局長(zhǎng)在衛(wèi)生系統(tǒng)調(diào)度會(huì)講話

時(shí)間:2022-04-05 04:04:00

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局長(zhǎng)在衛(wèi)生系統(tǒng)調(diào)度會(huì)講話

同志們:

一、關(guān)于對(duì)今年上半年工作的基本認(rèn)識(shí)

我把它概括為“六個(gè)基本”,即形勢(shì)的基本判斷、運(yùn)行的基本特點(diǎn)、呈現(xiàn)的基本態(tài)勢(shì)、得到的基本體會(huì)、工作的基本特色、存在的基本問題。

1、基本判斷。主要體現(xiàn)為“五同”。一是時(shí)間與任務(wù)同步;二是作風(fēng)與效能同升;三是業(yè)務(wù)工作與中心工作同跑;四是公共衛(wèi)生與醫(yī)療衛(wèi)生同進(jìn);五是機(jī)關(guān)與基層同賽。

2、基本特點(diǎn)。一是業(yè)務(wù)工作蒸蒸日上;二是黨務(wù)工作有聲有色;三是中心工作穩(wěn)步推進(jìn);四是對(duì)外開放扎實(shí)有效。

3、基本態(tài)勢(shì)。一是思路清晰;二是措施有力;三是運(yùn)轉(zhuǎn)有序;四是話語有聲;五是成效明顯。

4、基本體會(huì)。主要表現(xiàn)為政策好、天幫忙、人努力和抓落實(shí)。

5、基本特色。一是衛(wèi)生引智工程在全省率先開展,取得階段性成果,在全省反響強(qiáng)烈;二是以全省農(nóng)村衛(wèi)生先進(jìn)工作創(chuàng)建和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理提升年為抓手,農(nóng)村衛(wèi)生工作聲勢(shì)大;三是疾控衛(wèi)監(jiān)工作運(yùn)行良好,成效明顯;四是醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽光行動(dòng)有創(chuàng)新,提升了行業(yè)形象。五是醫(yī)政工作扎實(shí)推進(jìn)有特色。

與此同時(shí),市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作也有各自明顯的特點(diǎn):市第一人民醫(yī)院收入增長(zhǎng)快,衛(wèi)生引智扎實(shí)、陽光行動(dòng)成效明顯、臨床路徑管理力度大;市疾控中心督促指導(dǎo)基層有力,內(nèi)部管理加強(qiáng),疫情特別是手足口病等保持穩(wěn)定,在全省排位靠前;市衛(wèi)監(jiān)所集中受理審批有創(chuàng)新、雙向選擇干部、執(zhí)法力度明顯加大;市婦幼保健院中心工作穩(wěn)步推進(jìn)、業(yè)務(wù)工作旗開得勝、陽光行動(dòng)特色明顯、黨務(wù)工作凝心聚力;市第三醫(yī)院順利過渡搬遷、陽光行動(dòng)真抓實(shí)干、黨務(wù)工作有聲有色;社會(huì)責(zé)任承擔(dān)較多;市職工醫(yī)保門診部班子建設(shè)盯得牢、內(nèi)部管理抓得緊、開拓經(jīng)營(yíng)搞得活;市醫(yī)科所開拓創(chuàng)新、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化基礎(chǔ);市婦保所業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快、項(xiàng)目建設(shè)速度快、婦幼信息全省第一、指導(dǎo)基層力度加大;市中心血站在全國(guó)出現(xiàn)血荒的情況下保持了血液供求,進(jìn)一步規(guī)范管理行為;市醫(yī)鑒辦在困難中謀求發(fā)展,支持局機(jī)關(guān)工作力度大。

