導(dǎo)語：如何才能寫好一篇助農(nóng)工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，一心撲在農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育事業(yè)上。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用水平?jīng)Q定著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度。*縣是農(nóng)業(yè)大縣，同時(shí)也是國家級(jí)貧困縣，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)能否得到快速發(fā)展，全縣農(nóng)民能否脫貧致富，關(guān)鍵在于農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)能否得到普及推廣應(yīng)用。農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心是培養(yǎng)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)人員的重要陣地，在“科技興農(nóng)”工作中發(fā)揮著重要作用。

農(nóng)民科技教育培訓(xùn)是培訓(xùn)中心的重要工作，根據(jù)中央、省、市的要求，我們面向農(nóng)村，認(rèn)真開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。20*－20*年冬春農(nóng)民素質(zhì)大培訓(xùn)4萬人次，以集中辦班為主，采用多種形式，其中集中辦班80多期，培訓(xùn)農(nóng)民8000多人次，科技下鄉(xiāng)320人次，科技趕集120多場(chǎng)，種植大戶現(xiàn)身說法百余次，編印技術(shù)資料2萬多份。發(fā)放明白紙4萬多*，使農(nóng)民素質(zhì)有了普遍提高。在兩年多的培訓(xùn)過程中，我中心通過實(shí)施教師進(jìn)村，媒體資源進(jìn)村，人才培養(yǎng)進(jìn)村方案，把培訓(xùn)班辦到了最基層，讓農(nóng)民不離鄉(xiāng)、不離土學(xué)到科技知識(shí)，獲取致富信息。發(fā)放錄音、光盤資料千余盤，通過培訓(xùn)，每戶農(nóng)民掌握了1-2項(xiàng)實(shí)用技術(shù)，80％農(nóng)戶的生產(chǎn)效益較培訓(xùn)前提高10-15％。為我縣的農(nóng)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化服務(wù)提供了保障。

由于工作踏實(shí)，成績(jī)突出，組織上給予我很高榮譽(yù)，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，連年被評(píng)為先進(jìn)工作者。

二、學(xué)以致用，心系農(nóng)民，積極參加農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣應(yīng)用實(shí)踐。

1、積極開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的推廣普及和新品種新技術(shù)試驗(yàn)示范工作。

99年以來我重點(diǎn)抓了春谷包衣技術(shù)和地膜覆蓋技術(shù)的推廣普及工作。99年全縣推廣春谷包衣技術(shù)面積5萬畝，在這項(xiàng)技術(shù)中主要采取了集中包衣，統(tǒng)一供種，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，分戶播種指導(dǎo)措施，通過播前包衣一次用藥，將地下害蟲、苗期害蟲控制在最低限度，將白發(fā)病控制在1％以下。實(shí)現(xiàn)全縣谷子平均畝產(chǎn)達(dá)250公斤以上，較常規(guī)谷子畝增產(chǎn)50公斤。同年還在全縣東萬口、茨營子、龍門所、樣田、*鎮(zhèn)、龍關(guān)、刁鄂、鎮(zhèn)寧堡8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣玉米地膜覆蓋及增產(chǎn)技術(shù)4萬畝。平均畝產(chǎn)達(dá)610公斤，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)玉米1640萬公斤。在新品種新技術(shù)的試驗(yàn)示范上，主要是在2000－20*年抓了以下幾項(xiàng)工作：

一是玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)示范1000畝，選用優(yōu)質(zhì)良種“9409”、“3138”，采用測(cè)土配方施肥和坑田種植栽培技術(shù)，玉米平均畝產(chǎn)達(dá)768公斤。比對(duì)照品種增產(chǎn)150公斤。增產(chǎn)幅度達(dá)12.8％。

二是水稻施用鋅肥技術(shù)示范200畝。重點(diǎn)是在水稻拋秧后3－4天，每畝稻田施入硫酸鋅2公斤，該項(xiàng)目技術(shù)要領(lǐng)簡(jiǎn)單，效果明顯，平均畝產(chǎn)達(dá)300公斤以上，比對(duì)照畝增產(chǎn)35－40公斤。

