自2009年以來連續(xù)三年開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，第一年是機(jī)關(guān)效能年，第二年是創(chuàng)業(yè)服務(wù)年，今年是發(fā)展提升年。我作為婺源縣效能辦干部從事這項(xiàng)工作有三年了，如何加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，我有發(fā)下幾點(diǎn)思考。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，是政治文明的內(nèi)容之一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的必然要求，是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)的重大舉措，是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧機(jī)關(guān)的有效保證。

機(jī)關(guān)效能主要指機(jī)關(guān)的辦事效率和工作能力，是衡量工作結(jié)果的尺度。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份，是一種高層次的管理形式和載體，是以效能為基本目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的，把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起依法履行職責(zé)的管理活動(dòng)。機(jī)關(guān)工作人員是效能的體現(xiàn)者，是效能的主體；人民群眾是效能建設(shè)的受益者，是客體。效能建設(shè)的主體行為是一種以管理為手段，以服務(wù)為宗旨，以滿意為目的的行政行為。機(jī)關(guān)效能建設(shè)的著力點(diǎn)是要強(qiáng)化對(duì)干部行為的約束，更好地服務(wù)群眾，寓服務(wù)于管理之中，同時(shí)讓群眾能有效地監(jiān)督干部，使群眾獲得滿意的服務(wù)。因此，機(jī)關(guān)單位通過效能建設(shè)，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)干部的“公仆”意識(shí)，促其用職能去管理，用機(jī)制去完善，落實(shí)“陽(yáng)光工程”，將自己的行政行為置于社會(huì)全方位的監(jiān)督之下，提高行政效率和質(zhì)量，更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)夯實(shí)牢固的基礎(chǔ)。

機(jī)關(guān)干部的一言一行都代表著黨和政府的形象。在現(xiàn)實(shí)工作中，個(gè)別干部作風(fēng)散漫、辦事拖拉、不作為甚至亂作為，這些看似微不足道，“無傷大雅”，無礙大局，卻從某種程度上反映了有的干部素質(zhì)不高、宗旨意思不強(qiáng)。嚴(yán)重影響投資環(huán)境，制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主要存在以下問題：

一是學(xué)風(fēng)不濃，玩風(fēng)較盛。盡管多數(shù)單位在學(xué)習(xí)方面采取了一系列措施，要求干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，但仍有干部學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，沒有緊迫感和危機(jī)感，對(duì)黨的路線、方針、政策缺乏全面深刻的了解，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技、法律和現(xiàn)代管理等方面的知識(shí)掌握甚少，工作憑感覺，辦事憑經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)憑心情，學(xué)習(xí)出于應(yīng)付，沒有達(dá)到效果。還有部分干部享樂思想嚴(yán)重，愛面子、喜攀比，用公款相互宴請(qǐng)，在一起比吃比喝比玩，甚至有的干部沉溺于打牌賭博，不僅在家里賭、與親戚朋友賭，而且上班時(shí)間在賓館茶樓賭、與下級(jí)賭、與管理和服務(wù)對(duì)象賭。

二是思想消極，進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。一些機(jī)關(guān)干部精神萎靡，意志消沉，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”、“混日子”的心態(tài)表現(xiàn)明顯，熱衷于比待遇、比條件、比享受，不想事、不謀事、不干事；有的畏懼困難，回避矛盾，躲避糾紛，對(duì)工作能拖則拖，能推則推，不負(fù)責(zé)任；還有的不思進(jìn)取，滿足于現(xiàn)狀，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情、艱苦奮斗的精神和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的勇氣。

