內(nèi)容摘要:本文針對零售店銷售管理活動,從片區(qū)設(shè)置、覆蓋方式、銷售政策、人員管理、后勤支持系統(tǒng)和分銷管理幾個(gè)方面進(jìn)行分析,以期實(shí)現(xiàn)對零售店的有效管理。

關(guān)鍵詞:零售店管理工作

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的繁榮,企業(yè)競爭日趨激烈,越來越多的企業(yè)開始從經(jīng)銷商管理轉(zhuǎn)移到對零售店直接管理。商業(yè)零售店如何進(jìn)行管理與維護(hù),成為企業(yè)制訂營銷管理計(jì)劃的重要內(nèi)容。

零售店銷售目標(biāo)及策略管理

零售店指遍布各地的直接銷售給最終消費(fèi)者的小型零售終端。具體包括以食品、日用雜品等為主要經(jīng)營品種、銷售額較低的小型商店、商亭及各種貨攤。

零售店深度分銷目標(biāo)在于通過積極有效的方式把主要規(guī)格產(chǎn)品分銷進(jìn)每一家零售店,具體來說是指:在分銷、貨架、助銷、定價(jià)上綜合超過競爭對手;新產(chǎn)品推出一定時(shí)間內(nèi)分銷并陳列于所有目標(biāo)商店。

人面臨多次大額定期存款走款缺口、網(wǎng)點(diǎn)人員配置嚴(yán)重不足、先天地理優(yōu)勢欠缺、后天道路改造影響的諸多不利條件下，這一年。勇于開拓，奮發(fā)拼搏，收獲著得來不易的碩果。當(dāng)我滿懷熱情的迎來瑞兔年關(guān)的時(shí)候，沒有什么能比如此艱苦的環(huán)境下，獲得分行授予優(yōu)秀零售業(yè)績單位經(jīng)驗(yàn)分享匯報(bào)的肯定，更讓我甘之如飴，心存感激。

支行緊密團(tuán)結(jié)在以行長為中心，縱觀2010年零售業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程。行長為指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)班子下，充滿艱辛與坎坷的發(fā)展道路上，披荊斬棘，攻克重重難關(guān)，取得驕人戰(zhàn)績。

人更是屢屢創(chuàng)造著屬于我奇跡。年初3月即以全行第一的成績率先完成全年個(gè)貸任務(wù)；全年各季度均超額完成工資任務(wù)目標(biāo)；年底9月以全行第二的戰(zhàn)績攻克信用卡全年任務(wù)目標(biāo)；作為全年考核的儲蓄存款任務(wù)要素。

個(gè)人貸款業(yè)務(wù)--專業(yè)制勝堅(jiān)定地創(chuàng)新排頭兵

支行零售團(tuán)隊(duì)，人員精煉，支行三級培訓(xùn)工作中，要求每個(gè)零售經(jīng)理站出來都可以獨(dú)立攻堅(jiān)，尤其體現(xiàn)在專業(yè)性要求更高的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)中，確保做到受理、承辦、放款、貸后管理專人專案，全程跟蹤。正是具備了如此過硬的專業(yè)技能，在3月即以全行第一的成績率先完成全年個(gè)貸任務(wù)。

勤勉刻苦的人沒有耽于成績沾沾自喜，同年6月針對年中全國房貸政策緊縮、加之我行房貸利率缺少競爭優(yōu)勢的的局面，率先開拓個(gè)人經(jīng)營貸款新思路，成功受理分行第一筆個(gè)人經(jīng)營性貸款，不僅令我行整體個(gè)貸利潤上了一個(gè)新臺階，同時(shí)極大豐富了個(gè)貸品種，更有效解決不少優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)貸款難的問題，圈定一批優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶。

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的不斷改革與創(chuàng)新，藥品行業(yè)發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍。越來越多的藥品企業(yè)開始高度關(guān)注和重視銷售渠道的開發(fā)管理，銷售渠道作為醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過程的重中之重，是一個(gè)必不可缺的關(guān)鍵部分。醫(yī)藥企業(yè)要想在競爭激烈的市場中脫穎而出，就必須合理選擇先進(jìn)的營銷渠道，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，有效地提升企業(yè)在社會上的影響力和競爭力?；诖?本文將進(jìn)一步對藥品銷售渠道管理策略展開分析和探討。