三是雜交谷子新品種示范200畝。品種為“*雜一號(hào)”。該品種從長勢(shì)看較當(dāng)?shù)仄胀ㄆ贩N粗壯，根系發(fā)達(dá)，抗病蟲，抗倒伏，抗旱能力強(qiáng)。平均畝產(chǎn)300公斤。比對(duì)照品種畝增產(chǎn)達(dá)50公斤。

2、認(rèn)真做好全縣種植結(jié)構(gòu)調(diào)查工作。

積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。全面提高農(nóng)業(yè)的整體素質(zhì)和效益。確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的中心任務(wù)。我縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)縣，生產(chǎn)條件較為落后，為了促進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的快速發(fā)展，加大力度調(diào)整種植業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，是順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、擺脫貧困落后面貌的主要途徑。進(jìn)入2002年，我縣開始對(duì)全縣種植業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面合理的調(diào)整。我在主抓農(nóng)民培訓(xùn)同時(shí)，肩負(fù)著全縣種植調(diào)整的規(guī)劃和落實(shí)工作，在全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整的高度重視下，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了省、市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整精神，結(jié)合本地實(shí)際，按照“適當(dāng)壓縮糧播面積，穩(wěn)定油料面積，擴(kuò)大蔬菜種植。”這一主導(dǎo)思想，認(rèn)真規(guī)劃設(shè)計(jì)了2002年度種植業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體方案，全縣安排農(nóng)作物總播面積72.6萬畝，其中糧食作物55.97萬畝，經(jīng)濟(jì)作物20.25萬畝。糧經(jīng)比例由上年的78：22調(diào)整為73：27。在糧食作物中重點(diǎn)發(fā)展了玉米、馬鈴薯、優(yōu)質(zhì)谷子、豆類等作物。在經(jīng)濟(jì)作物中著重發(fā)展了蔬菜，并把其列為種植業(yè)中的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)。作為結(jié)構(gòu)調(diào)整的主攻方向來抓，特別是在蔬菜產(chǎn)業(yè)的品種結(jié)構(gòu)上加大了力度，全縣安排蔬菜基地面積11.5萬畝，其中名優(yōu)特菜達(dá)2.2萬畝，細(xì)菜達(dá)2.2萬畝；在其它經(jīng)濟(jì)作物中發(fā)展了油料，蓖麻和藥材種植。一年來，在各級(jí)涉農(nóng)部門的配合下，切實(shí)保障了全縣實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃的順利落實(shí)，取得了較好的效益。全縣實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量5915萬公斤。較去年產(chǎn)4320萬公斤增加1595萬公斤，油料產(chǎn)量269萬公斤。較去年166萬公斤增加1*萬公斤。蔬菜總產(chǎn)2.18億公斤，較去年1.48億公斤增加7000萬公斤。為了能讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全縣結(jié)構(gòu)調(diào)整有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，我通過深入農(nóng)村，得到大量一手資料，深刻撰寫了《我縣種植業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)怎樣調(diào)整》長篇報(bào)告?？h領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)農(nóng)業(yè)局的種植結(jié)構(gòu)調(diào)整中所做的工作給予了充分肯定和很高評(píng)價(jià)。

3、積極參加高效農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè)。

20*年－20*年，在*縣高效農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)中按照“高效綠色農(nóng)業(yè)”科技示范園總體規(guī)劃。我積極參加了園區(qū)各項(xiàng)工作建設(shè)，建立主培室200平方米，大棚100個(gè)，并配有滴灌設(shè)備100套，主要栽培西紅柿、彩椒等名優(yōu)特菜以及珍稀食用菌，建沼氣池60個(gè)，養(yǎng)羊500只，以日光溫室為基礎(chǔ)，利用園區(qū)養(yǎng)殖場(chǎng)的糞肥，通過沼氣池發(fā)酵，利用沼氣升溫，沼液施肥，應(yīng)用最新技術(shù)進(jìn)行病蟲害防治，使園區(qū)生產(chǎn)納入綠色、高效軌道，通過理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，我們不僅能建設(shè)高質(zhì)量的科技示范園區(qū)，來引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，優(yōu)化投資方向，強(qiáng)化科技意識(shí)，逐步走上科技興農(nóng)之路。

