導(dǎo)語：如何才能寫好一篇idc分析報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

idc的報(bào)告表明，2008 年第3季度，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響開始顯現(xiàn)，第4季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)加劇惡化，對(duì)IT安全硬件市場(chǎng)產(chǎn)生了迅速和直接的影響。而在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)惡化的一年中，聯(lián)想網(wǎng)御卻繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，在摘得一金二銀成績(jī)的同時(shí)，聯(lián)想網(wǎng)御的競(jìng)爭(zhēng)力排名也直線上升，成為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)最快的信息安全企業(yè)，充分顯示出聯(lián)想網(wǎng)御作為中國(guó)信息安全領(lǐng)軍企業(yè)的深厚功底。

IDC報(bào)告指出，2008年，中國(guó)IT安全硬件市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模為4.84億美元，同比增長(zhǎng)28.1%。其中，入侵防御硬件市場(chǎng)（IPS）、統(tǒng)一威脅管理硬件市場(chǎng)（UTM）、安全內(nèi)容管理硬件市場(chǎng)和VPN 硬件市場(chǎng)出現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。IDC預(yù)測(cè)，隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，這些高速成長(zhǎng)的電子市場(chǎng)在整體IT安全硬件市場(chǎng)中所占比例將逐漸加大。

聯(lián)想網(wǎng)御認(rèn)為，信息安全企業(yè)唯有眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，苦練內(nèi)功，把握需求，持續(xù)創(chuàng)新，并據(jù)此制定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能有所建樹。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信息安全廠商，聯(lián)想網(wǎng)御一直以高于行業(yè)平均增長(zhǎng)速度領(lǐng)跑整個(gè)信息安全產(chǎn)業(yè)，并不斷結(jié)合用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。2008年，聯(lián)想網(wǎng)御明確提出了“鞏固網(wǎng)絡(luò)安全，發(fā)展應(yīng)用安全，布局管理安全”的三年發(fā)展戰(zhàn)略。在該戰(zhàn)略的指引下，聯(lián)想網(wǎng)御通過對(duì)信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的敏銳判斷，率先開始了在應(yīng)用與數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。

篇2

首先要有過硬的硬件設(shè)施。比如對(duì)空間供應(yīng)商的選擇，通常在網(wǎng)站建設(shè)剛剛完成時(shí)，最離不開的就是IDC供應(yīng)商，你總不能夠自己去架設(shè)服務(wù)器，那投資太高，而且也不現(xiàn)實(shí)，所以選擇IDC供應(yīng)商就顯得非常重要了，畢竟網(wǎng)站建設(shè)離不開域名的解析和網(wǎng)站內(nèi)容的存貯，也就是虛擬空間，對(duì)于域名而言，自然要選擇容易記憶，而且和網(wǎng)站內(nèi)容有點(diǎn)聯(lián)系的域名，這樣更容易被消費(fèi)者記住!而對(duì)于空間而言，穩(wěn)定性和速度是選擇的最為基本的需求，而通?？诒?，在業(yè)內(nèi)有知名度的IDC供應(yīng)商才是站長(zhǎng)們的首選，如果想要把網(wǎng)站長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去，就不能夠節(jié)省這方面的費(fèi)用!因?yàn)橛蛎涂臻g一直是網(wǎng)站可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

其實(shí)就是網(wǎng)站建設(shè)軟件方面的了。鄭州網(wǎng)站制作專家圣炎科技認(rèn)為最為重要的就是網(wǎng)站模板的選擇，這可能也是很多站長(zhǎng)心里的痛?，F(xiàn)在很多人在網(wǎng)站建設(shè)方面，大多數(shù)選用一些免費(fèi)的模板，可是這要分建設(shè)什么樣的網(wǎng)站來說，如果你要做長(zhǎng)期的正規(guī)站，那么最好還是不要選擇那些免費(fèi)的模板，顯得自己網(wǎng)站不夠?qū)I(yè)，如果你要做的是垃圾站，通過流量來賺取利潤(rùn)的話，那么選擇免費(fèi)模板倒也不是不可以，不過卻要注意免費(fèi)模板的可定制能力，因?yàn)楝F(xiàn)在很多免費(fèi)模板在廣告位置上，并不會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的考慮，如果廣告位置不好，那么可以吸引的用戶的點(diǎn)擊能力就很差，有時(shí)候，網(wǎng)站有了好幾萬的IP流量，卻賺不到可觀的收入，原因就在于廣告的點(diǎn)擊率太低。

第三個(gè)就是對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行宣傳推廣的把握。其中最為常用的就是廣告聯(lián)盟，對(duì)于它的選擇要應(yīng)時(shí)而變，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)盈利模式非常多，但是廣告聯(lián)盟依然是主流的模式之一，畢竟互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)很重要的功能就是通過廣告來賺錢，現(xiàn)在有關(guān)廣告聯(lián)盟種類很多，發(fā)展速度非?？欤鞣N各樣的廣告模式目不暇接，為此站長(zhǎng)們?cè)龠x擇廣告聯(lián)盟時(shí)一定要結(jié)合自己網(wǎng)站的內(nèi)容，不能夠簡(jiǎn)單的以廣告聯(lián)盟的單價(jià)來決定，因?yàn)檫@還要涉及到用戶體驗(yàn)，因?yàn)槿缃竦木W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是更加注重用戶體驗(yàn)的時(shí)代，如果少了用戶的支持，單價(jià)再高，沒有人點(diǎn)擊，那也是白搭。

最后一個(gè)就是在對(duì)網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化時(shí)的細(xì)節(jié)把握。比如在優(yōu)化中，內(nèi)容和外鏈都是極其重要的，在選擇友鏈時(shí)也很容易進(jìn)入誤區(qū)，早期的友鏈在搜索引擎還沒有流行的時(shí)候，最多只能夠幫助網(wǎng)站獲得一點(diǎn)流量，而搜索引擎成為上網(wǎng)入口的時(shí)候，友鏈被賦予了更多的使命，其中就有一項(xiàng)使命是投票，當(dāng)高權(quán)重的網(wǎng)站選擇和你網(wǎng)站友鏈，那么就相當(dāng)于權(quán)威人士認(rèn)為你的成果一樣那么有價(jià)值，所以現(xiàn)在在友鏈交換的時(shí)候，往往更加注重對(duì)方網(wǎng)站的權(quán)重，可是當(dāng)一個(gè)新站剛剛開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，又拿什么來獲得高質(zhì)量的友鏈，而且現(xiàn)在友鏈的交易本身就存在著各種欺詐的行為!為此站長(zhǎng)在交換友鏈的時(shí)候，一定不能夠急功近利，一定要循序漸進(jìn)，在做好自己網(wǎng)站的同時(shí)，當(dāng)你網(wǎng)站已經(jīng)具備了一定的潛力了，那么交換友鏈也就變得更加簡(jiǎn)單了。（編選： 來源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)）

《關(guān)于2010-2011年度：中國(guó)電子商務(wù)系列研究報(bào)告定制的通知》

依托擁有的100余位國(guó)內(nèi)知名專業(yè)分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實(shí)戰(zhàn)專家，每年度編制近百份電商主題研究報(bào)告，并接受企業(yè)定制各項(xiàng)報(bào)告，承接政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)委托的課題研究、項(xiàng)目申報(bào)等專業(yè)研究工作，并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)運(yùn)行的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析。

作為國(guó)內(nèi)專業(yè)電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)，包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達(dá)通、敦煌網(wǎng)等企業(yè)；B2C領(lǐng)域的京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國(guó)、紅孩子、凡客誠(chéng)品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等；支付領(lǐng)域的支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯?？萍?、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等，以及團(tuán)購領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、阿丫團(tuán)、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團(tuán)、酷團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè)，均為中心的重點(diǎn)研究與監(jiān)測(cè)對(duì)象。

篇3

隨著企業(yè)IT系統(tǒng)的不斷發(fā)展，IT管理的重要性和必要性就更加突出。但是，提起IT管理，人們首先想到的是對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等后臺(tái)系統(tǒng)的管理，而隨著企業(yè)PC機(jī)、筆記本、PDA等前端設(shè)備的增多，現(xiàn)在擁有數(shù)百臺(tái)甚至數(shù)千網(wǎng)PC、筆記本的企業(yè)已是尋常之事，這些電腦各種各樣的企業(yè)前端應(yīng)用，它們的穩(wěn)定性、可靠性、安全性和性能不僅直接影響員工的工作效率，而且也對(duì)整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)效率和管理成本有著重要影響。事實(shí)上，能否有效管理前端設(shè)備已直接影響著企業(yè)IT系統(tǒng)的應(yīng)用效能和總擁有成本。據(jù)Gartner對(duì)IT系統(tǒng)成本分析報(bào)告，在整個(gè)企業(yè)IT系統(tǒng)成本中，由于終端用戶操作不當(dāng)而帶來的成本增加已高達(dá)48.7%。

然后，在企業(yè)IT管理中，桌面管理往往是最不起眼的小事兒，比如，一會(huì)是張三的PC有問題，一會(huì)是李四染了病毒，一會(huì)又是王五的應(yīng)用軟件出了問題，管理員每天接到的求救電話不斷、樓上樓下在跑個(gè)不停，如果是異地求救的話，還有旅途奔波。這使得IT管理員就像救火隊(duì)員一樣。由于桌面設(shè)備經(jīng)常更新，對(duì)單位到底有多少設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備的配置情況如何，各臺(tái)設(shè)備是否按規(guī)定安裝了安全產(chǎn)品、是否及時(shí)打上了補(bǔ)??？對(duì)這些信息很難有一個(gè)實(shí)時(shí)的掌握，致使IT管理常常處于被動(dòng)狀態(tài)。隨著企業(yè)信息化程度的提高，企業(yè)擁有的臺(tái)式機(jī)、筆記本等桌面設(shè)備越來越多，這個(gè)問題就會(huì)顯得愈發(fā)突出。實(shí)際上這并不是什么大障礙，這些問題完全可以通過桌面管理軟件輕易就得到解決。

