導(dǎo)語：如何才能寫好一篇群眾滿意度工作開展情況，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作的安排部署和有關(guān)要求，為切實做好我局學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作，客觀、準(zhǔn)確地反映學(xué)習(xí)實踐活動實際成效，特制定如下方案。

一、充分認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的和意義

在學(xué)習(xí)實踐活動基本告一段落時組織開展群眾滿意度測評，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實踐活動的一項重要措施。開展群眾滿意度測評的目的是真實了解民意，客觀、全面掌握活動開展情況，實事求是評價活動的成效，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，確?；顒尤〉脤嵭?。

二、測評的時間、地點、內(nèi)容和參加人員

（一）測評時間：20*年*月*日*：*。

（二）測評地點：局機(jī)關(guān)三樓會議室。

（三）測評內(nèi)容：對我局開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動情況的評價。

（四）測評標(biāo)準(zhǔn)：滿意、比較滿意、不太滿意和不滿意四個檔次。

（五）參加測評人員：

全局干部職工

人大代表：*

政協(xié)委員：*

群眾代表：*

三、測評方法和步驟

1、制定測評工作方案。測評工作開展前，要認(rèn)真制定測評方案，明確具體的測評時間、參評人員、測評方式和有關(guān)要求等。

2、通報活動有關(guān)情況。組織群眾滿意度測評前，要通過多種途徑及時向干部群眾通報我局學(xué)習(xí)實踐活動情況特別是謀劃創(chuàng)新思路舉措、整改解決突出問題、創(chuàng)新完善體制機(jī)制等方面的情況，確保其能夠全面、深入了解我局學(xué)習(xí)實踐活動在推動科學(xué)發(fā)展上形成的新局面、取得的新成效，為搞好滿意度測評奠定基礎(chǔ)。

3、實施群眾滿意度測評。召開測評大會時要講明群眾滿意度測評目的、意義，說明填表的具體要求和注意事項。群眾滿意度測評主要采取填寫測評表的方式。設(shè)置專用投票箱，采取無計名方式組織投票。

4、做好測評情況統(tǒng)計匯總上報工作。測評結(jié)束后，認(rèn)真組織對測評情況進(jìn)行統(tǒng)計匯總，按要求向縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報有關(guān)情況。

四、切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

篇2

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實黨的十七大精神和省、市政府廉政工作會議關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的部署，進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展觀，按照我縣開展“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新發(fā)展”服務(wù)年活動的要求，圍繞建設(shè)服務(wù)型政府，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，堅持糾建并舉、重在建設(shè)、分類指導(dǎo)、統(tǒng)籌推進(jìn)的原則，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來抓實抓好，著力在鞏固、深化、提高上下功夫，在解決損害群眾利益的突出問題和防治不正之風(fēng)上取得新成效，在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制上取得新進(jìn)展，為構(gòu)建社會主義和諧社會，實現(xiàn)新建經(jīng)濟(jì)又好又快提供保證。

二、評議對象

根據(jù)部門性質(zhì)、工作職能以及與群眾接觸程度、方式等綜合因素，今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)的被評對象，分為以下三類：

(一)參加全市民主評議縣級被評單位

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計生、審計、工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、司法、安全生產(chǎn)監(jiān)督、煙草專賣、環(huán)保、城建、物價17個系統(tǒng)。

2、行政管理類：政府辦、發(fā)展和改革委、財政、民政、文廣旅游、經(jīng)貿(mào)、教體、衛(wèi)生、科技、人事勞動保障、水利、建管、農(nóng)業(yè)、外貿(mào)、民族宗教、糧食、個私辦、外事僑務(wù)、政府法制辦、行政服務(wù)中心20個系統(tǒng)。

3、服務(wù)行業(yè)類：供電公司、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、供水、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行10個系統(tǒng)。

4、全縣各級公辦中小學(xué)校和公立醫(yī)院

以上1、2、3類單位評議工作按《20*年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》要求，由市民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市主管部門會同我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施；4類單位評議工作由縣教育、衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一部署。

(二)參加全縣民主評議鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位

今年參加民主評議的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及長凌工業(yè)園區(qū)管委會。

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計生、工商、國稅、地稅、司法、建保、城市管理執(zhí)法11個系統(tǒng)。

2、行政管理類：財政、民政、文廣、人事勞動保障、水利、農(nóng)業(yè)、個私、糧食8個系統(tǒng)。

3、參加全縣民主評議服務(wù)行業(yè)類：供電、電信、移動、聯(lián)通、郵政等5個服務(wù)行業(yè)。

(三)參加全縣民主評議“百名科股長”被評對象

從縣政府各委、辦、局挑選50名具有行政執(zhí)法權(quán)、審批權(quán)和具有行政管理職能的科股長，進(jìn)行“社會滿意度”測評。

三、評議內(nèi)容

(一)參加全市民主評議縣級被評單位評議內(nèi)容

評議內(nèi)容按《20*年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》執(zhí)行。

(二)參加全縣民主評議鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位評議內(nèi)容

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計生、工商、國稅、地稅、司法、建保、城市管理執(zhí)法11個系統(tǒng)，要通過深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，認(rèn)真組織對本單位存在突出問題的自查自糾，重點抓好在2007年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中群眾意見、建議的整改落實，進(jìn)一步解決執(zhí)法不公、與民爭利等問題，切實推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。

2、行政管理類：財政、民政、文廣、人事勞動保障、水利、農(nóng)業(yè)、個私、糧食8個系統(tǒng)，要通過深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，認(rèn)真組織對本系統(tǒng)存在突出問題的自查自糾，重點抓好在2007年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中群眾意見、建議整改落實，進(jìn)一步解決執(zhí)行力、公信力、操作力不強(qiáng)等問題，切實推進(jìn)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型政府部門建設(shè)。

