國內(nèi)外傳媒網(wǎng)站管理論文
時間:2022-07-25 04:34:00
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[摘要]近年來,隨著因特(互聯(lián))網(wǎng)的迅速崛起,傳統(tǒng)新聞傳媒上網(wǎng)和網(wǎng)上新聞業(yè)的發(fā)展,已成為社會傳播中的一道亮麗景觀。本文試圖通過傳媒網(wǎng)站的網(wǎng)頁觀察、傳媒界有關(guān)人士訪談及有關(guān)文獻(包括網(wǎng)上資料)研究,對我國內(nèi)地傳媒網(wǎng)站的發(fā)展歷程作一簡單探討,并將之同美國的傳媒網(wǎng)站狀況,作一番比較。論文指出,我國傳媒網(wǎng)站的建設(shè),經(jīng)過約5年的發(fā)展,至2000年已形成媒體聯(lián)手辦網(wǎng)站,規(guī)模擴大,新聞信息和服務(wù)既走向內(nèi)容和形式的豐富多彩又辦出特色,影響逐漸擴大的趨勢。而在媒體聯(lián)手共享信息資源、豐富網(wǎng)站的內(nèi)容并增強特色從而增添網(wǎng)站的吸引力、建立起有廣泛影響的傳媒網(wǎng)站等幾個方面,美國傳媒網(wǎng)站均有一些值得我們借鑒的做法和經(jīng)驗,我們應(yīng)細加研究。
[關(guān)鍵詞]因特網(wǎng)傳媒網(wǎng)站網(wǎng)上新聞業(yè)
近年來,隨著因特(互聯(lián))網(wǎng)的迅速崛起,傳統(tǒng)新聞傳媒上網(wǎng)和網(wǎng)上新聞業(yè)的發(fā)展,已成為社會傳播中的一道亮麗景觀。本文試圖通過傳媒網(wǎng)站的網(wǎng)頁觀察、傳媒界有關(guān)人士訪談及有關(guān)文獻(包括網(wǎng)上資料)研究,對我國內(nèi)地傳媒網(wǎng)站的發(fā)展歷程作一簡單探討,并將之同美國的傳媒網(wǎng)站狀況,作一番比較,以期引發(fā)更多、更深刻的比較研究,從而為我國網(wǎng)絡(luò)媒體借鑒美國網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)驗,提供參考。
一、從一報/一臺/一網(wǎng)站到聯(lián)手合作
我國與美國傳媒上網(wǎng)的實踐,都始于報刊上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)版。我國于1994年4月作為第71個國家正式接入因特網(wǎng)。約一年半后,《中國貿(mào)易報》在我國內(nèi)地報紙中率先登上因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)版。這標志著我國內(nèi)地新聞傳媒業(yè)邁出了加盟因特網(wǎng)的第一步。此后不久,又有一些內(nèi)地報刊進入因特網(wǎng),其中有的依托一些公用信息網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主站上網(wǎng),有的則自己單獨在因特網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)址。[1]我國內(nèi)地廣電傳媒于1996年第四季度開始其上網(wǎng)的實踐。1996年10月,廣東人民廣播電臺建立了網(wǎng)站。同年12月中央電視臺建立了網(wǎng)站。[2]它們分別是我國內(nèi)地廣播和電視領(lǐng)域中領(lǐng)先一步涉足網(wǎng)上傳播的機構(gòu)。總體看來,進入1997年前,我國傳媒上網(wǎng)僅處于嘗試階段,在內(nèi)容更新、網(wǎng)頁設(shè)計、制作技巧等一系列方面,都尚無法同國際上傳媒網(wǎng)站的水準相比。
我國中央級的重要新聞傳媒單位,大都于1996年底到1997年初開始其網(wǎng)站建設(shè)。例如,《人民日報》社于1997年1月建立網(wǎng)站,將報社所辦的系列報刊推上網(wǎng)。進入1997年后,我國內(nèi)地逐漸有更多的傳媒機構(gòu)新上網(wǎng)。根據(jù)有關(guān)論文,截至到1998年初《文匯報》推出網(wǎng)絡(luò)版,我國內(nèi)地已有59家報紙在因特網(wǎng)上推出網(wǎng)絡(luò)版。[3]到1998年,我國內(nèi)地已開始形成“傳媒上網(wǎng)熱”。筆者曾于1998年-99年上半年對我國上海、廣州、深圳、北京和杭州5個城市若干傳媒機構(gòu)有關(guān)人士進行訪談(包括面訪和郵寄問卷的書面訪談),訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn),被訪的5家上海新聞機構(gòu)均在1998年開始進行網(wǎng)上傳播,其余4個城市中被訪的17家傳媒機構(gòu)的上網(wǎng)起始時間也以1998年居多。有關(guān)部門公布的關(guān)于傳媒網(wǎng)站的資料,也顯示1998年起傳媒上網(wǎng)態(tài)勢大為加強。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的資料表明,至1998年底,已有127家報紙上網(wǎng)。1999年夏天,有關(guān)專家在一次新聞媒體網(wǎng)絡(luò)傳播研討會上提供的資料顯示,當時網(wǎng)絡(luò)版報紙的數(shù)量已達270;此外,還有約100家廣電機構(gòu)已建立網(wǎng)站;兩家通訊社──新華社和中新社,也已上網(wǎng)。[4]事實表明,進入1998年后,我國內(nèi)地傳媒上網(wǎng)的發(fā)展勢頭遠遠超過以往兩年多。新聞傳媒上網(wǎng)的迅速發(fā)展,曾被評為1998年新聞界10件大事之一。1999年,我國傳媒上網(wǎng)熱得到持續(xù),到1999年底,全國已建立獨立域名的新聞機構(gòu)已達700多家。[5]