編者按：本文主要從工作作風(fēng)再優(yōu)化；服務(wù)效率再提高；服務(wù)力度再加大；建設(shè)步伐再加快；標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略名牌創(chuàng)建工作再提升；民生工程再深入；服務(wù)理念再深化進(jìn)行講述。其中，主要包括：圍繞“跨越發(fā)展從我起步，轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起”主題活動(dòng)，認(rèn)真開展好“學(xué)習(xí)教育月”、“質(zhì)量與安全年”、“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”三項(xiàng)活動(dòng)、調(diào)整服務(wù)流程，縮短審批時(shí)限，對(duì)不需要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查的事項(xiàng)，一律實(shí)行即時(shí)辦結(jié)、把技術(shù)服務(wù)與幫扶企業(yè)戰(zhàn)勝金融危機(jī)結(jié)合起來、多方協(xié)調(diào)大力爭(zhēng)取國(guó)家、省局的政策支持，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)核心技術(shù)轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、大力開展“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”活動(dòng)、強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)為民的服務(wù)理念，做到寓監(jiān)督于服務(wù)之中等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

大家好！

去年公開承諾以后，我們以落實(shí)承諾為切入點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為落腳點(diǎn)，先后組織召開了領(lǐng)導(dǎo)班子、中層骨干、全體干部職工三個(gè)層面的動(dòng)員大會(huì)，提出了“三個(gè)整改、三個(gè)貼近、三個(gè)轉(zhuǎn)變”的工作要求，部署開展了作風(fēng)建設(shè)年、解放思想大討論、面對(duì)面征求社會(huì)各界意見座談會(huì)等三項(xiàng)活動(dòng)，通過查問題、找差距、抓整改，努力解決作風(fēng)不良、效率不高、服務(wù)不優(yōu)等問題，實(shí)現(xiàn)了思想大改觀，效率大提高，工作大提速。20*年，質(zhì)量興市和名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略成效顯著。新增名牌產(chǎn)品21個(gè)、省質(zhì)量管理獎(jiǎng)1個(gè)。標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量工作邁出新步伐。市政府出臺(tái)了標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施意見，全市5家企業(yè)成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)委員會(huì)成員單位，“金鄉(xiāng)大蒜”、“復(fù)混肥料測(cè)定研究方法”兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)通過國(guó)家質(zhì)檢總局驗(yàn)收，7個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)獲準(zhǔn)建立，魚臺(tái)大米地理標(biāo)志產(chǎn)品通過了專家驗(yàn)收。寓監(jiān)管于服務(wù)的工作理念得以深入貫徹。堅(jiān)持做到首違不罰、小過不罰，對(duì)213起違法情節(jié)輕微、可罰可不罰的案件進(jìn)行了教育整改。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)再上新水平。3個(gè)國(guó)家級(jí)、6個(gè)省級(jí)質(zhì)檢中心建成使用，魯南煤化工研究院和國(guó)家煤及煤化工質(zhì)檢中心于今年2月26日奠基開工。工作作風(fēng)煥然一新。對(duì)影響發(fā)展環(huán)境，有損質(zhì)監(jiān)形象的2個(gè)單位和6名工作人員進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)和行政警告，促進(jìn)了干部隊(duì)伍作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。各項(xiàng)質(zhì)檢工作取得了全省第二的好成績(jī)，被評(píng)為省級(jí)文明單位和績(jī)效考核先進(jìn)單位。

這次全市深化“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)公開承諾評(píng)議活動(dòng)，充分體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心，為我們深入開展三學(xué)三創(chuàng)活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)指明了方向。市質(zhì)監(jiān)局將按照市委孫書記從嚴(yán)帶隊(duì)伍、從嚴(yán)管干部、從嚴(yán)抓作風(fēng)的要求，做到思想上不松懈，工作上不放松，措施上不松弛，以更加堅(jiān)決的態(tài)度和有力的措施把“三學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)推向新的高潮。在此，我代表市質(zhì)監(jiān)局黨委鄭重承諾：

一、工作作風(fēng)再優(yōu)化。圍繞“跨越發(fā)展從我起步，轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起”主題活動(dòng)，認(rèn)真開展好“學(xué)習(xí)教育月”、“質(zhì)量與安全年”、“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”三項(xiàng)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)教育，把思路、行動(dòng)聚焦到加快“打造區(qū)域發(fā)展新高地”上來，樹牢思想，盯緊目標(biāo)，抓實(shí)措施，做到思想上有明顯解放、作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變、效率上有明顯提高、效能上有明顯提升。

