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摘要:人事管理是高校教學管理工作中的重要內容之一，事關高校教師隊伍的組建、教師價值的開發(fā)與校園文化的構建，在互聯網時代中，傳統(tǒng)的高校人事管理工作已經無法再適應高校發(fā)展的步伐，如何在新的時代背景下對高校人事管理工作進行改革，使其能夠在高校教學管理工作中發(fā)揮作用，是眾多高校亟待思考與解決的問題。

關鍵詞:互聯網+高校；人事管理；路徑選擇

一、高校人事管理的價值與特殊性

高校教學管理工作圍繞人與資源兩個主體展開，以培養(yǎng)高素質人才，促進學生全面發(fā)展為目標，通過加強對學生、教師、非教學崗人員的管理，協(xié)調經濟、文化、社會等資源在教學管理活動中的應用，來達到教育教學水平、學校學術科研水平、高校管理水平等的提高，因此人事管理是高校管理中的重要內容，具有獨特的價值與工作范疇。

(一)高校人事管理的價值

1、有助于推動經濟社會發(fā)展高校是我國普通高等教育人才的主要集中地，也是國家眾多科研項目的承擔主體，對國家的科技與文化事業(yè)發(fā)展具有重大影響作用。只有做好高校人事管理工作，才能夠使高校的人才資源價值得到充分發(fā)揮，創(chuàng)造出更多優(yōu)質的科研成果，推動經濟社會的發(fā)展。2、有助于高校戰(zhàn)略的實現高校以培育高素質人才為目標，而實現其目標的重要的資源就是參與教學與科研工作的教師，教師教育教學能力、學術科研能力的高低直接制約著培育人才的質量，而對教師隊伍價值的開發(fā)對于高校綜合實力的提升與未來發(fā)展戰(zhàn)略的實現具有重要意義，成為高校人事管理的價值之一。3、有助于教師價值的提升高校人事管理的服務對象不僅是高校，還包括教師，為了保證教師能夠產出創(chuàng)造性科研成果，出色完成教育教學工作，高校還需要為教師提供參與各種培訓、學術會議、技能訓練的機會，促進其學術與教學能力的提升。同時，高校人事管理還需為高校教師提供更好的交流平臺，使高校人才能夠在高校之間有序流動，助力教師自我價值的進一步提升。

(二)高校人事管理的特殊性

高校人事管理的特殊之處在于管理高校最核心資源———教師隊伍，因此高校人事管理更加注重“以人為本”理念的踐行，注重如何開發(fā)精神價值，因此相較于其他社會團體，高校人事管理具有特殊性。(1)強調教師具有自我價值。相較于企業(yè)員工來說，高校對于教師的選擇具有更高的要求，除基本的職業(yè)技能與職業(yè)道德外，還要求教師具有創(chuàng)造性、自我成長性等能力，而這些能力即是教師在追求自我價值的過程中才能不斷提升，因此在高校人事管理中強調教師應具有自我價值。(2)注重教師工作的獨立性與自由性。高校教師由于具有專業(yè)技能與科研能力，因此其工作任務不僅包括教學，還包括承擔相應的學術科研項目。要產出高水平的科研成果就需要高校為教師提供自由的空間，使其擁有獨立思考的環(huán)境，進行相應的科研方法、內容、結果的創(chuàng)新。(3)更多利用精神、成就激勵手段。如上所述，高校教師追求自我價值的過程中能激發(fā)其創(chuàng)造性，實現教師自我成長，因此高校人事管理中，對教師隊伍的激勵就不能僅關注教師的薪資福利水平，而應當更多的從教師職業(yè)的特征出發(fā)，關注其對成就感、榮譽感、自我價值實現等方面的需求，更多利用精神、成就激勵來提升教師工作滿意度。

二、互聯網+背景下高校人事管理的變化

網絡時代的到來對人類社會的諸多方面均產生著巨大影響，互聯網開始與社會生產生活密切相融，以此為前提，我國進入互聯網+階段，傳統(tǒng)行業(yè)通過與互聯網的創(chuàng)新性融合發(fā)展出新的功能與業(yè)態(tài)。在互聯網+背景下，高校人事管理也出現了若干變化。

(一)人事管理信息化

為了適應網絡時代的變化，眾多高校根據自身人事管理工作的需求與特點，搭建了智慧校園等網絡平臺，以北京大學智慧官網平臺為例，針對于學生、教職工、校友、訪客、應聘者、捐贈者設置了不同訪問入口，相當于將與高校工作相關的人員進行詳細分類。在學生系統(tǒng)中，包括課程、工具、學生事務、業(yè)務辦理、生活服務五大模塊，其中包括向所有學生開放的各類通知、課程安排與測評，還包括需學生通過個人用戶登錄的信息查詢系統(tǒng)。同時，北大智慧官網還收錄了全校教職工的相關信息，使其能夠憑個人信息在教職工系統(tǒng)中完成部分人事手續(xù)，查詢人事管理事務。從目前來看，大部分高校都已經根據校教職工的信息建立相關信息庫，表明人事管理信息化在大部分高校已經實現。

(二)人事管理精準化

同時，教職工數據庫的建立還能夠助力高校人事管理實現精準化的目標，此處對北大和清華的智慧官網平臺進行比較。北大官網實現了開放式智慧人事功能，將人事信息通知、設備更換領取、后勤保障、人事調動、管理服務等等集中在系統(tǒng)之中，讓教職工能夠根據需求選擇相關人事管理服務。清華官網則選擇用信息門戶系統(tǒng)來實現，人事管理服務向教職工點對點推送管理信息，教職工憑借個人賬號有針對性的選擇人事管理服務。人事管理精準化對高校與教師兩方面均有益處，高校實施精準化的人事管理有利于節(jié)約管理成本，提高管理效果。教師也可以通過智能人事管理系統(tǒng)快速了解人事管理要求，有針對性的參與人事管理活動。