進入2000年以來,我國內(nèi)地出現(xiàn)了地域內(nèi)多家傳媒機構(gòu)聯(lián)手創(chuàng)建大型網(wǎng)站的新現(xiàn)象。北京和上海的傳媒的做法,尤具代表性。在北京,9家主要市屬新聞媒體與一家國際文化傳播中心及一家信息技術(shù)公司共同發(fā)起創(chuàng)辦了千龍新聞網(wǎng),它于2000年5月8日開通,以“權(quán)威、實時、全面、獨家”為目標。在上海,10家上海主要傳媒機構(gòu)聯(lián)手創(chuàng)建了東方網(wǎng),它于5月28日開通,定位為:以新聞傳播為主的綜合性網(wǎng)站,采勸新聞導(dǎo)入、服務(wù)銜接、商務(wù)展開“的發(fā)展策略。這兩家網(wǎng)站綜合運用其所依托的媒體的新聞資源,提供豐富的內(nèi)容服務(wù)。(有關(guān)網(wǎng)站內(nèi)容的討論將在第二部分展開。)
千龍新聞網(wǎng)和東方網(wǎng)聲勢甚是浩大,有關(guān)宣傳非常密集。由于宣傳得力,加上突破了原有的媒體界限,得以綜合利用聯(lián)手媒體的信息資源,內(nèi)容豐富,手段多樣化,它們顯示出較強的競爭力。以東方網(wǎng)為例,據(jù)其內(nèi)容部主任蘇蓉娟2000年秋季介紹,該網(wǎng)開通后日訪問人次穩(wěn)定在110萬左右。
2000年下半年,又傳出了傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體攜手在網(wǎng)上建立“報網(wǎng)聯(lián)盟”的佳話:云南省昆明市的《生活新報》、福建省福州市的《東南快報》與廈門的萬事網(wǎng)2000年下半年達成深度合作協(xié)議,合作組成一個“報網(wǎng)聯(lián)盟”,準備構(gòu)建一個東西部人力、自然、經(jīng)濟和社會諸種資源的全方位信息信道,為兩地的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。[6]它們推出了網(wǎng)址為的“第1視覺”網(wǎng)站。該網(wǎng)站提出了“橫看中國,東西特別"的口號和”做大媒體,樹立知名品牌“的目標,并稱自己聯(lián)合了《華西都市報》、《廈門商報》等幾十家傳統(tǒng)媒體,融會東西、輻射全國,以新聞為先導(dǎo),開設(shè)了包括華東視線、活在東土、西部看點、生在西域等在內(nèi)的一系列特色欄目。[7][page_break]
在我國內(nèi)地傳媒網(wǎng)站發(fā)展的歷程中,由傳媒機構(gòu)單打獨斗分別單家建立網(wǎng)站,到若干傳媒機構(gòu)聯(lián)手合作共同創(chuàng)建大型網(wǎng)站,構(gòu)成了發(fā)展的一個方面。
美國是因特網(wǎng)的誕生地,在網(wǎng)上新聞業(yè)的發(fā)展中,也走在前沿。世界范圍內(nèi)報刊在因特(互聯(lián))網(wǎng)上建立網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)版的實踐始于1994年,美國走在最先。據(jù)《美國新聞學評論》公布的資料,1998年12月世界上網(wǎng)絡(luò)版報紙達4,925家,其中一大半是美國的。[8]到2000年,美國已有55%的雜志推出網(wǎng)絡(luò)版。[9]美國廣電傳媒上網(wǎng)者數(shù)量也很大。1999年,美國已有800多家電視臺、1,000家廣播電臺提供網(wǎng)上信息服務(wù)。[10]美國傳媒上網(wǎng),最初也是一些報刊分別單家建立網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)版?!督袢彰绹?、《圣何塞信使報》、《芝家哥論壇報》等,都是較早網(wǎng)絡(luò)版的報紙。隨著美國傳媒上網(wǎng)的發(fā)展,很快就出現(xiàn)了媒體聯(lián)手和媒體同相關(guān)行業(yè)的公司聯(lián)合共建網(wǎng)站的現(xiàn)象。例如,早在1996年,(美國)全國廣播公司就和微軟公司聯(lián)手創(chuàng)建了微軟-全國廣播公司電視臺(MSNBC),在因特(互聯(lián))網(wǎng)上建立了網(wǎng)站。美國時代華納公司所屬的各家雜志社,較早就聯(lián)手建立了網(wǎng)點Pathfinder.2000年以來,媒體聯(lián)手和媒體同相關(guān)行業(yè)聯(lián)手營建網(wǎng)站的態(tài)勢,在美國又有明顯加強。時代華納公司和美國最大的因特網(wǎng)接入服務(wù)提供商美國在線合并,成為美國在線時代華納公司,開創(chuàng)了大眾傳媒業(yè)和信息技術(shù)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時代聯(lián)手的新篇章。而美國媒體網(wǎng)上聯(lián)手的佳話也是頻傳。如,《紐約時報》和美國廣播公司(ABC)聯(lián)盟,《華盛頓郵報》公司同(美國)全國廣播公司聯(lián)合……由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以其融合性特征,可將圖、文、聲、像等各種信息符號形式在因特網(wǎng)上集為一體,因此,在新聞傳媒的上網(wǎng)進程中,報社與電子傳媒機構(gòu)合作,在信息形式方面互通有無的做法,頻頻出現(xiàn)。
《華盛頓郵報》公司與美國全國廣播公司于1999年11月宣布聯(lián)合,很快又帶動了各自所屬的媒體間新的網(wǎng)上聯(lián)手。據(jù)美國“編輯與發(fā)行者在線”提供的消息,2000年6月份,《新聞周刊》網(wǎng)站與網(wǎng)站聯(lián)盟,產(chǎn)生了新網(wǎng)址:。[11]通過兩家公司的聯(lián)盟,MSNBC將可使用10多家報刊的內(nèi)容,尤其是能從《華盛頓郵報》那兒盡早見到要聞集錦并擇優(yōu)運用于播放和網(wǎng)上傳播;而《新聞周刊》和《華盛頓郵報》則可使用美國全國廣播公司的川流不息的視頻檔案。例如,在小埃連事件發(fā)生后幾分鐘內(nèi),《華盛頓郵報》網(wǎng)絡(luò)版上即推出了一系列影像。[12]
