導(dǎo)語(yǔ)：高端制造者服務(wù)業(yè)發(fā)展對(duì)策一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要：遼寧在特定經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，努力發(fā)展制造者服務(wù)業(yè)是遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)域優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容，而信息技術(shù)加速對(duì)遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)域的新興產(chǎn)業(yè)特別是制造者服務(wù)業(yè)的滲透與影響，不但可以加快遼寧本地產(chǎn)業(yè)自身的優(yōu)化發(fā)展，而且對(duì)于遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、升級(jí)并正上升為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。為此，本文系統(tǒng)論述了信息技術(shù)對(duì)遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)制造者服務(wù)業(yè)的滲透與影響，并有針對(duì)性地提出促進(jìn)其發(fā)展的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；制造者服務(wù)業(yè)；區(qū)域經(jīng)濟(jì)

遼寧在特定經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，要改變現(xiàn)實(shí)局面，就必須優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。而現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要特征是服務(wù)行業(yè)，特別是新興的制造者服務(wù)業(yè)（Producerservices；更多的翻譯為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)）的興旺發(fā)達(dá)。新興的制造者服務(wù)業(yè)作為一個(gè)區(qū)域現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志，是遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)供給側(cè)改革的重要內(nèi)在需求，是遼寧本地工業(yè)走向現(xiàn)代化的必然選擇。新興的制造者服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，加快遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略定位的產(chǎn)業(yè)載體。因此，遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)大力發(fā)展新興的制造者服務(wù)業(yè)、不僅有助于提升遼寧地方服務(wù)功能，而且有助于遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促使不同產(chǎn)業(yè)之間銜接更為恰當(dāng)。

一、遼寧新興制造者服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

新興的制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展已經(jīng)超出新興的高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展，新興制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、創(chuàng)新、降低物流成本、開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)等方面，都離不開(kāi)制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)，尤其需要是現(xiàn)代新興的制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)來(lái)解決。遼寧所在的特定經(jīng)濟(jì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，是一個(gè)必須由制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)來(lái)引領(lǐng)遼寧所在的特定經(jīng)濟(jì)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的階段。遼寧的經(jīng)濟(jì)社會(huì)要順利轉(zhuǎn)型，必須把本區(qū)域一些尖端的、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、能形成強(qiáng)大創(chuàng)新能力的產(chǎn)業(yè)留在遼寧所在的特定經(jīng)濟(jì)區(qū)域，相反可以把另外一些傳統(tǒng)的、特別是低端的制造業(yè)向遼寧所在的特定經(jīng)濟(jì)區(qū)域之外區(qū)域輸出，在遼寧所在的特定經(jīng)濟(jì)區(qū)域?yàn)檫@類(lèi)高端產(chǎn)業(yè)提供的高端的服務(wù)保障，這是在特定情況下遼寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨向。如果遼寧所在的特定經(jīng)濟(jì)區(qū)域的制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于非常不利地位，那么本文所提到的相關(guān)目標(biāo)就無(wú)法得到真正實(shí)現(xiàn)。遼寧所在的特定經(jīng)濟(jì)區(qū)域由于在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)忽視制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，阻礙了遼寧的發(fā)展。造成這種情況的原因是各界尚未真正認(rèn)識(shí)到遼寧發(fā)展制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)重要性。目前，遼寧全社會(huì)雖然對(duì)發(fā)展該類(lèi)產(chǎn)業(yè)有了一定共識(shí)，但是社會(huì)各界對(duì)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度尚未達(dá)到應(yīng)有的力度，遼寧的制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)所處的發(fā)展階段已經(jīng)到了一個(gè)應(yīng)該加快促進(jìn)其發(fā)展，特別是應(yīng)該大力發(fā)展的階段，這已經(jīng)成為了遼寧所在的特定經(jīng)濟(jì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)在特殊經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下新一輪發(fā)展的切入點(diǎn)和關(guān)鍵。

二、制造者服務(wù)業(yè)分類(lèi)