4、主抓生態(tài)家園富民工程建設(shè)。

生態(tài)家園富民工程以農(nóng)戶為依托，以沼氣建設(shè)為核心，上聯(lián)生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)下帶綠色種植業(yè)，使整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)，在優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和農(nóng)民生活環(huán)境，提高農(nóng)民群眾生活水平方面效果顯著。

20*年－20*年，我縣被確定為國家重點(diǎn)項(xiàng)目縣，我負(fù)責(zé)技術(shù)總指導(dǎo)工作，共建三位一體沼氣池5000個(gè)。其中我自己親自指導(dǎo)建池達(dá)2400個(gè)，遍及我縣18個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）110個(gè)行政村，戶均產(chǎn)沼氣300－400立方米，可供4口之家生活使用，戶每年減少開支300余元，促進(jìn)養(yǎng)殖、種植業(yè)發(fā)展共增收2100元。通過該項(xiàng)目實(shí)施，從而解決了農(nóng)民群眾日常生活燃料問題，有效地控制草場(chǎng)、林地的采割，更好地保護(hù)植被，減少水土流失，減少了人為地生態(tài)環(huán)境的破壞。應(yīng)用沼氣，可以與養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)相結(jié)合，充公利用秸稈、牲畜糞便，即改善了農(nóng)戶衛(wèi)生條件，又可生產(chǎn)無污染的可用燃?xì)?，同時(shí)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)有機(jī)肥，促進(jìn)種植業(yè)無公害生產(chǎn)。在該項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于我工作扎實(shí)，成績(jī)突出，20*年受到*家口市人民政府表彰。

5、負(fù)責(zé)我縣20*－20*兩年優(yōu)質(zhì)專用玉米良種補(bǔ)貼項(xiàng)目的實(shí)施工作。

篇2

海北鎮(zhèn)在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

一、立足農(nóng)業(yè)，發(fā)展農(nóng)村，是加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)在要求。

在新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中，農(nóng)業(yè)是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，必須加大力度、下功夫加快農(nóng)業(yè)的發(fā)展，這一點(diǎn)在新農(nóng)村的建設(shè)中是不容忽視的。第一，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要從優(yōu)化農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)入手，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，狠抓養(yǎng)殖業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，政府協(xié)調(diào)，統(tǒng)一布局，搞好養(yǎng)殖小區(qū)規(guī)劃，簡(jiǎn)化用地審批手續(xù)。在這種觀念的指導(dǎo)下，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)先后建成規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū)13個(gè)。利用小額貸款放手發(fā)展，XX年利用小額貸款500余萬元，全鎮(zhèn)畜禽養(yǎng)殖戶已達(dá)到2839戶，其中規(guī)模以上的有300余戶，養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到了17.5%，在生產(chǎn)過程中有20%的養(yǎng)殖戶通過以張莊富興生態(tài)養(yǎng)雞場(chǎng)、小韓康樂萬頭養(yǎng)豬場(chǎng)為基地，采取“公司+養(yǎng)殖場(chǎng)+農(nóng)戶”的模式，實(shí)行訂單生產(chǎn)，解決了農(nóng)戶的生產(chǎn)、技術(shù)和銷售難題。養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展已逐步走向規(guī)?；?，使部分農(nóng)民從土地中脫離出來。第二，在種植業(yè)的生產(chǎn)過程中，必須不斷加大科技服務(wù)力度，不斷促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。以西雙和杜莊兩個(gè)棉業(yè)加工企業(yè)為軸心，輻射全鎮(zhèn)，帶動(dòng)棉花的規(guī)?；a(chǎn)。棉花種植面積占全鎮(zhèn)總種植面積的84%。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中，由政府來進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)控，鎮(zhèn)政府正是抓住了這個(gè)調(diào)控農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的杠桿，使得全鎮(zhèn)農(nóng)村大部分勞動(dòng)力已經(jīng)脫離了土地經(jīng)營，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。全鎮(zhèn)由承包大戶承包規(guī)?；?jīng)營的土地占三分之一，農(nóng)戶間相互流轉(zhuǎn)土地不再是偶然現(xiàn)象，形成聯(lián)片生產(chǎn)，規(guī)模經(jīng)營的格局。目前，全鎮(zhèn)的種養(yǎng)業(yè)正在向農(nóng)莊型格局發(fā)展，這正是建設(shè)新農(nóng)村所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和內(nèi)在的具體要求。

