奧運會對旅游產(chǎn)業(yè)影響論文
時間:2022-01-14 04:14:00
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隨著現(xiàn)代奧運會職業(yè)化和商業(yè)化的發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)對整個奧運經(jīng)濟效應(yīng)的貢獻已成為共識。國外學(xué)者將奧運旅游市場分為國內(nèi)奧運旅游市場和國際奧運旅游市場。美國和澳大利亞等大國奧運實踐證實,承辦奧運會對推動國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。我國作為世界上人口最大的國家,國內(nèi)奧運旅游市場具有不可估量的潛力。同時,我國的旅游產(chǎn)業(yè)正處在蓬勃發(fā)展時期,利用北京奧運會的歷史機遇,提高主辦國國際旅游形象,完善主辦國的旅游結(jié)構(gòu),促進國際旅游市場的進一步開發(fā)以及整個旅游業(yè)的影響具有深遠的意義。目前我國學(xué)者對綠色奧運、人文奧運和科技奧運進行了深入的研究,然而奧運經(jīng)濟的研究卻顯得關(guān)注不夠,奧運旅游作為奧運經(jīng)濟的重要組成部分,對奧運經(jīng)濟的其他組成部分具有很高的關(guān)聯(lián)度,現(xiàn)階段加強奧運旅游研究成為急待解決的課題。
2現(xiàn)代奧運旅游產(chǎn)業(yè)的興起
現(xiàn)代奧運會已經(jīng)走過了一百多年的歷程,即使在3000多年前的古代奧運會,旅游與奧運會也是相伴而行的。從第二次世界大戰(zhàn)后大眾旅游的興起開始,奧運會和旅游才有了實質(zhì)性的結(jié)合。隨著現(xiàn)代奧林匹克運動會規(guī)模的不斷擴大,商業(yè)進程的不斷加深,奧運會不僅是競技體育大會,而且是刺激大眾經(jīng)濟消費的大會,將吸引無數(shù)的觀眾、游客的積極參與,使得各個行業(yè)都成為奧運會的受益者,其中旅游業(yè)就是最大的受益者。奧運會的主辦者逐漸意識到旅游業(yè)在整個奧運經(jīng)濟效應(yīng)的地位,把旅游業(yè)作為奧運會主辦的主要目標(biāo)(表1)。
1984年洛杉磯奧運會開始全面實行商業(yè)運作,以奧運會本身辦好為目標(biāo),改變了承辦奧運會負載的歷史。隨后的幾界奧運會都以促進本國經(jīng)濟發(fā)展為目標(biāo),并取得了良好的經(jīng)濟效益,主要吸引商務(wù)活動,旅游的色彩并不濃厚,但是漢城奧運會的形象戰(zhàn)略以及巴塞羅那奧運會的城市更新目標(biāo)有利于主辦城市旅游形象的提高,產(chǎn)生巨大的旅游形象品牌效益。如巴塞羅那奧運會的成功舉辦,使其成為了一個著名的旅游城市,絡(luò)繹不絕的游人為西班牙的經(jīng)濟帶來了近60億美元的收益。悉尼奧運會提出了促進國際旅游業(yè)發(fā)展和吸引區(qū)域性(亞太地區(qū))服務(wù)活動,提高悉尼作為國際都市的地位和吸引力,明確將旅游發(fā)展作為目標(biāo),塑造了悉尼乃至澳大利亞可持續(xù)發(fā)展的積極形象。2004年的雅典奧運會也確定將雅典“再造”成現(xiàn)代化城市和促進旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。由此可見,以“位移”為基本特征的旅游和以“國際性”為基本特征的奧運會之間天然存在著千絲萬縷的聯(lián)系更加密切,[1]旅游業(yè)已成為奧運會促進經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。北京奧運會提出“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”為理念,制定了《北京奧運旅游行動規(guī)劃》,以“東方古都、長城故鄉(xiāng)”為奧運旅游的形象目標(biāo),把旅游環(huán)境建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游宣傳促銷集中到打造國際一流、國內(nèi)首位的旅游文化名城,不僅拉動了北京當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè),還將通過各種旅游服務(wù)的延伸,推動全國各地的旅游發(fā)展。
