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摘要：高校信息化對高校發(fā)展起著巨大的推動作用，但建設中仍面臨著思想觀念落后、缺乏長遠規(guī)劃，重硬件輕維護，重建設輕應用，忽視人力資源建設等問題。解決這些問題關鍵要從思想觀念上提高對信息化建設的認識，提高信息素養(yǎng)，加強信息化理念建設。

關鍵詞：信息化建設理念教學模式信息技術

教育部在《2003-2007年教育振興行動計劃》中提出要“實施教育信息化工程”，經(jīng)過幾年的努力，我國高校信息化建設取得了巨大的成就，大多數(shù)高校都建立了各自的信息網(wǎng)絡，信息化水平在不斷提高。但是從目前情況看，高校信息化仍存在諸多不足，信息化建設仍任重道遠。

一、高校信息化建設對高校發(fā)展的推動作用

近年來高校信息化建設進行得如火如荼，信息化使學校的管理更為便捷高效，學生的學習效果明顯提高，資源和成本得到有效的利用，浪費得到遏制，對高校的發(fā)展起到了極為重要的作用，引發(fā)了教育教學的重大變革。

1.促進了教學模式的豐富和發(fā)展

以課堂與老師為中心的傳統(tǒng)教學模式受到信息化的沖擊，網(wǎng)絡、電子課件、多媒體設備等先進的現(xiàn)代化技術不斷在教學活動中得到運用，輔助教學手段的豐富使得教學過程更為生動，教學效果明顯提高。課堂不再是老師單純的板書和講授，整個授課過程更具生動性、互動性和啟發(fā)性，課堂技術含量和知識量都大幅提高，教學質(zhì)量進步明顯。

2.優(yōu)化了人才培養(yǎng)模式，提高了培養(yǎng)人才的素質(zhì)

高數(shù)量、高質(zhì)量的教學資源、信息資源的共享和傳播，使得高校教育更為靈活，學生學習更為自主。學生可以獲取更多的信息和資源，增強處理信息的能力，進一步促進其信息素養(yǎng)與自身創(chuàng)新能力，人才培養(yǎng)模式從注重知識傳授轉變?yōu)榕囵B(yǎng)學生的自主學習能力和自主創(chuàng)新能力，并進一步促使知識價值的轉化。信息化的發(fā)展對培養(yǎng)新型創(chuàng)新的高素質(zhì)人才起到了強力的催化作用。

3.保障了教育規(guī)模的擴大和教育效益的提升

隨著高等教育大眾化時代的到來，高校教育規(guī)模不斷擴大，師資、教學場地等教學資源的不足是困擾各個高校的一大問題，通過網(wǎng)絡化和信息化來進行教學容量的擴充成為解決問題的有效手段。許多高校通過信息化的發(fā)展實現(xiàn)了對本校教育資源的最大優(yōu)化，提高了辦學效益和辦學質(zhì)量。

4.提高了教學管理水平和工作效率

許多高校利用信息化建設提高了學校管理層面的辦公自動化水平，加快了學校管理業(yè)務流程的合理重組和管理職能的轉變，服務性功能進一步突出，許多日常管理工作更為快捷，提高了工作效率，形成了高效的、充滿活力的新型管理機制。

二、高校信息化建設面臨的主要問題

1.思想觀念上認識不到位，缺少統(tǒng)一規(guī)劃和長遠目標

當前，數(shù)字化、信息化應用不斷進入企業(yè)、政府乃至家庭的各方各面。為適應社會的發(fā)展，作為社會科技進步的前沿陣地，高校紛紛開始建設高效發(fā)達的信息網(wǎng)絡應用體系。然而許多高校信息化建設沒有長遠規(guī)劃，資金投入只是以滿足現(xiàn)有的應用為目標，由于信息產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代極為迅速，信息化建設投入的后備資金不足，勢必造成升級和維護的困難，使信息化建設難以可持續(xù)發(fā)展。

