內(nèi)容摘要:先機(jī)即商機(jī),速度的重要性超過成本或品質(zhì),成為企業(yè)經(jīng)營的首要目標(biāo)和競爭力主要內(nèi)容。文章從企業(yè)經(jīng)營過程出發(fā),論述了企業(yè)速度營銷系統(tǒng),對于我國企業(yè)在新形勢下開展競爭具有一定指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞:營銷系統(tǒng)速度

正如《兵經(jīng)百篇•速》中所講:“視而不見,人將先發(fā)。發(fā)而不敏,人將行發(fā)。難得者時(shí),易失者機(jī)。迅爾行之,速哉”。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,先機(jī)即商機(jī),兵貴神速,速度超過成本或品質(zhì),成為企業(yè)間競爭的主流,成為企業(yè)經(jīng)營首要目標(biāo)和核心競爭力主要內(nèi)容。在這種形勢下,企業(yè)應(yīng)調(diào)整自身結(jié)構(gòu),采取適宜對策,構(gòu)建提速機(jī)制,建立速度營銷系統(tǒng)。從企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)出發(fā),構(gòu)建企業(yè)速度營銷系統(tǒng)應(yīng)包括靈敏的營銷信息系統(tǒng)、高效產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng),柔性生產(chǎn)制造系統(tǒng)以及快速產(chǎn)品分銷系統(tǒng)等諸多子系統(tǒng)。只有將這諸多子系統(tǒng)統(tǒng)籌起來考慮才能明顯、有效地提高系統(tǒng)響應(yīng)市場需求的速度,最大限度地縮短從觀念到現(xiàn)實(shí)的時(shí)間。雖然與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的部分因素的改進(jìn),也能局部地提高企業(yè)的競爭力,但均不可能達(dá)到未來速度營銷的要求,無法確保當(dāng)前的改進(jìn)在不斷變化的市場中依然獲得有利的回報(bào)。

高速營銷信息系統(tǒng)

市場瞬息萬變,有速度還要有正確的決策,而正確的決策的基礎(chǔ)是及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息?？焖俜磻?yīng)的營銷信息系統(tǒng)作為聯(lián)結(jié)企業(yè)與環(huán)境的紐帶,對企業(yè)的內(nèi)外部信息溝通和決策等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)起著重要的支持作用。大多數(shù)企業(yè)原有營銷信息系統(tǒng)是完全按照以前營銷策略和運(yùn)作流程設(shè)計(jì)的,基本上是一個(gè)日常業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),缺乏決策支持功能,缺乏外部數(shù)據(jù)采集功能,系統(tǒng)封閉性較強(qiáng),營銷信息與企業(yè)整體信息系統(tǒng)無法對接,與ERP制造信息脫節(jié),導(dǎo)致現(xiàn)有營銷信息系統(tǒng)無法大幅度地提高營銷管理水平,成為實(shí)現(xiàn)速度營銷的瓶頸。因此,必須引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù),采用先進(jìn)的、集成的營銷信息管理系統(tǒng)。

