導語：知識管理企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著我國進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理與科學技術(shù)之間愈發(fā)密不可分，企業(yè)之間的競爭也日益激烈，增加企業(yè)自身價值已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營者首需重視和解決的問題。加強知識管理對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有著積極影響。從本質(zhì)上看，企業(yè)技術(shù)是企業(yè)知識的呈現(xiàn)，企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新必然要依賴于知識管理，只有深入理解知識管理的意義，才能進一步進行技術(shù)創(chuàng)新。故而，企業(yè)應將兩者進行有機融合，以期在推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進步的同時，進一步充足企業(yè)知識資源。

一、知識管理應用到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的必要性

1.強化企業(yè)知識運用。在知識經(jīng)濟時代的大環(huán)境下，企業(yè)以及個體了解信息的路徑逐漸增加且更為便利。但同時，企業(yè)在管理中也遇到了很多挑戰(zhàn)，信息技術(shù)的進步也帶來了信息碎片化和信息不準確等問題，這些復雜并具有消極性的信息對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作的開展產(chǎn)生了負面影響，同時也限制了企業(yè)的進一步發(fā)展。在知識管理背景下，企業(yè)可以嘗試引入公司管理系統(tǒng)，當企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新時，通過企業(yè)官方或者數(shù)據(jù)庫建立知識共享途徑。這樣一來，員工就可以獲取信息并進行內(nèi)部交流，實現(xiàn)同事間的知識共享，進而產(chǎn)生具有碰撞性、創(chuàng)新性的企業(yè)知識資源和良好的企業(yè)文化。2.降低企業(yè)創(chuàng)新成本。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，企業(yè)應在發(fā)展中及時找到適應客戶和市場環(huán)境的知識資源。同時，在企業(yè)內(nèi)部落實知識共享方針，增加知識利用率，進而有效降低技術(shù)革新成本。就知識管理而言，其主要表現(xiàn)在兩個方面：其一，企業(yè)將知識導入到企業(yè)管理中，通過分享知識、創(chuàng)造品質(zhì)進行知識營銷，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢，為企業(yè)經(jīng)營增加效益；其二，員工可以通過企業(yè)知識的共享和利用，有效防止企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)過程中的重復開發(fā)，促使企業(yè)創(chuàng)新成本的進一步降低。3.降低企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風險。若企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中失敗，之后的反饋對企業(yè)改進創(chuàng)新方式具有十分重要的意義。企業(yè)可以通過失敗事例積累經(jīng)驗，吸收創(chuàng)新失敗的教訓，進而對經(jīng)驗進行合理整合，增加自身的知識量。同時，要科學的利用知識管理將反饋結(jié)果加入到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中，為未來的技術(shù)創(chuàng)新提供良好的計劃參考，切實控制技術(shù)創(chuàng)新前期較易出現(xiàn)的各種問題。眾所周知，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程存在一定程度的風險，而運用知識管理可以有效降低企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風險，其不僅可以有效避免企業(yè)在市場經(jīng)營過程中出現(xiàn)的不明確要素所產(chǎn)生的風險，還能有效避免企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人員能力欠缺時產(chǎn)生的風險?？偠灾Ａ康闹R儲備有利于企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中得到豐富的成果。