藍(lán)代斯克軟件公司提供了完整、集成的桌面系統(tǒng)與安全管理解決方案，包括LANDesk管理套件、LANDesk服務(wù)器管理器、LANDesk安全套件、LANDesk補(bǔ)丁管理器、LANDesk系統(tǒng)管理器、LANDesk手持設(shè)備管理器等，其產(chǎn)品和解決方案涵蓋了從軟件分發(fā)、補(bǔ)丁管理、許可證管理到安全管理的方方面面。藍(lán)代斯克管理解決方案的優(yōu)勢(shì)在于高集成度、支持多種平臺(tái)、支持異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、功能完善、易于部署，應(yīng)用更靈活、更方便，從而能夠幫助企業(yè)用戶高效率地實(shí)現(xiàn)設(shè)備配置和安全管理，獲得更高的投資回報(bào)。根據(jù)IDC的最新研究報(bào)告，使用LANDesk解決方案的平均回報(bào)周期僅為90.5天，投資回報(bào)率高達(dá)846%。

白云國(guó)際新機(jī)場(chǎng)通過采用藍(lán)代斯克的系統(tǒng)和安全管理解決方案對(duì)新機(jī)場(chǎng)內(nèi)信息系統(tǒng)中的1000多臺(tái)服務(wù)器和各種終端設(shè)備進(jìn)行管理，僅需要2名IT管理人員，就能夠承擔(dān)整個(gè)新白云機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理及1000多臺(tái)服務(wù)器和各種終端設(shè)備的安全管理與維護(hù)，輕松應(yīng)對(duì)所有終端軟件的升級(jí)、補(bǔ)丁管理、桌面支持等IT管理任務(wù)。

篇4

從北京到硅谷，從默默無聞到上榜Garnter企業(yè)級(jí)防火墻魔力象限報(bào)告，且位列前瞻性維度全球第三（2014年4月），北京山石網(wǎng)科信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱山石網(wǎng)科）只用了9年時(shí)間。這家2006年成立的公司，在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了快速成長(zhǎng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何尋找到一條安全的快速道？本期高端訪談邀請(qǐng)山石網(wǎng)科聯(lián)合創(chuàng)始人之一、現(xiàn)任總裁兼CEO羅東平先生對(duì)此進(jìn)行解讀。

作為公司的創(chuàng)始人，您更愿意以技術(shù)上的突破來標(biāo)志企業(yè)的成長(zhǎng)路線。很明顯的，這是一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的公司，請(qǐng)問山石網(wǎng)科是如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)的？

我以旗艦產(chǎn)品智能下一代防火墻為例來進(jìn)行說明，在這個(gè)產(chǎn)品中采用了全新的威脅檢測(cè)技術(shù)，基于行為分析，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)變種惡意軟件等未知威脅。這和傳統(tǒng)的特征庫檢測(cè)技術(shù)不同，可以成為相互補(bǔ)充的安全技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)正是在基于對(duì)市場(chǎng)需求的洞察中研發(fā)而成的。我們對(duì)于技術(shù)的把握采用小團(tuán)隊(duì)快速試錯(cuò)的研發(fā)過程，如果市場(chǎng)定位不對(duì)迅速砍掉，發(fā)揮小公司的快速掉頭優(yōu)勢(shì)。在前幾年，我們?cè)鵀閷?duì)網(wǎng)吧市場(chǎng)的判斷錯(cuò)誤而交過學(xué)費(fèi)。現(xiàn)在，我們認(rèn)為云安全是重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)。

實(shí)踐證明，市場(chǎng)是對(duì)技術(shù)的最好肯定。最近Cybersecurity Ventures公司的《網(wǎng)絡(luò)空間安全企業(yè)500強(qiáng)》中，山石網(wǎng)科位列142位，是唯一進(jìn)入該榜單的國(guó)內(nèi)下一代防火墻供應(yīng)商。IDC的“2014上半年中國(guó)IT安全硬件市場(chǎng)分析報(bào)告”顯示，Hillstone以12.2%的市場(chǎng)份額占據(jù)中國(guó)UTM硬件市場(chǎng)第二，在世界500強(qiáng)公司和重要行業(yè)客戶中得到了廣泛的應(yīng)用和部署。2014年被Frost& Sullivan授予“2014中國(guó)區(qū)下一代防火墻技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”。

創(chuàng)新是保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)的法寶，那么，山石網(wǎng)科在內(nèi)部的組織架構(gòu)上是如何支撐技術(shù)創(chuàng)新的？

我們以金字塔形的人才結(jié)構(gòu)保證研發(fā)力量。金字塔的塔尖是位于硅谷的大約10位架構(gòu)師，他們將最新的技術(shù)趨勢(shì)無時(shí)差地傳送到國(guó)內(nèi)。而位于北京的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，大概有60、70人，他們與位于蘇州的以畢業(yè)生為主的100多人團(tuán)隊(duì)協(xié)作，成為金字塔堅(jiān)實(shí)的中層和底部，將技術(shù)融入產(chǎn)品。

作為一家有600多人的公司，“工程師文化”是我們奉行的管理風(fēng)格，借助移動(dòng)辦公等工具及時(shí)溝通實(shí)現(xiàn)彼此的有效溝通，這使得公司內(nèi)部可以保持一致的信念。在管理風(fēng)格上，既有“一票否決”的決斷，也有不斷“微改進(jìn)”的努力。

作為一家安全公司，您是如何看待海外市場(chǎng)的？是否有國(guó)際化的打算？

篇5

我們從大量的專業(yè)分析報(bào)告中可以看出，2016年是一個(gè)改造轉(zhuǎn)型的開始階段?！拔覀兠恳惶於荚谝娮C著這些改變，但我的感覺是：大多數(shù)的業(yè)內(nèi)人士都未能很好地把握住前正在發(fā)生的變化。”IDC在其報(bào)告中指出。

在閱讀了這些報(bào)告之后，發(fā)現(xiàn)他們均強(qiáng)調(diào)了技術(shù)人才的至關(guān)重要性。因此，2016年我們看到了行業(yè)爭(zhēng)奪優(yōu)秀人才程度激烈，幾乎所有的大公司都在“尋人”。

來到2016年，大家都在看技術(shù)，云計(jì)算、移動(dòng)端、大數(shù)據(jù)、VR等等成為這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力?！叭斯ぶ悄堋币彩顷P(guān)鍵詞之一，并且已經(jīng)滲入各個(gè)行業(yè)，但人們還在期待更棒的作品?！按髷?shù)據(jù)”也已經(jīng)被大家提了一遍又一遍，似乎已然成為了一個(gè)大家都愛議論的術(shù)語。

相信，隨著企業(yè)邁向他們的數(shù)字化未來，人與人相連、人與物相連、物與物相連的“萬物互聯(lián)”時(shí)代也不太遙遠(yuǎn)了。

正如他們所說的：最壞的時(shí)候已經(jīng)過去了。2017 年怎么干？“天上不會(huì)掉餡餅，擼起袖子加油干！”

TEKsystems預(yù)測(cè)表明，IT業(yè)的預(yù)算將從2016年的低迷中走出來，IT管理者們會(huì)以較高的信心邁入新的一年，雖然仍有一些挑戰(zhàn)。

IT支出已走出低迷

專門研究IT人才管理和配置的TEKsystems管理公司做了一份預(yù)測(cè)報(bào)告，他們預(yù)測(cè)，2017年，IT行業(yè)將從2016年的低迷中走出來，IT管理者們會(huì)以較高的信心邁入新的一年。報(bào)告顯示，這些企業(yè)也面臨著人才招聘和部門協(xié)調(diào)等方面的挑戰(zhàn)。

TEKsystems 對(duì) 700 多位IT 領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了調(diào)查，包括首席信息官、招聘經(jīng)理、董事和人事部經(jīng)理。結(jié)果顯示，49% 的調(diào)查對(duì)象預(yù)計(jì) 2017 年 IT 預(yù)算會(huì)增加，39% 預(yù)計(jì)會(huì)持平，只有12%的受訪者說他們的IT預(yù)算會(huì)減少。去年 TEKsystems 也做過類似調(diào)查，當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì) IT 預(yù)算會(huì)增加的只有 37%，預(yù)計(jì)會(huì)持平的有 51%。

信心很高

IT管理者們信心也很高，86%的受訪者對(duì)IT部門的能力充滿信心（比2016年增長(zhǎng)11%），76%的受訪者有信心能夠滿足業(yè)務(wù)線需求（增長(zhǎng)16%），59%表示有能力滿足新IT計(jì)劃的需求（增長(zhǎng)5%）。

“這是一個(gè)好消息，總體而言，他們對(duì)未來非常樂觀。人力資源招聘公司TEKsystems市場(chǎng)研究經(jīng)理Jason Hayman說，“如果我是IT領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)說，我們公司2017年會(huì)發(fā)展的非常好，能夠勝任企業(yè)發(fā)展所需的各項(xiàng)任務(wù)?！?/p>

到目前為止，32%的IT領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)匀徽J(rèn)為部門協(xié)調(diào)――即IT和其他部門彼此理解和協(xié)作，是企業(yè)在2017年面臨的最大挑戰(zhàn)。相比之下，只有19%的受訪者表示，IT業(yè)最具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域仍是技術(shù)。這與技術(shù)支出下沉、IT項(xiàng)目所有權(quán)分散、關(guān)鍵IT技術(shù)人員被抽走有關(guān)。

研究表明，由于存在IT部門本身以外的技術(shù)投資，IT團(tuán)隊(duì)和IT領(lǐng)導(dǎo)無法清楚了解企業(yè)中其他人正在做什么，從而很難以有效地把每個(gè)部門的目標(biāo)聯(lián)系起來。

“IT部門的持續(xù)分散化和Shadow IT（企業(yè)IT部門以外所發(fā)生的技術(shù)投入和部署）是個(gè)大問題，并且一直沒有改觀?！盚ayman說，“IT人員的工作是提供符合業(yè)務(wù)需求的服務(wù)，因此其他行政領(lǐng)導(dǎo)們做出關(guān)于支出的決策時(shí)，必須確保他們也有一定的發(fā)言權(quán)。如果沒有，他們的意見與建議很快會(huì)被首席營(yíng)銷官或者其他高管取代，IT支出逐漸的被分散到其他部門?！?/p>

