導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇大數(shù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近日IDC公布的高性能計(jì)算市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（上半年）顯示，曙光以0.75億美元的出貨量排名全球第六、亞洲第一，也是世界十強(qiáng)中惟一的中國(guó)企業(yè)。每年的高性能計(jì)算機(jī)排行榜在公布成績(jī)前，相關(guān)的高性能計(jì)算廠商總會(huì)有些忐忑，生怕自己保持的記錄被別人超越。但在普通人眼中，那一次次被刷新的性能記錄，似乎只是廠商之間“爭(zhēng)名”的游戲，高性能計(jì)算到底能為企業(yè)和人們的生活帶來(lái)多少益處呢？

探索新應(yīng)用

某地又建立了新的超算中心、運(yùn)算性能又創(chuàng)新高等新聞經(jīng)常見(jiàn)諸報(bào)端。人們一提到超算中心，首先想到的就是成千上萬(wàn)臺(tái)機(jī)器、巨大的耗電量……那些“大塊頭”究竟有沒(méi)有“大智慧”呢？在一次采訪中，一位搞動(dòng)漫云的業(yè)內(nèi)人士向記者透露，許多國(guó)內(nèi)外大片的動(dòng)畫(huà)制作其實(shí)全是在天津超算中心、上海超算中心完成的。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興應(yīng)用中，HPC正扮演著越來(lái)越重要的角色。

與高性能計(jì)算相關(guān)的不僅是那些冰冷的“萬(wàn)億次”，而是實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用。以曙光為例，其硬件產(chǎn)品、解決方案和云計(jì)算服務(wù)已被廣泛應(yīng)用于教育、氣象、醫(yī)療、能源、互聯(lián)網(wǎng)及公共事業(yè)等眾多領(lǐng)域。連續(xù)5年蟬聯(lián)中國(guó)高性能計(jì)算機(jī)TOP100市場(chǎng)總份額第一，不僅進(jìn)一步鞏固了曙光公司在中國(guó)高性能計(jì)算領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位，而且更加堅(jiān)定了曙光將高性能計(jì)算技術(shù)運(yùn)用于更多行業(yè)和新興應(yīng)用領(lǐng)域的信心與決心。

誰(shuí)說(shuō)中國(guó)的超級(jí)計(jì)算機(jī)只能用于科研計(jì)算？從曙光第一臺(tái)高性能計(jì)算機(jī)誕生，到在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，曙光每一套高性能計(jì)算機(jī)都秉承“應(yīng)用為先”的原則為各行業(yè)用戶量身定制。探索一代、預(yù)研一代、研制一代、裝備一代，曙光的高性能計(jì)算產(chǎn)品已經(jīng)牢牢地扎根于用戶。云計(jì)算是曙光選定的HPC的新突口。近幾年，曙光一直在云計(jì)算市場(chǎng)潛心布局，相繼在我國(guó)西南、華南、華中、東北等地建成了多朵“城市云”。這些“城市云”在提振當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、豐富人們生活方面正發(fā)揮著積極的作用。

IDC的報(bào)告顯示，67%的受訪者表示已經(jīng)在自己的高性能計(jì)算系統(tǒng)中執(zhí)行大數(shù)據(jù)分析任務(wù)，其中約30%的可用計(jì)算周期被用于大數(shù)據(jù)分析工作。同樣是IDC的預(yù)測(cè)，高性能數(shù)據(jù)分析（HPDA）服務(wù)器帶來(lái)的營(yíng)收將從2012年的7.438億美元增加到2017年的14億美元?！捌栈萦诿瘛笔侵袊?guó)高性能計(jì)算產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，也是開(kāi)啟云計(jì)算、智慧城市、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“金鑰匙”。

