導(dǎo)語：郵政個(gè)人工作匯報(bào)材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

×今年××歲，自九五年十月進(jìn)入××郵政局以來，一直從事郵政營(yíng)業(yè)工作，我所在的綜合營(yíng)業(yè)班是省“二星級(jí)”服務(wù)窗口，被信息產(chǎn)業(yè)部、共青團(tuán)中央授予“青年文明號(hào)”的模范班組。由于我個(gè)人突出的營(yíng)銷業(yè)績(jī)和良好的服務(wù)態(tài)度，曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人、三八紅旗手，××××年被省局授予“省十佳星級(jí)營(yíng)業(yè)員”光榮稱號(hào)?！痢痢痢聊瓯弧痢潦芯质谟琛盃I(yíng)銷之星”稱號(hào)。我熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。工作中我始終以“誠(chéng)信”為經(jīng)營(yíng)理念，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，力爭(zhēng)把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。

一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練基本功，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼薄膮⒓庸ぷ鞯哪且惶炱?，我就深刻地認(rèn)識(shí)到，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以，不管工作多累，平時(shí)除了主動(dòng)參加局里的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)外，還抓緊時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔、微機(jī)操作和蓋銷日戳等基本功，不懂不會(huì)的就向班長(zhǎng)和老職工們請(qǐng)教。這使我在此后的工作中能夠輕松自如，辦理起業(yè)務(wù)來能得心應(yīng)手，既快又準(zhǔn)確的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。因此在職業(yè)技能鑒定考試中，我取得了優(yōu)異的成績(jī)，拿到了郵政營(yíng)業(yè)職業(yè)資格證書。

正是因?yàn)槲覍?duì)郵政事業(yè)的熱愛，為了把工作干得更好，我一直就這樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。接待每一位客戶都象對(duì)待自己的親人一樣，熱情服務(wù)，微笑服務(wù)。由于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和精湛的業(yè)務(wù)技能，溫馨的話語，優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)，使我贏得了許多用戶的一致好評(píng)，留言薄上寫滿了表揚(yáng)信。在××××年我被省局授予“省十佳星級(jí)營(yíng)業(yè)員”光榮稱號(hào)。

二、深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，開拓市場(chǎng)。在工作經(jīng)營(yíng)中，我始終以“誠(chéng)信”為本，以“經(jīng)營(yíng)”為理念，深入了解市場(chǎng)，把營(yíng)業(yè)窗口拓展到社會(huì)的方方面面，走到用戶中去，多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系?！痢痢痢聊晔翘厥獾囊荒?，對(duì)我來說也是難忘的一年。因?yàn)椤胺堑洹钡乃僚?，醫(yī)藥市場(chǎng)異?；钴S，就在這個(gè)人人自危的時(shí)期，我卻看到了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的商機(jī)，于是，我就主動(dòng)去找做醫(yī)藥生意的客戶聯(lián)系，向他們宣傳郵政業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷。讓他們利用我們的郵政渠道發(fā)送藥品，這樣既為客戶提供了方便，也給我局帶來了業(yè)務(wù)收入。此間讓我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅。在那一段時(shí)間里，我每天都是早出晚歸，早上要比同事們?cè)缫粋€(gè)多小時(shí)到局里，處理用戶送來的郵件，打包、稱重、開單、計(jì)費(fèi)等，為了把郵件在最短的時(shí)間內(nèi)寄出去，下了班還要繼續(xù)加班處理業(yè)務(wù)，晚上一般都要忙到十一點(diǎn)鐘左右才能回去。正是由于我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，使我在工作中，發(fā)展了一批信賴我、支持我的用戶，有些用戶甚至是慕名而來。在短短的一個(gè)月的時(shí)間里，我個(gè)人的營(yíng)業(yè)收入突破了十二萬元，這個(gè)收入是一般營(yíng)業(yè)員一年的收入?！痢痢痢聊?，發(fā)展新客戶二十多戶，收寄包裹件，其中快件包裹件。完成營(yíng)業(yè)收入萬元，占營(yíng)業(yè)班全年收入的；××××年?duì)I銷企業(yè)金卡枚。××××年?duì)I銷企業(yè)金卡枚。為我們班組超額完成了局里下達(dá)的任務(wù)。由于郵政業(yè)務(wù)完成的出色，××××年我被市郵政局授予“營(yíng)銷之星”光榮稱號(hào)。在工作中，局領(lǐng)導(dǎo)也給予了很多的支持和鼓勵(lì)。

三、以誠(chéng)信贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。

營(yíng)業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政的形象，我每天上班總是提前到崗，做好班前的準(zhǔn)備工作。為了做到規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每天我都是以愉快的心情面對(duì)每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶，辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到用語規(guī)范，聲音宏亮，語氣委婉，總是用微笑來贏得每一位客戶的信賴。樹立了良好的郵政形象。我還深入到市場(chǎng)中去聯(lián)系和發(fā)展客戶，宣傳郵政業(yè)務(wù)，為客戶提供上門取貨的方便，真正把客戶當(dāng)成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，我還主動(dòng)到企業(yè)聯(lián)系，有時(shí)要往返十多次才能談成，但是我始終不放棄的是對(duì)郵政事業(yè)的熱情和信心，堅(jiān)信只要有恒心，只要有堅(jiān)持不懈的努力就一定能把工作做好。

四、共建團(tuán)結(jié)集體，溶入和諧社會(huì)。

我只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對(duì)郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情，我和同志們團(tuán)結(jié)生活在一起，團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律，大家有共同的話題，共同的興趣和共同的追求，那就是為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和才智。在這個(gè)集體里，能感覺到家庭般的溫暖。我總是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，加強(qiáng)與同志之間的交流和溝通，增強(qiáng)我和班組成員之間的凝聚力，與同志們一起溶入和諧社會(huì)中去，同時(shí)也為客戶帶去微笑和快樂，把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會(huì)的各個(gè)角落。

以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn)，由于個(gè)人能力有限，在工作中離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，在工作中還待進(jìn)一步提高，我會(huì)在以后的日子里加倍努力，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)青春