6、基本問題。一是工作發(fā)展不平衡,有的工作進(jìn)展還較為緩慢;二是醫(yī)患糾紛呈明顯上升趨勢(shì);三是服務(wù)能力要進(jìn)一步加強(qiáng),艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室建設(shè),傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、拔尖人才隊(duì)伍建設(shè)仍有一定的差距;四是血源仍然比較緊張;五是一些國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)包括縣級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目建設(shè)速度仍然較慢;六是上下聯(lián)動(dòng)還不夠好,向上主動(dòng)聯(lián)系較少,爭(zhēng)資金爭(zhēng)項(xiàng)目在數(shù)量上質(zhì)量上有差距,對(duì)下調(diào)研指導(dǎo)也還不夠。

二、關(guān)于下一步工作需要把握的幾個(gè)方面

我把它概括為四句話,第一句話,看好門、管好人,著力維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定;第二句話,盤好點(diǎn)、算好賬,努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu);第三句話,繪好圖、施好工,大力加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè);第四句話,照好鏡,整好衣,撲下身子抓落實(shí)。

(一)看好門、管好人,著力維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定。我們知道,“5·26”事件之后,全市的維穩(wěn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,信訪任務(wù)十分繁重,衛(wèi)生系統(tǒng)也不例外。我多次在機(jī)關(guān)工作調(diào)度會(huì)上講過,近段時(shí)間以來,各種信訪問題是風(fēng)起云涌,此起彼伏,一浪高過一浪。鄧小平同志曾說過,“穩(wěn)定壓倒一切”,“沒有穩(wěn)定的環(huán)境,什么都搞不成,已經(jīng)取得的成果也會(huì)失掉”,對(duì)于我們現(xiàn)在的形勢(shì)具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性??倳浽凇捌咭弧?a href="http://828857.com/article/lidaojianhua/kjww/201204/512212.html" target="_blank">講話中指出,發(fā)展是硬道理,穩(wěn)定是硬任務(wù);沒有穩(wěn)定,什么事情也辦不成,已經(jīng)取得的成果也會(huì)失去。這個(gè)道理,不僅全黨同志要牢記在心,還要引導(dǎo)全體人民牢記在心。全局上下、各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一定要樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,極端重視信訪維穩(wěn)工作。只有真正保持了穩(wěn)定,才能夠推動(dòng)衛(wèi)生工作的發(fā)展。一要從加強(qiáng)管理中避免矛盾?;仡櫡治鲞@些糾紛和矛盾,感覺到我們?cè)诠芾砩先杂休^大的潛力可挖。