導(dǎo)語(yǔ)：YA文學(xué)圖書出版營(yíng)銷模式探討一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】ya文學(xué)圖書出版彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)出版業(yè)對(duì)讀者年齡結(jié)構(gòu)的不合理劃分，新穎的內(nèi)容吸引讀者，立體的營(yíng)銷模式迅速打開市場(chǎng)。文章從YA文學(xué)圖書出版的市場(chǎng)分析、品牌營(yíng)銷、讀者營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷等多個(gè)層面，探討YA文學(xué)如何才能繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品影響力，成為童書市場(chǎng)的重要產(chǎn)品。

【關(guān)鍵詞】YA文學(xué)圖書；活動(dòng)營(yíng)銷；理念營(yíng)銷；品牌營(yíng)銷；營(yíng)銷模式

YA文學(xué)圖書第一次進(jìn)入國(guó)內(nèi)讀者的視線，是在2015年的北京圖書訂貨會(huì)上。二十一世紀(jì)出版社以“零時(shí)差•YA”書系品牌推出了《托德日記》《寵愛珍娜》《夜晚守護(hù)人》等10余本圖書。作為國(guó)內(nèi)第一批出版的YA文學(xué)圖書，這些圖書僅用了短短三個(gè)月的時(shí)間就征服了國(guó)內(nèi)讀者，在圖書市場(chǎng)開辟出一塊嶄新的文學(xué)出版物類型領(lǐng)地，引領(lǐng)新的發(fā)展潮流。

一、YA文學(xué)圖書出版暢銷的深層次原因

YA文學(xué)圖書出版的成功有其自身選題的獨(dú)到性和市場(chǎng)需求的必然性，更有出版社營(yíng)銷方式的支撐?？偟膩?lái)說，YA文學(xué)圖書出版暢銷的原因主要有三個(gè)方面。1．YA文學(xué)彌補(bǔ)了出版業(yè)對(duì)讀者年齡結(jié)構(gòu)的不合理劃。分是暢銷的市場(chǎng)原因YA是英文YoungAdult的縮寫。YA文學(xué)的概念來(lái)自歐美國(guó)家對(duì)青少年讀者群體的細(xì)分，特指適合13歲至17歲的青少年閱讀的書籍。這個(gè)群體有特殊性，一方面，他們與成年人相比，心智還不夠成熟，世界觀、人生觀、價(jià)值觀還未完全樹立，生活閱歷不足；另一方面，他們又與傳統(tǒng)意義上的青少年不同，他們?cè)谏砩弦呀咏赡耆?，?duì)世界有了一定的看法，自我意識(shí)比較強(qiáng)烈。這個(gè)年齡段的青少年在閱讀上，擁有不同于少年和成年的獨(dú)特需求。但我國(guó)的出版業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)在青少年的出版物上呈現(xiàn)兩個(gè)極端：要么過于低齡化，要么過于成人化，忽略了這部分讀者的需求。二十一世紀(jì)出版社推出的“零時(shí)差•YA”系列書籍，定位的讀者對(duì)象就是13—17歲的青少年，彌補(bǔ)了我國(guó)出版業(yè)對(duì)讀者年齡結(jié)構(gòu)不合理的劃分。事實(shí)上，有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，目前，在我國(guó)介于13—17歲的中學(xué)生有超過1.2億人，龐大的市場(chǎng)需求必然帶來(lái)YA文學(xué)圖書出版的暢銷。2．YA文學(xué)新穎的內(nèi)容是暢銷的根本原因。YA文學(xué)圖書的暢銷最重要的還是內(nèi)容的新穎性。無(wú)論出版業(yè)如何發(fā)展，閱讀方式、工具如何豐富，內(nèi)容始終是出版物的靈魂和核心，只有優(yōu)秀的內(nèi)容才能確保暢銷的持續(xù)。不同于其他類型的出版物，YA文學(xué)圖書往往具有青少年這個(gè)年齡段的人所特有的想象、成長(zhǎng)的特點(diǎn)。如“零時(shí)差•YA”系列圖書中的《寵愛珍娜》，講述的是主人公珍娜因車禍?zhǔn)ニ辛擞洃?，在親人、朋友的幫助下，逐漸找回自我的成長(zhǎng)過程。故事中不僅糅合了成長(zhǎng)、人性溫度等人文關(guān)懷話題，還摻雜了科幻技術(shù)、時(shí)空穿越等炫酷因素，這更容易激起同樣處在成長(zhǎng)發(fā)育期，對(duì)人生、社會(huì)充滿幻想的青少年讀者的共鳴，從而吸引他們?nèi)ラ喿x圖書。3．出版社立體化的營(yíng)銷方式是暢銷的重要原因?！熬葡阋才孪镒由睢?，出版物內(nèi)容再好，如果沒有恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式，也會(huì)被淹沒在茫茫的市場(chǎng)中。特別是像YA文學(xué)這類舶來(lái)的出版物類型，國(guó)內(nèi)讀者因?yàn)閺奈唇佑|，或接觸甚少，大多不了解情況。二十一世紀(jì)出版社在將YA文學(xué)圖書引入國(guó)內(nèi)時(shí)，一方面，充分發(fā)揮了其在國(guó)內(nèi)青少年出版市場(chǎng)深耕數(shù)十年的品牌優(yōu)勢(shì)，以系列出版的形式，強(qiáng)勢(shì)推介YA文學(xué)圖書，并為這些內(nèi)容背書；另一方面，在開展宣傳推介時(shí)，出版社注重將主題座談、名家薦好書等活動(dòng)融入其中，以與讀者面對(duì)面直接交流的方式，推介出版產(chǎn)品，并輔以媒體報(bào)道，擴(kuò)大宣傳效果，營(yíng)造良好的輿論氛圍，為市場(chǎng)認(rèn)知、接納YA文學(xué)圖書奠定基礎(chǔ)。