3、服務(wù)行業(yè)類：供電公司、電信公司、移動公司、郵政、聯(lián)通公司5個服務(wù)行業(yè)，要通過深入開展民主評議行風(fēng)活動，認(rèn)真組織對本行業(yè)存在突出問題的自查自糾，重點抓好在2007年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中群眾意見、建議和20*年縣“文明行風(fēng)熱線”收集的群眾意見、建議的整改落實。

(三)參加全縣“百名科股長”評議內(nèi)容

從縣政府各委、辦、局挑選50名具有行政執(zhí)法權(quán)、審批權(quán)和具有行政管理職能的科股長，進(jìn)行“社會滿意度”測評。重點解決制約全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和損害群眾利益的突出問題，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，確保政令暢通。具體評議內(nèi)容由縣委、縣政府在今年民主評議“百名科股長”實施方案中確定。

四、組織實施

今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作繼續(xù)按照統(tǒng)一組織，分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，上下聯(lián)動，成果共享的辦法組織實施。

(一)按照分級負(fù)責(zé)、下管一級的原則，第一類共47個市直系統(tǒng)對應(yīng)縣級被評單位的民主評議工作，由市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市主管部門會同縣政風(fēng)行風(fēng)評議評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。第二類共24個縣級系統(tǒng)對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的民主評議工作，由縣政風(fēng)行風(fēng)評議評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(簡稱縣“雙評”辦)、縣主管部門會同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。

(二)按照屬地管理的原則，對各級公辦中小學(xué)的民主評議，按省、市教育部門要求統(tǒng)一部署，由縣教育行政主管部門具體組織實施；對各級公立醫(yī)院的民主評議工作，按省、市衛(wèi)生部門要求統(tǒng)一部署，由縣衛(wèi)生行政主管部門具體組織實施。

(三)全縣“百名科股長”的民主評議工作，由縣“雙評”辦負(fù)責(zé)組織實施。

五、評議方法

今年省、市統(tǒng)一部署的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，從5月下旬開始，至11月底結(jié)束；縣里部署開展的“百名科股長”民主評議工作，從9月中旬開始，至12月底結(jié)束。

(一)全面部署，廣泛動員。召開全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，進(jìn)行部署?？h直參加全市民主評議的被評單位、各級公辦中小學(xué)和公立醫(yī)院以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)部門要按照縣動員會議的部署和要求，召開動員會及通過媒體以及各種有效載體，廣泛宣傳今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織實施、評議方法及工作要求。結(jié)合實際，認(rèn)真制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本系統(tǒng)、本行業(yè)開展民主評議的實施方案。

(二)自查自糾，督促整改。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，主管部門要廣泛聽取群眾意見和建議，針對本部門、本系統(tǒng)存在的突出問題，認(rèn)真開展自查自糾。對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時反饋各被評單位，認(rèn)真督促整改落實。同時，認(rèn)真督促各被評單位抓好2007年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度調(diào)查中收集意見、建議和“文明行風(fēng)熱線”中收集意見、建議的整改落實?？h直主管部門自查自糾工作方案于7月底前報縣“雙評”辦和縣政府糾風(fēng)辦。按照逐級匯總的方法，縣主管部門組織自查自糾情況和督促整改落實情況匯總后，于9月底前報縣“雙評”辦和縣政府糾風(fēng)辦。

(三)收集樣本，抽樣調(diào)查。根據(jù)分級負(fù)責(zé)的原則，組織實施群眾滿意度調(diào)查。重點是圍繞服務(wù)重大項目評議政風(fēng)行風(fēng)；圍繞服務(wù)民生工程評議政風(fēng)行風(fēng)；圍繞服務(wù)對象評議政風(fēng)行風(fēng)。

1、被評單位的群眾滿意度調(diào)查。市社情民意調(diào)查中心采取電話訪問的方式進(jìn)行，縣直各部門要積極配合市社情民意調(diào)查中心做好群眾滿意度調(diào)查樣本庫建立工作。為確保群眾滿意度調(diào)查的真實性、客觀性和公正性，群眾滿意度調(diào)查樣本庫的建立，由縣統(tǒng)計局和政府糾風(fēng)辦參照市社情民意調(diào)查中心制定的樣本框組織縣直各被評單位采集樣本，并對采集的樣本按30％的比例進(jìn)行抽查和審核，抽查審核后于7月20日前報縣統(tǒng)計局。在群眾滿意度調(diào)查中，如發(fā)現(xiàn)某個被評單位提供虛假服務(wù)對象名單，發(fā)現(xiàn)一例扣除該被評單位群眾滿意度調(diào)查總分的O.5分，以此類推，扣完5分為止。

2、對公辦中小學(xué)和公立醫(yī)院的群眾滿意度調(diào)查。采取問卷測評的方式進(jìn)行。在學(xué)生家長和醫(yī)院患者中開展問卷測評，其中，對學(xué)生家長的問卷測評工作，由縣教體局按市教育部門的要求具體組織實施；對醫(yī)院患者的問卷測評工作，由縣衛(wèi)生局按市衛(wèi)生局的要求具體組織實施。

3、縣直部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的滿意度調(diào)查，采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，由縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、縣主管部門會同縣統(tǒng)計局負(fù)責(zé)組織實施。

4、全縣民主“百名科股長”的滿意度調(diào)查工作，由縣“雙評”辦負(fù)責(zé)組織實施。

(四)督導(dǎo)檢查，考核評分?？h民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組在縣直主管部門組織自查自糾、督促整改落實的基礎(chǔ)上，于10月下旬至11月上旬對被評單位整改落實情況組織開展督導(dǎo)檢查考評。檢查考評主要圍繞2007年全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度調(diào)查中收集意見、建議的整改落實情況；“文明行風(fēng)熱線”收集意見、建議的整改落實情況和20*年本系統(tǒng)自查自糾中收集群眾意見和建議的整改落實情況等方面的內(nèi)容進(jìn)行(方案另定)。

