生鮮食品管理教學(xué)實踐
時間:2022-05-08 08:57:39
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1課程的建設(shè)
1.1明確課程的定位
“超市生鮮食品管理”課程為烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)的選修課,是在具備了烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)的基礎(chǔ)上,為一部分學(xué)生畢業(yè)后到超市工作所開設(shè)的提高超市生鮮管理能力的素質(zhì)拓展課程,在人才培養(yǎng)過程中占有非常重要的地位。本課程涵蓋了連鎖超市生鮮區(qū)各工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,為學(xué)生從事連鎖超市生鮮區(qū)相關(guān)崗位提供理論引導(dǎo)和實踐指導(dǎo)。它既是滿足崗位需求的首要流程要素,也是從事連鎖超市門店生鮮區(qū)經(jīng)營管理工作的必備條件(技能)。該課程教學(xué)目的是使學(xué)生掌握目前國內(nèi)超市的發(fā)展、采購、加工、銷售、陳列的基本理論和基本知識,培養(yǎng)分析超市生鮮區(qū)基本管理能力,為學(xué)生能適應(yīng)超市生鮮區(qū)相關(guān)崗位群要求奠定基礎(chǔ)。因此,課程不但重視知識的學(xué)習(xí),而且更注重能力的培養(yǎng)。
1.2課程內(nèi)容的建設(shè)
該課程著重講授超市生鮮食品管理過程中的基本問題。力求課程體系完整,內(nèi)容精煉,重點突出;強(qiáng)調(diào)基本概念和基本常識,不追求知識面面俱到,但也不停留在表面現(xiàn)象上,做到內(nèi)容深入淺出,有效提高學(xué)時的利用率,使學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握和深入理解所學(xué)的超市生鮮相關(guān)知識。[1]在內(nèi)容選擇上,對超市內(nèi)其他部門內(nèi)容只作簡單介紹,如超市營銷、超市服務(wù)規(guī)范、超市自動補(bǔ)貨等;在講授生鮮食品采購管理時,加重了生鮮食品當(dāng)?shù)夭少徍涂绲貐^(qū)采購的闡述,強(qiáng)調(diào)了采購工作對生鮮區(qū)的重要性,而不追求進(jìn)一步講生鮮商品的補(bǔ)貨知識,從而避免重復(fù),突出重點。根據(jù)教學(xué)體系改革的要求,重視教材建設(shè)。在目前社會對實踐人才需求的趨勢下,編寫了《超市生鮮食品管理》教材,不但滿足了自身課程教學(xué)改革的需要,而且被揚州大學(xué)、青島旅游學(xué)院等院校及相關(guān)單位使用,在國內(nèi)生鮮管理方面的教學(xué)中起到了積極的作用。此外,該課程的教學(xué)內(nèi)容與中式烹調(diào)師、中式面點師、西式面點師等培訓(xùn)考核內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,開辟了新的教學(xué)理念。學(xué)生通過近兩年的專業(yè)學(xué)習(xí),在完成該課程及其他課程教學(xué)內(nèi)容的同時,再經(jīng)過國家職業(yè)鑒定所的考核,可以獲得烹飪類相關(guān)證書,其培養(yǎng)方案在國內(nèi)高職高專中起到了領(lǐng)先作用。畢業(yè)生的反饋意見表明,獲得烹飪類相關(guān)證書的學(xué)生,如果具備在超市生鮮區(qū)實踐方面的理論知識與實踐經(jīng)驗,可以在很短的時間內(nèi)適應(yīng)實際工作;在遇到問題時,所提方案與實際情況接近,解決問題速度快。
1.3教學(xué)方法的選擇
采用討論式、啟發(fā)式等能激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛力的教學(xué)模式,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。[2]例如,在上課時講到重難點內(nèi)容,讓學(xué)生思考內(nèi)容設(shè)置的目的、核心與作用,并讓學(xué)生來回答或補(bǔ)充。這樣做會引起學(xué)生的不斷思考,充分調(diào)動學(xué)生的積極性,使學(xué)生對知識的理解更為深刻。在授課過程中,將課程內(nèi)容制成多媒體課件,尤其是圖表及影像資料,能明顯加大學(xué)生對信息的接收量。但多媒體課件也有它的局限性,不利于課堂上學(xué)生記錄筆記及課后總結(jié)復(fù)習(xí)。