二、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，是加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)的重要措施。

發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，就是要實(shí)行產(chǎn)加銷一條龍，貿(mào)工農(nóng)一體化經(jīng)營，通過實(shí)力較強(qiáng)的、具有服務(wù)支持、市場(chǎng)開拓能力的農(nóng)副產(chǎn)品加工流通企業(yè)做龍頭，把農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)戶和市場(chǎng)緊密聯(lián)接起來，使分散的農(nóng)庭經(jīng)營種養(yǎng)有指導(dǎo)，生產(chǎn)有服務(wù)，銷售有市場(chǎng)，價(jià)格有保護(hù)，可以提高農(nóng)民的組織化程度和生產(chǎn)的社會(huì)化水平，使千家萬戶的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)通過龍頭企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)同國內(nèi)外市場(chǎng)的接軌。通過實(shí)踐探索和政府積極引導(dǎo)，全鎮(zhèn)已經(jīng)形成四種類型的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營模式。一是加工企業(yè)帶動(dòng)型，就是以農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)為龍頭，圍繞大米、棉花產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)帶企業(yè)，企業(yè)帶農(nóng)戶，形成產(chǎn)加銷一條龍，如東董元鑫米業(yè)，西雙、杜莊、桐城、大海北棉業(yè)加工。二是貿(mào)易公司帶動(dòng)型，就是以內(nèi)貿(mào)或外貿(mào)公司為龍頭，形成“公司+基地+農(nóng)戶”的貿(mào)工農(nóng)一體化經(jīng)營形式，張莊富興生態(tài)養(yǎng)殖場(chǎng)、小韓康樂萬頭養(yǎng)豬場(chǎng)分別依靠天津康地.萬達(dá)公司和塘沽外貿(mào)公司，自身形成基地，帶動(dòng)農(nóng)戶進(jìn)行養(yǎng)殖生產(chǎn)。三是中介組織帶動(dòng)型，就是以溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系的中介組織為龍頭，帶動(dòng)農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。如通過中介組織，瓜籽銷往北京、小辣椒銷往東三省。四是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)型，依靠當(dāng)?shù)丶夹g(shù)工人、熟練操作工人和地理位置的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，逐步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，形成全鎮(zhèn)特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。目前，全鎮(zhèn)自行車零配件生產(chǎn)銷售份額占華北市場(chǎng)的67%以上，暖氣片生產(chǎn)銷售份額占東三省市場(chǎng)的三分之一。

三、推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，是加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)的重要手段。

推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，是全鎮(zhèn)農(nóng)民收入持續(xù)穩(wěn)定增長的基本途徑。從“調(diào)亮產(chǎn)業(yè)特色，調(diào)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，調(diào)高產(chǎn)品檔次”的思路出發(fā)，采取有效措施，大力發(fā)展全鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。一是因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)，形成特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。充分發(fā)揮小站稻、散熱器片、自行車零配件的名牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模化優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大生產(chǎn)。二是面向市場(chǎng)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)需要合理安排農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和規(guī)模，強(qiáng)調(diào)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。利用小辣椒、棉花、西瓜的知名產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)規(guī)?；a(chǎn)。三是依靠科技。科技是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要推動(dòng)力量，以科技為依托，通過優(yōu)良品種的引進(jìn)和開發(fā)，先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的推廣和普及，不斷增加農(nóng)產(chǎn)品的科技含量，提高農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化水平。進(jìn)一步擴(kuò)大節(jié)水管灌和膜下滴灌技術(shù)的推廣，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、增效。進(jìn)一步實(shí)施以大北農(nóng)企業(yè)為依托的科技服務(wù)鏈條，為農(nóng)民提供技術(shù)、良種、醫(yī)藥的支撐，促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。