隨著信息技術(shù)在整個(gè)社會(huì)得到普及，其極大地促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展，制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)也隨之得到了迅猛的發(fā)展。制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)其主要是對(duì)生產(chǎn)制造者提供服務(wù)的，在許多領(lǐng)域即為生產(chǎn)輔助性產(chǎn)業(yè)。區(qū)別在于，制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)給用戶提供的產(chǎn)品不是作為直接消費(fèi)的，而是為生產(chǎn)制造者提供服務(wù)的。在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)制造過(guò)程中，組織不斷地整合組織內(nèi)外部資源，以獲得資源整合的優(yōu)勢(shì)，提高組織生產(chǎn)效率。目前，越來(lái)越多的企業(yè)將業(yè)務(wù)外包，其中包括“服務(wù)外包”。這種外包就是將傳統(tǒng)上組織內(nèi)部完成的各類(lèi)活動(dòng)，委托給更專(zhuān)業(yè)的組織來(lái)完成。制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)從全流程上看，不僅包括生產(chǎn)制造前的服務(wù)，還包括生產(chǎn)制造過(guò)程中的服務(wù)以及生產(chǎn)制造之后其他環(huán)節(jié)的服務(wù)。生產(chǎn)制造前的服務(wù)主要包括生產(chǎn)制造前的調(diào)研、研發(fā)以及設(shè)計(jì)等各種環(huán)節(jié)；生產(chǎn)制造過(guò)程中的服務(wù)，包括各類(lèi)為組織生產(chǎn)過(guò)程不間斷能持續(xù)而產(chǎn)生的各類(lèi)服務(wù)行為，如質(zhì)量管理、工具研發(fā)、各類(lèi)資源的管理、維修等各類(lèi)活動(dòng)；生產(chǎn)制造之后其他環(huán)節(jié)的服務(wù)是溝通生產(chǎn)組織和消費(fèi)群體之間的各類(lèi)服務(wù)行為，包括營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)輸?shù)雀黝?lèi)服務(wù)行為。正是由于生產(chǎn)制造者服務(wù)為生產(chǎn)組織提供了巨大的幫助，已經(jīng)成為組織產(chǎn)品差異與組織利潤(rùn)增值的關(guān)鍵源泉。因此，如何獲得這類(lèi)高端服務(wù)成為廠商組織開(kāi)展非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的主要考慮。

