檔案信息網(wǎng)站建設(shè)中的應(yīng)用研究
時間:2022-08-18 10:57:11
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經(jīng)過20余年的發(fā)展,我國檔案部門建立了較大規(guī)模的檔案信息網(wǎng)站群,檔案管理部門大都在互聯(lián)網(wǎng)上建立了省、市、縣級綜合檔案網(wǎng)站和城建檔案網(wǎng)站、高校檔案網(wǎng)站等專業(yè)檔案信息網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)為查檔用戶和社會公眾提供檔案資源和信息服務(wù)。檔案網(wǎng)站是建立在公共信息互聯(lián)網(wǎng)上的站點(diǎn),以網(wǎng)絡(luò)訪問方式為查檔用戶或社會公眾提供檔案信息資源和相關(guān)服務(wù)。檔案網(wǎng)站是檔案信息化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,門戶網(wǎng)站是檔案部門為用戶提供信息服務(wù)的重要手段,是檔案部門重要的文化名片和交流窗口,也是用戶查詢檔案信息和獲取相關(guān)服務(wù)的重要接口。檔案網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)以為用戶提供檔案信息服務(wù)為首要目的,并有序組織館藏檔案信息資源和充分展示檔案文化,以確保檔案資源的有效利用。
一、檔案信息網(wǎng)站建設(shè)中存在的問題
1.用戶服務(wù)意識淡薄。用戶服務(wù)本應(yīng)屬于檔案業(yè)務(wù)管理范疇,但現(xiàn)實(shí)中用戶服務(wù)意識淡薄直接影響了檔案信息網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì),即便是采購定制的檔案網(wǎng)站具有相應(yīng)功能,卻因?yàn)橛脩舴?wù)意識淡薄而被閑置。一般而言,檔案網(wǎng)站都被定位為資源服務(wù)型網(wǎng)站,既強(qiáng)調(diào)“有資源”,也強(qiáng)調(diào)“有服務(wù)”。曾有項(xiàng)目組在對我國省級檔案網(wǎng)站測評之后,就強(qiáng)調(diào)指出檔案網(wǎng)站應(yīng)該加強(qiáng)對用戶服務(wù)需求的關(guān)注[1]39。用戶服務(wù)意識淡薄不僅有損檔案機(jī)構(gòu)形象,制約檔案信息資源有效利用,同時也嚴(yán)重影響了檔案信息網(wǎng)站的健康發(fā)展。用戶服務(wù)意識淡薄的問題需要從管理和技術(shù)兩個層面入手,才可能得以解決。2.檔案網(wǎng)站服務(wù)功能不足。檔案網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)以觀念創(chuàng)新為關(guān)鍵、內(nèi)容重構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為依托,以用戶需求為導(dǎo)向,應(yīng)擁有豐富的檔案信息資源,并能提供功能強(qiáng)大的檢索工具,以提高用戶查閱信息的效率,重視與用戶的交互,加強(qiáng)與用戶的交流,為利用者提供及時、全面、有效的檔案信息服務(wù)[2]92。通過對多家省市縣、高校、城建等檔案網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn),普遍存在“重展示、輕服務(wù)”的現(xiàn)象,具體體現(xiàn)在:檔案網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)缺乏特色,服務(wù)功能單一,導(dǎo)航無序,網(wǎng)站互動性欠佳,只能告訴用戶“我們有什么”,而難以清晰地指導(dǎo)用戶“我們可以為您做什么”。服務(wù)功能不足使得檔案網(wǎng)站建設(shè)意義大打折扣,并損害了用戶權(quán)益。3.檔案網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)相對落后。