3北京奧運對旅游產(chǎn)業(yè)的影響
3·1北京奧運全面提升中國的旅游形象
旅游宣傳是指為一定的旅游地或者旅游企業(yè)擴大客源和增加旅游消費所進行的一系列信息宣傳和情報勾通。[2]隨著近年來旅游發(fā)展的良好態(tài)勢,各國政府利用自身的影響,加強了對外宣傳,以宣傳促銷手段向高層次發(fā)展。實踐證明,奧運會的聚焦效應(yīng)成為舉辦國政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展的最佳傳播載體。
2000年悉尼奧運會使澳大利亞旅游形象品牌效益超前10年,極大地提升了世界各國對澳大利亞旅游的熱情和期望值,對澳大利亞入境旅游市場產(chǎn)生了深遠影響。同時澳大利亞旅游局(ATC)所開創(chuàng)的奧運旅游促銷戰(zhàn)略被國際奧委會推薦為“今后主辦國的角色模式”。[3]北京奧運有助于世界了解中國,關(guān)注北京,這對旅游的發(fā)展是一個很有利的契機,充分利用舉辦國可得到3600萬個電視播放時段和面向37億收看者的宣傳機會,在形象推廣方面將勝過任何形式的旅游宣傳。北京奧運將整體構(gòu)建旅游品牌形象,制定戰(zhàn)略目標(biāo)和實施方案,取得良好的宣傳促銷效果,創(chuàng)造一個具有“歷史悠久、中國風(fēng)格、東方氣派”的文化環(huán)境,向世界展示中國繁榮文明的嶄新形象和中華民族昂揚向上的良好風(fēng)貌。可樹立“長城故鄉(xiāng)、神奇山水”、“神秘東方古國、神奇民族風(fēng)情”、“改革開放的新中國、日新月異的新城市”等整體形象,同時,對不同客源對象采取不同的促銷措施,重視散客重游促銷,主攻團隊旅游促銷。特別在奧運會舉辦期間,上萬名的新聞記者的大強度、高密度采訪報道,成為目前世界上最大的宣傳報道活動,對的旅游形象產(chǎn)生巨大的促進作用。
3·2北京奧運為旅游業(yè)吸引大量的旅游客源
從市場經(jīng)濟的角度看,旅游需求是由旅游客源構(gòu)成,而旅游客源是由旅游者組成。奧運會相關(guān)旅游者可分為奧運會專門旅游者和奧運會引致旅游者兩大類。[4]奧運會專門旅游者是單純以奧運會本身為體驗對象的穩(wěn)定旅游者,基本上不受特定奧運會和特定主辦地的具體條件所影響,例如奧林匹克大家庭成員、國際奧委會官員、參加國運動員、媒體代表、現(xiàn)場觀眾和體驗奧運會氛圍的觀光游客等。奧運會引致旅游者是在奧運信息宣傳效應(yīng)下,通過奧運會獲得對主辦地旅游資源,從而決定到奧運會主辦地旅游,成為主辦地的旅游者。這部分旅游者是奧運會引致旅游者,與專門的奧運會旅游者相比,引致旅游者具有更大的彈性,是奧運會相關(guān)組織者應(yīng)該主動爭取的目標(biāo)旅游者。自從1984年奧運會的商業(yè)化運作以來,在主辦國政府和商家的宣傳和炒作下,吸引了無數(shù)的人們關(guān)注奧運,投入到有關(guān)奧運的活動中,為旅游業(yè)帶來了大量的客源。表2可見,1984年到2000奧運會的國外客源與參賽運動員同步增長,悉尼奧運國外客源是漢城奧運會的2倍。專家預(yù)測,到2008年奧運會期間,北京入境旅游者將達到60萬人。按照每人消費平均3000美元計算,收入將突破18億美元[5]。
3·3北京奧運為旅游業(yè)創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟中有關(guān)部門或行業(yè)的組合,是一種綜合性經(jīng)營的行業(yè),其核心產(chǎn)業(yè)主要是由旅館業(yè)、飲食業(yè)、交通運輸業(yè)、旅行社業(yè)與游覽娛樂業(yè)等組成。[6]我國包括北京在內(nèi)的各個旅游景區(qū)其相應(yīng)的配套設(shè)施卻仍然有太多需要改進的地方,包括交通、導(dǎo)游以及相應(yīng)的各種服務(wù)的提供等,這都需要進行改善和開發(fā),也就需要投資。而這種投資靠旅游景點自身并不一定有足夠的財力來完成,其受自身的專業(yè)水平的限制,也不一定能有效的進行投資建設(shè)。而奧運投資基金顯然可以很好的彌補這些不足之處。北京奧運將集中大規(guī)模的資本,改善北京的基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。