應(yīng)大力投資建立企業(yè)新型的數(shù)字式基礎(chǔ)設(shè)施,建立公司的營銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。營銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)使事實(shí)和思想更容易從公司的基層涌現(xiàn)出來,從掌握這些信息的雇員處涌現(xiàn)出來——而且,可能還會(huì)使許多新答案被提出,并且它使公司能快速地完成這一切。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國水資源問題特別是水資源短缺的問題日益突出，對水資源進(jìn)行合理開發(fā)、高效利用、優(yōu)化配置、全面節(jié)約、有效保護(hù)和綜合治理，已成為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)。加強(qiáng)水資源管理，從根本上解決我國水資源問題，首先必須實(shí)現(xiàn)水資源管理的信息化和現(xiàn)代化。2001年4月，正式啟動(dòng)的水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)表明，我國水資源管理信息化、現(xiàn)代化建設(shè)又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。第一批試點(diǎn)單位有水利部黃河水利委員會(huì)、水利部海河水利委員會(huì)、水利部太湖流域管理局、江蘇省水利廳、遼寧省水利廳。為保證試點(diǎn)建設(shè)順利進(jìn)行，成立了由海委牽頭的技術(shù)協(xié)作組，由10多位專家組成項(xiàng)目咨詢專家組。一、水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)啟動(dòng)的意義水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)的啟動(dòng)，是新形勢下推進(jìn)水利現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，是實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利轉(zhuǎn)變的需要，是實(shí)現(xiàn)水資源優(yōu)化配置和科學(xué)管理的需要，是水行政主管部門實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變和提高決策水平的需要，是實(shí)現(xiàn)資源共享、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的需要。水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用各種高新科技手段，對流域或區(qū)域的水資源及相關(guān)的大量信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、傳輸及管理；以現(xiàn)代水資源管理理論為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托對流域或區(qū)域的水資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測、優(yōu)化配置和科學(xué)調(diào)度；以遠(yuǎn)程自動(dòng)控制技術(shù)為依托對流域或區(qū)域的重要水利工程進(jìn)行控制操作。在系統(tǒng)建設(shè)中，有效和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)水資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)和前提；數(shù)學(xué)模型是水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的決策工具；系統(tǒng)本身還要求具有拓展性和兼容性，以適應(yīng)發(fā)展的需要，并滿足不同用戶的需求。水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的核心是實(shí)現(xiàn)水資源的優(yōu)化配置，保障水資源的可持續(xù)利用，并以水資源的可持續(xù)利用支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。系統(tǒng)的功能就是實(shí)現(xiàn)水資源優(yōu)化配置手段現(xiàn)代化。二、水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)的特點(diǎn)水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣、綜合性強(qiáng)。項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，水利部就對系統(tǒng)建設(shè)提出明確要求：一是統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、試點(diǎn)示范、全面推進(jìn)；二是堅(jiān)持先進(jìn)性與適用性結(jié)合，注重高新技術(shù)的應(yīng)用，堅(jiān)持高起點(diǎn)；三是積極借鑒國外成功的經(jīng)驗(yàn)，注重引進(jìn)與自主開發(fā)相結(jié)合；四是充分利用已有的工作基礎(chǔ)和相關(guān)行業(yè)的信息資源，建立規(guī)范的信息庫，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享；五是緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，注重發(fā)揮科研機(jī)構(gòu)、高等院校的優(yōu)勢，鼓勵(lì)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的聯(lián)合攻關(guān)；六是建立良好的運(yùn)行管理機(jī)制和制度。試點(diǎn)建設(shè)啟動(dòng)以來，各試點(diǎn)單位按照要求，在系統(tǒng)建設(shè)方面大膽探索，穩(wěn)步推進(jìn)。1．統(tǒng)籌規(guī)劃，注重實(shí)效水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)的特點(diǎn)之一，就是各試點(diǎn)單位均將系統(tǒng)建設(shè)作為水利信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，結(jié)合本流域或區(qū)域的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了具體的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案。規(guī)劃方案從實(shí)際出發(fā)，在建設(shè)內(nèi)容安排上，充分考慮現(xiàn)有工作基礎(chǔ)、系統(tǒng)目標(biāo)需求，針對本流域或區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和水資源管理中的重點(diǎn)問題，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，制訂分期實(shí)施計(jì)劃，確保試點(diǎn)建設(shè)順利進(jìn)行。2．明確目標(biāo)，協(xié)同攻關(guān)第一批參加試點(diǎn)的各單位分別以流域和區(qū)域?yàn)閱卧?，以需求為?dǎo)向，建設(shè)水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，探求我國水資源實(shí)現(xiàn)流域和區(qū)域管理的最佳模式和途徑。由于目前我國缺乏可供借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)，信息化的基礎(chǔ)較差，加上系統(tǒng)復(fù)雜，技術(shù)難度大，涉及面廣，系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)體系也尚未建立，所以，系統(tǒng)建設(shè)過程中的技術(shù)交流和協(xié)同攻關(guān)非常必要。項(xiàng)目啟動(dòng)以來，協(xié)作組定期活動(dòng)，已舉辦了兩次會(huì)議。會(huì)議期間，各試點(diǎn)單位進(jìn)行廣泛交流，項(xiàng)目咨詢專家組專家直接參與，對系統(tǒng)建設(shè)中出現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)問題進(jìn)行咨詢研討。各試點(diǎn)單位在建設(shè)過程中也廣泛吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)，與國內(nèi)外專家及有關(guān)科研院所進(jìn)行合作。試點(diǎn)建設(shè)充分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新、協(xié)同攻關(guān)的精神。3．加強(qiáng)管理，認(rèn)真實(shí)施從5家試點(diǎn)單位項(xiàng)目進(jìn)展情況來看，對系統(tǒng)建設(shè)管理都非常重視，從機(jī)構(gòu)和體制上均給予保障，從制度建設(shè)上予以加強(qiáng)。海委提出水利基建工作要實(shí)現(xiàn)四個(gè)一流，即一流的設(shè)計(jì)、一流的施工、一流的管理、一流的質(zhì)量。系統(tǒng)建設(shè)實(shí)行“四制”。黃委還成立了黃河水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理辦公室，太湖流域管理局、江蘇省水利廳、遼寧省水利廳也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施和管理。