導語：基于勝任力的質控護士培訓研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】目的分析基于勝任力的質控護士培訓需求調查結果。方法采用分層抽樣法選擇198名在職質控護士，調查其培訓需求。結果質控護士培訓需求中，重癥護理記錄（4.72±0.48）分、護理評估（4.68±0.50）分、圍手術期管理（4.68±0.51）分、用藥管理（4.64±0.62分）、護理文書目標管理（4.63±0.58）分，依項目不同對培訓方式的需求有所差異。討論只有了解質控護士的需求現(xiàn)狀，才能制定科學、合理、有效的培訓計劃，進一步提高管理質量。

【關鍵詞】質控護士;培訓需求;勝任力;調查研究

護理質量管理是護理管理中的重要組成部分之一，是撬動整個護理管理走向科學化、規(guī)范化的重要力量。質量管理體系的建立和運作以及組織體系中從事質控活動人員的素質和能力，對護理質量的持續(xù)改進起著決定性的作用，但各醫(yī)院在質量管理體系的運作方面良莠不齊，質控人員的知識、技能、態(tài)度和價值觀等方面有一定的差異，也未經(jīng)過專業(yè)、規(guī)范的培訓，尤其是隨著現(xiàn)代質量管理理論引進、質量管理方法的不斷改進，對質控人員的知識、技能提出了更高的要求。為了使質控護士能勝任職責、有效履職，進行規(guī)范化、系統(tǒng)化的培訓非常必要，而建立規(guī)范、合理、適用于護士的培訓體系的第一步就是要建立培訓需求框架，為影響培訓效果的重要因素[1]。

1資料與方法

1.1研究對象。按質量管理體系分級（護理部、二級質量管理委員會、科室質量管理小組）采用分層抽樣的方法對呂梁市人民醫(yī)院、離石區(qū)人民醫(yī)院的質控護士進行問卷調查。入選標準：呂梁市人民醫(yī)院、離石區(qū)人民醫(yī)院在職質控護士。排除標準：自行或組織要求退出質量管理體系的質控護士；請假超過1個月的質控護士。1.2研究方法。經(jīng)過護理質控專家商討和文獻佐證確定調查內容，自制完成《基于勝任力的質控護士培訓需求問卷》，問卷內容主要包括：①研究對象的一般人口學資料調查表，包括性別、年齡、學歷、職稱、職務、護士層級、工作單位等。②研究對象對培訓內容的需求；采取Likert5級計分法計分，5～1分分別代表非常需要、需要、一般、不需要、非常不需要，得分越高說明質控護士培訓需求的程度越高。該調查問卷總體Cronbachα系數(shù)為0.978，各部分的Cronbachα系數(shù)0.824～0.978。共發(fā)放問卷205份，回收有效問卷198份，有效回收率達96.58%。

2結果

2.1研究對象的一般資料，見表1。2.2研究對象質控護士培訓需求問卷得分情況。結果顯示，重癥護理記錄、護理評估、圍術期管理、用藥管理、護理文書目標管理培訓需求得分居高，為質控護士目前需要解決的問題。見表22.3研究對象對質控護士培訓方式的需求情況。結果顯示，理論授課培訓適合于護理評估、護理業(yè)務管理、護理文書；案例分析培訓適合于圍術期管理、特一級護理、繼續(xù)教育；個案追蹤適合于護理十大安全、臨床帶教、特一級護理管理；經(jīng)驗交流適合于基礎護理、護理人員素質、急救管理、處置室管理。

3討論

3.1基于崗位勝任力的質控護士培訓需求分析。隨著現(xiàn)代質量管理理論的引進與質量管理方法的不斷改進，各種新的護理質量敏感指標的開拓，對質控護士的知識、技能提出新的挑戰(zhàn)。為了使質控護士能勝任其職，規(guī)范化、系統(tǒng)化的培訓顯得尤為必要。本研究結果顯示，質控護士培訓內容需求程度均較高，而且本次調查的護士不論從職稱還是層級來看，均對培訓需求具有代表性。護理評估（4.68±0.50）分、重癥護理記錄（4.72±0.48）分、護理文書目標管理（4.63±0.58）分培訓需求得分居高，這與質控護士深入臨床工作，需不斷吸取新的理論知識，積累豐富的工作經(jīng)驗有關。只有深入質控護士中去，調查出真正適合于質控護士的培訓需求，才能保證質控護士培訓順利的開展以及有效進行[2]。3.2基于崗位勝任力的質控護士培訓方式分析。有學者認為，護士培養(yǎng)應依據(jù)其學歷、專科特點等選擇適宜的、針對性強的培訓方式。一方面，有利于臨床能力的成長，提高護理質量；另一方面，有利于提高護士的工作滿意度[3-5]。本次調查結果可以看出，質控護士依培訓內容對培訓方式有不同的需求，應采用多形式、多角度的培訓方式，與相關研究[6，7]結果一致。

綜上所述，只有通過個體化培訓需求調查、訪談以及不同層級質控護士的溝通，了解質控護士的需求現(xiàn)狀，才能選擇合適的培訓內容、培訓方式，制定科學、合理、有效的質控護士培訓計劃，使培訓內容更切合實際，培訓方式更具針對性。

參考文獻

[1]吳欣娟，馬麗莉.新護士系統(tǒng)化培訓體系的建立及效果探討[J].中華護理教育，2005，2（2）：54-56.

[2]趙青華，張海霞，關銳，等.基于崗位勝任力的新護士培訓需求調查分析[J].中國醫(yī)學科學，2014，4（20）：117-119.

[3]陳冰.畢業(yè)后護士分層次規(guī)范化培訓方法初探[J].現(xiàn)代護理，2005，11（1）：61-62.

[4]王建榮，張黎明，馬燕蘭，等.分層次護士培訓的實施與管理[J].護理學雜志，2005，20（8）：50-52.

[5]朱曉燕，呂偉波，郭俊，等.醫(yī)院護理人力資源培訓需求調查[J].中華護理雜志，2002，37（12）：919-921.

[6]張惠玲，張錦輝，吳林靜.輪轉護士崗位培訓需求的調查分析[J].齊齊哈爾醫(yī)學院學報，2009，30（7）：871-874.

[7]夏玲，陳家琴.臨床低年資護士規(guī)范化培訓需求調查[J].護理學雜志，2007，22（2）：25-26.

作者:陳彩林 張瑞玲 單位:呂梁市人民醫(yī)院