化”理念。同時，政工室制作了大批宣傳彩頁，在公司各處、室、車間進行張貼，讓每個人每天都置身于一種迎接變化、適應(yīng)變化的氛圍當(dāng)中。

經(jīng)過三、四個月深入地宣傳灌輸，鄭州日產(chǎn)廣大員工的意識理念發(fā)生了很大變化：由害怕、拒絕變化，到接受、容納變化，再到歡迎、適應(yīng)變化。這個觀念轉(zhuǎn)變的過程是艱難的、痛苦的、漫長的。但這為鄭州日產(chǎn)走管理創(chuàng)新之路邁出了堅實的第一步，為建設(shè)鄭州日產(chǎn)特色的企業(yè)文化奠定了良好的理念基礎(chǔ)。

半年后，我們順利推行了“全員下崗、競爭上崗”的全新用人機制，初步理順了鄭州日產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)。雖是“全員下崗”，涉及人員近人，但“競爭上崗”基本達到了機會公平、過程公正、結(jié)果公開的預(yù)期目的。期間，也有少部分人到黨委、工會申訴，但不足％，我們靠一對一的思想政治工作很快解決了他們的思想顧慮，使他們順利進入再就業(yè)中心。重要的是，在崗員工的危機意識、創(chuàng)新意識大大提升，公司的精神面貌、工作效率也隨之大為改觀。

⒉主動與團隊——績效管理的意識動力。

在完成人員及結(jié)構(gòu)的初步優(yōu)化組合后，鄭州日產(chǎn)開始引進更為科學(xué)的人員管理模式——績效管理。對于這種管理模式的吸收運用，我們同樣是兩條腿走路——確保其穩(wěn)、其成。

首先，我們聘請了咨詢專家做專項導(dǎo)入工程。專家從技術(shù)方面給予了專業(yè)指導(dǎo)，在導(dǎo)入過程中，我們還分層次組織了十幾場績效管理專題培訓(xùn)，并進行了三個月的實戰(zhàn)演練。導(dǎo)入、培訓(xùn)、演練的過程，既是技術(shù)消化過程，也是觀念接收過程。半年后，從管理層到基層員工，對績效管理均有了一個相對深刻地理性認識。

其次，進行觀念培養(yǎng)與意識養(yǎng)成?？冃Ч芾碇嘏囵B(yǎng)員工的主動意識和團隊意識，主要通過層級管理實現(xiàn)。

為達到上述目的，我們借助于對兩本書的觀念吸收：一是《致加西亞的一封信》，它告訴全體員工，要學(xué)會服從上級的安排，始終抱著忠誠于公司的信念，主動去克服工作中出現(xiàn)的任何困難，直至完成任務(wù)；二是《圣杯的故事》，這個故事讓廣大員工尤其是管理者認識到，團隊的力量讓我們無往不勝，只有合作才能雙贏，一枝獨秀不是春，萬木蔥蘢才成林。這些觀念的植入為績效管理正式實施發(fā)揮了良好的推動作用，使員工的工作狀態(tài)悄然發(fā)生變化：被動變主動，工作效率有效提高；推諉扯皮變溝通協(xié)作，部門間的邊緣職能有效加強。

變化、服從、主動、團隊等觀念為鄭州日產(chǎn)的管理創(chuàng)新初步奠定了意識基礎(chǔ)，有效發(fā)揮了在企業(yè)變革中思想政治工作“統(tǒng)一思想、提高認識”的基本職能，并逐步形成了鄭州日產(chǎn)價值觀的雛形。

二、鄭州日產(chǎn)價值理念的形成

價值觀的形成，需要相當(dāng)長的時間。鄭州日產(chǎn)結(jié)合企業(yè)發(fā)展的特定理念需求，逐步建立并不斷完善公司的價值理念體系。

⒈針對公司價值理念的現(xiàn)狀，初步建立我們的價值觀?！痢聊瓿?，鄭州日產(chǎn)的年度工作報告中首次出現(xiàn)了“我們的價值觀”這一新的篇章?！拔覀兊膬r值觀”不僅明確提出了鄭州日產(chǎn)的價值取向，如“用戶的滿意是我們永恒的追求”、“我們追求依靠公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和對公司的貢獻保證自己的利益”、“我們永遠追求更高的工作效率、更快地反應(yīng)，堅持反對任何形式的官僚主義、本位主義”等。