二、知識管理應用于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所存在的問題

1.企業(yè)對知識資產(chǎn)價值的重視程度不足。一家企業(yè)對知識資產(chǎn)價值重視程度的高低，在一定程度上決定了這家企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的上限。而就目前而言，我國大部分企業(yè)經(jīng)營者對知識資產(chǎn)產(chǎn)生的價值普遍存在重視程度不足的問題，而這種在思想意識層面的薄弱現(xiàn)象對多數(shù)企業(yè)的知識資產(chǎn)價值呈現(xiàn)的效果都具有反向影響。一方面，在企業(yè)管理中，如果知識無法實現(xiàn)充分共享，就會導致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重點知識只有少數(shù)員工掌握，而隨著企業(yè)員工流動性的增加，知識資源也會逐漸流失；另一方面，對員工個人來說，知識的共享有利于個人發(fā)展，其對于自身在企業(yè)的進步和晉升具有重要意義，這就導致多數(shù)掌握重要知識的員工不愿分享知識，而這種現(xiàn)象必然會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，甚至會嚴重影響其他員工的工作積極性和進行技術(shù)創(chuàng)新工作的主動性。2.知識管理技術(shù)與社會發(fā)展存在脫節(jié)現(xiàn)象。在企業(yè)運營中，將企業(yè)知識擴展到市場中，有利于企業(yè)實現(xiàn)知識的增值。說起來，企業(yè)知識管理的目標就是要逐漸發(fā)掘出企業(yè)中的隱性知識，呼吁員工自發(fā)進行知識分享，進而推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。但在當前，多數(shù)企業(yè)在知識管理層面普遍缺乏合理性，導致企業(yè)難以實現(xiàn)知識量的增長。在進行知識管理過程中，部分企業(yè)缺乏專業(yè)的技術(shù)團隊，導致其無法及時將市場中的新知識和新的管理方式滲透到自身的技術(shù)創(chuàng)新工作中，導致本企業(yè)難以實現(xiàn)知識營銷，致使知識管理技術(shù)逐漸與社會脫節(jié)。3.企業(yè)對員工知識共享的獎勵制度不完善。完善、合理和科學的知識共享獎勵制度本質(zhì)上是要發(fā)掘員工自身掌握的知識量，其對于企業(yè)的知識管理可以起到正向影響，可以促使企業(yè)員工將自身掌握的知識分享給其他員工，進而分散到整個企業(yè)中。而且，企業(yè)在建立相關(guān)的知識反饋制度后，在為員工提供相關(guān)知識的同時，也可以實現(xiàn)知識的積累和有效利用。但就目前而言，部分企業(yè)在知識管理過程中針對員工知識共享的獎勵制度尚不完善，并不能充分發(fā)掘出員工所掌握的隱性知識。而就企業(yè)發(fā)展而言，如果企業(yè)對知識共享的獎勵機制沒有投入充足的時間和精力，就難以及時發(fā)現(xiàn)并解決在知識共享過程中存在的問題和阻礙，不利于企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。4.企業(yè)缺乏專業(yè)的知識管理系統(tǒng)管理人員。如果知識管理系統(tǒng)中存在停滯不前的知識，這就是管理系統(tǒng)操作失敗的體現(xiàn)。企業(yè)知識管理系統(tǒng)在正常運行的情況下，其應該是一種人機共同交流合作的環(huán)境，如果企業(yè)不能充分實現(xiàn)企業(yè)知識的共享和交流，知識就會如同網(wǎng)絡(luò)平臺中包含的無效和復雜的信息一樣，無法呈現(xiàn)出其本身所蘊含的價值和意義，這種現(xiàn)象顯然對企業(yè)未來的技術(shù)創(chuàng)新有著消極影響，如開發(fā)的產(chǎn)品無法滿足市場要求，或者技術(shù)創(chuàng)新時出現(xiàn)決議錯誤等。尤其對于大型企業(yè)而言，其本身的知識掌握量就比較大，整合難度也相對較高，如果企業(yè)內(nèi)部沒有專業(yè)的團隊對知識管理系統(tǒng)進行科學操作，員工在日常工作中就無法充分實現(xiàn)知識的共享和交流，企業(yè)在進行技術(shù)創(chuàng)新時，失敗的風險也會隨之增加。

