導(dǎo)語(yǔ)：眼科護(hù)理管理質(zhì)量改進(jìn)探討一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

隨著近些年的發(fā)展建設(shè)，人們?cè)诩訌?qiáng)自身健康問(wèn)題的同時(shí)，對(duì)臨床工作提出了更高的要求，需要其相關(guān)工作的開(kāi)展，能夠在保證治療效果的同時(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。眼科是臨床中的重要科室，其所面對(duì)的患者通常為老人和兒童。在對(duì)其進(jìn)行治療的過(guò)程中，護(hù)理管理是其中的重要內(nèi)容，一旦出現(xiàn)疏忽，很容易對(duì)治療效果造成不良影響，為患者的身心健康帶來(lái)傷害，從而導(dǎo)致各種糾紛事件的發(fā)生[1]。在這一問(wèn)題的基礎(chǔ)上，就需要醫(yī)院加強(qiáng)護(hù)理管理工作，促進(jìn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)模式的有效應(yīng)用。本研究主要以本院就診的患者為例，通過(guò)比較常規(guī)護(hù)理管理和使用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理模式的護(hù)理滿意度，探究其在臨床中的應(yīng)用價(jià)值?，F(xiàn)做出如下報(bào)告。

1資料與方法

1.1一般資料。從2017年1月～2017年12月在本院眼科接受治療的患者中抽取80例作為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，每組40例患者。其中，實(shí)驗(yàn)組有23名女性患者和17名男性患者，患者年齡在6～57歲之間，平均年齡為（44.78±3.74）歲；對(duì)照組有22名女性患者和18名男性患者，患者年齡在9～60歲之間，平均年齡為（45.97±3.31）歲。P＞0.05，兩組患者的性別資料和年齡資料不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。1.2方法。給予兩組患者常規(guī)護(hù)理管理，對(duì)護(hù)士人員展開(kāi)基礎(chǔ)的倒班安排，增強(qiáng)人員的認(rèn)識(shí)程度，提高護(hù)理管理質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，給予實(shí)驗(yàn)組持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)模式，具體操作過(guò)程中，要先成立眼科護(hù)理技術(shù)質(zhì)量小組，將護(hù)士長(zhǎng)作為小組組長(zhǎng)，其他成員為護(hù)士[2]。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)日常工作活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行安排，同時(shí)促進(jìn)小組成員積極地參與到護(hù)理質(zhì)量管理工作中。并制定一定的工作目標(biāo)，將工作責(zé)任制進(jìn)行落實(shí)，保證提高人員的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，促進(jìn)其臨床經(jīng)驗(yàn)的豐富程度，同時(shí)要能夠根據(jù)工作的具體實(shí)施情況，對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行不斷的完善，并將小組中的工作責(zé)任進(jìn)行具體明確，從不同的眼科護(hù)理技術(shù)進(jìn)行入手，制定相應(yīng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)促進(jìn)護(hù)理新技術(shù)評(píng)審制定的增強(qiáng)。對(duì)護(hù)理人員展開(kāi)定期小組會(huì)議，使人員將實(shí)際護(hù)理工作情況和存在問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)，將其中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行討論，督促人員在工作開(kāi)展中加強(qiáng)注意程度，從而保證工作的開(kāi)展有效性。同時(shí)，護(hù)理人員要注意在患者檢查結(jié)束后，對(duì)患者日常生活中需要加強(qiáng)的注意事項(xiàng)進(jìn)行叮囑，并將下次需要復(fù)查的日子進(jìn)行告知，保證服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。本次研究實(shí)驗(yàn)涉及到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算工作均由SPSS19.0軟件完成，本文涉及到的計(jì)數(shù)資料率用（%）表示，并應(yīng)用卡方檢驗(yàn)法檢驗(yàn)。且P＜0.05，存在差異性，認(rèn)為此次研究具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度為100.00%，對(duì)照組患者護(hù)理滿意度為92.50%，相對(duì)于對(duì)照組患者而言，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度較高，且P＜0.05，認(rèn)為此差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。

3結(jié)論

隨著近些年來(lái)人們生活水平的提高，居民對(duì)自身的生活水平提出了更多要求的同時(shí)，也對(duì)自身的身體健康投注了更多的關(guān)注，需要其對(duì)應(yīng)的服務(wù)水平能夠更好[3]。在進(jìn)行眼科護(hù)理工作的過(guò)程中，受到其操作精細(xì)度要求較高的影響，操作過(guò)程中所對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)也就更高，一旦不能加強(qiáng)注意程度，就會(huì)導(dǎo)致不良事件的發(fā)生，對(duì)患者的身體健康帶來(lái)不良影響，甚至對(duì)患者的經(jīng)濟(jì)造成不良損失[4-5]。因此，需要促進(jìn)臨床眼科護(hù)理工作質(zhì)量的提高，對(duì)患者的自身利益進(jìn)行維護(hù)。本研究主要以在本院眼科接受治療的患者為例，將其隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。兩組患者均給予常規(guī)護(hù)理管理方法，在此基礎(chǔ)上，給予實(shí)驗(yàn)組持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)模式干預(yù)，對(duì)兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行比較。實(shí)驗(yàn)結(jié)果為，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度為100.00%，對(duì)照組患者護(hù)理滿意度為92.50%，相對(duì)于對(duì)照組患者而言，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度較高，且P＜0.05，認(rèn)為此差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果表明，眼科護(hù)理管理中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)模式的價(jià)值顯著，能夠有效提高患者護(hù)理滿意度。綜上所述，在進(jìn)行眼科護(hù)理工作的過(guò)程中，將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)模式進(jìn)行應(yīng)用，其對(duì)應(yīng)的應(yīng)用效果相對(duì)顯著，能夠有效提高患者護(hù)理滿意度，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]張小英.眼科護(hù)理管理中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)模式的效果[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2017,17(28):245+247.

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[3]涂萍萍.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在眼科護(hù)理技術(shù)管理中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2017,17(39):237.

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[5]宗菁.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在眼科護(hù)理技術(shù)管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2016,14(26):282-283.

作者:聶鵬 丁超 谷明 單位:北京順義區(qū)醫(yī)院