此外,美國媒體間網(wǎng)上聯(lián)手中還出現(xiàn)了地方報刊同全國性的網(wǎng)上新聞網(wǎng)絡(luò)如MSNBC網(wǎng)站、CNN的網(wǎng)站、美國在線的“數(shù)字城”等簽約合作的新動態(tài),前者希望由此將其地方性的信息內(nèi)容推向全國,并從全國性的網(wǎng)上(廣電)新聞網(wǎng)絡(luò)獲取視頻內(nèi)容。例如,《亞里桑那共和報》、《波士頓先驅(qū)報》和《西雅圖郵報》的網(wǎng)站都同MSNBC網(wǎng)站簽訂了協(xié)議。它們都在與MSNBC合辦的網(wǎng)頁上,每天放上幾篇當?shù)匦侣剤蟮?。它們指出,簽訂協(xié)議旨在獲得全國層面上的知名度和增添它們的訪問量——通過MSNBC網(wǎng)站上通向它們的鏈接。[13]這些報紙網(wǎng)站還同CNN網(wǎng)站和美國在線“數(shù)字城”簽訂了協(xié)議?!秮喞锷D枪埠蛨蟆肪W(wǎng)站還加盟了奈特—里德報團公司網(wǎng)站的“現(xiàn)實城市”網(wǎng)絡(luò)。除了使其內(nèi)容在全國亮相外,這些報紙都希望得到視頻內(nèi)容,[14]以便使報紙網(wǎng)站增強互動性,克服靜態(tài)方式。
將中、美媒體網(wǎng)站的情況相比較,不難發(fā)現(xiàn)同中有異。美國媒體間網(wǎng)上聯(lián)手帶有明顯的跨地域性的特征。而媒體的跨地域性聯(lián)合,正同因特網(wǎng)在傳播中的跨地域、跨國界的特點相契合,從而有利于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的發(fā)揮。另外,爭取獲得品牌效應(yīng)是美國傳媒網(wǎng)上合作的新的推動力。地方報刊等小型傳媒機構(gòu)在網(wǎng)上掛靠知名度很高、影響極廣的大型傳媒網(wǎng)站的實踐,充分顯示了這一點。相比之下,我國的千龍新聞網(wǎng)和東方網(wǎng),都是地域內(nèi)媒體聯(lián)合的實例。打品牌尚未成為我國內(nèi)地傳媒在網(wǎng)上聯(lián)手中的考慮重點。[page_break]
二、從簡單地將印刷版的內(nèi)容推上網(wǎng),到形成豐富而有特色的網(wǎng)站內(nèi)容
在我國內(nèi)地傳媒上網(wǎng)處于嘗試階段時,報刊網(wǎng)站僅將報紙文庫的內(nèi)容部分推上網(wǎng)的做法,頗具典型性。進入1997年后,情況產(chǎn)生了變化。一些專業(yè)類報紙尤其是電子類報紙如“《計算機世界報》、《中國計算機報》、《計算機報》等的網(wǎng)絡(luò)版已初具規(guī)模,信息的種類、容量以及制作水平都有了一定的提高?!盵15]綜合類報紙的網(wǎng)站的信息服務(wù),向著符合網(wǎng)絡(luò)版的基本特點的方向努力。1997年1月建立的《人民日報》網(wǎng)站尤其值得一提。該網(wǎng)站依靠報社在人員、經(jīng)濟條件、技術(shù)設(shè)備等方面的雄厚實力,很快就將網(wǎng)絡(luò)版辦得富有特色。筆者于1997年-98年對其網(wǎng)頁的觀察發(fā)現(xiàn),它不但提供報社的系列報刊的印刷版的內(nèi)容,而且經(jīng)常開展“金報網(wǎng)上調(diào)查”活動,并推出“報刊尋航”、“信息導(dǎo)航”、“數(shù)據(jù)庫”等網(wǎng)上的特色信息服務(wù),還提供通向其它“知名站點”的鏈接,而且還推出“專題報道”專輯,為用戶研究時事提供了極大的方便。此外,據(jù)有關(guān)論文介紹,一些原來已建立網(wǎng)址的報紙如《粵港信息日報》、《羊城晚報》等,在1997年下半年開始重整旗鼓,其網(wǎng)絡(luò)版從內(nèi)容到制作都躍上了一個新的臺階。[16]
從我國內(nèi)地1998年開始形成“傳媒上網(wǎng)熱”起,不少新聞傳媒網(wǎng)站逐漸致力于改變僅僅將作為其“母體”的傳媒機構(gòu)的傳統(tǒng)的傳播內(nèi)容或部分內(nèi)容搬上網(wǎng)的簡單化做法,努力注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢并根據(jù)自身的母體機構(gòu)的特點和條件,開拓新穎獨創(chuàng)的內(nèi)容與服務(wù),豐富了網(wǎng)站的傳播內(nèi)容。形成具有特色的網(wǎng)站內(nèi)容的趨勢,開始出現(xiàn)?!度嗣袢請蟆肪W(wǎng)站此時更是繼續(xù)向辦出創(chuàng)意邁進。它注意利用網(wǎng)絡(luò)的瞬時傳播的優(yōu)勢,提高重大新聞的時效性,爭創(chuàng)了多項第一。如:1998年3月我國“兩會”期間,它在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體中率先實行即時報道“兩會”。1999年5月,北約襲擊我駐南使館,《人民日報》網(wǎng)站在國內(nèi)媒體中首家我國記者采寫的北約襲擊我駐南使館的消息。隨后,該網(wǎng)站又迅速在電話采訪《人民日報》駐南記者呂巖松后,首家了大使館被炸目擊記。1999年12月,它在國內(nèi)媒體中首次派出兩名網(wǎng)絡(luò)記者參與舉世矚目的澳門回歸報道。[17]《人民日報》網(wǎng)站在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的互動性優(yōu)勢、爭取用戶參與、為公眾提供在網(wǎng)上表達意見的新天地方面,也在國內(nèi)傳媒網(wǎng)站中開風氣之先。1999年5月9日,《人民日報》網(wǎng)站開設(shè)了名為“抗議北約暴行BBS論壇”的電子論壇,以強烈抗議北約暴行。這是我國內(nèi)地傳統(tǒng)傳媒機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)版中首次開通的電子論壇。它“受到海內(nèi)外中國人的熱烈歡迎,短短一個月,上貼量達到9萬條?!盵18](該論壇后改名為“強國論壇?!保┩?月13日,該論壇上的帖數(shù)躍居全球中文論壇第一名。[19]此后,《人民日報》網(wǎng)站又陸續(xù)推出了“企業(yè)家論壇”、“健康論壇”等若干論壇?!度嗣袢請蟆肪W(wǎng)站還不斷根據(jù)新的社會發(fā)展和社會熱點,推出新的內(nèi)容和服務(wù)。例如,1999年,政府上網(wǎng)工程隆重推出,成為我國信息化過程中的重要新舉措,《人民日報》網(wǎng)站及時推出“政府上網(wǎng)”欄目。