(五)集中統(tǒng)分，上報結(jié)果?？h“雙評”辦會同縣統(tǒng)計局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的群眾滿意度調(diào)查、督導(dǎo)檢查考評數(shù)據(jù)進(jìn)行封閉統(tǒng)分，按系統(tǒng)進(jìn)行排名。統(tǒng)分排名結(jié)果呈報縣“雙評”領(lǐng)導(dǎo)小組審定。其中，分?jǐn)?shù)統(tǒng)計按以下方法進(jìn)行：

1、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的分?jǐn)?shù)統(tǒng)計。根據(jù)群眾滿意度調(diào)查、督導(dǎo)考評情況進(jìn)行綜合打分，采取百分制計分，計分方法如下：(1)群眾滿意度調(diào)查占民主評議總分的70%。采用“多指標(biāo)綜合計分”，分“總體滿意度評價”和“工作中存在不良行為評價”兩大部分，其中，“總體滿意度評價”占群眾滿意度調(diào)查總分的70%，設(shè)定“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不太滿意”、“不滿意”五個等次，對應(yīng)分值為0.9、0.8、0.7、0.6、0.5；“工作中存在不良行為的評價”占群眾滿意度調(diào)查總分的30％，設(shè)定“不存在”、“有但不嚴(yán)重”、“嚴(yán)重”、“非常嚴(yán)重”四個等次，對應(yīng)分值為1.0、0.8、O.7、0.5。(2)督導(dǎo)考評占民主評議總分的30%。

2、根據(jù)被評單位的評議結(jié)果，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行綜合排名。計分方法如下：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政執(zhí)法、行政管理被評單位的民主評議最后結(jié)果的平均分，即為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的最終得分。計算公式為：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作最終得分=該鄉(xiāng)鎮(zhèn)級實際被評單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作最終得分之和÷該鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際被評單位數(shù)。

(六)公布結(jié)果，總結(jié)表彰?？h政府向社會公布民主評議政風(fēng)行風(fēng)結(jié)果?？h政府召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)表彰會。縣政府對方案中確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法類、行政管理類被評單位，在民主評議中分別排名靠前的單位予以表彰，授予“20*年全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”獎牌，具體表彰范圍為：縣直對應(yīng)級被評單位有19個的，表彰前3名的單位；多于5個但不足19個的，表彰前2名的單位；不足5個的，表彰第1名?？h政府對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作綜合得分排名前四位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府予以表彰。

對各級公辦中小學(xué)、公立醫(yī)院的表彰獎勵辦法，分別由教育部門、衛(wèi)生部門確定。

按照干部管理權(quán)限，對排名最后1名的被評單位責(zé)成主要負(fù)責(zé)人書面說明情況，限期整改，由縣“雙評”領(lǐng)導(dǎo)小組予以通報批評。

六、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣直各有關(guān)部門要切實加強(qiáng)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府總體部署的領(lǐng)導(dǎo)體制，形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，上下互相監(jiān)督、互相促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新局面。進(jìn)一步提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，要把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與實踐科學(xué)發(fā)展觀有機(jī)結(jié)合起來，與糾風(fēng)專項治理工作有機(jī)結(jié)合起來，與切實為群眾辦實事辦好事有機(jī)結(jié)合起來，在尋求政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新突破上下功夫。財政部門要給予開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作必要財力支持，確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項工作的順利開展。

(二)抓整改促提高?？h民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和政府糾風(fēng)辦要加強(qiáng)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織協(xié)調(diào)，積極配合、大力支持有關(guān)部門民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。要加大對自查自糾和整改落實工作的監(jiān)督檢查力度，加大明查暗訪工作力度，認(rèn)真組織開展整改情況的檢查考評工作。對于在評議工作中敷衍了事，推諉不辦，群眾滿意度低，本部門行業(yè)不正之風(fēng)得不到有效治理，評議綜合排名靠后的單位，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；對于在工作中積極主動，認(rèn)真整改，切實推進(jìn)本部門行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的單位，群眾滿意度高，評議綜合排名靠前的單位要予以通報表揚。

(三)規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)計?？h統(tǒng)計局要在上級統(tǒng)計部門的指導(dǎo)下開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，做到工作人員有保證，工作設(shè)備有保證；要嚴(yán)肅認(rèn)真地做好群眾滿意度調(diào)查樣本框建設(shè)工作；嚴(yán)格規(guī)范數(shù)據(jù)采樣、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)解密程序，確保群眾滿意度調(diào)查的客觀真實。

篇3

以科學(xué)發(fā)展為主題，有效提高人民群眾對交通工作的知曉率、參與率、滿意率。

二、總體要求

深入慣切科學(xué)發(fā)展觀，切實增強(qiáng)群眾觀念，創(chuàng)新工作方法，堅持“服務(wù)民生、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”，組織干部職工體察民情，了解民意，解決民憂，宣講民生工程等惠民政策，征集基層群眾的評價和意見，檢查各項惠民政策落實情況，努力提升群眾滿意度、支持率，

三、具體方案

（一）廣泛開展大走訪活動，了解企情民意，在長效走訪中提高群眾滿意度。

一是由分管局長牽頭，召開服務(wù)對象座談會，廣泛聽取他們的意見和建議。二是包村聯(lián)戶干部深入農(nóng)村進(jìn)行走訪。不但要聽取群眾的意見和建議，還要向群眾廣泛宣傳國家的各項政策法規(guī)。對群眾不明白、不理解的工作當(dāng)場進(jìn)行說明，對群眾反映的問題能當(dāng)場答復(fù)的要求當(dāng)場答復(fù)，當(dāng)場答復(fù)不了的，及時向黨委反饋。三是在服務(wù)窗口設(shè)立意見簿，便民箋，意見箱，隨時征集業(yè)戶意見，及時調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法。

