導語：陶瓷電子商務產業(yè)集群的培育與發(fā)展一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：近年來，電子商務在景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)中的應用日趨普遍，各類電商應用模式與手段已成為陶瓷企業(yè)提升自身競爭力水平的主要突破點。為了進一步提升區(qū)域內電子商務應用水平，在分析產業(yè)組織理論現(xiàn)有研究成果、借鑒外地同類產業(yè)集群發(fā)展經驗的基礎上，本文提出，景德鎮(zhèn)市應當構建起自己獨有的陶瓷電子商務產業(yè)集群。為了支撐這一觀點，本文對培育陶瓷電子商務產業(yè)集群的作用、價值與前景進行了具體分析。最后，本文進一步提供了若干利于促進景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務產業(yè)集群培育、發(fā)展的政策建議。

關鍵詞：景德鎮(zhèn)；陶瓷；電子商務；產業(yè)集群；培育

一、引言

（一）本文研究方向與目標

作為十二五期間我國的戰(zhàn)略性新興產業(yè)之一，電子商務兼具綜合性、戰(zhàn)略性、基礎性等特征，能夠擴消費、穩(wěn)增長、調結構、促轉型、增就業(yè)、惠民生，而且與我國各地的特色產業(yè)間有著很高的產業(yè)關聯(lián)度和感應度，是區(qū)域經濟社會發(fā)展的重要引擎。在目前景德鎮(zhèn)市陶瓷企業(yè)的規(guī)模結構中，小、微型企業(yè)占到了絕對多數(shù)，規(guī)模優(yōu)勢的欠缺、經營模式的落后使企業(yè)在研發(fā)、生產、銷售等方面缺乏信息化時代企業(yè)所急需的靈活性、創(chuàng)新性，難以對經濟“新常態(tài)”下的市場需求變化作出及時有效的響應，競爭力水平堪憂———當然，這種劣勢也為電子商務（尤其是專業(yè)化電子商務服務）在景德鎮(zhèn)的發(fā)展提供了空間和機遇。當前，作為特色產業(yè)城市的景德鎮(zhèn)市已經出現(xiàn)了處于萌芽階段、相對分散的陶瓷電子商務產業(yè)，而在我國部分省、市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中電子商務產業(yè)呈現(xiàn)規(guī)模化、專業(yè)化特點，形成地域色彩濃厚的產業(yè)聚集區(qū)。本文結合對產業(yè)組織發(fā)展規(guī)律的前期研究，通過調研等手段分析電子商務產業(yè)在景德鎮(zhèn)市區(qū)域內發(fā)展所面對的各類環(huán)境因素，進一步分析了景德鎮(zhèn)市培育、發(fā)展陶瓷電子商務產業(yè)集群的作用與價值，并提出了有一定可行度的策略建議。

（二）相關研究綜述

在現(xiàn)代產業(yè)組織理論研究領域中，針對集群現(xiàn)象的研究久已有之，國內外成果數(shù)量均極其龐大，例如美國學者邁克爾•波特(MichaelE.Porter)于20世紀90年代率先對產業(yè)集群(IndustrialCluster)進行了概念界定和規(guī)律研究，其理論觀點已得到國內學者的廣泛認同。本文所研究的“電子商務產業(yè)集群”正是產業(yè)集群中的一種，集群中的成員（企業(yè)和機構）在地理上相互集中，在業(yè)務上互相關聯(lián)（集群通常包含著產業(yè)鏈條，或至少包含著鏈條中一部分相互關聯(lián)的環(huán)節(jié)，參見圖2.1），并通過信息化技術的商業(yè)運用來謀求經濟利益。在面向景德鎮(zhèn)陶瓷產業(yè)的電子商務應用研究上，國內學者亦已取得了一定成果，例如胡智榮等（2002）曾系統(tǒng)性地對陶瓷企業(yè)的網絡營銷問題進行研究[1]，胡繼平等（2009）研究了如何設計與規(guī)劃陶瓷行業(yè)電子商務系統(tǒng)的問題[2]。但是，通過學術成果檢索即可發(fā)現(xiàn)，能夠從產業(yè)集群視角研究電子商務的國內學者尚較罕見，將與地方特色產業(yè)相配套的電子商務視作專門產業(yè)集群來開展研究的學者更為寥寥。

