導(dǎo)語：種子企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題及對(duì)策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、存在問題

（一）網(wǎng)站設(shè)計(jì)問題。網(wǎng)站設(shè)計(jì)問題大致包含網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站整體聯(lián)動(dòng)、使用邏輯、安全風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)格等，這些問題直接關(guān)系到網(wǎng)站的使用和職能的發(fā)揮，以及是否能為企業(yè)帶來營(yíng)銷作用，滿足企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的最初設(shè)想與預(yù)期。網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)是一個(gè)網(wǎng)站給用戶的第一印象，很大程度上直接或間接的影響用戶對(duì)網(wǎng)站的使用，即是否繼續(xù)瀏覽、是否有興趣進(jìn)行二次訪問等。一旦頁面出現(xiàn)問題，很有可能還沒到內(nèi)容層面，用戶就直接停止訪問了。網(wǎng)站整體聯(lián)動(dòng)問題和使用邏輯關(guān)乎網(wǎng)站內(nèi)容體現(xiàn)和實(shí)際使用體驗(yàn)，直接作用于用戶的使用邏輯和跳轉(zhuǎn)頻率，以及網(wǎng)站的整體思路和架構(gòu)，都決定網(wǎng)站的實(shí)際使用，也會(huì)直接決定網(wǎng)站的營(yíng)銷效果。安全風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)格問題，安全風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的，沒有任何顧客愿意去使用或?yàn)g覽一個(gè)存在安全隱患的網(wǎng)站，更不可能接受和相信該網(wǎng)站上的營(yíng)銷信息。另外對(duì)于企業(yè)來說，這種不安全的因素，除了會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷效果外，對(duì)企業(yè)也存在威脅，包括對(duì)企業(yè)形象的損害，以及對(duì)企業(yè)信息的保護(hù)和企業(yè)財(cái)物的保護(hù)等。而風(fēng)格問題是決定用戶辨別它的一個(gè)重要依據(jù)，如企業(yè)、行業(yè)等有明顯風(fēng)格的網(wǎng)站，更具有瀏覽和營(yíng)銷量，因?yàn)樗苤苯右龑?dǎo)用戶識(shí)別出該網(wǎng)站的作用和行業(yè)歸屬，進(jìn)而匹配出自己的需求，再產(chǎn)生瀏覽。由此可見，一旦網(wǎng)站設(shè)計(jì)出問題，理論上來講，絕對(duì)不是某一方面的問題，而是多個(gè)模塊或板塊出現(xiàn)設(shè)計(jì)差錯(cuò)，導(dǎo)致網(wǎng)站的整體使用體驗(yàn)不高，在這種情況下進(jìn)行營(yíng)銷就會(huì)極大地?fù)p失營(yíng)銷的主動(dòng)性，不可能獲得好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題。主要側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容，包括內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容層次等。目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通訊技術(shù)已趨于完備，完全可以滿足市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需要，如營(yíng)銷的渠道、方式、媒介、平臺(tái)等，完全可以滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的介質(zhì)需求。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容規(guī)劃就顯得十分重要，依靠?jī)?nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷，獲取更多用戶的認(rèn)可和關(guān)注，已成為目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段。（三）網(wǎng)絡(luò)傳輸問題。主要講網(wǎng)站的傳輸速度，而網(wǎng)站的傳輸速度除了取決于目前總體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)外，還有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。如被網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商瓜分的“網(wǎng)絡(luò)空間”市場(chǎng)，在這個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)上，服務(wù)質(zhì)量不一、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、監(jiān)管不力、服務(wù)水平低等都嚴(yán)重影響企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠好，會(huì)嚴(yán)重影響其用戶的瀏覽體驗(yàn)和使用體驗(yàn)，一旦用戶的體驗(yàn)被降低，這種營(yíng)銷很有可能就會(huì)隨即消失，用戶再也不會(huì)直接瀏覽和參與此類營(yíng)銷活動(dòng)或事件了。（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)。目前，一些種子企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)薄弱，不注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)能力，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視和資金、技術(shù)投入，這就限制著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的科學(xué)利用。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺失，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在新興產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)，甚至處于被動(dòng)的局面。一些企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的把控和操作存在偏差和誤解，只求宏觀數(shù)據(jù)上的量，過分注重用戶數(shù)量，往往導(dǎo)致失去用戶質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)束后，基本都成了沒用的用戶，根本不可能再產(chǎn)生一次自愿的關(guān)注或發(fā)生某種購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的行為。這種盲目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，只會(huì)給用戶帶來“被營(yíng)銷的抗拒”，一旦發(fā)生這種情況，很難再進(jìn)行二次營(yíng)銷，用戶會(huì)下意識(shí)的拒絕接受或?yàn)g覽你的任何信息。所以，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)的培養(yǎng)和引導(dǎo)，科學(xué)合理的開展網(wǎng)上營(yíng)銷，提高企業(yè)和從業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)，可以減少企業(yè)不必要的營(yíng)銷成本。（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)化程度低?，F(xiàn)階段由于技術(shù)限制和資金、能力水平的影響，很多種子企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容、營(yíng)銷人員等存在專業(yè)化水平低、粗暴營(yíng)銷等問題。營(yíng)銷內(nèi)容的質(zhì)量、服務(wù)水平、營(yíng)銷的準(zhǔn)確度和可靠度都需要提高，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍和人才的培養(yǎng)，不能依靠簡(jiǎn)單粗暴的營(yíng)銷方式去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)轟炸。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)化程度低還體現(xiàn)在行業(yè)規(guī)范的不健全上，這種宏觀引導(dǎo)和監(jiān)管的不健全，會(huì)直接影響其從業(yè)人員對(duì)行業(yè)規(guī)則和相關(guān)制度的藐視和忽略，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于初級(jí)或低級(jí)形態(tài)后無法快速走上正規(guī)。