調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分檔案網(wǎng)站只是堆砌了一些簡介和工作動態(tài)等信息,網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)簡陋,缺乏搜索、互動等功能,服務(wù)形式單一,移動設(shè)備上的網(wǎng)站訪問服務(wù)功能缺失,其深層原因在于檔案信息網(wǎng)站建站技術(shù)落后,在館藏檔案資源展示和檔案信息服務(wù)方面都存在技術(shù)瓶頸。造成檔案網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)落后的現(xiàn)實(shí)原因主要有兩個:一是檔案部門被邊緣化傾向嚴(yán)重,通常經(jīng)費(fèi)較為緊張,無力購買成熟商業(yè)軟件建設(shè)檔案網(wǎng)站;二是人力資源匱乏,自主開發(fā)檔案網(wǎng)站時,缺少既精通檔案業(yè)務(wù)又具有較高編程開發(fā)能力的復(fù)合型人才。最終造成了檔案網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)落后、功能不全的現(xiàn)實(shí)局面。
二、運(yùn)用Drupal和Bootstrap的建站優(yōu)勢
Drupal是一個開源內(nèi)容管理系統(tǒng)平臺,其中可集成豐富的功能模塊和構(gòu)造強(qiáng)大的信息服務(wù)功能,形成一個為用戶提供完備服務(wù)功能的網(wǎng)站平臺架構(gòu),用于提供搭建多種功能和服務(wù)的動態(tài)網(wǎng)站[3]13。Bootstrap是一個開源的網(wǎng)站前端開發(fā)框架工具集,包含豐富的前端組件庫和內(nèi)置網(wǎng)站樣式,用于開發(fā)響應(yīng)式布局、移動設(shè)備優(yōu)先的網(wǎng)站項(xiàng)目[4]2。使用Bootstrap框架可以在Drupal平臺中自由使用CSS、HTML和JavaScript等前端響應(yīng)技術(shù),從而降低了開發(fā)難度和技術(shù)門檻。簡單來說,Drupal可以提供功能完備的網(wǎng)站框架平臺,而Bootstrap可以提供美化視覺效果的前端技術(shù)。由于Drupal和Bootstrap具有開源免費(fèi)、功能強(qiáng)大、技術(shù)門檻低等優(yōu)勢,越來越受到網(wǎng)站建設(shè)者的青睞。國外的耶魯大學(xué)、斯坦福大學(xué),我國的北京大學(xué)、清華大學(xué)以及臺灣大學(xué)、澳門科技大學(xué)等高校圖書館都采用Drupal內(nèi)容管理系統(tǒng)構(gòu)建了自己的門戶信息網(wǎng)站,受到內(nèi)部業(yè)務(wù)人員和外部用戶的一致好評。遺憾的是,國內(nèi)很少有機(jī)構(gòu)運(yùn)用Drupal和Bootstrap建設(shè)檔案信息網(wǎng)站。檔案管理部門與圖書管理部門在信息資源管理、用戶信息服務(wù)和管理職能等方面都具有高度相似性,將Dru-pal和Bootstrap運(yùn)用于檔案信息網(wǎng)站建設(shè)不僅可行,而且能夠解決檔案管理部門建站經(jīng)費(fèi)不足、技術(shù)要求高、網(wǎng)站功能不完備等舊有難題。1.開源免費(fèi)。Drupal是一個開源的模塊化內(nèi)容管理框架,全球數(shù)以萬計(jì)的網(wǎng)站開發(fā)專家都在為Drupal技術(shù)社區(qū)貢獻(xiàn)代碼,Drupal的代碼在安全性、健壯性和成熟度等方面都能達(dá)到世界先進(jìn)水平。Bootstrap是一個免費(fèi)開源的成熟前端網(wǎng)站開發(fā)框架。Drupal和Boot-strap不僅可以免費(fèi)使用,而且能夠在開源軟件的開放式創(chuàng)新中獲得持久的技術(shù)服務(wù)支持,從而保障網(wǎng)站安全性。開源免費(fèi)的優(yōu)勢可以解決檔案管理部門經(jīng)費(fèi)不足的難題。2.功能完善。