國有企業(yè)管理信息化制度建設對策
時間:2022-09-27 14:51:47
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摘要:國有企業(yè)是中國市場經(jīng)濟發(fā)展中的中堅力量,是中國經(jīng)濟發(fā)展的持續(xù)動力,在當今的中國市場經(jīng)濟發(fā)展中,信息化已經(jīng)成為發(fā)展的大趨勢,而積極加強信息化建設,促進國有企業(yè)的信息化制度優(yōu)化,已經(jīng)勢在必行。積極提升國有企業(yè)的信息化建設管理價值,才能促進中國國有企業(yè)的管理優(yōu)化發(fā)展。信息化建設已經(jīng)成為當下企業(yè)發(fā)展的重中之重,而國有企業(yè)本身具有較為雄厚的資金和技術,開展企業(yè)管理信息化相對簡單,因此國有企業(yè)也需要帶好頭、穩(wěn)步發(fā)展,積極提升中國國有企業(yè)的管理先進性。為了提升信息化的發(fā)展水平,促進國有企業(yè)信息化管理制度的優(yōu)化部署,積極提升整體的管理制度規(guī)范性、科學性,積極構建現(xiàn)代化、時代化的企業(yè)氛圍,加強企業(yè)文化建設,對于中國國有企業(yè)的信息化管理存在積極的推動作用?;诖?,本文重點分析在國有企業(yè)中,信息化管理的內(nèi)涵和必要性,并對怎樣構建信息化管理制度進行了分析與研究。
關鍵詞:國有企業(yè);信息化;制度建設;重要性
一、國有企業(yè)管理信息化概述
(一)國有企業(yè)管理信息化的特征和功能
1.國有企業(yè)管理信息化的特征分析國有企業(yè)的管理信息化是一項現(xiàn)代化、協(xié)同化的工作部署,其基本特征為,信息化是一種現(xiàn)代化的管理手段,通過信息技術的協(xié)助,能有效提升管理水平,并將很多基礎的、重復性的工作集合到電腦上,提高了企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平,用戶通過優(yōu)良的軟件技術、簡潔的操作界面,讓企業(yè)員工的工作更加靈活,解放了勞動力。信息系統(tǒng)一定程度上實現(xiàn)了無紙化辦公,另一方面也可以幫助管理者分析決策。企業(yè)的信息化管理本質(zhì)上并不是單純做一個系統(tǒng)這樣簡單,而是通過管理系統(tǒng),將整體或部分的企業(yè)管理內(nèi)容實現(xiàn)線上管理,這樣一來,就只是信息化管理的范圍變化了,卻不是企業(yè)管理的內(nèi)容發(fā)生了變化,換言之,信息化管理并沒有讓企業(yè)管理內(nèi)容的本質(zhì)發(fā)生變化,卻能將企業(yè)內(nèi)部人員的工作內(nèi)容進行升級,管理信息化能實現(xiàn)優(yōu)化,讓企業(yè)員工能通過輸入基本信息、調(diào)動信息、處理信息完成一部分工作內(nèi)容。企業(yè)信息化管理并非一個人的功勞,而是建立在全體員工的積極配合之下,形成的一種協(xié)同化發(fā)展的工作過程。2.國有企業(yè)管理信息化的功能國有企業(yè)的信息化本質(zhì)上是通過先進的管理思想為支持,規(guī)范日常管理,將整體的計算機技術融合到企業(yè)管理中,標準化流程有助于日常監(jiān)管。在這一過程中,IT技術是基礎,因為一切信息化建設的根本都是來源于技術,而提高經(jīng)營管理效率是本質(zhì),企業(yè)所有的管理工作都是建立在提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率上,通過信息化管理系統(tǒng),一方面要優(yōu)化企業(yè)的管理環(huán)境,另一方面要提升企業(yè)的管理效益,如果不能做到這兩點,那么一切的信息化管理工作都是無效的。
(二)國有企業(yè)管理信息化與企業(yè)文化的區(qū)別