管理是矛盾的一個(gè)重要源頭,許多矛盾都出在管理的分散、混亂上,如果加強(qiáng)管理是完全可以避免。因此,要通過加強(qiáng)管理來杜絕矛盾的發(fā)生,主要是要加強(qiáng)工作運(yùn)行管理、人事管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)管理。同時(shí)我們要通過醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽光行動(dòng),建立一些避免引發(fā)矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。二要在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中消除矛盾。第一,要正人先正已。一些單位出現(xiàn)矛盾的原因是單位領(lǐng)導(dǎo)沒有公平公正客觀地對(duì)待一些事。大家在研究處理問題時(shí)一定要消除私心,堅(jiān)決打擊歪風(fēng)邢氣。如果一個(gè)單位正氣得不到弘揚(yáng),邪氣上升,矛盾就會(huì)接二連三呈螺旋式上升。第二,要公平公開公正。不能厚此薄彼、不能優(yōu)親厚友。在工作中如果搞雙重原則或多重原則,對(duì)甲和對(duì)乙不一樣,就會(huì)引發(fā)矛盾。第三,要遵紀(jì)守政。堅(jiān)持民主集中制,“三重一大”的事項(xiàng)一定要集體研究,決不能個(gè)人拍板。我們一定要在政策法制軌道上開展工作,否則就會(huì)不斷引發(fā)矛盾。第四,要堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公。大家不能當(dāng)二傳手,一定要深入實(shí)際,現(xiàn)場(chǎng)辦公。需要一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮的,絕不能一級(jí)交待一級(jí)。三要在提升能力上化解矛盾。實(shí)踐反復(fù)證明,處理問題的能力決定矛盾能否化解。直面矛盾,提高能力要把握這么幾點(diǎn):一是穩(wěn)住陣腳,不亂方寸。我們有的人怕矛盾,一聽到有人上訪就自己亂了陣腳。小平同志八十年代面對(duì)我國(guó)外交工作的形勢(shì)時(shí)曾說過,要冷靜觀察、穩(wěn)住陣腳、沉著應(yīng)付、韜光養(yǎng)晦,要根據(jù)事物的發(fā)展變化做出積極應(yīng)對(duì)。二是發(fā)揮集體智慧,找到最佳辦法。通過今年以來這些矛盾的化解和處理,我感覺到在處理矛盾的時(shí)候要注意發(fā)揮集體的智慧力量,要善于與班子溝通商量,集聚大家的智慧,從而找到處理問題解決矛盾的最好辦法。三是落實(shí)責(zé)任,分類指導(dǎo)。按照誰主抓誰分管誰負(fù)主要責(zé)任的原則落實(shí)責(zé)任主體,誰家孩子誰家抱,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,誰分管誰靠前指揮。同時(shí)要認(rèn)真總結(jié)借鑒每一例矛盾化解的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),舉一反三,把教訓(xùn)當(dāng)財(cái)富。四要在排查矛盾中消除矛盾。辯證唯物主義認(rèn)為,矛盾無處不在,無時(shí)不有,關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)、利用、推動(dòng)矛盾化解。有矛盾并不可怕,關(guān)鍵在于排查、不斷梳理,只有排查矛盾、梳理矛盾,才能認(rèn)識(shí)和消除矛盾。

