尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！首先，衷心感謝領導和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個公平的競爭機會，使我有幸參與今天的競爭答辯。

我叫向小龍，年參加工作，大學本科學歷，年5月進入本草堂，先擔任連鎖公司行政部經(jīng)理，年月調(diào)入公司總經(jīng)辦至今，主要從事勞動用工、社會保險等工作。

我今天競聘的崗位是綜合管理部經(jīng)理。之所以競聘這一職位，是因為公司新一屆領導班子為建設規(guī)范、現(xiàn)代企業(yè)，不失時機地進行改革，我也想在這場改革中，發(fā)揮能力、施展才干。我競聘此崗位是因為具有以下優(yōu)勢：

首先，我具備良好的思想品質和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。二十多年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個單位、哪個崗位，我都十分注重加強自身思想道德修養(yǎng)、文化素質提高，“做一個高尚的人，一個純粹的人，一個脫離了低級趣味的人。”

其次，我具備擔任綜合管理管理部經(jīng)理的素質和能力。我是大學企業(yè)管理本科畢業(yè)，畢業(yè)后一直在辦公室工作。從簡單的摻茶倒水接待做起，到組建連鎖公司時，為辦理各種證照奔波于藥監(jiān)局、工商局、衛(wèi)生局等大大小小的行政機關，練就了謙虛周到、不卑不亢的行政接待作風。從積極為本草堂期刊投稿，每期都有佳作發(fā)表，并為公司企業(yè)文化建言獻策，到起草公司部分公文，提高了文字表達能力，掌握了文秘寫作基本方法。從在“瑞森藥業(yè)”公司嘗試績效工資改革，到全面系統(tǒng)學習人力資源管理知識，基本具備了人力資源管理能力。多年的辦公室工作經(jīng)驗，培養(yǎng)了我組織管理、協(xié)調(diào)溝通、洞察細節(jié)和邏輯縝密的能力，具備了所聘職位要求的素質和能力。

各位領導：

我是超市的經(jīng)理，到超市來已經(jīng)年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“先進員工”。

由于是剛來市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關部門建立了良好地合作關系。為了開拓市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，有超市多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調(diào)整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在成立商品組，由我擔任組長，為了使店在穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善市場的同時，進一步形成了連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中，在我的帶領下，在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中,路北店被評為“市民最滿意超市”。

在擔任路北店店長及地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領導下,路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

大學畢業(yè)生當加油員——這是許多人都不理解的事，王軍紅卻把一件件“不起眼”的小事當作自己的事業(yè)，用“愛企業(yè)、愛崗位、愛員工”的實際行動實現(xiàn)著青春的理想和人生的價值。

200*年夏，踏出大學校園告別繁華都市的王軍紅選擇了中國石油，成為四川銷售宜賓分公司柏楊灣加油站的一名加油員，當年年底被聘任為珙縣金沙加油站經(jīng)理。在他的管理下，這個偏遠小站的銷量從90噸左右上升到今年11月份的400噸，王軍紅被評為四川銷售公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理，成為共產(chǎn)黨黨員，并被員工稱為“愛心站經(jīng)理”。

王軍紅的足跡布滿了“愛心的腳印”：愛企業(yè)，愛崗位，愛員工。他用愛的奉獻實現(xiàn)著青春的理想和人生的價值。

“愛企業(yè)就要用心把本職工作做好?！币郧暗慕鹕臣佑驼句N量低，地處偏遠，人員流動頻繁。王軍紅成為這個站經(jīng)理后，隨即展開全面的市場調(diào)研，帶著員工走訪了所有新老客戶，到鄰近的鎮(zhèn)政府、附近煤礦和工地宣傳中國石油品牌，很快發(fā)展了一批新客戶，加油站銷售迅速提升，員工的收入也隨之增加。為了進一步提高員工技能和服務質量，他開展了“練技能，強本領”、“當服務明星，樹窗口形象”活動，每天在交接班時對員工服務情況進行點評，每周對工作進行總結，每月評比服務明星。同時，他還購買了服務禮儀教材磁帶，組織員工反復觀摩學習，讓員工養(yǎng)成文明規(guī)范服務的習慣。在周五的員工學習日，他讓員工輪流主持，自選主題和內(nèi)容學習，自已則充當輔導員角色。在他的精心組織下，學習日變成了員工交流經(jīng)驗、啟發(fā)思想、增長知識的快樂日子。如今，員工人人都是中國石油的宣傳員，個個都是窗口形象，從前的落后站，快速轉變?yōu)楝F(xiàn)場管理樣板站，受到各級檢查組的好評，成為當?shù)氐囊坏懒聋愶L景。