關(guān)鍵詞：藥品銷售;營銷渠道;管理策略

當(dāng)前是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，藥品企業(yè)發(fā)展要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。藥品企業(yè)必須充分認(rèn)識到銷售渠道管理工作的重要性，要加強(qiáng)對整個(gè)市場的實(shí)際考察調(diào)研，嚴(yán)格根據(jù)市場的發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，為了最大化滿足社會的需求，合理地制定現(xiàn)代化藥品營銷策略，這樣才能提高企業(yè)在市場中所占據(jù)的份額，保證企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。伴隨著國家新醫(yī)改制度的不斷深入，藥品銷售市場變得更加寬松化，藥品企業(yè)要牢牢抓住機(jī)遇，積極創(chuàng)新銷售渠道，加強(qiáng)用戶的服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

1我國藥品銷售渠道模式的概況分析

1.1目前醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展，我國醫(yī)藥市場上升至全球的第三位，僅次于發(fā)達(dá)國家美國和日本[1]。由于我國人口數(shù)量眾多，人們生活水平逐漸提高，在未來五年內(nèi)，我國極有可能超越日本，成為全世界的第二大醫(yī)藥市場。據(jù)權(quán)威部門調(diào)查得知，在我國投資的外資醫(yī)藥企業(yè)存在313家，外資藥品制造企業(yè)則有389家，這充分說明了我國醫(yī)藥市場發(fā)展的巨大潛力，市場對于高質(zhì)量的藥品需求是較高的。與西方已經(jīng)處于飽和狀態(tài)下的藥品市場相比較，我國藥品市場正處于高速增長階段，能夠吸引到更多的優(yōu)秀外資醫(yī)藥企業(yè)入駐中國市場[2]。隨著市場新醫(yī)藥改革不斷深入，國家對于各項(xiàng)醫(yī)療保障制度的不斷完善和創(chuàng)新，為整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的推動力。由于我國人口老齡化問題日益嚴(yán)重，老年人群的慢性病例不斷增多，這也導(dǎo)致市場對于先進(jìn)的醫(yī)療需求不斷增大，有效促進(jìn)了慢性病治療藥物市場規(guī)模的持續(xù)增長。

第一條為加強(qiáng)調(diào)味品生產(chǎn)和銷售管理，保障消費(fèi)者身體健康，根據(jù)《河北省調(diào)味品生產(chǎn)銷售管理辦法》和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱調(diào)味品，是指用于人們?nèi)粘２惋嫷尼u油、食醋、醬類、料酒、味精、腐乳以及其他具有調(diào)味功能的食品。

第三條凡在本市行政區(qū)域內(nèi)從事調(diào)味品生產(chǎn)銷售活動的單位和個(gè)人，應(yīng)遵守本辦法。

第四條市商務(wù)行政部門負(fù)責(zé)本市調(diào)味品生產(chǎn)銷售的管理工作，各縣（市、區(qū)）商務(wù)行政部門負(fù)責(zé)各自行政區(qū)域內(nèi)調(diào)味品生產(chǎn)銷售的管理工作。

市縣(市、區(qū))質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生和工商行政部門按照各自的職責(zé)對調(diào)味品的生產(chǎn)和銷售活動實(shí)施監(jiān)督管理。

第五條從事醬油、食醋等調(diào)味品生產(chǎn)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

編者按：本文主要從現(xiàn)代競爭是成本的較量；對成本敏銳起來；有的放矢的成本考慮；進(jìn)行工作抽樣能提供企業(yè)管理者三個(gè)方面的寶貴信息；管好你的采購部門；重視產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)；精確的銷售預(yù)測；過低的價(jià)格等于增加成本；審視勞務(wù)成本進(jìn)行論述。其中，主要包括：高成長期與低成長期的經(jīng)營相比，成本意識有很大的差異、企業(yè)競爭以成本決勝負(fù)，從這個(gè)意義上說，成本感覺是經(jīng)營者最為重要的經(jīng)營感覺、相對于銷售額花費(fèi)了多少直接成本、直接成本以外的成本花費(fèi)了多少、降低成本計(jì)劃包括短期和長期兩種方式、工作抽樣必須安排企業(yè)內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的雇員，或者是外部的、在這方面有能力的咨詢專家等，具體請?jiān)斠姟?/p>

