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1項目管理的起源、定義及應用

目前在國內(nèi)，對項目管理認識較深，并要求項目管理人員擁有相應資格認證的主要是大的跨國公司、IT公司等與國際接軌的企業(yè)。項目管理是“管理科學與工程”學科的一個分支，是介于自然科學和社會科學之間的一門邊緣學科。當企業(yè)設定了一個項目后，不同職能部門的成員因為某一個項目而組成團隊，項目經(jīng)理則是項目團隊的領導者，他們所肩負的責任就是領導他的團隊準時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預算的情況下實現(xiàn)項目目標。項目的管理者不僅是項目執(zhí)行者，還要參與項目的需求確定、項目選擇、計劃直至收尾的全過程，并在時間、成本、質(zhì)量、風險、合約、采購、人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理，因此項目管理可以幫助企業(yè)處理需要跨領域解決的復雜問題，并實現(xiàn)更高的運營效率。

2項目管理在軌道交通裝備制造行業(yè)的應用

項目管理在軌道交通裝備制造行業(yè)的應用已有接近十年的歷史，本行業(yè)企業(yè)普遍成立專門的項目管理部門，其主要職責為“負責制訂項目計劃及項目實施全過程的進程、質(zhì)量等的監(jiān)控，項目執(zhí)行過程中項目資源的協(xié)調(diào)、成本分解及全過程成本控制以及與業(yè)主方的溝通協(xié)調(diào)，保證項目管理高效運作，實現(xiàn)項目效益最大化”。項目管理部門的工作范圍是執(zhí)行公司營銷部門簽訂并正式下發(fā)的訂單項目，具體包括以下幾方面的工作。

2．1項目執(zhí)行

項目管理部門總體負責企業(yè)營銷部門訂單合約的執(zhí)行，通過專業(yè)的工具、方法與手段，對項目生命周期全過程及項目管理各要素進行策劃(與分解)、組織、監(jiān)督、控制與報告，對外代表公司利益，對內(nèi)代表客戶的合理訴求，在有限的資源及合約規(guī)定的進程與質(zhì)量要求下，實現(xiàn)項目效益最大化。

2．2項目成本管控

項目管理部門負責編制下達項目設計、采購、制造目標成本指標，并監(jiān)控目標成本指標的執(zhí)行情況及評估與考核;負責降低成本措施的組織與實施;負責制定公司內(nèi)部結(jié)算價格;負責組織編制項目成本風險控制計劃并監(jiān)控實施;負責編制項目成本控制分析報告并提出改進建議等與成本管控相關的工作。

2．3項目生產(chǎn)進程控制

項目管理部門具體負責各訂單項目的生產(chǎn)進程計劃的編制與監(jiān)控實施、制造資源的平衡與控制。

2．4項目管理的“管理”

所謂項目管理的“管理”，即通過搭建并不斷完善項目管理體系，包括項目管理流程、制度建設、項目管理工具與方法的不斷豐富等，使項目管理更規(guī)范、更專業(yè)、更高效。

3軌道交通裝備制造行業(yè)項目管理體系的基本結(jié)構

根據(jù)對中國南車集團及北車集團的調(diào)研，軌道交通裝備制造行業(yè)項目管理體系架構基礎由四個管理層級組成，其中第一層級為項目管理總則;第二層級為項目過程管理及項目要素管理;第三層級為項目專業(yè)課題管理及IT技術應用;第四層級為項目基礎管理。

3．1項目管理總則

項目管理總則(以下簡稱總則)是項目管理的綱領性文件?？倓t規(guī)定了項目管理的目的、原則與方法，包括項目分類、項目執(zhí)行階段的定義、項目評估方法、項目管理人員職業(yè)生涯規(guī)劃等。

3．2項目過程管理及項目要素管理

項目過程管理對項目生命周期全過程進行了分解，包括投標、項目策劃、項目設計、項目采購、生產(chǎn)準備、試制、調(diào)試與首批車輛交付、批量制造、項目收尾、項目售后共十大階段，并定義了每個階段需要組織完成的主要過程(任務)。每個階段均設置項目管理里程碑，在項目管理里程碑點需提交項目任務輸出供相關層級項目經(jīng)理評估。項目要素管理定義了項目執(zhí)行過程中各關鍵要素的操作流程或規(guī)定。項目要素管理包括合約管理、項目控制與協(xié)調(diào)、項目風險管理、項目質(zhì)量管理、項目時間管理、項目成本管理、項目商務管理、業(yè)主物資管理、客戶關系管理、項目文件管理共十大要素。

3．3項目專業(yè)課題管理及IT技術應用

項目專業(yè)課題管理定義了項目執(zhí)行過程中一次性(非日常性項目管理工作)項目管理任務的操作流程或規(guī)定。項目專業(yè)課題管理包括項目啟動會、合約講解會、過軌核準、國產(chǎn)化審查、業(yè)主供應商確認、設計(業(yè)主)接口管理、儲備物料采購、設計聯(lián)絡與設計審查、業(yè)主參與的首件檢查、風險轉(zhuǎn)嫁、進口件采購、臨時進出口管理、試制啟動會、調(diào)試及型式試驗管理、客戶滿意度調(diào)查等課題。IT技術的應用包括ERP應用、P6及PROJECT軟件的應用等文件，供項目管理人員學習參考。

3．4項目基礎管理

項目基礎管理是所有項目管理業(yè)務的基礎支撐，包括項目標準庫、項目模板庫、項目案例庫、項目書籍庫四部分基礎管理。其中項目標準庫包括國內(nèi)、國際公開的項目管理標準及公司的項目管理程序文件，供項目管理人員學習使用;項目模板庫匯集了項目執(zhí)行過程中所有的標準EXCEL表格、word模板、PPT模板等，供項目管理人員調(diào)取使用;項目案例庫匯集了項目執(zhí)行過程中總結(jié)的經(jīng)典案例，供項目管理人員學習借鑒，案例由相關項目管理人員不斷豐富;項目書籍庫匯集了公司組織編制的以及國內(nèi)、國際發(fā)行的經(jīng)典項目管理書籍(主要為電子版書籍)，供項目管理人員學習借鑒。

作者：李傳偉李璐工作單位：南車株洲電力機車有限公司