導(dǎo)語：高校行政管理人員激勵機(jī)制綜述一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］在高校工作中，行政管理工作者需要負(fù)責(zé)的內(nèi)容較多。因此，高校行政管理工作者具有重要價值，其可以推動高校全面發(fā)展。而激勵機(jī)制的運(yùn)用，是高校領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)院校發(fā)展目標(biāo)的核心路徑。本文通過闡述高校運(yùn)用激勵機(jī)制的必要性以及運(yùn)用激勵機(jī)制面臨的難題，最終提出相關(guān)解決措施，以期為高校在行政管理工作者群體中運(yùn)用激勵機(jī)制提供參考。

［關(guān)鍵詞］新時代;高校;行政管理人員;激勵機(jī)制

合理、科學(xué)的激勵機(jī)制有助于調(diào)動行政管理者的潛力，促進(jìn)其努力、主動地向高校發(fā)展目標(biāo)實(shí)施相關(guān)工作。新時代下，伴隨高校招生的擴(kuò)張，學(xué)生數(shù)量持續(xù)增多，行政管理工作面臨部分難題。要想發(fā)揚(yáng)行政管理對高校整體工作的正向影響，高校應(yīng)激發(fā)管理者對工作的激情與積極性。但受陳舊理念的束縛，行政管理者對自身職業(yè)認(rèn)同感較低，并且高校缺乏對管理者科學(xué)的考核與激勵機(jī)制。因此，研究新時代高校行政管理者激勵機(jī)制擁有現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校運(yùn)用激勵機(jī)制的必要性

(一)調(diào)動行政管理工作者工作積極性。由于高校中行政管理者工作量較為復(fù)雜與繁重，并且部分工作存在交叉性及重復(fù)性特征。久而久之，難以避免行政管理者對工作存在懶散心理，對工作的主動性逐漸降低。因此，高?？蛇\(yùn)用激勵機(jī)制調(diào)動管理者的工作積極性。激勵措施可以使行政管理者積極面對行政工作，對激發(fā)管理者對工作的積極性具備推動作用。特別是當(dāng)前伴隨我國社會發(fā)展，國民經(jīng)濟(jì)水平普遍提高。而高校實(shí)施向教育一線傾斜的分配方式，行政管理者收入較低，面對較大的生活及工作壓力，只有采用激勵機(jī)制，才能切實(shí)調(diào)動行政管理者工作積極性。只有調(diào)動管理者工作積極性，才能使其主動解決復(fù)雜繁多的工作，提升工作成果。(二)強(qiáng)化行政管理工作的質(zhì)量與成效。高校通過運(yùn)用激勵機(jī)制，對行政管理工作者具有激勵及推進(jìn)作用，進(jìn)而有效強(qiáng)化高校行政管理水準(zhǔn)及成效。例如，通過傳統(tǒng)節(jié)日的問候，可以使管理人員感受到學(xué)校的關(guān)愛，強(qiáng)化工作人員的歸屬感，提高高校凝聚力，進(jìn)而調(diào)動員工工作激情，減輕工作失誤，優(yōu)化行政管理工作品質(zhì)。而激勵制度作為高校管理系統(tǒng)的主要構(gòu)成部分之一，對提升行政管理水準(zhǔn)及成效具有積極作用。因此，為行政管理工作者供應(yīng)物質(zhì)支撐及精神動力，可以有效落實(shí)高校行政管理工作質(zhì)量與成效的提升。(三)提升行政管理工作者工作滿意度。激勵因素與行政管理者對工作滿意度正相關(guān)。簡而言之，科學(xué)的激勵機(jī)制應(yīng)運(yùn)用贊賞、成就以及獎勵等方式滿足工作者精神需要。除激勵因素外，自身利益、外部環(huán)境等因素對高校行政管理者對工作的滿意度也具有一定影響。實(shí)際管理工作中，學(xué)校應(yīng)不斷對這兩種因素進(jìn)行改善與升級，進(jìn)而維護(hù)行政管理者對工作的滿意度。除此之外，激勵機(jī)制在提升行政管理工作者工作滿意度的同時，有助于促使工作人員規(guī)范自身行為，進(jìn)而使管理者將學(xué)校發(fā)展目標(biāo)作為行政管理工作導(dǎo)向，指引管理者尋求更優(yōu)質(zhì)的生活質(zhì)量，落實(shí)自身價值。因此，激勵機(jī)制不但可以提升行政管理者對工作的滿意度，還能調(diào)動其潛能，強(qiáng)化自身工作能力。

