國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析論文
時間:2022-11-25 03:41:00
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旅游業(yè)具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱,它已經(jīng)和石油業(yè)、汽車業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)一般分為國際旅游業(yè)和國內(nèi)旅游業(yè)。國內(nèi)旅游業(yè)是為國內(nèi)旅游者服務的一系列相關的行業(yè),它關系到國內(nèi)游客、旅行方式、膳宿供應設施和其它各種事物,改革開放以來,我國的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展,但是比較而言,我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠遠不能適應經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高,人民對旅游消費的需求將進一步上升,國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來越重要。因此,研究和探討我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢及對策,具有十分重要的意義。
一、國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
改革開放以來,我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速,覆蓋面廣,但總的說來仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎設施、服務設施建設發(fā)展很快,但仍不能適應國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。主要表現(xiàn)在:
1、從總的旅游人數(shù)和回籠貨幣來看(扣除1989年政治風波因素),旅游人次數(shù)穩(wěn)步增加,旅游消費額逐步提高。以下表可以看出1985年到1988年,1988年到1992年,人數(shù)平均每年增長10%以上,旅游消費總額平均年增長率亦在10%以上。年度19851986198719881989199019911992
國內(nèi)旅游人次(億人次)
回籠貨幣數(shù)(億元)
2.4
80
2.7
106
2.9
140
3.0
187
2.4
150
2.8
170
3.0
200
3.3
250
2、從旅游消費方式和旅游消費結(jié)構(gòu)來看,絕大部分屬于觀光旅游,文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多,而修學、健身、尋根、考察、探奇、了解風土人情的專項特點旅游較少,一般游客住低檔旅館,飲食簡單。據(jù)統(tǒng)計,在旅游消費結(jié)構(gòu)中,吃住行比重高達85%,游覽購物僅占15%。旅游整體消費水平低,據(jù)不完全統(tǒng)計1985—1992年,國內(nèi)旅游人均消費額僅58元。
3、從旅游的地域性和客源分布來看,國內(nèi)旅游熱點多集中在經(jīng)濟較發(fā)達,知名度較高,旅游基礎設施較完善的旅游勝地,如北京、江浙滬、廣東等地,象敦煌、九寨溝、西雙版納、黃果樹瀑布等風景點由于交通不便相對處于溫冷點。從距離上看,一般以中近距離旅游為主,遠距離旅游為輔。如桂林主要以粵湘鄂的的旅游者為主。從客源分布來看,以大中城市和沿海地區(qū)為主,內(nèi)地縣鎮(zhèn)為輔。旅游者停留時間較短,一般在2.5天~3.5天左右,“一日游”也占有很大比重。
4、自我服務的散客多,有組織的較少。1986年,散客旅游者仍占90%以上。1991年800多家二三類旅行社組織招徠國內(nèi)旅游者423.623萬人,散客仍占86%。旅游過程中,自帶飲料、食品的游客較多。
5、旅游人員構(gòu)成廣泛、公費旅游占有很大比重.目前國內(nèi)旅游人員的構(gòu)成大體是:先富裕起來的農(nóng)牧民外出旅游,離退休干部的療養(yǎng)旅游,職工干部的獎勵旅游,企事業(yè)單位人員以及教師學生的度假旅游以及各種公務旅游。雖然隨著消費觀點的改變和經(jīng)濟收入的提高,社會各階層、各行業(yè)都有相當數(shù)量的人加入自費旅游隊伍的行列,但是,公費旅游仍占主要地位。