編者按：本文主要從工作作風(fēng)再優(yōu)化；服務(wù)效率再提高；服務(wù)力度再加大；建設(shè)步伐再加快；標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略名牌創(chuàng)建工作再提升；民生工程再深入；服務(wù)理念再深化進(jìn)行講述。其中，主要包括：圍繞“跨越發(fā)展從我起步，轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起”主題活動(dòng)，認(rèn)真開展好“學(xué)習(xí)教育月”、“質(zhì)量與安全年”、“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”三項(xiàng)活動(dòng)、調(diào)整服務(wù)流程，縮短審批時(shí)限，對(duì)不需要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查的事項(xiàng)，一律實(shí)行即時(shí)辦結(jié)、把技術(shù)服務(wù)與幫扶企業(yè)戰(zhàn)勝金融危機(jī)結(jié)合起來，實(shí)行“先期介入、超前服務(wù)、一企一法、一廠一策”的做法，為企業(yè)提供精細(xì)、精準(zhǔn)、及時(shí)、高效的服務(wù)、多方協(xié)調(diào)大力爭(zhēng)取國(guó)家、省局的政策支持，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，把魯南煤化工研究院打造成具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、力爭(zhēng)國(guó)家名牌省名牌突破110個(gè)、大力開展“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”活動(dòng)、強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)為民的服務(wù)理念，做到寓監(jiān)督于服務(wù)之中等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

大家好！

去年公開承諾以后，我們以落實(shí)承諾為切入點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為落腳點(diǎn)，先后組織召開了領(lǐng)導(dǎo)班子、中層骨干、全體干部職工三個(gè)層面的動(dòng)員大會(huì)，提出了“三個(gè)整改、三個(gè)貼近、三個(gè)轉(zhuǎn)變”的工作要求，部署開展了作風(fēng)建設(shè)年、解放思想大討論、面對(duì)面征求社會(huì)各界意見座談會(huì)等三項(xiàng)活動(dòng)，通過查問題、找差距、抓整改，努力解決作風(fēng)不良、效率不高、服務(wù)不優(yōu)等問題，實(shí)現(xiàn)了思想大改觀，效率大提高，工作大提速。20*年，質(zhì)量興市和名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略成效顯著。新增名牌產(chǎn)品21個(gè)、省質(zhì)量管理獎(jiǎng)1個(gè)。標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量工作邁出新步伐。市政府出臺(tái)了標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施意見，全市5家企業(yè)成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)委員會(huì)成員單位，“金鄉(xiāng)大蒜”、“復(fù)混肥料測(cè)定研究方法”兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)通過國(guó)家質(zhì)檢總局驗(yàn)收，7個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)獲準(zhǔn)建立，魚臺(tái)大米地理標(biāo)志產(chǎn)品通過了專家驗(yàn)收。寓監(jiān)管于服務(wù)的工作理念得以深入貫徹。堅(jiān)持做到首違不罰、小過不罰，對(duì)213起違法情節(jié)輕微、可罰可不罰的案件進(jìn)行了教育整改。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)再上新水平。3個(gè)國(guó)家級(jí)、6個(gè)省級(jí)質(zhì)檢中心建成使用，魯南煤化工研究院和國(guó)家煤及煤化工質(zhì)檢中心于今年2月26日奠基開工。工作作風(fēng)煥然一新。對(duì)影響發(fā)展環(huán)境，有損質(zhì)監(jiān)形象的2個(gè)單位和6名工作人員進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)和行政警告，促進(jìn)了干部隊(duì)伍作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。各項(xiàng)質(zhì)檢工作取得了全省第二的好成績(jī)，被評(píng)為省級(jí)文明單位和績(jī)效考核先進(jìn)單位。