有些技能還很難找到

報(bào)告顯示，編程和軟件開發(fā)仍然是最關(guān)鍵和難以找到的IT技能。42%的受訪者認(rèn)為這些職位是2017年成功的關(guān)鍵所在，也是最難找到的，其次是網(wǎng)絡(luò)（29%）和安全人才（28%）。據(jù)32%的受訪者，項(xiàng)目經(jīng)理的需求也很大，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

“程序員和開發(fā)人員還是處在最難找和最關(guān)鍵人才列表的榜首，但不要忽視安全、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)集成，這些方面的技術(shù)人才也至關(guān)重要。沒有人想出現(xiàn)在最新數(shù)據(jù)泄露受害者的新聞中，但重要的是，每家企業(yè)都需要知道如何從他們收集的巨大的數(shù)據(jù)流中挖掘出最大價(jià)值，從而能夠繼續(xù)創(chuàng)新，為客戶提供更大的價(jià)值?！盚ayman說。

薪水繼續(xù)上升

研究顯示，很多企業(yè)都給程序員和開發(fā)人員開出了更高的薪水，用以留住這些人才。Hayman說，只要企業(yè)在技術(shù)上會(huì)繼續(xù)投入，這種趨勢(shì)就不會(huì)放緩。但也有一些企業(yè)正在尋找其他方式來填補(bǔ)關(guān)鍵的人才缺口，例如外包或者使用臨時(shí)員工等。

篇6

猶他州奧格登警察局局長(zhǎng)Jon Greiner最近把手下的犯罪分析員隊(duì)伍由1人擴(kuò)大到了11人，不過沒有招聘一名新的警員。

Greiner給現(xiàn)有的警力八名副隊(duì)長(zhǎng)和兩名局長(zhǎng)助理配備了新型、易于使用、基于Web的商業(yè)智能工具，這樣資深警員就能夠混合來自逮捕記錄、法庭卷宗、緩刑記錄、轄區(qū)地圖及其他來源的數(shù)據(jù)，從而確認(rèn)犯罪模式、準(zhǔn)確列出案件多發(fā)地區(qū)，以防止犯罪發(fā)生。

Greiner解釋: “手下的警察比我年輕30歲，他們愛玩游戲; 我認(rèn)為，要是能把界面友好的工具交到他們手里，他們應(yīng)該會(huì)干好犯罪分析工作?！比缃?，這些警察使用新的商業(yè)智能工具來描繪犯罪地理畫像，并分析警察數(shù)據(jù)，“只要短短幾秒鐘”。而以前，警察局的一名犯罪分析員交出分析報(bào)告可能需要好幾天才能完成。另一個(gè)好處是，街頭值勤經(jīng)驗(yàn)豐富的資深警察現(xiàn)在能夠把掌握的第一手信息運(yùn)用于犯罪分析。

商業(yè)智能的Web 2.0世界

在商業(yè)智能2.0世界中，商業(yè)智能最初的一個(gè)重要承諾終于得到了兌現(xiàn): 一類更廣泛的普通商業(yè)用戶（而不是以前的統(tǒng)計(jì)人員或者數(shù)據(jù)分析員）正在利用創(chuàng)新的技術(shù)和基于Web的商業(yè)智能功能。警察、醫(yī)生、會(huì)計(jì)師和銷售員都在混合及分析來自各個(gè)來源的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而獲得的這些數(shù)據(jù)是他們最關(guān)心的。

Gartner公司的分析師Kurt Schlegel說: “所有這些新技術(shù)旨在簡(jiǎn)化構(gòu)建及使用分析應(yīng)用程序?！彼麖?qiáng)調(diào)，如今許多公司經(jīng)常提到最終用戶和開發(fā)人員缺乏技能是部署傳統(tǒng)商業(yè)智能應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)面臨的一大障礙。有關(guān)數(shù)據(jù)表明: 在大多數(shù)組織，經(jīng)常使用報(bào)表、即席查詢和聯(lián)機(jī)分析處理等工具的最多不超過20%。

相反，大多數(shù)公司依靠早已不堪重負(fù)的IT部門或者內(nèi)部的商業(yè)智能專家團(tuán)隊(duì)來滿足用戶對(duì)報(bào)表、分析和預(yù)測(cè)的要求，這個(gè)過程至少需要持續(xù)好幾周。然后，決策者終于接到報(bào)表后，他們又常常不全信，因?yàn)閿?shù)據(jù)失去了相關(guān)性或者時(shí)效性。

不過，這一幕正開始出現(xiàn)急劇變化，這歸功于高度直觀、更易使用、基于Web的用戶界面，以及更好的數(shù)據(jù)管理和訪問模式（如面向服務(wù)的數(shù)據(jù)架構(gòu)），它們讓用戶能夠混合處理來自眾多來源的所用格式日益標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)。

IDC公司的分析師Dan Vesset說: “我們看到了這一幕: 混合技術(shù)、地理信息系統(tǒng)（GIS）地圖技術(shù)以及按需商業(yè)智能解決方案，讓用戶可以把自己的數(shù)據(jù)與來自外部來源的數(shù)據(jù)合并起來，并加以顯示。目的就是，讓IT人員擺脫開發(fā)用戶界面和報(bào)表的工作，讓他們更專注地投入到數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)集成方面。這就是這些技術(shù)帶來的最大附加值。”

Vesset強(qiáng)調(diào): “另一個(gè)很大的變化就是許多公司的業(yè)務(wù)管理部門認(rèn)識(shí)到了商業(yè)智能具有的潛力。業(yè)務(wù)人員看到了分析工具的真正價(jià)值。許多組織正在開始設(shè)立隸屬業(yè)務(wù)部門的信息管理小組和商業(yè)智能研發(fā)中心。”

一種新思路

一個(gè)例子就是馬薩諸塞住房金融局。該部門的商業(yè)智能團(tuán)隊(duì)把地理地圖功能（包括MapInfo軟件具有的位置智能功能）集成到了Cognos商業(yè)智能儀表板當(dāng)中，從而讓整個(gè)部門的用戶可以訪問采用地理格式的信息。商業(yè)智能項(xiàng)目經(jīng)理Carl Richardson表示，以前只有12名超級(jí)用戶才能訪問地理工具。而現(xiàn)在，該部門的300名員工都可以訪問及處理采用地理格式的商業(yè)智能數(shù)據(jù)。

Richardson說: “我們期望更多的人能夠進(jìn)行分析。這有望讓普通用戶也能訪問及分析地理數(shù)據(jù)。他們可以根據(jù)數(shù)據(jù)構(gòu)建專題地圖和點(diǎn)狀地圖，這項(xiàng)功能對(duì)每個(gè)報(bào)表部門的人來說都很重要?！?/p>

一個(gè)例子就是結(jié)合住房部、貸款和公共交通等方面的數(shù)據(jù)，以便隨后可以分析，并且采用地圖格式來顯示，表明該部門的幾個(gè)住房部位置靠近公共交通系統(tǒng)。

Richardson說: “能夠處理采用圖形格式的這些數(shù)據(jù)，而不是把這些數(shù)據(jù)放在數(shù)據(jù)庫中，這大大提高了我們的反應(yīng)速度?！?/p>

眼下，地圖工具可能是最流行的商業(yè)智能混合應(yīng)用; 專家們表示，這個(gè)領(lǐng)域的前景幾乎不可限量。集成式搜索和內(nèi)存中分析等技術(shù)將便于為數(shù)量眾多的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)編制索引，并便于根據(jù)越來越龐大的數(shù)據(jù)集構(gòu)建高性能的分析應(yīng)用程序。它們還有望讓用戶能夠用新的方式來探究數(shù)據(jù)、發(fā)掘新的寶貴信息。

在Excellus BlueCross BlueShield這家健康保險(xiǎn)公司，企業(yè)架構(gòu)師Mike Axelrod正使用JustSystems公司的XFY軟件，試著把理賠數(shù)據(jù)和健康計(jì)劃數(shù)據(jù)結(jié)合起來，以便員工可以分析不同計(jì)劃和福利的成本效益。Axelrod談到未來時(shí)表示，預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)這種場(chǎng)景: 在健身房鍛煉的人可以利用健身器材，把數(shù)據(jù)上傳到基于Web的健康日志。然后，用戶可以把該數(shù)據(jù)與其他信息結(jié)合起來，分析個(gè)人總的健康狀況以及實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)方面的進(jìn)度。

Axelrod說，混合技術(shù)“解決了由來已久的數(shù)據(jù)孤立問題。”

Axelrod表示，Excellus還在其客戶服務(wù)呼叫中心使用JustSystems的混合技術(shù)，以便在一塊屏幕上顯示眾多數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)可能位于多個(gè)系統(tǒng)上，包括綠屏終端以及基于Web的應(yīng)用程序。

使用Excellus現(xiàn)有的面向服務(wù)架構(gòu)界面，JustSystems軟件可以從理賠應(yīng)用程序獲取信息，然后通過瀏覽器把該信息展示給客戶服務(wù)代表。如果該服務(wù)代表還需要來自保險(xiǎn)單應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)，該軟件也會(huì)獲取并加以顯示，不過理賠信息仍會(huì)停留在屏幕上。

跟蹤及負(fù)責(zé)制

另一個(gè)用戶湯姆森金融公司（Thomson Financial）在使用Serena Software公司的MashUp Composer，以便把來自該公司的應(yīng)用程序的信息與有關(guān)其各種產(chǎn)品的信息結(jié)合起來，讓銷售員能夠在短短三分鐘時(shí)間內(nèi)，針對(duì)特定客戶提出定制的銷售方案。然后，經(jīng)理們就可以通過銷售流程來跟蹤這些方案，包括批準(zhǔn)及延長(zhǎng)銷售員提供給客戶的產(chǎn)品試用期。

John Hastings-Kimball是這家公司負(fù)責(zé)工作流解決方案的前任副總裁，最近離開了湯姆森公司，轉(zhuǎn)投Serena公司。他說: “從集成的角度來看，這并不過于復(fù)雜，但大大增加了價(jià)值?！?/p>

