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摘要：隨著老齡化現(xiàn)象的不斷加劇，人們的身體狀況不容樂觀，艾灸作為中國傳統(tǒng)中醫(yī)治療方式被廣泛使用，而社會的發(fā)展以及醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品的激增卻依舊沒有改善艾灸傳統(tǒng)的操作方式，艾灸時依舊存在著（燙傷、灼傷、意外受傷等）極大的安全隱患以及給操作者帶來很大程度上的肌肉疲勞，市場上現(xiàn)有艾灸床大多只用于美容保健場所，專用于醫(yī)療的少之又少，文章主要以改善傳統(tǒng)的艾灸方式，結(jié)合舒適的交互體驗，設(shè)計出一款全新的醫(yī)用艾灸床，一方面給患者提供一種安全的治療方式，提高艾灸效果，緩解艾灸時疼痛。另一方面減少了醫(yī)護人員的肌肉負擔。

關(guān)鍵詞：艾灸;艾灸床;燙傷;肌肉疲勞;穴位艾灸

在現(xiàn)在醫(yī)療水平和醫(yī)療產(chǎn)品不斷增進的同時，艾灸的方式卻依然沒有得到改善，對于操作者而言，長時間的艾灸對手臂造成很大的肌肉壓力，而在艾灸的這個過程中也很容易出現(xiàn)因落灰，距離太近，溫度太高而燙傷患者的可能性，存在很大的安全隱患。市場上的艾灸輔助設(shè)備不適合醫(yī)院頻繁多次使用，而市場上現(xiàn)有的艾灸床大多都是為美容保健場所設(shè)立，沒有對患者的穴位有針對性的艾灸效果，并且有出煙，異味，操作不適等弊端，綜上所述，設(shè)計出一款全新的艾灸床，它可以針對患者穴位艾灸，調(diào)節(jié)艾灸時最適溫度以及與患者接觸的頻率，達到最佳艾灸效果的同時保護患者不受意外傷害顯得尤為重要。

一、國內(nèi)市場調(diào)查

艾灸是中醫(yī)針灸療法的兩大手段之一，（如圖1）所示，有數(shù)千年臨床應(yīng)用的歷史，對某些病癥的醫(yī)療作用可以說要超過針、藥，是一種簡單有效的中醫(yī)治療措施[1]。具有溫陽補氣、溫經(jīng)通絡(luò)、消瘀散結(jié)、祛濕逐寒等療效。以湖南婁底中醫(yī)院為例，由于艾灸溫和的理療效果，約63.4%的關(guān)節(jié)疾病患者、42，5%的消化疾病以及23.4%的內(nèi)科疾病都會采取艾灸來治療，而由于醫(yī)療艾灸設(shè)備的落后，60%左右的醫(yī)院或康復(fù)場所采用人工手持艾灸，30%的醫(yī)院會采用艾灸輔助設(shè)備，只有不到10%的人會采用近年興起的艾灸床，原因是現(xiàn)有艾灸床大多為保健美容場所設(shè)計，功能、操作方式等都不適合醫(yī)院使用。經(jīng)兩個月的醫(yī)療康復(fù)場所實地采訪統(tǒng)計，如不考慮設(shè)備費用等因素，86%以上傳統(tǒng)艾灸的醫(yī)護人員提到希望有一款智能的艾灸床可以代替手持艾灸，讓患者可以平躺艾灸，一方面減輕操作者施灸時的肌肉疲勞，另一方面可以避免施灸時的安全隱患，因為艾灸時總有落灰、燙傷等意外現(xiàn)象發(fā)生，也常有煙霧彌漫，氣味刺鼻等不適現(xiàn)象，這些醫(yī)院不購買現(xiàn)有艾灸床的原因是，手持方式可以針對穴位艾灸，現(xiàn)有的艾灸床只能一次性對10-30個穴位艾灸。并無治療效果，并且煙霧、氣味依然沒得到解決。（如圖2）所示。