軟件也要硬

從關(guān)注硬件和性能指標(biāo)到關(guān)注應(yīng)用、以客戶需求為本，高性能計(jì)算正在實(shí)現(xiàn)軟著陸。另外，軟件的發(fā)展也是高性能計(jì)算市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)，這是高性能計(jì)算軟著陸的又一個(gè)具體表現(xiàn)。IDC的報(bào)告顯示，2011-2017年，在高性能計(jì)算市場(chǎng)上，中間件、應(yīng)用、服務(wù)收入的年均增長(zhǎng)率將在4%～6%之間，與服務(wù)器、存儲(chǔ)收入的年均增長(zhǎng)率不相上下。2014年，與高性能計(jì)算相關(guān)的新的軟件項(xiàng)目、解決方案將成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，

篇2

根據(jù)計(jì)世資訊2013年3月的中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，相較2011年，2012年中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)52.4%，達(dá)到3.2億元。預(yù)計(jì)到2017年，中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率都將超過(guò)60%，到2017年，達(dá)到37.9億元的市場(chǎng)規(guī)模，在經(jīng)濟(jì)、整體IT市場(chǎng)低迷的情況下，實(shí)現(xiàn)大幅逆勢(shì)增長(zhǎng)。

在日前由《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)主辦的“大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)智能高峰論壇”上，來(lái)自IT廠商的代表、業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、資深分析師及用戶代表就大數(shù)據(jù)熱門(mén)話題展開(kāi)了激烈的討論。

焦點(diǎn)一：

大數(shù)據(jù)是不是大忽悠？

IT技術(shù)的每一次更新迭代都面臨同樣的問(wèn)題，前兩年的云計(jì)算、如今的大數(shù)據(jù)無(wú)不如此。實(shí)際上我們回過(guò)頭來(lái)看，所有的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都有泡沫化的過(guò)程，包括互聯(lián)網(wǎng)、金融危機(jī)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，都會(huì)有一個(gè)泡沫化的過(guò)程，而泡沫破滅的過(guò)程也正是這項(xiàng)技術(shù)落地的過(guò)程。

大數(shù)據(jù)熱起因是其可以產(chǎn)生更多的價(jià)值，而在當(dāng)前這個(gè)時(shí)間點(diǎn)熱，一方面是越來(lái)越多的人意識(shí)到了其中的價(jià)值，另一方面則與技術(shù)的發(fā)展成熟密不可分。戴爾云計(jì)算及大數(shù)據(jù)高級(jí)解決方案架構(gòu)師郝繼玖和EMC資深技術(shù)顧問(wèn)楊永波在這個(gè)問(wèn)題上所持的觀點(diǎn)基本相同，他們認(rèn)為并不是之前沒(méi)有大數(shù)據(jù)，而是沒(méi)有能力處理。當(dāng)下這個(gè)時(shí)間點(diǎn)一方面是數(shù)據(jù)規(guī)模確實(shí)越來(lái)越大，而另一方面計(jì)算能力也達(dá)到了一定的水平，當(dāng)這兩者都具備的時(shí)候，才催生了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)。

作為用戶代表，IDG集團(tuán)中國(guó)區(qū)副總裁、計(jì)世傳媒集團(tuán)董事許偉明表示認(rèn)同，他認(rèn)為主要是當(dāng)前IT系統(tǒng)的計(jì)算能力和成本都已經(jīng)降低到了可以負(fù)擔(dān)的水平，由此推動(dòng)了大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展。

作為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專(zhuān)家，北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院院長(zhǎng)助理、大數(shù)據(jù)搜索與挖掘?qū)嶒?yàn)室主任張華平副教授表達(dá)了他的看法。他表示，雖然當(dāng)前大數(shù)據(jù)還停留在泡沫階段，不過(guò)大數(shù)據(jù)的泡沫不會(huì)比云計(jì)算大，因?yàn)樵朴?jì)算更多涉及的是架構(gòu)問(wèn)題，業(yè)內(nèi)分歧比較多，而大數(shù)據(jù)關(guān)注的只是業(yè)務(wù)，更加專(zhuān)注，因此也會(huì)更快地實(shí)現(xiàn)落地。