摘要：中國有句老話：省錢等于掙錢。在經(jīng)濟(jì)生活中許多人都知道：利潤＝銷售額－成本，所以對企業(yè)來說成本降低和利潤增加的概念是可以互換的。在企業(yè)競爭越來越激烈的情況下延緩成本的降低往往是一種自殺行為。作為企業(yè)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)努力掌握成本管理的技能，唯有這樣，才能走得更遠(yuǎn)，成功的希望也更大。文章從采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售預(yù)測、商品價(jià)格以及勞務(wù)成本等幾個(gè)方面對成本管理進(jìn)行了全面的介紹。

1現(xiàn)代競爭是成本的較量

高成長期與低成長期的經(jīng)營相比，成本意識有很大的差異。高成長期市場不斷擴(kuò)大，經(jīng)營者最關(guān)心的是銷售的增長，成本意識較弱。但是，在市場有限，競爭對手擁擠的情況下，爭奪就會通過價(jià)格來進(jìn)行。即便經(jīng)銷獨(dú)特產(chǎn)品，一旦類似產(chǎn)品登場后，仍要靠價(jià)格決勝負(fù)。

2對成本敏銳起來

企業(yè)競爭以成本決勝負(fù)，從這個(gè)意義上說，成本感覺是經(jīng)營者最為重要的經(jīng)營感覺。

財(cái)務(wù)管理論文

摘要：中國有句老話：省錢等于掙錢。在經(jīng)濟(jì)生活中許多人都知道：利潤＝銷售額－成本，所以對企業(yè)來說成本降低和利潤增加的概念是可以互換的。在企業(yè)競爭越來越激烈的情況下延緩成本的降低往往是一種自殺行為。作為企業(yè)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)努力掌握成本管理的技能，唯有這樣，才能走得更遠(yuǎn)，成功的希望也更大。文章從采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售預(yù)測、商品價(jià)格以及勞務(wù)成本等幾個(gè)方面對成本管理進(jìn)行了全面的介紹。］

現(xiàn)代競爭是成本的較量

高成長期與低成長期的經(jīng)營相比，成本意識有很大的差異。高成長期市場不斷擴(kuò)大，經(jīng)營者最關(guān)心的是銷售的增長，成本意識較弱。但是，在市場有限，競爭對手擁擠的情況下，爭奪就會通過價(jià)格來進(jìn)行。即便經(jīng)銷獨(dú)特產(chǎn)品，一旦類似產(chǎn)品登場后，仍要靠價(jià)格決勝負(fù)。

對成本敏銳起來

企業(yè)競爭以成本決勝負(fù)，從這個(gè)意義上說，成本感覺是經(jīng)營者最為重要的經(jīng)營感覺。

摘要：中國有句老話：省錢等于掙錢。在經(jīng)濟(jì)生活中許多人都知道：利潤＝銷售額－成本，所以對企業(yè)來說成本降低和利潤增加的概念是可以互換的。在企業(yè)競爭越來越激烈的情況下延緩成本的降低往往是一種自殺行為。作為企業(yè)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)努力掌握成本管理的技能，唯有這樣，才能走得更遠(yuǎn)，成功的希望也更大。文章從采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售預(yù)測、商品價(jià)格以及勞務(wù)成本等幾個(gè)方面對成本管理進(jìn)行了全面的介紹。

現(xiàn)代競爭是成本的較量

高成長期與低成長期的經(jīng)營相比，成本意識有很大的差異。高成長期市場不斷擴(kuò)大，經(jīng)營者最關(guān)心的是銷售的增長，成本意識較弱。但是，在市場有限，競爭對手擁擠的情況下，爭奪就會通過價(jià)格來進(jìn)行。即便經(jīng)銷獨(dú)特產(chǎn)品，一旦類似產(chǎn)品登場后，仍要靠價(jià)格決勝負(fù)。

對成本敏銳起來

企業(yè)競爭以成本決勝負(fù)，從這個(gè)意義上說，成本感覺是經(jīng)營者最為重要的經(jīng)營感覺。

那么，經(jīng)營者對有關(guān)成本的數(shù)字，應(yīng)當(dāng)怎樣看呢？

現(xiàn)代競爭是成本的較量

高成長期與低成長期的經(jīng)營相比，成本意識有很大的差異。高成長期市場不斷擴(kuò)大，經(jīng)營者最關(guān)心的是銷售的增長，成本意識較弱。但是，在市場有限，競爭對手擁擠的情況下，爭奪就會通過價(jià)格來進(jìn)行。即便經(jīng)銷獨(dú)特產(chǎn)品，一旦類似產(chǎn)品登場后，仍要靠價(jià)格決勝負(fù)。