（二）以優(yōu)質(zhì)便民為立足點，切實提高公共服務(wù)能力。

為更好地為百姓服務(wù)，今年，交通運輸局將繼續(xù)努力改善與群眾出行密切相關(guān)的行路與乘車環(huán)境，提高公共服務(wù)能力。一是抓好農(nóng)村公路改造工作。為提高我市農(nóng)村公路通行質(zhì)量，今年計劃投資8622萬元，完成南山至草泊公路張鄭—國道206段改造工程,2013年10月底完工；投資26822萬元，完成張招公路至段拓寬改造工程,2013年4月開工建設(shè)，12月底完工；投資4031萬元，完成黃草公路五里橋至歸姜段大修工程，2013年4月開工建設(shè)，11月底完工；投資2670萬元，完成馬草公路北段大修工程，2013年4月開工建設(shè)，11月底完工。二是抓好農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作。要提升管養(yǎng)意識，強(qiáng)化路政管理，加強(qiáng)對鎮(zhèn)村所屬農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)的指導(dǎo)監(jiān)督工作，進(jìn)一步完善農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理考核機(jī)制，扭轉(zhuǎn)只重建設(shè)，不重養(yǎng)護(hù)的現(xiàn)狀，同時，繼續(xù)加大對縣鄉(xiāng)道路的邊坡、護(hù)肩、排水系統(tǒng)、路旁綠化等附屬設(shè)施的養(yǎng)護(hù)力度，不斷提高農(nóng)村公路的安全性，保證“村村通”成果長期惠及百姓。

（三）以扶貧濟(jì)困為切入點，積極投身社會公益活動。

要保持多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，仍將扶危濟(jì)困、關(guān)愛社會弱勢群體作為一項重要工作來抓好、抓實。一是做好包村聯(lián)戶工作。要以“察民情、連民心、解民憂、幫民富”為主線，著力幫助包扶村和困難戶解決生產(chǎn)、生活難題。今年，交通運輸局繼續(xù)包扶南埠村，包村人員要及時與該村對接后，拿出具體的幫扶計劃和措施。繼續(xù)做好對結(jié)對困難家庭的幫扶工作，將組織聯(lián)戶干部進(jìn)村入戶，一對一與所包戶溝通，了解民情，幫其所需，并要堅持定期看望所包貧困戶，送去關(guān)愛和溫暖。二是做好扶危濟(jì)困工作。要積極參與市里組織的愛心公益活動，認(rèn)真組織好各類關(guān)愛弱勢群體的捐助活動；要積極落實“春蕾計劃”，堅持資助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)。要通過扶危濟(jì)困中的點滴奉獻(xiàn)，讓被幫扶人感受到交通干部職工的愛心，感受到社會大家庭的溫暖。

（四）以規(guī)范行政為關(guān)鍵點，著力抓好行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。

要以群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，在強(qiáng)化和完善行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)上下功夫，全面推進(jìn)交通行業(yè)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。一是抓好預(yù)防職務(wù)犯罪，打造廉潔工程。在工程建設(shè)過程中，要嚴(yán)格實行招投標(biāo)以及合同管理制、項目法人制和工程監(jiān)理制以及廉政責(zé)任制，在工程資金的支付上，要通過嚴(yán)格的規(guī)范制度、公開透明的操作方法，防止腐敗行為的發(fā)生，切實打造廉潔工程、民心工程。二是做好執(zhí)法與服務(wù)結(jié)合文章，打造過硬隊伍。牢固樹立“執(zhí)法即是服務(wù)”理念，堅持嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并重齊抓。在嚴(yán)格執(zhí)法過程中，要與各執(zhí)法單位簽定治理公路水路“三亂”目標(biāo)責(zé)任書，層層落實責(zé)任制，不斷鞏固治理公路水路“三亂”成果；要以專項整治活動為重點，加大對超限超載、撒漏、黑駕校、無證經(jīng)營等非法從事道路運輸、水上運輸?shù)任＜叭嗣袢罕姲踩慕?jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，在保障群眾安全出行的同時，也保護(hù)經(jīng)營者的合法權(quán)益，使交通運輸市場秩序健康有序，為人民群眾創(chuàng)造一個安全、和諧的交通環(huán)境。在熱情服務(wù)過程中，要樹立“創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)為民”的意識，時時處處從服務(wù)對象的角度出發(fā)，積極為民辦實事，辦好事。要在受理許可審批和換發(fā)道路運輸證等方面，進(jìn)一步精簡行政審批事項，簡化改進(jìn)審批程序，使業(yè)戶一站辦妥審批手續(xù)，從人本化角度出發(fā)，盡力為業(yè)戶提供最便捷的服務(wù)；要進(jìn)一步完善首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制以及AB角崗位工作制，不斷提高服務(wù)水平和工作效率。要通過以上的舉措，使交通執(zhí)法人員切實履行好“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”職責(zé)，打造一支過硬的執(zhí)法隊伍，樹立起良好的交通形象，爭做一個人民群眾滿意的政府部門。

（五）以強(qiáng)化考核為著力點，認(rèn)真抓好責(zé)任制落實。

要充分發(fā)揮工作目標(biāo)責(zé)任制考核工作的激勵導(dǎo)向作用，進(jìn)一步完善客觀務(wù)實的工作業(yè)績考核評價機(jī)制，以此來切切實實落實責(zé)任，實實在在提升形象。交通服務(wù)工作與群眾生活息息相關(guān)，為了讓交通工作更深入人心，更好地服務(wù)于群眾，今年，交通運輸局以群眾滿意為考核出發(fā)點，首次將提高群眾滿意度納入責(zé)任制考核中，要求各窗口單位、相關(guān)服務(wù)企業(yè)要著力開展文明創(chuàng)建活動，提升群眾滿意度，對因自身責(zé)任造成群眾不滿意的都要給予相應(yīng)的扣分，對在全市行風(fēng)評議中位次前移或后退的單位都給予相應(yīng)獎懲，做到獎罰分明，激勵起各單位工作的積極性和主動性，將各項工作做得好、做得實、做得透，力爭讓群眾滿意，讓社會滿意。