2000年,我國中央級主要新聞媒體網(wǎng)站紛紛改版更名,進一步拓展其內(nèi)容。如《人民日報》網(wǎng)站于2000年4月推出新版;網(wǎng)站名稱已于8月21日起由“人民日報網(wǎng)絡(luò)版”改為“人民網(wǎng)”。人民大學新聞學院幾位研究生通過對《人民日報》網(wǎng)站的研究,認為新版的“眉目更清晰、層次和布局更合理”,且頁面更對稱。[20]改版后,《人民日報》網(wǎng)站內(nèi)容有了進一步拓展,朝著以新聞信息為主的綜合信息服務(wù)平臺的方向發(fā)展。它更加突出內(nèi)容的原創(chuàng)性,分類的科學性也進一步受到重視。此外,它在實現(xiàn)網(wǎng)上音頻、視頻節(jié)目的直播、錄播方面,也在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。[21]
在人民網(wǎng)眾多的新聞欄目中,筆者在此想專門提一下“中國地方新聞聯(lián)報網(wǎng)”。通過設(shè)立這一欄目,《人民日報》網(wǎng)站使用戶得以進入一網(wǎng)即可瀏覽各地新聞媒體的精粹。在當前這樣一個信息激增、因特網(wǎng)上網(wǎng)站、網(wǎng)頁迅速激增的年代,網(wǎng)絡(luò)用戶可以選擇的網(wǎng)上信息源之多,不勝枚舉。但是,任何人每天都只有24小時的時間,這卻又是永恒的事實。所以即使因特網(wǎng)上的網(wǎng)站和網(wǎng)頁之多,成為天文數(shù)字,人們受時間的限制,始終只能選擇訪問為數(shù)很有限的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。網(wǎng)站越多,網(wǎng)站間爭奪用戶注意力(或者說爭奪“眼球”)的競爭,也就越激烈,一般說來,知名度較高的網(wǎng)站,選中的可能性也相應(yīng)較高。各地新聞媒體的精粹,集中出現(xiàn)在《人民日報》網(wǎng)站上,實在是大大方便用戶之舉。[page_break]
《光明日報》報業(yè)集團的網(wǎng)站、中央電視臺的網(wǎng)站、新華社的網(wǎng)站等中央級的主要新聞媒體的網(wǎng)站,也在2000年進行了改版,擴大了其內(nèi)容和服務(wù)的范圍。新華社網(wǎng)站2000年7月進行改版后,稱為新華網(wǎng),由8個語種的中外文網(wǎng)站、12家社屬報刊網(wǎng)站、35家地方分支社網(wǎng)站組成,欄目由12個增加到168個。[22]《光明日報》報業(yè)集團的網(wǎng)站已改稱為光明網(wǎng)。筆者2000年9月的瀏覽發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)頁的最上部,在網(wǎng)站標識、日期旁邊為“新聞專輯、熱點聚焦”,下面網(wǎng)頁縱向分為5個條塊,從左往右為“今日要聞”、“圖片新聞”、“特別報道”、“光明百網(wǎng)”(按知識內(nèi)容分類)和“光明日報系列報刊”。在最右邊的條塊中,“光明日報系列報刊”底下為“服務(wù)信息”,再往下,是“精選網(wǎng)站”,最下面,為“文化專題”。網(wǎng)頁布局簡單明了且重點突出,并顯示出光明網(wǎng)將《光明日報》面向知識界,重視文化信息的特色,帶到了網(wǎng)上。
2000年出現(xiàn)的地域內(nèi)各重要新聞媒體聯(lián)手營造的大型傳媒網(wǎng)站平臺——千龍新聞網(wǎng)和東方網(wǎng),開通以來注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,正在形成豐富多彩而又有自身特色的內(nèi)容。在千龍新聞網(wǎng)的網(wǎng)頁上,新聞內(nèi)容按10大板塊(頻道),其中包括“港澳臺特快”和“今日世界”。這顯示出該網(wǎng)站重視全面提供新聞信息,高度關(guān)注港澳臺信息和面向世界的特色。該網(wǎng)站發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體技術(shù)優(yōu)勢,其新聞?wù)宫F(xiàn)手段多姿多彩,除了以文字為主的新聞,還有“視頻新聞”、“音頻新聞”、“圖片新聞”和“卡通新聞”。此外,其“新聞時刻”、“千龍互動”、“眾口說千龍”、“新聞網(wǎng)站導(dǎo)航”、“媒體精粹”等欄目的設(shè)立,體現(xiàn)了該網(wǎng)站充分發(fā)揮并利用了網(wǎng)絡(luò)的瞬時傳播、互動性、巨量承載信息等優(yōu)勢。