Drupal的另一個優(yōu)勢是功能完善,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是常用功能齊全,包括內(nèi)容編輯、和分類管理;能夠快速抓取其他指定網(wǎng)站信息,實(shí)現(xiàn)信息聚合;可根據(jù)層級組織關(guān)系按年度或分類有效組織和展示館藏檔案資源;可展示照片檔案信息,支持用戶拖放排列;具有分詞功能,可定時更新索引和高亮顯示搜索結(jié)果;根據(jù)用戶瀏覽情景提供相應(yīng)的幫助文檔;提供實(shí)時互動和留言回復(fù)功能等。二是模塊可定制,網(wǎng)站建設(shè)變得像搭積木一樣簡單,需要什么功能就將相應(yīng)模塊配置在頁面上即可。三是權(quán)限分類分級配置,能夠針對游客、注冊用戶和檔案管理員呈現(xiàn)出不同的網(wǎng)站頁面和內(nèi)容,不同用戶訪問不同版塊和個性化環(huán)境,保證內(nèi)容的安全性,提高工作效率??偠灾珼rupal功能強(qiáng)大,能夠滿足檔案網(wǎng)站在管理、業(yè)務(wù)以及用戶使用三個面向和維度的常見需求。3.技術(shù)門檻較低。運(yùn)用Drupal建設(shè)網(wǎng)站要求具備熟練掌握CSS、HTML和JavaScript等代碼調(diào)試能力,而Bootstrap響應(yīng)式前端技術(shù)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這一缺陷,有效降低了網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)實(shí)施的技術(shù)門檻。Bootstrap提供功能完善且可復(fù)用的HTML組件、JS組件和許多現(xiàn)成的代碼片段(模塊),可以方便地進(jìn)行拖放式頁面布局,不需要費(fèi)時費(fèi)力的程序編碼,只需找到合適的模塊,插入到合適位置,即可快速搭建一個模塊化、功能齊全和風(fēng)格統(tǒng)一的檔案網(wǎng)站。搭建的網(wǎng)站采用響應(yīng)式設(shè)計(jì),能夠自適應(yīng)用戶設(shè)備屏幕,兼容臺式、手機(jī)、平板、超大屏等分辨率。手機(jī)中橫屏(圖1a)和豎屏(圖1b)訪問網(wǎng)站的自適應(yīng)頁面顯示效果如圖1所示。較低的技術(shù)門檻解決了缺少高級編程開發(fā)人員的難題,同時又能夠使檔案管理部門將精力集中在業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)新上。
三、運(yùn)用Drupal和Bootstrap建站的設(shè)計(jì)思路
1.檔案網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。檔案網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該注重資源服務(wù)、業(yè)務(wù)建設(shè)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)[5]36。在進(jìn)行檔案網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)中,資源建設(shè)方面,應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的展示頁面來充分展示可公開的館藏檔案資源、現(xiàn)行文件、歷史發(fā)文、學(xué)術(shù)資源和多媒體資源等,同時考慮提供檔案檢索、網(wǎng)上預(yù)約等服務(wù);業(yè)務(wù)建設(shè)方面,應(yīng)該介紹檔案部門的機(jī)構(gòu)簡介、工作動態(tài)和檔案相關(guān)的政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站的外觀、安全和用戶交互響應(yīng)等功能。檔案信息網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)是集中展示館藏可公開檔案資源,為用戶提供檔案信息服務(wù)。這要求網(wǎng)站首先可以檔案資源介紹、機(jī)構(gòu)簡介和工作動態(tài)等內(nèi)容;其次針對文字、圖片和視頻等不同格式的可公開檔案資源,網(wǎng)站管理者可以方便快捷地錄入、組織、和維護(hù)檔案資源并授權(quán)給指定權(quán)限的用戶瀏覽,最后網(wǎng)站需要設(shè)計(jì)實(shí)時交互功能,為用戶提供實(shí)時在線咨詢和檔案資源檢索等個性化服務(wù)。