四、工作要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。開展此項工作，是提升人民群眾滿意度的重要舉措，事關(guān)為全市經(jīng)濟(jì)、社會健康穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措。各級要進(jìn)一步提高對此項工作重要意義的認(rèn)識，加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化服務(wù)，確保此項工作有序進(jìn)行。

篇4

一、參與范圍

公積金服務(wù)大廳為主體，分中心全體工作人員參加。

二、主要內(nèi)容

（一）三亮

1.亮標(biāo)準(zhǔn)。通過公積金網(wǎng)站、觸摸屏電腦等載體，對服務(wù)事項、服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等進(jìn)行公示。

2.亮身份。通過全體工作人員照片集中上墻、崗位工作牌、胸卡、一句話承諾等形式，公開工作人員的姓名、職務(wù)、承諾內(nèi)容。

3.亮民意。通過設(shè)置服務(wù)滿意度測評公示欄，將服務(wù)對象對工作人員的評定結(jié)果予以公示。

（二）三比

1.比技能。積極引導(dǎo)全體人員立足工作崗位，不斷錘煉，開展學(xué)習(xí)教育活動，組織崗位練兵、技能比賽活動，比學(xué)習(xí)態(tài)度、比學(xué)習(xí)成效、比業(yè)務(wù)技能。

2.比作風(fēng)。積極履行崗位職責(zé)，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比工作熱情、比群眾滿意度。

3.比業(yè)績。在提高服務(wù)能力、水平和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上，比服務(wù)效率、比服務(wù)質(zhì)量、比服務(wù)成績。

（三）三創(chuàng)

1.創(chuàng)群眾滿意窗口。積極倡導(dǎo)全體工作人員愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)，努力做到工作零差錯、服務(wù)零缺陷、群眾零投訴，使工作讓組織放心，讓群眾滿意。

2.創(chuàng)公積金服務(wù)品牌。通過進(jìn)一步樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)形象，有效增強(qiáng)社會、群眾和企業(yè)的感受度、滿意度、信任度，積極打造“公積金，惠萬家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

3.創(chuàng)機(jī)關(guān)科室（窗口）星級作風(fēng)效能建設(shè)示范點。切實加強(qiáng)“人人都是一個窗口”的服務(wù)意識，領(lǐng)導(dǎo)和黨員積極發(fā)揮表率作用，崗位之間、部門之間進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作、配合，通過“點”的改進(jìn)帶動“面”的提升。

三、工作措施

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“三亮、三比、三創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分中心主任擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)全面工作，副主任擔(dān)任副組長，負(fù)責(zé)具體工作，各科負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)各科配合工作。

2.全面部署動員

組織全體工作人員開展“三亮、三比、三創(chuàng)”活動的討論，統(tǒng)一思想認(rèn)識，使工作人員自覺參與到活動中。協(xié)調(diào)進(jìn)駐辦公大樓的銀行和擔(dān)保公司，聯(lián)動開展活動。

3.營造活動氛圍

通過公積金網(wǎng)站、觸摸屏等載體將開展“三亮、三比、三創(chuàng)”活動情況進(jìn)行公布，并進(jìn)行相應(yīng)的環(huán)境布置。

4.開展學(xué)習(xí)和技能練習(xí)

每周組織一次技能練習(xí)，每月組織二次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每季組織一次技能測試。測試成績予以公布。

5.滿意度測評情況公示

每月對服務(wù)滿意度測評結(jié)果情況進(jìn)行匯總，在大廳指定的公示欄上予以公示，并納入月度考核。

6.開展評先

每月評選一名月度優(yōu)秀工作人員，授予流動紅旗；每年評選一名星級服務(wù)明星，并給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

7.與其他相關(guān)活動有機(jī)結(jié)合

將開展“三亮、三比、三創(chuàng)”活動與爭創(chuàng)“雙贏杯”競賽等活動緊密結(jié)合，相融互動、相互促進(jìn)。

四、實施步驟

（一）組織動員階段（2～3月）

制訂活動實施方案，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動員、討論大會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

（二）組織實施階段（4～11月）

按照方案制定的措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保順利實施。

篇5

——參加廣南縣2018年駐村工作隊第一書記（工作隊長）第三次工作例會暨工作隊員培訓(xùn)會議心得體會

舊莫鄉(xiāng)威龍村委會駐村扶貧工作隊員 

2018年9月26日

 

通過對扶貧政策測試和一天的學(xué)習(xí)，聽了授課領(lǐng)導(dǎo)對扶貧政策的講解和扶貧工作的要求，仔細(xì)回憶自己半年來駐村扶貧工作開展情況，深思存在的不足和問題，冒出一身冷汗，汗點在于工作開展了，與理論的分析結(jié)合使用少，導(dǎo)致測試時對一些細(xì)節(jié)扶貧政策不了解，說明工作中學(xué)習(xí)專研的不夠。

篇6

（四）開展?jié)M意度測評，把學(xué)習(xí)實踐活動推向深入（2月20日前）。

學(xué)習(xí)實踐活動基本完成時，認(rèn)真做好總結(jié)工作，并通過召開座談會、通報會、發(fā)放書面通報材料等形式，向黨員群眾進(jìn)行通報。在此基礎(chǔ)上，廣泛開展“問效于民”活動，認(rèn)真做好群眾滿意度測評工作，實事求是地評價活動取得的成效，找出不足，提出鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實踐成果的努力方向和措施。

1、明確測評內(nèi)容。制定科學(xué)可行的群眾滿意度測評方案，對學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行滿意度測評。主要評議內(nèi)容：一是黨員、群眾對解決本地本部門本單位影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的滿意度，主要是圍繞分析檢查報告、整改落實方案所列突出問題是否準(zhǔn)確全面、問題整改的效果是否明顯等作出評價；二是黨員、群眾對解決本地本部門本單位民生民計問題的滿意度，主要是圍繞為民辦實事好事的作風(fēng)扎實不扎實，聯(lián)系群眾夠不夠，辦實事好事效果好不好等作出評價；三是黨員、群眾對開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實際效果的滿意度，主要是圍繞本地本部門本單位學(xué)習(xí)實踐活動的目標(biāo)作出評價。

