深究企業(yè)文化養(yǎng)生
時間:2022-05-16 03:58:00
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摘要:企業(yè)如人,也需要養(yǎng)生。企業(yè)養(yǎng)生需要從物質資源、人力資源、環(huán)境資源、技術資源、財務資源和文化資源等各方面去涵養(yǎng)。本文從文化資源角度論述文化資源在企業(yè)養(yǎng)生中的重要作用,以期引起企業(yè)對文化的重視。
關鍵詞:文化企業(yè)養(yǎng)生作用
一個企業(yè)有沒有生機與活力,首先要看其是否具有名牌產品和廣闊市場;其次要看其內部是否具有凝聚力和令人振奮的企業(yè)精神;最后還要看其是否具有優(yōu)秀的人才和管理。如果一個企業(yè)具備了以上三個條件,那么,它就是有生機和活力的企業(yè);反之,就是不具有生機與活力的企業(yè)。
一、文化與名牌
名牌是質量好,知名度與美譽度高,并帶來持續(xù)利益的牌號,其附著體一為產品一為企業(yè),當然名牌企業(yè)也是以名牌產品為支柱的。擁有名牌產品的企業(yè)必定是具有生機與活力的企業(yè)。創(chuàng)立名牌則無不與文化息息相關。
首先,從宏觀上來說,要創(chuàng)造一種真正的名牌產品,永久的名牌,就必須調動全員積極性,把名牌意識,一流意識深深地烙在員工的腦海里,把生產名牌產品的技能和規(guī)范要求變成員工自己一貫的行為,建立創(chuàng)造名牌的文化氛圍。沒有一種獨特的文化精神作保證,真正的的名牌就不會出現。
其次,從微觀上來說,名牌的創(chuàng)造過程本身,既是物質生產過程,又是精神生產過程。名牌從創(chuàng)意、設計、商標、質量入位,直到產生名牌效應,都體現著一種文化精神。因為隨著人們消費水平的不斷提高,人們不僅要求從購買產品中獲得物質享受,而且要獲得精神文化享受。故此,產品品種、款式、工藝、審美等諸多方面,就要體現文化時尚,符合人們的文化追求。
在某種程度上來說,名牌的創(chuàng)造是文化的結晶。其結果是,一種名牌便具有獨特的文化形象??煽诳蓸凡煌诎偈驴蓸?,萬寶路不同于紅塔山,松下不同于索尼。這些風格獨特,神采非凡的名牌產品,從設計、造型、顏色到包裝,都成為一種完美的藝術形式。使人產生"一見鐘情"的文化魅力。名牌的創(chuàng)造不唯在生產領域注入深厚的文化底蘊;在銷售領域與服務領域,顧客與社會環(huán)境領域,也要求相應的文化契合與互動。唯有如此,才能有名牌產品和名牌企業(yè)的產生與久存。
二、文化與營銷
一個產品沒有市場或者銷售不旺的企業(yè),很難擁有生機與活力。搞好銷售,首先要自己的產品過得硬,但更重要的手段要高明。現代社會是充滿文化的社會,意欲征服社會中的人,也就必須用文化的手段。在產品銷售過程中,或者迎合消費者的文化價值觀與習俗,或者引導消費者改變文化價值與習俗,在產品與消費者之間尋找與開拓文化契合點,以使得成交成為可能。如前所述,消費者要購買一種產品,除了要滿足他的物質需要之外,還要滿足其精神文化需求。這種精神文化需求的滿足有兩方面:一是產品本身的文化內涵要與消費者的內在需求相契合,另一方面,促銷手段要能打動消費者的心。在某種意義上來說,無論是人員推銷、廣告、營業(yè)推廣還是公共關系,都是打動人心的藝術。其中最有效而且應用最廣泛的首推廣告。豐田公司的一句"車到山前必有路,有路必有豐田車"令無數國人倍感親切;王姬的一句“孔府家酒,令人想家”使孔府家酒蜚聲華夏。廣告本身包含著許多文化的因素。廣告心理、廣告美學、廣告語言、廣告文化環(huán)境,無一不是文化的體現。而同時,廣告又呼喚著文化。至于人員推銷、營業(yè)推廣和公共關系則進入情感促銷階段。情感溝通屬于精神文化范疇。因此,文化資源的利用便勢之必然。
商業(yè)競爭到了一定層次上,便是文化上的競爭。比起赤裸裸的價格競爭,商品競爭,渠道競爭,促銷競爭,文化競爭更含蓄、更有技巧、更有意味,也更有效益。文化銷售將成為促銷的必然趨勢和最高境界。
三、文化與企業(yè)精神