國有企業(yè)管理信息化是企業(yè)文化的現(xiàn)實工作要求。企業(yè)文化作為一種無形資源,就是塑造全體員工共同理想信念、明確的價值指向、高尚道德境界,本質(zhì)上企業(yè)文化就是支撐企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的動力,企業(yè)文化是用文化和思想將企業(yè)員工協(xié)同在一起,是一個不成文卻又強有力的管理規(guī)則,企業(yè)文化更多的是和領導的個人影響力有關,而管理信息化是一種通過系統(tǒng)規(guī)范和約束,有效系統(tǒng)結(jié)合企業(yè)員工的行為,保障管理信息化的普遍化發(fā)展。但是,企業(yè)信息化實際上就是實現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)化發(fā)展的系統(tǒng)規(guī)劃,而企業(yè)文化就是引領國有企業(yè)員工積極進步發(fā)展的思想引導。國有企業(yè)管理信息化是企業(yè)文化的實際體現(xiàn)。良好的企業(yè)文化是建立在人的管理之上的,對企業(yè)的管理和發(fā)展起到一定的引導作用。企業(yè)文化是管理信息化的基礎,良好的企業(yè)文化是積極向上的,有共同的價值追求的,也是所有員工共同遵守的,那么企業(yè)文化應當怎樣表現(xiàn)?就需要管理信息化作為支撐。管理信息化體現(xiàn)的是企業(yè)文化的精髓,是中國國有企業(yè)發(fā)展的根基,盡管企業(yè)文化在整體的企業(yè)管理中是虛無的,但是通過有效的企業(yè)管理工作,能提升整體的企業(yè)管理價值,促進國有企業(yè)發(fā)展。
二、國有企業(yè)管理信息化制度的必要性
(一)國有企業(yè)管理信息化的要求
企業(yè)信息化本質(zhì)上是將國有企業(yè)的生產(chǎn)過程、人員管理、交易處理、現(xiàn)金流向、客戶交互等業(yè)務流程逐漸實現(xiàn)數(shù)字化管理,建立在各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡管理數(shù)據(jù)之上,產(chǎn)生新的信息資源,從而為企業(yè)發(fā)展提供關鍵數(shù)據(jù),這樣一來,能為各級人員提供對各種動態(tài)業(yè)務中所有信息的洞察工作提供有力的支持,在這一過程中,國有企業(yè)管理的信息化能實現(xiàn)有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策,提升國有企業(yè)本身的資源合理配置水平,能夠使國有企業(yè)更好、更快地適應當下快速變化的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境所帶來的管理壓力,從而通過現(xiàn)代化的管理方式促進國有企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益。
(二)國有企業(yè)管理信息化的重要手段
國有企業(yè)信息化管理的本質(zhì)是信息集成。其核心要素是數(shù)據(jù)平臺建設和深度數(shù)據(jù)挖掘。國有企業(yè)整合設計、采購、生產(chǎn)、制造、財務、營銷、運營管理等各個環(huán)節(jié),共享信息和資源,利用現(xiàn)代技術手段尋找自己的潛在客戶,有效支撐國有企業(yè)的決策系統(tǒng),達到降低庫存、提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量、快速反應的目的,通過信息管理系統(tǒng),增強國有企業(yè)的市場競爭力。根據(jù)PMI戰(zhàn)略計劃,PMI近年在大力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。先通過自我洞察,根據(jù)自身的實際情況和階段性目標,“總體規(guī)劃、局部先行”。國有企業(yè)的管理信息化模式是多樣的,一般情況下其基本開展手段為:實行扁平化管理和網(wǎng)絡化管理,從企業(yè)的營銷拓客入手,也就是優(yōu)先建立企業(yè)的“數(shù)字化營銷”,這樣就能做到客戶為導向的一體化管理。