東方網(wǎng)開通后,筆者進行瀏覽觀察的結(jié)果發(fā)現(xiàn),除了提供若干新聞板塊(頻道)外,它還提供十幾個欄目的服務(wù)類信息,其中包括“投資環(huán)境”、“人事信息”、“求職指南”、“求醫(yī)問藥”、“時尚屋”等。東方網(wǎng)首頁上還有“媒體連接”和“推薦網(wǎng)站”,分別提供導(dǎo)向其創(chuàng)辦媒體的鏈接和我國一些主要網(wǎng)絡(luò)媒體的鏈接。東方網(wǎng)在開通百日后,于2000年9月8日進行全新改版,亮出“權(quán)威、實時、綜合、服務(wù)、互動”的口號。筆者2000年9月9日的網(wǎng)上沖浪發(fā)現(xiàn),東方網(wǎng)的新聞板塊增添了“東方娛樂”、“東方軍事”、“東方少年”和“東方之旅”等,其它信息欄目也有新增內(nèi)容。但原先8大新聞板塊中的“東方商機”,雖然創(chuàng)辦時頗讓網(wǎng)站人員得意,可是因它的訪問量排名從未進入前50位,在改版中被砍去。[23]網(wǎng)站人員的期望與受眾反饋的差異,可說耐人尋味,而東方網(wǎng)根據(jù)點擊率適時作了調(diào)整,說明了網(wǎng)站對受眾反饋的重視。在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的互動性優(yōu)勢方面,東方網(wǎng)開通了BBS和東方直通車,作為與受眾溝通的橋梁。據(jù)有關(guān)人士介紹,東方直通車已成為東方網(wǎng)點擊人次最多的欄目。東方網(wǎng)還發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的迅捷優(yōu)勢方面,力求做到新聞及時更新,24小時更新,稿庫中的重大新聞稿1小時內(nèi)上網(wǎng)。[24]東方網(wǎng)改版前后的頁面比較,顯示了不論是在“新聞導(dǎo)入”還是在“服務(wù)銜接”還是在“商務(wù)展開”方面,改版后網(wǎng)站的內(nèi)容都更趨豐富多彩,欄目更多,這說明新版在落實其發(fā)展策略中,又邁進了一步。
上述討論表明,從內(nèi)容上來說,我國內(nèi)地傳媒網(wǎng)站正朝著發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、進一步拓展內(nèi)容范疇、形成特色的方向邁進。其中一些佼佼者如《人民日報》網(wǎng)站、《光明日報》網(wǎng)站等,在這方面取得了公認的成功。但是,由于創(chuàng)辦網(wǎng)站的傳媒機構(gòu)在人力、財力、技術(shù)發(fā)展水平等方面的差異,這些傳媒網(wǎng)站在這方面的發(fā)展,并不平衡,根據(jù)2000年的有關(guān)資料,其中多數(shù)網(wǎng)站“的信息內(nèi)容只是傳統(tǒng)新聞的翻版,只有10%的網(wǎng)站對信息進行了重組和充實。[25]
美國由于傳媒業(yè)高度發(fā)達,競爭極其激烈,形成特色早在因特網(wǎng)未出現(xiàn)前,就已是傳統(tǒng)新聞傳媒在競爭中求生存與發(fā)展的重要策略。美國傳媒開始上網(wǎng)后,在形成特色方面,也就分外注意,不論是傳媒界巨頭的網(wǎng)站,還是名不見經(jīng)傳的傳媒機構(gòu)的網(wǎng)站,都為此煞費苦心。試以幾家美國媒體網(wǎng)站為例。美國著名經(jīng)濟信息權(quán)威媒體《華爾街日報》建立網(wǎng)站后,常把一些印刷版不適用或不便用的稿件,如一些政府的經(jīng)濟報告、某些特殊行業(yè)的經(jīng)營預(yù)算等推上網(wǎng)。[26]這些信息對于研究經(jīng)濟形勢,頗有用處。該網(wǎng)站還定期組織編輯或?qū)谧骷以诰W(wǎng)上回答網(wǎng)站訪問者的詢問,或與訪問者一起探討共同感興趣的問題。美國報界巨頭《華盛頓郵報》的網(wǎng)站,是訪問者數(shù)量很大,影響甚廣的傳媒網(wǎng)站。早在1998年12月,其月受眾數(shù)即已達到190萬。該網(wǎng)站受到用戶青睞的一條重要原因是:該報決策層從網(wǎng)站初創(chuàng)時起就明確意識到,網(wǎng)絡(luò)版不能僅僅成為一份計算機熒光屏上的報紙。根據(jù)這一思路,《華盛頓郵報》網(wǎng)站創(chuàng)辦幾年來努力形成其自身的特色,主要有以下幾方面:[page_break]
(1)提供迅捷的重大新聞報道,在一些重大新聞發(fā)生時讓網(wǎng)絡(luò)版搶先注銷新聞。例如,1997年美國弗吉尼亞州州長競選運動的結(jié)果,1997年英國原王妃戴安娜之死,1999克林頓與萊溫斯基的緋聞,等等,網(wǎng)絡(luò)版都搶先注銷。[27]
(2)在其網(wǎng)絡(luò)版上刊登原創(chuàng)性的內(nèi)容,如特意為其“網(wǎng)絡(luò)時報”(CyberTimes)(后改稱“技術(shù)”Technology)專版制作的獨家新聞。該報網(wǎng)絡(luò)版正在穩(wěn)定地擴大網(wǎng)上獨創(chuàng)性的內(nèi)容的范圍。[28]
(3)采用“廣播模式”的運作,每月提供5至6小時網(wǎng)上實時閑聊或其它談話類節(jié)目,由《華盛頓郵報》記者、評論員和各類嘉賓亮相登場,與公眾進行互動交流。
(4)開發(fā)具有特色的服務(wù)娛樂性內(nèi)容。[29]
《華爾街日報》和《華盛頓郵報》同屬于大型的且聞名世界的報社。但是,美國成功的、辦出特色的傳媒網(wǎng)站,并非都是大型的、世界聞名的媒介機構(gòu)創(chuàng)辦的。美國佛羅里達州的太陽海濱媒介集團公司創(chuàng)辦的Sunline網(wǎng)站和美國首都華盛頓附近的一家視頻作品制作公司GardyMcGrathInternational創(chuàng)辦的“網(wǎng)上電視”網(wǎng)站(TVontheWeb)之成功,可以說明這一點。