(二)盤好點(diǎn),算好賬,努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。半年過去了,這次工作調(diào)度會(huì)的目的就是盤點(diǎn)算賬,總結(jié)工作,分析矛盾,對(duì)照目標(biāo),找到差距,堅(jiān)定信心,全面或超額完成目標(biāo)任務(wù)。盤點(diǎn)就是總結(jié),算賬就是分析。只有盤好點(diǎn)、算好賬才能做到心中有數(shù),明確目標(biāo),增強(qiáng)動(dòng)力。在一定程度上說,盤點(diǎn)算賬的根本目的就是要?jiǎng)?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。盤點(diǎn)算賬、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),必須有的放矢,把握科學(xué)的方法。

一是要在與崗位目標(biāo)的對(duì)比中盤點(diǎn)算賬,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。全市衛(wèi)生工作會(huì)議上提出了“五個(gè)五”工作目標(biāo),4月份還專門下發(fā)了綜合目標(biāo)管理考評(píng)辦法,總共是十大項(xiàng)100個(gè)指標(biāo)。希望局機(jī)關(guān)和每個(gè)單位都對(duì)照工作任務(wù)和考評(píng)辦法的要求,進(jìn)行一次全面梳理,盤好點(diǎn)算好帳,看看工作進(jìn)展情況如何,看還有多少?zèng)]有達(dá)到時(shí)間任務(wù)要求。二是要在縱向橫向比較中盤點(diǎn)算賬,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。市局要與其他兄弟市衛(wèi)生局比較,各單位也要和兄弟市同類單位比較,通過比較,找到差距。同時(shí),還要與去年、與前幾年相比,看看有哪些進(jìn)步,哪些步子還不快。大部分單位剛才匯報(bào)時(shí)都沒有進(jìn)行這種比較。如果我們不對(duì)工作進(jìn)行定性定量分析,那么總結(jié)分析的結(jié)果是不科學(xué)的。只有進(jìn)行橫向和縱向的比較才能真正的發(fā)現(xiàn)工作運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,從而認(rèn)準(zhǔn)前面的標(biāo)兵,甩開后面的追兵,奮勇向進(jìn),力爭(zhēng)取得較好成績(jī)。三是要在突出重點(diǎn)中盤點(diǎn)算賬,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。一方面是市里的重點(diǎn)工作要咬住不放松。①綜合考評(píng);②招商引資;③綜合治理;④民生工程;⑤文明單位。去年這幾項(xiàng)我們都得到了先進(jìn)。下一步,我們要瞄準(zhǔn)這些目標(biāo),加大工作力度,確保保持先進(jìn)。另一方面是省衛(wèi)生廳布置的工作要搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)金奪銀。①全省農(nóng)村衛(wèi)生工作先進(jìn)縣創(chuàng)建。我們有8個(gè)縣開展創(chuàng)建,起碼要爭(zhēng)取4-5個(gè)創(chuàng)建成功。②衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。前一輪工作有差距,今年通過一系列的管理年活動(dòng)有了很大的改變,有望進(jìn)入中游以上。③基本藥物制度。通過明查暗訪,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物制度全部動(dòng)起來,而且呈現(xiàn)了良好的態(tài)勢(shì)。④新農(nóng)合工作,一些好經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣;⑤傳染病和職業(yè)病防治等要切實(shí)抓好落實(shí),力爭(zhēng)有好的名次。四是要在查找薄弱環(huán)節(jié)中盤點(diǎn)算賬,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。通過全省衛(wèi)生工作座談會(huì)大家的發(fā)言,我們了解到我們的工作還有一些薄弱環(huán)節(jié),要引起我們的重視。一是績(jī)效考核工作。謝茹副省長(zhǎng)指出,只要有利于調(diào)動(dòng)廣大衛(wèi)生工作人員的積極性,都可以進(jìn)行探索,不要為文件圈圈所困惑。我們要加快探索步伐,加強(qiáng)工作調(diào)研,盡快拿出具體的辦法。市疾控中心最近提出了一個(gè)方案,局長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行了研究,就是按照調(diào)動(dòng)職工積極性的原則來確定的,其他單位也要加快工作進(jìn)度。二是公立醫(yī)院改革。目前不強(qiáng)調(diào)要按照“1+14”要求去做,我們可以把一些容易做到的便民措施落實(shí)好、不合理用藥降下來,彰顯公立醫(yī)院的公益性。三是衛(wèi)生信息化建設(shè)。贛州、宜春等一些地方走在了前面,鷹潭花了3300萬,把衛(wèi)生信息化建設(shè)作為數(shù)字鷹潭的一個(gè)重要內(nèi)容,抓得非常有成效。下一步我們要通過學(xué)習(xí)借鑒,先把規(guī)劃拿出來,爭(zhēng)取列入明年全國(guó)的衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。四是全科醫(yī)生培訓(xùn)一定要按照省廳的要求抓緊抓好。五是區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃也要盡快修改完善。