（1）對信息化理解不深，未能統(tǒng)籌規(guī)劃

教育信息化是項龐大的系統(tǒng)工程，要求全校各個部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一，全局考慮，進行信息化的建設，這樣全校資源才能有效共享，提高各項工作的效率。而許多高校的信息化建設沒有統(tǒng)一思想和認識，缺乏合理規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，信息化設備的配置不平衡。信息系統(tǒng)的開發(fā)由校內(nèi)各部門根據(jù)業(yè)務分工不同自行組織實施，各系統(tǒng)采用的技術架構和技術實現(xiàn)方案差異很大，造成一些關鍵性的數(shù)據(jù)和代碼缺乏統(tǒng)一的標準，系統(tǒng)之間的信息共享非常困難，影響了信息化資源的有效利用。各種應用系統(tǒng)各自為政，顯得零亂和低效。

（2）制度和政策不健全

信息化建設應是項長久的可持續(xù)發(fā)展的工程，需要建立與之配套的規(guī)章制度和政策方針，而許多高校都沒有建立完善的關于信息化工程的規(guī)章制度，對于信息化建設過程中的管理、使用和維護缺乏相應的政策和規(guī)定，使得信息化建設難以規(guī)范，信息化成果不能有效利用。

（3）缺乏統(tǒng)一的強有力的校級信息化管理機構

校園信息化建設無論從基礎設施論證、規(guī)劃和建設，還是相應制度、政策制訂和日常管理都涉及學校的各個方面，這不僅需要一個強有力的技術支持部門，而且需要管理部門、業(yè)務部門和學術機構的密切配合和參與。因此成立專門機構來組織和管理整個學校的信息化工作對于從組織和制度上保障校園信息化工程的順利實施是非常必要的。而我國大多數(shù)高校缺少這樣一個強力的管理部門。

2.規(guī)劃不合理，重硬件輕維護，重建設輕應用現(xiàn)象突出

高校信息化過程中普遍出現(xiàn)的一大問題是建成易，維護難。在建設過程中偏重于硬件設施的建設，在初始的硬件和軟件建設建成后，是否能有效利用卻是無人問津。有些部門缺少技術人員和維護人員，無力進行相應的后續(xù)更新和維護管理，空有一流的設備，卻發(fā)揮不出其應有的作用。

我國高校的信息化建設現(xiàn)階段還處于從軟硬件基礎設施建設向信息化應用的過渡階段，許多高校投入巨資興建起信息網(wǎng)絡，開發(fā)或購買了大量應用軟件，建設成了很好的基礎平臺，但對硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)卻不能物盡其用。多數(shù)高校主要的軟件應用平臺有教務管理系統(tǒng)、學生管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等辦公自動化系統(tǒng)，它們存在的普遍問題是各自為政，自成體系，不能有效共享。真正能應用于網(wǎng)絡教學和管理的高信息化配套建設還很薄弱。

我國大多數(shù)高校對信息化建設不重視，學校投入大量資金進行各項開發(fā)建設，但用于建設的資金分配卻不甚合理。有統(tǒng)計資料表明：高校投入資金的47%用于購買硬件，40%用于購買軟件，9%用來開發(fā)，只有4%計劃用來培訓?！爸亟ㄔO，輕應用”現(xiàn)象十分突出，造成了購買來的計算機半數(shù)以上沒有充分利用而處于閑置狀態(tài)。這使我國高校普遍存在一個突出問題：一方面資金利用不合理，一方面卻又陷入建設和維護經(jīng)費不足的窘境。

3.忽視人力資源建設

我國高校許多部門信息技術力量都比較薄弱，信息化系統(tǒng)的應用能力和維護能力較差，需要進行大量的培訓和教育，但許多高校對于人力方面的建設做得極為不夠。一方面學校沒有形成固定的長期的培訓模式，另一方面由于沒有相應的激勵機制，有些教師、管理人員和學生對參加相關培訓積極性不高。造成了許多高校的師資隊伍和管理人員跟不上信息化的節(jié)奏，信息化素養(yǎng)不高，應用效率較低。致使主要的應用開發(fā)和維護工作仍嚴重依賴于校外公司技術力量或校內(nèi)學生，導致項目生命周期短，可維護性差且維護費用高。因此，為充分利用信息化資源，促進信息化工作穩(wěn)步、協(xié)同、有序的發(fā)展，必須建立切實有效的運行機制，加強培訓和人力資源建設。

