導(dǎo)語：精益生產(chǎn)管理與制度化和人性化管理的關(guān)系一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場競爭越來越激烈,市場需求變化，工廠品種不斷變換，批量不斷減少，生產(chǎn)計劃不但要以市場需求和客戶個性化的要求來確定，還要根據(jù)企業(yè)制造資源的實際能力和庫存、生產(chǎn)進度的動態(tài)變化來調(diào)整。通用電氣公司總裁杰克.韋爾奇說“管理就是溝通、溝通再溝通”。精益生產(chǎn)管理過程中，制度化與人性化的結(jié)合，溝通、規(guī)范從制度中來，到制度止，是本次探討的目標。

關(guān)鍵詞：制度化;人性化;精益生產(chǎn)

一、開展精益生產(chǎn)必要性

認識開展精益生產(chǎn)的必要性，主要基于對行業(yè)大勢、品牌市場競爭態(tài)勢和工廠生產(chǎn)管理現(xiàn)狀三個層面的理解和把握。從行業(yè)大勢來看，受宏觀經(jīng)濟形勢、控煙相關(guān)法律法規(guī)影響，煙草行業(yè)發(fā)展環(huán)境日趨嚴峻、增長空間日益縮小，倒逼各煙草企業(yè)注重內(nèi)部挖潛，由外延式增長向內(nèi)生性增長轉(zhuǎn)變。鑒于此形勢，國家局提出在全行業(yè)推行精益管理的要求，是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然選擇，因為精益管理的理念內(nèi)涵、方向路徑、工具方法與內(nèi)生性增長的要求最為契合。從工廠生產(chǎn)管理現(xiàn)狀來看，雖然分廠經(jīng)過多年改革發(fā)展，在產(chǎn)品保障、基礎(chǔ)管理、隊伍建設(shè)等各方面取得了一些進步，但面對業(yè)內(nèi)各工廠奮勇爭先推進精益管理、“逆水行舟不進則退”的競爭態(tài)勢，尤其與各先進工廠目前的管理水平相比較，我們在生產(chǎn)管理基礎(chǔ)、成本管控水平、全員素質(zhì)能力等方面仍存在不小差距，直觀體現(xiàn)在我們創(chuàng)優(yōu)對標和目標指標的排名上。

二、推行精益生產(chǎn)的體會

我廠自2013年以來，全面推進精益生產(chǎn)管理活動。2013年開展“精準投料測算”QC項目，到2014年開展“均衡煙絲進柜量，縮短卷包各生產(chǎn)線生產(chǎn)結(jié)束時間，降低綜合能耗”的六西格瑪項目，在到2015年提出“準時化生產(chǎn)作業(yè)管理”。但是在制度建設(shè)過程中，建立合理、適用的制度，充分考慮“人、機、料、法、環(huán)”等各項因數(shù)，在制度化與人性化之間尋求較好的結(jié)合點，有力調(diào)動資源、能源、員工工作積極性，培養(yǎng)員工精益思維、精準執(zhí)行能力，把“提高生產(chǎn)過程管控、實現(xiàn)資源產(chǎn)值最大化、降耗降廢、持續(xù)改善”這一精益核心理念貫穿于日常工作的方方面面。

三、人性化管理的內(nèi)涵和特點

人性化管理是將人性學(xué)理論應(yīng)用于管理，按照人性基本屬性進行管理的管理哲學(xué)。人性有自然屬性和社會屬性，人性化管理的特點：一是承認人性的自然屬性，滿足人性自然屬性中的基本需求。二是承認人性的社會屬性，人的社會屬性是受思想意識支配的，思想意識在現(xiàn)代管理中起著決定性的作用，

四、制度化管理的內(nèi)涵和特點

制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)組織機構(gòu)協(xié)作行為的管理方式；是將群體的一種意志以法則的形式固定下來，是管理者與被管理者在共同認可的平臺上進行約束與自我約束的管理過程。