有了過硬的名牌產品和廣闊的市場,這為企業(yè)的生存和興旺奠定了堅實的基礎。但是,如果沒有較強的凝聚力和適應環(huán)境的企業(yè)精神,企業(yè)優(yōu)勢就很難保持,也很難說具有持久的生機與活力。而沒有持久生機與活力的企業(yè)。既使一時擁有名牌和市場,也會很快失去。因為產品和市場都是活生生的人創(chuàng)造的。在我們國家,一個象樣的大、中型企業(yè),一般都擁有幾千名,甚至幾萬名員工。每個人都有自己的性格,愛好和追求。如果沒有一種特殊的精神力量把大家凝聚起來,企業(yè)的工作就很難順利開展。
企業(yè)精神是指企業(yè)全體員工共同的心態(tài)和追求,它根植在心里而外化在人的外部情態(tài)和行為上,形成一種團體精神氛圍。企業(yè)員工具有團結向上、拼搏進取的積極精神狀態(tài),那么企業(yè)必定充滿生機與活力;反之,如果企業(yè)員工精神萎靡不振,一盤散沙,無所作為,那么這樣的企業(yè)何來活力?企業(yè)精神是企業(yè)凝聚力、企業(yè)生存和發(fā)展的精神動力和活力的源泉。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要組成部分,它來自于企業(yè)文化又沉淀為新的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種特殊的凝合劑,使全體員工產生使命感自豪感和歸屬感,以巨大的文化力把全體員工凝聚在一起,在一個和諧的利益共同體中各盡其職,各負其責,互相促進,共同發(fā)展。在追求物質利益的同時,完善人格世界,實現精神的解放與升華。
企業(yè)精神與企業(yè)文化的確立與培育時,要了解企業(yè)的文化傳統(tǒng)和社會文化傳統(tǒng),從中汲取有益的養(yǎng)分和啟發(fā)。同時,還要吸收國外優(yōu)秀企業(yè)文化的成果。因此,企業(yè)精神文化的培育是世界優(yōu)秀文化資源與企業(yè)個性相結合的完美結晶。
四、文化與企業(yè)管理
從泰羅創(chuàng)立科學管理理論以來,世界企業(yè)管理理論經歷了近百年的沿革。從科學管理到行為學派,從現代管理叢林到企業(yè)文化。企業(yè)管理理論從理性和科學主義逐步呈現非理性化趨勢:從人一一機一一技術系統(tǒng)逐步走向人一一機一一企業(yè)文化系統(tǒng);在價值觀上,也由經濟人走向企業(yè)文化人,世界范圍的這一系列變化,必然有其深刻的歷史和現實根源,但無論如何,它給我們一個重要的啟示:文化在企業(yè)管理中的重要作用應該而且必須引起高度的重視,
企業(yè)文化的實質是要求管理者改變傳統(tǒng)的理性管理觀念與方式,把工作重心轉向文化建設和管理,即實行“文化管理”。文化管理的核心在于“以人為本”建立企業(yè)價值觀體系。通過有效的建設方式把優(yōu)秀的企業(yè)價值觀內化為企業(yè)每個成員的自覺意識。在此基礎上,形成本企業(yè)的文化規(guī)范。通過文化調控機制,實現企業(yè)內部結構和外部形象的全面優(yōu)化。文化管理通過文化整合把企業(yè)機體的所有子系統(tǒng)協(xié)調為一個統(tǒng)一整體;同時文化管理作為一種靈魂的慰藉,通過大家庭式的情感溝通,使得人們擺脫精神的孤寂,在工作中尋找生存的意義,獲得精神的升華。當人們都帶著這種健康的人格,飽滿的熱情去從事自己心愛的工作時,企業(yè)的生機和活力便會油然而生。
企業(yè)的“企”,去“人”為“止”。沒有人的企業(yè)是不可想象的。對于那些富有生機與活力的企業(yè),這里的人還更指“人才”。人可以興企,也可以亡企,而那些被稱為“人才”的人起著至關重要的作用。廣聚人才,留住人才,如何調動人才的積極性和創(chuàng)造性,便成為企業(yè)管理的重要課題。企業(yè)文化通過文化整合,調動全員的積極性,自然便促進了人才的生長,調動了人才的主動性和創(chuàng)造性,增加了企業(yè)的生機與活力。
如前所述,具備了以上幾點,企業(yè)便會呈現出勃勃生機與活力。而這幾點都與文化有著不解之緣。隨著國內外競爭的日益加劇,物質文明的高度增長,人們精神需要的不斷覺醒和提高,文化經濟一體化的不可逆轉,文化在企業(yè)養(yǎng)生中的作用便日趨明顯和加強。隨著企業(yè)文化理論的傳入和實踐,人們對文化養(yǎng)生的認識便會不斷深化。
參考文獻:
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