同時還提出了公司對管理者的要求：“作風(fēng)踏實，強調(diào)團隊、溝通，面對現(xiàn)實、追求卓越”。

以及對員工的要求：“永遠努力學(xué)習(xí)，忠誠于公司，工作踏實，為人正直”等；

明確了公司判斷工作和行為的標(biāo)準(zhǔn)、原則，即“結(jié)果最重要，任何哀嘆、抱怨都不如主動去行動，用最少的人辦最多的事”等等。

基本價值理念確立后，我們對其進行了反復(fù)地宣傳灌輸，組織了十幾場專題討論會、堅持逢會必講價值觀、在具體工作中逐步體驗價值觀、通過多種文體活動演繹價值觀等，使公司的價值觀念逐步滲透到員工的思想中，逐漸成為員工的意識主流，成為鄭州日產(chǎn)判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。

××年，是鄭州日產(chǎn)統(tǒng)一價值觀的第一年，也是鄭州日產(chǎn)步入良性發(fā)展軌道的關(guān)鍵一年。實踐證明，統(tǒng)一價值觀與公司各項管理措施一道出色地完成了年度預(yù)定目標(biāo)，實現(xiàn)了鄭州日產(chǎn)經(jīng)營形勢的良性好轉(zhuǎn)?！痢聊?，鄭州日產(chǎn)的產(chǎn)銷同比增幅均超過％，創(chuàng)歷年來利稅、利潤之新高，皮卡車首次在國產(chǎn)高檔皮卡市場中占據(jù)半壁以上江山，成為中國高檔皮卡的領(lǐng)頭羊。

⒉結(jié)合公司管理的現(xiàn)狀需求，及時補充完善公司價值觀。

在培育公司價值觀過程中，公司黨委書記、總經(jīng)理郭振甫及時提出，我們要反對八種現(xiàn)象：自由主義、本位主義、無政府主義、小團體主義、好人主義、個人利益無限膨脹、享樂主義和“夫人”現(xiàn)象。同時，我們要樹立以下八種觀念：競爭的觀念、危機的觀念、協(xié)作的觀念、秩序的觀念、變化的觀念、等級的觀念、學(xué)習(xí)的觀念和誠信的觀念。在“破”中“立”，“破舊”而“立新”。我們對反對的八種現(xiàn)象和倡導(dǎo)的八種觀念進行了詳細的解釋論證，一方面在多種會議、活動中作專題宣講，加速理念滲透；另一方面我們把它寫進了××年度公司工作報告，作為對公司價值觀的深化說明。另外，我們還把公司價值觀的全部內(nèi)容匯編成冊，發(fā)放給每一位員工，作為員工日常學(xué)習(xí)材料。

八種現(xiàn)象、八種觀念及其解釋說明加強了價值觀的指向性，使公司價值觀更加貼近員工、貼近工作要求，促進公司價值觀更加直觀地深入員工的心中。

這個過程，逐漸淡化了自由主義、本位主義現(xiàn)象，員工的責(zé)任意識、忠誠意識逐漸提高，加上理念及各專業(yè)培訓(xùn)力度的加大和績效管理等措施的推進，員工的競爭觀念、學(xué)習(xí)觀念也逐步加強。鄭州日產(chǎn)的工作節(jié)奏加快了，生產(chǎn)能力快速提升，目前月產(chǎn)已近臺，是三年前的三倍，而我們目前的在崗人員僅人，比三年前少了近千人。

