導(dǎo)語(yǔ)：人保局三問(wèn)三解活動(dòng)實(shí)施意見一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了切實(shí)加強(qiáng)新形勢(shì)下的群眾工作，解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，把我系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)一步引向深入，根據(jù)縣委《關(guān)于在全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工中開展“三問(wèn)三解”活動(dòng)的實(shí)施意見》精神，結(jié)合我局實(shí)際，現(xiàn)就開展“三問(wèn)三解”活動(dòng)提出如下實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中、六中全會(huì)和縣第十五次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，突出直接、廣泛、密切聯(lián)系群眾，進(jìn)一步增強(qiáng)全系統(tǒng)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識(shí)和群眾觀念，促進(jìn)干部思想上為民利民、工作上惠民富民、作風(fēng)上親民愛民，更好地推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧、凝聚人心，為建設(shè)富強(qiáng)幸福新提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。

二、活動(dòng)范圍

1、參與人員。全系統(tǒng)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員及干部職工。重點(diǎn)為領(lǐng)導(dǎo)班子成員和領(lǐng)導(dǎo)干部。

2、聯(lián)系對(duì)象。全縣農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)療衛(wèi)生以及社會(huì)組織等與人社工作聯(lián)系緊密的基層單位群眾。重點(diǎn)是困難較大、意見較大、問(wèn)題突出的群體。

3、基本要求。全系統(tǒng)機(jī)關(guān)干部職工參與，結(jié)合各自職能特點(diǎn)，有針對(duì)性地解決突出問(wèn)題，為群眾多辦實(shí)事、多辦好事。

三、主要任務(wù)

1、蹲點(diǎn)調(diào)研，開展“三問(wèn)”摸實(shí)情。把人民群眾擺在心中最高位置，上群眾門、住農(nóng)家屋、說(shuō)百姓話，深入田間地頭、社區(qū)院落和企業(yè)，與群眾面對(duì)面心貼心實(shí)打?qū)嵔涣鳌?jiān)持問(wèn)政于民，了解黨的大政方針知曉情況和縣委、縣政府各項(xiàng)決策部署及社保就業(yè)等惠民富民政策貫徹落實(shí)情況，認(rèn)真聽取基層干部群眾的意見建議，了解群眾所思所憂所盼。堅(jiān)持問(wèn)需于民，了解群眾生產(chǎn)生活狀況及實(shí)際困難和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題。堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民，聽取群眾對(duì)推動(dòng)人社工作科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的意見建議，汲取群眾破解難題、化解矛盾的智慧和辦法。

2、聯(lián)系基層，開展“三解”辦實(shí)事。要結(jié)合人社工作實(shí)際，在辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、小額擔(dān)保貸款、技能培訓(xùn)等方面予以最大力度的支持。積極主動(dòng)解民憂，整合各類服務(wù)資源，幫助解決群眾就業(yè)、社保等方面反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。深入細(xì)致解民怨，回應(yīng)群眾利益訴求，妥善解決群眾不滿意的問(wèn)題。滿腔熱情解民困，關(guān)愛貧困戶、殘疾人、孤寡老人、留守兒童等弱勢(shì)群體，協(xié)調(diào)幫助解決群眾實(shí)際生活困難。

3、服務(wù)群眾，開展幫扶促發(fā)展。繼續(xù)大力開展“五包促五化”、“結(jié)對(duì)幫扶、城鄉(xiāng)共建”和“三聯(lián)三幫”活動(dòng)，通過(guò)送政策、送技術(shù)、送信息、送溫暖等形式，采取“一戶一策一幫扶”等措施，積極提供就業(yè)信息、小貸扶持、技能培訓(xùn)等服務(wù)，幫助包抓村組發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生，促進(jìn)群眾增收致富。倡導(dǎo)文明新風(fēng)，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值體系，開展豐富多彩的群眾性文體活動(dòng)，積極營(yíng)造“熱愛、建設(shè)、發(fā)展”的濃厚氛圍。

4、加強(qiáng)組織，強(qiáng)化功能提水平。以“基層組織創(chuàng)新建設(shè)年”為主線，以“五包促五化”活動(dòng)為總抓手，不斷深化“下基層、訪群眾、送服務(wù)”和“為民服務(wù)、先鋒行動(dòng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)全系統(tǒng)黨員干部增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，拓寬為民服務(wù)渠道，強(qiáng)化為民服務(wù)舉措，不斷在密切黨群干群關(guān)系、加快推進(jìn)就業(yè)社保、擴(kuò)大引進(jìn)急需人才和為“四區(qū)五園六基地”建設(shè)發(fā)揮職能作用等工作實(shí)踐中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。要積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉政型機(jī)關(guān)，引導(dǎo)黨員干部立足本職崗位，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，樹立親民為民形象。要以“三亮三比三評(píng)”為載體，強(qiáng)化職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