因此,現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段必須與傳統(tǒng)板書式教學(xué)方式相接合,才能通過多媒體提供更多圖片、影像等信息量的同時,發(fā)揮板書有利于加深理解授課內(nèi)容和掌握知識要點的作用,最終取得良好的教學(xué)效果。注意知識的更新,將任課教師擔(dān)任的科研課題成果融入到教學(xué)環(huán)節(jié)中,不斷充實教學(xué)內(nèi)容,完善知識體系,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,開闊學(xué)生的視野。例如,將目前伊藤洋華堂、沃爾瑪、好家鄉(xiāng)、好又多等超市實施的“品項管理法”運用到實際的教學(xué)之中,它貫穿生鮮區(qū)商品的采購、制作、陳列、損耗等相關(guān)內(nèi)容,從而將先進(jìn)的管理理念帶給學(xué)生,讓他們了解行業(yè)的最新動態(tài)。結(jié)合授課內(nèi)容,對超市管理學(xué)中的某些研究課題,以調(diào)查報告或策劃書的形式,要求學(xué)生在課余時間參觀超市并查閱與這些課題相關(guān)的新方法、新技術(shù)及新理論,進(jìn)行歸納、總結(jié)和科學(xué)闡述,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和主動獲取知識的方法,提高學(xué)生獨立進(jìn)行科研工作的能力和水平。因材施教,使學(xué)生既注重課堂教學(xué),又注重實踐教學(xué),并針對不同的具體情況,開展不同形式的教學(xué)工作。例如,對個別學(xué)生采取單獨輔導(dǎo)的形式,幫助他們在掌握知識的同時,教會他們商品策劃的思路和方法,提高分析問題和解決問題的能力。
1.4考試方案的確定
考試是教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié),是教育評價的重要手段。一個好的考試方案能促進(jìn)學(xué)生對該門課程學(xué)習(xí)的積極性與主動性。通過靈活的考試評價機(jī)制可以促進(jìn)該門課程教學(xué)質(zhì)量的提高。加強(qiáng)平時課堂作業(yè)和課堂提問。這兩項考核占總成績的20%。由于平時作業(yè)成績計入考試,所以學(xué)生做作業(yè)的積極性明顯提高,學(xué)生之間相互討論問題的時間也增多了,通過課堂、課間和網(wǎng)絡(luò)途徑與老師交流提問增多。每一章節(jié)的重點內(nèi)容任課教師都在課堂上進(jìn)行回顧、提問,使學(xué)生復(fù)習(xí)教學(xué)內(nèi)容成為常態(tài),客觀上要求學(xué)生平時多下工夫,解決了學(xué)生考前突擊,考后還給老師的情況。實踐過程中嚴(yán)格要求,實踐后規(guī)范調(diào)查報告。實踐報告和實踐后相關(guān)結(jié)論占總成績的30%,導(dǎo)向明確,讓學(xué)生高度關(guān)注和認(rèn)真對待每一次教學(xué)實踐。一般要求在實踐課前能自覺提前準(zhǔn)備實踐內(nèi)容,在實踐過程中領(lǐng)會生鮮區(qū)各種操作規(guī)范及要求,與老師一起總結(jié)生鮮區(qū)商品及人員管理過程中遇到的問題和相關(guān)預(yù)防措施。這樣既鍛煉了學(xué)生分析問題、解決問題的能力,也養(yǎng)成了思考問題的作風(fēng)。精心設(shè)計期末考試。期末考試是對本門課程的全面性總結(jié)。期末考試成績占總成績的50%。期末采取閉卷形式,在題目類型設(shè)計上主要讓學(xué)生掌握生鮮相關(guān)概念,同時還要求學(xué)生掌握生鮮區(qū)理貨、促銷、定價、保鮮等實際操作應(yīng)用能力。
2課程教學(xué)實踐
2.1實踐過程
強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合,有助于學(xué)生加深理解和消化所學(xué)的知識。在實踐過程中,安排5~6人為一小組,以超市生鮮市場調(diào)研與預(yù)測、促銷賣場進(jìn)行策劃等相關(guān)主題進(jìn)行實驗實訓(xùn),使每位學(xué)生都能動手并參與到實踐教學(xué)過程中,對超市生鮮區(qū)人員及物品的管理理解得更為透徹,收獲和體會也更多。建立實踐課程的信息反饋機(jī)制,為學(xué)生提供發(fā)表建議的機(jī)會,部分學(xué)生能夠分析總結(jié)自己的實踐結(jié)果,好的建議可以被采納實施。[3]目前,該課程在實驗實訓(xùn)等方面,充分利用學(xué)校酒店實驗實訓(xùn)教學(xué)中心的有利條件,開展生鮮類食品的加工、制作及售賣等相關(guān)實訓(xùn)內(nèi)容。