二、高校行政管理工作者激勵機(jī)制面臨的難題

(一)激勵機(jī)制過于單一。高校在鼓勵及慰問行政管理者時，由于運(yùn)用的激勵形式過于單調(diào)，致使激勵機(jī)制的作用難以顯著發(fā)揮。特別是高校員工工資的分配方式，仍然運(yùn)用科層制分配準(zhǔn)則，基層管理者在無法提高職稱與職級的狀況下，工資待遇無法提升。因此，激勵機(jī)制對高校行政管理工作者的作用并不顯著。若高校持續(xù)對行政管理者采用同一中激勵方式，會導(dǎo)致激勵機(jī)制的建立形同虛設(shè)。高校實(shí)施激勵機(jī)制的目標(biāo)是激發(fā)行政管理者對自身工作的意圖與積極性，擺正工作態(tài)度，但由于行政管理者需求的差異性，對其實(shí)施的激勵方式也應(yīng)具備一定差異。若高校只運(yùn)用單一的激勵形式，難以對整體行政管理者產(chǎn)生激勵作用，進(jìn)而導(dǎo)致激勵機(jī)制無法發(fā)揚(yáng)其作用與價值。(二)獎懲制度缺乏合理性。獎懲制度在激勵體系中具有重要價值。對于高校行政管理工作者，其工作表現(xiàn)與質(zhì)量的優(yōu)良，應(yīng)在薪資層面有所呈現(xiàn)，也就是獎懲制度。近年來，多數(shù)高校對考核工作重視度不足，獎懲制度缺乏合理性。不論工作是否完成或完成效果是否優(yōu)質(zhì)，與薪資并無直接聯(lián)系，導(dǎo)致高校工作者對工作激情不足。然而，認(rèn)真努力工作并具備顯著成果的行政管理工作者投入較多精力與時間，但卻并未獲得相應(yīng)獎勵與回報，導(dǎo)致管理者對工作的自覺性及積極性逐漸缺失，產(chǎn)生懶散的心理。并且，工作懶散的管理人員與努力工作的管理人員，其薪資相差較低，導(dǎo)致其難以改善心理自覺積極工作。這一現(xiàn)狀，使高校行政管理工作無法維持正常工作紀(jì)律。(三)激勵機(jī)制缺乏針對性。高校行政管理工作內(nèi)容乏味而繁重，而且時常產(chǎn)生突發(fā)事件，管理工作者工作量及壓力較大。若激勵機(jī)制缺乏針對性，對行政管理工作者的工作自覺性具有反向影響。高校行政工作觸及多個部門，工作內(nèi)容繁多瑣碎，對管理工作者的細(xì)致以及耐心程度要求較高。而行政管理工作者長期處在這一工作環(huán)境下，其心理與身體較易產(chǎn)生疲勞，進(jìn)而呈現(xiàn)迷茫、懈怠等不良情緒，對自身價值缺乏認(rèn)同，對工作積極性與工作質(zhì)量均產(chǎn)生消極影響。同時，高校行政管理者在工作中時常面臨臨時與突發(fā)工作安排，并且工作內(nèi)容完全超出員工能力，對其工作激情及工作成效也產(chǎn)生不良影響。(四)績效考核體系缺乏合理性。近年來，我國多所高校在行政管理工作實(shí)施中，通常存在偏重于教育科研工作的問題，在這一層面投入海量資源。例如，構(gòu)建優(yōu)秀科研獎項、健全科研成果獎項等。然而，高校針對行政管理工作者卻欠缺獎勵措施。并且，由于高校行政管理工作者的考評往往在學(xué)年結(jié)束后執(zhí)行，考評時間明確，難以客觀考評行政管理工作者平常的工作量以及工作強(qiáng)度。而考核方式主要依據(jù)行政管理者自我述職報告實(shí)施。在校領(lǐng)導(dǎo)對其評價后，由全體教職員工評分，綜合兩者評價成果獲得行政管理工作者的考核成果。這一考核體系難以保障其公正性。一方面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)個體主觀判定，對考核結(jié)果具有直接影響。另一方面，其他教職員工對行政管理工作者其工作付出及工作量的掌握較為局限。因此，這一考核方式容易導(dǎo)致付出較多的行政工作者無法獲得公正的考核結(jié)果。同時，由于考核標(biāo)準(zhǔn)過于簡易，以考核行政管理工作者工作結(jié)果以及職業(yè)道德為主，忽視其工作態(tài)度及能力的評價。缺乏合理性的考核體系，較易導(dǎo)致努力工作的行政管理員工逐漸缺失對自身工作的認(rèn)同與積極性，從而破壞原有工作環(huán)境，降低高校行政管理工作的整體成效。