2、確定測評人員。合理確定參加測評人員的規(guī)模、范圍，使之既有一定的代表性，又規(guī)模適中，力求測評工作簡便易行，測評結(jié)果真實可靠。參加評議對象范圍原則上參照第二階段分析檢查報告的評議對象范圍確定。還可根據(jù)實際情況適當(dāng)擴(kuò)大參加評議對象范圍，并以適當(dāng)方式廣泛發(fā)動群眾進(jìn)行評議。

3、選好測評方式。測評采取集中評議、無記名投票、隨機(jī)抽樣調(diào)查等靈活多樣的形式進(jìn)行測評。滿意度評價一般分為“滿意”、“較滿意”、“不滿意”三個等次。

4、上報測評結(jié)果。測評結(jié)束后，以適當(dāng)?shù)姆绞皆谝欢ǚ秶鷥?nèi)向社會公布測評結(jié)果，接受黨員群眾監(jiān)督。機(jī)關(guān)各科室、局直屬各單位2月18日前將測評情況報局學(xué)習(xí)實踐辦。

三、相關(guān)工作

（一）繼續(xù)深化學(xué)習(xí)。要堅持把深化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識貫穿于整個學(xué)習(xí)實踐活動的始終。通過學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在聯(lián)系實際、增強(qiáng)信心、謀劃對策、提高能力上下功夫，進(jìn)一步深化認(rèn)識、統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢，切實增強(qiáng)改造主觀世界、解決存在問題的積極性，增強(qiáng)按照科學(xué)發(fā)展觀要求推動工作的主動性。

（二）堅持邊查邊改。要把解決問題貫穿于學(xué)習(xí)實踐活動全過程。解決問題要突出重點，堅持什么問題突出就解決什么問題，多為人民群眾辦看得見、摸得著、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和民生改善的實事。要緊密結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，著力解決好保持我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的思路和工作措施上的突出問題。

篇7

1、穩(wěn)定隊伍充實力量。繼續(xù)穩(wěn)定整體工作隊伍，對工作不負(fù)責(zé)的專干一律解聘，更換新人充實隊伍。研究制定績效考核辦法，嚴(yán)格落實獎懲。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)本領(lǐng)。今年將繼續(xù)開展專干業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，繼續(xù)堅持月報月訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計劃、教案，嚴(yán)格按計劃培訓(xùn)相關(guān)人員。

3、宣傳工作，以婚育新風(fēng)進(jìn)萬家和關(guān)愛女孩為載體，開展宣傳工作，發(fā)放各種宣傳品，提高已婚育齡婦女計生政策知曉率，利用兩節(jié)、3.8、5.29、10.1等重大節(jié)日開展宣傳活動，上街開展咨詢、發(fā)放政策宣傳單及避孕節(jié)育優(yōu)生等咨詢。重大活動不少于4次，培訓(xùn)不少于12次，活動結(jié)束，向縣計生委反饋活動情況。

4、開展關(guān)愛女孩活動，繼續(xù)以關(guān)愛女孩為載體宣傳計生政策，擴(kuò)大宣傳面，充分發(fā)揮人口基金的宣傳影響作用。

5、做好專干各種基礎(chǔ)資料填寫工作，不定期入村督導(dǎo)，對工作手冊、月信息報告單內(nèi)容及時更新，記錄詳實、不缺項不落項，沒有邏輯錯誤，及時保質(zhì)上報。

6、政策法規(guī)工作，突出強(qiáng)化依法行政工作，提高群眾滿意度：(1)加強(qiáng)對辦理一胎生殖保健服務(wù)證、二胎生育證、獨生子??改腹餿僦ぁ⒘鞫?絲諢橛?さ認(rèn)喙刂ぜ?燉砉ぷ鰨?掌敫髦植牧洗嫻當(dāng)覆欏G炕??褚饈叮?源?窗焓氯嗽鼻濁腥惹椋?淮渦愿嬤?淥?ψ急傅牟牧希?蚧?中??涫凳?畋忝穹?翊朧??Vぴ詘燉砉?灘晃シ湊?摺? (2)加大社會撫養(yǎng)費征收力度，對政策外出生人員加大宣傳力度，督促其繳納社會撫養(yǎng)費，及時完善卷宗，通過下發(fā)收繳通知書、法院執(zhí)行等手段，使社會撫養(yǎng)費及時足額收齊，大力宣傳獎勵和處罰政策，使群眾轉(zhuǎn)變生育觀念。(3)做好性別比治理工作，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，建立孕情跟蹤臺帳，及時掌握孕情，認(rèn)真摸排“兩非”線索，嚴(yán)厲查處“兩非”案件。

7、抓好協(xié)會工作，認(rèn)真填寫協(xié)會帳、卡、活動手冊、記錄，照片存檔，制定協(xié)會培訓(xùn)計劃，教案、記錄、報到簿按要求填齊，抓好村民自治村建設(shè)，試點創(chuàng)建誠信計生村。

8、流動人口及藥具工作：(1)流動人口繼續(xù)做好信息錄入工作，為國家組建流動人口信息平臺提供真實可靠信息，對平臺反饋的人員及時補(bǔ)充個人信息及時反饋，督促外出已育齡婦女按季郵寄孕檢報告單，隨時掌握孕情。(2)藥具工作，繼續(xù)完善國家藥具平臺建設(shè)，提供準(zhǔn)確的用藥信息，按月發(fā)放藥具，及時登記、報表、錄入微機(jī)，督促專干及時發(fā)放藥具，填好藥具手冊無漏項。