這次全市深化“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)公開承諾評(píng)議活動(dòng)，充分體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心，為我們深入開展三學(xué)三創(chuàng)活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)指明了方向。市質(zhì)監(jiān)局將按照市委孫書記從嚴(yán)帶隊(duì)伍、從嚴(yán)管干部、從嚴(yán)抓作風(fēng)的要求，做到思想上不松懈，工作上不放松，措施上不松弛，以更加堅(jiān)決的態(tài)度和有力的措施把“三學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)推向新的高潮。在此，我代表市質(zhì)監(jiān)局黨委鄭重承諾：

一、工作作風(fēng)再優(yōu)化。圍繞“跨越發(fā)展從我起步，轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起”主題活動(dòng)，認(rèn)真開展好“學(xué)習(xí)教育月”、“質(zhì)量與安全年”、“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”三項(xiàng)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)教育，把思路、行動(dòng)聚焦到加快“打造區(qū)域發(fā)展新高地”上來，樹牢思想，盯緊目標(biāo)，抓實(shí)措施，做到思想上有明顯解放、作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變、效率上有明顯提高、效能上有明顯提升。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的重要內(nèi)容，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)緊迫的政治任務(wù)。

追溯發(fā)展歷程

黨的作風(fēng)關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系人民利益，關(guān)系黨的生命。優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)是保持黨的先進(jìn)性的本質(zhì)要求，是鞏固黨的執(zhí)政地位的重要保證，是實(shí)現(xiàn)黨的歷史使命的推進(jìn)器。

在革命、建設(shè)和改革的各個(gè)時(shí)期，我們黨一貫重視干部的作風(fēng)建設(shè)。隨著形勢(shì)和任務(wù)的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)不斷被賦予特定的時(shí)代意義和內(nèi)容。把黨在長(zhǎng)期革命實(shí)踐中形成的優(yōu)良作風(fēng)概括為理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評(píng)與自我批評(píng)三大作風(fēng)，并多次提醒全黨必須重視作風(fēng)建設(shè)，告誡全黨特別是黨的高中級(jí)干部務(wù)必要保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風(fēng)。鄧小平強(qiáng)調(diào)，執(zhí)政黨的黨風(fēng)事關(guān)重大，黨的干部尤其是高級(jí)干部一定要發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，反對(duì)官僚主義、形式主義和主觀主義；搞好黨風(fēng)，全黨特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，要有憂患意識(shí)，要憂黨、憂國(guó)、憂民。同志指出，“生于憂患，死于安樂”，領(lǐng)導(dǎo)干部要牢記在心；要把黨的路線方針政策貫徹落實(shí)好，帶領(lǐng)群眾不斷開創(chuàng)改革和建設(shè)的新局面，領(lǐng)導(dǎo)干部必須有一個(gè)好的作風(fēng)；要認(rèn)真總結(jié)我們黨加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的歷史經(jīng)驗(yàn)和新鮮經(jīng)驗(yàn)，抓住當(dāng)前思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和干部生活作風(fēng)等方面存在的突出問題，通過全黨的共同努力，認(rèn)真加以解決，切實(shí)把黨的作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。黨的十六大以來，同志強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要始終堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，始終實(shí)踐“三個(gè)代表”，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀；要保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，真正把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為思考問題和開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；要樹立正確的政績(jī)觀，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的好作風(fēng)，堅(jiān)持重實(shí)際、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作；要時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕，始終做到一塵不染、一身正氣。

把握現(xiàn)實(shí)要求

樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力，提出了更新更高的要求。要在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐中，不斷加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力，保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性。