二、陶瓷電子商務產業(yè)集群的作用、價值與發(fā)展前景

鎮(zhèn)市內外的關聯(lián)產業(yè)，形成更宏觀的產業(yè)生態(tài)鏈，實現(xiàn)鏈條內由各產業(yè)集群所承載的上、下游環(huán)節(jié)及外部配套條件之間的耦合[3]（其原理參見圖2.1）。景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務集群的培育，將能令處于上游地位的陶瓷等關聯(lián)產業(yè)直接得到電子商務產業(yè)集群的反哺，有利于促進陶瓷產業(yè)的市場開發(fā)、技術創(chuàng)新與模式優(yōu)化，促進產業(yè)轉型升級、提高特色產業(yè)對區(qū)域經濟的貢獻度；同時也能夠和下游環(huán)節(jié)相銜接，與專業(yè)電商平臺、技術服務企業(yè)、外貿企業(yè)等建立緊密的共生、互利關系，從而使景德鎮(zhèn)陶瓷與蓬勃發(fā)展的電子商務產業(yè)實現(xiàn)深入的融合，同時也能利用產業(yè)鏈的銜接關系，更好地把握當前“一帶一路”等國家戰(zhàn)略、政策帶來的貿易契機。3、集群可以發(fā)揮企業(yè)孵化作用企業(yè)孵化是產業(yè)集群的另一項主要作用，所以陶瓷電子商務的集群化發(fā)展，實質上也是對當前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”號召的積極響應。集群促成企業(yè)孵化的基本原理，首先可以通過其內部的資源共享與技術擴散作用來解釋，這些作用降低了企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)門檻，并為他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為提供了必要的環(huán)境和氛圍。而且，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動如果能夠成功開展，又可以進一步地形成良性循環(huán)———成功者將為后來者積累更理想的創(chuàng)業(yè)資源，使產業(yè)集群內的孵化條件不斷改善[4]（其機制可參見圖2.2）。產業(yè)集群的孵化作用將成為推動產業(yè)集群升級、轉型的必要條件，例如隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的持續(xù)，陶瓷電商可更快地從目前常見的零散網商轉型為高附加值專業(yè)化電商，其后還有可能孵化出面向全國乃至全世界的陶瓷雙邊交易平臺。4、集群發(fā)展有利于人才聚集與培養(yǎng)人才是電子商務這一知識經濟時代商務模式所需的關鍵資源，而且其供給、需求之間存在相輔相成、共同促進的互動關系。陶瓷電子商務產業(yè)集群同樣能在人力資源領域發(fā)揮集聚效應，實現(xiàn)資源內生優(yōu)勢———首先，電子商務集群的規(guī)?；l(fā)展能夠大幅增加區(qū)域內電子商務人才的需求，吸引各類、各層次專業(yè)人才投身其中（尤其是潛在的創(chuàng)業(yè)人才）；其次，集群也能促進區(qū)域內電子商務人才供給水平的提高，地方高校、社會培訓機構以及企業(yè)自有的實踐人才培養(yǎng)體系都將在集群擴張的（一）作用與價值分析如前所述，景德鎮(zhèn)陶瓷電商的發(fā)展壯大，還須仰賴于電子商務產業(yè)集群的培育與發(fā)展，其原因主要體現(xiàn)在以下四個方面。1、集群發(fā)展可以優(yōu)化資源配置目前，陶瓷電商在景德鎮(zhèn)市尚處于各家企業(yè)“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài)，資源分散、專業(yè)化程度不足，軟件、硬件、營銷服務、交易平臺等關鍵資源更是主要依賴外地企業(yè)提供，而產業(yè)集群恰好有利于相關資源要素的集中、優(yōu)化配置，保障電子商務的可持續(xù)發(fā)展。越是成熟的產業(yè)集群，其內部主體之間就越不是隨意的、同質的集聚，而是會在專業(yè)分工的基礎上，形成環(huán)環(huán)相扣的關聯(lián)關系[3]，上述規(guī)律將使過去“各自為戰(zhàn)”、處于低質量重復建設與同質競爭狀態(tài)的景德鎮(zhèn)陶瓷電商轉向更加完善、連貫的產業(yè)鏈發(fā)展形式，形成真正具有專業(yè)化優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢，以及隨之而來的內生比較優(yōu)勢的成熟產業(yè)，更全面、更持續(xù)地推動特色產業(yè)和區(qū)域經濟發(fā)展。