四、深化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革，是加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)的不竭動(dòng)力?！?】

與本篇 構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村工作總結(jié) 內(nèi)容有關(guān)的：

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從海北鎮(zhèn)的實(shí)際出發(fā)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)和合作制經(jīng)濟(jì)。解放思想，大膽實(shí)踐，采取靈活、有效的政策措施，鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持民營經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在認(rèn)識(shí)上重視農(nóng)村非公有制經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入的新生力量，是新農(nóng)村建設(shè)的重要牽引力、推動(dòng)力。所以在政策上給予各種所有制以同等待遇，在政治上關(guān)心幫助，為民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造和諧的空間。近幾年來，海北鎮(zhèn)在亨通、祥文、爍寶、來源等公司選址新建、擴(kuò)建項(xiàng)目上，政府支持，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)作用，積極與土地、工商、稅務(wù)、水電等部門協(xié)調(diào)，為企業(yè)擴(kuò)張發(fā)展、規(guī)?；a(chǎn)“鋪路搭橋”。二是推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革，規(guī)范農(nóng)村稅費(fèi)體制。堅(jiān)決落實(shí)免除農(nóng)業(yè)稅政策和糧食直補(bǔ)政策，鎮(zhèn)政府在規(guī)范農(nóng)村稅費(fèi)制度上，徹底治理了對(duì)農(nóng)民的各種亂收費(fèi)，并制定出與稅費(fèi)體制相配套的《村級(jí)報(bào)刊訂閱的管理規(guī)定》等8項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，實(shí)行“一事一議”，建立和完善了“規(guī)范稅費(fèi)、公開透明、民主監(jiān)督、責(zé)任追究”的農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)，利用第七屆村民委員會(huì)換屆選舉和農(nóng)村黨支部換屆選舉，促進(jìn)交叉任職比例，進(jìn)一步壓縮農(nóng)村基層組織編制。通過推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革和相關(guān)的配套改革，確保了農(nóng)民負(fù)擔(dān)明顯減輕。

(2)

篇3

部入戶、政策宣傳入戶、部門服務(wù)入戶、扶貧幫困入戶、調(diào)查研究入戶） 支農(nóng)宣講活動(dòng)為平臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

一、廣泛宣傳，營造新農(nóng)村建設(shè)良好氛圍 二、嚴(yán)格管理，把規(guī)劃建設(shè)納入規(guī)范化、制度化軌道

該市嚴(yán)格按照“科學(xué)規(guī)劃、合理布局、因地制宜、分類指導(dǎo)、逐步到位”的原則，將新農(nóng)村建設(shè)逐步納入規(guī)范化、制度化軌道。一是嚴(yán)格規(guī)劃。做到“一圖、二清、三通、四化、五有”，即：新村建設(shè)有整體規(guī)劃圖；清垃圾、清危房和空心房（無人居住的舊房）；通路、通有線電視、通電話；道路硬化、用水凈化、村莊綠化、環(huán)境美化；有水塘、有排水溝、有公廁、有醫(yī)務(wù)室、有文體活動(dòng)場(chǎng)所。二是嚴(yán)格做到“五個(gè)一”。即實(shí)行“規(guī)劃一張圖、審批一支筆、建設(shè)一盤棋、管理一個(gè)法”的制度。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均成立新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)管理所，負(fù)責(zé)新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)的具體管理工作，確保新農(nóng)村規(guī)劃落實(shí)；制定村規(guī)民約，把政府管理和村民自治有效地結(jié)合起來。各地根據(jù)不同地域、不同條件編制了不同的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，條件好的高起點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)，其它地方的規(guī)劃也做到了適度超前。同時(shí)，規(guī)劃部門提供生態(tài)莊園式、農(nóng)村社區(qū)式、分散村落式、城郊集中式等多種模式供農(nóng)民選用，規(guī)劃建設(shè)模式做到了形式多樣。三是分類指導(dǎo)，分層推進(jìn)。從各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，按照典型示范、連片建設(shè)、整體推進(jìn)的步驟，分年度、分階段確立了新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)，避免“一風(fēng)吹”。