這就要求對國有企業(yè)管理進行重組和改革,使內(nèi)部和外部的信息傳遞更加便捷,實現(xiàn)信息資源的共享,達到提高管理效率和降低管理成本的目標。還需要利用信息技術對國有企業(yè)的業(yè)務流和信息流進行有效地控制和管理,逐步實現(xiàn)業(yè)務流、物流、資金流和信息流的同步發(fā)展,實現(xiàn)扁平化的流水線管理模式,內(nèi)部建立起足夠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型信心,再漸進式地進行企業(yè)數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型。國有企業(yè)領導和管理者可以隨時調(diào)用生產(chǎn)、采購、財務等部門的所有數(shù)據(jù),建立在新的管理思想基礎上的新的數(shù)字化管理模式。
(三)國有企業(yè)管理信息化制度建設的可能途徑
一般情況下,企業(yè)的常規(guī)信息化管理內(nèi)容是OA系統(tǒng)(辦公管理)、HR(人力資源)系統(tǒng)、FM(財務管理)系統(tǒng)等等,還有一些是ERP,供應鏈管理等系統(tǒng),主要還是看企業(yè)的信息化管理需求。企業(yè)可以通過各種數(shù)字化營銷渠道進行廣告投放和宣傳,然后建立數(shù)字資產(chǎn),精準定位企業(yè)的目標客戶,最終實現(xiàn)企業(yè)“盈利”的快速增長,國有企業(yè)在實際的發(fā)展過程中需要找尋優(yōu)化信息化制度建設的路徑,并與智能化工具相結(jié)合,提升整體的信息化生產(chǎn)力,一般情況下,可以從信息系統(tǒng)的工作過程中尋找突破點,通過信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用等等,提升其智能化水平,例如在實際的信息化系統(tǒng)建設過程中,可能出現(xiàn)的問題是信息獲取的問題,如果能建立一個有序的信息流通渠道,就能讓整體的信息化建設更加有序。
三、國有企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀分析
(一)國有企業(yè)管理信息化的特點
中國企業(yè)信息化建設始于20世紀70年代末。經(jīng)過快速發(fā)展,信息化水平有了很大提高,但僅限于大中型國有企業(yè)、中外合資企業(yè)等,這些企業(yè)的資本實力較強,但是目前這一格局已經(jīng)扭轉(zhuǎn)?;谛畔⒓夹g的快速發(fā)展,信息化建設是企業(yè)前進的必由之路,無論是大型、中小型、小微企業(yè)都有信息化管理的訴求,也或多或少用上了信息化管理的工作內(nèi)容。例如,用計算機進行會計電算化可以大大提高工作效率,而回到傳統(tǒng)的會計方法會降低管理效率,這樣簡單的例子就可以看出,國有企業(yè)發(fā)展過程中管理信息化的應用價值。企業(yè)管理信息化建設是一項系統(tǒng)工程,主要是對國有企業(yè)原有的組織形式、管理模式、利益格局和運營模式進行信息化建設和升級,從而推動國有企業(yè)流程重組。管理信息系統(tǒng)取代了中層管理組織的大量職能,降低了中層管理的作用,組織形式通過橫向、平等的信息傳遞和協(xié)調(diào)國有企業(yè)各部門的行為,使信息溝通更加順暢,降低了各級監(jiān)督和協(xié)調(diào)的成本,促進了知識和經(jīng)驗的交流。改革開放以來,中國的市場經(jīng)濟得到了許多國家的認可。在新的經(jīng)濟環(huán)境下,我國市場經(jīng)濟發(fā)展越來越受到重視,國有企業(yè)信息化管理的緊迫性也顯現(xiàn)出來。
(二)企業(yè)文化對國有企業(yè)管理信息化的影響