焦點(diǎn)二：

上馬大數(shù)據(jù)要做哪些準(zhǔn)備？

根據(jù)計(jì)世資訊的大數(shù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示，未來(lái)半數(shù)以上的企業(yè)會(huì)采用大數(shù)據(jù)解決方案。用戶如果真的要部署大數(shù)據(jù)解決方案，要做哪些準(zhǔn)備？

了解需求、獲得老板的認(rèn)可，是首先要考慮的。許偉明認(rèn)為，從公司角度來(lái)看，最大的問(wèn)題是如何獲得老板的支持；而從業(yè)務(wù)層面出發(fā)，則需要考慮實(shí)際的需求。比如你所處的企業(yè)如果數(shù)據(jù)量很大，則需要在IT架構(gòu)上做準(zhǔn)備，考慮包括數(shù)據(jù)是怎么收集的、從哪里收集、如何與其他數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配等問(wèn)題。而在操作過(guò)程中，則可以首先嘗試一些開(kāi)源的工具進(jìn)行小范圍測(cè)試，做一些基本了解，然后再找相關(guān)的專(zhuān)家仔細(xì)進(jìn)行評(píng)估。

這僅僅是最基礎(chǔ)的部分，在此之上，企業(yè)還要將項(xiàng)目與整體業(yè)務(wù)緊密地聯(lián)系在一起。因?yàn)槿绻皇菃为?dú)考慮某一部分的業(yè)務(wù)，失敗的概率非常大。楊永波表示，從IT架構(gòu)層面來(lái)講，很多數(shù)據(jù)的獲取并不容易，打通所有層級(jí)、部門(mén)的數(shù)據(jù)是比較難的，但是只有把信息打通了，才擁有了真正的大數(shù)據(jù)。

郝繼玖則進(jìn)一步做了補(bǔ)充：“大數(shù)據(jù)相應(yīng)的IT架構(gòu)搭建完成后，還需要考慮服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)殡S著數(shù)據(jù)量、設(shè)備及人員的增加，如何分工、保證高質(zhì)量的運(yùn)維效果是需要迫切考慮的問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程就需要建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程?！?/p>

除了技術(shù)層面的問(wèn)題外，還有一個(gè)很大的問(wèn)題就是隱私問(wèn)題。張華平講到，現(xiàn)在有很多大數(shù)據(jù)隱私被濫用的問(wèn)題，無(wú)論從國(guó)家還是公司層面來(lái)講，要想把大數(shù)據(jù)做好，都面臨數(shù)據(jù)公開(kāi)的問(wèn)題，需要各個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)的融合。因此，利用大數(shù)據(jù)的時(shí)候，要考慮隱私的問(wèn)題。另外，還需要考慮數(shù)據(jù)本身的生命周期問(wèn)題，有一些老的或者過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)，可能對(duì)你最后的分析結(jié)果產(chǎn)生特別糟糕的影響。因此，專(zhuān)業(yè)的人才不可或缺，應(yīng)該有一些數(shù)據(jù)分析師，或者跟業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)科學(xué)家對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

焦點(diǎn)三：

用開(kāi)源平臺(tái)還是商業(yè)軟件？

一提到大數(shù)據(jù)很多人會(huì)想到Hadoop。作為開(kāi)源平臺(tái)的忠實(shí)支持者，張華平認(rèn)為做開(kāi)源和共享平臺(tái)，從最終的情況來(lái)看，獲取的價(jià)值更大。因?yàn)殚_(kāi)源軟件參與的用戶多，反饋多，更容易改進(jìn)和完善。