(三)人事管理效率化

智慧校園網絡平臺的搭建使高校人事管理部門工作能夠實現線上辦公，人事管理人員通過數據庫查詢就可以了解本校師資配備狀況，通過數據分析可以高效、精準的獲取人員流動情況，可以根據高校發(fā)展戰(zhàn)略制定人員儲備計劃與招聘計劃。同時，智慧校園網絡平臺還為教職工開通了登錄入口，使其能夠根據需求參與人事管理活動，在另一方面提升了高校人事管理的效率。

三、高校人事管理存在的問題

(一)高校人事管理思想陳舊

高校人事管理實際上繼承了國家單位行政管理的模式，這是由于在國家發(fā)展初期，高校的性質為公辦，即國家承擔高校發(fā)展的全部費用，因此在高校人事管理中以行政管理模式為主，重視對教職工人事活動的管理，如人員入職或崗位調動的檔案管理、教師職稱評定管理等等，具有一套嚴格的人事管理制度。而忽視了現代化人事管理“以人為本”理念的踐行，忽視了高校教師對自我價值實現的需求。由于管理思想陳舊，導致高校教師容易受制度掣肘，限制其價值的發(fā)揮。

(二)高校人事管理數據利用率不足

從目前來看，為了迎合網絡時代需求，大部分高校均在人事管理中引入了智能系統(tǒng)，幫助其完成教職工信息登記管理，這在一定程度上確實提升了高校人事管理效率，但存在數據孤島的問題。由于高校人事管理系統(tǒng)大多作為高校管理系統(tǒng)的獨立板塊存在，其所記錄的相關數據較多用于人事管理工作，而較少被其他管理部門調用，數據利用水平不高。同時，其他管理部門無法調用人事管理數據還會導致人事管理系統(tǒng)無法獲取外部數據補充問題，進一步加劇數據孤島狀態(tài)。

(三)高校人事管理信息化意識薄弱

互聯網+以網絡技術、大數據、數字化、信息化為優(yōu)勢，通過短時間內調用規(guī)模龐大的信息數據來實現其價值，而高校人事管理人員對互聯網+的認知不足，信息化意識也相對薄弱，且這種現象并非偶然。以邯鄲某職業(yè)學院為例，其智慧校園平臺功能較為簡單，且主要以學院基礎信息、公共事務通告、校園新聞為主要內容，缺乏教職工訪問入口，在一定程度上弱化了智慧校園平臺功能。認為信息化等同于信息公布，這實際上就是人事管理信息化意識薄弱的表現。

四、互聯網+背景下高校人事管理的路徑選擇

為了迎合互聯網+在教育領域帶來的變革，提高高校人事管理的信息化、精準化、效率化水平，使高校人事管理真正在推動社會發(fā)展、助力高校戰(zhàn)略實施、促進教師隊伍增值等方面起到作用，在互聯網+背景下，在高校人事管理工作及其管理系統(tǒng)上做出改變具有其必然性。筆者認為要實現現代化的高校人事管理，應當從以下路徑出發(fā)。

(一)變革高校人事管理模式

要對高校人事管理工作做出變革，首先應當從管理模式入手，用現代化管理理念取代傳統(tǒng)管理勢在必行。互聯網+階段要求傳統(tǒng)行業(yè)應當做出創(chuàng)新，在高校人事管理上更應如此，進行管理模式的重點在于樹立服務理念，即對高校最重要的人力資源———教師隊伍，應當為其提供人性化、多元化、定制化服務。以提升教師自我價值的導向替代制度優(yōu)先導向，通過建立教師電子檔案，對教師的基礎信息、教學科研水平、參與教育培訓狀況、成長速度、崗位流動意向等進行記錄與定期更新。同時，積極改進教師工作、科研環(huán)境，對教師的工作需求給予及時反饋，使高校寶貴人才資源實現可持續(xù)性發(fā)展。

(二)加強人事管理系統(tǒng)開發(fā)

針對與高校人事管理數據利用率不足的問題，加強人事管理系統(tǒng)功能開發(fā)，解決人事管理數據實效性問題的同時，有利于打破數據孤島問題，提高人事管理數據的利用率。人事管理系統(tǒng)數據庫對接高校管理系統(tǒng)，設置相應權限使有需求的部門能夠調用人事管理系統(tǒng)數據，消除數據不流通對高校其他工作的影響。同時，開放人事管理系統(tǒng)對其他部門數據調用權限，使其能夠獲取更為豐富的數據，從而方便人事管理根據數據做相應的規(guī)劃、激勵、招聘、考評預案，使現代人事管理的優(yōu)勢真正在高校管理中發(fā)揮出來。

(三)做好高校人事管理信息化人才培養(yǎng)

高校人事管理要真正做到信息化、精準化、效率化，還需要建設一支具有高信息化素質的人事管理者隊伍，這就要求高校要做好人事管理信息化人才的培養(yǎng)。從人事管理人員的選擇上，在具有現代化管理知識與經驗的同時，高校還應注重人事管理人員是否具備基礎水平之上的信息化素質與能力，并將之納入人事管理人員績效考核標準之中，激勵現有人事管理者不斷提升自身信息化技術能力。此外，通過培訓方式提升人事管理人員相應技能是短期內改善高校人事管理人員信息化素質不足的有效途徑，因此需做好人事管理人員的信息化技能培訓，進行定期考核是高校人事管理質量提升的關鍵路徑之一。

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作者：王志華