一、自身存在的問題（一）政治思想意識(shí)不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在：對(duì)黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不具有一種時(shí)不我待的使命感和危機(jī)感。不善于運(yùn)用馬列主義、思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦，沒有培養(yǎng)自己從政治的角度來觀察、分析問題，認(rèn)識(shí)事物只停留在表面，未透過現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)事物的理解不深刻、不全面。（二）宗旨觀念不夠牢固。從思想上來看，自己對(duì)立警為公，執(zhí)法為民的認(rèn)識(shí)還不夠深入，總以為自己是在中隊(duì)任職，不存在執(zhí)法方面的問題，只要搞好部隊(duì)管理和滅火救援就行了，有時(shí)對(duì)待群眾來隊(duì)求助如取鑰匙等小事，不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時(shí)，就嫌麻煩，性子就有些急燥，態(tài)度不夠好，有時(shí)過多考慮個(gè)人得失，存有“主觀為自己，客觀為別人”和“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，以致自己為民服務(wù)的公仆意識(shí)淡化，未切實(shí)做到為群眾所想，急群眾所急。（三）業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研。表現(xiàn)在：對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)，只要還過得去就可以了。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠重視，缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作了，不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，涂個(gè)省事，照搬照抄，只要按時(shí)完成工作就算了事了。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有可拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對(duì)問題采取逃避的方法，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對(duì)策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研的精神。對(duì)消防業(yè)務(wù)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)好放松了要求，沒有自我加壓和擴(kuò)展自身價(jià)值的前瞻性。（四）工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。表現(xiàn)在：對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時(shí)由于私心作怪，存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。在應(yīng)付檢查時(shí)還有弄虛作假現(xiàn)象。5、從紀(jì)律上來看，對(duì)自身要求還不夠嚴(yán)格，有時(shí)不能按照支隊(duì)政治處的請(qǐng)銷假手續(xù)辦事。6、從管理上來看，事業(yè)心責(zé)任感較以往有較大減退，有時(shí)存在不愿管，怕麻煩的心理。二、問題存在的原因（一）對(duì)政治學(xué)習(xí)“走過場(chǎng)”。停于形式，敷衍了事，在政治學(xué)習(xí)時(shí)存在應(yīng)付心理，沒有把參加政治學(xué)習(xí)和主動(dòng)接受思想教育作為一名黨員干部的必修課來認(rèn)真對(duì)待。因此，在看問題、想辦法上政治敏銳性不強(qiáng)，前瞻性不夠，只是立足目前，不能放眼未來。在大是大非面前還尚能正確把握，但在小節(jié)方面就得過且過，不能從嚴(yán)要求自己。平時(shí)雖然經(jīng)常學(xué)習(xí)馬列主義、思想及鄧小平理論，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，只從字面上理解思想，沒有意識(shí)其思想的精髓，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。（二）為群眾服務(wù)意識(shí)的淡薄。未牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。沒有深刻體會(huì)“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)。沒有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)。今后我真正做到全心全意為人民服務(wù)，拿出百分之百的熱情接待每一個(gè)來隊(duì)救助或報(bào)警的群眾。（三）業(yè)務(wù)水平不高，缺乏敬業(yè)精神。一方面，自認(rèn)為是專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，消防業(yè)務(wù)知識(shí)踏實(shí),在中隊(duì)干也已有多年，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累豐富，不去鉆研,另一方面,缺乏敬業(yè)精神，在實(shí)際工作中常常得過且過,業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對(duì)業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有指示，我不有先急著干，害怕自己先做做不好。自己沒有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃，故在開展工作中比較盲目，有時(shí)缺乏一定自信。

3月9日，在參加十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議安徽代表團(tuán)審議時(shí)指出，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，做到謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)?！叭龂?yán)三實(shí)”的作風(fēng)建設(shè)要求，在代表中引起了熱烈的反響。

作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)持久戰(zhàn)，有他律，更要有自律；有制度導(dǎo)向，更要有價(jià)值指向。在過去兩年中，中央在“他律”和“制度導(dǎo)向”上已經(jīng)做了大量的工作，一方面從點(diǎn)滴做起、由細(xì)節(jié)著手，出臺(tái)了一系列針對(duì)“四風(fēng)”的禁令，在常態(tài)工作中樹立起規(guī)范；另一方面大力推動(dòng)公車制度改革、建立科學(xué)規(guī)范的干部選拔任用制度，將制度的籠子編織得更緊密，這些都使作風(fēng)建設(shè)有了規(guī)則做載體，有了制度為依托，不但起到了端正黨風(fēng)的作用，也獲得了淳化民風(fēng)的效果。