二、YA文學(xué)圖書出版的營(yíng)銷模式

1．注重理念營(yíng)銷，打開讀者市場(chǎng)。所謂理念營(yíng)銷，就是企業(yè)通過宣傳、促銷等方式向消費(fèi)者推介產(chǎn)品，力求引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同，讓其購(gòu)買產(chǎn)品，達(dá)到提高銷售目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。這種營(yíng)銷方式的重點(diǎn)在于推介新產(chǎn)品，培養(yǎng)新市場(chǎng)。YA文學(xué)圖書作為引自國(guó)外的新型出版類型，在國(guó)內(nèi)缺乏固定的讀者受眾，市場(chǎng)認(rèn)知度較差，因此，出版社采取理念營(yíng)銷的方式能夠更好地促進(jìn)YA文學(xué)圖書的銷售?；诶砟顮I(yíng)銷模式的特點(diǎn)，YA文學(xué)圖書如果要想在國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)分得一杯羹，實(shí)現(xiàn)較好的銷售業(yè)績(jī)，就必須達(dá)成兩大目標(biāo)，即贏得讀者的認(rèn)同和獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。對(duì)于讀者來(lái)講，長(zhǎng)久以來(lái)，由于國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)缺乏分級(jí)管理，青少年圖書要么過于童書化，讓青少年讀者“不屑”閱讀，要么過于成人化的故事情節(jié)，過多的戀情、暴力描寫不利于青少年讀者正確的三觀樹立。兩種出版傾向都嚴(yán)重影響了青少年讀者的閱讀興趣。YA文學(xué)圖書是國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)的新類型，出版物的定位、推廣、讀者互動(dòng)等都沒有經(jīng)驗(yàn)可循。YA文學(xué)圖書的理念營(yíng)銷就是要在推廣出版物的同時(shí)，深挖讀者群體，積極培育閱讀市場(chǎng)，為出版機(jī)構(gòu)樹立發(fā)展信心，推動(dòng)YA文學(xué)圖書出版在國(guó)內(nèi)落地生根。在YA文學(xué)圖書的理念營(yíng)銷上，二十一世紀(jì)出版社重點(diǎn)從三方面做好工作。一是了解國(guó)際發(fā)展前沿，深刻把握YA文學(xué)理念。2012年，二十一世紀(jì)出版社與國(guó)際兒童出版巨頭麥克米倫集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同投資成立了麥克米倫世紀(jì)童書公司，在短短幾年的時(shí)間里，引進(jìn)了一大批優(yōu)秀圖書，“零時(shí)差•YA”系列圖書就是該公司的得意之作。公司的成立使得二十一世紀(jì)出版社能夠站在世界兒童出版的前沿，第一時(shí)間了解和掌握最新的出版動(dòng)態(tài)，對(duì)YA文學(xué)的特點(diǎn)、市場(chǎng)意義的理解更加深刻。二是讀者定位準(zhǔn)確，營(yíng)銷更具針對(duì)性。對(duì)于青少年讀者年齡的劃分，歐美國(guó)家和世界衛(wèi)生組織的劃分是有差異的，世界衛(wèi)生組織的定義是10—24歲，范圍更加寬泛。在國(guó)內(nèi)，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、東西文化差異等因素的存在，我們對(duì)這一年齡段的劃分有自己的考慮。二十一世紀(jì)出版社立足于自身在國(guó)內(nèi)童書市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，將青少年讀者年齡確定在13—17歲，范圍縮小，對(duì)象的指向性更加準(zhǔn)確，營(yíng)銷的方式也更加有針對(duì)性。三是發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)，深耕YA文學(xué)圖書市場(chǎng)。統(tǒng)計(jì)學(xué)中的長(zhǎng)尾效應(yīng)表明，通過加強(qiáng)個(gè)性化、定制化生產(chǎn)，滿足零散小量的非流行市場(chǎng)需求，經(jīng)過累積疊加，會(huì)形成比流行市場(chǎng)更大的市場(chǎng)。無(wú)論是從YA文學(xué)的引進(jìn)時(shí)間來(lái)看，還是從YA文學(xué)的閱讀受眾來(lái)看，YA文學(xué)圖書的出版都只是出版市場(chǎng)很小的一部分，是典型的非流行市場(chǎng)。