三、水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)取得初步成效1．黃河流域水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)黃河的水量調(diào)度以及黃河的水資源問題舉世關(guān)注。黃河水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)以落實(shí)國家要求的統(tǒng)一分配水量，實(shí)行流量斷面控制，?。ㄗ灾螀^(qū)）負(fù)責(zé)用水配水，重要取水口和骨干水庫進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度為總體工作思路；以“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、急用優(yōu)先、發(fā)揮效益”為原則，立足于黃河治理和流域水資源管理，從黃河水量調(diào)度管理系統(tǒng)建設(shè)入手，建設(shè)內(nèi)容納入“數(shù)字黃河”工程，采取“重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)”。一期工程以水量調(diào)度高科技、信息化和現(xiàn)代化為目標(biāo)，對引黃涵閘實(shí)施遠(yuǎn)程自動(dòng)化監(jiān)控，建設(shè)低水測驗(yàn)設(shè)施，加緊建設(shè)黃河總調(diào)度中心。第一座數(shù)字化水文站——黃河花園口水文站投入使用，加快了水文信息傳遞的速度，對測站測驗(yàn)管理和水資源管理及調(diào)度提供了強(qiáng)有力的支持。作為黃河水資源保護(hù)監(jiān)測中心信息采集的重要手段，首座全數(shù)字水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測站已于2002年4月建成并穩(wěn)定運(yùn)行。黃河上中游徑流中長期預(yù)報(bào)系統(tǒng)一期工程研究、開發(fā)工作完成，在整個(gè)非汛期開展流域性的旬、月和徑流總量預(yù)報(bào)，為全河段水量統(tǒng)一調(diào)度提供依據(jù)。2．海河流域水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)海河流域選擇京津地區(qū)重要水源地作為水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目區(qū)。采取試點(diǎn)示范，整體推進(jìn)。系統(tǒng)建設(shè)充分利用已有的建設(shè)成果，同時(shí)考慮今后的發(fā)展趨勢，以GIS為平臺(tái)，虛擬現(xiàn)實(shí)為表現(xiàn)手段，信息采集系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通信及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為紐帶，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為核心，決策支持和工程監(jiān)控為目的。提出項(xiàng)目建設(shè)與即將實(shí)施的南水北調(diào)新水源，實(shí)現(xiàn)多水源的水資源優(yōu)化配置，為區(qū)域水資源管理和流域信息化建設(shè)提供模式和經(jīng)驗(yàn)。目前，已完成海委監(jiān)控中心主體工程、海委至潘家口水庫光纖電路建設(shè)，以“數(shù)字潘家口水庫”為核心的空間數(shù)據(jù)庫建設(shè)，完成在線數(shù)據(jù)采集處理、綜合信息查詢與管理、信息反饋與等系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)及應(yīng)用系統(tǒng)的軟件集成，京津地區(qū)地下水動(dòng)態(tài)管理模型子系統(tǒng)建設(shè)也正按計(jì)劃進(jìn)行。3．太湖流域水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)太湖流域水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)將利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化控制等現(xiàn)代化技術(shù)，初步實(shí)現(xiàn)水利工程遠(yuǎn)程監(jiān)控與調(diào)度管理；以引江濟(jì)太和防汛調(diào)度為應(yīng)用實(shí)例，為中心數(shù)據(jù)庫建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)，為水資源決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用模型整合提供示范。已初步建成望亭水利樞紐的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)，正在實(shí)施太浦閘應(yīng)急監(jiān)控系統(tǒng)和修復(fù)望虞河常熟水利樞紐泵站控制系統(tǒng)。4．江蘇省蘇北地區(qū)水資源配置監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)該系統(tǒng)是江蘇省“十五”水利信息化建設(shè)的重點(diǎn)工程，也是區(qū)域水資源管理和配置的典型工程。在江蘇已建大運(yùn)河監(jiān)測調(diào)度系統(tǒng)，徐州、連云港水情遙測系統(tǒng)、水文數(shù)據(jù)庫、防汛指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，兼顧南水北調(diào)東線工程。系統(tǒng)建設(shè)總目標(biāo)為：建設(shè)覆蓋江水北調(diào)工程系統(tǒng)供水范圍，具有先進(jìn)技術(shù)水平和充分拓展性能，集信息采集傳輸、優(yōu)化調(diào)度和自動(dòng)監(jiān)控為一體的水利現(xiàn)代化系統(tǒng)。為蘇北地區(qū)水資源優(yōu)化配置、高效利用和水環(huán)境保護(hù)提供調(diào)度運(yùn)行決策支持；為建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求的供水體系提供信息、計(jì)量及管理支持。充分發(fā)揮江水北調(diào)工程系統(tǒng)的作用，使其成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。整個(gè)項(xiàng)目將分兩階段實(shí)施。第一階段的各子項(xiàng)目均已簽訂合同，進(jìn)入施工階段。5．遼寧省中部地區(qū)水資源優(yōu)化配置調(diào)度系統(tǒng)該系統(tǒng)是遼寧省水利管理現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分。其總體結(jié)構(gòu)包括信息采集系統(tǒng)，信息傳輸系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理與信息綜合管理系統(tǒng)，水資源管理調(diào)度決策系統(tǒng)。以太子河流域?yàn)樵圏c(diǎn)進(jìn)行水資源優(yōu)化配置關(guān)鍵技術(shù)研究，同時(shí)，建設(shè)省水資源優(yōu)化配置中心及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。建設(shè)過程中，在“統(tǒng)一規(guī)劃、總體設(shè)計(jì)、有序?qū)嵤?、突出?shí)效”的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“誰受益、誰建設(shè)”的原則，調(diào)動(dòng)各部門和單位的積極性。四、水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)任重道遠(yuǎn)按照水利部的部署，要用3～5年時(shí)間完成試點(diǎn)建設(shè)工作，并在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，示范推廣，任務(wù)非常艱巨。曾有人把建立數(shù)字地球稱之為人類認(rèn)識地球的第三次飛躍，是重大技術(shù)的突破口。水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)作為水利現(xiàn)代化建設(shè)的重要基礎(chǔ)項(xiàng)目，雖然經(jīng)過一年多的試點(diǎn)建設(shè)，取得了顯著的成效，但要實(shí)現(xiàn)多源信息的數(shù)字化、空間結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化和標(biāo)準(zhǔn)化，還有許多問題需要在建設(shè)過程中逐步探索和解決。首先，系統(tǒng)建設(shè)要在準(zhǔn)確定位和統(tǒng)一建設(shè)原則的前提下，處理好近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)的關(guān)系、新舊信息系統(tǒng)的關(guān)系、先進(jìn)與適用的關(guān)系、建設(shè)與管理的關(guān)系。其次，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。第三，實(shí)現(xiàn)資源的充分共享。第四，高度重視信息安全。第五，進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)交流等。在水資源日益緊缺，水的問題愈來愈突出的今天，我們期待著水資源實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)早日完成，在全國范圍進(jìn)行推廣，盡快實(shí)現(xiàn)水資源管理的現(xiàn)代化，以水資源的可持續(xù)利用，推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