二、對(duì)策建議

（一）更新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。1．對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式進(jìn)行反思。理論上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有著共同的目的和作用；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的細(xì)節(jié)問題其實(shí)更多的來自用戶的實(shí)際體驗(yàn)和對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)可度。要通過傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的反思來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，從而在用戶終端去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷利用和采取的媒介、方式不一樣，其直接的受眾和作用對(duì)象也不太相同，自然會(huì)帶來不同的營(yíng)銷體驗(yàn)。充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷整合，提高營(yíng)銷效果，多方面進(jìn)行全方位營(yíng)銷，打造企業(yè)營(yíng)銷新模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)、相互彌補(bǔ)，增強(qiáng)營(yíng)銷的總體效果。其最基本的思路為以傳統(tǒng)營(yíng)銷的理論和內(nèi)容為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行線上營(yíng)銷，但是傳統(tǒng)營(yíng)銷要承接線上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)果，跟線上的營(yíng)銷結(jié)合成服務(wù)和產(chǎn)品的統(tǒng)一化承接，提高營(yíng)銷的整體效果，同時(shí)也提高終端用戶的使用和參與體驗(yàn)，這樣可以培養(yǎng)具有一定忠實(shí)度的用戶群體。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合，符合市場(chǎng)營(yíng)銷的一般規(guī)律，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然具有成本低、覆蓋面廣、營(yíng)銷效果見效快等優(yōu)勢(shì)，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也存在信息不對(duì)稱、信息混亂等問題，因此很難快速取得用戶的信任，用戶關(guān)注后，參與營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)直接達(dá)到營(yíng)銷目的，這中間的過程不容易把握。（二）優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能。1．建設(shè)有企業(yè)特質(zhì)的網(wǎng)站。根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特質(zhì)，從事的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)屬性，或者企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)類型等，明確提出企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)方向和邏輯使用思路、網(wǎng)站總體架構(gòu)等。建設(shè)具有企業(yè)特質(zhì)的網(wǎng)站，這樣更易于用戶使用、搜索，同時(shí)也方便企業(yè)做市場(chǎng)營(yíng)銷，以及提供企業(yè)的網(wǎng)上服務(wù)。另外，還體現(xiàn)在內(nèi)容的特質(zhì)上，不要跟風(fēng)建設(shè)網(wǎng)站，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行網(wǎng)站特性建設(shè)，滿足用戶的不同需求。2．提高網(wǎng)站的營(yíng)銷和服務(wù)作用。終端用戶的使用習(xí)慣和行為模式，會(huì)直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體效果，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中應(yīng)該注意的是用戶細(xì)節(jié)和市場(chǎng)細(xì)節(jié)，要認(rèn)真分析用戶數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)，提高網(wǎng)站的營(yíng)銷和服務(wù)作用。通過網(wǎng)站的服務(wù)，可以給用戶帶來問題的多途徑解決思路，在這種提供服務(wù)的營(yíng)銷下，可以鞏固和吸引用戶通過該網(wǎng)站享受和發(fā)起其他服務(wù)或產(chǎn)品的購(gòu)買，進(jìn)而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的細(xì)節(jié)處理和利用。（三）組建專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。1．形成產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)觀念。把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)的重要項(xiàng)目和工作內(nèi)容來分工、規(guī)劃、制定實(shí)施策略，形成產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)觀念和思路，從內(nèi)容規(guī)劃、營(yíng)銷分析、營(yíng)銷、營(yíng)銷策略調(diào)整、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析和反饋等方面入手，科學(xué)分析營(yíng)銷效果，加強(qiáng)營(yíng)銷的連環(huán)性。