他說: “以前，高層管理班子極少負(fù)有相應(yīng)責(zé)任; 銷售員可隨意為客戶延長(zhǎng)產(chǎn)品試用期。在一些情況下，我們的客戶居然試用了一年多產(chǎn)品。如今，要是產(chǎn)品試用期延長(zhǎng)后超過了某段期限，就會(huì)引發(fā)警報(bào); 銷售員就要趕到副總裁辦公室，說明情況?！?/p>

使用商業(yè)智能混合技術(shù)的結(jié)果就是，湯姆森公司把旨在吸引客戶過來的產(chǎn)品試用期從平均75天縮短到了36天至40天。

雖然用戶友好的商業(yè)智能和商業(yè)智能混合技術(shù)可能具有顯著的商業(yè)效益，但不是說它們就沒有難題了。專家們表明，正如整體的傳統(tǒng)商業(yè)智能和數(shù)據(jù)集成一樣，數(shù)據(jù)質(zhì)量至關(guān)重要。

篇7

各路諸侯狼煙四起，將這個(gè)行業(yè)襯托得格外熱鬧與繁榮。智能手表、智能手環(huán)等可穿戴設(shè)備成為元老級(jí)選手，VR設(shè)備、智能家居、智慧醫(yī)療、智慧交通正在成長(zhǎng)為新的王者。然而這新老同臺(tái)演繹的時(shí)代里，真正左右戰(zhàn)役進(jìn)程的已經(jīng)不單單是產(chǎn)品的比拼了。

智能硬件走出蠻荒時(shí)代

2016年上半年一個(gè)比較明顯的現(xiàn)象是智能硬件市場(chǎng)迎來了新一輪的大爆發(fā)，但是這種大爆發(fā)不同于往年如原始人一樣的茹毛飲血，而是走向了精耕細(xì)作，摒除沒有發(fā)展前景，不能滿足用戶需求的項(xiàng)目，開始有目的地涉足和布局。

據(jù)賽迪顧問預(yù)計(jì)，2016年中國(guó)智能硬件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到639.8億元，增長(zhǎng)率將從去年的289.5%下降到48.7%；2017年和2018年市場(chǎng)增長(zhǎng)率也都將維持在40%-50%之間。賽迪顧問副總裁呂萍就此認(rèn)為，中國(guó)智能硬件市場(chǎng)規(guī)模從爆發(fā)式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向穩(wěn)步增長(zhǎng)。

當(dāng)前智能硬件廠商已經(jīng)開始從產(chǎn)品、生態(tài)兩方面著手，意欲從研發(fā)單一產(chǎn)品到掌控產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的思路愈加明確。

首先在單一產(chǎn)品上，智能手表、智能手環(huán)成為從蠻荒時(shí)代優(yōu)勝劣汰而留下來的少有的幾種初級(jí)可穿戴設(shè)備。不過按照賽迪顧問的預(yù)測(cè)，相比智能手環(huán)，智能手表所表現(xiàn)出來的生命力更頑強(qiáng)，投資價(jià)值也更大一些。因?yàn)橹悄苁直碇辽倏梢詫⒅悄苁謾C(jī)的某些功能繼承下來，比如語音交互、健康管理、娛樂生活等等，這些功能能夠從一定程度上滿足用戶一部分需求，所以未來仍占據(jù)較大市場(chǎng)份額。

據(jù)IDC預(yù)測(cè)，智能手表占可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的份額將從2016年41.0%上升至2020年的52.1%。

在可穿戴設(shè)備中，VR/AR設(shè)備正在崛起，儼然繼承了智能眼鏡的衣缽，且功能在此基礎(chǔ)上有進(jìn)一步提升和優(yōu)化，娛樂性和實(shí)用性更勝一籌。當(dāng)然在現(xiàn)階段，VR/AR設(shè)備也有自己的瓶頸，比如產(chǎn)品質(zhì)量魚目混珠、廠商技術(shù)實(shí)力參差不齊、內(nèi)容和應(yīng)用場(chǎng)景匱乏等等，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳，使用戶對(duì)該類型產(chǎn)品的印象分不高，為以后推廣類似產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)置了障礙。

智能家居和智慧醫(yī)療與人們生活息息相關(guān)的應(yīng)用和產(chǎn)品正在成為一股不可忽視的力量沖進(jìn)了智能硬件的戰(zhàn)場(chǎng)。智能家居是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，通過一張物聯(lián)網(wǎng)可以連接起家庭任何一件家用電器，方便用戶遠(yuǎn)程控制，具有一定的前瞻性；智慧醫(yī)療的目的是解決從預(yù)約、掛號(hào)、看病、愈后回訪等一系列醫(yī)療流程，能夠在一定程度上緩解用戶看病難的問題。不過，物聯(lián)網(wǎng)還處于初步發(fā)展階段，醫(yī)療問題涉及到多個(gè)部門聯(lián)動(dòng)，因此上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)還都處于探索階段。

其次，很多巨頭開始布局智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈，意圖打造一個(gè)智能硬件生態(tài)系統(tǒng)。呂萍認(rèn)為，目前企業(yè)分布產(chǎn)業(yè)鏈主要分為網(wǎng)絡(luò)層、終端層、接入層和感知層，其中微軟、騰訊、京東、Google、阿里巴巴、百度等巨頭主要涉獵網(wǎng)絡(luò)層、終端層和接入層，而感知層主要是芯片廠商的天下。

不過值得注意的是，對(duì)于智能硬件生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，現(xiàn)階段只有Google、微軟、騰訊、百度、阿里巴巴等少數(shù)科技巨頭有所涉獵，尤其是對(duì)于開放平臺(tái)的建設(shè)，畢竟這需要大量資金的支撐，這無形中抬高了準(zhǔn)入門檻。

事實(shí)上，對(duì)于巨頭們而言，在自建智能硬件生態(tài)系統(tǒng)的同時(shí)，還通過對(duì)外投資與并購來進(jìn)行戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)布局，進(jìn)一步掌控智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)了解，阿里巴巴今年領(lǐng)投了AR創(chuàng)業(yè)公司Magic Leap，這輪融資總額高達(dá)7.935億美元，不過Magic Leap至今尚未推出過正式產(chǎn)品；樂視網(wǎng)耗資20億美元收購美國(guó)智能電視生產(chǎn)商Vizio，打通海外市場(chǎng)；日本軟銀更是以243億英鎊收購智能手機(jī)芯片廠商ARM，從而控制了智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈的上游。顯然，巨頭們對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的并購各有側(cè)重，但目的殊途同歸，意在強(qiáng)化自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位。

硬件五霸逐鹿中原

與往年相比，當(dāng)前智能硬件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要更快速，這主要得益于大數(shù)據(jù)及其背后的支撐技術(shù)，還有物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，其中智能穿戴、智能家居、智慧健康、智能交通、智能機(jī)器人將是智能硬件產(chǎn)業(yè)未來最主要的發(fā)展方向。

據(jù)賽迪顧問預(yù)測(cè)，到2018年，智能家居將占智能硬件市場(chǎng)35.7%的份額，智能穿戴占20.8%，智能交通占15.7%，智能健康占5.5%，其他占22.3%。

智能穿戴產(chǎn)品種類繁多，不過從當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展前景來看，智能手表和VR/AR設(shè)備是兩個(gè)重要的產(chǎn)品門類。據(jù)IDC預(yù)計(jì)，到2016年底，全球可穿戴設(shè)備的出貨量將達(dá)到1.019億臺(tái)。到2020年之前，可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率將為20.3%，將達(dá)到2.136億臺(tái)。

另據(jù)Business Insider預(yù)測(cè)，2016年全球VR頭顯設(shè)備出貨量將達(dá)到358萬臺(tái)；到2020年全球出貨量達(dá)到2572萬臺(tái)，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到63.7%。其中，輕量級(jí)的手機(jī)VR眼鏡未來會(huì)成為最重要的頭顯設(shè)備，到2020年出貨量將達(dá)到1000萬臺(tái)的量級(jí)；其次為主機(jī)端VR頭盔以及VR一體機(jī)。

“短期內(nèi)手機(jī)VR頭盔和頭顯設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將快速增長(zhǎng)，但是長(zhǎng)期來看VR一體機(jī)的發(fā)展?jié)摿Ω蟆！敝袊?guó)可穿戴計(jì)算產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟專家委員會(huì)委員陳雪濤表示。

智能家居產(chǎn)業(yè)未來五年將保持50%以上的增速。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到520億美元，同比增長(zhǎng)55.69%。另據(jù)《2012-2020年中國(guó)智能家居市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告》預(yù)測(cè)，我國(guó)智能家居市場(chǎng)在2016年將達(dá)到605.7億元，同比增長(zhǎng)50.15%。到2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3294億元，年均增速將保持在50%左右。

智能機(jī)器人正在從噱頭向?qū)嵱眯噪A段發(fā)展，目前無人機(jī)和服務(wù)型機(jī)器人是其中的佼佼者。

在無人機(jī)方面，2016-2017年，伴隨民用無人機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，大量專業(yè)級(jí)無人機(jī)整機(jī)產(chǎn)品推向市場(chǎng)，中國(guó)民用無人機(jī)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)規(guī)模將有大幅增長(zhǎng)。陳雪濤預(yù)計(jì)2018年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到110.9億元。

篇8

根據(jù)IDC(Internet Data Center)提供的關(guān)于數(shù)據(jù)中心IT投入成本的調(diào)查分析報(bào)告，我們不難發(fā)現(xiàn)電能制冷花費(fèi)和服務(wù)器管理成本已大大超過新建服務(wù)器的投入，占數(shù)據(jù)中心IT總投入成本的百分之80以上，因此構(gòu)建高效節(jié)能的IT運(yùn)營(yíng)環(huán)境，降低IT運(yùn)營(yíng)管理成本，成為當(dāng)前數(shù)據(jù)中心建設(shè)必須考慮的重要問題。