近幾年來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，帶來了蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)和頻繁的商務(wù)旅行活動(dòng)。這些又為酒店行業(yè)帶來了無限商機(jī)。如何提升酒店品牌新象，提高服務(wù)檔次，能更好的滿足顧客的要求從而擴(kuò)大市場，成了各個(gè)酒店亟待解決的問題。

現(xiàn)在，顧客選擇酒店時(shí)既看重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)狀況，也更加酒店信息化建設(shè)狀況。顧客入住酒店不再只是解決住宿，還有娛樂、商務(wù)等需求。從市場調(diào)查來看，酒店的客流很大比例在于商務(wù)需要。而商務(wù)顧客都把客房當(dāng)作臨時(shí)的辦公室。在里面辦公，撰寫WORD資料，準(zhǔn)備PPT文稿，收發(fā)電子郵件等等。這些很大程度上取決于酒店對于互聯(lián)網(wǎng)的接入服務(wù)是否完善。

酒店的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況非常復(fù)雜，使用的人員流動(dòng)性大，對酒店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出了比較高的需求，需要解決因病毒攻擊而引發(fā)的客戶投訴的問題。這其中經(jīng)常碰到的會(huì)引起所有用戶不能正常上網(wǎng)的是ARP欺騙。近段時(shí)間，國內(nèi)網(wǎng)吧、企業(yè)、酒店等行業(yè)大都出現(xiàn)過由于ARP欺騙引起的斷線(全斷或部分?jǐn)嗑€)的現(xiàn)象，由于該欺騙變種太多，傳播速度太快，國內(nèi)外的反病毒廠商都沒有很好的辦法來解決ARP欺騙問題。

一、什么是ARP欺騙

從影響網(wǎng)絡(luò)連接通暢的方式來看，ARP欺騙分為二種：一種是對路由器ARP表的欺騙；另一種是對內(nèi)網(wǎng)PC的網(wǎng)關(guān)欺騙：

第一種ARP欺騙的原理是——截獲網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)。它通知路由器一系列錯(cuò)誤的內(nèi)網(wǎng)MAC地址，并按照一定的頻率不斷進(jìn)行，使真實(shí)的地址信息無法通過更新保存在路由器中，結(jié)果路由器的所有數(shù)據(jù)只能發(fā)送給錯(cuò)誤的MAC地址，造成正常PC無法收到信息。

論文關(guān)鍵詞：形象行為系統(tǒng)BI組織結(jié)構(gòu)文化活動(dòng)

論文摘要：本文就高校教學(xué)與科研的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與管理以及校園內(nèi)外的文化活動(dòng)，論述高校形象的行為系統(tǒng)，提出高校要通過合理的組織結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)、獨(dú)特的文化活動(dòng)來創(chuàng)建動(dòng)態(tài)形象，參與競爭，謀求發(fā)展。

CIS是近來形象戰(zhàn)略常用的技術(shù)，它是英文CorpoarateIdentitySyatem的簡縮形式，由理念識別(MlindIdenitty一MI),行為識別(BehaviorIdentity一一BI)、視覺識別(VisualIdentity-一一VI)三者構(gòu)成。CIS就是整合M1,BI,VI的完整的企業(yè)形象戰(zhàn)略體系，是塑造企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力的最有效武器。關(guān)于三者之間的關(guān)系，臺(tái)烤著名的。學(xué)者林磐聳先生有一個(gè)生動(dòng)的比喻：MI是CI戰(zhàn)略的策略面，是企業(yè)的心BI是CI戰(zhàn)略的執(zhí)行面.是企業(yè)的手；VI是c戰(zhàn)略的展開面，是企業(yè)的臉，三者共同構(gòu)成了CI的完整內(nèi)涵。

由于CIS的廣泛使用和因其簡沽而產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響，使CIS的技術(shù)不僅用于企業(yè)，也用于國家、政府及一切組織。當(dāng)然，進(jìn)入競爭時(shí)代的高等教育也同樣可以使用CIS技術(shù)，使其形象具有系統(tǒng)性、可識別性、快速傳播性，以達(dá)到提高其競爭力與移響力，促使其快速而毯健地發(fā)展的目的。