2、集群發(fā)展有利于銜接、提振關聯(lián)產業(yè)從產業(yè)鏈視角看，產業(yè)集群除了能夠促進內部分工和規(guī)模經濟、保障內部資源優(yōu)化配置，有利于提升產業(yè)比較優(yōu)勢以外，還能夠進一步聯(lián)結景德過程中為滿足社會需求而提升電子商務人才培養(yǎng)效能。這無論是對區(qū)域內人力資源水平的提高還是對集群自身可持續(xù)發(fā)展來說，都能起到不可忽視的促進作用。（二）發(fā)展陶瓷電商集群的前景與可行性分析1、政策環(huán)境和配套條件提供了集群構建的可行性在政策環(huán)境上，自進入“十二五”時期以來，我國一貫將電子商務這一戰(zhàn)略性新興產業(yè)的發(fā)展作為推動工業(yè)化和信息化深度融合的重點任務，先后出臺了一系列扶持、促進電子商務產業(yè)發(fā)展的具體政策；總理更是在近期的座談會上親自提出未來我國需要充分發(fā)揮“互聯(lián)網+”對就業(yè)與創(chuàng)新的支撐作用，指出了我國電商發(fā)展政策的未來走向。在國家層面的大力支持和政策傾斜下，國內電商先發(fā)地區(qū)的電商產業(yè)發(fā)展水平得到了飛躍式的提升，走上了規(guī)?；I(yè)化、健康可持續(xù)發(fā)展的軌道，具備了世界范圍內的比較優(yōu)勢。此外，近期我國“一帶一路”戰(zhàn)略全面推進實施，也正在進一步完善景德鎮(zhèn)陶瓷電商發(fā)展的宏觀政策環(huán)境，使跨境電商成為陶瓷電商的又一潛在增長點，有利于推動“陶瓷之路”在互聯(lián)網時代的復興。從全省層面上看，陶瓷電商發(fā)展的環(huán)境與條件同樣日趨有利。江西省政府已于2013年對省商務廳的有關請示做出批示，同意將電子商務列入全省戰(zhàn)略性新興產業(yè)目錄，給予大力支持和特殊傾斜，并于同年正式出臺了《江西省人民政府關于加快電子商務產業(yè)發(fā)展的若干意見》。同時，景德鎮(zhèn)市所在的環(huán)鄱陽湖城市群是江西省內電子商務發(fā)展最快的區(qū)域，密集的地方特色產業(yè)集群和日益完善的基礎設施、投融資體系、人力資源供給等均為電子商務的集聚、發(fā)展提供了更加有利的資源與環(huán)境條件，南昌、共青城、新余等地均已出現(xiàn)了萌芽狀態(tài)的電子商務產業(yè)集群或專業(yè)園區(qū)。綜上所述，日趨優(yōu)化的政策環(huán)境和配套條件為陶瓷電商集群的培育與發(fā)展提供了可行性，景德鎮(zhèn)發(fā)展電子商務產業(yè)集群的戰(zhàn)略機遇期已經來臨。2、優(yōu)異資源稟賦保障了集群發(fā)展前景優(yōu)異的區(qū)域品牌與資源稟賦條件，是景德鎮(zhèn)市進一步培育、發(fā)展電子商務產業(yè)集群的主要可行性來源，同時也將充分保障這一集群的發(fā)展前景。景德鎮(zhèn)市是一座淵源悠久的特色產業(yè)城市，高度完備的人力與物質資源的支撐起了一個完整、獨特的陶瓷工業(yè)體系，能夠為陶瓷電商集群構建起優(yōu)勢顯著的產業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)，還能為其直接提供歷經千年歷史積淀、商業(yè)價值不可限量的區(qū)域品牌；事實上，這種資源優(yōu)勢已經使陶瓷電商在推廣程度和業(yè)務規(guī)模上取得一定成效，催生出了萌芽階段的陶瓷電子商務產業(yè)———以目前陶瓷產品網銷的最常見渠道C2C交易平臺“淘寶網”為例，當前“淘寶網”中陶瓷網店大多數(shù)來自景德鎮(zhèn)，上架產品的數(shù)量、實際銷量均超過了其他產瓷區(qū)的總和。而且與外地陶瓷產品相比，景德鎮(zhèn)網銷陶瓷在材料、工藝、技術、創(chuàng)意設計上更為多樣、更有特色，區(qū)域品牌網上知名度更高。此外，在企業(yè)孵化的層面上，一個基于傳統(tǒng)特色產業(yè)城市的陶瓷電商集群還將擁有兩方面優(yōu)勢：首先，作為發(fā)展歷史悠久、根植于本鄉(xiāng)本土的傳統(tǒng)特色產業(yè)，景德鎮(zhèn)陶瓷產業(yè)之中蘊含著獨特的地域文化資源；其次，其產業(yè)組織網絡之上也依附著由親情與鄉(xiāng)情所孕育的民間人際關系網絡，這些都能夠增強潛在電子商務創(chuàng)業(yè)者的社會資本（例如可資利用的民間信用機制），對企業(yè)孵化的過程無疑將帶來顯著的正面影響。