1、IT運(yùn)營(yíng)環(huán)境構(gòu)建概述

通過對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)行狀況的研究，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)狀：數(shù)據(jù)中心運(yùn)行一段時(shí)間后，其IT資產(chǎn)的配置與當(dāng)初規(guī)劃的藍(lán)圖出現(xiàn)巨大偏差，管理人員無法知曉當(dāng)前數(shù)據(jù)中心的IT資產(chǎn)的配備情況，甚至于無法找個(gè)某臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)器，設(shè)備之間的連線與標(biāo)識(shí)無符，制冷和UPS容量配備缺乏量化依據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心的IT資產(chǎn)ROI（Return On Investment）大幅降低。因此，需要定期對(duì)數(shù)據(jù)中心IT資產(chǎn)進(jìn)行梳理、整合和優(yōu)化，以恢復(fù)IT資產(chǎn)所提供的應(yīng)有的服務(wù)效能。

構(gòu)建高效節(jié)能的IT運(yùn)營(yíng)環(huán)境有兩個(gè)必要的環(huán)節(jié)，一是IT設(shè)施資產(chǎn)的持續(xù)優(yōu)化，二是集中IT運(yùn)營(yíng)的部署。IT資產(chǎn)持續(xù)優(yōu)化的目的是根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，持續(xù)保持和優(yōu)化IT資產(chǎn)的配置組合，使得有限的IT資產(chǎn)發(fā)揮最大的支撐效能；而集中IT運(yùn)營(yíng)的部署的目的則是通過高效、可靠、安全的IT集中管理手段，提升IT設(shè)施管理的效率，從而節(jié)省IT運(yùn)營(yíng)管理成本。

2、IT資產(chǎn)整合與優(yōu)化

要實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)的整合和優(yōu)化，首先需要了解IT資產(chǎn)的現(xiàn)狀，以及各種IT資產(chǎn)之間的邏輯關(guān)系，例如，業(yè)務(wù)服務(wù)器在什么位置，還有哪些空閑機(jī)架，每個(gè)機(jī)柜的用電情況等等。當(dāng)擁有這些的信息后，要進(jìn)行合理的IT資產(chǎn)優(yōu)化，例如據(jù)中心由于業(yè)務(wù)需購入一臺(tái)新業(yè)務(wù)服務(wù)器時(shí)，除了要盡量利用原有空閑機(jī)架空間外，還要考慮UPS的容量、制冷情況等因素，選擇一個(gè)最佳的機(jī)位放置這臺(tái)新的業(yè)務(wù)服務(wù)器。如果單純依靠Excel、Visio等工具來完成IT資產(chǎn)的管理，由于缺乏信息的關(guān)聯(lián)性和動(dòng)態(tài)性，實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)的組合優(yōu)化視乎變得十分的復(fù)雜。

為了達(dá)到IT資產(chǎn)持續(xù)優(yōu)化的目的，需要引入新的管理邏輯，通過構(gòu)建IT資產(chǎn)的物理配置數(shù)據(jù)庫，存儲(chǔ)IT資產(chǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，并通過可視化界面將IT資產(chǎn)進(jìn)行展現(xiàn)。同時(shí)通過IT物理配置數(shù)據(jù)庫提供的關(guān)聯(lián)和分析功能，實(shí)現(xiàn)容量分析，用不同標(biāo)識(shí)區(qū)分當(dāng)前機(jī)柜的電量、承重、空間、制冷等容量狀態(tài)，這些分析數(shù)據(jù)能協(xié)助我們調(diào)整當(dāng)前數(shù)據(jù)中心的IT資產(chǎn)，達(dá)到最優(yōu)的IT資產(chǎn)配置組合。

另一方面，隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)展、變化和調(diào)整，IT資產(chǎn)呈現(xiàn)不斷變化的態(tài)勢(shì)，IT資產(chǎn)的配置變更管理成為跟蹤IT資產(chǎn)變化的有效的方法，為了實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)持續(xù)的變更管理，需要將IT資產(chǎn)的變更記錄與IT變更規(guī)劃相關(guān)聯(lián)，并采用分權(quán)管理的方式，把變更管理分為變更規(guī)劃、影響評(píng)估、變更執(zhí)行和變更審計(jì)環(huán)節(jié)，確保IT資產(chǎn)變更的可規(guī)劃、可評(píng)估、可執(zhí)行、可審計(jì)。

因此，為發(fā)揮IT資產(chǎn)的最大效能，需要引入IT資產(chǎn)的配置管理數(shù)據(jù)庫，并通過數(shù)據(jù)管理和發(fā)掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)相關(guān)信息的可視化，讓我們隨時(shí)了解IT資產(chǎn)的配置和容量情況，確保數(shù)據(jù)中心的IT資產(chǎn)配備一直處于一種最佳狀態(tài)。

3、IT集中運(yùn)營(yíng)管理

構(gòu)建高效節(jié)能的IT運(yùn)營(yíng)環(huán)境另一必要環(huán)節(jié)就是IT集中運(yùn)營(yíng)管理的部署，這部分與IT管理的關(guān)系十分密切。當(dāng)前采用的主要IT設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理方式，大體分為是網(wǎng)絡(luò)管理和本地管理兩種，這兩種管理方式各有利弊，網(wǎng)絡(luò)管理方式的優(yōu)勢(shì)在于能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，但弊端在于需要依賴于業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、遠(yuǎn)程管理服務(wù)的健壯性；本地管理方式正好相反。是否存在一種管理方式能結(jié)合這兩種管理方式的優(yōu)勢(shì)呢？這就是集中帶外管理的概念，通過over IP的技術(shù)，讓運(yùn)維管理人員通過遠(yuǎn)程的方式訪問IT設(shè)備的本地管理端口，從而達(dá)到構(gòu)建專用通道完成IT集中運(yùn)營(yíng)管理的目的。

借助集中帶外管理技術(shù)引入集中IT運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的理念，通過單一控制臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)中心所有類型的IT設(shè)施統(tǒng)一管理，引入集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)就是通過集中帶外管理的方式實(shí)現(xiàn)IT設(shè)施的統(tǒng)一管控。集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)既能夠?qū)C服務(wù)器、刀片服務(wù)器、小型機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、UPS設(shè)備、智能空調(diào)等實(shí)體設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程集中管控外，還能對(duì)VMWare等虛擬系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理。

集中IT運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大體分為兩個(gè)組成部分，集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái)軟件和帶外管理接入層硬件設(shè)備。集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)軟件是整個(gè)集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的核心，也是單一的訪問入口，存儲(chǔ)著所有IT管理員的帳號(hào)、及訪問權(quán)限和運(yùn)維審計(jì)記錄。但單單依靠軟件的安全是不足夠的，集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的安全防范應(yīng)該分為軟件級(jí)、系統(tǒng)級(jí)和硬件級(jí)三個(gè)級(jí)別，只有這樣做才能有效保障整個(gè)IT運(yùn)營(yíng)管理都在可控安全的環(huán)境進(jìn)行。帶外管理接入層硬件設(shè)備，根據(jù)管理設(shè)備接口類型和設(shè)備數(shù)量分為不同的型號(hào)，現(xiàn)在最流行的是二合一接入層設(shè)備，其特性在于既能連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備又能接入服務(wù)器設(shè)備，同時(shí)，打開網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理會(huì)話并不占用設(shè)備最大的并發(fā)會(huì)話數(shù)。

由于集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是數(shù)據(jù)中心整體IT運(yùn)營(yíng)管理的核心，因此應(yīng)該具備如下特性和功能：

1.應(yīng)能提供管理會(huì)話共享功能，滿足日常IT故障多方診斷聯(lián)調(diào)的需要，可以讓總部專家、IT運(yùn)維人員、外部支持人員通過遠(yuǎn)程方式同時(shí)訪問同一個(gè)故障設(shè)備，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離快速聯(lián)調(diào)，既能提高故障修復(fù)時(shí)間，又能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

2.集中管理平臺(tái)還應(yīng)具備專業(yè)的安全防范機(jī)制，來確保IT運(yùn)營(yíng)管理的安全可靠。除了具備獨(dú)立的本地帳號(hào)認(rèn)證外，還應(yīng)支持外部增強(qiáng)認(rèn)證（如RSA動(dòng)態(tài)口令認(rèn)證、證書認(rèn)證、U-KEY等），具備細(xì)致的授權(quán)策略，能根據(jù)單個(gè)設(shè)備、單個(gè)用戶、用戶組或設(shè)備組來進(jìn)行授權(quán)，確保每個(gè)運(yùn)維人員只擁有所需的最小管理權(quán)限，另外系統(tǒng)還需提供精細(xì)的管理審計(jì)功能，并給出審計(jì)報(bào)告，反映運(yùn)維管理人員對(duì)設(shè)備維護(hù)記錄。

3.由于所有的IT運(yùn)營(yíng)管理都是通過集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)來完成，因此系統(tǒng)的健壯性尤為關(guān)鍵，系統(tǒng)應(yīng)該采用多機(jī)構(gòu)建群組的系統(tǒng)冗余技術(shù)，群組由多臺(tái)安裝集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)軟件的服務(wù)器組成，各個(gè)服務(wù)器之間數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)同步，群中任意一臺(tái)服務(wù)器都可以對(duì)IT管理人員提供訪問的入口，保證僅當(dāng)所有的服務(wù)器同時(shí)宕機(jī)，集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)才出現(xiàn)不可用的情況。

4.為構(gòu)建無人值守的數(shù)據(jù)中心管理，集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)還應(yīng)提供集中電源管理的功能。集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)通過智能PDU，將未使用的插座設(shè)定為關(guān)閉狀態(tài)，當(dāng)需要使用時(shí)，才遠(yuǎn)程進(jìn)行打開。另外智能PDU還有一項(xiàng)優(yōu)越的功能，就是它能實(shí)時(shí)收集IT設(shè)備的電量信息，并配合一些外置的溫濕度傳感器，將耗電量、環(huán)境溫度和濕度信息匯總到集中IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)上，并給出能耗對(duì)比分析，給出能耗的發(fā)展趨勢(shì)，以及能耗效率，回過頭來有助于我們對(duì)IT資產(chǎn)的持續(xù)優(yōu)化。