三、創(chuàng)建高效行政管理工作者激勵機(jī)制的對策

(一)構(gòu)建綜合的激勵體系。為有效地防止激勵機(jī)制單一性，高校應(yīng)融合自身實(shí)際，依據(jù)《大學(xué)章程》中規(guī)定，依法擬定更為全面及綜合的激勵制度，堅定獎懲融合的激勵手段。高校應(yīng)運(yùn)用物質(zhì)獎勵以及精神層面激勵融通的方式，保障激勵機(jī)制持續(xù)完善。近年來，高校對行政管理工作的激勵機(jī)制建設(shè)不完善，堅持科層制準(zhǔn)則對管理者自覺工作也具有一定負(fù)面影響。因此，應(yīng)通過工作人員崗位比較與考核，切實(shí)激發(fā)行政管理工作者的自覺性與積極性。只有保障薪資分配的合理與科學(xué)，才能強(qiáng)化行政管理工作者對行政工作的激情。由于激勵形式的多樣性，高校應(yīng)構(gòu)建綜合的激勵體系，充分激發(fā)每位行政管理工作者的潛能。(二)創(chuàng)建合理的獎懲制度。對于高校行政管理工作者，不但應(yīng)具備合理薪資分配體系，還應(yīng)具備相應(yīng)的獎懲機(jī)制。而獎懲機(jī)制，即對于高校行政管理工作者工作完成度、工作能力、工作水平實(shí)施評價。針對工作任務(wù)完成度較好或工作中表現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的員工，應(yīng)給予一定的獎勵，增加管理人員對工作的成績感。同時，工作任務(wù)完成度較低或懶散對待行政管理工作的員工，應(yīng)受到一定懲罰。而獎懲方式可呈現(xiàn)在評職稱方面，也可以呈現(xiàn)在薪資方面。對于工作完成較為優(yōu)秀的行政管理工作者應(yīng)給予物質(zhì)層面的獎勵，對于與工作目標(biāo)相差較多的行政工作者應(yīng)扣除部門薪資作為懲罰。這一獎懲機(jī)制有助于強(qiáng)化行政管理工作者對本職工作的重視度，進(jìn)而積極、自覺地工作，以此保障高校辦學(xué)秩序。(三)強(qiáng)化激勵機(jī)制針對性。高校日常管理機(jī)體系運(yùn)營中，教學(xué)管理、后勤管理、科研管理及人事管理均與行政管理工作者的服務(wù)和配合緊密相關(guān)。因此，高校應(yīng)從思想層面認(rèn)知到行政管理工作的價值與作用，營建充滿靈活性、互幫互助的高校行政管理工作氛圍，給予行政管理者歸屬股，調(diào)動其工作自覺性。高校應(yīng)強(qiáng)化校園文化建設(shè)，使行政管理工作者產(chǎn)生樂觀向上、積極健康的工作心態(tài)。良好的工作心態(tài)，有助于行政管理工作者自覺工作、主動學(xué)習(xí)，進(jìn)而更好地體現(xiàn)自身價值。高校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分運(yùn)用各類教育資源與社會資源，使高校激勵機(jī)制更具針對性，并為行政管理者營造優(yōu)質(zhì)的工作氛圍。例如，配備管理人員需求的辦公設(shè)施等，以此提升高校行政工作成果。(四)薪資分配合理化。近年來，多數(shù)高校行政管理工作者均存在工作積極性較低的問題。針對這一現(xiàn)狀，高?？蓪π劫Y分配實(shí)施調(diào)控，促進(jìn)薪資分配的合理化與科學(xué)化。行政管理工作者薪資中，應(yīng)具備基礎(chǔ)工資以及績效薪資，高校應(yīng)對兩者的分配比例進(jìn)行調(diào)控，將績效薪資的占比合理增加。