9、各種獎勵政策落實工作，政策用足，好事辦好，提高群眾滿意度：(1)獨生子女保健費發(fā)放工作，按月發(fā)放獨生子女保健費。(2)獎扶、特扶工作，做好本年度獎扶、特扶摸底工作，落實“三榜”公示制度，及時發(fā)放獎扶、特扶救助金。（3）長效節(jié)育措施獎勵工作，按時上報兩女戶長效節(jié)育獎勵及長效節(jié)育獎勵全覆蓋，及時發(fā)放并告知，為中考助學(xué)加分和公辦高中減免學(xué)費的學(xué)生辦理各種手續(xù)。（4）人口基金工作，嚴(yán)把政策口徑，摸底要徹底，操作要規(guī)范，充分體現(xiàn)計劃生育家庭的優(yōu)先，特別是兩女戶家庭。

10、及時收集各種群眾需求信息，做好群眾需求信息引導(dǎo)服務(wù)，做好信息反饋，完成計生委下達(dá)的新聞稿件任務(wù)，做好“計生雙評”及計劃生育行風(fēng)工作。

二、落實上級工作安排

1、月訪視工作，嚴(yán)格落實專干訪視制度，促進(jìn)早孕發(fā)現(xiàn)，“五訪”內(nèi)容健全，不流于形式，切實起到作用。

2、提高群眾滿意度，嚴(yán)格依法行政，抓好政策宣傳，相關(guān)計劃生育優(yōu)惠政策要讓群眾家喻戶曉；抓好服務(wù)工作，依法行政，“四證”辦理簡化程序，有利于群眾為原則，實行一次性告知制度；結(jié)合孕情隨訪，做好上門宣傳工作。

篇8

一、總體要求

整改落實階段是制定整改方案、切實解決存在問題的整個學(xué)習(xí)實踐活動最后一個、最為關(guān)鍵的階段，學(xué)習(xí)實踐活動最終能不能取得實際成效、能不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、能不能全面完成工作任務(wù)、能不能使人民群眾滿意，主要就看整改落實的措施能不能真正到位、存在問題能不能得到有效整改。這一階段的主要任務(wù)是，按照重在創(chuàng)新體制機(jī)制，重在取得實效的要求，圍繞市委中心工作，圍繞解決制約單位科學(xué)發(fā)展的突出問題，圍繞切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)和推動工作落實，抓整改，見成效，確保整個活動取得豐碩成果。

二、主要工作和方法步驟

整改落實階段從2009年6中旬開始，8月下旬將完成各項總結(jié)工作。這一階段的工作成效，直接關(guān)系到群眾對解決本單位影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題是否滿意，因此，要認(rèn)真做好以下幾方面的工作：

（一）召開轉(zhuǎn)段動員大會。（6月22日）

6月22日，我單位將召開轉(zhuǎn)段動員大會，領(lǐng)導(dǎo)班子成員作動員報告，回顧總結(jié)分析檢查階段工作，全面部署整改落實階段任務(wù)。

（二）繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。（6月中旬至7月中旬）

整改落實階段的主要任務(wù)是明確目標(biāo)，落實責(zé)任，扎實推進(jìn)，切實取得推動學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的實踐成果和制度成果。我們要緊密聯(lián)系實際，進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)，把深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀作為解決影響學(xué)校改革發(fā)展突出問題的有力武器，切實解決制約學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的突出問題。在整改落實階段的學(xué)習(xí)實踐活動中，各部門要按要求重點做好制定整改落實方案、集中解決突出問題、完善管理體制機(jī)制、總結(jié)和群眾滿意度測評四個方面的工作。

（三）認(rèn)真制定整改方案。（6月底至7月初）

要以領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告為基礎(chǔ)，制定出目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任到位、實施有力的整改落實方案。我們要針對學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段梳理出來的存在問題，分別提出整改落實的目標(biāo)和要求，明確部門分工和職責(zé)。制定整改方案的過程中，認(rèn)真虛心聽取多方面的意見和建議，并采取適當(dāng)?shù)姆绞较螯h員群眾公布，接受社會監(jiān)督，促進(jìn)整改責(zé)任的落實。

（四）公布整改情況。（7月中旬）

整改方案制定以后，在一定的范圍內(nèi)公布，讓干部群眾了解整改什么問題、如何整改、什么時限改、要達(dá)到什么目標(biāo)，并虛心聽取群眾意見、建議，不斷調(diào)整完善整改方案。

（五）切實解決突出問題。（7月中旬至8月初）

解決突出問題是學(xué)習(xí)實踐活動真正取得實效的重要環(huán)節(jié)，也是贏得群眾認(rèn)可和滿意的關(guān)鍵之舉。要從實際出發(fā)，切實解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，使干部群眾感受到學(xué)習(xí)實踐活動帶來的新變化，感受到學(xué)習(xí)實踐活動的成果真正惠及于民。

（六）建立和完善有關(guān)規(guī)章制度。（7月下旬至8月上旬）

針對第二階段梳理出來的存在問題，堅持實事求是的原則，根據(jù)本單位實際，建立和完善相關(guān)規(guī)章制度，建立長效機(jī)制，逐步實現(xiàn)以制度管權(quán)、以制度管人、以制度管事的局面，使制度更有效地發(fā)揮對黨員干部的約束力，切實成為促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的推動力。

（七）開展群眾滿意度測評。（8月上旬至中下旬）

學(xué)習(xí)實踐活動基本完成后，組織黨員、群眾對解決影響和制約哲學(xué)社會科學(xué)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題的滿意度、對開展學(xué)習(xí)實踐活動實際效果的滿意度作出評價，提出意見，測評結(jié)果將以適當(dāng)?shù)姆绞较蛉罕姽肌?/p>

三、具體要求

（一）要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

整改落實階段是學(xué)習(xí)實踐活動見成效的階段，這一階段要求更高、任務(wù)更重。單位主要負(fù)責(zé)同志思想上要更加重視，確保投入足夠時間和精力，善始善終，防止出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象。要自覺防止和克服松勁、厭倦情緒，以高度負(fù)責(zé)的精神和更加扎實的作風(fēng)抓好整改落實的工作。