太陽海濱媒介集團公司坐落在佛羅里達州西南部,下有一系列地方性的、服務(wù)于社區(qū)的報紙和雜志。從1996年創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)部Sunline起,該傳媒公司就把服務(wù)于社區(qū)的經(jīng)驗運用于開拓新穎的網(wǎng)上服務(wù),定下了社區(qū)第一、新聞第二的發(fā)展策略。根據(jù)貼近用戶、服務(wù)于社區(qū)的原則,Sunline大量開發(fā)突出地方性特色的內(nèi)容,取得了一系列成功。至1998年11月,夏洛特縣10%至15%的人每日上午上該網(wǎng)站訪問。該網(wǎng)站ISP的注冊用戶中,74%都在網(wǎng)站上建有個人網(wǎng)頁;400家社區(qū)群體也由此上網(wǎng),其中包括夏洛特縣政府,它在網(wǎng)上建立了300頁長的網(wǎng)點。到1999年,該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)已能盈利,它所提供的房地產(chǎn)信息服務(wù),已成為該行業(yè)中最具創(chuàng)新性的一種服務(wù),房地產(chǎn)經(jīng)紀人已經(jīng)付費給該網(wǎng)站,以使用其服務(wù)。[30]
美國“網(wǎng)上電視”網(wǎng)站創(chuàng)辦于1997年3月,以創(chuàng)建一系列服務(wù)于特定的社區(qū)圈和受眾群體的互動電視頻道,努力提供特色服務(wù),形成一系列電子社區(qū)圈作為發(fā)展策略。它以交互式網(wǎng)上閑談、實況網(wǎng)播等服務(wù),吸引登記用戶(社區(qū)圈成員)不斷回到各頻道上來訪問。在1999年,該網(wǎng)站已推出27個網(wǎng)絡(luò)電視頻道。各頻道的重點,均是以實況網(wǎng)播和視頻點播的形式,向登記用戶提供時效性強的視頻新聞和信息。這一網(wǎng)站成功地吸引了各頻道用戶“跨頻道觀看”,用戶訪問量迅速增加。到1999年,各頻道上的實況網(wǎng)播、網(wǎng)上廣告、電子商務(wù)、付費收看等項目,以及用戶登記費,已為網(wǎng)站帶來收入。該網(wǎng)站創(chuàng)建能招徠收入的互動電視頻道的做法,已引起其它公司的興趣。1999年7月,“網(wǎng)上電視”正式宣布與Ampex公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,后者為該網(wǎng)站注入了新的投資,為這家互動的視頻網(wǎng)站的繼續(xù)發(fā)展提供資金。[31]
同美國的傳媒網(wǎng)站相比,我國多數(shù)傳媒網(wǎng)站在形成特色方面還有較大差距,尚未在原創(chuàng)性內(nèi)容、特色創(chuàng)意上下很大功夫。
三、影響逐漸擴大
在我國內(nèi)地傳媒上網(wǎng)初期,不少傳媒網(wǎng)站訪問者人數(shù)甚少。以上海的《文匯報》為例,1998年3月筆者對該報進行書面訪談的結(jié)果發(fā)現(xiàn),當時平均每天約有1,000名讀者在網(wǎng)上閱讀其網(wǎng)絡(luò)版。這一數(shù)目同該報印刷版為數(shù)近50萬的發(fā)行量相比,顯得極校又如筆者(1999年4月)對廣州《南方日報》的書面訪談發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)絡(luò)版平均每天訪問人次達6,000多。同其印刷版的發(fā)行量80多萬相比,這又是一個相對甚小的數(shù)目。但是,在5年的發(fā)展歷程中,我國傳媒網(wǎng)站的影響逐漸有所增強,一些辦得較成功的傳媒網(wǎng)站的訪問量已頗引人注目。例如,《人民日報》網(wǎng)站的日頁面最高訪問量以每年10倍的速度遞增,[32]在1999年初,該網(wǎng)站的日訪問量已高達220多萬次。[33]2000年下半年,該網(wǎng)站日訪問量已增至約300萬人次。在1998年底以來由不同機構(gòu)組織的多次優(yōu)秀網(wǎng)站評選中,《人民日報》網(wǎng)站均榜上有名。在發(fā)生重大新聞事件時,我國傳媒網(wǎng)站尤其是中央新聞單位的網(wǎng)站,影響已開始較為明顯。例如,在1999年5月8日以美國為首的北約襲擊我駐南使館后,“據(jù)不完全統(tǒng)計,中央各新聞單位網(wǎng)站,從5月8日至14日,僅7天訪問人次總數(shù)突破3,460萬,收到電子郵件9,000多封,”《人民日報》網(wǎng)站在高峰時“日頁面訪問量達到124萬,點擊量為1,250萬次”。[34][page_break]
在發(fā)生重大新聞事件時,網(wǎng)絡(luò)成為相當一部分公眾獲知新聞信息的第一渠道的趨勢,已開始在我國像上海這樣的大城市出現(xiàn)。上海復(fù)旦大學張國良教授等人的一項有關(guān)“上海市民與媒介生態(tài)”的抽樣調(diào)查結(jié)果表明,在重大事件發(fā)生時,以網(wǎng)絡(luò)作為獲知新聞的第一渠道的市民,更確切地說是“網(wǎng)民”,所占比例在具體個案中已高于報刊和廣播,僅次于電視。例如,這調(diào)查發(fā)現(xiàn),在臺灣地區(qū)2000年選舉新領(lǐng)導(dǎo)人事件發(fā)生時,上海“網(wǎng)民”獲知臺灣地區(qū)新當選的領(lǐng)導(dǎo)人是誰的第一渠道,依次分別為電視(36.7%)、網(wǎng)絡(luò)(24.%)、報紙(18.4%)、聽別人說(12.2%)、廣播(6.1%)和雜志(2.0%)。調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn),調(diào)查對象表示未來將更多地接觸的媒介,依次為電視(34.5%)、互聯(lián)網(wǎng)(26.4%)、報紙(23.2%)、廣播(10.0%)和雜志(7.7%)。[35]當然,這項研究調(diào)查的并不是各家傳媒網(wǎng)站的受眾數(shù),但是,它顯示了在我國最大的城市上海,網(wǎng)上新聞業(yè)已成為不容忽視的新聞渠道,在重大事件發(fā)生時,尤其如此。而且,網(wǎng)絡(luò)媒體的影響范圍,呈擴大趨勢。