椐報道,北京市政府在未來5年內(nèi)將投入1800億元進行城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和環(huán)境治理,包括修建地鐵、輕軌、高速公路、機場等,以縮短與國外同樣規(guī)模城市的差距。發(fā)展快速便捷的立體交通輸送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點,確?!斑M得來、出得去、流得快”,在全國范圍內(nèi)分享奧運客源,打造旅游業(yè)強大的網(wǎng)絡(luò)化大交通支持體系,推動北京向現(xiàn)代化邁進。把航空作為奧運旅游流中轉(zhuǎn)的最佳方式,以建成東北亞地區(qū)大型復(fù)合性樞紐機場為目標(biāo),擴建首都國際機場;加快建設(shè)其他旅游圈中心城市航空中轉(zhuǎn)站,加快口岸機場的升級改造和西部機場的建設(shè),形成便利的航空網(wǎng)絡(luò),加速圈際的客源流動;加快建設(shè)高速鐵路和高速公路,發(fā)展城際快速列車和旅游專列,發(fā)展環(huán)線鐵路,如環(huán)渤海鐵路、環(huán)大北京鐵路,以利區(qū)域協(xié)作。為了適應(yīng)奧運會參與者和旅游者的需求,北京旅游部門從數(shù)量和質(zhì)量上增加和改進住宿接待設(shè)施和商務(wù)活動設(shè)施,這提升了主辦地旅游的供給能力,創(chuàng)造了一流旅游環(huán)境,帶動了旅游行業(yè)水平的全面提高,促進了旅游業(yè)的進一步成熟與發(fā)展。
4北京奧運旅游產(chǎn)業(yè)的對策
4·1加強北京奧運旅游協(xié)作,達到社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一
北京奧運給我國旅游業(yè)帶來了巨大的商機,特別對北京旅游業(yè)產(chǎn)生積極和深遠的影響。據(jù)美國高盛公司估計,從2002年起到奧運年,中國旅游收入的年增長率將達到18%。國內(nèi)許多專家也對2001-2008年北京旅游創(chuàng)匯收入的增長預(yù)測,增長率都在10%以上。[7]在旅游業(yè)從北京奧運獲得巨大的經(jīng)濟利益的同時,必須積極地加強與奧運協(xié)作。近年來,旅游行業(yè)已經(jīng)行動起來,支持北京奧運工作的開展,在宣傳北京奧運“綠色、人文、科技”的理念上,旅游行業(yè)與組委會協(xié)作,取得了一定成效。
4·2結(jié)合奧運特色,開發(fā)合理的北京奧運旅游品種
經(jīng)過改革開放20多年的發(fā)展,我國旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨完善,形成傳統(tǒng)產(chǎn)品和特色產(chǎn)品相結(jié)合的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系。申奧成功后,許多國外旅游者以北京奧運的宣傳載體而成為我國的新客源,其旅游目的是了解中國文化、休閑度假、觀賞奧運競賽等,根據(jù)這一旅游群體的特殊性,旅游部門應(yīng)精心設(shè)計和開發(fā)具有濃郁北京人文特色、反映豐富奧運理念的旅游產(chǎn)品系列。完善觀光旅游、會獎旅游、度假旅游、商務(wù)旅游、修學(xué)旅游、文化旅游、科技旅游、生態(tài)旅游、民俗旅游等旅游產(chǎn)品的奧運內(nèi)涵,增加現(xiàn)代奧林匹克場館、公園、博物館游覽及欣賞競賽等內(nèi)容,讓旅游者在旅游的過程中享受到中國文化和奧林匹克文化的熏陶,即滿足了旅游者的需求,又可通過旅游達到宣傳奧林匹克文化的目的。
4·3體現(xiàn)奧運文化,加強北京奧運旅游紀念品市場開發(fā)
隨著奧運的商業(yè)化發(fā)展,許多商家都把目光投向奧運紀念品市場。例如1996年亞特蘭大奧運會就有148家企業(yè)從事奧運紀念品市場的活動[8]。同時,國際奧委會規(guī)定,商家從事紀念品活動必須交納銷售總額的10%到15%作為奧林匹克許可經(jīng)營費。目前,國內(nèi)外許多商家正在投入奧運會特許經(jīng)營權(quán)的競爭中。無論此項經(jīng)營權(quán)落入誰家,商家們在考慮商業(yè)效益的同時,更重要的是要開發(fā)出具有重要藝術(shù)價值、有助于奧林匹克運動文化追求的紀念品,同時充分利用北京特有的歷史文化素材和豐富的民情民俗素材開發(fā)具有北京特色的旅游商品,適合旅游者的需要。為了保護商家的利益,組委會應(yīng)協(xié)同其他有關(guān)部門,制訂出有關(guān)保護奧運知識產(chǎn)權(quán)的法規(guī)。