篇9

英國(guó)BBC以“中國(guó)‘雙十一’購物狂歡節(jié)再創(chuàng)紀(jì)錄”的文章報(bào)道稱，今年的“雙十一”網(wǎng)購活動(dòng)開始，僅阿里巴巴一家公司的數(shù)據(jù)顯示，剛剛開始的3分鐘里，銷售額超過10億元人民幣。

“有評(píng)論稱，消費(fèi)者的購物熱情可以用瘋狂來形容。”報(bào)道稱，阿里巴巴旗下的中國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)電商“天貓”的數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)購活動(dòng)開始的40分鐘時(shí)間內(nèi)，銷售額突破了100億元，而去年，沖到100億用了5小時(shí)49分。

文章特別解釋道，“雙十一”即每年的11月11日，又被稱為“光棍節(jié)”，是一種流行于中國(guó)年輕人的娛樂性節(jié)日。從2009年開始，每年11月11日，淘寶、京東等中國(guó)大型電子商務(wù)網(wǎng)站都利用這一天進(jìn)行大規(guī)模的促銷活動(dòng)。現(xiàn)在這一天逐漸成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開展大規(guī)模商業(yè)活動(dòng)的日子。

“有數(shù)據(jù)顯示，11月10日6點(diǎn)以后無線端的流量飛速上升，阿里集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官張勇分析認(rèn)為，此時(shí)的消費(fèi)者大部分已經(jīng)踏上了回家的歸程，正在公交或者地鐵上選購商品。因此預(yù)計(jì)認(rèn)為，今年無線端的參與度將是空前的?！蔽恼路Q。

文章援引IT媒體最新的《2014年雙十一購物APP分析報(bào)告》預(yù)計(jì)，今年淘寶“雙十一”銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到637億元人民幣。

華爾街日?qǐng)?bào)：“光棍節(jié)”

交易量水分有多大？

美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》則關(guān)注“光棍節(jié)”交易量的準(zhǔn)確度。文章稱，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來說，網(wǎng)上交易額（常被稱作毛商品價(jià)值量GMV）是其市場(chǎng)份額是否在增大的標(biāo)志。但如果算上未付款交易、退貨和取消訂單的情況，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也不是那么準(zhǔn)確阿里巴巴、京東商城和eBay等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先公司的情況就是這樣。這意味著如果消費(fèi)者購買某件產(chǎn)品但后來又改變了主意，這些交易還是可能被算進(jìn)GMV里。

文章發(fā)問：如果剔除退貨和取消訂單，電子商務(wù)公司的交易額應(yīng)當(dāng)是多少？

“中國(guó)‘光棍節(jié)’（相當(dāng)于美國(guó)的‘黑色星期五’或‘網(wǎng)絡(luò)星期一’）可能讓人看出一點(diǎn)端倪。研究公司Gartner Inc.分析師沈哲怡說，據(jù)行業(yè)估計(jì)，去年光棍節(jié)約有25%的網(wǎng)購商品被退貨。她說，中國(guó)電子商務(wù)公司的GMV也存在同樣幅度的夸大。同時(shí)，據(jù)巴克萊分析師Alicia Yap稱，中國(guó)全年網(wǎng)購?fù)素浡始s20%?！?/p>

文章稱，控制著中國(guó)約80%網(wǎng)購市場(chǎng)的阿里巴巴說，其“光棍節(jié)”退貨率低得多，占總銷售額的比例不到10%。這家電子商務(wù)巨頭并不披露全年交易取消或退貨的百分比。其他電子商務(wù)公司也不公布這類數(shù)據(jù)。每家電商對(duì)GMV的定義不太一樣，所以很難進(jìn)行行業(yè)內(nèi)的橫向比較。

目前，圖書銷售網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是少數(shù)幾家披露剔除退貨和取消訂單后凈交易量的上市電商之一。而亞馬遜（Amazon）從來不公布GMV。

不過，一些分析師稱，缺乏GMV標(biāo)準(zhǔn)定義對(duì)他們來說并不是問題。Forrester Research高級(jí)分析師Vanessa Zeng說，阿里巴巴與京東規(guī)模上相差很大，所以即便兩家公司對(duì)GMV定義不同，他們也可以對(duì)兩者的交易規(guī)模有一個(gè)大概的了解。

文章援引紀(jì)源資本（GGV Capital）管理合伙人童士豪（Hans Tung）的話說，對(duì)阿里巴巴來說統(tǒng)計(jì)難度更大，因?yàn)槠淦脚_(tái)上的大部分商品是由第三方賣家銷售并發(fā)貨的。這與亞馬遜等電商不同，亞馬遜網(wǎng)站上的商品大部分由亞馬遜自己銷售并發(fā)貨。

CNET：阿里巴巴是如何把“1111”變成“$$$$”的？

“悲傷又孤獨(dú)？阿里巴巴說，你可以在11月11日給自己買點(diǎn)什么。”科技網(wǎng)站CNET這樣描述“光棍節(jié)”。

文章稱，因?yàn)榘⒗锇桶?，中?guó)的“光棍節(jié)”已成為全球最大的網(wǎng)購日。根據(jù)研究結(jié)構(gòu)IDC的預(yù)測(cè)，今年，阿里巴巴集團(tuán)的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到約81.8億美元（約合500.6億元人民幣），比去年增加42%。

文章回顧稱，“光棍節(jié)”源于上世紀(jì)90年代南京大學(xué)一群男大學(xué)生的玩笑。之所以叫“光棍節(jié)”，是因?yàn)樽畛踔皇悄猩^節(jié)，但此后這個(gè)日子跨越了性別。電商抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，5年前，阿里巴巴開始推出“雙十一”促銷活動(dòng)。去年，阿里巴巴旗下的網(wǎng)站的銷售額，是美國(guó)“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”銷售總和的兩倍。

在阿里巴巴開創(chuàng)先例后，其他電商也追隨潮流。文章稱，亞馬遜中國(guó)去年也開始利用這個(gè)節(jié)日，今年繼續(xù)，促銷的品牌包括Cressi、Withings和Vivienne Westwood。

文章指出，阿里巴巴已經(jīng)決定把“雙十一”推廣到全球，促銷的國(guó)際品牌包括珠寶商Blue Nile和服裝品牌Juicy Couture，美國(guó)折扣零售店Costco今年10月也加入了天貓。

文章援引喬治城大學(xué)教授唐斯（Marlene Morris Towns）的話說，“光棍節(jié)”促銷在美國(guó)應(yīng)該很容易推廣，“因?yàn)檫@里有更多人未婚，更投入事業(yè)和獨(dú)立的生活中，有很大的機(jī)會(huì)，比如說‘情人節(jié)’?！?/p>

福布斯：今年海外品牌成亮點(diǎn)

美國(guó)《福布斯》網(wǎng)站也關(guān)注了阿里巴巴今年推廣海外品牌的力度。文章稱，來自20多個(gè)國(guó)家的超過200個(gè)品牌加入了“光棍節(jié)”促銷活動(dòng)。中國(guó)消費(fèi)者不僅可以通過淘寶和天貓購買海外商品，也可以通過支付寶在海外主要網(wǎng)店購物。

而在中國(guó)國(guó)內(nèi)，文章稱，今年的“光棍節(jié)”也成為京東、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等主要電商廝殺的戰(zhàn)場(chǎng)。

QZ：“光棍節(jié)”

值得商家這么拼嗎？

美國(guó)新興媒體QZ認(rèn)為，盡管中國(guó)電商都卯足勁籌備“雙十一”，但這有時(shí)對(duì)零售商的傷害大于收入，特別是巨大的折扣會(huì)影響利潤(rùn)。

文章援引箱包商Elle的CEO Brian Lee的話稱，“雙十一”的銷售量占到其全年網(wǎng)上銷售額的15%，他們?cè)?jīng)提供過非常大的折扣。

阿里巴巴向參加“光棍節(jié)”促銷的商家收取3%-5%的手續(xù)費(fèi)，但這只是一部分，廣告費(fèi)并不便宜。為了推廣自己在“光棍節(jié)”的活動(dòng)，商家必須為更多的廣告、人員配備等支付更多開支。而在“光棍節(jié)”前兩周，這些商家反映，其網(wǎng)上和線下銷售都明顯下降，通常下降50%。

盡管如此，商家還是愿意借“光棍節(jié)”爭(zhēng)取新的消費(fèi)者，提高品牌知名度。

篇10

“‘雙11’是比較有代表性的案例。去年‘雙11’，我們?yōu)橐惶?hào)店提供了1000臺(tái)服務(wù)器?！笔锥荚诰€董事長(zhǎng)兼CEO曲寧介紹，“‘雙11’零點(diǎn)起，我們從監(jiān)控中心屏幕上看到的數(shù)據(jù)顯示，用戶流量在2個(gè)小時(shí)以內(nèi)就飆到8個(gè)G。一般一個(gè)訂單只需要幾十K流量，8G意味著得有多少人在那一刻下訂單??！中國(guó)社會(huì)的消費(fèi)能力真是太驚人了。”

為企業(yè)提供“觸手可及”的云服務(wù)，即新一代高性能、高安全、高穩(wěn)定、低成本的云主機(jī)服務(wù)，正是如今首都在線的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。從最初的建設(shè)機(jī)房，到開始做增值服務(wù)，再到做云計(jì)算增值服務(wù)，首都在線正逐漸從資源整合商向增值服務(wù)商轉(zhuǎn)變。對(duì)于今年即將走過創(chuàng)立十周年的首都在線，曲寧有太多的體會(huì)和感慨。

而對(duì)首都在線的投資人、北京金慧豐投資管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金慧豐”）創(chuàng)始人暨董事長(zhǎng)周麗霞來說，首都在線是目前其所投資新三板公司中增長(zhǎng)最快的。如今金慧豐參與首都在線的定向增資已實(shí)現(xiàn)收益34.27倍。周麗霞還表示，首都在線未來的潛力還很巨大，更值得期待。