6、我國國內(nèi)旅游的配套設施和服務設施進一步完善,各級政府和主管部門采取了不少措施,如改善交通、增辟景點、美化環(huán)境,修建規(guī)格不等的飯店,設立專門接待國內(nèi)旅游者的二三類旅行社,1992年這類旅行社己發(fā)展到1400多家,但是,由于我國國內(nèi)旅游市場龐大,為國內(nèi)旅游服務的配套設施的發(fā)展遠遠不能滿足旅游消費者的需求,國內(nèi)旅游者基本上停留在吃、住、行和安全的基本保障上,距離享受性服務差距很大。
二、國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢預測。
按照全國十年規(guī)劃和第八個五年計劃的要求,九十年代經(jīng)濟發(fā)展是“以提高經(jīng)濟效益為中心,積極調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),努力實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值翻兩番,人民生活達到‘小康水平’的目標”.1993年國務院轉(zhuǎn)發(fā)了《國家旅游局關于積極發(fā)展國內(nèi)旅游的意見》的文件,從“不支持,不提倡,不反對”的“三不”方針到“因地制宜、積極引導、穩(wěn)步發(fā)展”到今天的“積極發(fā)展”的轉(zhuǎn)變,我國的國內(nèi)旅游業(yè)將愈來愈受重視。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高,閑暇時間的增多,帶薪假期的普遍實行,旅游條件的改觀,國際旅游業(yè)的深入開展對國內(nèi)旅游業(yè)的影響,人民的旅游熱情將進一步煥發(fā)。本世紀末我國國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢是:我國國內(nèi)旅游市場前景廣闊,需求潛力大,我國的國內(nèi)旅游將維持高速穩(wěn)定增長的局面,由數(shù)量速度型向質(zhì)量效益型過渡。國內(nèi)旅游的配套基礎設施和服務設施將進一步的發(fā)展,基本上符合國內(nèi)旅游的發(fā)展步伐。下面我從幾個方面加以分析說明:1、旅游消費水平由低級向高級發(fā)展,旅游消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài),逐步向發(fā)達國家的旅游消費結(jié)構(gòu)靠攏。
據(jù)預測本世紀末我國人均GNP將達到800—1000美元,人們將會產(chǎn)生普遍的旅游動機,目前,我國人均GNP剛達到國內(nèi)旅游經(jīng)濟條件的要求,因而造成人們的旅游消費水平的普遍偏低。隨著我國人民收入水平的提高,以及旅游設施的供給水平的提高,人們出門旅游將要求吃得好、住得好、乘車帶空調(diào)、坐軟臥,有的要求乘坐飛機往返,由基本滿足型向舒適型、享受型過渡。
當前我國國內(nèi)旅游消費結(jié)構(gòu)中食住行的比重較大,達75%-85%,游購娛占25%-15%。旅游業(yè)發(fā)達國家和地區(qū)如新加坡和香港,旅游消費中游覽購物娛樂支出占60%。我國旅游消費資料中,物質(zhì)消費資料多,精神消費資料少。隨著我國旅游產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)的多樣化系列化和旅游配套設施投資結(jié)構(gòu)的進一步改現(xiàn),今后我國國內(nèi)旅游消費結(jié)構(gòu)中游購娛的比重將進一步上升,精神消費資料的比重也將上升。
2、旅游人數(shù)穩(wěn)步增長,有組織的團體將逐步增多。目前我國國內(nèi)旅游人數(shù)年平均增長率在10%以上,隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,旅游人數(shù)將繼續(xù)增長,并維持高速局面(扣除各種意外因素的影響)。由于負責接待國內(nèi)旅游者的旅行社增長速度過慢以及經(jīng)營中的不正之風,服務質(zhì)量的低劣造成目前國內(nèi)旅游者多以散客出現(xiàn)。隨著旅行社的發(fā)展及服務質(zhì)量的改觀,將會有越來越多的人通過旅行社旅游。旅行社提供食住行游購娛一條龍服務,提供各種旅游信息,也將使一部分旅游者選擇它3、旅行路線由短途到長途發(fā)展,人們將不滿足家門口的短距離啟蒙式旅游,而是向中長途涉足。旅游的區(qū)域擴大,熱點仍熱,溫點和冷點將隨著國內(nèi)旅游的發(fā)展而逐步升溫。隨著我國交通事業(yè)的進一步發(fā)展和人們的閑暇時間的增多,人們的眼光逐步投向外面的世界,南方人想領略一下冰城風光,北方人向往亞熱帶氣氛,內(nèi)陸人憧憬大海的遼闊,沿海人想探尋奇峰異谷的神秘。
4、旅游方式由單一化向多樣化發(fā)展。目前人們的旅游方式了般為觀光旅游型,活動內(nèi)容貧乏單一,有人概括為“白天看廟,夜晚睡覺,白天疲勞,夜晚無聊”。隨著人們生活內(nèi)容的多樣化,同樣要求旅游內(nèi)容的多樣化,人們要體驗更多的美好經(jīng)歷。初級的游山玩水不能滿足人們的需要,專題和特種形式的旅游日益增加,享受性和游樂性的旅游內(nèi)容會大大增強,今后人們的旅游方式由觀光型為主,發(fā)展到度假旅游,探險旅游,科學考察旅游,民俗旅游,生態(tài)旅游,體育旅游,保健康復旅游,文學旅游,美食家旅游等等百花齊放的局面。
