導(dǎo)語：高院學(xué)生評教工作中存在的問題與對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：學(xué)生評教工作是高校教學(xué)管理中的一個重要環(huán)節(jié)，但在許多高校中學(xué)生評教工作由于種種原因流于形式，起不到應(yīng)有的保證教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教學(xué)水平提高的作用。目前高校學(xué)生評教工作中主要存在四個方面的問題：評教指標(biāo)體系設(shè)計不科學(xué)、評教實施過程不嚴(yán)謹(jǐn)、評教往往是一次性的、評教結(jié)果缺乏反饋。解決以上問題的關(guān)鍵是設(shè)計科學(xué)合理的評教指標(biāo)，規(guī)范學(xué)生評教的過程，改一次性評教為兩次或多次，及時對評教結(jié)果進(jìn)行反饋。

關(guān)鍵詞：學(xué)生評教高校問題對策

學(xué)生評教工作是高等院校教學(xué)管理中的一個重要環(huán)節(jié)，通過學(xué)生評教，高校管理部門可以及時了解教學(xué)過程中出現(xiàn)的種種問題，掌握教師的教學(xué)狀況，并以此作為評價教師教學(xué)質(zhì)量、評聘教師、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)。因此，許多高校非常重視學(xué)生評教工作，采取問卷調(diào)查、網(wǎng)上評教等方式對教師進(jìn)行評價。盡管學(xué)生評教的必要性和重要性得到了一致認(rèn)可，但在具體實施過程中仍存在許多問題，主要表現(xiàn)以下幾方面：

1、評價指標(biāo)體系設(shè)計不科學(xué)

一般來說，對教師的評價涉及到教師的道德品質(zhì)、人格特點、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)效果等多個方面，指標(biāo)體系的設(shè)計者往往根據(jù)自己的觀點或?qū)W校的要求確定各要素的權(quán)重，沒有科學(xué)的依據(jù)，導(dǎo)致評價結(jié)果不能客觀全面地反映教師的真實情況。

2、評價的實施過程不嚴(yán)謹(jǐn)

學(xué)生評教一般由教務(wù)處或各系組織，學(xué)生通過填寫問卷、集體座談或網(wǎng)上回答相關(guān)問題等方式對教師進(jìn)行評價。這項工作一般具體由班主任或輔導(dǎo)員組織實施，給每個學(xué)生發(fā)放許多問卷，要求學(xué)生對每個任課教師都進(jìn)行評價，學(xué)生要在短時間內(nèi)回答大量重復(fù)性的問題，沒有時間對某個教師的教學(xué)情況進(jìn)行認(rèn)真回顧，往往憑感覺填寫；還有一些學(xué)生認(rèn)為這樣的評價沒有什么意義，隨意回答；也有一些學(xué)生擔(dān)心教師會因為評價較低而報復(fù)自己，因此在評價過程中只說好話，給所有教師都打高分。網(wǎng)上評教是完全匿名的，由于缺乏監(jiān)督，一些學(xué)生不負(fù)責(zé)任地隨意評價教師，片面夸大教師的缺點和失誤，導(dǎo)致評價結(jié)果失真。

3、評教往往是一次性的。

由于人力物力的限制，高校的學(xué)生評教工作一般在每學(xué)期期中教學(xué)檢查或期末課程結(jié)束時進(jìn)行一次，以這一次的評價結(jié)果作為該教師整個學(xué)期的教學(xué)水平的評價依據(jù)，顯然是不全面的。

4、評教結(jié)果缺乏反饋。

許多高校進(jìn)行學(xué)生評教后其結(jié)果往往只由一些教學(xué)管理人員掌握，教師、學(xué)生都得不到任何反饋，沒有任何改進(jìn)教學(xué)的建議和措施，只是在期末或年終考評時教師才了解到學(xué)生對自己的評價情況，但這時不管評價如何，已經(jīng)不能對該教師本次教學(xué)起到任何幫助作用了。對學(xué)生來說，他們對教師進(jìn)行評價之后，也很想知道自己的評價是否對該教師改進(jìn)教學(xué)有作用，但每次評完之后都杳無消息，以致學(xué)生對評教工作失去興趣，草草應(yīng)付。