三、信息技術(shù)對(duì)制造者服務(wù)業(yè)的滲透與影響

以信息為標(biāo)志的現(xiàn)代技術(shù)是以計(jì)算機(jī)為載體的技術(shù)、以網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代IT技術(shù)，特別是現(xiàn)今新興的大數(shù)據(jù)技術(shù)等構(gòu)成的高端技術(shù)群。從計(jì)算機(jī)問(wèn)世一直到今天，各類(lèi)IT技術(shù)已經(jīng)得到了快速的普及。其高速發(fā)展對(duì)當(dāng)今社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的影響特別深遠(yuǎn)，IT技術(shù)也深刻地影響著遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化。IT技術(shù)對(duì)制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷滲透，技術(shù)的發(fā)展對(duì)制造者服務(wù)類(lèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了重要的保障。制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)必須依靠新興科技，尤其是新興的IT技術(shù)為其提供生產(chǎn)支撐才能得到持續(xù)發(fā)展。制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)對(duì)制造組織各種資源的配置效率得到更大的提高。因此，如果沒(méi)有IT技術(shù)的支撐，制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)就無(wú)法為制造組織增長(zhǎng)提供“軟性資源的投入”。在組織的R&D方面，信息技術(shù)的滲透很廣，比如：CAD技術(shù)、各類(lèi)構(gòu)圖軟件、各種電路模型技術(shù)等。這種應(yīng)用可使組織決策者在工作之前，就看到模擬仿真的主體圖像，特別是組織可以根據(jù)這種圖像，進(jìn)行低成本的再設(shè)計(jì)，提高技術(shù)效率。在組織的物流方面，信息技術(shù)同樣滲透很廣，比如：自動(dòng)的軌道控制技術(shù)、自動(dòng)的裝卸技術(shù)以及條形碼技術(shù)和射頻技術(shù)等正在應(yīng)用到現(xiàn)代物流業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)物流的改善，可以通過(guò)相應(yīng)的配送技術(shù)，實(shí)現(xiàn)配送線路的設(shè)定、商品分發(fā)等，最終達(dá)成最佳的制造服務(wù)效果。在金融制造服務(wù)類(lèi)型的產(chǎn)業(yè)方面，信息技術(shù)的滲透也很廣，比如：集中競(jìng)價(jià)、自動(dòng)支付、保險(xiǎn)精算技術(shù)以及信用評(píng)級(jí)技術(shù)正應(yīng)用到金融產(chǎn)業(yè)中。由于金融服務(wù)類(lèi)型的產(chǎn)業(yè)采用了先進(jìn)的IT技術(shù)，才能最終實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾屡d的制造者服務(wù)類(lèi)產(chǎn)業(yè)。信息咨詢(xún)類(lèi)型的產(chǎn)業(yè)是構(gòu)成區(qū)域創(chuàng)意活動(dòng)的主體，該類(lèi)產(chǎn)業(yè)為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供專(zhuān)門(mén)的服務(wù)支撐。信息技術(shù)滲透咨詢(xún)業(yè)也很廣，這種廣泛的滲透使得咨詢(xún)類(lèi)型的產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展，已經(jīng)從低級(jí)服務(wù)發(fā)展到高級(jí)的綜合咨詢(xún)服務(wù)，從遼寧所在的特定經(jīng)濟(jì)區(qū)域咨詢(xún)發(fā)展到國(guó)際合作咨詢(xún)，其所涉及的領(lǐng)域幾乎無(wú)所不包。在IT技術(shù)的滲透作用下，各種IT技術(shù)、軟件研發(fā)業(yè)以及各類(lèi)系統(tǒng)集成業(yè)等成為制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大支持。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)聯(lián)系具有廣泛性和開(kāi)放性的特征，這使得遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)行為的不確定性廣泛存在。為減少區(qū)域內(nèi)各種不利的不確定性，就需要各經(jīng)濟(jì)主體增強(qiáng)對(duì)信息的依賴(lài)，從而導(dǎo)致相關(guān)的信息需求在不斷增加。而以IT為標(biāo)志的現(xiàn)代技術(shù)在信息服務(wù)類(lèi)型的產(chǎn)業(yè)中獲得了更加廣泛的運(yùn)用，這在一定程度上擴(kuò)大了相關(guān)信息的搜集范圍。此外，還提高了組織信息處理的質(zhì)量，尤其是在傳遞速度方面，這讓信息服務(wù)不斷獲得新發(fā)展。IT技術(shù)對(duì)遼寧所在的特定經(jīng)濟(jì)區(qū)域蓬勃發(fā)展制造者服務(wù)業(yè)有著極其重要的影響，而且這種影響已經(jīng)滲透到制造者服務(wù)業(yè)的諸多方面，最終將通過(guò)IT技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)該類(lèi)型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)遼寧區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化，進(jìn)而促進(jìn)遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速發(fā)展。

四、基于信息技術(shù)促進(jìn)遼寧制造者服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)策