在CIS戰(zhàn)略中，iv最為人重視，因?yàn)樗桩?dāng)其沖，成為人們視覺的第一感知物，也是最能立竿見影塑造形象的手段，因此，它常為主體最先需求；其次是椒，作為一種理念和指導(dǎo)方針，它伴隨著組織成長、成熟，并不斷抽象成指導(dǎo)人們行為的座右銘，也為人所熟知；而最易為人忽視的是BI,因?yàn)樗婕暗降氖墙M織的結(jié)構(gòu)、休制、活動(dòng)等的操作，既瑣碎又敏感所以很多做c的在BI上花的時(shí)間最多，CI的含金量也往往體現(xiàn)在BI上。

BI即組織的行為系統(tǒng)。它是組織運(yùn)行的所有規(guī)程策略，包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、行為方式、管理方法、機(jī)構(gòu)設(shè)置、公益性、文化性活動(dòng)、產(chǎn)品開發(fā)方向、公關(guān)促銷手段等。行為系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的識別形式，它規(guī)范著企業(yè)內(nèi)部的組織、管理、教育以及對社會(huì)性的一切活動(dòng)，實(shí)際上是企業(yè)的運(yùn)作模式。通過這種運(yùn)作模式，既實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念，又產(chǎn)生一種識別作用。即人們可通過企業(yè)的行為特征去識別認(rèn)知這一組織。

【論文關(guān)鍵詞】望診中醫(yī)教學(xué)訓(xùn)練系統(tǒng)

【論文摘要】目的增強(qiáng)學(xué)生對中醫(yī)望診的直觀認(rèn)識。方法根據(jù)教材編排體例,分章節(jié)收集相關(guān)病理圖片1630張,采用MicrosoftPowerPoint文件格式制成電子幻燈片,存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī),讓學(xué)生自主的點(diǎn)擊文件,觀察常見病癥的形態(tài)學(xué)特征;并拍攝名老中醫(yī)臨證視頻10例患者,動(dòng)態(tài)記錄其診療過程。結(jié)果提高了中醫(yī)望診的課堂教學(xué)效果,使學(xué)生視覺在病理圖片中得到客觀訓(xùn)練。結(jié)論本系統(tǒng)對強(qiáng)化中醫(yī)診斷技能訓(xùn)練,促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)有一定輔助意義。

1引言

中醫(yī)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)究竟應(yīng)如何完善？至今尚無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在望診的課堂教學(xué)中,仍是以老師講、學(xué)生聽為主,對中醫(yī)望診之病變形態(tài)學(xué)的描述,往往是教師講得繪聲繪色,口干舌燥,學(xué)生則聽得云里霧里,不得要領(lǐng)。缺乏一種生動(dòng)具體、形象直觀的教學(xué)方法。為解決中醫(yī)望診教學(xué)“光說不練”的窘境,我們研制了“中醫(yī)望診訓(xùn)練系統(tǒng)”(國家專利申請?zhí)?00820053104.9),旨在加強(qiáng)學(xué)生對中醫(yī)望診的直觀感覺能力,為今后的臨床診療工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。具體方法報(bào)告如下。

2研制方法

2.1研制目的

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)院信息系統(tǒng)（HospitalInformationSystem）的開發(fā)和應(yīng)用也日趨廣泛，從2002年底起，全武警的醫(yī)院系統(tǒng)推行［1］軍隊(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)工程，即“軍衛(wèi)一號工程”?，F(xiàn)將藥局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概述如下。

1藥局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概述

該工程的藥品管理分系統(tǒng)包括藥庫管理模塊，藥房庫存管理模塊，科室小藥柜模塊，中心擺藥模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊，綜合查尋模塊，以及自己開發(fā)供靜脈輸液配制中心使用的輸液標(biāo)簽打印模塊。根據(jù)我院及藥局的實(shí)際情況和網(wǎng)絡(luò)布線情況，藥局工作站的分布為:藥庫2臺(tái)，門急診藥房2臺(tái)，中藥房1臺(tái)，住院藥房2臺(tái)，靜脈輸液配制中心2臺(tái)。

藥局各部門的模塊配制根據(jù)實(shí)際的工作性質(zhì)而定，藥庫的配置為:藥庫管理模塊，綜合查尋模塊。住院藥房的配置為:藥房庫存管理模塊，科室小藥柜模塊，中心擺藥模塊，處方錄入模塊。門診藥房的配制為:藥房庫存管理模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊。中藥房的配置為:藥房庫存管理模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊。靜脈輸液配制中心的配置為:中心擺藥模塊，輸液標(biāo)簽打印模塊。各模塊功能上相互獨(dú)立，各工作部門間可以相互組合以適應(yīng)自己的要求。各部門以不同的部門代碼使用相同的模塊就可區(qū)分各自的操作，如藥房庫存管理模塊在門診藥房，中藥房，住院藥房都有，它們可以各自向藥庫申請領(lǐng)藥，便于工作。