三、加強理念建設是高校信息化建設的關鍵

空有優(yōu)秀的技術人員是無法解決信息化建設中的各種問題的，在高校推進信息化的發(fā)展過程中，仍然存在許多落后和陳舊的理念，嚴重影響著信息化建設的發(fā)展。高校信息化建設過程中出現(xiàn)的問題追根溯源要從源頭，從思想觀念上來提高認識，全民動員，這樣才能解決。理念的差異造成各個高校信息化建設的發(fā)展程度和信息化的利用效率各不相同。以往在高校的信息化建設中，主要突出基礎設施的建設，卻忽視了高校各級人員的思想觀念和相關理念，致使信息化建設中出現(xiàn)各種問題。因此必須加強信息化建設中的理念建設，提高高校各層次人群的信息化素養(yǎng)，使人們的思想觀念能適應信息化建設的需要。

1.領導者的理念：要與時俱進，把握信息化趨勢

高校信息化建設是個巨大的工程，需要投入大量的人力、物力和財力，因此幾乎每個高校信息化建設的規(guī)劃和部署都是由校級領導親自把關。信息化建設中，領導是關鍵，不但制定建設規(guī)劃，設定建設基準，對設備、資源、人力和培訓等進行詳細的規(guī)劃，而且要組織制定各項規(guī)章制度，使信息化建設后的管理和使用能有章可循，其目的是保障信息化成果能合理使用和有效使用。因此領導的理念必須緊跟時代步伐，大局觀強，對信息化的發(fā)展趨勢要有清楚的認識，并能從自身做起，學習先進的信息化理論，這樣才能統(tǒng)攬全局，高瞻遠矚，全盤規(guī)劃，制定適合自己學校的信息化建設方案和長遠目標。

現(xiàn)在許多高校提出了建立專門的校級信息化管理機構，設立對學校辦學目標、策略理解透徹，對信息化建設能全程負責的首席信息官CIO，使信息化發(fā)展能統(tǒng)籌規(guī)劃、集中建設。這種設想的提出，也反映了需要加強領導者的理念建設，信息化建設需要具有先進理念的領導者。2.教師的理念：要緊跟時代步伐，充分掌握和利用信息化技術為教學科研服務

信息獲取能力、識別能力、接受能力、存儲能力、評價能力、利用能力以及創(chuàng)造能力已成為信息時代教師必備的信息能力。而有的教師卻忽視信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，信息意識較弱，觀念陳舊，他們排斥用多媒體系統(tǒng)來上課，不愿使用網(wǎng)上教學系統(tǒng)和科研系統(tǒng)，信息能力低下，主要表現(xiàn)為缺乏信息檢索知識和計算機運用能力。如果抱著這種傳統(tǒng)的觀念，不認可信息化的優(yōu)勢，或是因教學、科研繁忙不愿花時間學習信息技術，寧愿采用傳統(tǒng)的方式進行學習研究，必將對信息化的發(fā)展產(chǎn)生巨大的阻力，在一定程度上也會阻礙自身能力的發(fā)展。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是教師對信息化的理解不深，不能看到信息化能帶來的好處。因此學校應加強對這些教師的信息化理念的培養(yǎng)，著重提供各種培訓和體驗活動，使其能體會到現(xiàn)代信息化對教學科研的幫助，并頒布各項條例鼓勵或規(guī)定其使用信息技術，使其從思想理念上認可信息化，并利用信息技術為自己服務。教師在信息化過程中從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉化，要循序漸進。

3.學生的理念：要充分理解信息化帶來的便利，自覺學習信息化技術

學生作為高校的主體，學習上已不再單純依賴書本和黑板，現(xiàn)化化教學信息手段的應用使學生的學習有了更大的自主性和靈活性，也使得學生的學習效率大幅提高。當前高校一卡通的實行，大量信息終端的設立，使傳統(tǒng)的學習生活中融入了大量的信息化內(nèi)容，對學生信息化素質(zhì)的要求也越來越高。高校學生現(xiàn)階段對信息化知識的學習態(tài)度呈兩極分化態(tài)勢：一極對信息化持積極態(tài)度，他們從思想上認識現(xiàn)代化信息手段的重要性，對信息化理論的學習有迫切要求，利用各種途徑學習信息化知識；而另一極則仍以傳統(tǒng)的書本學習為主，思想上認為只要從書本中學習相關專業(yè)知識即可，沒有認識到信息化的優(yōu)勢，不愿投入精力進行現(xiàn)代化電子信息技術相關知識的學習。