四、方式方法

1、局屬各單位和機(jī)關(guān)各股室要按照“五包促五化”、“結(jié)對(duì)幫扶、城鄉(xiāng)共建”和“三聯(lián)三幫”活動(dòng)的有關(guān)要求，制定工作方案，組織干部深入聯(lián)系包抓的村、組和農(nóng)戶，積極開展“三問(wèn)三解”活動(dòng)。系統(tǒng)副科級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要與聯(lián)系點(diǎn)困難黨員、貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，每月深入幫扶對(duì)象家中至少1次，班子成員全年到基層調(diào)研不少于60天，幫扶困難群眾1戶（或困難職工1人）以上，辦實(shí)事不少于2件。

2、各單位領(lǐng)導(dǎo)干部要記好民情日記，建好民情檔案，全年副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部記民情日記不少于30篇，調(diào)研報(bào)告人均不少于1篇。要對(duì)在下基層中收集到的社情民意進(jìn)行匯總、梳理、分析，查找問(wèn)題根源，研究解決辦法，積極予以辦理，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。對(duì)當(dāng)前無(wú)力解決或暫時(shí)解決不了的問(wèn)題，要給基層群眾做好耐心細(xì)致的解釋工作。

3、全系統(tǒng)干部職工要采取多種形式，深入企業(yè)、深入學(xué)校、深入村組、深入社區(qū)，面對(duì)面向群眾宣傳人社惠民政策和信息，提升人社工作的社會(huì)形象和公眾認(rèn)知度，為基層群眾解疑釋惑，進(jìn)一步拉近人社工作和社會(huì)公眾的距離。全體機(jī)關(guān)干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，走出機(jī)關(guān)、沉到基層，與基層干部群眾零距離接觸，認(rèn)真開展調(diào)查研究，要到群眾最需要、困難最大、矛盾最多的地方去，摸清群眾所思所想所盼，找準(zhǔn)干部群眾反映最強(qiáng)烈最突出的問(wèn)題，研究解決問(wèn)題的思路、辦法和措施，以實(shí)際行動(dòng)為基層群眾辦實(shí)事辦好事。

五、工作要求

1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)開展“三問(wèn)三解”活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，要帶頭深入群眾，認(rèn)真做好建立聯(lián)系點(diǎn)、結(jié)對(duì)幫扶等工作，以實(shí)際行動(dòng)做“三問(wèn)三解”的帶頭人。局政秘股將定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查，督促落實(shí)。

2、嚴(yán)守工作紀(jì)律。領(lǐng)導(dǎo)干部下基層要輕車簡(jiǎn)從，機(jī)關(guān)干部要認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，不得給基層和群眾增加負(fù)擔(dān)。要注意言行舉止，依法依規(guī)辦實(shí)事、重實(shí)效，自覺(jué)維護(hù)黨政機(jī)關(guān)和干部形象。包戶干部要嚴(yán)格做到“五帶頭、三不準(zhǔn)”（即：帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策、遵守國(guó)家法律法規(guī)，帶頭學(xué)習(xí)政治理論和文化科技知識(shí)，帶頭遵守村規(guī)民約，帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率，帶頭尊重村組干部和群眾；不準(zhǔn)參與封建迷信活動(dòng)，不準(zhǔn)參與賭博活動(dòng)，不準(zhǔn)收受群眾的土特產(chǎn)），以耐心細(xì)致的服務(wù)贏得群眾的信賴。

3、加強(qiáng)督促檢查。各單位要落實(shí)專人負(fù)責(zé)，建立工作臺(tái)賬，于每月15日前向局政秘股報(bào)送活動(dòng)開展情況和《人社局開展“三問(wèn)三解”情況統(tǒng)計(jì)表》。活動(dòng)開展情況將納入各單位年終考核，對(duì)工作成績(jī)突出、群眾反映好的給予表彰，對(duì)工作敷衍、群眾反映不好的通報(bào)批評(píng)，問(wèn)題突出的要作出相應(yīng)處理，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

4、注重營(yíng)造氛圍。各單位要通過(guò)宣傳資料、板報(bào)、公開欄等形式，廣泛宣傳“三問(wèn)三解”活動(dòng)的意義和要求，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)進(jìn)展情況和做法，加大對(duì)活動(dòng)中先進(jìn)典型的宣傳力度，在全系統(tǒng)上下形成服務(wù)基層、服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧的良好氛圍。