企業(yè)文化是國有企業(yè)發(fā)展的根源,是企業(yè)建設和進步創(chuàng)新的根基,而一個企業(yè)的自身發(fā)展方向,就是建立在企業(yè)文化之上,并通過凝練和加工得到的,中國國有企業(yè)的發(fā)展需要建立在中國社會化發(fā)展水平之上,通過企業(yè)文化的協(xié)同配合,提升整體的管理價值,換言之,企業(yè)文化對國有企業(yè)的管理信息化發(fā)展起到支持和引導作用,企業(yè)的管理信息化構架搭建,就是建立在企業(yè)文化之上,企業(yè)文化起到指引方向的價值。優(yōu)秀的企業(yè)文化能促進企業(yè)的信息化建設,這也是為什么大企業(yè)更關注企業(yè)文化的構建的原因。針對國有企業(yè)的發(fā)展,管理層看重的方面不在于生存危機,而是文化建設,因為不良的風氣會積累不良的企業(yè)文化,不利于國有企業(yè)的風氣導向,本質(zhì)上企業(yè)信息化改革和發(fā)展的價值就在于此。但是對信息系統(tǒng)的缺乏了解以及排斥是企業(yè)文化建設中的不足,這也限制了信息化的發(fā)展。
(三)國有企業(yè)管理信息化的建設現(xiàn)狀及存在缺陷
國有企業(yè)的信息化管理本身更具優(yōu)勢,管理信息化將成為未來傳統(tǒng)管理信息化發(fā)展的必然趨勢。面對現(xiàn)代和新興信息時代帶來的各種沖擊和挑戰(zhàn),既是傳統(tǒng)管理信息化的生存壓力,也是可持續(xù)發(fā)展的機遇。變革之路曲折起伏,但全面管理信息化的最終實現(xiàn)是企業(yè)乃至整個社會經(jīng)濟發(fā)展的有力保障。在當前形勢下,無論是政府部門、事業(yè)單位、國有還是民營企業(yè),甚至其他組織,都呈現(xiàn)出越來越重視管理信息化實施的趨勢。許多企業(yè)已經(jīng)將管理信息化全面應用和實施到企業(yè)的發(fā)展和運營中。然而,大多數(shù)國有企業(yè)、公共部門和其他組織都處于嘗試和探索實施管理信息化的初級階段,整體的制度建設不完善。
(四)國有企業(yè)管理信息化存在的問題與成因
1.忽略了相關數(shù)據(jù)分析的重要性在很多國企管理信息化模式雖然已經(jīng)構建,但是和國有企業(yè)文化的聯(lián)系性不密切,管理者基于個人經(jīng)驗做出決策,忽略了相關數(shù)據(jù)分析的重要性。因此,除了實施信息化改革外,還應優(yōu)化組織架構和業(yè)務流程,徹底改革國有企業(yè)舊的管理模式,但國有企業(yè)的實際信息化管理過程更多地局限于改革,而非優(yōu)化。國有企業(yè)的一些管理者只是沉浸在信息化建設中,忽視了員工的素質(zhì)和國有企業(yè)的整體管理水平以及國有企業(yè)發(fā)展的實際需要。他們只是簡單地介紹信息管理系統(tǒng),并不能很好地利用它。這些問題將導致實際信息管理過程中的巨大風險,影響國有企業(yè)的信息化進程。2.信息化發(fā)展不平衡不同區(qū)域、不同項目、不同業(yè)務的國有企業(yè),其本身面臨著管理信息化水平開設不一的問題,也存在在同一個企業(yè)內(nèi)部,不同的業(yè)務部門之間存在較大的信息化發(fā)展情況的問題,比如,在一些傳統(tǒng)部門,就不容易利用管理信息化,尤其是技術管理,更多是人工管理模式,但是在人力資源管理部門、財會部門等,其信息化的發(fā)展水平就比較高。3.管理信息化的效益沒有充分發(fā)揮信息系統(tǒng)更新迭代跟不上,形式重于實質(zhì)導致背離系統(tǒng)建設的初衷。從目前中國信息化發(fā)展水平上分析,在國有企業(yè)中信息化的開展效益是不同的,在一些信息系統(tǒng)應用頻率較高的部門,他們的信息化管理效益就比較高,但是在一些傳統(tǒng)的工作領域,本身沒有較大的信息化管理價值,采用信息化管理難免會有資源浪費的問題。但是,其中的原因也是多樣的,最主要的問題是沒有將管理信息化的價值發(fā)揮出來,只是建好了信息化建設網(wǎng)絡,卻沒有利用好網(wǎng)絡資源,或者是配套的系統(tǒng)保障不到位,都可能影響到整體的信息化發(fā)揮。
四、完善國有企業(yè)管理信息化制度建設的對策建議
(一)完善國有企業(yè)管理信息化的制度