四年轉(zhuǎn)型路

如今智能手機(jī)的普及讓我們習(xí)慣了許多新鮮事物，比如說微博、微信朋友圈，拍美食、曬旅行、自拍更是無處不在。App“足跡”是一款非?；鸨臅衩缊D程序，上線不久用戶量就突破了千萬。但它在今年3月突然遭遇了閃退、超時(shí)崩潰等一系列問題，這正是由于“足跡”的后臺(tái)服務(wù)器未能滿足激增的用戶數(shù)量的緣故。

“以往都是企業(yè)自己買設(shè)備建數(shù)據(jù)中心，這種做法的問題是，一旦出現(xiàn)流量突增的情況，根本來不及增加新的服務(wù)器部署?！鼻鷮幗榻B，“增加服務(wù)器需要經(jīng)歷采購、到貨、安裝、調(diào)試一系列過程，一般需要一周以上的時(shí)間?！贝藭r(shí)，如果這個(gè)企業(yè)選擇一家云服務(wù)提供商，提前預(yù)定可能需要的后臺(tái)服務(wù)器容量，就能有效避免出現(xiàn)服務(wù)器癱瘓。

作為國(guó)內(nèi)較早開展互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（英文為Internet Data Center，簡(jiǎn)稱“IDC”）業(yè)務(wù)的提供商，首都在線基本上見證了中國(guó)IDC行業(yè)發(fā)展的全過程。然而公司于2009年決定全面轉(zhuǎn)向云計(jì)算業(yè)務(wù)。到2014年，包括云計(jì)算在內(nèi)的增值服務(wù)收入已占公司營(yíng)收比例的16.91%，云計(jì)算業(yè)務(wù)收入超過5000萬元?！拔覀冇昧怂哪陼r(shí)間才證明轉(zhuǎn)型算是成功的，因?yàn)椴坏竭@個(gè)規(guī)模不敢說成功?！鼻鷮幈硎尽?/p>

當(dāng)年已成為主流IDC數(shù)據(jù)服務(wù)提供商的首都在線，為何會(huì)決定革自己的命？“我們的核心戰(zhàn)略是以客戶需求為中心?！鼻鷮幈硎?，“當(dāng)時(shí)我們的決策出發(fā)點(diǎn)完全是基于客戶的需求。什么樣的解決方案能夠最好地滿足客戶需求？怎樣做到他們能買得起而我們還有錢掙？當(dāng)時(shí)采用這種技術(shù)時(shí)我們還不知道這叫云計(jì)算，當(dāng)時(shí)叫虛擬化技術(shù)，我們正是這樣一步步走過來的?！?/p>

2009年轉(zhuǎn)型云計(jì)算業(yè)務(wù)的時(shí)候，首都在線大約60個(gè)人的團(tuán)隊(duì)年?duì)I收大概是3000多萬元。團(tuán)隊(duì)雖然不大，但轉(zhuǎn)型還是花了四年時(shí)間，這中間曾無數(shù)次面對(duì)還要不要繼續(xù)走下去的疑問。“真正的變革一定會(huì)觸及既得利益，既有規(guī)則也需要重新制定。已經(jīng)熟悉IDC業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)好的銷售員不愿意重新學(xué)習(xí)，不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)，他們提出了離職。這些對(duì)我們都是挑戰(zhàn)。要不要堅(jiān)持下去？2011年我們下決心上云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)時(shí)，購買云存儲(chǔ)設(shè)備要支出800萬元，可我們當(dāng)年的利潤(rùn)才900多萬元?！鼻鷮幈硎?，“跨出你已經(jīng)熟悉的舒適區(qū)，進(jìn)入一個(gè)陌生的領(lǐng)域，進(jìn)入一個(gè)非舒適區(qū)的時(shí)候，這些東西都是挑戰(zhàn)。”

“這些不斷的變革，最終改變的是人的思維方式。每一次變革都意味著要打破原有的已經(jīng)固化的東西，在這個(gè)過程當(dāng)中，一定會(huì)動(dòng)到某些人的奶酪，他們的既得利益會(huì)被破壞。你必須要接受這個(gè)新的格局、新的挑戰(zhàn)，因?yàn)閯e無選擇?！鼻鷮幓貞浧鹌髽I(yè)轉(zhuǎn)型的決定及過程時(shí)表示，“你必須小心翼翼地在變革當(dāng)中保持一個(gè)基本的平衡，不能一上來就一竿子打翻一船人。你其實(shí)是在現(xiàn)在和未來之間尋求平衡，因?yàn)槿绻麤]有現(xiàn)在也就不會(huì)有未來了；但如果只有現(xiàn)在，也沒法活到未來。這就是企業(yè)管理者的使命。”

首都在線2014年年報(bào)顯示，公司下半年實(shí)現(xiàn)收入1億元，獲得凈利潤(rùn)1515萬元，同比分別增長(zhǎng)27.45%和89.84%。2014年，公司實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)IDC業(yè)務(wù)向云計(jì)算業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全年IDC業(yè)務(wù)收入1.29億元，同比增長(zhǎng)3.52%；云計(jì)算主機(jī)托管服務(wù)收入5420萬元，同比增長(zhǎng)113.64%，云計(jì)算業(yè)務(wù)正式成為公司新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

技術(shù)和團(tuán)隊(duì)是基石

“當(dāng)我們開始嘗試以云計(jì)算的方式為客戶提供服務(wù)的時(shí)候，從第一時(shí)間就完全根據(jù)客戶的需求來構(gòu)建我們的系統(tǒng)?！鼻鷮幈硎?，“所以我們買了HDS的設(shè)備，這是目前世界上最好的存儲(chǔ)設(shè)備，國(guó)際大銀行都用HDS的設(shè)備，性能非常好?！?/p>

不只是設(shè)備高精尖，首都在線還有一支過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)?！拔覀冞@支團(tuán)隊(duì)從1999年就從事運(yùn)行維護(hù)工作。經(jīng)過多年錘煉，在豐富經(jīng)驗(yàn)和ITIL（即信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）框架的基礎(chǔ)上，我們建立了運(yùn)維的整套流程體系?！鼻鷮幈硎?，運(yùn)維工作的壓力非常大，因?yàn)樵S多系統(tǒng)故障都是不確定的?！熬拖裎覀凅w檢一樣，我們要給系統(tǒng)加很多探針，通過這些探針反映的數(shù)據(jù)，提前發(fā)現(xiàn)隱患，要在故障真正發(fā)生之前就將其消滅掉。未雨綢繆，才是運(yùn)維的核心價(jià)值所在?！?/p>

“團(tuán)隊(duì)要為各種故障做預(yù)案，這樣就能在故障發(fā)生時(shí)用最快的時(shí)間恢復(fù)客戶的業(yè)務(wù)。對(duì)這套體系的理解不是花錢就能買來的，而是依靠大量正確的笨工作和不停試錯(cuò)才得到的?！鼻鷮幈硎荆艾F(xiàn)在許多人做事的時(shí)候都比較‘聰明’，愛走捷徑，其實(shí)到最后才會(huì)發(fā)現(xiàn)走不通?！?/p>

由于首都在線擁有過硬的技術(shù)與團(tuán)隊(duì)，2013年7月，IBM與首都在線簽署了公有云長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議?；谠搮f(xié)議，IBM將與首都在線在公有云領(lǐng)域展開全方位戰(zhàn)略合作，共同構(gòu)建公有云平臺(tái)。

據(jù)曲寧介紹，首都在線在北京、上海、武漢、美國(guó)的云平臺(tái)，總共加起來可提供大約10萬臺(tái)主機(jī)的容量?！霸谖覀兊钠脚_(tái)上，每秒IO（即輸入和輸出）實(shí)測(cè)能達(dá)到30萬。最高端的游戲用戶需求量差不多在每秒5000左右，我們的實(shí)際性能和客戶需求之間有足夠大的空間，當(dāng)某一天企業(yè)遇到用戶激增的情況時(shí)我們也能給它提供足夠的空間?！鼻鷮幈硎?。

踏入新三板

不論IDC還是云存儲(chǔ)、云計(jì)算，提供服務(wù)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理和維護(hù)的核心都是大量的數(shù)據(jù)，如何保證這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全、處理及時(shí)，是衡量企業(yè)質(zhì)量的重要因素?？紤]到所處行業(yè)的特殊性，如果首都在線能進(jìn)入資本市場(chǎng)，不僅可以獲得資本助力，提升企業(yè)知名度，還可以有效規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展絕對(duì)是利大于弊。綜合這些因素，2010年，首都在線決定走公眾化的道路。

“之所以沒有選擇去海外上市，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為中國(guó)社會(huì)本身蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)最大，當(dāng)然挑戰(zhàn)也很大，這是一個(gè)大背景。”曲寧回憶道，“當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)，新三板的門檻是最低的。我們本身團(tuán)隊(duì)很小，雖然要走公眾化道路，但又不想被上市準(zhǔn)備工作弄得太疲憊，所以就選擇了新三板?！?/p>

“我們還是非常幸運(yùn)的，親身體驗(yàn)了新三板從少人問津到人人追捧的過程，并且享受到了所有掛牌新三板的好處。我們掛牌之后做了兩輪融資，2011年做了一輪，去年1月份又做了一輪，兩輪效果都不錯(cuò)?！鼻鷮庨_心地介紹道，“現(xiàn)在有四家做市商在為我們做市，對(duì)我們股價(jià)的提升非常有幫助?！?/p>

在做第一輪增發(fā)的過程中，券商介紹曲寧認(rèn)識(shí)了周麗霞。“我們所有的資料都是公開透明的，企業(yè)規(guī)模不大，業(yè)務(wù)非常專注，所以金慧豐做投資決定時(shí)也很利索，對(duì)我們非常信任?！鼻鷮幈硎尽?/p>

“我們決定投資首都在線是因?yàn)榭吹搅怂膬蓚€(gè)亮點(diǎn)?！敝茺愊冀榻B，“一是它所處行業(yè)比較好，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)井噴，急需數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)越來越多；二是我們非?？春眠@個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們都是從263網(wǎng)絡(luò)通信出來的，40歲上下，年齡比較適中，從業(yè)近十年，經(jīng)驗(yàn)豐富；尤其是企業(yè)的主控制人曲寧，給人感覺非常踏實(shí)。而且他當(dāng)時(shí)搭建了整個(gè)股權(quán)架構(gòu)，包括員工激勵(lì)這一塊，都做得很好?！?/p>