但基于對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的展望和出版社的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，二十一世紀(jì)出版社毅然引進(jìn)了YA文學(xué)圖書這一嶄新的出版類型，力求為國(guó)內(nèi)處在青春成長(zhǎng)期的群體提供更加適合、有益的閱讀物。從近年的發(fā)展來(lái)看，YA文學(xué)圖書越來(lái)越受到讀者追捧，得到了包括曹文軒在內(nèi)的國(guó)內(nèi)頂尖兒童文學(xué)作家，以及知名童書出版人、理論家和教育家的鼎力支持。2．強(qiáng)化品牌營(yíng)銷，建立穩(wěn)定的讀者市場(chǎng)?，F(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中將品牌定義為，銷售者向購(gòu)買者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。也就是說，品牌是生產(chǎn)者為消費(fèi)者提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)的承諾，是生產(chǎn)者誠(chéng)信生產(chǎn)的體現(xiàn)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，其通過品牌可以更快地了解生產(chǎn)者，品牌是消費(fèi)者放心消費(fèi)的依托。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，生產(chǎn)者通過品牌的建立，可與消費(fèi)者建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系，且隨著市場(chǎng)的深入發(fā)展，品牌的作用越來(lái)越明顯，成為判別一個(gè)企業(yè)生存成長(zhǎng)、發(fā)展前景的重要指標(biāo)。品牌營(yíng)銷就是生產(chǎn)者通過各種方式方法，將產(chǎn)品和服務(wù)的特定形象印入消費(fèi)者心中，讓消費(fèi)者認(rèn)可接納，從而達(dá)到產(chǎn)品暢銷的目的。品牌營(yíng)銷的過程大體分為三個(gè)階段。一是品牌形成階段。在這個(gè)階段，生產(chǎn)者需要對(duì)消費(fèi)者的年齡、習(xí)慣、文化等各方面進(jìn)行深入研究，并以此作為產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)提升的重要參考，力求最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。二是品牌建立階段。品牌的一個(gè)重要功能就是識(shí)別，就是品牌具有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)。因此，在品牌建立階段，生產(chǎn)者最重要的是通過總結(jié)歸納、創(chuàng)新開拓，逐漸形成自己獨(dú)特的生產(chǎn)理念、產(chǎn)品特性等內(nèi)容，不斷充實(shí)品牌的內(nèi)涵和文化。三是品牌作用發(fā)揮階段。品牌一旦建立，表明生產(chǎn)者的產(chǎn)品和服務(wù)得到了消費(fèi)者認(rèn)可，兩者之間的互信關(guān)系也就一并確立，由此自然衍生出品牌的增值功能和促銷功能，最終讓生產(chǎn)者獲得利潤(rùn)。并且，品牌是一種無(wú)形的文化資源，與物質(zhì)化的產(chǎn)品不同，只要維護(hù)得當(dāng)，品牌的增值、促銷功能會(huì)源源不斷地產(chǎn)生作用，也會(huì)形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。隨著出版業(yè)市場(chǎng)化改革的不斷深入，對(duì)品牌價(jià)值、作用的認(rèn)識(shí)，已成為各出版機(jī)構(gòu)的共識(shí)。出版機(jī)構(gòu)各顯神通，依托各自的優(yōu)勢(shì)資源，通過開發(fā)系列圖書，加強(qiáng)營(yíng)銷力度，打造自己獨(dú)有的品牌系列，擴(kuò)大品牌影響力。二十一世紀(jì)出版社“零時(shí)差•YA”進(jìn)入國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)時(shí)間短，但該社品牌建立的步伐卻始終未有放松。首先，二十一世紀(jì)出版社在引入YA文學(xué)圖書時(shí)，就已確立以系列圖書的方式打開市場(chǎng)，建立“零時(shí)差•YA”書系品牌。在書系的策劃打造中，二十一世紀(jì)出版社遵循“主題風(fēng)格統(tǒng)一，內(nèi)容各具特色”原則，從YA文學(xué)圖書的閱讀受眾出發(fā)，圍繞讀者的特殊閱讀需求，以共性問題進(jìn)行選題策劃。