不過(guò)，楊永波并不這么看，他認(rèn)為Hadoop不等于大數(shù)據(jù)，針對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析，Hadoop是比較好的平臺(tái)，也是現(xiàn)在被廣泛接受的平臺(tái)。但也正因?yàn)槠涫情_(kāi)源平臺(tái)，也存在一些弊端，比如服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證。另外，Hadoop有很多版本，要真正實(shí)現(xiàn)商用，需要用戶具備足夠高的技術(shù)水平。因此，用戶在選擇時(shí)并不能一味追求開(kāi)源，需要綜合考慮自己的情況。

對(duì)此，許偉明表示認(rèn)同楊永波的觀點(diǎn)，他認(rèn)為無(wú)論是開(kāi)源還是商業(yè)軟件，最重要的還是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)速度，不能一味考慮成本問(wèn)題。

郝繼玖表示：“大數(shù)據(jù)發(fā)展速度越來(lái)越快，給IT市場(chǎng)帶來(lái)的空間也越來(lái)越大。因此，在開(kāi)源平臺(tái)方面，我們一直在積極參與，推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。戴爾并不提供大數(shù)據(jù)運(yùn)行平臺(tái)，提供的只是其中的計(jì)算能力?！?/p>

焦點(diǎn)四：

大數(shù)據(jù)時(shí)代，安全如何保證？

大數(shù)據(jù)并沒(méi)有人排斥，但在記者采訪過(guò)程中，經(jīng)常有用戶問(wèn)這樣的問(wèn)題：如何保證我的信息安全，如果無(wú)法保證安全，大數(shù)據(jù)還上不上？對(duì)此，張華平一語(yǔ)中的，“我們不會(huì)因?yàn)楦哞F出事不坐高鐵，不會(huì)因?yàn)轱w機(jī)出事不坐飛機(jī)，大數(shù)據(jù)是科技發(fā)展的趨勢(shì)，但要把握好方向，這需要法律的完善?！?/p>

張華平的觀點(diǎn)得到了與會(huì)嘉賓的贊同。郝繼玖認(rèn)為，數(shù)據(jù)是把雙刃劍。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)需要提供家庭地址，才能給你運(yùn)過(guò)來(lái)，這是經(jīng)過(guò)同意獲取你的信息，因?yàn)橛辛己玫姆森h(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一管理，所以買(mǎi)家不用那么擔(dān)心；而生活中很多時(shí)候是濫用信息的收集，是在用戶不知情的情況下搜集你的信息，這就需要相應(yīng)立法進(jìn)行保護(hù)。大數(shù)據(jù)也是類(lèi)似的，只讓適合的人利用我的數(shù)據(jù)。另外，關(guān)于大數(shù)據(jù)的報(bào)道，未來(lái)也要有嚴(yán)格的法律保護(hù)體系，保證我的數(shù)據(jù)不被泄露出去。

許偉明還在此基礎(chǔ)上提到了平衡，他講到，一個(gè)信息點(diǎn)傳播出去，對(duì)某個(gè)人而言，可能是隱私受到了侵犯，但從另一個(gè)角度來(lái)看，你把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成是一個(gè)系統(tǒng)，你不斷地訓(xùn)練這個(gè)系統(tǒng)，讓其更好地為你服務(wù)，其實(shí)也不是壞事?！拔覀冏雒襟w的，研究的大數(shù)據(jù)就包括精準(zhǔn)的廣告投放。比如在你閱讀的時(shí)候，獲得了你想要的廣告信息，對(duì)用戶而言也不是壞事。再比如你在研究旅行的時(shí)候，給你一些旅行社的信息，或者給你一些比較便宜的飛機(jī)票等，相信客戶還是愿意看的。實(shí)際上你可以有意識(shí)地泄露一些你的信息，這樣系統(tǒng)會(huì)分析你的數(shù)據(jù)，真正地幫助你，所以我覺(jué)得沒(méi)必要恐懼。而惡意的信息收集、未經(jīng)用戶允許收集的信息，都是違法的。這其中就需要平衡，不能因?yàn)橛锌赡鼙恍孤峨[私就不用大數(shù)據(jù)。”