雖然我國網(wǎng)上新聞業(yè)的影響在逐漸擴大,媒體網(wǎng)站中的佼佼者如《人民日報》網(wǎng)站等的受眾規(guī)模已甚大,但是,我國傳媒網(wǎng)站總體上來說目前尚不能構(gòu)成我國網(wǎng)上新聞業(yè)中影響最大的部分。不但多數(shù)傳媒網(wǎng)站的受眾數(shù)還頗小,而且新聞媒體網(wǎng)站的點擊率,遠比不上新浪網(wǎng)等著名商業(yè)網(wǎng)站提供的新聞傳播。據(jù)有關(guān)文章介紹,2000年初公布的中國互聯(lián)網(wǎng)大賽的結(jié)果顯示,獲得新聞與媒體類網(wǎng)站第一名的《人民日報》網(wǎng)站的得票數(shù)是1,890張,而新浪網(wǎng)得票數(shù)達63,918張,網(wǎng)易得票57,163張,搜狐得票數(shù)為5,6147張。[36]當然,關(guān)于此類大賽的科學性等,社會上尚有爭論,而且,網(wǎng)站的用戶數(shù)統(tǒng)計本身又遠比報刊發(fā)行量、廣電傳媒的視聽率資料的統(tǒng)計,復(fù)雜得多。因此,筆者在此并不想夸大這些資料在判斷網(wǎng)站受眾率中的作用。但它們多少可以折射出我國媒體網(wǎng)站要成為我國網(wǎng)上新聞業(yè)中影響最大的部分,尚需付出艱苦的努力。
在美國,許多傳媒網(wǎng)站的用戶規(guī)模很大,具有廣泛的影響力。早在1998年12月,根據(jù)一家專門對用戶訪問最為頻繁的網(wǎng)站的情況進行調(diào)查的研究公司MediaMetrix提供的一些資料,在美國,一些最大的傳媒網(wǎng)站當月的受眾數(shù)量已逾百萬,有些甚至超過500萬。這些最大的傳媒網(wǎng)站有:
到2000年7月,美國時代華納在線和美國全國廣播公司網(wǎng)站的當月受眾數(shù)量已逾1,500萬(分別為16,365,000和15,434,000)。CNETNetwork的當月受眾數(shù)量達1,085萬,ZDNet網(wǎng)站的當月受眾數(shù)量近1,000萬(9,936,000)。[37]如果以頁面訪問量來計算,《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《今日美國》等美國大報網(wǎng)站的日均頁面訪問量都達到300萬以上。[38]
2000年夏天,美國若干家傳媒網(wǎng)站的頁面訪問量,都達到了創(chuàng)記錄的水平。如,《紐約時報》網(wǎng)站2000年7月份的月頁面訪問量高達1.23億,其中7月25日的頁面訪問量高達570萬,打破了該網(wǎng)站的日頁面訪問量記錄?!都~約時報》網(wǎng)站將此歸因于當天同時出現(xiàn)了三大新聞事件:迪克·切尼(DickCheney)被提名為小布什的競選搭當,協(xié)和飛機的墜毀,以及中東和談未果。又如,《亞里桑那共和報》網(wǎng)站2000年7月份的頁面訪問量達1,300萬以上,創(chuàng)該網(wǎng)站月訪問量之最。[39]
在美國,《紐約時報》、《華盛頓郵報》、美國全國廣播公司、時代華納公司等傳統(tǒng)媒體中的重要機構(gòu)的網(wǎng)站,在影響力方面堪稱其網(wǎng)上新聞業(yè)中的主流。正因為如此,美國計算機軟件業(yè)巨頭微軟公司在1996年涉足網(wǎng)絡(luò)新聞傳播時,采取的是同美國全國廣播公司合作建立網(wǎng)站的策略。2000年,網(wǎng)站又同《華盛頓郵報》、《新聞周刊》等著名全國性報刊及地方報刊如《西雅圖郵報、》《波士頓先驅(qū)報》等在網(wǎng)上聯(lián)手。美國最大的因特網(wǎng)接入服務(wù)供貨商美國在線也于2000年同時代華納公司合并,成立美國在線時代華納公司。在美國,著名傳統(tǒng)媒體的品牌效應(yīng)、傳統(tǒng)媒體提供信息內(nèi)容的經(jīng)驗與權(quán)威性等優(yōu)勢,顯然已構(gòu)成在網(wǎng)上新聞業(yè)中產(chǎn)生影響的重要因素,也構(gòu)成吸引相關(guān)行業(yè)同傳媒業(yè)在網(wǎng)上聯(lián)手的重要推動因素。[page_break]
綜上所述,我國傳媒網(wǎng)站的建設(shè),經(jīng)過約5年的發(fā)展,至2000年已形成媒體聯(lián)手辦網(wǎng)站、規(guī)模擴大,新聞信息和服務(wù)既走向內(nèi)容和形式的豐富多彩又辦出特色,影響逐漸擴大的趨勢,而三者又互有關(guān)聯(lián)。新聞媒體網(wǎng)站的影響力,撇開各種外界條件的影響不談,取決于網(wǎng)站自身的發(fā)展水平,其中內(nèi)容安排可說是核心所在。豐富多彩而又有自身特色的內(nèi)容,當是成功的新聞媒體網(wǎng)站必具的條件。如果網(wǎng)站只是照搬傳統(tǒng)媒體的傳統(tǒng)的信息服務(wù)的內(nèi)容,那么媒體網(wǎng)站的存在必要性就必然會受到質(zhì)疑。此外,就網(wǎng)站間的相互關(guān)系來說,在爭奪用戶注意力或者說爭奪“眼球”的競爭中,只有具有豐富多彩而又有自身特色的內(nèi)容的網(wǎng)站,才能吸引和維系住廣大用戶的注意力或“眼球”。為開創(chuàng)豐富多彩而有特色的網(wǎng)站內(nèi)容,傳媒機構(gòu)形成合力共建網(wǎng)站是有效途徑。媒體聯(lián)手共享信息資源,有助于豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,從而增添網(wǎng)站的吸引力,建立起有廣泛影響的傳媒網(wǎng)站。在這幾個方面,美國傳媒網(wǎng)站均有一些值得我們借鑒的做法和經(jīng)驗,我們應(yīng)細加研究。
(作者單位:上海外國語大學新聞傳播學院上海200083)
[1]王澄:《試論我國報紙網(wǎng)絡(luò)版的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢》(碩士論文)1998年,第6頁。
[2]閔大洪:《中國網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展》,2000/9/2.
