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物流是一個跨部門、跨行業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是促進經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”和“第三利潤源泉”，其發(fā)展程度是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟綜合實力的重要標(biāo)志。近年來，我國物流業(yè)的快速發(fā)展使得物流人才短缺問題日益凸顯，物流專業(yè)人才已被列為12類緊缺人才之一。為滿足經(jīng)濟發(fā)展對物流人才的需求，有針對性地培養(yǎng)大批高技能物流專業(yè)人才，成為我國物流職業(yè)教育的當(dāng)務(wù)之急。

1浙江省物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

長期以來，浙江經(jīng)濟一直保持快速增長，浙江物流企業(yè)群體規(guī)模不斷擴大，物流集聚區(qū)初步形成，一批新型的物流企業(yè)迅速成長。2010年全省有物流法人單位1.1萬余家，3A級以上物流企業(yè)105家，全省實現(xiàn)物流業(yè)增加值2550億元，分別占全省服務(wù)業(yè)增加值和生產(chǎn)總值的21.7%與9.4%;實現(xiàn)社會物流總額8.75萬億元，約占全國總量的7.0%。省內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況可以概括為:①產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，經(jīng)濟地位明顯提升;②物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快，發(fā)展條件逐步改善;③物流企業(yè)成長迅速，經(jīng)營業(yè)務(wù)不斷拓展;④政府扶持力度不斷加大，機遇與挑戰(zhàn)并存。

2浙中地區(qū)物流人才需求分析

浙中地區(qū)是省內(nèi)水路和陸路交通的交會點，與省內(nèi)10個地市中的半數(shù)直接接壤，其中包括省會杭州，是浙江省內(nèi)和通向西部各省的交通要塞。作為我國參與全球競爭的先導(dǎo)地區(qū)之一，浙中地區(qū)是承接長三角核心區(qū)向外輻射的綜合交通樞紐，具有民營經(jīng)濟、塊狀經(jīng)濟、專業(yè)市場、外向型經(jīng)濟等區(qū)域特色和發(fā)展優(yōu)勢，不斷壯大的經(jīng)濟規(guī)模給物流業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大的空間。以金華市為例，截至2010年年底，該市物流企業(yè)已發(fā)展到300多家，經(jīng)營戶10623戶，從業(yè)人員約10萬人，出現(xiàn)了一批發(fā)展勢頭較好的現(xiàn)代物流企業(yè)。2010年，全市完成公路貨運量11378萬噸，同比增長66.8%，貨運周轉(zhuǎn)量1480022噸千米，同比增長29.3%;全市物流行業(yè)增加值據(jù)專家估計達230億元，占全市服務(wù)業(yè)增加值約29%，占全市GDP約11.5%。物流業(yè)發(fā)展迅速，物流管理人才、信息處理人才和一線操作人才需求旺盛。

2.1崗位需求

在浙江省1萬多家物流及相關(guān)企業(yè)中，專門從事物流工作的人數(shù)與職工總數(shù)之比為1∶20，有近90%的企業(yè)表示迫切需要物流專業(yè)人才。從物流人才崗位需求來看，中高級物流管理人員和物流客戶服務(wù)人員需求較為旺盛，這主要源于近年來物流企業(yè)數(shù)量增加較快，行業(yè)競爭加劇，物流管理水平和服務(wù)水平亟待提高。浙中地區(qū)物流人才主要就業(yè)崗位見下表。

2.2學(xué)歷要求

企業(yè)對不同學(xué)歷層次物流人才的需求為:中職、大專學(xué)歷占到了一半以上為66.5%，本科學(xué)歷占33%，研究生學(xué)歷占0.5%。從物流企業(yè)的角度來看，每一家企業(yè)都希望找到既掌握專業(yè)理論知識，又具備實際工作經(jīng)驗的人，來從事相應(yīng)的物流工作，要求他們不僅能夠在全局角度上駕馭物流，還要具備實際的物流經(jīng)營與物流設(shè)備操作能力。

2.3職業(yè)資格要求

從物流崗位職業(yè)資格要求看，物流企業(yè)以助理物流師、報關(guān)員、單證員、貨代等職業(yè)資格要求居多。物流企業(yè)要求相應(yīng)崗位職業(yè)資格證書的目的在于除了滿足國家的必須持證上崗的要求以外，通過職業(yè)資格證書，還可以檢驗學(xué)生對從事物流管理專業(yè)技術(shù)工作所必需的基本理論知識的了解和掌握程度，考查學(xué)生是否達到了從事物流專業(yè)技術(shù)工作的資格要求。