鏈接

2013大數(shù)據(jù)平臺(tái)最佳創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)

Dell PowerEdge C8000

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施解決方案獎(jiǎng)

Nutanix虛擬計(jì)算平臺(tái)

2013大數(shù)據(jù)優(yōu)秀解決方案

帝聯(lián)科技“云主機(jī)解決方案”

南大通用GBase 8a數(shù)據(jù)庫(kù)

Informatica PowerCenter大數(shù)據(jù)版

2013大數(shù)據(jù)優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)

華為12800交換機(jī)

浪潮云海大數(shù)據(jù)一體機(jī)

SAS可視化分析平臺(tái)

知意圖精準(zhǔn)推薦系統(tǒng)

2013大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

慧科教育

大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)智能高峰論壇召開(kāi)

篇3

和智慧城市這個(gè)概念一樣，智慧旅游也不是一個(gè)新概念。但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)和業(yè)態(tài)的發(fā)展，智慧旅游的內(nèi)涵也在不斷變化。如果說(shuō)智慧旅游的前世基于“IT”（Information Technology信息科技），那么它的今生則主要基于“DT”（Data Technology數(shù)據(jù)科技），可以說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”賦予智慧旅游這個(gè)老詞以新生機(jī)、新意義和新活力。研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的智慧旅游，我們則必須首先把它放在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、線上旅游、整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等元素所構(gòu)成的大框架中去探討。

“智慧旅游”的概念界定

2014年，中國(guó)智慧工程研究會(huì)了《中國(guó)智慧旅游城市（鎮(zhèn)）建設(shè)指標(biāo)體系》，對(duì)智慧旅游的概念進(jìn)行了如下界定：“智慧旅游是利用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能等信息化技術(shù)面向旅游業(yè)的集成創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新，是為滿足游客個(gè)性化需求，豐富旅游者體驗(yàn)，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游的本質(zhì)是信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，是以提升旅游服務(wù)、改善旅游體驗(yàn)、創(chuàng)新旅游管理、優(yōu)化旅游資源利用為目標(biāo)，增強(qiáng)旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高旅游行業(yè)管理水平、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的現(xiàn)代化工程?！?/p>

智慧旅游概念中的關(guān)鍵詞除了“技術(shù)”，還有“體驗(yàn)”、“管理”和“服務(wù)”，這反映出智慧旅游不僅要有技術(shù)上的智慧，還要有管理和服務(wù)上的智慧，更重要的是能讓游客體驗(yàn)到這種智慧，而不是旅游服務(wù)提供者自以為“很智慧”。旅游業(yè)本身是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，可以說(shuō)為游客創(chuàng)造極致的用戶體驗(yàn)是發(fā)展智慧旅游的基石。

“智慧旅游”與“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”

當(dāng)下“智慧旅游”與“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”都是旅游行業(yè)的高頻詞匯，至于二者的區(qū)別與聯(lián)系，本報(bào)告認(rèn)為相比“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，“智慧旅游”是個(gè)更大的概念，也是旅游業(yè)發(fā)展的終極目的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)“智慧”的一種有效途徑。所以發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”與發(fā)展“智慧旅游”并不矛盾，可以說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”賦予了“智慧旅游”更豐富的內(nèi)涵、更強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。

目前國(guó)家層面高度重視通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)推動(dòng)智慧旅游發(fā)展。2015年9月，國(guó)家旅游局《關(guān)于實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的通知》，明確指出“到2018年，我國(guó)旅游業(yè)各個(gè)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)深度融合發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)成為我國(guó)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?，成為我?guó)旅游公共服務(wù)和行業(yè)監(jiān)管的重要平臺(tái);在線旅游投資占全國(guó)旅游直接投資的10%，在線旅游消費(fèi)支出占國(guó)民旅游消費(fèi)支出的15%。到2020年，旅游業(yè)各領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到全面融合，互聯(lián)網(wǎng)成為我國(guó)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要?jiǎng)恿椭匾?，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、協(xié)同化的國(guó)家智慧旅游公平服務(wù)平臺(tái)基本形成;在線旅游投資占全國(guó)旅游直接投資的15%，在線旅游消費(fèi)支出占國(guó)民旅游消費(fèi)支出的20%?！?/p>