（二）要始終突出領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部這個重點。

整改落實重點在領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要繼續(xù)發(fā)揮模范表率作用，帶頭深化理論學(xué)習(xí)、帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)、帶頭落實整改措施。要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅持一切從實際出發(fā)，多在實效上用功，堅決防止搞形式主義。

篇9

一、基本情況

街道脫貧攻堅小組現(xiàn)有幫扶責(zé)任人19人，共幫扶貧困戶原有貧困戶52戶97人，現(xiàn)有貧困戶50戶94人（去世3人）其中，一般貧困戶為38戶，低保貧困戶為12戶；2020年已全部脫貧。

二、工作開展情況

（一）街道方面

1.加強(qiáng)環(huán)境整治。按照年初制定的幫扶計劃，將村道兩旁種上樹苗，共栽種花苗1200余株，村道兩旁形成了1100余米的綠化帶。調(diào)動包保干部每月幫助居民共同打掃室內(nèi)外環(huán)境，提高了水南村的美化程度和村民的環(huán)境保護(hù)意識。

2.提高群眾滿意度。群眾滿意度一直作為扶貧成效重中之重入的考量標(biāo)準(zhǔn)。2020年上半年街道繼續(xù)把提高包保居民的滿意度做為包保干部的重要任務(wù)。一是按照脫貧攻堅指揮部要求開展入戶走訪工作，在走訪中不斷了解貧困戶動態(tài)變化，解讀貧困戶內(nèi)心需求，不斷鞏固提升貧困戶的生活質(zhì)量，提高群重的滿意度。二是持續(xù)宣傳各項扶貧政策，群眾對政策的知曉低、期望高，是限制滿意度提高的重要障礙，街道包保干部放下架子、俯下身子，在田間地頭、院子屋場，促膝圍坐聽民意、解民意，用農(nóng)民群眾能接受愿意聽的方式持續(xù)政策宣傳工作。

3.解決貧困戶困難。今年以來，累計出動1200余人次定期入戶走訪、宣傳政策，了解貧困戶家庭情況、健康狀況、經(jīng)濟(jì)來源、生活開支情況及目前家庭存在的困難后，幫扶責(zé)任人主動幫忙解決貧困戶急需解決的困難，用傾情投入、用真情幫扶，進(jìn)一步夯實了貧困戶滿意度100%。街道單位食堂需要消耗大量的農(nóng)產(chǎn)品，街道食堂將采購地點定為包保村，預(yù)計年采納大米1200斤；土豆，白菜，蘿卜等1000余斤,進(jìn)一步深化了六小工程項目。2020年切實幫助貧困戶解決春耕、防火、秸稈犁田等難題12件。

（二）配合科技局方面

1.實施社會保障工程。嚴(yán)格按照我市扶貧各項優(yōu)惠政策配合科技局實施健康扶貧“三個一批”行動計劃，不斷完善基本醫(yī)療、大病保險、醫(yī)療救助、大病兜底、“一事一議”等大病兜底綜合保障機(jī)制。不斷完善最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助、慈善救助、養(yǎng)老服務(wù)等工作機(jī)制，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救，充分發(fā)揮民政兜底職能作用。

2.實施農(nóng)民增收工程。根據(jù)貧困戶的不同生產(chǎn)需求和就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望，全力配合科技局有計劃、有針對性地開展生產(chǎn)技術(shù)和勞動技能培訓(xùn)，街道包保干部積極宣傳，引領(lǐng)帶動有勞動能力的貧困戶掌握一門以上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)或就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能，依靠生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)或依靠職業(yè)技能務(wù)工就業(yè)實現(xiàn)增收脫貧。

3.實施思想扶貧工程。通過走訪入戶積極宣傳，利用正能量的思想、、道德、法律、感恩教育，弘揚自尊、自愛、自強(qiáng)精神，不斷加強(qiáng)貧困戶的認(rèn)知和自強(qiáng)意識；積極參與、調(diào)動貧困戶參加科技局組織開展的群眾喜聞樂見的文體活動；利用“鄉(xiāng)村美讀會”閱讀平臺，入戶帶動村民閱讀學(xué)習(xí)，實現(xiàn)全民閱讀新發(fā)展，從根本上實現(xiàn)思想脫貧。

三、下一步工作打算

篇10

一、 全面動員、深化認(rèn)識。

民意工作是轄區(qū)治安的晴雨表，是公安執(zhí)法的反光鏡，也是密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。安慶路派出所通過談心談話、召開研討會等形式擺問題、查差距、找短板，要求全所民警切實把思想統(tǒng)一到分局黨委的決策部署上來，深刻認(rèn)識短信評警工作的重要性和必要性，進(jìn)一步強(qiáng)化公安民警執(zhí)法為民的思想。要求全所民警謹(jǐn)記“不忘初心牢記使命”宗旨，繼續(xù)弘揚“忠誠、敬業(yè)、公正、為民”的人民警察精神，有效增強(qiáng)群眾觀念、群眾意識、群眾感情，推動公安隊伍警風(fēng)廉政、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。

二、 明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任。

派出所嚴(yán)格落實負(fù)責(zé)任人總責(zé)，民警履行出警回訪協(xié)調(diào)責(zé)任，警情到人，責(zé)任到人，任務(wù)到人。日常工作中，安排專職民警對每日警情進(jìn)行逐一回訪，采取通過電話回訪的方式，了解群眾對民警處警工作的滿意度。并針對案件進(jìn)展情況及下步工作開展情況，向案件當(dāng)事人進(jìn)行通報反饋，爭取當(dāng)事人對出我所民警出警警滿意度，若遇到個別情緒激進(jìn)的當(dāng)事人，在電話回訪的基礎(chǔ)上，由派出所主要負(fù)責(zé)同志采取上門走訪的方式。同時，強(qiáng)化派出所窗口民警、輔警職責(zé)意識，端正服務(wù)態(tài)度，完善便民利民措施，真正實現(xiàn)全警聯(lián)動，全力促進(jìn)“民意”工作成績上臺階。

三、 以評促改，優(yōu)化成效