確定網(wǎng)站的具體欄目結(jié)構(gòu)后,可以運(yùn)用Bootstrap的相關(guān)模板和組件對網(wǎng)站進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì),合理編排,做到網(wǎng)站布局合理,條理清晰,層次分明,導(dǎo)航方便,風(fēng)格統(tǒng)一,具體的建站流程如圖2所示。2.檔案網(wǎng)站功能與所需Drupal模塊分析設(shè)計(jì)。Drupal包含內(nèi)容管理、模塊管理、主題模板管理、用戶管理、用戶角色和訪問權(quán)限控制等網(wǎng)站基礎(chǔ)功能,同時具備豐富的第三方模塊、簡練的主題模板引擎和強(qiáng)大的DrupalAPI[6]11,能滿足快速進(jìn)行檔案信息網(wǎng)站建設(shè)工作需求。根據(jù)對我國各級各類檔案網(wǎng)站的調(diào)研結(jié)果,并結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),對檔案信息網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、功能與Drupal模塊的對應(yīng)關(guān)系進(jìn)行了歸納總結(jié),如表1所示。Drupal是一個強(qiáng)大的模塊集成系統(tǒng),使用的模塊采用MVC(模型Model、控制器Controller、視圖View)架構(gòu)模式[7]188,使網(wǎng)站業(yè)務(wù)邏輯和網(wǎng)站瀏覽表現(xiàn)層相分離,易于網(wǎng)站架構(gòu)維護(hù)和協(xié)作開發(fā)。MVC將網(wǎng)站系統(tǒng)的表示部分提取為視圖(View),它只負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的顯示和用戶輸入數(shù)據(jù)的接收,業(yè)務(wù)流程的處理由控制器(Controller)操作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站內(nèi)容和頁面展示分離。模型(Model)負(fù)責(zé)網(wǎng)站業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理,包括網(wǎng)站展現(xiàn)的數(shù)據(jù)和接收數(shù)據(jù)的處理??刂破鳎–ontroller)負(fù)責(zé)接收來自用戶的請求,使模型與視圖相互匹配,并共同完成用戶的請求處理過程。視圖(View)代表用戶交互界面,可以理解為瀏覽器所呈現(xiàn)的HTML界面。運(yùn)用MVC架構(gòu)的網(wǎng)站在建設(shè)過程中,對其中一個業(yè)務(wù)邏輯(即Drupal中的一個模塊)進(jìn)行修改,不會影響網(wǎng)站的視圖和內(nèi)容,這樣只需要把每一個模塊和主題集成到網(wǎng)站系統(tǒng)中,細(xì)化和完善需求后,不用太多專注于HTML等技術(shù)細(xì)節(jié),即可快速實(shí)現(xiàn)檔案網(wǎng)站的建設(shè)過程。
四、運(yùn)用Drupal和Bootstrap的建站過程
1.安裝Drupal,配置相應(yīng)模塊。Drupal是使用PHP語言編寫的開源內(nèi)容管理平臺,安裝Drupal之前需要配置好PHP的運(yùn)行環(huán)境,常見的PHP運(yùn)行環(huán)境有LAMP(Linux服務(wù)器操作系統(tǒng)+Apache網(wǎng)站服務(wù)器軟件+MySql數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)+PHP語言)和WAMP(Windows服務(wù)器操作系統(tǒng)+Apache網(wǎng)站服務(wù)器軟件+MySql數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)+PHP語言),可以根據(jù)現(xiàn)有服務(wù)器操作系統(tǒng)來選擇安裝配置不同的PHP運(yùn)行環(huán)境。