智慧旅游與線上旅游

由于當(dāng)前線上旅游的概念比較熱，而且線上旅游提供的產(chǎn)品和服務(wù)也越來(lái)越多地滲透到大眾的生活中，所以很容易把“線上旅游”等同于“智慧旅游”。本報(bào)告認(rèn)為線上旅游只是智慧旅游的一部分，并不是全部。智慧旅游不僅包括線上的智慧，也包括線下的智慧。線上旅游的概念是“依托互聯(lián)網(wǎng)，以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評(píng)價(jià)為核心目的，包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車(chē)公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、OTA （Online Travel Agent）、電信運(yùn)營(yíng)商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等”。由此可見(jiàn)，線上旅游關(guān)注的主要還是互聯(lián)網(wǎng)，而提升旅游體驗(yàn)只做好互聯(lián)網(wǎng)是不夠的，還有景區(qū)生態(tài)保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)等很多方面。舉個(gè)具體例子，當(dāng)下我國(guó)各大旅游區(qū)的“廁所革命”正進(jìn)行得如火如荼，一大批設(shè)施先進(jìn)、衛(wèi)生舒適的旅游廁所正在建設(shè)或改造的過(guò)程中。廁所顯然不屬于我們通常理解的線上旅游的范疇，然而廁所革命則是發(fā)展智慧旅游的重要方面。

如果本報(bào)告著太多筆墨來(lái)梳理“智慧旅游”與“線上旅游”的區(qū)別和聯(lián)系，那就顯得太過(guò)書(shū)生氣，而且也沒(méi)多大意義。在迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多新興事物的內(nèi)涵和概念隨著實(shí)踐的發(fā)展也是在不斷變化，沒(méi)必要在理論層面探討太多細(xì)枝末節(jié)的東西。如果要給游客提供最佳的用戶體驗(yàn)，線上與線下不是取代與被取代的零和關(guān)系，而是要相輔相成、互補(bǔ)發(fā)展、良性互動(dòng)，讓線下用戶能夠享受得到線上渠道的快捷與便利，讓線上用戶感受線下服務(wù)的安全保障與貼心舒適。無(wú)論線上旅游怎么發(fā)展，游客最終的旅游活動(dòng)主要還是在線下完成的（網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游除外）。所以說(shuō)線上與線下的融合是智慧旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)。近來(lái)在線旅游服務(wù)商紛紛加強(qiáng)對(duì)線下旅游資源的整合，而一些線下的傳統(tǒng)旅游社也在發(fā)力線上渠道，比如中青旅的遨游網(wǎng)、眾信旅游的悠哉、港中旅的芒果網(wǎng)等。

線上旅游發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)

線上旅游雖然不是智慧旅游的全部，但它在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)成為智慧旅游發(fā)展的重要領(lǐng)域。那么我國(guó)在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何？呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)？

市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)。根據(jù)艾瑞咨詢的《2015年中國(guó)在線旅游度假行業(yè)研究報(bào)告》，2014年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3077.9億元，比去年增長(zhǎng)38.9%，占旅游業(yè)總收入的比重為9.2%，比去年提升1.7個(gè)百分點(diǎn)。2014年中國(guó)在線旅游度假占整體休閑游市場(chǎng)的比重為10%，未來(lái)幾年會(huì)持續(xù)上升，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到15.6%。