(三)繪好圖,施好工,大力加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)。我們知道,能力是立身之本、生存之基、發(fā)展之道。我個(gè)人認(rèn)為,第一,醫(yī)療衛(wèi)生與全省的差距說到底就是服務(wù)能力的差距。服務(wù)能力建設(shè)不僅僅是衛(wèi)生工作趕超發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,更是追趕周邊、縮小差距的永恒課題,抓住了衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)就抓住了衛(wèi)生工作的牛鼻子。第二,提升服務(wù)能力的關(guān)鍵是繪好圖、施好工。繪好圖就是要做好規(guī)劃,鎖定方向,明確目標(biāo),形成科學(xué)的思路。施好工就要是增加投入、落實(shí)項(xiàng)目、精心實(shí)施、形成能力。第三,繪好圖、施好工一項(xiàng)很重要的工作就是要搞好規(guī)劃。規(guī)劃是龍頭是旗幟。沒有規(guī)劃就是無頭蒼蠅,到處碰壁,沒有方向,就會(huì)東補(bǔ)補(bǔ)、西敲敲,形成不了能力,降低投入的產(chǎn)出效益。各個(gè)單位一定要圍繞服務(wù)能力建設(shè),編制一個(gè)切實(shí)可行的規(guī)劃。規(guī)劃是綱,綱舉才能目張。第四,提升服務(wù)能力貴在實(shí)踐,貴在行動(dòng)。一是要大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。要建立專業(yè)技術(shù)人才庫(kù),形成高、中、低多層次多梯次的人才資源,形成全科、??啤⑻乜贫鄬哟蔚年?duì)伍結(jié)構(gòu)。要著眼未來,居安思危,從長(zhǎng)計(jì)議,有計(jì)劃地吸收一些醫(yī)學(xué)人才,特別是一些碩士研究生。要采取請(qǐng)進(jìn)來,送出去的辦法加強(qiáng)培養(yǎng)。同時(shí),要營(yíng)造有利于個(gè)人脫穎而出的環(huán)境和氛圍。一個(gè)單位、一個(gè)醫(yī)院,氛圍非常重要。大家都在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、追求上進(jìn),就有利于我們?nèi)瞬琶摲f而出。相反,如果沉湎于吃吃喝喝、打打鬧鬧和娛樂活動(dòng),人才就看不到單位成長(zhǎng)的希望、方向和目標(biāo),就不能脫穎而出。二是要大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)療衛(wèi)生單位要發(fā)展必須走品牌興院、特色興院、技術(shù)興院、科技興院的路子。首先要從實(shí)際出發(fā)做好目標(biāo)規(guī)劃。每個(gè)醫(yī)院都要有自己的主攻方向,要體現(xiàn)自已的優(yōu)勢(shì)和特色。其次要走學(xué)科共建路子。市第一人民醫(yī)院與南昌大學(xué)二附院和南昌市一醫(yī)院的學(xué)科共建項(xiàng)目就非常有成效。我們衛(wèi)生引智工程上海的專家也提出,每人幫助我們抓一個(gè)學(xué)科建設(shè)。下一步要抓好落實(shí),走與大醫(yī)院聯(lián)姻之路。再次要走拔尖人才領(lǐng)軍興科的路子。要有意識(shí)的培養(yǎng)一批拔尖人才,包括享受國(guó)務(wù)院、省政府津貼的專家,要轉(zhuǎn)變觀念、打破有關(guān)界限,走幫扶引進(jìn)之路。三是要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)。實(shí)驗(yàn)室是技術(shù)水平的一個(gè)重要體現(xiàn),要通過添置必要的設(shè)備,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室操作人才培訓(xùn),開展常規(guī)和超常規(guī)檢查,切實(shí)提高檢測(cè)水平。四是要加強(qiáng)硬件設(shè)備建設(shè),特別是業(yè)務(wù)用房和大型設(shè)備的建設(shè)。

(四)照好鏡,整好衣,撲下身子抓落實(shí)。抓工作,最怕“懸在空中”,沒有抓好落實(shí)。抓落實(shí)是一種方法、一門藝術(shù)和一種境界,工作只有抓了落實(shí),才算是有了結(jié)果,才算是取得了成果,否則再好的計(jì)劃、思路和決策,如果僅僅停留在認(rèn)識(shí)上,而不去抓落實(shí),不付出行動(dòng),也只能是空中樓閣,曇花一現(xiàn)。當(dāng)前衛(wèi)生工作的任務(wù)十分繁重。目標(biāo)考評(píng)十大項(xiàng)100項(xiàng)任務(wù),牽頭的醫(yī)改工作48項(xiàng),“五個(gè)五”工作目標(biāo)近百項(xiàng)。時(shí)間稍縱即逝。因此,抓落實(shí)對(duì)于局機(jī)關(guān)和每個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)在太重要了,必須撲下身子抓好落實(shí)。與任務(wù)相比,當(dāng)前我們?cè)趯?shí)際工作中還存在著一些忽視抓落實(shí)的現(xiàn)象。一些大事小事事事都開了會(huì),你講我講人人都表了態(tài),看起來從上到下大家都非常重視,但是卻都忽視了實(shí)際行動(dòng)。我們機(jī)關(guān)兩個(gè)禮拜開一次調(diào)度會(huì),大家都要盤點(diǎn)、算賬,有的工作完成得比較好,有的工作完成得比較差,原因就是抓落實(shí)不夠。面對(duì)這種情況,我們?cè)趺磥碜ズ寐鋵?shí)呢?