三、整合資源，加大政策扶持力度

在推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中，該市著力整合資源，集中資金抓好第一批新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)。一是籌集和落實(shí)好資金。對(duì)每個(gè)新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)，市財(cái)政在省撥專項(xiàng)資金的基礎(chǔ)上再配套5萬元專項(xiàng)資金，用于新農(nóng)村建設(shè)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）充分利用省、市掛點(diǎn)單位和社會(huì)各界力量，積極爭(zhēng)資籌資。二是捆綁使用各類專項(xiàng)資金。發(fā)揮支農(nóng)項(xiàng)目資金集聚效應(yīng)，對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、土地治理、小型水利、扶貧開發(fā)、以工代賑、生態(tài)林、科技推廣、生態(tài)家園、村村通等涉農(nóng)項(xiàng)目資金，按照“渠道不亂、性質(zhì)不變、用途不改、各有其賬、各負(fù)其責(zé)、互相配合、統(tǒng)籌安排”的要求，進(jìn)行支農(nóng)資金整合。三是實(shí)行規(guī)費(fèi)減免政策。規(guī)劃部門為新農(nóng)村示范點(diǎn)的自然村編制規(guī)劃只收規(guī)劃成本費(fèi)，且每年必須按時(shí)完成指定的設(shè)計(jì)任務(wù)，所需規(guī)劃費(fèi)用由市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）規(guī)劃統(tǒng)籌安排；交通公路部門為通村公路建設(shè)進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)只收成本費(fèi)；土管、房產(chǎn)部門辦理有關(guān)手續(xù)時(shí)本級(jí)規(guī)劃減半收取；其它有關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)只收取工本費(fèi)；房屋建設(shè)審批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公布，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，加大對(duì)亂批土地、亂收費(fèi)的查處力度，對(duì)違反規(guī)定亂批土地和亂收建房費(fèi)的，發(fā)現(xiàn)一起，依法查處一起。四是落實(shí)扶持政策。對(duì)爭(zhēng)取國債項(xiàng)目新建沼氣池的，按項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。

四、優(yōu)化服務(wù)，形成部門齊抓共管的強(qiáng)大合力

該市在尊重群眾意愿，充分發(fā)揮其主體作用的同時(shí)，把黨委、政府總攬全局、協(xié)調(diào)各方、建立機(jī)制的引導(dǎo)作用擺在突出位置。一是組建機(jī)構(gòu)。成立由市委書記任組長的新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確工作職責(zé)，總攬調(diào)度整項(xiàng)工作。二是明確職責(zé)。規(guī)劃建設(shè)部門抓好村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)，按時(shí)完成村鎮(zhèn)規(guī)劃編制任務(wù)，并提供盡量多的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃、小康樓設(shè)計(jì)圖紙，供各試點(diǎn)村參考；國土部門嚴(yán)

格按照規(guī)劃要求把好土地審批關(guān)；交通部門積極抓好村鎮(zhèn)公路勘察設(shè)計(jì)，協(xié)助搞好試點(diǎn)村主干道的規(guī)劃設(shè)計(jì)，積極向上爭(zhēng)取鄉(xiāng)村公路建設(shè)計(jì)劃；衛(wèi)生、城建、農(nóng)口部門抓好環(huán)境整治、改水改廁和沼氣池建設(shè)；供電、電信、廣播電視部門協(xié)調(diào)配合做好中心村及自然村落的通電、通訊、通廣播電視工作；扶貧辦按照新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)要求，加大扶貧重點(diǎn)村的基礎(chǔ)設(shè)施投入和新產(chǎn)業(yè)、新經(jīng)濟(jì)組織的扶持力度，重點(diǎn)抓好扶貧重點(diǎn)村的“三清三改”工作（清溝排水、清除路障、清除垃圾，改水、改廁、改路）；金融部門進(jìn)一步簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，加大對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的投入。三是落實(shí)任務(wù)。建立市領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、市直部門包村、鎮(zhèn)鄉(xiāng)干部聯(lián)組幫戶的服務(wù)機(jī)制，形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人身上有指標(biāo)”的工作格局。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)每人負(fù)責(zé)抓好一個(gè)示范點(diǎn)建設(shè)工作，組織、宣傳等部門把“三項(xiàng)創(chuàng)建”（創(chuàng)建基層黨建工作“紅旗單位”

