加拿大商務(wù)禮儀
時(shí)間:2022-06-19 05:56:00
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商務(wù)禮儀
加拿大(Canada)位于北美洲北部,面積997萬平方公里,居世界第2位。人口2500萬,其中英裔占40.2%,法裔占26.7%,其它歐洲人后裔約占23%。另有印第安人約24萬,華僑33.5萬。英語和法語同為官方語言,居民中講英語的占三分之二,講法語的占五分之一,主要集中在魁北克省。講英、法兩種語言的約占86%。加拿大信奉天主教的居民約占總?cè)丝诘?5%,信奉基督教(新教)的居民約占42%。18世紀(jì)末,加拿大爆發(fā)爭取獨(dú)立的運(yùn)動(dòng),1867年成立聯(lián)邦,成為英國的一個(gè)自治領(lǐng)。1926年獲得外交上的獨(dú)立。1931年進(jìn)一步確定和英國享有平等地位,成為英聯(lián)邦成員國,其國家元首仍為英國女王。
加拿大為聯(lián)邦國,責(zé)任內(nèi)閣制,以英國伊利莎白二世為女王。國會(huì)仿英國,分上、下兩院:上院議員,由總理建議,總督任命,任期至75歲為止。下院成員由人民選舉,席位每10年隨人口普查結(jié)果按比例調(diào)整,任期5年,內(nèi)閣掌握行政權(quán)向國會(huì)負(fù)責(zé)。1970年10月13日與我國建交。加拿大地廣人稀,資源豐富,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),技術(shù)先進(jìn),為世界發(fā)達(dá)的資本主義工業(yè)國之一。年人均生產(chǎn)總值12680美元以上,1988年出口總值1150億美元。加拿大有“楓葉之國”、“萬湖之國”、“真誠的北疆”的美稱。加拿大人性格開朗,不保守,重實(shí)惠,自由觀念較強(qiáng),行動(dòng)上比較隨便,不太注重禮節(jié)。但他們?cè)谏钇鹁臃矫姹容^講究,住房要求整潔、舒適,衛(wèi)生設(shè)備齊全。在生活習(xí)俗上受宗教的影響也較大。他們通常都很忌諱“13”這個(gè)數(shù)。在他們舉行的宴會(huì)上,一般都是雙數(shù)的席次。他們喜歡過圣誕節(jié)。節(jié)日中,火雞和丁香是他們不可缺少的菜肴,節(jié)日活動(dòng)的內(nèi)容則與歐洲其他國家相似。
1921年11月21日加拿大政府在制定國徽時(shí),建議紅、白兩色代表國家的顏色,此建議得到英王喬治五世的采納,并由他宣布確認(rèn)。楓樹是加拿大的國樹,是加拿大民族的象征。在1860年韋爾斯王子訪問加拿大時(shí),人們就用火紅的楓葉圖案進(jìn)行裝飾,以歡迎王子的光臨。此后,楓葉的標(biāo)志就被廣泛應(yīng)用,也為世界所周知。
在加拿大除了受宗教教規(guī)影響的少數(shù)村莊外,一般并無顯著的色彩愛好,為了了解市場形勢,要根據(jù)國際色彩用語B、C、C和蒙賽爾色系記號(hào)閱讀色彩樣本,改進(jìn)設(shè)計(jì),否則就會(huì)失去競爭力。例如,某廠家接受加拿大毛線手套的訂貨,由于在色彩上考慮不當(dāng),他們出口大紅色的毛線手套竟遭到失敗。后來追查原因,才知道加拿大人最喜愛深紅色。
在加拿大做生意時(shí),應(yīng)該因人種而變換手法,否則,難免是要吃虧的。例如,和英國后裔商談時(shí),從進(jìn)入商談到?jīng)Q定價(jià)格這段時(shí)間,是很艱苦的。一會(huì)兒,卡死在這個(gè)問題上,一會(huì)兒,又卡死在那個(gè)問題上。就這樣,慢慢地走向目的地,所以,商談很費(fèi)時(shí)間。但是,一旦簽訂了契約,就穩(wěn)如泰山了。這一點(diǎn)是可以放心的。法國后裔則恰恰相反,他們非常和藹可親,容易接近,對(duì)客人很親切,猶如款待遠(yuǎn)道而來的客人,無微不至。但是,一旦坐下來,正式進(jìn)行商談時(shí),就判若兩人,講話慢吞吞的,難以捉摸。所以,要談出一個(gè)結(jié)果來,是很費(fèi)勁的。因此,簽訂了契約之后,也仍舊會(huì)有不安。
加拿大的商人中,90%為英國和法國后裔。大體而言,屬于保守型,不喜歡產(chǎn)品的價(jià)格上上下下,經(jīng)常波動(dòng)。
按照加拿大商務(wù)禮俗,宜穿保守式樣西裝。一般而言,加拿大商人頗保守,你的銷售宜在上班時(shí)間,以正式方式提出,態(tài)度謹(jǐn)慎,美國與加拿大之間正逐年放寬貿(mào)易限制,此事對(duì)加拿大經(jīng)濟(jì)有利有弊,因邊界放松,美加經(jīng)濟(jì)上的分工合作,終將實(shí)現(xiàn)。
去魁北克省,與法裔加拿大人談生意,如能說兒句法語,有意想不到的好處。人稱加拿大為人種的大熔爐,整個(gè)加拿大所發(fā)行的報(bào)紙,有大約40種語言之多,由此可見一斑。
加拿大人不像美國人那樣隨便,大部分招待會(huì)在飯店和俱樂部舉行。如果應(yīng)邀去加拿大人家里做客,可以事先送去或隨身攜帶上一束鮮花給女主人。但不要送白色的百合花,在加拿大,白色的百合花只有在葬禮上才用。
加拿大人不喜歡外來人過份地把他們的國家和美國進(jìn)行比較。加拿大人喜歡外來人談?dòng)嘘P(guān)他們的國家和人民的長處。
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