5、旅游人員構(gòu)成中自費旅游的人數(shù)將逐步增加,公費旅游仍將占一定比重。公費旅游中的職工獎勵旅游,公務旅游,會議旅游仍將在國內(nèi)旅游中占一定比重,只不過份額逐步下降,而隨著人民生活水平的提高,大部分人將會以自費旅游的方式出現(xiàn)。
6、國內(nèi)旅游業(yè)的服務設施和配套設施日趨完善?!奥眯猩绲臄?shù)量將增長,飯店業(yè)的比重基本平衡,能夠滿足日益增長的消費需求。旅游交通將有所緩解落后局面,但由于我國旅游者人數(shù)龐大,緊張局面仍將存在,特別是在熱點地區(qū),表現(xiàn)更為明顯。
7、國內(nèi)旅游向出國旅游延伸,由于邊境旅游口岸的增加,使邊境旅游日益成為焦點。中國旅游者到越南、緬甸,前蘇聯(lián)人數(shù)日益增長。隨著收入水平的提高,一小部分富裕階層把目光投向州際旅游。
8、國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用日益加強。在本世紀末,第三產(chǎn)業(yè)比重將達1/3強,國內(nèi)旅游業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中將會有舉足輕重的地位,隨著它的發(fā)展,將會對我國經(jīng)濟發(fā)展起著巨大的促進作用。
三、當前發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)的對策
由于我國國內(nèi)旅游業(yè)起步基礎差,水平低,遠遠不能適應人們的旅游消費需求,我們必須探討一下制約我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的原因,筆者認為主要有以下幾個方面:
1、國內(nèi)旅游業(yè)與國際旅游業(yè)的地位擺不正。由于我國是一個發(fā)展中國家,建設急需外匯,因此我國政府提出了優(yōu)先發(fā)展國際旅游業(yè)的方針,因而一提到旅游,人們就會想到接待海外游者,全國各地把大量的財力物力放在國際旅游上,一方面是熱點人滿為患,一方面是溫冷點的高檔設施的閑置浪費,造成“高級賓館無人住,國內(nèi)游客無處住。國內(nèi)旅游業(yè)長期從屬于國際旅游業(yè)的發(fā)展,國內(nèi)旅游市場沒有受到足夠的重視,對國內(nèi)旅游者需求的設施建設,缺乏計劃和實際指導,統(tǒng)計資料不全,國內(nèi)旅游業(yè)除了旅游收入和人數(shù)的統(tǒng)計,其他方面還是空白。對國內(nèi)旅游業(yè)的理論研究,也處于相當薄弱的地位。
2、對國內(nèi)旅游業(yè)的認識存在不少“誤區(qū)”,如自費和公費的糾纏不休,一提起國內(nèi)旅游業(yè),人們就會敏感地想到“自費”、“公費”問題,“不許到風景區(qū)開會”“不許公款旅游”雖三令五申,但收效甚微,如何正確認識自費公費問題現(xiàn)在還沒有定論。
3、旅游法規(guī)不健全,經(jīng)營秩序混亂。旅游者的正當權(quán)益得不到保護。國內(nèi)旅游者“花錢買罪受”,被宰被騙,瘺見不鮮。由于旅游資源的稀缺和不可再生性,容易導致壟斷價格,有些地方保護主義嚴重,自行定價,巧立名目,價格多變,如報紙上披露的廬山、華山壟斷旅游景點,旅游者拍照要收費。廣西桂林“野馬”宰客十分厲害。有的甚至規(guī)定只準本地車輛上山接送客,外地車輛嚴禁上山(如山西五臺山)。價格變化多端,亂漲價嚴重,存在著”質(zhì)次價高,質(zhì)價不符”的現(xiàn)象。
4、旅游基礎配套設施和服務設施跟不上國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的步伐。(1)交通瓶頸的制約:旅游業(yè)依賴交通的發(fā)展,交通又經(jīng)常合理地牽制著旅游業(yè)的發(fā)展。我國交通超負荷運載:從火車看,一般超員50%—80%,全國每天約有80萬人站著乘車。長江和沿海航行的客輪經(jīng)常超員30%,有時甚至高達50-80%,我國航空運輸更是爆滿,一般人購票都要靠關系。我國公路詛車里程有瀝
青和水泥路面的僅占23%。因此,發(fā)展我國國內(nèi)旅游業(yè)的首要問題是解決交通問題。
(2)旅游景點缺乏規(guī)劃:我國有著豐富的自然人文景觀。但是旅游項目開發(fā)缺乏創(chuàng)新性。桂林市1992年同時出現(xiàn)1O家民俗旅游點便屬此類。旅游景點到處都是樓堂廟宇,游樂園之類,粗制濫造仿古景點,致使人文景現(xiàn)同自然景觀不能融合在一起。