而影響基礎(chǔ)薪資的要素大多是教師工齡及崗位。簡而言之，崗位相對重要，并且工作時間較長的管理工作者應(yīng)具備較高的基礎(chǔ)薪資。但基礎(chǔ)薪資占比較大，工作時間較短的管理者認(rèn)為學(xué)校薪資分配方式有失公平。而影響績效薪資的要素大多是管理者的工作成果及工作付出量，為工作有效付出較多的管理者應(yīng)具備較高的績效薪資。據(jù)研究結(jié)果表明，薪資分配機(jī)制的差異，績效薪資占比較大的部門或單位的工作人員，其工作積極性較高。因此，在高校薪資分配中，應(yīng)增加績效薪資的占比，進(jìn)而激勵行政管理工作者的工作積極性。通過合理分配薪資，促進(jìn)高校行政管理工作者更為積極地完成自身工作，從而強(qiáng)化高校整體管理水平，推動高校全面發(fā)展。(五)調(diào)動行政管理者工作主動性，構(gòu)建合理考核體系。教育培訓(xùn)，不但是學(xué)校為教師個體供應(yīng)的福利，也是補(bǔ)充管理體系以及激勵機(jī)制的重要路徑。因此，高?？舍槍π姓芾砉ぷ髡邔?shí)施科學(xué)的培訓(xùn)激勵，使其不但應(yīng)掌握專業(yè)能力及理論知識，還應(yīng)運(yùn)用持續(xù)地培訓(xùn)教育強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)，進(jìn)而在自身崗位中發(fā)揚(yáng)其最大的優(yōu)勢與價值。教育培訓(xùn)可依據(jù)高校行政管理工作者的個體工作需求及發(fā)展要求制定。培訓(xùn)內(nèi)容包含與工作相應(yīng)的能力與知識，滿足高校行政管理工作者未來發(fā)展要求，為其供應(yīng)知識儲備及智力支撐。培訓(xùn)中可運(yùn)用輪崗以及崗前培訓(xùn)等多樣化方式對高校行政工作者實(shí)施培訓(xùn)。此外，高校還應(yīng)構(gòu)建健全的考核機(jī)制。明晰考核范疇、指標(biāo)以及流程?？己酥袘?yīng)重視行政管理者的自我評價，并對其同事與學(xué)生執(zhí)行調(diào)查問卷，對行政管理工作者工作水準(zhǔn)、狀態(tài)、工作問題等實(shí)施考核。將行政管理工作者的日常工作量經(jīng)過量化標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)出來，進(jìn)而提升考核機(jī)制的公正與全面性?？茖W(xué)利用考核成果，在得出考核成果后應(yīng)得到相關(guān)工作人員及考核者的認(rèn)同，將考核成果與行政管理工作者培訓(xùn)晉升機(jī)會以及工資待遇相結(jié)合，進(jìn)而強(qiáng)化考核機(jī)制的作用。

綜上所述，高校發(fā)展進(jìn)程中，行政管理工作者不但是配合高校行政工作的群體，也是服務(wù)高校教育工作的重要群體。因此，高校應(yīng)通過構(gòu)建綜合的激勵體系，創(chuàng)建合理的獎懲制度，強(qiáng)化激勵機(jī)制針對性，調(diào)動行政管理者工作主動性，構(gòu)建合理評價體系等方式，持續(xù)提升高校行政管理者的綜合素養(yǎng)，進(jìn)而提升高校行政管理工作水準(zhǔn)。

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作者:潘瑞霞 單位:江西財經(jīng)大學(xué)計算機(jī)實(shí)踐教學(xué)中心