第一,要在落實(shí)政策中抓落實(shí)。一是上級(jí)出臺(tái)的有關(guān)政策,黨和政府、廣大人民群眾都十分關(guān)注。比如說,我們的醫(yī)改政策,包括新農(nóng)合、公共衛(wèi)生均等化、基層衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)、全科醫(yī)師培訓(xùn)、國(guó)債項(xiàng)目、婦幼保健等項(xiàng)目都是黨和政府的惠民政策,為的是讓群眾得實(shí)惠,上面都給了錢。我反復(fù)強(qiáng)調(diào)過,對(duì)這些政策的落實(shí)不能有僥幸心理。今年以來我們就先后接受了衛(wèi)生部的三個(gè)檢查,包括醫(yī)改中期評(píng)估、中央財(cái)政補(bǔ)助資金和國(guó)債項(xiàng)目,還有補(bǔ)服葉酸。如果不抓好落實(shí),就會(huì)在這些項(xiàng)目資金上犯錯(cuò)誤。前不久,我們以中央資金檢查為契機(jī),在樂安舉辦了一個(gè)衛(wèi)生專項(xiàng)基金管理培訓(xùn)班,目的就是規(guī)范大家的財(cái)務(wù)行為。二是對(duì)于資金項(xiàng)目工作一定要做到“五個(gè)不”,即不貪污、不挪用、不截留、不變形、不走樣。當(dāng)然我們講的貪污不是說把錢放在袋子里,而是指上面的政策貫徹落實(shí)了一部分,有一部分未貫徹落實(shí);不挪用是指這些項(xiàng)目資金千萬不能用作其他用途,不截留是指各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照項(xiàng)目資金的用途,原原本本分下去;不變形是指按照項(xiàng)目規(guī)劃去做;不走樣是工作要符合上級(jí)的要求。三是要確定好抓落實(shí)的范圍,①醫(yī)改工作;②民生工程;③國(guó)債項(xiàng)目資金;④各種專項(xiàng)資金;⑤醫(yī)療設(shè)備器材;⑥其他涉及錢物的有關(guān)工作。

第二,要在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中抓落實(shí)。在工作中具體把握四點(diǎn):一是要身體力行抓落實(shí)。在這里,我與大家一起來學(xué)習(xí)兩句話,第一句話,領(lǐng)導(dǎo)要做領(lǐng)頭羊,不做牧羊人。領(lǐng)頭就是既要帶著羊群找到草,又要避免外在的風(fēng)險(xiǎn)。第二句話,領(lǐng)導(dǎo)要與干部群眾肩并肩,不要面對(duì)面。市委甘書記反復(fù)強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入一線,現(xiàn)場(chǎng)辦公,提高執(zhí)行力、操作力和破解難題的能力。要帶著大家干,做給大家看,不是指手劃腳光指揮。二是要跟蹤問效抓落實(shí)。跟蹤就是全過程,問效就是問責(zé)。我們很多工作沒有落實(shí),一個(gè)重要的原因就是我們的領(lǐng)導(dǎo)沒有跟蹤問效,沒有加強(qiáng)調(diào)度,把布置當(dāng)作落實(shí),一級(jí)推給一級(jí)。我們最需要的就是一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)、一天接一天的跟蹤問效,對(duì)做得好的進(jìn)行表揚(yáng),差的要批評(píng)。三是要在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)中抓落實(shí)。最近看了一本書《心術(shù)》,反映當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的小說,非常精彩。里面有一個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為,一個(gè)沒有醫(yī)德的醫(yī)生,技術(shù)再高也不能成為真正的仁心仁術(shù)意義上的醫(yī)生。我們衛(wèi)生系統(tǒng)任何時(shí)候不能放松醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),一定要通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)來提升和改善我們的社會(huì)形象,來真正贏得人民群眾的支持理解。四是要在陽光運(yùn)行中抓落實(shí)。陽光是透明的,透明就要求要公開公正。陽光是溫暖的,溫暖就是要讓群眾得到實(shí)惠,享受到國(guó)家公共衛(wèi)生政策的好處;陽光是無私的,無私就必須講究公平。要注重建立陽光運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制,只要堅(jiān)持不懈地抓,就一定能抓出成效。