三、陶瓷電子商務產業(yè)集群培育、發(fā)展的對策建議

除了應具有充分的必要性、可行性外，產業(yè)集群的良性、可持續(xù)發(fā)展還須得到政府等社會主體與區(qū)域內環(huán)境條件的引導、扶持，其具體對策可歸納為以下幾點：（一）提供思路明晰的政策支持景德鎮(zhèn)市乃至整個江西省在針對電子商務產業(yè)的政策支持方面都尚待完善、細化。例如，在電子商務培育發(fā)展的時代契機面前；而景德鎮(zhèn)市在過去十余年時間里基本沒有提出過任何旨在促進區(qū)域內電子商務發(fā)展的系統(tǒng)化政策，直至2014年7月才頒布了《景德鎮(zhèn)市人民政府關于加快電子商務產業(yè)發(fā)展的若干意見》，使區(qū)域內電子商務的發(fā)展第一次有了可資仰賴的框架性指導意見、形成了明晰的思路。“亡羊補牢，為時未晚”，政府機構應在現(xiàn)有的框架性意見的基礎上進一步制定具體、可行的電子商務發(fā)展規(guī)劃，拿出細化方案、管理制度，將初步意見盡早轉化為實際措施，讓電子商務的發(fā)展盡早受惠。例如，在行業(yè)標準與規(guī)范建設上，應盡早制定、實施有利于景德鎮(zhèn)區(qū)域品牌及陶瓷電商良性發(fā)展的“陶瓷電子商務標準化體系”；在具體的優(yōu)惠政策上，對電商教育、科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)孵化等均應予以高優(yōu)先級別的政策傾斜與資金扶持，并為電子商務企業(yè)的引進與設立開通綠色通道、提供稅費優(yōu)惠、融資便利，等等。（二）完善產業(yè)集聚所需的基礎資源與條件產業(yè)集群發(fā)展所需基礎資源條件（例如技術與知識、高素質人力資源、文化創(chuàng)意資源等）的構建、聚集和優(yōu)化，應在加強企業(yè)、高校、研發(fā)機構、政府、園區(qū)等主體間合作關系的基礎上實現(xiàn)，而這往往離不開政府機構的積極運作、指導；其次，還應拓寬融資渠道，在當前國內相關政策日益完善、寬松的環(huán)境下，加快相關投融資和擔保機構的引進與建設；再者，專業(yè)咨詢與服務機構在集群的構建與發(fā)展過程中也是必不可少的，面向電商的商業(yè)服務外包企業(yè)、專業(yè)中介機構、技術服務企業(yè)、法律仲裁與援助機構等等，都應當?shù)玫揭?guī)范引導和適度支持；此外，人才在所有產業(yè)集群的發(fā)展中都發(fā)揮著首要作用，集群內的技術、服務、管理等崗位上的電子商務人才應得到相應技能培訓和專門的職業(yè)資格評級認證，地方高校開展電商專業(yè)建設、人才培養(yǎng)工作也必須得到更切實有效的政策扶持；以上措施將有利于產業(yè)集群的人才集聚效應的實現(xiàn)、提高電子商務人力資源的利用水平。（三）加強產業(yè)關聯(lián)、完善產業(yè)鏈條如前所述，產業(yè)集群必須得到關聯(lián)產業(yè)及產業(yè)鏈上、下游環(huán)節(jié)的支撐，所以在政策、措施的設計、選擇與實施上，應將各產業(yè)間的關聯(lián)性與產業(yè)鏈條的完整性視作保障電子商務產業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展的重中之重，將面向陶瓷電商的優(yōu)惠政策延伸到產業(yè)集群內、外部的產業(yè)鏈環(huán)節(jié)上，提高景德鎮(zhèn)市傳統(tǒng)特色產業(yè)、其他關聯(lián)產業(yè)與電商產業(yè)集群間的耦合程度。例如，應加快景德鎮(zhèn)市內的電子商務園區(qū)建設，而且還可進一步發(fā)揮地方政府機構的跨區(qū)域協(xié)作職能，與南昌、共青城、新余等擁有電子商務專業(yè)化基地、園區(qū)的地市合作，實現(xiàn)省內的電商鏈條構建；此外，在上游環(huán)節(jié)的構建、完善上，可以為實施創(chuàng)新性、規(guī)?