三、知識管理應用于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)化路徑

1.革新企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過長久發(fā)展而形成的，主要包含價值理念、合作意識以及經(jīng)營觀念等。革新企業(yè)文化要在企業(yè)進行知識管理的基礎(chǔ)上執(zhí)行，具體而言，企業(yè)管理者可以建立相應的知識結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)，呼吁員工積極參與知識共享，激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性。一方面，企業(yè)文化的革新有助于企業(yè)實現(xiàn)知識分享、增加知識的利用率；另一方面，可以進一步強化員工團隊合作、增強相互學習意識，最終達到提升員工創(chuàng)新能力的目的。2.建立知識管理專業(yè)平臺。企業(yè)要想建立知識管理專業(yè)平臺，一方面，應設(shè)立知識共享和技術(shù)創(chuàng)新公眾平臺，通過關(guān)注技術(shù)與公眾平臺的結(jié)構(gòu)設(shè)立編程化體系，并根據(jù)企業(yè)的實際問題創(chuàng)設(shè)相應功能。就平臺而言，其必須具備數(shù)據(jù)搜索功能，使員工可以運用該功能搜索自身需要的知識，有效促進系統(tǒng)平臺與員工之間的聯(lián)系；另一方面，企業(yè)可以創(chuàng)辦技術(shù)創(chuàng)新知識數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫的主要作用是儲存數(shù)據(jù)，而知識數(shù)據(jù)庫的主要作用就是儲存相應的知識數(shù)據(jù)。具體而言，企業(yè)要建立專業(yè)團隊管理知識數(shù)據(jù)庫，在定期更新知識的同時，對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進行篩查，定期清除無效信息。3.完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程。企業(yè)在進行技術(shù)創(chuàng)新時，應重視呈現(xiàn)階段和決議階段知識的采集和積累。首先，要重視知識的采集與積累，這是企業(yè)技術(shù)工作者進行創(chuàng)新的基礎(chǔ)，只有具有大量的知識，才能浮現(xiàn)出更多的創(chuàng)新性想法。其次，要創(chuàng)設(shè)包含知識數(shù)據(jù)庫和知識地圖兩種形式企業(yè)知識平臺，從而滿足企業(yè)創(chuàng)新工作者的知識需求。知識數(shù)據(jù)庫不僅可以為企業(yè)內(nèi)部知識的分享與流動提供渠道，還能為企業(yè)外部的知識提供引進渠道，從而為企業(yè)員工打造出一個專業(yè)化的學習知識以及分享知識的平臺。而知識地圖，即是呈現(xiàn)企業(yè)組織內(nèi)部和外部的知識分布情況、相關(guān)知識之間聯(lián)系和知識流通現(xiàn)狀等的知識環(huán)境。再其次，企業(yè)要注重在創(chuàng)新工作準備期間和創(chuàng)新階段的知識分享，并及時將這兩個階段的知識整合到企業(yè)知識平臺當中，從而進一步完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程，呈現(xiàn)企業(yè)知識管理的價值。4.落實知識管理對技術(shù)創(chuàng)新的支持。就知識管理而言，其主要的構(gòu)成形式是知識數(shù)據(jù)庫，企業(yè)創(chuàng)新工作者的知識獲取需求就是通過知識數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)的。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，知識數(shù)據(jù)庫的運行制度要與企業(yè)的工作結(jié)構(gòu)相適應，如此才能為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有力支撐。受外界環(huán)境以及不確定因素的影響，企業(yè)對管理系統(tǒng)的預測有時會出現(xiàn)不準確現(xiàn)象，導致企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中的風險系數(shù)增加，對此，企業(yè)應及時制定相關(guān)的風險管理制度。同時，在知識管理的基礎(chǔ)上，企業(yè)也要及時制定員工技術(shù)創(chuàng)新業(yè)績管理制度及時關(guān)注知識管理的成果，并建立相關(guān)的評價體系，進而將知識管理引入到企業(yè)管理的全過程。此外，企業(yè)還要重視評價體系對員工發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新流程的影響，確保能夠?qū)ζ溥M行合理評估。

作者:叢海燕 單位:齊齊哈爾大學經(jīng)濟與管理學院