以上問題在學(xué)生評教過程中經(jīng)常出現(xiàn)，顯然一些問題是教學(xué)管理部門的工作不規(guī)范造成的，還有一些問題是教學(xué)管理人員的能力不足造成的，還有一些是教師和學(xué)生自身的原因造成的。要徹底解決這些問題，需要多方面共同努力。

首先，教學(xué)管理部門要組織專家設(shè)計科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系。

到目前為止，還沒有一個被各高校都認(rèn)可的評教指標(biāo)體系，其原因是多方面的，除了各高校的層次、類型存在巨大差異外，還有一個很重要的原因就是高校中各學(xué)科、專業(yè)之間存在很大差別，比如美術(shù)系的素描課、體育系的體操課、中文系的古漢語課，其教學(xué)內(nèi)容、形式之間存在很大差異，很難制定一個全校統(tǒng)一的、適用于各專業(yè)的評教標(biāo)準(zhǔn)。另外，高校也在不斷鼓勵教師進(jìn)行創(chuàng)新，如果用一個傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量和評價教師，很可能會造成勇于創(chuàng)新的教師評價結(jié)果差，因循守舊的教師評價結(jié)果好的現(xiàn)象。

盡管沒有一個適用于各個高校和各個專業(yè)的評教指標(biāo)，但教師職業(yè)本身有一些共同的要求，比如必須熱愛學(xué)生，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真、教學(xué)方法科學(xué)等，因此可以從教師職業(yè)特點角度設(shè)計評價指標(biāo)，同時各專業(yè)可以根據(jù)本專業(yè)的性質(zhì)，對教師的課堂教學(xué)提出更具體的評價標(biāo)準(zhǔn)。比如體育課中學(xué)生必須有獨立練習(xí)的時間，但如果教師一整節(jié)課都是讓學(xué)生自由活動，顯然是有問題的。針對這種實踐性強(qiáng)的課程，可以制定教師實際指導(dǎo)的時間要求，比如教師用于指導(dǎo)的時間不得少于1/2。在設(shè)計評教指標(biāo)體系時既考慮到高校課堂教學(xué)中共性的一面，也考慮到各專業(yè)、學(xué)科性質(zhì)的差異，以及社會發(fā)展、專業(yè)發(fā)展對教師素質(zhì)的新要求，這樣的指標(biāo)體系才比較科學(xué)和完善。

評教指標(biāo)中存在的另一個問題是從哪些方面對教師進(jìn)行評價，許多高校從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等四個方面來進(jìn)行，比如北京師范大學(xué)的學(xué)生評教問卷，也有高校把教師的道德品質(zhì)、人格特點也加入其中[1]。如果是對教師進(jìn)行綜合評價，那么設(shè)計評價體系時要盡量全面，除了考慮教師在教學(xué)中的表現(xiàn)外，教師的道德品質(zhì)、行為習(xí)慣以及課堂外的表現(xiàn)等也應(yīng)納入評價指標(biāo)。如果僅僅是評價教師的課堂教學(xué)水平，與課堂教學(xué)無關(guān)的其他因素就不應(yīng)該列入評價指標(biāo)。高校管理部門應(yīng)該從評價目的出發(fā)來確定評價指標(biāo)及其中各因素的權(quán)重。權(quán)重的確定方法往往是采用專家評定法，組織相關(guān)專家對需要評價的各個方面進(jìn)行研究后先確定組成因素，再分別確定各因素的權(quán)重，最后采用一定的統(tǒng)計方法對各專家確定的結(jié)果進(jìn)行合成，比如漳州師范學(xué)院從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)能力、教學(xué)效果、教學(xué)特色等7個方面對教師進(jìn)行評價，每個因子的權(quán)重分別為：0.324,0.077,0.232,0.128,0.092,0.076,0.121[2].

