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××，女，歲，中共黨員，山東沂源人。年月畢業(yè)于天津財經(jīng)學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟系。年月到淄博市社會勞動保險事業(yè)處業(yè)務(wù)一科工作?，F(xiàn)為業(yè)務(wù)一科副科長，處團支部書記，她雖然不滿三十歲，但卻十分精干，工作勤勤懇懇、任勞任怨、無私奉獻，憑著她那對社保事業(yè)滿腔赤誠和執(zhí)著追求，在養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務(wù)這個平凡的崗位上一干就是個春秋，參保人員說：她是我們的貼心人，關(guān)心他人勝過關(guān)心自己；同事們說：她是一個兢兢業(yè)業(yè)，認認真真干實事的人。

（一）

××同志大學(xué)畢業(yè)剛分配到業(yè)務(wù)一科經(jīng)辦崗位時，面對陌生的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)知識，她一時還不能適應(yīng)。但她沒有氣餒，沒有退縮，憑著“干一行，愛一行”的倔勁，抓緊點滴時間，勤學(xué)苦練。她虛心向老同志請教，主動參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，下班后將業(yè)務(wù)書籍帶回家，認真鉆研社會保險政策理論。為了熟練掌握政策規(guī)定，她將有關(guān)政策知識制成小卡片隨身攜帶，抽時間就拿出來看看。短短一個月時間，她硬是憑著自己融入社保事業(yè)的滿腔喜悅與自豪，盡快熟悉和掌握操作技能，并很快適應(yīng)了業(yè)務(wù)工作需要。她長年堅持每天提早到崗，充分利用工作時間，經(jīng)常加班加點，象一個上滿了弦的發(fā)條不停地工作。為了提高服務(wù)質(zhì)量，她加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)，開拓視野；為了適應(yīng)工作需要，她利用業(yè)余時間自覺計算機、財會知識，分別取得了會計上崗證、計算機應(yīng)用能力中級水平證書、經(jīng)濟師任職資格等。她勤奮務(wù)實、銳意進取，提議建立了欠費企業(yè)定期對帳制度，參與開發(fā)了欠費企業(yè)管理程序，促進了欠費追繳；她和同志們共同努力，完善了業(yè)務(wù)管理微機系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作全面實現(xiàn)了無紙化操作。短短的時間，她就在同事中成為一只展露尖尖角的“小荷”，多次被評為全處先進個人，××年經(jīng)過全處競爭上崗，擔(dān)任了業(yè)務(wù)一科的副科長，成為了全處的業(yè)務(wù)骨干。

（二）

“全心全意為人民服務(wù)”是黨的根本宗旨，“大公無私、一心為民”是共產(chǎn)黨員的本色，“恪盡職守、服務(wù)至上”是社會保險經(jīng)辦服務(wù)工作的基本要求。作為一名長年工作在經(jīng)辦服務(wù)第一線的工作人員，××同志深知這個崗位的重要性，也為肩負的責(zé)任深感自豪。她不但精通業(yè)務(wù)理論知識，更有熱情周到的服務(wù)態(tài)度。在日常工作中，她深刻理解“視離退休人員為親生父母，視參保職工為兄弟姐妹”服務(wù)觀念的內(nèi)涵，嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制，認真履行服務(wù)公約，全心全意為參保企業(yè)和職工服務(wù)，真正做到了“情為民所系，利為民所謀”。面對不同類型的服務(wù)對象，遭挖苦、受委屈的事兒經(jīng)常遇到，她都能泰然處之，嚴格按服務(wù)要求為參保職工辦理好各項業(yè)務(wù)，盡心竭力、真心實意的為參保職工辦好事，辦實事。她常說：“職工有怨氣，并不是真的沖我，只要能讓他們滿意，我甘當(dāng)‘出氣筒’！”。她是這樣說的，也是這樣做的。在淄博市政府多次組織的全市服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量暗訪中，她的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量都得到了市暗訪小組的一致好評。因表現(xiàn)出色，××年和××年她先后被市委、市政府授予了“淄博市明星服務(wù)員”和“淄博市服務(wù)明星”的光榮稱號?！痢聊瓯簧綎|省婦聯(lián)和山東省社會保險事業(yè)局聯(lián)合授予了“山東省社會保險系統(tǒng)巾幗建功十大標(biāo)兵”的榮譽稱號。