“愛員工就要和員工共甘苦。”員工描述了對王軍紅的感受：“若他偶有外出，我們會覺得缺少了什么似的，加油站里有他在，我們才感到踏實。”吃在加油站，住在加油站，每天與員工在一起，王軍紅對站里每一個員工的個人情況和日常表現(xiàn)了如指掌。每位員工過生日，他都會組織一個小小的慶?；顒?，送上一份別出心裁的祝福。夏天，他為員工煮冰凍綠豆湯消暑；冬天，他會不厭其煩地囑咐員工在工作時帶上手套，穿得暖和些。王軍紅在得知員工彭興的母親病重住進醫(yī)院后，主動為他頂班，讓他回家照看老人。員工葉小蓉的孩子生病高燒不退，他立即換下正在值班的葉小蓉?！凹佑驼締T工有任何情緒變化，都瞞不過他的眼睛。”談到經(jīng)理對員工的關愛體貼，員工佩服感激之情溢于言表。而王軍紅認為：讓員工高興地上班，快樂地工作是加油站經(jīng)理應盡的責任。

“給員工以尊重、以理解、以關愛，愛心會化為推進管理的無形動力?！庇脨勰鄣募w，是一個溫馨和諧的集體，充滿生機活力的集體。在金沙加油站，只有規(guī)范動作，沒有自選動作，落實規(guī)范管理成為員工的自覺行為。在這個集體里，員工們沒有隔閡，大家互相幫助，互相學習，共同成長。

本人**，**總經(jīng)理兼**酒店總經(jīng)理，在**董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益。現(xiàn)就*年度的工作匯報如下：

一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。

**自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定*年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，*年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。

*年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。

為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：

1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

為進一步規(guī)范我縣建設市場秩序，加強對施工企業(yè)項目經(jīng)理的管理，提高工程項目管理水平，高質量、高水平、高效益地搞好工程建設。根據(jù)建設部、市建委有關文件精神，結合本縣實際，特制定《*縣施工企業(yè)項目經(jīng)理管理暫行規(guī)定》。

一、項目經(jīng)理持證（卡）上崗項目范圍

承發(fā)包工程中計委等部門立項批準總投資額超過100萬元（含100萬元）的項目，均實行項目經(jīng)理持證（卡）上崗管理。

二、要求

1、凡在*縣境內(nèi)從事工程建設活動的施工企業(yè)，在參加建設工程施工承發(fā)包活動時，除應持有《施工企業(yè)資質證書》、《營業(yè)執(zhí)照》、《經(jīng)營手冊》、《交易席位證》等證件外，還必須持有與該工程規(guī)模相適應的、本企業(yè)在冊的《項目經(jīng)理資質證書》和《項目經(jīng)理投標手冊》（以下簡稱投標手冊）及項目經(jīng)理IC卡（以下簡稱IC卡）方可參加投標和承接工程任務。

2、本市施工企業(yè)的項目經(jīng)理，自*年6月1日起由項目經(jīng)理本人帶項目經(jīng)理資質證書（原件）及照片（1寸1張）到縣建管所企管辦申領投標手冊；有進滬施工許可證的外省市施工企業(yè)憑*市建管辦認可的項目經(jīng)理資質證書（原件）和攜帶照片到縣企管辦申領招投標手冊。

績效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，被管理專家喻為管理者夢寐以求的圣杯，這一點已毋庸質疑，HR經(jīng)理都能認識到這一點。