學生是善于接受新事物的群體，信息化帶來的便利很容易使他們從理念上重視信息化資源的使用。但同時也要給以合適的引導，使他們摒棄不良的網(wǎng)絡習慣和網(wǎng)上誘惑，使信息網(wǎng)絡能成為他們學習和生活的工具。因此要合理引導他們利用學校信息化資源，將大量的學習資源、校內(nèi)公告及時在網(wǎng)絡上公布，以此培養(yǎng)學生的信息化熱情，正確引導他們從學習互聯(lián)網(wǎng)知識到通過互聯(lián)網(wǎng)學習的過程，將信息網(wǎng)絡及技術變成自覺學習、自我發(fā)現(xiàn)、自我探索的工具。在高校學生中應培養(yǎng)這樣一種理念：應像看書寫字一樣利用信息網(wǎng)絡，不知如何利用網(wǎng)上信息，就等于成為了高校中的“文盲”。

4.管理人員的理念：應著重培養(yǎng)服務的意識，自覺利用信息化辦公平臺

高校管理人員是校園信息化系統(tǒng)使用的主體，網(wǎng)上辦公是信息化建設的一個基本目標。不同于教師階層，我國多數(shù)高校的管理人員仍存在素質(zhì)不高，層次參差不齊等問題，許多人員信息化水平較低，習慣于按傳統(tǒng)的手工模式進行日常辦公。因此加強教育和培訓是十分重要的。尤其是要加強管理人員在觀念上對信息化的理解，在理念上跟上學校和社會信息化的步伐，培養(yǎng)辦公人員的信息化意識，使其能對工作領域內(nèi)的信息化應用提出合理化建議，從而實現(xiàn)效率的提高和成本的節(jié)約。高校管理人員的服務精神在信息化建設過程中應起貫穿和指導作用。

5.技術人員的理念：應加強服務意識，樹立合作意識，強調(diào)管理和維護

專業(yè)技術人員能緊跟科技發(fā)展的步伐，在建設和維護中發(fā)揮著主導作用。但他們建設的出發(fā)點基本停留在技術層面，而對各部門實際的需求卻不能很好地把握。因此與一般技術人員不同，高校信息化技術人員要培養(yǎng)服務意識，加強與校內(nèi)各個部門和實際使用者的交流和合作，深入調(diào)研，了解各部門的實際需求，根據(jù)學校的實際情況，加強創(chuàng)新性和務實性，綜合考慮技術層面和實際應用的需要進行相應的設計和建設。同時要明確信息化建設是“三分建設，七分管理和維護”這一理念，強調(diào)有效的維護和管理才能使信息化建設成果發(fā)揮出應有的作用。

四、結束語

大力進行信息化建設是高校發(fā)展的必然趨勢，一方面，飛速發(fā)展的現(xiàn)代信息社會對人才培養(yǎng)的模式、人才的素質(zhì)等提出了更高更新的要求，需要高等學校培養(yǎng)出更多適應現(xiàn)代社會需要的人才。另一方面，高等教育本身需要以變革求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，突破傳統(tǒng)教育模式的束縛，走向教育現(xiàn)代化。這兩方面都需要以教育信息化作為支撐，教育信息化是我國高等學校進一步發(fā)展的必由之路。

信息化要發(fā)展，理念要先行，信息化理念的建設是高校信息化建設中的重要方面，信息化的發(fā)展依賴于理念的進步，樹立正確的信息化理念，才能促進信息化建設合理有序地發(fā)展。各高校要從思想觀念上提高對信息化建設的認識，加強教育和培訓工作，每個人都要把信息化技術作為自己工作學習中的重要工具，不斷學習和更新自身的信息化知識，解決相關的信息化問題，充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢，利用信息化系統(tǒng)為自己、學校服務。

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