第一，加強(qiáng)對(duì)制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)的深入理論研究。由于新興IT技術(shù)的普遍應(yīng)用，其所能提供的服務(wù)業(yè)范圍也隨著技術(shù)進(jìn)步，而得到擴(kuò)大。比如，在部分區(qū)域出現(xiàn)了制造業(yè)與服務(wù)業(yè)混合發(fā)展的混合體組織形式。此外，制造業(yè)與制造者服務(wù)業(yè)內(nèi)部也不斷地呈現(xiàn)各種層次、各種級(jí)別的分化和軟化趨勢(shì)。目前，越來(lái)越多的各類(lèi)制造業(yè)組織正在通過(guò)提高服務(wù)含量來(lái)延伸價(jià)值鏈，特別是大量的傳統(tǒng)制造組織也在轉(zhuǎn)型過(guò)程中。因此，我們有必要加強(qiáng)對(duì)制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)的深入理論研究，特別是要關(guān)注IT技術(shù)對(duì)制造者服務(wù)類(lèi)型產(chǎn)業(yè)影響的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。第二，推進(jìn)電子商務(wù)在遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展。物流類(lèi)型服務(wù)業(yè)本身就是新興行業(yè)，在電子商務(wù)獲得大發(fā)展的時(shí)代，具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?。遼寧通過(guò)發(fā)展IT技術(shù)，加快該類(lèi)技術(shù)的應(yīng)用，并加大信息化的進(jìn)程，就需要強(qiáng)化電子商務(wù)與物流類(lèi)型的制造服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái)，這不僅會(huì)促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展，而且會(huì)加快電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)重要的主要經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式，并得到社會(huì)各界的高度重視。因此，遼寧在推進(jìn)本區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的進(jìn)程中，一定要應(yīng)該適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展，推進(jìn)電子商務(wù)在遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展。第三，重視新興IT專(zhuān)業(yè)人才資源的培養(yǎng)、儲(chǔ)備。IT信息技術(shù)人才作為一種重要的人才資源，其獲得需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。而且這類(lèi)人才是先進(jìn)IT技術(shù)的載體。通過(guò)這類(lèi)人才載體可以促進(jìn)制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為軟性資源比設(shè)備等硬性資源更為重要。因此，遼寧應(yīng)該加大對(duì)該類(lèi)人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)以及儲(chǔ)備。要努力建立完善的、可行的、管用的、能真正促進(jìn)人才發(fā)揮作用的用人機(jī)制。此外，要轉(zhuǎn)變遼寧區(qū)域社會(huì)全民的信息意識(shí)，要形成較好的重視信息技術(shù)發(fā)展、信息技術(shù)人才培養(yǎng)的社會(huì)氛圍，徹底改變遼寧經(jīng)濟(jì)區(qū)域IT人才缺乏的現(xiàn)狀。第四，強(qiáng)化資本市場(chǎng)的構(gòu)建。目前，根據(jù)現(xiàn)有發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展信息技術(shù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，IT技術(shù)的研發(fā)，特別是處于研發(fā)初期的IT技術(shù)，不僅具有極高的潛在收益，而且具有極高風(fēng)險(xiǎn)，故完善風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)的構(gòu)建，減少相關(guān)成本風(fēng)險(xiǎn)就顯得極為重要。因此，一個(gè)健全的風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)對(duì)于IT技術(shù)發(fā)展十分必要，必須盡快強(qiáng)化資本市場(chǎng)的構(gòu)建。第五，加大國(guó)家政策支持。人的一切活動(dòng)，離不開(kāi)信息的交流、處理和加工。IT技術(shù)產(chǎn)品因其特有的功能優(yōu)勢(shì)廣泛滲透到人類(lèi)生產(chǎn)和生活的一切領(lǐng)域。產(chǎn)品的附加值高，能給生產(chǎn)制造者帶來(lái)極高的利潤(rùn)。屬于低公害、低消耗產(chǎn)業(yè)，具有可持續(xù)發(fā)展的特點(diǎn)。信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。由于信息產(chǎn)業(yè)的上述特點(diǎn)，世界上各個(gè)國(guó)家都在大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)。目前，遼寧處于極其關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，如何才能實(shí)現(xiàn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、升級(jí)的需求，加快制造者服務(wù)業(yè)的發(fā)展非常重要，其獲得發(fā)展不但可以加快本區(qū)域產(chǎn)業(yè)自身的優(yōu)化發(fā)展，而且對(duì)于區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。為實(shí)現(xiàn)制造者服務(wù)業(yè)的發(fā)展，本文在充分論述的基礎(chǔ)上，并有針對(duì)性地提出促進(jìn)其發(fā)展的對(duì)策，希望為遼寧區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供借鑒。

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作者:王鶴春 朱雨飛 單位:沈陽(yáng)師范大學(xué)