導(dǎo)語：雙新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：新零售電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的重要趨勢(shì)，是電子商務(wù)發(fā)展的必然階段。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)的運(yùn)作模式，在新形勢(shì)和新零售背景下，為電子商務(wù)的發(fā)展和從業(yè)人員的工作能力都提出了更高的要求。同時(shí)，也對(duì)現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式提出了更高的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無法完全適應(yīng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求，進(jìn)行基于工學(xué)結(jié)合的新型師徒的人才培養(yǎng)模式探索和研究，將會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新型師徒；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程不斷加快，電子商務(wù)也開始逐漸得到了發(fā)展，尤其隨著近幾年的人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的不斷成熟，將電子商務(wù)逐漸引入到了新形勢(shì)背景下。新零售階段是電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)階段，也是是電子商務(wù)發(fā)展的更高階段，新零售主要是通過先進(jìn)的信息技術(shù)，完成電子商務(wù)線上線下銷售體系的整合，是電子商務(wù)的一種新型模式。新零售概念由阿里巴巴創(chuàng)始人馬云率先提出，并指出在未來的二十年內(nèi)，新型電子商務(wù)將取代傳統(tǒng)電子商務(wù)地位。在新形勢(shì)下，新零售電子商務(wù)為電子商務(wù)人才培養(yǎng)提出了更高的要求，電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須要結(jié)合社會(huì)實(shí)際發(fā)展情況，做出人才模式的及時(shí)調(diào)整，才能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，因此，雙新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)勢(shì)在必行。

1、基本概念

1.1新零售電子商務(wù)。新零售模式的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)的電子商務(wù)發(fā)展而來的，是電子商務(wù)發(fā)展的必然階段。新零售的概念有阿里巴巴創(chuàng)始人馬云首先提出，并且預(yù)測(cè)了新零售電子商務(wù)未來的發(fā)展?fàn)顩r。隨著我國(guó)在人工智能化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求。未來二十年里，電子商務(wù)將發(fā)生翻天覆地的變化，電子商務(wù)將實(shí)現(xiàn)線上線下和物流的全面整合，形成新零售電子商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式的進(jìn)一步提高[1]。1.2新型師徒制的定義。傳統(tǒng)的師徒制是師傅實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的教授徒弟基本知識(shí)和本領(lǐng)，徒弟實(shí)現(xiàn)對(duì)師傅傳授技藝的傳承和發(fā)揚(yáng)，這種方式能夠?qū)?shí)踐和理論相結(jié)合，提高徒弟專業(yè)素養(yǎng)和能力，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作的目的。而新興的師徒制是以企業(yè)或行業(yè)為主體，以院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，學(xué)校和企業(yè)既有分工又有合作，實(shí)現(xiàn)資源的共享，發(fā)揮各自所長(zhǎng)，共同實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目的。徒弟既是學(xué)校的學(xué)生有事企業(yè)或行業(yè)的準(zhǔn)技術(shù)人員，同時(shí)接受在校教師和企業(yè)技術(shù)骨干的雙重培訓(xùn)，工學(xué)交替進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種模式極為新型師徒制，這種人才培養(yǎng)模式為雙新型培養(yǎng)模式[2]。

2、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展比較快，阿里巴巴率先將互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式帶到中國(guó)，給我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來了更大的活力，許多電子商務(wù)公司如雨后的春筍相繼涌現(xiàn)，將電子商務(wù)做到了尋常百姓的身邊，帶給百姓生活翻天覆地的變化。同時(shí)，國(guó)家和政府也給予電子商務(wù)更多的政策上的支持，在資金運(yùn)營(yíng)上、人才培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上提供了更多的幫助。隨著新形勢(shì)的到來，電子商務(wù)必然會(huì)與時(shí)代的步伐緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)自身質(zhì)的飛躍，新零售電子商務(wù)模式將實(shí)現(xiàn)線上線下和物流的全面整合，使電子商務(wù)向著更高的階段發(fā)展[3]。