作風(fēng)建設(shè)的要求，不僅要落實(shí)為制度，更要升華為價(jià)值。成為準(zhǔn)則，只意味著人人遵循；成為價(jià)值觀，才意味著人人信守。關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的論述，正是從價(jià)值層面對(duì)作風(fēng)建設(shè)提出了更高的要求，其中“謀事”“創(chuàng)業(yè)”“做人”囊括了今天領(lǐng)導(dǎo)干部工作生活的各個(gè)層面，“修身”“用權(quán)”“律己”里面有對(duì)古今修己正身之道的凝練和提升。

古人論為官，推崇“清、慎、勤”，常言“公生明、廉生威”。公與廉，是嚴(yán)于律己、嚴(yán)以修身的效果；慎與勤，則是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地的展現(xiàn)。在我們黨的歷史上，老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家嚴(yán)于律己的故事曾被口口相傳，“老實(shí)人精神”和“實(shí)事求是精神”則更是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。這些經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)，都為今人留下了鏡鑒。

在全面深化改革的今天，提出“嚴(yán)”與“實(shí)”更有著時(shí)代性和針對(duì)性。“嚴(yán)”是慎獨(dú)慎微的自律，是勤于自省的審慎，是嚴(yán)守紀(jì)律的敬畏，是堅(jiān)持黨性的覺悟；“實(shí)”是腳踏實(shí)地的干勁，敦本務(wù)實(shí)的精神，當(dāng)官不避事的態(tài)度，為官一任、造福一方的追求。從今天的視角來看，領(lǐng)導(dǎo)干部有“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的態(tài)度，才能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，創(chuàng)造改革實(shí)績(jī)；有“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己”的警惕，才能經(jīng)得起各種各樣的沖擊和誘惑，情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。

為官莫忘“嚴(yán)”與“實(shí)”。只有做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事，只有心存敬畏、手握戒尺，慎獨(dú)慎微、勤于自省，才能將他律變?yōu)樽月?，變外在的?guī)則為內(nèi)在的價(jià)值，真正將改進(jìn)作風(fēng)落到實(shí)處，創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。

為持續(xù)貫徹落實(shí)省、市、縣委關(guān)于開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作的部署要求，XX鎮(zhèn)用“三辦”作風(fēng)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”。

一是堅(jiān)持立即辦。凡是屬于程序簡(jiǎn)單、不需要集體研究、單個(gè)部門可以獨(dú)立辦理的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天辦結(jié)，做到當(dāng)天事當(dāng)天辦、一日事一日畢。

二是堅(jiān)持主動(dòng)辦。涉及各部門的事情，要不等不靠、不推不拖，保質(zhì)保量及時(shí)落實(shí)，對(duì)群眾提出的建議、反映的問題，也要積極主動(dòng)地解決好，做到無論領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注、是否督辦都要件件有回音，事事有落實(shí)。

三是堅(jiān)持用心辦。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，擺正位置，堅(jiān)決摒棄人民群眾深惡痛絕的“臉難看、門難進(jìn)”現(xiàn)象，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，急群眾所急，想群眾所想，實(shí)實(shí)在在為百姓辦實(shí)事。

為深入貫徹落實(shí)提出的“三嚴(yán)三實(shí)”，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)，開展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，努力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長(zhǎng)效化，縣工商局通過采取七項(xiàng)措施確?；顒?dòng)效果。

趕考日，“一把手”講黨課?；顒?dòng)中，積極營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)示范、上行下效、相互幫助、共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍，縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子成員先學(xué)一步，認(rèn)識(shí)先提高一步，做到一級(jí)帶一級(jí)，層層見實(shí)效。開展了“局長(zhǎng)講黨課”活動(dòng)，講解黨的性質(zhì)、黨的先進(jìn)性、黨的歷史使命，讓黨員干部進(jìn)一步加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，以及黨員承擔(dān)的責(zé)任，達(dá)到加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念的目的。