(3)其它問題:有關國內(nèi)旅游的飲食業(yè),飯店比重太小,我國飯店建設片面追求高檔,以致形成“高中低”倒金字塔型。經(jīng)營國內(nèi)旅游的旅行社發(fā)展速度過慢;針對國內(nèi)旅游市場的旅游人才匱乏,教育落后。為了解決這些問題,使我國的國內(nèi)旅游業(yè)真正向效益質(zhì)量型過渡,筆者認為可以采取以下對策:
1、進一步認識國內(nèi)旅游業(yè)的地位,樹立“大旅游”觀念。國內(nèi)旅游業(yè)是整個旅游業(yè)的基礎,我國發(fā)展國際旅游業(yè)必須以國內(nèi)旅游業(yè)為基礎。旅游主管部門要按照國內(nèi)旅游業(yè)的特點,從食宿行游購娛六個方面加以統(tǒng)籌規(guī)劃,加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的步伐,滿足國內(nèi)旅游市場的需求。
2、充分利用經(jīng)濟,法律、行政手段,加強旅游市場的宏觀調(diào)控。由于國內(nèi)旅游業(yè)涉及到交通、飲食、娛樂、園林、商業(yè)、文化等部門,如果沒有“一盤棋”的觀念,就會使國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展步履維艱。為了使這些部門相互銜接,融為一體地為國內(nèi)旅游業(yè)服務,國家必須加強宏觀管理和協(xié)調(diào)。
(1)經(jīng)濟上要充分利用價格杠桿,制定優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,特質(zhì)特價,大眾低價,競爭保護價的內(nèi)容。二是調(diào)節(jié)淡旺季差價;二是對溫冷線實行中檔價格,對旅游服務配套優(yōu)越的城市實行高檔價;三是對于特殊吸引力,騎種旅游項目及線路,有限的客源容量的資源,一律實行壟斷價格。
(2)利用法律手段,打擊不法經(jīng)營,維護旅游者的正當權(quán)益。旅游主管部門要在法律指導下,會同有關部門制訂出旅游業(yè)反不正當競爭法的實施細則及配套措施,并不折不扣地貫徹。利用國家頒布的法規(guī)如《旅游法》、《保護消費者權(quán)益法》,加強對國內(nèi)旅游業(yè)的管理,改善國內(nèi)旅游業(yè)的經(jīng)營秩序,使國內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。
(3)利用行政手段,制定有關的產(chǎn)業(yè)政策,指導國內(nèi)旅游業(yè)協(xié)調(diào)適度發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)布局上,熱點要優(yōu)先發(fā)展國際旅游業(yè),適當兼顧國內(nèi)旅游業(yè);冷點要集中力量發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè);溫點努力促進國際旅游業(yè)的發(fā)展,花一定力量抓好國內(nèi)旅游業(yè),引導投資的正確投向,使旅游設施高中檔比例協(xié)調(diào),物質(zhì)設施和精神設施比例要適中。
3、正確認識公費旅游,作出實事求是的評價:
(1)企事業(yè)單位的業(yè)務旅游,如參加訂貨會,展銷會,采購生產(chǎn)資料過程中的旅游以及對客戶的旅游服務,符合國家有關的政策法規(guī),應屬于計人成本旅游。
(2)職工干部的獎勵旅游,療養(yǎng)旅游,工會和黨團組織為了豐富職工生活組織的觀光旅游,這是合理的,應當提倡,富裕起來的農(nóng)民利用集體公積金組織旅游活動,開拓農(nóng)民眼界,增長見識,這都屬于福利型旅游。
4、加強國內(nèi)旅游業(yè)基礎設施和服務設施建設,創(chuàng)造良好服務條件。
(1)加強交通投資,解決瓶頸制約:多方籌集資金,吸引地方,部門、企業(yè)合資辦交通;依靠科技進步,改善基礎設施,加強運輸方式的管理,提高服務水平;把旅游交通與一般性交通區(qū)別開,讓旅游交通獨立經(jīng)營。
(2)制定旅游景點發(fā)展戰(zhàn)略,總體規(guī)劃、開發(fā)步驟和實施方案;做好旅游市場的信息預測,宣傳廣告及可行性研究的分析工作,以克服規(guī)劃建設和經(jīng)營管理時盲目性。
(3)針對國內(nèi)旅游市場的旅游產(chǎn)品要多樣化,富于地方特色和紀念意義,吸引不同的旅游者。加快二三類旅行社的發(fā)展速度。
(4)加強對國內(nèi)旅游業(yè)的理論研究,統(tǒng)一國內(nèi)旅游業(yè)的有關的統(tǒng)計口徑,加強預測工作。
參考文獻:《旅游經(jīng)濟》1984—1992年合訂本,1994年第1期。
《消費經(jīng)濟》1988—1993合訂本。
《現(xiàn)代旅游市場經(jīng)營學》于學謙著,旅游教育出版社。
《旅游方針政策與法規(guī)》,中國旅游出版社。
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