另外,通過學(xué)校與成都市內(nèi)沃爾瑪、歐尚、好家鄉(xiāng)等幾家超市的合作,把部分教學(xué)中的實驗實訓(xùn)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容安排到超市之中,讓學(xué)生能身臨其境地感受職業(yè)氛圍。此外,增加綜合性實踐環(huán)節(jié),使實驗實訓(xùn)內(nèi)容緊扣課程的基本理論知識,有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。例如,在熟食制作技術(shù)的綜合性實踐中,從熟食品種的選擇、原料的準(zhǔn)備及制作,到后期POP制作、商品的定價、陳列等都由學(xué)生自己完成。通過這次實踐課程,學(xué)生能夠進(jìn)一步把所學(xué)的專業(yè)特長及課程理論知識相結(jié)合,從而增強(qiáng)了學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。[4]
2.2實踐的效果
引發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。通過多媒體課件、案例等豐富多彩的授課形式和方法,結(jié)合學(xué)生對超市的參觀、了解,學(xué)生可以用多種感官學(xué)習(xí),既看得見又聽得著,還可以自己動手制作生鮮區(qū)的一些商品,從而對本課程產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。提高了學(xué)生的能力與素質(zhì)。在實踐教學(xué)中本課程注重培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)理論分析和解決超市生鮮區(qū)實際問題的能力、社會交往能力、判斷能力、思維能力、組織協(xié)調(diào)能力等,培養(yǎng)了學(xué)生良好的綜合素質(zhì)。事實證明,通過每次實踐教學(xué)活動,課后同學(xué)之間進(jìn)行總結(jié)、提煉,使學(xué)生的能力與素質(zhì)得到了很好地鍛煉和培養(yǎng)。(本文來自于《四川烹飪高等??茖W(xué)校學(xué)報》雜志?!端拇ㄅ腼兏叩葘?茖W(xué)校學(xué)報》雜志簡介詳見.)
2.3實踐過程中遇到的問題
課程實踐部分的設(shè)計與實施是課程發(fā)展過程中對學(xué)生提升職業(yè)素質(zhì)的根本要求,同時最大限度地拓展學(xué)生在超市范圍的學(xué)習(xí)空間,強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過實踐增強(qiáng)創(chuàng)新的意識。在學(xué)生實踐過程中,如果只強(qiáng)調(diào)書面作業(yè),學(xué)生就會把相當(dāng)多的時間和精力放在文字的整理上,過于關(guān)注結(jié)果,從而忽略了實踐體驗的具體過程。因此,對學(xué)生實踐結(jié)果的考核方式有待改善。
3結(jié)論
第一,通過“超市生鮮食品管理”課程建設(shè),進(jìn)一步明確了該課程在烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)教學(xué)中的地位,使超市生鮮食品課程體系更加完整,課程內(nèi)容更加精煉,并與國內(nèi)超市對生鮮初級管理人才要求有機(jī)結(jié)合,有力地促進(jìn)了超市生鮮類人才的培養(yǎng)。第二,完善教學(xué)硬件條件,將多媒體教學(xué)手段與板書式教學(xué)方式相接合,加強(qiáng)教學(xué)過程管理,經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)研討,讓學(xué)生完成調(diào)查報告或做演講報告,改進(jìn)成績考核方式。這能有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和靈活運用知識的能力,達(dá)到了課程建設(shè)優(yōu)化的目的和要求。第三,提高教師專業(yè)素質(zhì)和人文修養(yǎng),采用啟發(fā)或討論式教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合,將科研成果融入到教學(xué)環(huán)節(jié)中,能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性和主動性,保證了教學(xué)質(zhì)量的提高。
作者:童光森工作單位:四川旅游學(xué)院
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