⒊在公司快速發(fā)展過程中逐步詮釋價值觀。

進入××年，日本日產(chǎn)同步車型帕拉丁落戶鄭州日產(chǎn)，這是一款具有國際水準(zhǔn)的，車未上市，訂單已紛至沓來。月份一上市，車迷好評如潮。但我們也聽到了幾個呼喚帕拉丁更完美的聲音。其中一位用戶對帕拉丁幾個細微之處不夠完美表示遺憾。公司以此事為契機，首先組織名員工觀看了記錄片，然后展開了工作質(zhì)量及其標(biāo)準(zhǔn)的大討論。經(jīng)歷了幾十場討論，每個人都對鄭州日產(chǎn)的市場定位及產(chǎn)品要求有了更清晰的認識。黨委書記郭振甫同時結(jié)合公司發(fā)展要求，圍繞“拒絕平庸、超越自我、追求卓越”分別在公司高層、中層、基層員工中做了三次專題講話。講話對企業(yè)如何實踐“三個代表”明確了要求，強調(diào)要與時俱進；分析了影響鄭州日產(chǎn)前進的癥結(jié)是很多人小富即安、不敢立大志，要求“拒絕平庸、超越自我、追求卓越”成為鄭州日產(chǎn)永恒的主題。這次講話，透徹剖析了鄭州日產(chǎn)的現(xiàn)狀，挖掘了深藏在內(nèi)心、表現(xiàn)在工作中的企業(yè)弊端，在更高層次上統(tǒng)一了員工的價值理念。

三、建立企業(yè)行為規(guī)范體系

觀念的植入最終必須體現(xiàn)在行為上才具有實質(zhì)意義。統(tǒng)一價值觀的過程，同時也是共性行為習(xí)慣形成的過程。結(jié)合公司價值觀要求，公司上下對有悖于價值觀的行為進行了逐步修正，如走路的速度不夠快，走路時吃東西、吸煙、上下班的時間不夠嚴謹?shù)?。每發(fā)現(xiàn)一點，公司都會在相關(guān)會議、活動中反復(fù)指正，教育員工快速改進。

今年月份，我們整理了《鄭州日產(chǎn)員工行為規(guī)范》（討論稿），下發(fā)到各單位組織討論修訂，討論的過程既是學(xué)習(xí)消化過程，又是宣傳強化過程，同時起到了規(guī)范指導(dǎo)作用。經(jīng)過反復(fù)的討論修正，員工對“怎么規(guī)范”、“為什么規(guī)范”、“這樣規(guī)范的結(jié)果”等有了一個較為清晰的認識?！缎袨橐?guī)范》將逐步變成員工的一種行為習(xí)慣，員工行為將逐步統(tǒng)一在價值觀的框架內(nèi)，最終使內(nèi)部溝通變得順暢，團隊意識和企業(yè)向心力得到增強。在此基礎(chǔ)上，我們將逐步建立銷售和客戶服務(wù)行為規(guī)范、員工激勵規(guī)范、員工培訓(xùn)規(guī)范、人力資源管理規(guī)范、員工溝通規(guī)范等，使公司價值觀在各領(lǐng)域、各層面得到廣泛認同。共同創(chuàng)造一個和諧的、凝聚力強的經(jīng)營環(huán)境，使企業(yè)行為文化規(guī)范起來，成為企業(yè)實際運作的重要組成部分。

鄭州日產(chǎn)的企業(yè)文化建議才剛剛邁步，但這一步是可喜的，兩年時間，鄭州日產(chǎn)的產(chǎn)銷量就創(chuàng)造了歷史新紀(jì)錄?！痢聊暝轮猎路荩嵵萑债a(chǎn)完成工業(yè)總產(chǎn)值億元，同比增長％。帕拉丁上市后，迅速成為國內(nèi)中高檔的領(lǐng)跑者，在全國同類中銷量第一。正像公司總經(jīng)理郭振甫所說的那樣，“也許鄭州日產(chǎn)的價值觀不是最先進的，但卻是最適合鄭州日產(chǎn)發(fā)展要求的”。