導語：圖書館流通閱覽部管理創(chuàng)新論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、數(shù)字時代下高校圖書館流通閱覽部管理創(chuàng)新的重要性

進入數(shù)字化時代，圖書館正在逐漸告別純紙質(zhì)文本時代，由于讀者網(wǎng)上獲取信息更加便利和快捷，大量讀者分流，網(wǎng)絡(luò)分流導致借紙質(zhì)文獻利用率降低，高校圖書館流通閱覽部因受到歷史原因影響，其在圖書館中的地位不高。此外，由于流通閱覽部工作時間較長，工作相對繁雜、枯燥乏味等原因，使得工作人員對自身的工作缺乏認識，單純的認為流通閱覽部的工作只是停留在圖書的借還、上架與下架方面，久而久之，便對流通閱覽部工作產(chǎn)生倦怠感。在這種情況下，高校圖書館必須引導工作人員進一步認識流通閱覽部創(chuàng)新管理的必要性，幫助工作人員樹立創(chuàng)新思想。創(chuàng)新理念作為當今時展的要求，同時也是促進高校圖書館發(fā)展的精神動力。

二、數(shù)字時代下高校圖書館流通閱覽部的管理創(chuàng)新對策

1、提升流通閱覽部工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

圖書館的“以讀者為本”的理念是圖書館各項工作的目標。也就是說，圖書館的工作的出發(fā)點和落腳點都應該以此為檢驗標準。在實現(xiàn)“以讀者為本”的各個環(huán)節(jié)中。最終要靠館員這個操作層面的工作來落實，要通過館員良好的服務(wù)來得以實現(xiàn)。在數(shù)字時代下，高校圖書館已經(jīng)逐漸成為一個龐大的信息集散中心，在這些海量的信息中，如何從中挖掘與整理出有價值、有意義的圖書信息，并建成一個高效的圖書信息服務(wù)平臺，是當前高校圖書館肩負的重任。數(shù)字信息時代使得高校圖書館不再是簡單的圖書借還場所，還需要圖書館工作人將數(shù)字信息進行整理與開發(fā)，以此服務(wù)于學生的發(fā)展需求。由于高校圖書館界對流通閱覽工作服務(wù)概念存在誤解，降低了對流通閱覽工作服務(wù)素質(zhì)的要求。長期以來，對流通閱覽服務(wù)工作最大的要求是文明服務(wù)、熱情周到。這種簡單化的理解，掩蓋了流通閱覽服務(wù)工作還需要專業(yè)知識和技能的事實。受這種思維定式影響，高校圖書館在用人制度、培訓工作上表現(xiàn)出對流通閱覽部門的歧視。高校圖書館館員提升通常有兩條路：職務(wù)的提升和職稱的提升。除此之外別無他法。高校圖書館組織機構(gòu)設(shè)置中處于管理層的有館長級、中級的部主任，崗位少、名額少，是絕大多數(shù)館員無法躋身于管理層。職稱的評定需要館員具有一定水平與數(shù)量的科研著作，這對于長期從事簡單體力勞動的流通館員來說并非一件易事，再加上流通的種種瑣事往往使館員無暇顧及科研，因而多數(shù)情況下，雖付出了不少勞動卻依然成果寥寥，在職稱評定是處于劣勢。在這種情況下，高校圖書館流通閱覽部工作人員要不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，深入學習圖書館管理的專業(yè)知識，掌握圖書分編技能，從而為學生提供全面的圖書信息服務(wù)。一方面，高校圖書館可以定期開展相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓，邀請相關(guān)專家學者到校進行職業(yè)講座，或者組織圖書館工作人員參與圖書管理知識競賽等活動，增強圖書館工作人員的職業(yè)技能，拓展其工作視野，為館員的未來工作發(fā)展明確方向。另一方面，高校圖書館應加強與其他院校圖書館的合作交流，為圖書館工作人員提供崗位交流的機會，使其進一步了解自身工作存在的不足，通過借鑒他人的優(yōu)秀經(jīng)驗不斷豐富自身的職業(yè)內(nèi)涵。

2、不斷發(fā)展與創(chuàng)新流通閱覽部的管理模式

高校圖書館流通閱覽部需要不斷創(chuàng)新管理模式，實行標準化管理，在圖書借還的基礎(chǔ)上，將圖書咨詢導讀、人員管理培訓、圖書流通等事務(wù)作為研究對象，通過制定計劃、實施和落實相關(guān)的工作內(nèi)容。高校圖書館流通閱覽部的標準化管理應包括圖書館環(huán)境的標準化管理，圖書借還操作的標準化管理以及讀者服務(wù)的標準化管理等內(nèi)容，從圖書館的環(huán)境整潔、圖書借閱流程、對讀者的服務(wù)等方面進行管理創(chuàng)新，進而提高高校圖書館的整體管理水平。

3、建立高校圖書館激勵機制

高校圖書館工作人員在長期工作壓力與人際關(guān)系壓力的影響下容易對圖書管理工作產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，進而出現(xiàn)工作散漫、服務(wù)態(tài)度差等情況。同時，圖書管理人員在長期的工作之后，相關(guān)的專業(yè)自我效能感會逐漸降低，導致圖書管理人員的參與工作積極性不高。針對這種情況，高校圖書館應建立激勵機制，一方面，需要為圖書館管理人員打造一個展示自我的平臺，促使其不斷提升自身的能力，對圖書管理工作產(chǎn)生使命感與責任感。另一方面，要加強高校圖書館各部門、各崗位的溝通交流，通過組織開展讀者交流活動、職工競賽、工會活動等，豐富圖書館員工的業(yè)余生活，使其能以更加積極向上的心態(tài)參與工作。

三、結(jié)束語

綜上所述，數(shù)字時代下高校圖書館流通閱覽部的工作已經(jīng)不再是簡單的圖書借還、上架和下架工作，還需要為學生提供更為豐富的數(shù)字化信息服務(wù)。在信息化、數(shù)字化的新環(huán)境下，圖書館的傳統(tǒng)部門正面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，地位岌岌可危。這就要求我們及時做出適應的調(diào)整，積極將微機化為機遇，是傳統(tǒng)的流通閱覽服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)變。高校圖書館流通閱覽部應積極創(chuàng)新管理理念與管理方式，提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實行標準化管理，同時建立有效的激勵機制，進而從整體上提升高校圖書館流通閱覽部的服務(wù)水平及工作效率。

作者:杜桂平單位:西安翻譯學院