關鍵問題是，HR經(jīng)理如何向總經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工傳達績效管理的理念，如何使自己的績效管理方案得到上至企業(yè)管理高層下到普通員工接受，使績效管理體系真正地落到實處，收到實效，這才是HR經(jīng)理關心的問題所在。

一、績效管理實踐中存在的問題和誤區(qū)

解決問題，必須首先很好地分析問題，找出問題的根本癥結所在，然后才能對癥下藥，有效解決問題。

一）觀念的問題

目前，在我國的企業(yè)中，管理的觀念還比較落后，管理層對管理重要性的認識還比較膚淺，X型風格的管理還在大行其道。

摘要:福利薪酬、股權與期權等激勵機制無法制約國企經(jīng)理人的各種經(jīng)濟非理性和道德違法行為。文章在對職業(yè)經(jīng)理人激勵與約束管理理論分析的基礎上,對我國國有企業(yè)委托方面存在的問題進行了闡述,提出了對國企經(jīng)理人失職行為實行無限責任追究的設想。

關鍵詞:國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人管理約束

0引言

職業(yè)經(jīng)理人管理體制的建立與健全有利于完善現(xiàn)代企業(yè)制度,有利于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。但是,由于目前我國市場經(jīng)濟體制并不十分健全,市場機制的作用還沒有得到充分發(fā)揮,因而職業(yè)經(jīng)理人管理體制及其市場評價體系還很欠缺。相當一部份企業(yè)的受托經(jīng)理人不但沒有在經(jīng)營方面達到出資人的預想,而且還往往做出損害出資人利益的行為。這一方面是由于缺乏對經(jīng)理人的市場化選拔和激勵機制,更重要的是忽視了對他們的有效監(jiān)督和制約。一些貌似嚴格的管理制度常常成為文件柜里的檔案,沒有對經(jīng)理們起到實質性的約束作用。這在我國的國有企業(yè)里表現(xiàn)得尤為嚴重,近幾年我國大型國有企業(yè)和銀行頻頻發(fā)生的重大經(jīng)濟案件就是有力的佐證。

因此,缺乏科學有效的職業(yè)經(jīng)理人管理體制,一直是國有企業(yè)深化改革的一個障礙。以往的國有企業(yè)改革總是把目光簡單地集中在“放權讓利”、增強企業(yè)經(jīng)營積極性的短期激勵方面,導致管理漏洞多、內(nèi)控能力弱,國有資產(chǎn)被少數(shù)人所操縱,國有企業(yè)成為個人的“家天下”。嚴酷的社會現(xiàn)實要求我們必須探求一種適用于中國國情的對國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的違約懲罰機制。

1對職業(yè)經(jīng)理人激勵與約束的現(xiàn)狀

第一條（目的）

為加強房屋拆遷項目的管理，規(guī)范房屋拆遷行為，實行房屋拆遷基地項目經(jīng)理負責制，制定本暫行辦法。

第二條（項目經(jīng)理概念）

本暫行辦法中所稱的房屋拆遷項目經(jīng)理是指由房屋拆遷公司任命，在本市房屋拆遷中進行基地管理工作的負責人。

第三條（業(yè)務培訓）

市房屋土地資源管理局對項目經(jīng)理進行培訓，對考核合格的發(fā)給《市房地資源行業(yè)崗位水平證書（房屋拆遷項目經(jīng)理）》（簡稱水平證書）。

一、引言

非效率投資主要包括：投資不足、投資短視、敲竹杠的長期投資、過度投資以及多元化的投資等等。投資被認為是企業(yè)財務的三大決策之一，對企業(yè)成長和社會資源配置均有舉足輕重的作用，不僅會直接影響到企業(yè)融資決策，更會對企業(yè)的股利政策產(chǎn)生非常深遠的影響。在理想的資本市場里，企業(yè)的投資決策僅僅取決于投資項目的凈現(xiàn)值的大小，然而，在我們的現(xiàn)實中，企業(yè)的投資決策不僅取決于投資項目的凈現(xiàn)值，有時更多取決于企業(yè)經(jīng)理的管理防御動機水平，最終導致非效率投資。