采用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)有十分明顯的優(yōu)點(diǎn)，在藥品管理方面，如采用人工管理藥庫，往往不能準(zhǔn)確知道各種藥品的庫存數(shù)量、各個(gè)科室的消耗量，難以制定出合理的采購計(jì)劃，造成供應(yīng)不及時(shí)，同時(shí)無法對藥品的有效期進(jìn)行嚴(yán)格管理，從而造成過期浪費(fèi);采用計(jì)算機(jī)管理藥品后，由于數(shù)量完全在控制之下，為加強(qiáng)內(nèi)部職員管理提供了有力的工具，不僅可以減少無意的浪費(fèi)，還可以杜絕工作人員的私用和盜用。在住院部收費(fèi)方面，由于采用“交押金-記帳-結(jié)算”的工作方式，在沒有采用計(jì)算機(jī)時(shí)，不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)出每個(gè)病人所用的費(fèi)用是否已經(jīng)超過所交押金，會(huì)造成許多欠款，給醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理帶來麻煩;同時(shí)，由于帳單明細(xì)匯總后才能記帳，常常造成漏記和錯(cuò)記，不僅給醫(yī)院帶來損失，而且造成醫(yī)院同病人之間不必要的矛盾。采用計(jì)算機(jī)管理住院收費(fèi)后，每一筆費(fèi)用的使用，均及時(shí)記入電腦系統(tǒng)中，從根本上杜絕了漏帳;同時(shí)，可立即查出病人所交押金和所用的費(fèi)用，及時(shí)催交押金，防止欠款。在提高服務(wù)質(zhì)量方面，計(jì)算機(jī)應(yīng)用于門診和住院管理系統(tǒng)，醫(yī)院各個(gè)部門之間的信息交流在網(wǎng)絡(luò)中完成，不再需要依靠病人來回走動(dòng)來傳遞信息，減少了病人看病的環(huán)節(jié)，方便了病人;同時(shí)，整個(gè)管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，能夠提高工作效率，提高醫(yī)療水平，從而整體提高全院的服務(wù)質(zhì)量。

2藥品管理系統(tǒng)的主要模塊

論文關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)科研；知識系統(tǒng)；知識管理；知識管理系統(tǒng)；農(nóng)業(yè)科研知識管理系統(tǒng)。

論文摘要：綜合農(nóng)業(yè)知識系統(tǒng)理論和知識管理系統(tǒng)，提出了農(nóng)業(yè)科研的知識管理系統(tǒng)概念，該系統(tǒng)將農(nóng)業(yè)教育、研究、推廣一體化的方法集成其中，農(nóng)業(yè)科研人員是活動(dòng)的中心。分析了農(nóng)業(yè)科研知識管理系統(tǒng)的過程以及它對農(nóng)業(yè)教育、研究、推廣所產(chǎn)生的影響，認(rèn)為該系統(tǒng)是一個(gè)交流協(xié)作的知識網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科研的知識共享、協(xié)同和創(chuàng)新，并實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)科研、教育和推廣的三大功能。

引言

二十一世紀(jì)，盡管有重大的科技進(jìn)步，但環(huán)境惡化是一個(gè)快速增長的問題，世界仍存在著城市和農(nóng)村的貧窮，農(nóng)業(yè)必須給不斷膨脹的人口提供足夠的糧食。面對日益復(fù)雜挑戰(zhàn)，知識是最重要的生產(chǎn)因素，是保證農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，而農(nóng)業(yè)的發(fā)展將繼續(xù)依賴于農(nóng)業(yè)科研，因此，人們必須行動(dòng)起來，開發(fā)一個(gè)新的農(nóng)業(yè)知識管理系統(tǒng)，充分應(yīng)用農(nóng)業(yè)科研所產(chǎn)生知識和技術(shù)，提高農(nóng)民收入，消除貧困，增加糧食生產(chǎn)，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，保證糧食安全，同時(shí)保持自然資源的可持續(xù)發(fā)展。

一、農(nóng)業(yè)知識系統(tǒng)的理論

Roling提出了農(nóng)業(yè)知識系統(tǒng)的定義：“一個(gè)農(nóng)業(yè)知識系統(tǒng)(AKS)是一組農(nóng)業(yè)組織或人，以及他們之間的連接和相互作用。它們主要用于信息的產(chǎn)生、傳遞、存儲(chǔ)、集成、擴(kuò)散和使用，目的是進(jìn)行有效的協(xié)作，支持決策、解決問題和進(jìn)行農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新?！?/p>

摘要自動(dòng)微分轉(zhuǎn)換系統(tǒng)（DFT）由LASG和LSEC聯(lián)合研制開發(fā)，目前已擁有成熟的版本。本文對DFT系統(tǒng)的功能、特色及其基本應(yīng)用作了全面的介紹，并給出了一些頗具說服力的數(shù)值試驗(yàn)結(jié)果。同時(shí)，本文提出了統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率評價(jià)的概念，這對評價(jià)一類自動(dòng)微分工具及其微分模式代碼的可靠性與有效性提供了一種客觀的尺度。最后，本文還詳細(xì)討論了運(yùn)用切線性模式求解雅可比矩陣的問題，給出了求解初始輸入矩陣的有效算法。

關(guān)鍵詞自動(dòng)微分切線性模式數(shù)據(jù)相關(guān)分析統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率