周邊游呈上升趨勢(shì)。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2014年中國(guó)在線旅游度假用戶度假類(lèi)型仍以國(guó)內(nèi)游為主，但比例同比有所下降，周邊游和出境游用戶比例均上升，尤其是周邊游增幅顯著。

價(jià)格并不是游客選擇在線旅游最重要的原因。很長(zhǎng)一段時(shí)間“網(wǎng)購(gòu)”和“廉價(jià)”這個(gè)詞很密切地關(guān)聯(lián)在一起，其實(shí)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的主要原因并不只是圖便宜。艾瑞咨詢對(duì)在線旅游度假用戶的調(diào)研就反映了這一點(diǎn)。調(diào)研結(jié)果顯示，相比傳統(tǒng)渠道，“品類(lèi)豐富、選擇多”是用戶選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)度假產(chǎn)品的最主要原因，其次是“在線支付便利”、“提供目的地游記/攻略”和“提品點(diǎn)評(píng)以供參考”，“更低的價(jià)格”位列最后。

越來(lái)越多的用戶通過(guò)移動(dòng)端下單購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品。根據(jù)艾瑞咨詢對(duì)在線旅游度假用戶的調(diào)查，比較2013年和2014年這兩年在線旅游度假用戶的下單方式，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的變化，那就是越來(lái)越多的用戶不再通過(guò)PC端登錄相關(guān)旅游網(wǎng)站下單，而是熱衷于通過(guò)智能手機(jī)客戶端下單，這與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)移動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)相契合。這啟示在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，旅游行業(yè)面向消費(fèi)者的信息化建設(shè)，一定要把移動(dòng)端的產(chǎn)品和平臺(tái)做好。

購(gòu)物和旅行社團(tuán)費(fèi)是最主要的消費(fèi)類(lèi)別。根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)研，在線旅游度假用戶出游時(shí)最主要的消費(fèi)類(lèi)別是購(gòu)物、旅行社團(tuán)費(fèi)和交通，這三項(xiàng)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于住宿、娛樂(lè)和餐飲。“吃、住、行、娛、購(gòu)”是旅游行業(yè)的五大主要因素，而在線旅游度假用戶在“購(gòu)”上的花費(fèi)最多，這顯示出進(jìn)一步規(guī)范指引旅游購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展的必要性和重要性。

旅游業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力

旅游業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè)，影響到多個(gè)行業(yè)的發(fā)展。旅游的具體種類(lèi)包括鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)牧旅游、商務(wù)旅游、研學(xué)旅游、養(yǎng)老旅游、健康旅游、休閑度假、文化旅游等。每種旅游類(lèi)型都和一個(gè)行業(yè)緊密相關(guān)。比如隨著中國(guó)老齡化社會(huì)的到來(lái)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。而養(yǎng)老旅游就是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要領(lǐng)域。此外，旅游業(yè)包含因素眾多，涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛、體、療、學(xué)、悟等。旅游業(yè)涉及因素眾多，包含很多子行業(yè)，需要各子行業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，食、住、行、游、購(gòu)、娛等各類(lèi)企業(yè)之間存在復(fù)雜的、交易與合作關(guān)系。

一個(gè)國(guó)家旅游業(yè)的發(fā)達(dá)程度本身就是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的一個(gè)重要體現(xiàn)。從世界范圍來(lái)看，一個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其工業(yè)化和城市化的程度越高，居民旅游的行為也就越普遍。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入“大眾旅游”的時(shí)代。旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大既是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，反過(guò)來(lái)也是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，旅游業(yè)每增加1元收入，可帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加4.3元收入;旅游業(yè)每增加1名從業(yè)者，可增加相關(guān)行業(yè)5個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。旅游業(yè)影響、帶動(dòng)和促進(jìn)的相關(guān)行業(yè)多達(dá)110個(gè)。根據(jù)世界旅游與旅行理事會(huì)（WTTC）的報(bào)告，全球2014年旅游和旅行對(duì)GDP直接貢獻(xiàn)2.36萬(wàn)億美元，約占全球GDP的3.1%。2014年旅游和旅行對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)達(dá)7.58萬(wàn)億美元，約占全球GDP的9.8%。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在2015中國(guó)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”大會(huì)上表示，未來(lái)5年，我國(guó)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”將在軟硬件設(shè)施建設(shè)、在線旅游交易以及所催生的一批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式等方面實(shí)現(xiàn)深度融合和創(chuàng)新發(fā)展，有望創(chuàng)造“3個(gè)1萬(wàn)億紅利”，成為新常態(tài)下擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。