二、產(chǎn)品分析

（一）擬解決問題：據(jù)調(diào)查顯示，醫(yī)院對艾灸床的需求大，但現(xiàn)有艾灸床由于無法針對穴位性艾灸，并且有出煙，有氣味等問題造成無法適合醫(yī)療康復(fù)場所的使用，近兩年新出的艾灸床雖然解決了出煙問題，但是無法針對穴位艾灸，在造型和功能上都沒有很大的突破，需要手動遙控，無法調(diào)節(jié)溫度、頻率、時間與患者艾灸的距離等，無法增強艾灸功效以及減輕患者疼痛等。人群定位：醫(yī)用艾灸床。滿足在醫(yī)療康復(fù)場所，為需要艾灸的患者進行安全舒適的治療。功能定位：無需手動艾灸，并且可以控煙、調(diào)節(jié)溫度、頻率等，結(jié)合傳統(tǒng)手持艾灸的優(yōu)勢，可以對穴位有針對性的艾灸。造型定位：改變傳統(tǒng)方形床的造型，加入曲面元素使產(chǎn)品更加圓潤，讓人感覺有親和力。并且利用切割、組合、凹陷，銜接等造型元素，把艾灸部位與病人躺臥部位融為一體又不顯突兀。搭配暖灰，以飽和度低的顏色作為點綴，使病人感到親切愉悅。（三）研究方法：用戶體驗：在醫(yī)院親身體驗艾灸，艾熏的時候溫度須達到60℃左右才能有效，而半小時的高溫艾灸會引起身體不適。醫(yī)護人員在舉艾條艾熏半小時后也會出現(xiàn)手臂酸疼等問題，在保養(yǎng)場所的艾灸床體驗過后發(fā)現(xiàn)，雖不會有燙傷等問題，溫度也很適中，但是沒有對穴位針對的效果。用戶調(diào)研：經(jīng)過兩個月的康復(fù)醫(yī)院的實地采訪，通過一系列的問卷調(diào)查以及訪問等形式統(tǒng)計出醫(yī)院需要艾灸的患者以及病人和醫(yī)護人員對艾灸床是否需求的比例，在醫(yī)護人員施灸的過程中發(fā)現(xiàn)問題，記錄病人和施灸者的特征、感受。有針對性的整合病人需求，并從需求中發(fā)現(xiàn)最重要的問題。研究方法：5W1H法以及TRIZ理論分析：提出所有問題以及需求，然后進行歸納、分析，明確設(shè)計目的和設(shè)計方向，利用TRIZ中的矛盾矩陣法得出設(shè)計所需要的發(fā)明原理，最后經(jīng)過篩選得出問題的解決方式。草圖繪制：將醫(yī)院患者進行艾灸時的場景速寫描繪，大多都是平躺，故將艾灸床的艾灸部位做出大膽假設(shè)，置于床體上方，可使病患平躺。繪制草圖，設(shè)計艾灸床造型，使整體協(xié)調(diào)融洽。三維建模以及工程圖制作：依次進行三維建模、渲染模型，工程圖制作，大體模型制作），結(jié)合產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計、情感化設(shè)計，等進行人性化設(shè)計。