4·4研究奧運旅游規(guī)律,制定合理北京奧運旅游戰(zhàn)略
奧運會對旅游業(yè)的影響是長期的效應(yīng),即在奧運前、奧運中和奧運后的不同階段,對旅游業(yè)的影響程度不同。漢城在1988年奧運會前、中、后延續(xù)了長期的增長趨勢,接待的入境旅游者在奧運會年增長率為6·3%,會后兩年的增長率分別為16·4%和13·5%。[9]隨后的幾屆奧運會也都體現(xiàn)了這一規(guī)律,北京奧運會要認真研究歷屆奧運旅游過程的變化規(guī)律,制定出符合不同奧運階段旅游需求的發(fā)展戰(zhàn)略,按照前奧運、中奧運、后奧運的三個不同階段,根據(jù)客流規(guī)律和奧運觀光客人的需求,進行有針對性、顯效性的促銷活動,充分發(fā)揮奧運對旅游業(yè)發(fā)展的良好效應(yīng)。
4·5規(guī)范旅游市場,營造北京奧運旅游的良好環(huán)境
北京奧運為旅游產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的客源,而客源在旅游市場如何運作,則是旅游部門應(yīng)該好好考慮的問題。營造規(guī)范的市場是保證旅游市場良性運作的基礎(chǔ),是當(dāng)前旅游部門要解決的首要問題,也是保證奧運會期間及前后旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。近年來,旅游業(yè)的政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化體系得到加強,國家相繼頒布了《旅行社管理條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《旅游景區(qū)(點)質(zhì)量評定與劃分》等法規(guī),各地方也根據(jù)自身情況出臺了一系列法規(guī),這些對旅游業(yè)走上法制化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道,進一步規(guī)范旅游市場,營造奧運旅游環(huán)境起到積極作用。
4·6提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),展現(xiàn)北京奧運旅游形象
旅游業(yè)是窗口行業(yè),北京奧運為首都帶來豐富的國外客源,其精神風(fēng)貌、服務(wù)質(zhì)量等從某種意義上代表著一個國家的精神面貌和整體素質(zhì)。近年來,國家出臺了《導(dǎo)游人員管理條例》等政策,地方旅游部門協(xié)同有關(guān)機構(gòu)進行隨時監(jiān)督、檢查,對遏制這一現(xiàn)象取得了積極的效果,但是,面對北京奧運臨近,國外游客日漸增多的現(xiàn)狀,國家還必須采取更為有效的監(jiān)督機制,才能保障國外游客的權(quán)益,提高國家的旅游現(xiàn)象。只有提高旅游從業(yè)人員外語素質(zhì),才能適應(yīng)現(xiàn)代旅游國際化的需要。國內(nèi)旅游公司以北京奧運旅游為契機,通過提高從業(yè)人員的外語水平,整體上增強其服務(wù)能力和國際競爭力。
論文關(guān)鍵詞:北京奧運旅游產(chǎn)業(yè)對策
論文摘要:運用文獻資料、邏輯分析等方法,探討現(xiàn)代奧運旅游市場的興起,分析北京奧運對提升旅游形象、吸引旅游客源和創(chuàng)造旅游環(huán)境的影響。并提出促進北京奧運旅游的發(fā)展對策:加強北京奧運旅游協(xié)作,達到社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一;結(jié)合奧運特色,開發(fā)合理的北京奧運旅游品種;體現(xiàn)奧運文化,加強北京奧運旅游紀念品市場開發(fā);研究奧運旅游規(guī)律,制定合理北京奧運旅游戰(zhàn)略;規(guī)范旅游市場,營造北京奧運旅游的良好環(huán)境;提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),展現(xiàn)北京奧運旅游形象。
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