我國(guó)旅游人群的特征分析

當(dāng)前在線旅游移動(dòng)化和出境游快速發(fā)展，成為我國(guó)旅游業(yè)當(dāng)下發(fā)展的兩大趨勢(shì)。那么我國(guó)在線旅游移動(dòng)端的游客和出境游的游客有什么特征？

在線旅游移動(dòng)端人群特征：根據(jù)艾瑞咨詢的《2015年中國(guó)在線旅游移動(dòng)端行業(yè)研究報(bào)告》，2014年中國(guó)在線旅游移動(dòng)端用戶從性別來(lái)看，男性占66.4%，女性占33.6%;從年齡狀況來(lái)看，以25-35歲青年人群為主。其中25-30歲區(qū)間人群占比最高，達(dá)整體比例的31.8%，其次是31-35歲年齡段，占比28.9%;從受教育程度來(lái)看，本科學(xué)歷用戶占比最高，達(dá)65.5%。其次是大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，占比19.2%;從婚姻狀況來(lái)看，已婚已育用戶所占比例最高，達(dá)到60.5%，其次是未婚人群，占比27.4%;從職業(yè)狀況來(lái)看，主要集中在企業(yè)中級(jí)管理人員（27.8%）與普通公司職員（25.8%）;在收入狀況上，月收入主要分布在3000元以上，其中月收入在3000-5000元的用戶占比最高，為28.2%。

出境游人群的特征：2015年9月7日，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)（WTCF）《中國(guó)公民出境（城市）旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（2014-2015）》。報(bào)告顯示，中國(guó)是當(dāng)前世界上最大的出境旅游市場(chǎng)和最大的消費(fèi)國(guó)。2014年，中國(guó)出境游客人數(shù)達(dá)到1.09億人次，同比增長(zhǎng)11%，在國(guó)際游客中的比重達(dá)到9.58%。中國(guó)出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1650億美元，同比增長(zhǎng)28%，出境旅游消費(fèi)在國(guó)際旅游收入中的比重達(dá)到11%。從性別上看，中國(guó)女性出境游客占58.5%，比男性的41.5%高出17個(gè)百分點(diǎn)。按年齡劃分，中國(guó)出境游客中，占比最大的是80后，比例高達(dá)44.89%;70后位居其次，占25.72%。90后的出境游客比例為11.39%，超過(guò)了60后的9.97%、50后的8.04%。

我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出一些新趨勢(shì)、新特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在大眾化、產(chǎn)業(yè)化、散客化、個(gè)性化，以及分享經(jīng)濟(jì)方興未艾。

大眾化、產(chǎn)業(yè)化：我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的大眾化與產(chǎn)業(yè)化是相伴相生的。根據(jù)中國(guó)旅游研究院的《2015中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告》，我國(guó)已成為世界第一大出境旅游客源市場(chǎng)。2005年至2014年，我國(guó)國(guó)內(nèi)接待游客人次持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)接待游客人次由12.12億人次增長(zhǎng)到36.11億人次，近10年年均增長(zhǎng)率高達(dá)12.9%;國(guó)內(nèi)旅游總收入由5286億元增長(zhǎng)到30312億元，近10年年均增長(zhǎng)率高達(dá)21.4%。我國(guó)入境旅游收入躍居全球第三，僅次于美國(guó)和西班牙。