第三,在增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感中抓落實(shí)。談到這個(gè)問題,有2個(gè)人的事跡值得我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)反思和深思。一個(gè)是姚明。他說過這樣兩句話,把自已交給球隊(duì),把球隊(duì)扛在肩上。這是一種很高的思想境界,而且他也是這樣去做的。如果每個(gè)單位的每一位領(lǐng)導(dǎo)都有姚明這樣的思想境界,把這個(gè)單位的所有責(zé)任扛在肩上,還有什么事情做不好呢。第二個(gè)是吳孟超,上海東方肝膽醫(yī)院的院長(zhǎng),89歲高齡,每年還要做200余臺(tái)手術(shù),出國(guó)講學(xué)50余場(chǎng)。兩個(gè)人的事讓我非常感動(dòng)。因此,我想我們?cè)谧スぷ髀鋵?shí)中一定要做到“三不”:一是不要在利益面前打藍(lán)球,搶來搶去;二是不要在工作面前打排球,推來推去;三是不要在個(gè)人問題上踢足球,只認(rèn)一個(gè)門。希望大家都記住孔夫子的一句話,“逝者如欺夫,不舍晝夜”。

第四,在總結(jié)得失中抓落實(shí)。哲學(xué)上有句話,一個(gè)人不可能兩次踏進(jìn)同一條河。運(yùn)動(dòng)是絕對(duì)的,靜止是相對(duì)的。事物的發(fā)展一定會(huì)根據(jù)不同的情況、地點(diǎn)、時(shí)間發(fā)生變化。李瑞環(huán)同志在《辯證法隨談》中說過,我們有許多成功的工作,凡是成功的就一定有許多正確的東西,只有通過認(rèn)真總結(jié),不占糊涂的便宜,才能從中找到規(guī)律性的東西,即事物的本質(zhì),打一仗進(jìn)一步,用以指導(dǎo)實(shí)踐,使之成為寶貴的財(cái)富。我們也有許多失敗和挫折,有些甚至付出了巨大的代價(jià),只有通過認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不吃糊涂虧,才能找到它的內(nèi)在原因,吃一塹長(zhǎng)一智,避免同犯過去的錯(cuò)誤,使之成為成功的先導(dǎo)。核心意思有兩層,我們有很多工作取得了成功,從中有很多東西值得總結(jié),最重要就是找到成功內(nèi)在的規(guī)律,按規(guī)律去辦。同時(shí)我們也有一些東西失敗了,經(jīng)受了挫折,為此付出了巨大的代價(jià),也要很好的總結(jié),把教訓(xùn)當(dāng)財(cái)富,避免今后在工作中犯同樣錯(cuò)誤,使之成為成功的先導(dǎo)。一年來,我覺得我們有不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得總結(jié)。成功的經(jīng)驗(yàn)方面,抗洪救災(zāi)防病治病的模式得到了衛(wèi)生部的肯定;全面推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生工作先進(jìn)縣創(chuàng)建的模式;醫(yī)患糾紛調(diào)處的每個(gè)成功案例;今年以來成效顯著的疾控衛(wèi)監(jiān)工作;實(shí)施衛(wèi)生引智工程等等。當(dāng)然,還有一些失敗的教訓(xùn)也值得我們?nèi)タ偨Y(jié)。

