從溝通出發(fā)增強(qiáng)醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)

時(shí)間:2022-05-07 03:12:00

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從溝通出發(fā)增強(qiáng)醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,社會(huì)人文知識(shí)在醫(yī)學(xué)教育中占據(jù)越來越重要的地位。全球醫(yī)學(xué)教育最低標(biāo)準(zhǔn)也規(guī)定了醫(yī)學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)具備的一些素質(zhì):比如與病人、病人家屬、上下級(jí)及醫(yī)護(hù)之間的溝通人文素養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在臨床上醫(yī)患矛盾激化,70%是因醫(yī)患溝通不充分引起的。提升醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì),就從溝通開始。

1師生溝通實(shí)驗(yàn)方案

實(shí)驗(yàn)中學(xué)生為主體,突出學(xué)生的主動(dòng)性。從學(xué)會(huì)溝通到提升學(xué)生人文素質(zhì),學(xué)生想辦法與教師進(jìn)行有效溝通。

2實(shí)驗(yàn)的提出

十六七歲的衛(wèi)校學(xué)生,年紀(jì)小閱歷淺,自信心不足,許多學(xué)生十分害羞膽怯,在生人面前不敢說話,在教師面前更是拘謹(jǐn),有教學(xué)感受不敢與教師分享,有心理問題也不愿向教師訴說。即便那些性格外向愛說話的學(xué)生,在講話的方式方法、文明程度上也存在一些問題。教師一人面對(duì)一個(gè)班幾十名學(xué)生,同時(shí)要教幾個(gè)班的課程,雖然講課很精彩,但講完課走人,與學(xué)生沒有太多的交流溝通,一門課程結(jié)束了可教師還不認(rèn)識(shí)學(xué)生。除班主任外,任課教師幾乎叫不出任課班級(jí)學(xué)生的名字。學(xué)生不親近教師,教師威信難立,在一定程度上又影響了教學(xué)效果。所以,一定要改變師生之間的這種關(guān)系,人際溝通不能只停留在理論層面上,一定要在實(shí)際中進(jìn)行訓(xùn)練。

3實(shí)驗(yàn)的啟動(dòng)

給二年級(jí)學(xué)生上醫(yī)學(xué)倫理學(xué)第一課時(shí),給學(xué)生布置了這個(gè)實(shí)驗(yàn),并且強(qiáng)調(diào)本學(xué)期哪位學(xué)生實(shí)驗(yàn)完成得好,最早和教師成為好朋友,哪位學(xué)生本門課的成績至少合格;相反,哪位學(xué)生至學(xué)期結(jié)束還和教師形同陌路,哪位學(xué)生本門課的成績就可能不合格。此言一出,學(xué)生嘩然。他們不明白醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的學(xué)習(xí)為何要從這個(gè)實(shí)驗(yàn)開始。筆者告訴他們:醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究的主要對(duì)象是醫(yī)患關(guān)系,所謂“關(guān)系”一定是存在于兩者之間的,而積極的關(guān)系又是協(xié)調(diào)合作的,協(xié)調(diào)合作的關(guān)系就有利于患者的康復(fù),有利于醫(yī)學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)。建立良好的醫(yī)患關(guān)系就要求護(hù)士必須有良好的醫(yī)患溝通能力。遵循“學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的實(shí)驗(yàn)原則,在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中,筆者擺出一個(gè)與學(xué)生交往的基本態(tài)度——謙和、寬容、接納,要求學(xué)生要主動(dòng)與筆者交往,無論什么性格,選擇什么樣的切入點(diǎn),都要親身體驗(yàn)主動(dòng)交流、有效溝通給自己帶來的收獲。在溝通的過程中,作為教師筆者時(shí)不時(shí)會(huì)要點(diǎn)小技巧,扮演不同的性格,“刁難”一下學(xué)生,讓學(xué)生嘗嘗不被理解、不被接受、不被認(rèn)可的滋味,使學(xué)生從中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。

4實(shí)驗(yàn)的延伸

實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期,效果漸漸顯現(xiàn)出來。性格外向活潑的學(xué)生最早引起了筆者的注意,他們敢于和筆者交談,交談的話題和時(shí)間從不著邊際的幾分鐘到逐漸有了主題的十幾分鐘、幾十分鐘;內(nèi)向不愛表現(xiàn)的學(xué)生,從和同學(xué)搭伴當(dāng)“配角”開始,漸漸有了當(dāng)“主角”的愿望,跟筆者有說有笑。師生關(guān)系愈來愈融洽,從相識(shí)、相知到成為無話不談的朋友。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生也嘗到了甜頭?!獋€(gè)學(xué)生把“與其坐著等待發(fā)現(xiàn),不如站起來主動(dòng)表現(xiàn)”當(dāng)成座右銘貼在了床頭,以此來激勵(lì)自己克服性格上的弱點(diǎn),為自己的人生打開另外一扇大門。同時(shí)筆者趁機(jī)鼓勵(lì)學(xué)生鞏固實(shí)驗(yàn)成果,和更多的任課教師進(jìn)行交流,到臨床實(shí)習(xí)的帶教教師那里去尋求更多的機(jī)會(huì),以至延伸到臨床病人及病人家屬這個(gè)群體,從師生溝通走向醫(yī)患溝通,護(hù)理病人的態(tài)度由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。更重要的是這種實(shí)驗(yàn)漸漸變成了一種行為習(xí)慣,在不知不覺中提升了學(xué)生的溝通能力和應(yīng)變能力,成為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的一部分,為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,對(duì)病人的醫(yī)學(xué)倫理關(guān)懷越來越重要,甚至成為治愈病人的一劑良藥。