評價指標(biāo)體系確定后，就要針對其中的每一個因素設(shè)計一系列相應(yīng)的問題，問題的設(shè)計要遵循簡單易懂的原則，不能有抽象的、專業(yè)性過強(qiáng)的名詞術(shù)語，使學(xué)生容易理解和回答；問題的數(shù)量不宜多，一般為20個左右，以選擇題為主，學(xué)生可以在5—10分鐘內(nèi)回答完畢；問題不能有傾向性，否則會誤導(dǎo)學(xué)生；設(shè)計問題時還要考慮到學(xué)生對教師的了解程度，比如都是調(diào)查教師教學(xué)態(tài)度的，如果問題為：教師的教學(xué)態(tài)度認(rèn)真嗎？學(xué)生很可能簡單回答“是”或“否”，如果改為：教師上課有沒有遲到早退現(xiàn)象？教師上課時的準(zhǔn)備是否充分？等系列問題，學(xué)生就可以根據(jù)教師的實際情況進(jìn)行回答，這樣對教師的情況會了解得更為詳細(xì)，學(xué)生的回答也顯得更為客觀。

評價結(jié)果的計算方法也很重要，定量問題如選擇題的計算方法一般是給每個回答或選項賦分后求各項回答的平均數(shù)，這樣每個教師可以得到一個分?jǐn)?shù)，通過比較分?jǐn)?shù)的高低來確定教師的教學(xué)效果。這種方法雖然簡單，但最大的缺陷是當(dāng)教師所得分?jǐn)?shù)之間的差異很小時，以此區(qū)分教師的高下顯然缺乏說服力。比如在實際調(diào)查中往往出現(xiàn)教師所得分?jǐn)?shù)之間相差0.1、0.2分，這種結(jié)果難以有效區(qū)分教師的教學(xué)水平，因此可以采用一些統(tǒng)計方法對調(diào)查結(jié)果之間的差異進(jìn)行放大，或者在問卷中增加一個排序的問題，即要求學(xué)生把該教師與其他任課教師進(jìn)行對比，給一個名次，并將這個名次以適當(dāng)比例計入總分。

其次，要對學(xué)生評教過程進(jìn)行規(guī)范化管理。

不管對學(xué)校、教師還是對學(xué)生自身來說，學(xué)生評教工作都是一件非常重要且嚴(yán)肅的事情，高校要要對學(xué)生評教過程進(jìn)行嚴(yán)格管理。首先要動員參與評教工作的教學(xué)管理人員、輔導(dǎo)員、班主任等重視學(xué)生評教工作，將其作為一項重要的任務(wù)來完成，不能草草應(yīng)付了事。其次要制定規(guī)范的學(xué)生評教制度，對評教的實施時間、參與人員、實施程序等作出明確規(guī)定，對在評教過程中拉關(guān)系的人員嚴(yán)肅處理。更重要的是要對學(xué)生進(jìn)行教育，使他們正確認(rèn)識評教的意義，打消顧慮，如實對教師作出評價，不打感情分，敢于反映真實情況。最后還要把評教結(jié)果及處理意見反饋給學(xué)生，一方面使學(xué)生了解其他同學(xué)對教師的評價情況，另一方面也能使學(xué)生看到學(xué)校對他們的重視，增強(qiáng)主人翁意識，提高參與以后評教活動的積極性。