安裝好PHP運(yùn)行環(huán)境后,可以到Drupal官方網(wǎng)站上下載最新版本安裝,并對照表1中的模塊下載、安裝、配置并啟用對應(yīng)模塊及相關(guān)聯(lián)模塊。2.運(yùn)用Bootstrap設(shè)計(jì)網(wǎng)站欄目、頁面和布局,導(dǎo)入Drupal系統(tǒng)。運(yùn)用Bootstrap模板庫和豐富的組件,可以根據(jù)檔案部門的實(shí)際情況和網(wǎng)站建設(shè)的具體需求,設(shè)計(jì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),從用戶使用方便的角度出發(fā),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰,層次分明,導(dǎo)航方便,所有頁面設(shè)計(jì)面包屑導(dǎo)航和搜索欄,重點(diǎn)注重檔案資源的展示,設(shè)計(jì)與用戶進(jìn)行互動交流服務(wù)的頁面。在Drupal中下載安裝并啟用Bootstrap模塊,把設(shè)計(jì)好的檔案網(wǎng)站Bootstrap框架導(dǎo)入安裝好的Drupal系統(tǒng)中,這樣注重用戶體驗(yàn)的“一源多屏”的響應(yīng)式網(wǎng)站就完成了全局樣式的布局。3.檔案網(wǎng)站頁面類型及展示的資源內(nèi)容。檔案館網(wǎng)站頁面不僅要對部門業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹,對查檔用戶提供利用指南,部門工作動態(tài)和通知、公告等新聞頁面內(nèi)容,更應(yīng)根據(jù)豐富的館藏特色資源建設(shè)各種網(wǎng)站頁面,通過圖片、音頻、視頻等多媒體信息展示可公開的檔案全文和檔案資源,充分發(fā)揮檔案資源的宣傳教育作用。表2歸納了檔案信息網(wǎng)站常見的不同檔案資源類型所需的網(wǎng)站展示頁面內(nèi)容。4.根據(jù)不同用戶角色組織不同訪問權(quán)限的頁面內(nèi)容。Drupal采用“基于角色的訪問控制”的權(quán)限管理機(jī)制,角色可以理解為一個用戶組,組內(nèi)成員具有相同的網(wǎng)站訪問和操作權(quán)限[8]208。Drupal具有強(qiáng)大的基于角色的用戶權(quán)限管理功能,每個用戶可以同時具有一個或多個角色,在網(wǎng)站建設(shè)過程中可以根據(jù)檔案管理工作的不同職能,設(shè)定新聞、檔案資源、檔案學(xué)術(shù)資源、檔案課堂等網(wǎng)站管理角色,方便職能不同的檔案管理人員對網(wǎng)站內(nèi)容資源進(jìn)行更新和維護(hù),同樣也可以根據(jù)查檔用戶、注冊用戶、歸檔人員和檔案部門管理人員等不同角色,按需求定制不同的網(wǎng)站頁面和內(nèi)容,不同的用戶根據(jù)不同的功能需求及相應(yīng)權(quán)限,訪問不同的網(wǎng)站版塊和個性化環(huán)境,既保證了檔案內(nèi)容的安全性,同時也大幅度提高了工作效率,很大程度上減輕了網(wǎng)站系統(tǒng)管理員的負(fù)擔(dān)。5.運(yùn)用Taxonomy模塊建立檔案同義詞術(shù)語表在Drupal構(gòu)建的網(wǎng)站中,可以通過Taxonomy模塊建立檔案術(shù)語表(Terms),為館藏檔案資源建立符合自己實(shí)際工作實(shí)踐需要的完整分類體系。檔案信息網(wǎng)站應(yīng)該以檔案著錄規(guī)則和相應(yīng)的檔案分類標(biāo)引規(guī)則為基礎(chǔ),為館藏可開放的文書、照片、視頻等檔案資源建立相應(yīng)的一級類目和二級類目的檔案同義詞術(shù)語表。該表結(jié)合Drupal中的Views模塊為網(wǎng)站頁面組織展示檔案資源提供基礎(chǔ),也能制作出簡單的數(shù)據(jù)資源列表,同義詞同時也能提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞檢索的查全率。6.配置ApacheSolr提供網(wǎng)站全文搜索功能。