五要在提升能力中抓落實(shí)。能力有天賦與后賦之分,有些人的能力是天賦,便我想絕大多數(shù)的人能力還是后天提高的,也就是通過不斷的實(shí)踐學(xué)習(xí)而增強(qiáng)的。針對(duì)我們的工作實(shí)際,我覺得當(dāng)務(wù)之急要提高五種能力。第一,要提升調(diào)查研究的能力。說過沒有調(diào)查研究,就沒有發(fā)言權(quán)。鄧小平同志說過,沒有調(diào)查研究,沒有決策權(quán)。講,調(diào)查研究是謀事之基成事之道。這些話都包含著深刻的道理。在這里我再跟大家重溫一段在《反對(duì)本本主義》中的一段話,“邁開你的雙腳,到你的工作范圍的各部分各地方去走走,學(xué)個(gè)孔夫子的‘每事問’,任憑什么才力小也能解決問題,因?yàn)槟阄闯鲩T時(shí)腦子是空的,歸來時(shí)腦子已經(jīng)不是空的了,已經(jīng)載來了解決問題的各種必需材料,問題就是這樣子解決了?!痹诨卮鹜鈬?guó)記者提問時(shí)多次講過,中國(guó)革命能夠取得成功,一個(gè)重要的法寶,就是我們黨學(xué)會(huì)并善于運(yùn)用調(diào)查研究的方法,發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)識(shí)問題,解決問題。為此,我們希望衛(wèi)生系統(tǒng)的每位領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾、深入一線進(jìn)行調(diào)查研究,解決實(shí)際問題。第二,提高做好群眾工作的能力。中央統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、中央社會(huì)主義學(xué)院黨組書記葉小問同志說過一句話,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部也應(yīng)是一個(gè)出色的講者。在浙江工作時(shí)曾說過,現(xiàn)在一些干部與社會(huì)群體說話說不上去,與困難群眾說話說不下去,與青年學(xué)生說話說不進(jìn)去,與老同志說話被頂了回去。很多情況下我們就是處于這種失語狀態(tài),怎么能使群眾信服?由此,我想到做好群眾工作確實(shí)很重要。所以希望大家一起來加強(qiáng)學(xué)習(xí),親力實(shí)踐,有的放矢,抓住事物的本質(zhì)來解決問題,讓群眾信服。第三,要提高協(xié)調(diào)關(guān)系的能力。一是要敢于協(xié)調(diào)。我們是服務(wù)型行業(yè),很多工作都要去協(xié)調(diào),才能得到支持和理解。為了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,我們要敢于去協(xié)調(diào)。二是要放下架子丟下面子。只要是為了工作,丟點(diǎn)面子也是可以的。三是要真誠(chéng)要誠(chéng)信。我們有些工作可能一次不行,那就第二次還去,第二次不行那就第三次還去,一而再再而三地去周旋。劉備三顧茅廬請(qǐng)出了諸葛亮成就了一番事業(yè),就是他的真誠(chéng)感動(dòng)了諸葛亮。四是要有意識(shí)培養(yǎng)情商和義商。除了智商之外,還要有意識(shí)的培養(yǎng)情商和義商,要懂得講情義,懂得講仁義。第四,要提高財(cái)務(wù)運(yùn)作能力。當(dāng)家就要理財(cái)。你不理財(cái),財(cái)不理你。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,一要熟悉必要的財(cái)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)運(yùn)行的機(jī)制,了解報(bào)表資金運(yùn)行中存在的問題。二要算算成本賬。既要算不變成本的帳,也要算可變成本的賬,還要算機(jī)會(huì)成本賬。什么是機(jī)會(huì)成本帳,機(jī)會(huì)成本算就是我們選擇這件事的時(shí)候放下另件事所付出的成本。還要算算邊際成本賬,什么是邊際成本帳,就是獲得單位效益付出的成本。三要算算政治賬;四要以小撬大。四兩拔千金,花小錢辦大事。第五,要不斷提高與人溝通的能力。溝通是一門技巧、一門學(xué)問。一要善于傾聽,不隨意打斷別人說話,要去思考人家講話中的幾個(gè)核心要點(diǎn)。二要就事論事;三要旗幟鮮明發(fā)表自己的見解,對(duì)某一個(gè)事人家匯報(bào)了半天你沒有一個(gè)觀點(diǎn),那匯報(bào)就沒有什么用。四是以人為善,從善良的愿望出發(fā)。