（三）

淄博市是一個老工業(yè)城市，困難企業(yè)多，特殊的困難和矛盾決定了養(yǎng)老保險擴面征繳工作的艱難。面對困難，××同志沒有低頭，反而產(chǎn)生了強大的動力，勇挑重擔(dān)，扎扎實實的做好了每一項工作。下基層、到企業(yè)，主動上門征繳，遭白眼、吃“閉門羹”是常有的事。在對一家欠費企業(yè)進行催繳時，企業(yè)老總甚至對她下了逐客令，但××同志并沒有放棄，她不停地奔波在企業(yè)和單位之間，動之以情，曉之以理，擺事實、講道理，憑著一股韌性感動了這家企業(yè)的老總，把多年拖欠的養(yǎng)老保險基金全部補齊了。她就是以一種頑強拼搏、苦干實干的精神，確保了她所分管的企業(yè)都能按時足額繳費，年年超額完成各項工作任務(wù)，并以自己的實際行動發(fā)揮黨員的先進模范作用?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”，在她的影響帶動下，業(yè)務(wù)一科的征繳追欠工作一年一個新臺階，去年市直征繳養(yǎng)老保險達到個億，為我市全面完成省下達的任務(wù)指標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（四）

作為團支部書記，她積極帶領(lǐng)全處團員青年，組織開展了義務(wù)勞動、幫困解難、走訪慰問、思想讀書會以及多種多樣的文體活動，陶冶了團員青年的思想情操，增強了凝聚力。市保險處業(yè)務(wù)大廳連續(xù)被評為“青年文明號”，她本人也于年和××年兩次被淄博市機關(guān)團工委授予“淄博市優(yōu)秀團干部”的光榮稱號。

××年加入黨組織以來，××同志在繁忙的工作之余，時刻不忘加強自己的黨性修養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)馬列主義、思想和鄧小平理論，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個代表”重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。我處開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，她在出色完成了各項業(yè)務(wù)工作的同時，以極高的熱情和高度的自覺性投身先進性教育活動。積極參加全處組織的集中學(xué)習(xí)，并充分利用班前、班后和周末等休息時間進行自學(xué)，真正做到了學(xué)習(xí)時間一分不少，學(xué)習(xí)內(nèi)容一課不少，學(xué)習(xí)筆記一字不少，心得體會一篇不少。理想信念更加堅定，黨性修養(yǎng)不斷增強，宗旨意識更加明確，在扎扎實實的工作中踐行著“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員的先進性標(biāo)準(zhǔn)。××年她被省社保局推選為全省社會保險系統(tǒng)先進個人代表，參加了全省先進事跡巡回演講團，今年她又作為淄博市勞動保障系統(tǒng)先進事跡報告團的一員，在全市范圍內(nèi)進行了巡回演講。在上級和市處的安排下，她多次參加各類先進座談會，都能主動地向同事們交流工作心得，毫無保留地將自己的工作經(jīng)驗傳授身邊的同志。如今在她的帶動下，“爭創(chuàng)全國勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動已在市保險處全面展開。在一系列閃光的榮譽背后，××同志仍然保持著平常的心態(tài)，團結(jié)友愛，明禮誠信，以平常之心對待名利，以奉獻之心對待事業(yè)，以勤勉之心對待工作，以公仆之心對待群眾，本著一顆敬業(yè)心、一片社保情，認認真真地在自己的崗位上做著自己應(yīng)該做的事情。

（五）

多年來，在××的人生天平上，工作和家庭是兩個主要的砝碼。而這天平往往是失重的，二者需要取舍時，天平總是向著前者傾斜。懷孕后，科里人手緊，除了分管兩萬多名的在職職工的基本養(yǎng)老保險工作外她還主動承擔(dān)了部分結(jié)算工作。為了防止電腦輻射對胎兒的不良影響，買了防護服，堅持工作，直到臨產(chǎn)期。休完產(chǎn)假上班后，恰逢科室調(diào)整，人員減半，她分管的職工人數(shù)一下增加到四萬人。不但工作時間忙于各項業(yè)務(wù)，下班后，還要整理相關(guān)基礎(chǔ)資料。按規(guī)定每天有一小時哺乳，可是自從休完產(chǎn)假上班后，盡管孩子住的地方離她不足百米，也沒有時間提前回家喂孩子。眼前是前來辦理業(yè)務(wù)的群眾，家里是嗷嗷待哺的孩子，她只能狠狠心一頭撲到工作中去。因為喂奶不及時，乳汁淤積造成乳腺發(fā)炎，高燒不斷。打完吊瓶拔掉針頭，就立即回了服務(wù)大廳。因為工作實在緊張，上班后的第二個月就不得不給孩子斷了奶。孩子有次發(fā)燒到度，她接到電話后，一直忙到下班后才趕到醫(yī)院。她常說：“雖然我失去了一些個人娛樂時間，但從工作中我獲得的更多。為此，我覺得非常充實。我要踏踏實實干好自己的工作，為社保事業(yè)奉獻我的一切?！?/p>

多年來的辛苦耕耘讓她從平凡的工作中感受到“工作是美麗的”，讓她體會到不斷攀登，不斷超越自我的樂趣，更讓她體會到作為一名高尚的，有益于人民的共產(chǎn)黨人的自豪。多年來辛勤耕耘還讓她悟出這樣一個道理：最有價值的青春應(yīng)該是一個用辛勞和汗水創(chuàng)造著不平凡業(yè)績的青春，是一個將全部熱情奉獻于為人民服務(wù)事業(yè)的青春。