國有企業(yè)在信息化建設的過程中需要消耗大量資源,如資金、人力等,并且還需要經(jīng)過長期的努力才能夠發(fā)揮效果,所以信息化建設必須得到國有企業(yè)管理層的支持。國有企業(yè)管理信息化建設,需要引起管理層的高度重視,尤其是要重視信息化建設的總體規(guī)劃,合理國有企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進行調(diào)整。相關管理人員必須明確國有企業(yè)正常運行中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),并在有針對性的情況下實施信息化建設項目。國有企業(yè)管理信息化應當與其戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合起來,只有在這樣的情況下才可以更好地推動信息化建設項目開展。為了保障國有企業(yè)的信息化建設有效性,應當建立在科學、合理的角度上做好信息系統(tǒng)的建設,需要由最熟悉此項工作的人員確定管理制度,并協(xié)調(diào)好各個部門的管理工作,保障整體管理工作的順利實施。完善國有企業(yè)管理信息化的制度,還需要建立有效的問責機制和監(jiān)督機制,幫助企業(yè)員工樹立責任意識和主人翁意識,落實責任,明確到人。建立獎懲制度,必要時強制推行。積極促進整體管理工作的協(xié)同有序進行,保障整體的管理信息化架構始終符合管理規(guī)范,提升整體的系統(tǒng)運營效率。
(二)加強企業(yè)文化建設
建立良好的企業(yè)文化宣傳渠道,將國有企業(yè)和企業(yè)員工緊緊結(jié)合在一起,一個優(yōu)秀的企業(yè)團隊應當是上下協(xié)同一心的,最重要的是凝聚發(fā)展力量,企業(yè)文化是國有企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂,要構建“以人為本”的企業(yè)文化,尊重企業(yè)員工的主體地位,鼓舞企業(yè)員工的士氣,振奮員工精神,將企業(yè)的發(fā)展目標和員工的價值實現(xiàn)結(jié)合在一起,提升企業(yè)員工的忠誠度和責任感。
(三)建立健全的管理機制
建立健全國有企業(yè)內(nèi)部清晰明確的管理制度,優(yōu)化整體的工作決策,積極健全管理信息化發(fā)展的管理制度,協(xié)調(diào)處理在實際的管理過程中可能存在的問題,積極提升整體的管理水平。一個協(xié)同有效的管理組織是包括企業(yè)信息化建設管理在內(nèi)的技術班子、管理班子在內(nèi)的組織小組,負責做好國有企業(yè)管理信息化的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展建設建議、提升整體的資源分配管理價值,其中,專家小組主要負責的是技術問題的裁定,管理小組主要根據(jù)國有企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化提出發(fā)展中的建議,這樣才能實現(xiàn)部門信息化建設的協(xié)調(diào)發(fā)展,提升整體的分工嚴明性。建立有效的問題反饋機制,明確負責人,并實現(xiàn)所有問題處理閉環(huán),信息化管理過程中需要突出數(shù)據(jù)的安全性,才能保障整體工作的有序進展。尤其是在技術進步的背景下,管理信息化面臨更大的影響因素和威脅因素,因此做好數(shù)據(jù)庫的安全管理、設置數(shù)據(jù)庫權限也是非常有必要的。
五、結(jié)語
國有企業(yè)的發(fā)展進程中,加強信息化建設是一個大的趨勢,但是怎樣利用好這一趨勢,一方面需要強有力的技術支持和資金支持,另一方面還需要在管理方面下苦功。整體而言,國有企業(yè)在技術支持和資金支持上占據(jù)優(yōu)勢,還需要優(yōu)化整體的企業(yè)管理架構、提升新時代管理制度的合理性、發(fā)揮企業(yè)文化的價值,才能促進中國國有企業(yè)信息化發(fā)展,提升整體的發(fā)展水平。
作者:鄒晗
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