為民服務(wù)匯報(bào)材料

時(shí)間:2022-06-01 09:02:00

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為民服務(wù)匯報(bào)材料

編者按:本文主要從基本情況;主要做法;取得成效進(jìn)行講述。其中,主要包括:為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)成立了為民服務(wù)全程工作領(lǐng)導(dǎo)小組、充分用會(huì)議、廣播廣泛宣傳為民服務(wù)全程有關(guān)事宜,致群眾的一封信發(fā)到戶,服務(wù)手冊(cè)發(fā)到村,村干部人手一冊(cè),群眾10戶一冊(cè)、鎮(zhèn)設(shè)立為民服務(wù)全程室,村設(shè)立了為民服務(wù)全程收點(diǎn),做到“四有”:即有牌子、有辦公場(chǎng)所、有工作制度、有必要設(shè)施、鎮(zhèn)為民服務(wù)全程室實(shí)行主任帶班制,4名業(yè)務(wù)精通的工作人員任員,村兩委員成員都是村級(jí)員,輪流值班,早九點(diǎn)晚五點(diǎn)、本著為民、公開、法治、效能、求實(shí)原則進(jìn)行為民服務(wù)全程,村一級(jí),鎮(zhèn)二級(jí),縣三級(jí)、為民服務(wù)全程服務(wù)項(xiàng)目共分二類,即a類,全程項(xiàng)目108項(xiàng);b類,咨詢服務(wù)類項(xiàng)目167項(xiàng)、鎮(zhèn)村在為民服務(wù)全程中,著重把握四個(gè)環(huán)節(jié),受理、登記、轉(zhuǎn)送、回復(fù),責(zé)任到人,充分尊重群眾意愿,不搞強(qiáng)行“”,“強(qiáng)制”服務(wù),能夠在鎮(zhèn)辦結(jié)的為二級(jí),一般17個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。所有項(xiàng)目,均堅(jiān)持免費(fèi)無償,群眾有需要的急辦件,也可到縣、鎮(zhèn)服務(wù)中心直接辦理等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>

實(shí)行為民服務(wù)全程制,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是農(nóng)村綜合改革的需要,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)從講政治、講大局的高度把為民服務(wù)全程作為“一把手”工程、民心工程,強(qiáng)力推進(jìn),取得了一定的成效。

一、基本情況

**鎮(zhèn)位于**縣的南大門,是我縣三個(gè)文明建設(shè)的重要窗口,轄13個(gè)村委會(huì),1個(gè)居委會(huì),41個(gè)基層黨組織,其中村黨總支8個(gè),村支部25個(gè),現(xiàn)有人口50453人,黨員1069人。

二、主要做法

1、成立組織:為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)成立了為民服務(wù)全程工作領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委書記*同志任組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,專人辦公。

2、宣傳發(fā)動(dòng):充分用會(huì)議、廣播廣泛宣傳為民服務(wù)全程有關(guān)事宜,致群眾的一封信發(fā)到戶,服務(wù)手冊(cè)發(fā)到村,村干部人手一冊(cè),群眾10戶一冊(cè)。

3、完善了網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鎮(zhèn)設(shè)立為民服務(wù)全程室,村設(shè)立了為民服務(wù)全程收點(diǎn),做到“四有”:即有牌子、有辦公場(chǎng)所、有工作制度、有必要設(shè)施。

4、人員落實(shí):鎮(zhèn)為民服務(wù)全程室實(shí)行主任帶班制,4名業(yè)務(wù)精通的工作人員任員,村兩委員成員都是村級(jí)員,輪流值班,早九點(diǎn)晚五點(diǎn)。

5、遵循原則:本著為民、公開、法治、效能、求實(shí)原則進(jìn)行為民服務(wù)全程,村一級(jí),鎮(zhèn)二級(jí),縣三級(jí)。

6、服務(wù)項(xiàng)目:為民服務(wù)全程服務(wù)項(xiàng)目共分二類,即a類,全程項(xiàng)目108項(xiàng);b類,咨詢服務(wù)類項(xiàng)目167項(xiàng)。

7、把握四個(gè)環(huán)節(jié),鎮(zhèn)村在為民服務(wù)全程中,著重把握四個(gè)環(huán)節(jié),受理、登記、轉(zhuǎn)送、回復(fù),責(zé)任到人,充分尊重群眾意愿,不搞強(qiáng)行“”,“強(qiáng)制”服務(wù),能夠在鎮(zhèn)辦結(jié)的為二級(jí),一般17個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。所有項(xiàng)目,均堅(jiān)持免費(fèi)無償,群眾有需要的急辦件,也可到縣、鎮(zhèn)服務(wù)中心直接辦理。

三、取得成效

為民服務(wù)全程工作,通過鎮(zhèn)村努力,從4月份以來已為群眾服務(wù)100多項(xiàng),群眾滿意率100%,通過為民服務(wù)全程,實(shí)現(xiàn)了三變:即變?nèi)罕娕転楦刹颗埽兌啻无k為一次辦,變暗的辦為明的辦;二提:即一是行政效率提高,二是干部水平提高;一為:即為人民服務(wù)。達(dá)到了“三不”,即村民辦事不出村,村干部辦事不出鎮(zhèn)室,鎮(zhèn)干部辦事不出縣行政治服務(wù)中心。

為民服務(wù)全程工作,雖取得了一定的成績,但仍存在著不足,我們決心進(jìn)一步強(qiáng)化措施,完善為民服務(wù)工作,使群眾滿意。