1.引言

計(jì)算微分大致經(jīng)歷了從商微分，符號微分，手寫代碼到自動(dòng)微分幾個(gè)階段。與其它幾種微分方法相比，自動(dòng)微分具有代碼簡練、計(jì)算精度高及投入人力少等優(yōu)點(diǎn)。自動(dòng)微分實(shí)現(xiàn)的基本出發(fā)點(diǎn)是：一個(gè)數(shù)據(jù)相對獨(dú)立的程序?qū)ο螅Ｊ?、過程、程序段、數(shù)值語句乃至數(shù)值表達(dá)式），無論多么復(fù)雜，總可以分解為一系列有限數(shù)目的基本函數(shù)（如sin、exp、log）和基本運(yùn)算操作（加、減、乘、除、乘方）的有序復(fù)合；對所有這些基本函數(shù)及基本運(yùn)算操作，重復(fù)使用鏈?zhǔn)角髮?dǎo)法則，將得到的中間結(jié)果自上而下地做正向積分就可以建立起對應(yīng)的切線性模式，而自下而上地做反向積分就可以建立起對應(yīng)的伴隨模式[1]?；谧詣?dòng)微分方法得到的切線性模式和伴隨模式，在變分資料同化[2]、系統(tǒng)建模與參數(shù)辨識[3]、參數(shù)的敏感性分析[4]、非線性最優(yōu)化以及數(shù)值模式的可預(yù)測性分析[5]等問題中有著十分廣泛的應(yīng)用。

迄今為止，已有數(shù)十所大學(xué)和研究所各自開發(fā)了能夠用于求解切線性模式的自動(dòng)微分系統(tǒng)，比較典型的有TAMC系統(tǒng)[6]、ADJIFOR系統(tǒng)[7]和ODYSSEE系統(tǒng)[8]。在一些特定的運(yùn)用中，它們都是比較成功的，但在通用性和復(fù)雜問題的處理效率上還存在許多不足。通常，自動(dòng)生成切線性模式的關(guān)鍵難題在于對象自身的強(qiáng)相關(guān)性，這給系統(tǒng)全局分析（如數(shù)據(jù)IO相關(guān)分析和數(shù)據(jù)依賴相關(guān)分析）和微分代碼的整體優(yōu)化都帶來了很多困難。同時(shí)，對于程序?qū)ο蟛豢蓪?dǎo)處的準(zhǔn)確識別和微分處理，至今仍還沒有一個(gè)統(tǒng)一而有效的算法。另外，最優(yōu)或有效求解稀疏雅可比矩陣一直是衡量一個(gè)自動(dòng)微分系統(tǒng)有效性的重要尺度。

統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率被我們視為評價(jià)一類自動(dòng)微分工具及其微分模式代碼可靠性與有效性的重要尺度。其基本假設(shè)是：如果對于定義域空間內(nèi)隨機(jī)抽樣獲得的至多有限個(gè)n維初始場（或網(wǎng)格點(diǎn)），微分模式輸出的差分和微分逼近是成功的；那么對于定義域空間內(nèi)所有可能初始場（或網(wǎng)格點(diǎn)），微分模式輸出的差分和微分逼近都是成功的。微分模式統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率評價(jià)的具體方法是：在所有隨機(jī)抽樣得到的初始場（或網(wǎng)格點(diǎn)）附近，當(dāng)輸入擾動(dòng)逐漸趨向于機(jī)器有效精度所能表示的最小正值時(shí)，模式輸出的差分和微分之間應(yīng)該有足夠精度有效位數(shù)上的逼近。

【摘要】為了解決中醫(yī)診療專家系統(tǒng)中知識獲取瓶頸和推理技術(shù)應(yīng)用等問題，把基于案例推理技術(shù)用于中醫(yī)診療專家系統(tǒng)的知識表示和推理。提出系統(tǒng)模型，介紹了案例推理的基本結(jié)構(gòu)：案例提取網(wǎng)（caseretrievalnets）以及案例提取算法，對系統(tǒng)中案例的學(xué)習(xí)和修正機(jī)制進(jìn)行了說明，并提出用基于案例的解釋來生成診斷結(jié)果的解釋性說明以及輔助構(gòu)建基于案例的中醫(yī)診療輔助教學(xué)系統(tǒng)。這種基于案例推理的中醫(yī)診療專家系統(tǒng)可以適應(yīng)不確定、不完全的知識表示，病案案例獲取方便，充分體現(xiàn)中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)在診療過程中的重要作用，是建立中醫(yī)診療專家系統(tǒng)的一種新方法。

【關(guān)鍵詞】人工智能；專家系統(tǒng)；中醫(yī)；基于案例的推理；案例提取網(wǎng)

Abstract：InordertosolveknowledgeacquisitionandreasoningtechnologyissuesinthetraditionalChinesemedicineexpertsystem，thispaperintegratestheCBRtechniqueintotheKnowledge''''srepresentationandreasoningofit.Weputforwardthesystem''''smodelandintroducethebasicframeworkofcasereasoning:caseretrievalnets,andcaseextractionalgorithm.ThispaperalsoexplainsthemechanismofcasestudyandreviseandputsforwardamethodtoexplainthediagnosisresultandtobuildaassistanttutoringsystemofChinesetraditionalmedicinebyusingcase-baseexplanation.Atlast,thispapermakesasummaryoftheadvantagesofthesystem,andputforwardthefurtherresearchanddevelopmentdirections.Itcanadapttouncertainty,incompleteknowledge,convenientaccesstomedicalrecordscase,fullyembodytheimportantroleoftheChinesemedicineexperienceintheclinicprocess.OurmethodisanovelmethodtoestablishatraditionalChinesemedicineexpertsystem.