，創(chuàng)建“抓好‘第一要?jiǎng)?wù)’、牢記‘兩個(gè)務(wù)必’、實(shí)踐‘三個(gè)代表’先進(jìn)縣級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子”，創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)“親民、為民、富民”好班子）、先進(jìn)性教育活動(dòng)和精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，各展其長、各司其職，形成工作合力，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

篇4

2000年8月，我跨出校門，滿懷激動(dòng)的心情加入到了農(nóng)村小學(xué)教師隊(duì)伍之列，從那天起，我一直耕耘在農(nóng)村小學(xué)教育的田園里。在我12年的教學(xué)生涯中，每年都擔(dān)任班主任工作。我深知作為一名農(nóng)村小學(xué)的班主任，其工作是多么的艱巨和繁重。

班級(jí)是學(xué)校的基本單位，而班主任是全班學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是學(xué)生健康成長的引路人，是聯(lián)系班級(jí)與任課教師、學(xué)校與家庭的橋梁。要管理好一個(gè)班級(jí)，班主任必須要結(jié)合本班的實(shí)際，采取相應(yīng)措施。在這十多年的工作中，我認(rèn)真探索班主任工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)得失?，F(xiàn)就自己的實(shí)際情況談幾點(diǎn)看法：

一、讓愛溫暖留守兒童

現(xiàn)在農(nóng)村由于父母外出打工，大部分學(xué)生成了留守兒童，他們生活在年邁的爺爺奶奶身邊，缺少父母的關(guān)愛，同時(shí)在學(xué)習(xí)上也缺少督促，長期下去，他們變得越來越孤僻、內(nèi)向，學(xué)習(xí)自覺性也越來越差，成績(jī)大多不夠理想。我所帶的班級(jí)同樣也存在類似的情況，針對(duì)以上現(xiàn)象，我在班級(jí)管理上做到以下幾點(diǎn)：

1、打開他們的心扉和他們做朋友

我一有空就深入班級(jí)，走到他們中間，和他們聊天、玩游戲，傾聽他們的心聲，并努力幫助他們完成心愿。長期以往，他們?cè)敢獍研穆暫拖敕ㄕf給我聽，我也積極地為他們排憂解難，讓他們能感受到老師的愛也很溫暖。

2、幫助困難留守兒童，給予他們物質(zhì)上的支持

2010年，我擔(dān)任五年級(jí)班主任，我班有一名學(xué)生叫黃孝良，他父親去世，母親外出打工，他和年邁的的爺爺生活在一起，平時(shí)的生活來源就靠爺爺撿破爛維持。該生在班級(jí)整天無精打采，學(xué)習(xí)成績(jī)下降很快，當(dāng)時(shí)我去他家家訪了解情況后，我?guī)ь^捐款并積極倡議全校師生伸出援助之手，同時(shí)學(xué)校也給予了大力的支持。在我們的共同努力下，他家的情況有了一定的改善。而黃孝良在同學(xué)、老師的關(guān)愛下學(xué)習(xí)也提起了精神，成績(jī)上升的很快。

3、創(chuàng)造條件，幫助他們與父母及時(shí)聯(lián)系

因?yàn)榱羰貎和L期與父母相隔兩地，他們與父母缺少有效的溝通，針對(duì)此種情況，我每天都安排時(shí)間讓他們到辦公室打電話和父母聊聊天，說說心里話，讓他們也能感受到父母愛得溫暖。