樹標(biāo)桿，以先進(jìn)內(nèi)修于身。習(xí)鮮明指出，一個(gè)民族、一個(gè)人能不能把握自己，很大程度上取決于道德價(jià)值。縣工商局充分調(diào)動(dòng)廣大黨員干部以“兩鏡”為圭臬，樹立標(biāo)桿，提升自身道德修養(yǎng)。一是以焦裕祿、谷文昌等老一輩革命同志為鏡，先后開展了焦裕祿、谷文昌先進(jìn)事跡專題學(xué)習(xí)，并組織黨員干部赴河南蘭考開展緬懷焦裕祿同志、學(xué)習(xí)繼承和發(fā)揚(yáng)焦裕祿精神；二是以身邊助人為樂、見義勇為、誠(chéng)實(shí)信用、敬業(yè)奉獻(xiàn)的好人好事為鏡，積極參加市工商局舉辦的踐行黨的群眾路線先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，聆聽先進(jìn)事跡，樹立榜樣模范。黨員干部?jī)?nèi)修于身，外化于行，積極向先進(jìn)模范靠近，切實(shí)解決好世界觀、人生觀和價(jià)值觀“總開關(guān)”問題。

定尺度，以制度規(guī)范權(quán)力。為踐行群眾路線，規(guī)范權(quán)力行使，做到權(quán)為民所用，在教育實(shí)踐活動(dòng)中，縣工商局將起草的并且現(xiàn)在仍在執(zhí)行的“規(guī)定”、“制度”、“意見”、“辦法”等規(guī)范性文件進(jìn)行了一次專項(xiàng)清理規(guī)范，按照文件廉潔性評(píng)估的要求進(jìn)行規(guī)范和修訂。健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，真正把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“牢籠”里，從源頭上鏟除“四風(fēng)”滋生的土壤。

重細(xì)節(jié)，以紀(jì)律作為保證。縣工商局四措并舉從細(xì)節(jié)入手抓好各項(xiàng)紀(jì)律。一是啟用人臉識(shí)別考勤機(jī)，嚴(yán)抓上下班紀(jì)律，對(duì)遲到、早退、請(qǐng)銷假、因公外出等情形進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定；二是制作查崗統(tǒng)計(jì)表，嚴(yán)抓在崗紀(jì)律，防止個(gè)別人員考完勤、簽完到外出辦私事，出現(xiàn)“空崗”、“漏崗”現(xiàn)象；三是規(guī)范工作著裝，樹立良好工商形象，工作期間一律按照規(guī)定規(guī)范著裝，發(fā)現(xiàn)未規(guī)范著裝人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；四是加強(qiáng)公務(wù)車輛管理，嚴(yán)禁公車私用，對(duì)每輛車輛制作臺(tái)帳，實(shí)施一車一檔管理，切實(shí)做到底數(shù)清、情況明。

切實(shí)際，以創(chuàng)新開拓思路。根據(jù)縣實(shí)際發(fā)展情況，縣工商局積極開拓思路，以“兩個(gè)創(chuàng)新”開展好工作。一是創(chuàng)新服務(wù)方式。開展了遠(yuǎn)程申報(bào)、遠(yuǎn)程核準(zhǔn)、上門送證送照等服務(wù)，根據(jù)群眾需求，靈活運(yùn)用，切實(shí)讓群眾感到便利，心中滿意；制定了采取十項(xiàng)措施助推全縣工業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)的意見，并設(shè)立“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)員”，提供開業(yè)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的指導(dǎo)，幫助創(chuàng)業(yè)者降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；開展進(jìn)企業(yè)商標(biāo)扶持活動(dòng)，同時(shí)，幫助企業(yè)融資，辦理動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押和債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)登記。二是創(chuàng)新監(jiān)管措施。走進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)發(fā)放張貼食品安全、打擊傳銷、農(nóng)資知識(shí)等宣傳冊(cè)、畫報(bào)，提高群眾的認(rèn)知程度，把事后監(jiān)管，改為事前宣傳。