五、精益生產(chǎn)管理是人性化管理與制度化管理的結(jié)合

煙草是在國家專賣體制下運行30多年的行業(yè)，計劃性生產(chǎn)主導(dǎo)行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，但是當前國家宏觀經(jīng)濟進入新常態(tài)，“減速瘦身、結(jié)構(gòu)改革、簡政放權(quán)、依法治國”；從另一個側(cè)面看，最近國家局不斷通報關(guān)注庫存的增加，不僅是工商業(yè)庫存的增加，還有社會庫存的增加。反映出消費者的選擇是不以我們的投放策略所左右，消費者的選擇反映了我們投放策略和市場需求之間不匹配。精益生產(chǎn)理論導(dǎo)入，融合運用，是目前卷煙生產(chǎn)企業(yè)再發(fā)展、再創(chuàng)新的一種管理模式。如何建立精益生產(chǎn)管理制度，形成適應(yīng)員工、適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)社會的好制度。一是尊重人才，人才是企業(yè)的潛在資源，也是最容易忽視的無形資源，未來企業(yè)的競爭其實就是人才的競爭。人才不止是數(shù)量上的含義，具有高素質(zhì)、高技能的人才，在相同時間內(nèi)才能創(chuàng)造更大的價值，如何挖掘人才、培養(yǎng)人才、留住人才是企業(yè)管理中重要的任務(wù)。企業(yè)里高素質(zhì)人才是有著鮮明的思想個性、有著強烈自尊心和成功需求的特殊群體。圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和方針目標,高素質(zhì)人才在發(fā)揮自身特長，實施各項管理和開展各項創(chuàng)新工作中發(fā)揮了重要作用，也承擔了自身應(yīng)該承擔的責任。二是尊重人性,在管理過程中做到以人為本，如果不考慮人的因素，把人的感受、需求放置一邊，制度至高無上，遇事用條款說話，被管理者沒有表達主觀意愿的平臺，自身正常的生理、心理需求得不到滿足，個性得不到張揚，行為受到嚴格限制，久而久之就使人的思想情緒受到壓抑，體驗不到工作的快樂，扼殺了高素質(zhì)人才和廣大員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，從而導(dǎo)致人才的流失，直接影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三是建立規(guī)范的制度，制度在規(guī)范員工思想品質(zhì)、道德行為、工作水平、工作規(guī)范等方面，起著十分重要的作用，制度可以使企業(yè)人力資源、技術(shù)資源、財力物力資源的配置得到最大優(yōu)化，也可做到責權(quán)利明確，進一步規(guī)范各項工作流程，減少浪費，提高工作質(zhì)量和效率，作到有法可依，使企業(yè)取得較好的經(jīng)濟效益。

六、結(jié)語

綜上所述，精益生產(chǎn)管理，一要質(zhì)量；二要安全；三要效率；四要人才；五要效益。只有辯證地處理好制度化和人性化管理的關(guān)系,才能在團隊中營造一種既規(guī)范有序、又輕松和諧，既紀律嚴明、又富于創(chuàng)新的良好環(huán)境。管理是智慧之學(xué)、是科學(xué)之學(xué)、是藝術(shù)之學(xué)，因此，科學(xué)處理二者之間關(guān)系，只有將兩種管理模式有效結(jié)合，做到融會貫通，優(yōu)勢互補，相輔相成，剛?cè)岵?，才能在實施管理的過程中既依法依紀，又以人為本，人性化管理與制度化管理相得益彰，在制度不斷完善的過程中，應(yīng)不斷加入人文精神的滲透，使制度更好地落實。只有人性與制度化雙管齊下，才能系統(tǒng)的制度下滲透人文的光輝，企業(yè)上下齊心合力，獲取效益的最大化，做到企業(yè)和員工的雙贏。

作者:楊翔 單位:四川中煙工業(yè)有限責任公司西昌卷煙廠

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