經(jīng)歷了從創(chuàng)業(yè)到轉(zhuǎn)型，再到掛牌資本市場(chǎng)的過程，曲寧作為一位資深創(chuàng)業(yè)者，也深深感受到了中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)及成長(zhǎng)過程中的艱辛，如今首都在線也在嘗試以多種方式支持創(chuàng)業(yè)者。

對(duì)于許多做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，云計(jì)算大大降低了它們嘗試新業(yè)務(wù)的門檻。比如一家游戲公司原來要上線一款新的游戲，一家電商要上線一個(gè)新頻道或新產(chǎn)品，原來至少得買幾十臺(tái)服務(wù)器來支持后臺(tái)服務(wù)，現(xiàn)在只需到數(shù)據(jù)中心租一二十個(gè)機(jī)柜就可以了。

“我們大概測(cè)算了一下，原來上線一款新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，門檻應(yīng)該在200萬元以上，包括硬件投入和人員投入?，F(xiàn)在用云的方式開展，大概20萬元就可以，不用在購買硬件及相關(guān)維護(hù)方面投入過多的錢?！鼻鷮幗榻B道，如果新上線的業(yè)務(wù)后來被市場(chǎng)證明是失敗的，停掉相關(guān)業(yè)務(wù)的損失也只是20多萬元，而不是200萬元以上。

“關(guān)于這一點(diǎn)，我們認(rèn)為比直接減少運(yùn)營(yíng)成本更有意義。這些做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，其創(chuàng)新的靈活性會(huì)因此大為提高，它不再會(huì)受制于原來開展新業(yè)務(wù)的高門檻。以前總是得算得非常精，畏畏縮縮，因?yàn)橐坏┬碌臉I(yè)務(wù)上線失敗，代價(jià)很高昂，現(xiàn)在則不用那樣，可以放開了去嘗試，試錯(cuò)成本非常低?！鼻鷮幈硎尽?/p>

正是基于以上原因，如今首都在線的客戶中創(chuàng)業(yè)企業(yè)比例越來越高。“我們現(xiàn)在處于所謂的新經(jīng)濟(jì)背景下，強(qiáng)調(diào)的是全價(jià)值鏈的開放共贏。你守住一塊，必須要在你所處的價(jià)值鏈或生態(tài)環(huán)境中開放你的價(jià)值，然后讓整個(gè)價(jià)值鏈上跟你有合作關(guān)系的伙伴都能夠享受到這個(gè)機(jī)會(huì)。”曲寧介紹，首都在線正在嘗試開放這種價(jià)值。

資金有限的初創(chuàng)小公司，其費(fèi)用一般會(huì)優(yōu)先投在研發(fā)及市場(chǎng)推廣上。首都在線對(duì)這類企業(yè)的支持方式是與企業(yè)簽訂協(xié)議，把首都在線投入的資源（比如為企業(yè)提供的云計(jì)算、云存儲(chǔ)的服務(wù)方案）變成類似可轉(zhuǎn)債的形式，企業(yè)拿到A輪投資后再按照事先的約定還本付息。

“我們的目的是讓企業(yè)能夠活下來，若企業(yè)首輪融資后情況還是不太好，或是現(xiàn)金依然比較緊張，我們還可以轉(zhuǎn)成股權(quán)，待其再有B輪融資的時(shí)候讓我們優(yōu)先退出。現(xiàn)在我們已經(jīng)開始在嘗試這種方式。”曲寧介紹道，現(xiàn)在已經(jīng)有幾家初創(chuàng)企業(yè)獲得了首都在線這種方式的資助。但他表示更希望能與VC一起來做這些事，因?yàn)閂C在看企業(yè)的時(shí)候更專業(yè)，更有經(jīng)驗(yàn)，“我們希望這種投入在日后可以變成一種標(biāo)準(zhǔn)的合作模式或服務(wù)方式?，F(xiàn)在金融性租賃很火，我們也想借鑒這樣的方式。”

未來拓展之路

2014 年 3 月，首都在線在美國(guó)設(shè)立了子公司，在德克薩斯州首府達(dá)拉斯建立的云計(jì)算中心標(biāo)志其正式進(jìn)軍海外市場(chǎng)，邁出了全球布局的第一步。

“自2013年第一個(gè)海外平臺(tái)開通之后，一直到去年底我們都處于摸索海外市場(chǎng)的階段。去年年底制定今年戰(zhàn)略的時(shí)候就非常明確了，今年我們的工作重點(diǎn)就是海外拓展?！鼻鷮幗榻B道，“今年會(huì)開通五個(gè)海外的云平臺(tái)，分布在舊金山、日本、新加坡、法蘭克福、悉尼等地。”

2014年，首都在線對(duì)海外市場(chǎng)前景作了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)在海外租用數(shù)據(jù)中心資源的支出達(dá)到約30億元，這個(gè)既有市場(chǎng)的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它的預(yù)料。“這其中涉及近兩萬家中國(guó)企業(yè)，而這30億元中的過半數(shù)，也就是近18億元都給了亞馬遜。”

曲寧對(duì)首都在線去海外爭(zhēng)取中國(guó)企業(yè)客戶非常有信心?！八鼈冎械脑S多在國(guó)內(nèi)就是我們的客戶，如果我們可以為其提供海外服務(wù)，相信競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常大?！彼硎?，“像亞馬遜這類企業(yè)提供的數(shù)據(jù)服務(wù)，只能提供英文服務(wù)，而且存在時(shí)差問題，支付也僅接受美元?！迸c之相比，首都在線為海外的中國(guó)企業(yè)提供服務(wù)時(shí)，不存在語言溝通障礙，在國(guó)內(nèi)外提供服務(wù)時(shí)不存在時(shí)差問題，還可以在國(guó)內(nèi)簽合同，用人民幣交易、開發(fā)票。最重要的是，首都在線在海外的平臺(tái)是與中國(guó)電信的國(guó)際公司合作，全部租用它們的專線回聯(lián)到國(guó)內(nèi)，而海外的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商與國(guó)內(nèi)的平臺(tái)通訊只能走公網(wǎng)，通信質(zhì)量不能保證。

曲寧做了許多研究，他預(yù)計(jì)未來會(huì)出現(xiàn)一個(gè)中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門的大潮，亞投行、“一帶一路”戰(zhàn)略等會(huì)推動(dòng)許多中國(guó)企業(yè)輸出產(chǎn)能，而這些都是首都在線面臨的機(jī)會(huì)?！耙晕覀冏约旱捏w會(huì)，全球化是所有中國(guó)民營(yíng)企業(yè)必須在戰(zhàn)略層面上考慮的問題，如果現(xiàn)在不考慮這一點(diǎn)，未來會(huì)有很大的問題。”曲寧認(rèn)為，在全球戰(zhàn)略下，一個(gè)公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)和在美國(guó)的業(yè)務(wù)，應(yīng)該屬于整個(gè)全球戰(zhàn)略上價(jià)值貢獻(xiàn)不同的架構(gòu)，而不是一個(gè)個(gè)單獨(dú)的點(diǎn)?！拔覀兣袛?，如果我們?cè)诤Ｍ饽孟履骋粋€(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)，就會(huì)有更大的信心和優(yōu)勢(shì)讓它把在中國(guó)國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)也交給我們做，所以全球化布局會(huì)讓企業(yè)在參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)獲得更大的回旋余地?！鼻鷮幷f道。

2014年6月，首都在線設(shè)立了子公司――北京首云匯商金融信息服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“首云匯商”）和全資子公司北京首云融金科技有限公司，開始涉足互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)迫切需要變革與轉(zhuǎn)型?！鼻鷮庮A(yù)測(cè)，首都在線希望提供IaaS（Infrastructure as a Service，意為“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”）到PaaS（Platform as a Service，意為“平臺(tái)即服務(wù)”）的全方位企業(yè)級(jí)服務(wù)，為企業(yè)從傳統(tǒng)IT模式向云計(jì)算模式平滑過度提供可靠的保障。

“首云匯商是首都在線與在IBM工作了十多年的幾位骨干共同出資設(shè)立的，他們經(jīng)歷了中農(nóng)工建交幾大銀行數(shù)據(jù)中心的整個(gè)發(fā)展歷程，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，所以我們與他們成立了控股子公司。”曲寧表示，“他們以前的服務(wù)重點(diǎn)是金融客戶，現(xiàn)在延展得也非常厲害，不僅僅是金融行業(yè)，已經(jīng)延展到像大型企業(yè)的ERP系統(tǒng)、O2O行業(yè)，還幫助傳統(tǒng)企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)?！?/p>

盡管已經(jīng)躋身中國(guó)領(lǐng)先的云服務(wù)提供商行列，但首都在線面臨的挑戰(zhàn)依然不小，國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括阿里云、亞馬遜等。2010年，阿里云對(duì)外開放了其在云計(jì)算領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)能力，2014年2月，阿里巴巴集團(tuán)更是將“云+端”確立為未來十年的重要戰(zhàn)略?！芭c阿里云的競(jìng)爭(zhēng)給了我們很大壓力，但想想可以與世界一流的企業(yè)同臺(tái)掰手腕，證明我們的實(shí)力也不錯(cuò)?！睂?duì)此，曲寧看得很是客觀。但他也坦言，這種競(jìng)爭(zhēng)方式與之前在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手感覺完全不同，以往一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在挖客戶時(shí)，會(huì)先直接派50萬元代金券，讓客戶抵用未來花費(fèi)。

“不過，從生態(tài)環(huán)境的角度去看我們現(xiàn)在所處的行業(yè)，我覺得現(xiàn)在很難有誰能夠完全把誰吃掉，完全把誰打死，現(xiàn)在已然不是過去那種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)了?！鼻鷮幈硎荆懊總€(gè)企業(yè)的路徑不同，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和基因不同。我覺得把握住客戶的需求，不斷地磨煉和發(fā)揮自己擅長(zhǎng)的那一面，最終大家會(huì)形成共生狀態(tài)。”