二、經(jīng)理管理防御視角下非效率投資具體表現(xiàn)形式

（一）投資不足

投資不足(Underinvestment)是指在信息不對稱和契約不完備情形下具有管理防御動機的企業(yè)經(jīng)理有可投資的項目和自由現(xiàn)金流時，卻被企業(yè)經(jīng)理放棄繼而降低企業(yè)價值的一種現(xiàn)象。Myers等的研究認為在信息不對稱情形下，企業(yè)經(jīng)理有足夠的動機會去追去自身利益最大化從而導致投資不足[1]。導致投資不足的原因主要有三個方面：一是債務額超標。隨著企業(yè)不斷地使用債務融資進行融資，使得企業(yè)的債務過高，進而使得企業(yè)經(jīng)理不敢投資利潤豐厚但風險稍微高的項目；二是企業(yè)經(jīng)理的風險厭惡。對于高度風險厭惡的企業(yè)經(jīng)理來說，即使是利潤超豐厚，但由于其所需要面對的風險超過其最高的心理風險，他都會選擇規(guī)避風險，進而放棄投資項目。三是管理防御動機。具有管理防御動機的企業(yè)經(jīng)理在任何時候都會選擇自身效用最大化，而不是企業(yè)價值最大化，因而，在某種程度也會導致企業(yè)的投資不足。

（二）投資過度

摘要：根據(jù)管理防御的相關研究顯示，在操控之下具有防御性質的經(jīng)理人在對待相關的財務政策的選擇上，可以說在一定程度上屬于一種理論范疇內(nèi)的問題，本文結合經(jīng)理管理防御對公司財務政策的選擇所產(chǎn)生的一系列影響進行分析和討論。

關鍵詞：經(jīng)理；管理防御；公司財務政策

長期以來，對于經(jīng)理人進行約束的方法一般都是股東通過負債或者是接管的方式從內(nèi)部以及外部對經(jīng)理人進行一定約束，這樣才能夠從根本上降低經(jīng)理人成本，在不斷的發(fā)展研究當中，一些專家學者表示，公司一定程度的負債不僅可以弱化經(jīng)理人的成本，而且還能對股東之間的矛盾緩解起到一定性的作用。相關學者認為負債在一定程度上可以避免出現(xiàn)經(jīng)理人亂用資金的現(xiàn)象，并且能夠在負債的影響下有效提高公司整體運營效率，但是整個過程中仍然存在很多問題以及潛在風險因素。股東把負債看作是能夠有效提升經(jīng)營效率手段的同時，經(jīng)理人卻把負債當做是一種有效的防御措施，經(jīng)理的管理防御對公司財務政策的決定和選擇上也造成了不同程度的影響，因此，從某種程度上而言，經(jīng)理管理防御對公司財務政策發(fā)揮著至關重要的意義和作用。

一、經(jīng)理管理防御的含義

管理防御的實際內(nèi)容就是指經(jīng)理人在公司的內(nèi)部以及外部的操作控制體系下，選擇一種能夠將自己自身效益最大化的一種行為，或者是對自己職位、權利的一種維護手段，從根本上來說，公司的業(yè)績和經(jīng)理人之間的關系是管理防御的基礎構造條件。經(jīng)理的管理防御問題大多數(shù)都是因為自身職業(yè)危機的影響下展開的，經(jīng)理人的管理防御主要分為兩個方面，其一是經(jīng)理人對于外界一些項目的合并或者是收購、接管而產(chǎn)生的一項防御系統(tǒng)；其二就是經(jīng)理人為了能夠更好的管理公司內(nèi)部所在職位而作出的管理防御，針對公司財務政策，經(jīng)理人作出的選擇和決斷能夠有效的滿足經(jīng)理人自身的效益。

二、經(jīng)理管理防御下的內(nèi)部控制體系以及財務政策選擇