以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為紐帶，注重營(yíng)銷的內(nèi)容和細(xì)節(jié)，通過營(yíng)銷來連接企業(yè)的產(chǎn)業(yè)分布和業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)推廣。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人才培養(yǎng)、到產(chǎn)品與服務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入市場(chǎng)并被購(gòu)買等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為一個(gè)企業(yè)的主要營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)手段。2．把配套建設(shè)作為重點(diǎn)。資金、人才、技術(shù)、內(nèi)容及營(yíng)銷等，基本是一個(gè)完備的鏈條，這里面的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)決定其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成效，屬于企業(yè)內(nèi)部需要承擔(dān)和規(guī)劃的細(xì)節(jié)。而外部的配套建設(shè)則是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要建設(shè)思路，因?yàn)檫@關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中直接作用于用戶和企業(yè)直接利益的業(yè)務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配套建設(shè)，注重其營(yíng)銷的總體性，有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的質(zhì)量提升，細(xì)節(jié)的總體把控。（四）加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)的投資力度。1.加大技術(shù)投資力度。技術(shù)投資主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和企業(yè)購(gòu)買的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、付出的人力資本等。這部分資本主要來自企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)投入，包括設(shè)備購(gòu)買、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)購(gòu)買及在實(shí)施營(yíng)銷時(shí)的其他技術(shù)投入。加大技術(shù)投資，可以提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力和效率，確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的質(zhì)量和內(nèi)容保持在一個(gè)較高的水平上，這樣既可以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的，又可以促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。2．完善網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這需要宏觀調(diào)控和市場(chǎng)共同作用，完善對(duì)網(wǎng)站的管理和監(jiān)管制度，制定行業(yè)規(guī)范、法律規(guī)定等。完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)管，降低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本，促進(jìn)市場(chǎng)合理競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于用戶而言，要多元化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，給終端用戶提供更加多元的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的綜合效果，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不利因素和容易受到影響的原因，提前規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中容易出錯(cuò)的細(xì)節(jié)。3．加強(qiáng)宣傳力度。對(duì)已經(jīng)或即將進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)通過不同的媒介進(jìn)行大力宣傳，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的預(yù)示。然后借助時(shí)下最能積聚用戶的網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)行營(yíng)銷，會(huì)更加吸引其他新用戶。除了這種直接的宣傳外，善于借助第三方或其他平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，進(jìn)行宣傳和推廣，這樣可以降低宣傳成本及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本。

參考資料

[1]孫守鈞，魏秀芬.種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第2版）[M].北京：高等教育出版社，2007.

[2]楊再春.種子企業(yè)分銷渠道研究（第1版）[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2015.

作者:李廷榮 單位:昆明市種子管理