目前，“零時(shí)差•YA”書系主要分為四大主題，即校園生活、青春成長(zhǎng)、童話色彩和社會(huì)問題，每種主題都有不同的圖書講述不同的故事。這些故事內(nèi)容不同，但風(fēng)格近似，都能從青少年讀者的視角來(lái)觀察社會(huì)，力求幫助他們解決成長(zhǎng)過程中遇到的問題。在裝幀風(fēng)格上，“零時(shí)差•YA”書系也保持一定的共同性，以達(dá)到便于辨識(shí)的目的。其次，注重與讀者形成良好互動(dòng)，增強(qiáng)讀者的忠誠(chéng)度。當(dāng)前，圖書市場(chǎng)產(chǎn)品繁多，質(zhì)量參差不齊，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，這為讀者的選擇帶來(lái)困難?！傲銜r(shí)差•YA”書系的打造，就是為青少年讀者建立選擇標(biāo)簽，幫助他們?cè)诹宅槤M目的圖書中選擇適合自己的作品，避免注意力資源的浪費(fèi)。書系一旦得到讀者的認(rèn)同，必然增強(qiáng)讀者的忠誠(chéng)度，從而保證了書系后續(xù)作品的持續(xù)熱銷。3．加強(qiáng)活動(dòng)營(yíng)銷，營(yíng)造閱讀氛圍。所謂活動(dòng)營(yíng)銷，就是指企業(yè)通過介入重大的社會(huì)活動(dòng)或整合有效的資源策劃大型活動(dòng)，迅速提高企業(yè)及其品牌的知名度、美譽(yù)度和影響力，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種營(yíng)銷方式。以開展宣傳、展銷等活動(dòng)的方式進(jìn)行營(yíng)銷推介，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)迅速提高YA文學(xué)圖書的知名度，讓讀者正確認(rèn)識(shí)YA文學(xué)圖書的特點(diǎn)、出版意義和市場(chǎng)前景，從而更好地營(yíng)造閱讀、銷售氛圍，更快地讓讀者和市場(chǎng)接納YA文學(xué)圖書。在開展活動(dòng)營(yíng)銷上，二十一世紀(jì)出版社主要通過把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有步驟、有側(cè)重地開展?fàn)I銷推介。一是在“零時(shí)差•YA”書系剛推出時(shí)的展銷會(huì)上開展新書品讀會(huì)。由于當(dāng)時(shí)YA文學(xué)剛剛引入國(guó)內(nèi)，讀者和出版機(jī)構(gòu)都不了解此類文學(xué)作品的特點(diǎn)和意義，活動(dòng)最主要的目的是介紹。在當(dāng)時(shí)的活動(dòng)中，二十一世紀(jì)出版社邀請(qǐng)的主要是知名兒童文學(xué)作家、童書出版人、兒童文學(xué)理論家和教育家，介紹內(nèi)容側(cè)重于國(guó)內(nèi)青少年閱讀現(xiàn)狀、國(guó)外青少年閱讀圖書品種和“零時(shí)差•YA”書系定位等，著重普及YA文學(xué)的基本知識(shí)。二是借力出版社30周年慶開展主題座談會(huì)。在二十一世紀(jì)出版社30周年慶活動(dòng)中，出版社邀請(qǐng)?jiān)瓏?guó)家新聞出版廣電總局和領(lǐng)導(dǎo)、出版行業(yè)專家、知名文學(xué)作家等，開展以“YA文學(xué)和青少年圖書出版展望”為主題的座談會(huì)。一方面，通過借助社慶的特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)和出版社自身的行業(yè)影響力，更大范圍地?cái)U(kuò)大YA文學(xué)圖書的知名度；另一方面，座談會(huì)并不局限于對(duì)YA文學(xué)圖書的推介，而在于強(qiáng)調(diào)YA文學(xué)圖書的社會(huì)意義，喚醒家長(zhǎng)、教育專家、老師對(duì)青少年閱讀的重視，進(jìn)一步擴(kuò)大YA文學(xué)圖書的宣傳力度和社會(huì)影響力。三是開展YA文學(xué)征文活動(dòng)，挖掘原創(chuàng)資源。二十一世紀(jì)出版社在繼續(xù)引入國(guó)外優(yōu)秀作品的同時(shí)，逐步開展原創(chuàng)嘗試，實(shí)現(xiàn)從引進(jìn)到原創(chuàng)的轉(zhuǎn)變。2017年，二十一世紀(jì)出版社聯(lián)合麥克米倫出版集團(tuán)、閱文集團(tuán)啟動(dòng)了首屆“中文原創(chuàng)YA文學(xué)獎(jiǎng)”，著力培養(yǎng)發(fā)掘國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的原創(chuàng)作家和作品，努力發(fā)展更加適合國(guó)內(nèi)讀者需求的作品，進(jìn)一步培養(yǎng)、豐富、壯大中國(guó)特色的YA文學(xué)圖書市場(chǎng)。