Drupal網(wǎng)站默認(rèn)使用Search模塊實(shí)現(xiàn)搜索,該模塊通過數(shù)據(jù)庫查詢實(shí)現(xiàn)全文索引。然而Search模塊在中文分詞方面搜索結(jié)果不大理想,同時隨著網(wǎng)站內(nèi)容增多檢索效率下降太快[9]55。為解決這個問題,在Drupal網(wǎng)站中配置開源的ApacheSolr搜索服務(wù)器,Solr中的查詢解析、搜索和分類等功能基于HTTP和ApacheLucene實(shí)現(xiàn)。在Solr中,應(yīng)用Lucene對每一個文檔資源進(jìn)行注釋,每一個文檔的注釋包含一個或多個由名稱、內(nèi)容和給出了內(nèi)容的處理方法的元數(shù)據(jù)組成,為Solr搜索應(yīng)用發(fā)送和返回HTTP請求提供索引和搜索集合??梢栽贒rupal網(wǎng)站中啟用ApacheSolr模塊,安裝Solr的Java運(yùn)行環(huán)境JDK,再到Apache網(wǎng)站下載Solr包并安裝配置,為達(dá)到更好的檢索效果,還可以下載和配置IKAnalyzer中文分詞包來提供良好的中文關(guān)鍵詞檢索服務(wù)[10]249。在ApacheSolr中可以配置命中關(guān)鍵詞高亮顯示、顯示熱門搜索詞、自動檢查更正用戶輸入關(guān)鍵詞拼寫和自動補(bǔ)全用戶輸入關(guān)鍵詞等功能,能夠提高用戶的檔案信息檢索服務(wù)體驗(yàn)。7.配置互動咨詢功能。網(wǎng)站的互動咨詢服務(wù)能給用戶提供多樣化的服務(wù)方式,可以使用Drupal中的FAQ模塊和ContextHelp擴(kuò)展模塊構(gòu)建網(wǎng)站在線幫助文檔,根據(jù)用戶關(guān)心和常見問題按關(guān)鍵詞匯總分類提供問題及答案,在用戶使用網(wǎng)站過程中提供相對應(yīng)的幫助文檔,使用BestReply和Topic/Answers模塊構(gòu)建的問答平臺,允許用戶自主問題,管理員或其他用戶回復(fù),內(nèi)容者選擇一個最佳答案,實(shí)現(xiàn)用戶與用戶之間的交流互動[11]85。傳統(tǒng)的電話、郵箱等咨詢服務(wù)方式已經(jīng)難以滿足信息社會的用戶要求,Drupal的Chat-room模塊能夠?qū)崿F(xiàn)用戶實(shí)時咨詢和留言回復(fù)功能,并且可以在Drupal中配置Wechat模塊和TenCentQQ模塊,實(shí)現(xiàn)微信和QQ客服的功能,讓檔案信息網(wǎng)站成為用戶與檔案部門的信息交換平臺。如果檔案部門提供遠(yuǎn)程查檔利用服務(wù),Drupal網(wǎng)站也有Ubercart模塊可提供在線支付等網(wǎng)上商城功能。檔案網(wǎng)站建設(shè)工作已常態(tài)化,也正因?yàn)槌S貌攀沟闷溆绊憦V泛。
經(jīng)過多年發(fā)展,我國檔案工作基本實(shí)現(xiàn)檔案信息網(wǎng)站建設(shè)全覆蓋,存在的問題是網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量不高、服務(wù)功能不全、用戶體驗(yàn)較差。本文在反思檔案信息網(wǎng)站建設(shè)存在問題的基礎(chǔ)上,分析并提出使用開源軟件Drupal和Bootstrap構(gòu)建檔案信息網(wǎng)站的優(yōu)勢、設(shè)計(jì)思路和實(shí)現(xiàn)過程,能夠較好地解決檔案網(wǎng)站建設(shè)中存在的經(jīng)費(fèi)不足、開發(fā)人才匱乏、技術(shù)落后等問題。值得一提的是,本文對運(yùn)用Drupal和Bootstrap建設(shè)檔案信息網(wǎng)站的思路和過程進(jìn)行了歸納總結(jié)并在測試環(huán)境中進(jìn)行了成功實(shí)踐,Drupal豐富完備的功能模塊和Bootstrap交互響應(yīng)功能組合后可以不斷加強(qiáng)完善檔案網(wǎng)站功能,構(gòu)建以用戶為中心的檔案信息服務(wù)網(wǎng)站,這些研究內(nèi)容和后續(xù)工作還需要檔案業(yè)務(wù)人員在實(shí)踐中根據(jù)檔案工作需求不斷探索。
作者:趙學(xué)敏 田生湖 張瀟璐
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