；娚添椖康奶沾善髽I(yè)提供與專業(yè)電商企業(yè)同等程度的扶持，電子商務企業(yè)在技術、商業(yè)等領域的創(chuàng)新成果則應加快在陶瓷企業(yè)間的推廣。（四）建設孵化器平臺孵化器(Businessincubator)是一種新型社會經濟組織，又稱創(chuàng)業(yè)服務中心，其作用是為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)提供培育、發(fā)展的空間與資源，可以進一步加強產業(yè)集群既有的孵化能力，在景德鎮(zhèn)這類電商應用水平相對有限、專業(yè)化電商企業(yè)數(shù)量不足的城市中將能夠發(fā)揮重大作用。孵化器的建設，一方面可以為創(chuàng)業(yè)者提供必需的場地、設施，使其能夠在有利的環(huán)境、積極的氛圍中開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，同時，還能為平臺中的創(chuàng)業(yè)企業(yè)集中提供培訓、咨詢、外包服務、知識產權與技術專利交易中介等形式的服務，多、快、好、省地為企業(yè)提供技術資源，從而降低其風險和成本；孵化器平臺還能與上小節(jié)所述社會主體有機結合，成為以孵化器為關鍵節(jié)點的創(chuàng)業(yè)網絡[5]（參見圖2.2），從而進一步集中社會資源、促進陶瓷電商企業(yè)的孵化。根據(jù)國內其他地區(qū)的經驗可知[7]，景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務孵化器的建設，在初期須以政府為主，仰賴高校、科研機構等社會各方的共同協(xié)作，以產學研三結合的形式構建孵化平臺；在孵化器建設成熟之后，則可逐步轉為以企業(yè)為主、兼顧政府和其他社會主體，充分發(fā)揮社會資本在其中的作用，甚至直接走向公司化運作道路。（五）促進陶瓷創(chuàng)意文化產業(yè)與電子商務的融合文化創(chuàng)意產業(yè)是一種強調市場導向的“創(chuàng)意經濟”，需要借助各類渠道獲取大量個性化的需求信息和創(chuàng)意資源，而電子商務是基于信息技術的產業(yè)，其產業(yè)集群恰好正是空前龐大、集中的信息樞紐，有助實現(xiàn)上述需求；具備規(guī)模優(yōu)勢的電商產業(yè)集群同時也有利于文化創(chuàng)意產品的銷售渠道構建、保障文化創(chuàng)意產業(yè)的經濟效益，從而為自身獲取更大商業(yè)空間。其次，差異與個性是文化創(chuàng)意產業(yè)的根基和生命，而如果其能將電子商務作為文化傳播與研究、產品推廣與營銷的主要平臺，無疑也能為陶瓷電子商務產業(yè)集群帶來顯著的差異化優(yōu)勢，提競爭力水平。所以，為促進產業(yè)升級和轉型，應當開始大力推進陶瓷文化創(chuàng)意產業(yè)與電子商務產業(yè)的相融，形成兩者之間的高度耦合，為陶瓷電子商務產業(yè)集群帶來更多資源和機遇。

四、結語

當前，陶瓷電子商務的廣泛開展已為景德鎮(zhèn)陶瓷的重振提供了寶貴的歷史機遇，而陶瓷電子商務產業(yè)集群的培育則將發(fā)揮出電子商務產業(yè)集群的規(guī)?；瘍?yōu)勢，為陶瓷這一古老特色產業(yè)更好地鋪設信息化時代的商業(yè)運營平臺，從而使電子商務真正成為區(qū)域特色產業(yè)發(fā)展的“助推器”。景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務總體水平雖仍有限，但當前也正是對其加以引導、扶持與調整，實現(xiàn)電子商務集群有效成長的關鍵時期，希望本文所做的粗淺研究，能提高社會各界對陶瓷電子商務的認識水平，推進陶瓷電商的產業(yè)化、集群化發(fā)展，提振景德鎮(zhèn)及周邊地區(qū)的經濟發(fā)展。

作者:王凱風 單位:華南師范大學

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