三、多渠道、多樣式推廣

YA文學(xué)圖書誠(chéng)然，經(jīng)過二十一世紀(jì)出版社多年的推介，YA文學(xué)圖書已得到國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)和讀者的認(rèn)可，但從出版物的銷量方面來(lái)看，YA文學(xué)圖書仍屬于相對(duì)小眾的出版物，其應(yīng)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)影響力還未得到充分發(fā)揮。因此，YA文學(xué)圖書的營(yíng)銷推廣之路任重道遠(yuǎn)，需要多渠道、多樣式推進(jìn)。1．借力互聯(lián)網(wǎng)渠道，全面推廣YA文學(xué)圖書。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在宣傳推廣方面的優(yōu)勢(shì)日益凸顯，成為當(dāng)下產(chǎn)品銷售的重要渠道。YA文學(xué)圖書也應(yīng)緊跟時(shí)展的潮流，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的渠道優(yōu)勢(shì)，加快推廣普及。一方面，互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快，特別是近年來(lái)快速發(fā)展的以微博、微信為代表的自媒體，通過粉絲、朋友圈等方式進(jìn)行病毒式營(yíng)銷，不僅傳播速度更快，范圍更廣，而且是在相對(duì)私密的空間內(nèi)傳播，傳播的針對(duì)性更強(qiáng)，傳播效果更好；另一方面，YA文學(xué)圖書閱讀受眾的年齡定位，更適合互聯(lián)網(wǎng)傳播方式。據(jù)2017年的第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年12月，我國(guó)19歲以下的青少年網(wǎng)民已達(dá)到1.7億人。通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行傳播，能夠更精確有效地將YA文學(xué)圖書傳播至目標(biāo)受眾。2．開展立體化營(yíng)銷，豐富YA文學(xué)圖書表現(xiàn)形式。YA文學(xué)圖書的閱讀受眾是一群充滿想象、富有探索、勇于嘗新的群體。在信息技術(shù)的推動(dòng)下，動(dòng)漫、游戲、電影等已成為青少年娛樂的主要形式。如果想培養(yǎng)青少年的閱讀習(xí)慣，激發(fā)青少年的閱讀興趣，除了制作優(yōu)秀的閱讀產(chǎn)品，還應(yīng)根據(jù)青少年的需求，不斷豐富產(chǎn)品形式。因此，YA文學(xué)圖書的營(yíng)銷推廣應(yīng)積極創(chuàng)新，不斷豐富表現(xiàn)形式，如可根據(jù)圖書內(nèi)容改編成動(dòng)漫、游戲、電影等周邊產(chǎn)品，以更加直觀形象的形式進(jìn)行推介，達(dá)到吸引讀者的效果。3．暢通物流渠道，保證YA文學(xué)圖書的推廣。在圖書的營(yíng)銷推廣中，人們大多比較注重前期的宣傳和臺(tái)前活動(dòng)，往往忽視了營(yíng)銷背后的物流保證。任何一部暢銷書，其背后都有一套完善的物流體系保證供貨量。事實(shí)上，物流也是整個(gè)營(yíng)銷過程中重要的環(huán)節(jié)，它是出版機(jī)構(gòu)面對(duì)市場(chǎng)服務(wù)的窗口，是與經(jīng)銷商溝通的橋梁。如果物流渠道不暢通，不能保證各地按時(shí)上市到貨，則很有可能導(dǎo)致前期的營(yíng)銷推廣前功盡棄。在當(dāng)下產(chǎn)品十分豐富的圖書市場(chǎng)，讀者有需求出版社卻無(wú)貨供應(yīng)，產(chǎn)品則有被取代的可能。面對(duì)國(guó)內(nèi)廣闊的市場(chǎng)，YA文學(xué)圖書的推廣還有很多未觸及的地區(qū)，需要有完善的物流渠道做保證，才能走得更遠(yuǎn)更好。

作者:王春梅 單位:齊齊哈爾大學(xué)