對成本敏銳起來

企業(yè)競爭以成本決勝負(fù)，從這個(gè)意義上說，成本感覺是經(jīng)營者最為重要的經(jīng)營感覺。

那么，經(jīng)營者對有關(guān)成本的數(shù)字，應(yīng)當(dāng)怎樣看呢？

第一，相對于銷售額花費(fèi)了多少直接成本。經(jīng)營者不應(yīng)該單純地看直接成本，而應(yīng)該看相對于銷售額的比率。把附加值比率作為指標(biāo)最合適。附加值即企業(yè)活動所產(chǎn)生的新價(jià)值。一般來說，包括零售和批發(fā)業(yè)的商業(yè)是指銷售額總利潤（銷售額減去銷售成本），制造業(yè)等工業(yè)是指加工額（生產(chǎn)額或銷售額減去材料費(fèi)、外協(xié)費(fèi)），建設(shè)業(yè)是指完成加工額（完成工程額減去材料費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、外協(xié)費(fèi)），這些數(shù)字相當(dāng)于附加值，附加值與銷售額之比為附加值比率。這幾年的大致平均值，制造業(yè)為41～42，建設(shè)業(yè)為27～28，批發(fā)業(yè)為18左右，零售業(yè)為30。如果本公司的數(shù)字比這些平均值低，說明直接成本花費(fèi)過多。在這種情況下，努力降低進(jìn)價(jià)，降低對外協(xié)作成本等等，將成為經(jīng)營的重要課題。

一、企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀及問題

成本管理對于企業(yè)的長期生存和發(fā)展具有重要的意義，目前企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀及問題表現(xiàn)在如下幾方面：

（一）重生產(chǎn)、輕經(jīng)營，成本觀念模糊

企業(yè)成本是生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品所發(fā)生的一切費(fèi)用的總和。進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后，企業(yè)職能發(fā)生了相應(yīng)的變化，企業(yè)既是生產(chǎn)者又是經(jīng)營者。但實(shí)際工作中，許多企業(yè)在成本管理中往往以產(chǎn)品的生產(chǎn)過程為中心，只注重對生產(chǎn)成本的管理，卻沒有考慮到企業(yè)內(nèi)部其他非生產(chǎn)部門對成本費(fèi)用的影響，這種成本管理觀念難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）忽略對成本的預(yù)測、決策，成本管理滯后于形勢發(fā)展

成本管理應(yīng)依據(jù)市場信息進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測、分析和決策，對一個(gè)企業(yè)來說，成本管理應(yīng)以優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈為著眼點(diǎn)，應(yīng)用成本會計(jì)所提供的有關(guān)經(jīng)營控制和管理決策方面的信息進(jìn)行經(jīng)營管理決策活動，以避免盲目組織生產(chǎn)而造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第一條為加強(qiáng)調(diào)味品生產(chǎn)和銷售管理，保障消費(fèi)者身體健康，根據(jù)《河北省調(diào)味品生產(chǎn)銷售管理辦法》和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱調(diào)味品，是指用于人們?nèi)粘２惋嫷尼u油、食醋、醬類、料酒、味精、腐乳以及其他具有調(diào)味功能的食品。

第三條凡在本市行政區(qū)域內(nèi)從事調(diào)味品生產(chǎn)銷售活動的單位和個(gè)人，應(yīng)遵守本辦法。

第四條市商務(wù)行政部門負(fù)責(zé)本市調(diào)味品生產(chǎn)銷售的管理工作，各縣（市、區(qū)）商務(wù)行政部門負(fù)責(zé)各自行政區(qū)域內(nèi)調(diào)味品生產(chǎn)銷售的管理工作。

市縣(市、區(qū))質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生和工商行政部門按照各自的職責(zé)對調(diào)味品的生產(chǎn)和銷售活動實(shí)施監(jiān)督管理。

第五條從事醬油、食醋等調(diào)味品生產(chǎn)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：