3、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題促進(jìn)了雙新型模式的形成

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是在新技術(shù)發(fā)展環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生的，在運(yùn)營(yíng)理念和運(yùn)行模式上擺脫了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。而我國(guó)的人才培養(yǎng)機(jī)制在面臨新形勢(shì)發(fā)展方面，缺乏靈活的轉(zhuǎn)變和應(yīng)對(duì)能力，從而產(chǎn)生了當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)相對(duì)新形勢(shì)下電子商務(wù)發(fā)展的速度要相對(duì)滯后，從而產(chǎn)生了人才培養(yǎng)與實(shí)際需求的不符，這也是我國(guó)人才培養(yǎng)面臨的嚴(yán)峻的問題，這種局面也促進(jìn)了新型師徒制的探索和發(fā)展。結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行總結(jié)，當(dāng)前的人才培養(yǎng)方面存在以下幾個(gè)問題：3.1電子商務(wù)教學(xué)課程脫離實(shí)際。我國(guó)各大院校和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在電子商務(wù)教學(xué)中大多采用以教師講義與多媒體技術(shù)相結(jié)合的方式進(jìn)行，教學(xué)方式方法相對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展具有較大的弊端，形式單一，內(nèi)容更新速度慢，相對(duì)于電子商務(wù)高淘汰率，新理念多的特點(diǎn)具有明顯的不足[4]。課堂上的教學(xué)內(nèi)容往往是十幾年前對(duì)電子商務(wù)模式的總結(jié)和歸納，相比較日益變化的電子商務(wù)理念的更新和發(fā)展，不具備前瞻性，是教學(xué)課程與電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀相脫離。從而導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)架構(gòu)落后于時(shí)代的進(jìn)步和電子商務(wù)理念的更新，無法滿足市場(chǎng)的需求，更加無法適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)的需求。3.2理論體系缺少明確目標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式最早起源于國(guó)外，近幾年，隨著我國(guó)的科學(xué)技術(shù)的提高和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，我國(guó)在電子商務(wù)的理念上和運(yùn)營(yíng)方式上都實(shí)現(xiàn)了大幅度的提高，甚至已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原有的世界電子商務(wù)發(fā)達(dá)國(guó)家，實(shí)現(xiàn)了快速的飛越。而我國(guó)的電子商務(wù)教學(xué)架構(gòu)還是基于國(guó)外書籍設(shè)計(jì)和總結(jié)的，不能準(zhǔn)確反映出我國(guó)現(xiàn)行的電子商務(wù)運(yùn)作模式特點(diǎn)，也無法與我國(guó)的國(guó)情相結(jié)合。這種套用國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和模式與我國(guó)的現(xiàn)狀不符，造成教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容上的偏離。在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中，教學(xué)理論體系要隨著社會(huì)發(fā)展的不同階段做出相應(yīng)的調(diào)整，尤其是在目標(biāo)的確定方面，更加至關(guān)重要[5]。今后的人才將要面臨的是高端的理念，是更加先進(jìn)的電子商務(wù)模式，教學(xué)體系目標(biāo)也要與人才發(fā)展的趨勢(shì)相一致，只有將市場(chǎng)情況和發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)出符合發(fā)展目標(biāo)的人才，才能夠使培養(yǎng)出的人才適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自身的生存。3.3師資力量不足。我國(guó)在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面，主要依賴于各大院校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的。而我國(guó)電子商務(wù)運(yùn)作理念和模式在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，這給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教職人員的知識(shí)體系的構(gòu)成和教學(xué)內(nèi)容和方式更新提出了更大的挑戰(zhàn)。教學(xué)內(nèi)容無法與實(shí)際相吻合，教師知識(shí)體系無法與現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)，造成了當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)的落后局面。師資力量的匱乏不僅僅體現(xiàn)在教師知識(shí)面的局限性，在師資隊(duì)伍建設(shè)上也存在嚴(yán)重不足。我國(guó)的教育教學(xué)機(jī)構(gòu)大多不參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，教師隊(duì)伍中缺乏電子商務(wù)的從業(yè)經(jīng)歷，也缺少對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況下電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的調(diào)研，對(duì)新型電子商務(wù)的發(fā)展預(yù)期難以把握，造成教師知識(shí)水平缺乏高度，從而導(dǎo)致師資力量的嚴(yán)重匱乏，無法適應(yīng)新型電子商務(wù)發(fā)展的節(jié)奏[6]。3.4教學(xué)實(shí)踐不足。現(xiàn)行的電子商務(wù)是基于現(xiàn)代科技下商貿(mào)物流體系的商務(wù)活動(dòng)，這與傳統(tǒng)的商貿(mào)活動(dòng)存在較大的差異，無論是供應(yīng)鏈，還是商貿(mào)流通體系和物流都存在許多不同。同時(shí)，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方式靈活多樣，在人才培養(yǎng)方面，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他傳統(tǒng)的商貿(mào)教學(xué)。而我國(guó)的教學(xué)模式依然采用著傳統(tǒng)的教學(xué)模式，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，理論與現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r的不符，起不到指導(dǎo)的作用，實(shí)踐教學(xué)又不能得到普遍實(shí)行，就造成我國(guó)在電子商務(wù)方面人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求不符的情況[7]。