2.4語言要求

目前，經(jīng)濟全球化使得許多物流公司在語言上對員工提出更高的要求，從事國際物流和國際貿(mào)易的企業(yè)大多要求員工具備基本的英語聽、說、讀、寫能力。此外，對于專業(yè)英語的要求也呈上升之勢，物流企業(yè)普遍要求員工能夠熟練閱讀和填寫各種物流單據(jù)。

2.5性別要求

現(xiàn)代物流是運輸、倉儲、裝卸、加工、配送、信息處理等活動的有機結(jié)合，操作性強，勞動強度相對較大，因此，物流企業(yè)對男性的需求多于女性，比例大致為7∶3。物流運輸、倉儲配送等崗位，往往優(yōu)先錄用男性員工，而跟單、客服、信息處理和行政性崗位則傾向于招收女性員工。

2.6經(jīng)驗要求

根據(jù)調(diào)查，除了學(xué)歷和職業(yè)資格的門檻外，工作經(jīng)驗也是較高的門檻。目前，物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬?、物流外向型國際人才、物流科研人才這三種人才在我市物流行業(yè)內(nèi)最缺乏。中國加入世貿(mào)組織后，必須遵守國際通用的游戲規(guī)則，按國際慣例進行運作，這就要求物流企業(yè)的員工都要熟悉現(xiàn)代物流理念和現(xiàn)代物流管理，否則將在激烈的競爭中喪失市場份額。

3金華及其周邊市縣物流人才需求分析

3.1金華及其周邊市縣物流人才需求概況

金華區(qū)域經(jīng)濟特色明顯，已基本形成了以義烏商貿(mào)、針織、服裝、日用百貨，永康小五金，東陽機械、服裝、醫(yī)藥化工，蘭溪合金、化工、醫(yī)療等工業(yè)為龍頭的區(qū)域經(jīng)濟特色。以“金華—義烏”為主軸，義烏小商品城和永康五金城兩大市場為依托，杭金衢、金麗溫、金甬三條高速公路沿線產(chǎn)業(yè)帶為重點，多個產(chǎn)業(yè)集群共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局初步形成。目前，金華有大大小小的物流企業(yè)數(shù)百家，金華“無水港”、中外運物流中心、報稅倉庫等一批大型物流建設(shè)項目已經(jīng)開始投入使用。在高速發(fā)展的區(qū)域特色經(jīng)濟的帶動下，金華及其周邊地區(qū)物流專業(yè)人才和物流社會培訓(xùn)需求日益旺盛。

3.2金華及其周邊市縣物流人才需求特點

(1)物流人才需求集中于基層操作人員和中高級管理人員。通過調(diào)研分析，物流基層操作人員和中高級管理人員的需求量分別占物流人才總需求量的50%和30%左右，80%左右的物流人才的需求量集中在職位層次的兩端，各行業(yè)物流的快速發(fā)展形成了對物流基層操作人員的大量需求。(2)傳統(tǒng)物流崗位人才需求比重較高，新興崗位逐漸增加。目前，30%以上的物流人才需求集中于運輸和倉儲等傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涉及采購、營銷、客戶服務(wù)和物流信息系統(tǒng)的人才需求增加較快。改革開放以來，浙江省經(jīng)濟發(fā)展速度在全國一直名列前茅，在其他產(chǎn)業(yè)的拉動下，物流產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物流服務(wù)需求的呈現(xiàn)出多樣化和個性化的趨勢，從事物流增值業(yè)務(wù)的崗位需求越來越多。(3)綜合素質(zhì)培養(yǎng)呼聲響亮，崗位職業(yè)能力重于書本知識。物流業(yè)是一個復(fù)合性的產(chǎn)業(yè)，對從業(yè)人員的知識和能力的要求都是多方面的。企業(yè)管理人員認(rèn)為物流從業(yè)人員應(yīng)該具備較強服務(wù)意識、良好創(chuàng)新意識、具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，富有團隊合作精神，有一定的操作經(jīng)驗，既掌握扎實的理論知識，又具有熟練的操作技能。許多企業(yè)認(rèn)為，應(yīng)對大篇幅的理論課程進行壓縮，增加具有實操性的相關(guān)課程，為學(xué)生提供更多的實踐操作機會，物流崗位職業(yè)能力培養(yǎng)遠比書本知識學(xué)習(xí)重要。

4結(jié)論

浙中地區(qū)物流人才需求旺盛，并呈現(xiàn)出新的特點。物流人才培養(yǎng)應(yīng)從經(jīng)濟社會發(fā)展對物流人才的需求出發(fā)，堅持以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，深化人才培養(yǎng)模式改革，構(gòu)建以崗位能力為核心的課程體系，逐步完善軟、硬件實訓(xùn)條件，加快教學(xué)資源庫和師資隊伍建設(shè)，不斷創(chuàng)新教育教學(xué)方法，加強校企合作，為區(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展輸送更多優(yōu)秀物流人才。