加強(qiáng)明察暗訪，形成高壓態(tài)勢(shì)?？h庸懶散浮拖專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同縣委督查室、縣政府督查室、縣電視臺(tái)、《日?qǐng)?bào)·?？返炔块T組建4個(gè)督查組，采取不打招呼、不定時(shí)間的方式對(duì)各級(jí)各部門隨機(jī)暗訪抽查，既查工作落實(shí)情況，又聽基層和群眾意見。截止目前，全縣共開展督查暗訪80次，發(fā)現(xiàn)問題18個(gè)，均及時(shí)處理并向相關(guān)單位反饋，督促整改落實(shí)。

在人口密集處醒目位置懸掛舉報(bào)信箱。推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái)、行政執(zhí)法與刑事司法信息共享平臺(tái)和行政效能電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部履職行權(quán)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)督。

狠抓反面典型，逗硬較真查處。對(duì)專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問題，視情節(jié)輕重和影響程度，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)處理。截止目前，已印發(fā)通報(bào)3期，對(duì)3個(gè)單位進(jìn)行全縣通報(bào)批評(píng)并扣減單位年度目標(biāo)考核分，給予4名違反工作紀(jì)律的工作人員效能告誡和扣除工作津貼處分，并要求在單位干部職工會(huì)上公開檢討；給予1名紀(jì)檢組長(zhǎng)和1名分管領(lǐng)導(dǎo)扣除工作津貼處分。同時(shí)，要求其他各單位必須對(duì)照通報(bào)的問題，深入開展自查自糾。

嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)，全面督促整改。采取聽取匯報(bào)、查驗(yàn)資料、實(shí)地察看等方式對(duì)開展庸懶散浮拖問題專項(xiàng)整治工作進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，對(duì)存在問題突出、整治效果不明顯的單位，按照相關(guān)問責(zé)辦法進(jìn)行問責(zé)并責(zé)成“補(bǔ)課、回爐”，直至符合要求。

建立長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)管理。進(jìn)一步建立完善領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部分析研判預(yù)警及績(jī)效考核機(jī)制、黨員干部日常教育管理機(jī)制、失職瀆職查處問責(zé)機(jī)制等，進(jìn)一步修訂完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，以及考勤簽到、外出報(bào)告、去向公示、財(cái)物管理、車輛使用管理、公務(wù)接待管理等各項(xiàng)工作制度，形成用制度管權(quán)、管錢、管人的良好機(jī)制。

近年來，在新的形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)方面發(fā)生了一些新變化，出現(xiàn)了一些新情況，解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題顯得尤其必要。2013年6月18日，中央決定，從2013年下半年開始，用一年左右的時(shí)間，在全黨自上而下分批開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。至此第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在如火如荼開展，重點(diǎn)解決“四風(fēng)”突出問題，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的問題，這也為深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)指明了方向。

（一）抓住干部隊(duì)伍這個(gè)核心，堅(jiān)持教育和懲處并重，讓干部政治更堅(jiān)定、作風(fēng)更過硬、隊(duì)伍更純潔

1.加深黨性教育，筑牢“防火墻”，讓干部政治更堅(jiān)定。各級(jí)黨員干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章、黨的十八大、十八屆三中全會(huì)和習(xí)重要講話精神。

2.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，裝好“報(bào)警器”，讓干部作風(fēng)更過硬。把落實(shí)區(qū)委“二十項(xiàng)規(guī)定”作為改進(jìn)作風(fēng)的切入口來抓，凈化政治生態(tài)，營(yíng)造廉潔從政的良好環(huán)境。

3.加大懲治力度，用好“手術(shù)刀”，讓干部隊(duì)伍更純潔。建設(shè)廉潔政治，懲治這一手決不能放松，必須做到“老虎”“蒼蠅”一起打。

（二）緊扣權(quán)力運(yùn)行這條主線，堅(jiān)持監(jiān)督和制約并重，讓權(quán)力配置更科學(xué)、運(yùn)行更規(guī)范、制約更有效