4、“新零售”背景下，雙新型人才培養(yǎng)模式發(fā)展策略

從我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展速度和人才培養(yǎng)模式方面綜合來分析，在新零售背景下互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)依然面臨這較為艱難的局面。在這種現(xiàn)狀中，只有通過人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，才能夠符合電子商務(wù)的發(fā)展需求。4.1雙新型人才培養(yǎng)模式下，以“新零售”為背景構(gòu)建教學(xué)體系。新零售電子商務(wù)與傳統(tǒng)的電子商務(wù)有所不同，主要體現(xiàn)在物流運(yùn)輸、產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)節(jié)上。從電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程來看，傳統(tǒng)的電子商務(wù)必然會(huì)被整合度高的新零售電子商務(wù)所取代。因此，電子商務(wù)人才培訓(xùn)模式要以新零售電子商務(wù)為調(diào)整目標(biāo)，這樣才能夠滿足雙新型電子商務(wù)發(fā)展的需求。電子商務(wù)是在人工智能化、數(shù)據(jù)信息化、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的基礎(chǔ)上建立起來的，數(shù)據(jù)信息是實(shí)現(xiàn)新型電子商務(wù)運(yùn)作的基礎(chǔ)之一[8]。因此，我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)中也要增加信息技術(shù)的相關(guān)課程，這樣才能夠確保學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握新零售電子商務(wù)的核心技術(shù)，才能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的擴(kuò)展。4.2雙新型人才培養(yǎng)模式下，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同制定育人方案?；陔娮由虅?wù)人才培養(yǎng)的困境，采取雙新型人才培養(yǎng)模式，學(xué)校與企業(yè)相互融合，相互合作，各有分工，各盡所能。共同完成對(duì)學(xué)生理論與實(shí)踐的培養(yǎng)和培訓(xùn)。從分工方面來看，學(xué)校主要實(shí)現(xiàn)在理論基礎(chǔ)和現(xiàn)代電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)方面的教學(xué)；而企業(yè)則要分派技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，完成在學(xué)生實(shí)踐過程中各種技能的傳授。在新型師徒制的模式下，學(xué)校與企業(yè)要密切合作，制定出具體的實(shí)施方案，實(shí)行理論與實(shí)踐能夠有機(jī)結(jié)合，理論指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)，學(xué)校與企業(yè)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的統(tǒng)一，學(xué)校以為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才為最終目標(biāo)，而企業(yè)則以培養(yǎng)企業(yè)所需人才為目標(biāo)。目標(biāo)的統(tǒng)一是校企合作成為可能。在學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的過程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)理論的深刻認(rèn)識(shí)和升華。學(xué)生在新型師徒制的模式中，具有雙重身份，既是學(xué)校的學(xué)生，又是企業(yè)的后備力量和準(zhǔn)員工。4.3雙新型人才培養(yǎng)模式下，共同進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。在新型師徒制模式下，學(xué)校與企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)對(duì)新型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，在進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)過程中，學(xué)校與企業(yè)也要推出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生在工學(xué)結(jié)合的模式中，既充當(dāng)了學(xué)生的角色，又肩負(fù)了實(shí)習(xí)操作員工的身份。在校要接受理論和基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，要達(dá)到學(xué)校對(duì)學(xué)習(xí)效果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)要按照企業(yè)或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，通過企業(yè)對(duì)職業(yè)技能和崗位績(jī)效考評(píng)。學(xué)校和企業(yè)在進(jìn)行單方面評(píng)定之后，共同對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)學(xué)生的理論與實(shí)踐相結(jié)合的情勢(shì)下，所取得的綜合成績(jī)。

5、雙新型人才培養(yǎng)模式的意義

在新型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)中采用雙新型培養(yǎng)模式，能夠使學(xué)生技能得到明顯的提升，學(xué)生既實(shí)現(xiàn)了理論課程的學(xué)習(xí)，又能將學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用實(shí)踐加以驗(yàn)證。同時(shí)，將實(shí)踐與理論相融合，能夠?qū)碚摦a(chǎn)生更加深刻的理解。其次，企業(yè)對(duì)學(xué)生的滿意度有所提高。通過企業(yè)的培訓(xùn)能夠使學(xué)生與企業(yè)的文化相融合，學(xué)生完成學(xué)業(yè)后，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)的需求，減少了新員工入職的培訓(xùn)投入，縮短了培訓(xùn)周期。再次，通過工學(xué)相結(jié)合的人才培養(yǎng)方式，能夠促進(jìn)學(xué)生理論與實(shí)踐的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐中的創(chuàng)新，給電子商務(wù)企業(yè)帶來新的活力。此外，通過電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的雙新型模式的探索，可以為其他專業(yè)和學(xué)科提供經(jīng)驗(yàn)和參考，促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)，學(xué)校與社會(huì)的高度融合，實(shí)現(xiàn)多方面共同參與人才培養(yǎng)的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合能力的提高，促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用的同時(shí)，也解決了學(xué)生日后就業(yè)和求職方面的壓力。結(jié)束語在經(jīng)濟(jì)和科技快速發(fā)展的時(shí)代，教育機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)也要隨著社會(huì)的發(fā)展而創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)固有的思想理念，將培養(yǎng)高素質(zhì)人才作為教育的最終目標(biāo)。同時(shí)，社會(huì)各界也要重視人才培養(yǎng)和社會(huì)發(fā)展方面的結(jié)合，推動(dòng)雙新型教育模式的發(fā)展。

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作者:張冠鳳 單位:吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院