為防止一些學(xué)生對教師作出不良評價后遭到該教師的報復(fù)，可以采取匿名的方式。網(wǎng)上評教完全是匿名的，學(xué)生可以隨意發(fā)表自己的看法，但由于缺乏監(jiān)督，也可能造成學(xué)生因受到教師批評而故意給教師極低分的現(xiàn)象。對于這一類極端回答，在處理時要靈活，比如一個五、六十人的班中只有一、兩個這樣的極低評價，可以將其作為特殊結(jié)果忽略不計。另一種相反的情況也可能存在，即給某個教師極高的評價，比如在一些問卷調(diào)查中有學(xué)生給教師打滿分的情況。雖然的確有很優(yōu)秀的教師，但從理論上說只要評教問卷設(shè)計全面，學(xué)生能真實回答，可以出現(xiàn)高分的情況，但不會出現(xiàn)滿分的結(jié)果。如果這樣的評價在該教師所帶的班里比較普遍，教學(xué)管理部門可以進(jìn)一步聽取專家、同行的意見，對真正優(yōu)秀的教師給予表揚，對作出虛假評價的班級進(jìn)行教育。

從技術(shù)上說，要避免以上兩種極端情況，可以在設(shè)計問卷時把問題設(shè)計成學(xué)生對自己的評價，比如要了解教師的教學(xué)內(nèi)容是否充實，可以把問題設(shè)計為：我從該教師的課堂上學(xué)到了許多知識。這樣的轉(zhuǎn)換可以減輕學(xué)生的顧慮，促使學(xué)生作出更真實的回答。另外可以增加橫向比較的問題，比如增加這樣的問題：與本學(xué)期我們其他任課教師相比我認(rèn)為該教師是很優(yōu)秀的（或一般）。

第三，學(xué)生評教的次數(shù)、參與評教的人數(shù)應(yīng)該適當(dāng)增加。

靠一次評價來給教師下結(jié)論顯然是不可靠的，學(xué)生評教工作至少應(yīng)該在學(xué)期中間和期末各進(jìn)行一次，將兩次評價結(jié)果綜合起來，能更真實地反映該教師的教學(xué)情況。同時第一次評教結(jié)束后要給教師反饋，使教師及時了解自己教學(xué)過程中存在的問題，以便在今后的教學(xué)中有針對性地改進(jìn)。高校中教師和學(xué)生除了課堂上見面外，課外很少有相互了解的機(jī)會，通過反饋，師生能進(jìn)一步增進(jìn)了解，對建立和諧的師生關(guān)系、保證教學(xué)效果都有益處。另外將兩次評教結(jié)果進(jìn)行對比，還可以發(fā)現(xiàn)教師是否對自己的教學(xué)進(jìn)行了改進(jìn)，也有利于教學(xué)管理部門監(jiān)督教師的教學(xué)行為。

不同高校對學(xué)生參與評教的人數(shù)有不同的規(guī)定，從統(tǒng)計學(xué)上說，當(dāng)參與評教的學(xué)生數(shù)達(dá)到30人以上時，其評價結(jié)果才比較真實[3]。如果有條件的話，可以讓上該教師課的所有學(xué)生都參與評教，但有的教師可能是給幾百人上課，讓這么多人參與評教盡管更可靠，但耗費的人力、物力太大，是不必要的，可以從中隨機(jī)選取五、六十人進(jìn)行評教即可。

第四，及時對評教結(jié)果進(jìn)行反饋。

盡管學(xué)生評教結(jié)果可以作為高校對教師進(jìn)行管理的過程中獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)，但評價的最終目的是為了促使教師改善教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，而不能是為了評價而評價。每一個教師都想得到關(guān)于自己教學(xué)情況的真實反饋，以便提高自己的教學(xué)水平，高校管理部門應(yīng)該架起這個師生間聯(lián)系的橋梁，通過書面、面談等形式將學(xué)生評教的結(jié)果反饋給教師，督促教師及相關(guān)人員對教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時解決，使高校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步得到提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳薇。高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估方法[J].武漢科技學(xué)院學(xué)報[J]，2005（3）：102-104;

[2]陳航宇。應(yīng)用AHP合理構(gòu)建高校教師課堂教學(xué)評價體系[J].漳州師范學(xué)院學(xué)報，2005（2）：112-117;

[3]張厚粲。教育心理與統(tǒng)計[M].北京。北京師范大學(xué)出版社，2002