Keywords：AI；Expertsystem；TraditionalChinesemedicine；Case-basedreasoning；Caseretrievalnets

中醫(yī)藥現(xiàn)代化是國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃中具有戰(zhàn)略意義的研究課題。為了適應(yīng)信息時(shí)展要求，促進(jìn)祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的傳承和發(fā)展，使中醫(yī)中藥在國際競爭中更具優(yōu)勢和特色，利用現(xiàn)代先進(jìn)的智能的信息技術(shù)來解決中醫(yī)診斷信息化過程中的關(guān)鍵問題，無疑是一項(xiàng)迫在眉睫的基礎(chǔ)性工作。然而，我國在這方面的整體研究水平還較低，多數(shù)中醫(yī)診療專家系統(tǒng)缺乏足夠的智能性，離臨床使用要求還有很大距離。歸結(jié)其原因主要有：沒有從中醫(yī)的整體性、系統(tǒng)性來分析和解決問題，僅針對具體病癥分散開發(fā)一些小系統(tǒng)［1］；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)固定，多采用基于規(guī)則的推理，準(zhǔn)確性依賴于初始化時(shí)專家知識庫的建立，難以適應(yīng)多變的實(shí)際應(yīng)用環(huán)境；沒有很好實(shí)現(xiàn)中醫(yī)專家知識的自動(dòng)獲取和學(xué)習(xí)，對于半結(jié)構(gòu)化和非難以適應(yīng)結(jié)構(gòu)化診療知識無法很好地表示，存在知識獲取瓶頸；直覺性經(jīng)驗(yàn)知識是專家經(jīng)驗(yàn)知識的重要組成部分［2］，現(xiàn)有系統(tǒng)的知識獲取和表示形式難以適應(yīng)中醫(yī)知識的這種經(jīng)驗(yàn)性。

基于案例的推理（case-basedreasoning，CBR）是將以前解決問題的經(jīng)驗(yàn)以案例形式存儲(chǔ)，作為以后的問題解決參考的一種機(jī)器學(xué)習(xí)和推理方法［3］。它在非結(jié)構(gòu)化知識表示上很有優(yōu)勢，并且在知識獲取上，優(yōu)于基于規(guī)則的表示。在基于案例推理的醫(yī)學(xué)診療專家系統(tǒng)中，知識的主體是病案案例，在知識獲取和學(xué)習(xí)上有大量現(xiàn)成的來源。本文將基于案例的推理技術(shù)引入中醫(yī)診療專家系統(tǒng)的建模中，使用案例表示中醫(yī)專家的診療經(jīng)驗(yàn)，用案例提取網(wǎng)（caseretrievalnets，CRN）作為案例提取結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)案例的提取、學(xué)習(xí)。系統(tǒng)根據(jù)幾千年來眾多中醫(yī)名家的診療經(jīng)驗(yàn)建立案例庫，以案例推理方法為基礎(chǔ)，模擬中醫(yī)專家看病推理過程，針對病人的“望、聞、問、切”四診癥狀，推斷出病人幾種癥候的可能性，并由此提出建議處方，實(shí)現(xiàn)智能化的中醫(yī)專家診斷過程。

一、形勢的呼喚

成本是企業(yè)控制各種勞動(dòng)耗費(fèi)的手段，是企業(yè)經(jīng)營決策的重要工具，通過成本管理有助于落實(shí)責(zé)、權(quán)、利，促進(jìn)生產(chǎn)要素合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。而傳統(tǒng)手工核算成本的時(shí)效性、準(zhǔn)確性受到限制，已很難滿足企業(yè)管理需要。會(huì)計(jì)領(lǐng)域工業(yè)會(huì)計(jì)最難，而工業(yè)會(huì)計(jì)中成本會(huì)計(jì)最難！

1979年以來，我國的會(huì)計(jì)電算化事業(yè)得到了很好的發(fā)展，其中總帳、工資固定資產(chǎn)、報(bào)表管理等模塊已經(jīng)非常成熟，唯獨(dú)沒有一個(gè)象樣的、通用化的成本核算及管理軟件。98年底，金蝶公司成功推出了《金蝶成本管理系統(tǒng)V1.0》。這一運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化手段進(jìn)行自動(dòng)化的成本核算、分析及管理的先進(jìn)工具為企業(yè)的成本管理提供了輕松的解決方案。

二、適用范圍

目前，《金蝶成本管理系統(tǒng)V1.0》適用于采用品種法或類品種法的工業(yè)、加工、制造企業(yè)。

三、模塊結(jié)構(gòu)