三、醫(yī)用艾灸床的創(chuàng)新設(shè)計

（一）造型與色彩1.造型設(shè)計：因為醫(yī)療產(chǎn)品的特殊性，它是集實用性和審美性為一體的，對其造型設(shè)計的研究就有別于純粹的美學(xué)藝術(shù)研究，不能過分追求造型的修飾性，而是在充分發(fā)揮使用功能的同時考慮其造型的美學(xué)特征以及帶給使用者的價值體驗[2]。目前的艾灸床沒有考慮到艾灸時病人的躺臥方式以及艾灸時的環(huán)境，此款艾灸床造型突破傳統(tǒng)，采用曲面的造型設(shè)計，十分柔和，功能分區(qū)明確，給予患者舒適的艾灸體驗，且便于醫(yī)護人員操作。2.色彩設(shè)計：色彩作為影響使用者的情緒變化因素具有關(guān)鍵性作用。醫(yī)療產(chǎn)品具有很強的專一性與功能性，因此在對形態(tài)進行設(shè)計時往往有很大局限，而運用色彩變化進行情感設(shè)計不僅更為快捷成本也最低。在醫(yī)院，白色、肉色、藍色等顏色比較多見，并由于這種這些顏色給人以安全感，所以在艾灸床的顏色大面積采用了白色和暖灰色，小范圍內(nèi)采用藍色作為點綴。使病人覺得親切溫馨，（如圖3）所示。（二）結(jié)構(gòu)和功能1.結(jié)構(gòu)，由于想實現(xiàn)艾灸床可以對病人穴位有針對性的艾灸，所以在床體上方以及伸縮桿的中間設(shè)置有滑軌結(jié)構(gòu)，操作時可由醫(yī)護人員通過滑軌滑到指定位置，而伸縮桿控制艾灸盒，由此可以控制艾灸盒與病人的距離?？刂破廖挥诖搀w上方右側(cè)。兩側(cè)為排煙系統(tǒng)?？墒柰◤陌暮兄幸绯龅挠酂?，保持空氣暢通無異味。2.功能以及使用方式：使用該艾灸床時，病人躺在床上呈仰臥姿態(tài)，然后醫(yī)護人員通過滑軌把艾灸盒調(diào)至指定穴位，再通過控制伸縮桿調(diào)節(jié)艾灸盒與病人之間的距離，最后醫(yī)護人員操作控制屏，整個程序即可啟動，（如圖4）所示。在開始艾灸的過程中，讓艾灸盒逐漸靠近病人身體，控制操作屏使溫度呈緩慢上升趨勢，這樣可以減輕病人剛開始艾灸時因溫度過高造成的不適狀態(tài)，在艾灸時，通過控制艾灸盒與病人接觸的距離遠近，這樣可以有效緩解病人因長時間高溫而產(chǎn)生的疼痛，且不影響艾灸效果。（如圖5）和（如圖6）為滑軌以及艾灸盒細節(jié)圖。3.材質(zhì)：由于該艾灸床圓潤的造型，考慮到生產(chǎn)性，主要材質(zhì)應(yīng)為ABS材質(zhì)，加工工藝為注塑成型。其滑軌和中間的伸縮桿為不銹鋼材質(zhì)，因為不銹鋼材質(zhì)具有高溫抗性，并且重量輕，抗腐蝕。艾灸盒為材質(zhì)竹子材質(zhì)，因為竹制品環(huán)保安全、吸熱吸濕。艾灸盒內(nèi)部為錫紙材質(zhì)，聚熱效果好，使艾灸效果更佳。4.人機界面設(shè)計：醫(yī)療產(chǎn)品與人體密切相關(guān)，其界面設(shè)計更應(yīng)該以人為中心，界面顯示數(shù)據(jù)是醫(yī)護人員對患者狀況進行治療的重要依據(jù)，要將界面的顯示與控制部分是否合理安排作為設(shè)計的重要考量因素之一[4]；此款艾灸床的界面設(shè)計十分簡潔明了，字體色與背景色易于分辨，字體色彩采用藍色，因藍色使人安逸，并與艾灸床的顏色相呼應(yīng)，功能塊主要分為頻率調(diào)節(jié)、推桿升降、控溫開關(guān)、時間設(shè)定等四大塊。頻率調(diào)節(jié)主要是調(diào)節(jié)艾灸盒的振動頻率大概為3HZ/S-6HZ/S之間，控溫開關(guān)主要調(diào)節(jié)溫度為（45℃-65℃）之間，可以有效減輕患者艾灸時因高溫產(chǎn)生的疼痛。時間設(shè)定可以根據(jù)自身身體狀況調(diào)節(jié)時間為（30-90min）左右。中間為增加艾葉，可在艾葉燃燒完之后打開艾灸盒添加艾條或艾葉。界面設(shè)計圍繞功能的合理性以及交互的清晰化設(shè)計，易于辨識操作。（如圖7）所示。5.用戶體驗：用戶體驗的定義是“人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認知印象和回應(yīng)”。通俗來講就是“這個東西好不好用，用起來方不方便”[5]。此款艾灸床的設(shè)計主要從“簡化操作方式、功能的合理化、使用的情感化、交互的清晰化”等四個方面來增強用戶的體驗，針對用戶需求，以往的艾灸床需要病患俯臥在病床上進行艾灸，老年人覺得很不適應(yīng)，此款艾灸床設(shè)計可以讓病人呈正常仰臥姿態(tài)，比較舒適，并且針對病患“艾灸過程溫度過高，身體不適等問題”設(shè)定艾灸床艾灸的溫度可調(diào)和距離可調(diào)，從而增強了艾灸的安全性和減緩了病患艾灸時的痛苦。對于醫(yī)護人員來說，通過操作控制屏即可開始艾灸。通過滑軌挪動伸縮桿，調(diào)節(jié)艾灸盒的位置，即可針對穴位艾灸。通過改變傳統(tǒng)的操作方式，減輕了醫(yī)護人員的肌肉負擔。整個醫(yī)療艾灸床的設(shè)計結(jié)合造型、色彩以及界面等要素增強與病患的情感交流。針對用戶需求使功能合理，流程簡單便捷，易于操作，使“艾灸”這一醫(yī)療方式變得更加人性化。總結(jié)在醫(yī)療器械設(shè)計中，加強對產(chǎn)品人機關(guān)系和用戶的使用性研究，充分考慮用戶在功能、心理和審美等方面的需求，可使設(shè)計最大限度地滿足用戶的需求[6]，文章對于醫(yī)用艾灸床的創(chuàng)新設(shè)計，造型設(shè)計突破傳統(tǒng)，圓潤柔和的造型給患者親切感，色彩設(shè)計符合醫(yī)療產(chǎn)品的專一性。操作界面簡潔明了，可以控制艾灸的溫度、時間、頻率，排煙系統(tǒng)的設(shè)計可以有效排出艾灸時煙霧，并且在功能和結(jié)構(gòu)上改變了艾灸的傳統(tǒng)方式，給予了患者全新舒適的艾灸體驗，避免了燙傷、落灰等危險情況的發(fā)生，也很大程度上緩解了醫(yī)護人員施灸時的肌肉疲勞。整體設(shè)計結(jié)構(gòu)合理，功能完善，解決了患者對艾灸功效和艾灸環(huán)境的需求，具有實踐意義。

參考文獻

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[6]袁和法.基于人性化設(shè)計理念的醫(yī)療器械設(shè)計研究[J].機械設(shè)計.2013（12）：124-126.

作者:張莉 劉卓瑛 單位:哈爾濱理工大學(xué)