[3]王澄:《試論我國報紙網(wǎng)絡(luò)版的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢》(碩士論文)1998年,第5頁。
[4]《浙江在線》,1999/7/24.
[5]轉(zhuǎn)引自閔大洪:《中國網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展》,2002/1/2.
[6]《中華新聞報》,2000/9/13.
[8]轉(zhuǎn)引自:NUAInternetSurveys,Dec.15,1998.
[9]趙啟正:《中國網(wǎng)絡(luò)新聞事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢》?!缎侣剳?zhàn)線》,2000年第二期。
[10]胡正榮:《產(chǎn)業(yè)整合與跨世紀變革——美國廣播電視業(yè)的發(fā)展方向》?!秶H新聞界》,2000年第四期,第33—39頁。
[15]王澄:《試論我國報紙網(wǎng)絡(luò)版的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢》。(碩士論文)1998年,第5頁。
[16]出處同上,第6-7頁。
[17]《中華新聞報》,2000年5月16日
[18]閔大洪:《中國網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展》,2001/9/2.
[19]《人民日報·海外版》,2000年07月24日。
[20]許潁、徐福建、劉毅、閔椿基:《從人民日報網(wǎng)絡(luò)版改版看網(wǎng)上新聞媒體的發(fā)展策略》,2000/9/2.
[21]《中華新聞報》,2000年5月16日。
[22]閔大洪:《中國網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展》,2000/9/2.
[23]《解放日報》,2000年9月10日。
[24]上海外國語大學新聞學碩士生陳怡同蘇蓉娟訪談時蘇蓉娟答陳怡問,2000年8月。
[25]出處同上。
[26]丁一:《美國報界在因特網(wǎng)上的經(jīng)營方式及其發(fā)展趨勢》?!缎侣勁c傳播研究》,1997年第三期,第44-54頁。
[31]有關(guān)“網(wǎng)上電視”的信息,均獲自1999/8/23.筆者獲自網(wǎng)上的關(guān)于美國《華盛頓郵報》網(wǎng)站、Sunline網(wǎng)站和“網(wǎng)上電視”網(wǎng)站的信息,在筆者發(fā)表于《新聞記者》1999年第十期的文章《辦出特色:傳媒網(wǎng)站生存之道》中也曾使用。[page_break]
[32]《中華新聞報》,2000年8月21日。
[33]《新聞戰(zhàn)線》,1999年第二期。
[34]趙啟正:《中國網(wǎng)絡(luò)新聞事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢》?!缎侣剳?zhàn)線》,2000年第二期。
[35]張國良、廖圣清:《上海市民接觸大眾媒介的格局發(fā)生重大變化――“上海市民與媒介生態(tài)”抽樣調(diào)查報告(之一)》?!缎侣動浾摺?,2000年第七期,第19—21頁。
[36]胡玨:新聞媒體網(wǎng)站的《四化》。2000/8/23.
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AFewTrendsintheDevelopmentofMediaWebsites:ABriefComparisonBetweenChineseandAmericanMediaWebsitesZHANGYong-hua
(DepartmentofJournalismandCommunicationShanghaiInternationalStudiesUniversity,Shanghai,China,200083)
Abstract:Inresentyears,withtherapiddevelopmentoftheInternet,mediawebsiteshavebecomeanewsceneinthechangingmedialandscape.Thispaperstudiesthroughobservingmediawebsites,interviewingsomejournalistsandreviewingrelatedliterature,theprocessofdevelopmentofmediawebsitesintheMainlandofChinaandcomparesitwiththatintheUnitesStates.Itobservesthatthroughaboutfiveyearsofgrowth,uptill2000,thedevelopmentofmediawebsitesinChinahaddisplayedthetrendstowardsanumberofmediainstitutionsjointlyestablishingandoperatingawebsite,towardstheenlargementofscale,towardsprovidingadiversifiedanddistinctivecontent,andtowardsanincreaseinsocialinfluence.Furthermore,itpointsoutthatintheaspectsofanumberofmediainstitutionsjoininghandstoshareinformationresourceswhenpracticingonlinejournalism,oftheireffortsinenrichingwebsitecontentandimprovingthedistinctivefeaturessoastoincreasetheattractionofmediawebsites,andofestablishingmediawebsiteswithwide-spreadinfluence,wecandrawontheexperienceofUSmediapracticewithoperatingwebsites.
Keywords:Internet;MediaWebsites;OnlineJournalism
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