二、讓學(xué)校和家庭緊密聯(lián)系

家庭教育在教育中起著舉足輕重的作用，所以在平時(shí)我非常注重家訪。因?yàn)榧以L是做好班主任工作的重要途徑，由于農(nóng)村家庭文化層次的特殊化，在家訪時(shí)就應(yīng)該給家長灌輸一些現(xiàn)代教育觀念，讓家長知道從哪些方面去教育孩子？怎樣教育孩子？并隨時(shí)與老師配合、了解學(xué)生在家里的生活、學(xué)習(xí)行為。其次，還應(yīng)適時(shí)召開家長會(huì)。開會(huì)時(shí)，家長和任課教師有說不完的話，用這種談話方式老師會(huì)及時(shí)回答家長提出的問題，取得家長的好評(píng)，收到良好的效應(yīng)，交流溝通多了，就能了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn)，及時(shí)解決他們的思想困惑，糾正其不良行為。只有學(xué)校教育和家庭教育緊密聯(lián)系在一起，才能最大限度地發(fā)揮教育的作用。

三、讓包容激勵(lì)學(xué)生成長

“在老師的眼里，沒有壞孩子，只有犯錯(cuò)誤的學(xué)生”。的確，作為教師，我們?cè)诮虝藭r(shí)應(yīng)該用發(fā)展的眼光去看待每位學(xué)生，應(yīng)該樹立允許學(xué)生犯錯(cuò)誤的教育觀念。但是寬容并不是縱容放任的自流，并不是缺乏必要的批評(píng)和指導(dǎo)。我覺得，當(dāng)學(xué)生犯了小錯(cuò)誤時(shí)，我們一定要冷靜處理；對(duì)于大錯(cuò)，我們一定要以學(xué)校的規(guī)章制度為依據(jù)，先與家長取得聯(lián)系，爭(zhēng)取家長的配合，從而達(dá)到學(xué)校、家庭齊抓共管的目的。現(xiàn)在的學(xué)生很多都是獨(dú)生子女，他們的獨(dú)立意識(shí)非常強(qiáng)，容易陷入迷茫，對(duì)外界事物很敏感，很容易走向極端。如果我們老師不能寬容，過分苛求，違背生理成長規(guī)律，我想我們的孩子也許就被我們不經(jīng)意的一句話或一個(gè)動(dòng)作給毀了。

四、讓愛與嚴(yán)格相伴

篇5

為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，切實(shí)解決農(nóng)村基層存在的突出問題，省委決定組織“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村，深入推進(jìn)固本強(qiáng)基工程。我鎮(zhèn)積極響應(yīng)縣委號(hào)召，從====年=月==日起，派駐了==名干部分駐到全鎮(zhèn)==個(gè)村。干部駐村=個(gè)多月以來，認(rèn)真圍繞“三查兩建一發(fā)展”主題，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極開展村組工作，引導(dǎo)發(fā)展村組經(jīng)濟(jì)，共發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目==個(gè)，涉及投資金額達(dá)====萬元。目前，我鎮(zhèn)第一批“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村工作已接近尾聲，現(xiàn)將我鎮(zhèn)近一年來的有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：一、基本情況

按照市、縣委對(duì)該項(xiàng)工作的三年工作目標(biāo)和要求，我鎮(zhèn)研究制訂了《sw鎮(zhèn)“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村深入推進(jìn)固本強(qiáng)基工程的實(shí)施意見》。全鎮(zhèn)從各單位部門和各村選派了有一定工作經(jīng)驗(yàn)、==歲以下、中專以上學(xué)歷、有理想、有責(zé)任、有能力、形象好、有培養(yǎng)前途的黨員干部開展駐村工作。=月==日，==名干部分別進(jìn)駐了全鎮(zhèn)==個(gè)村，真正揭開了“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村活動(dòng)的序幕，活動(dòng)覆蓋面達(dá)到===。在抽調(diào)駐村的==名干部中，其中機(jī)關(guān)單位部門==人，村組==人。其中由=人組成的=個(gè)工作組進(jìn)駐=個(gè)貧困村和存在問題較多的村，由=—=名干部組成的駐村工作組=個(gè)。按省市縣委要求，下基層駐農(nóng)村的干部均在=月==日前進(jìn)駐到駐點(diǎn)村開展工作。=個(gè)多月來，全體駐村干部思想穩(wěn)定,安心農(nóng)村,積極工作，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情扎實(shí)有效地開展工作。

二、高度重視，真抓落實(shí)

為認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系點(diǎn)，我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際情況，做到辦實(shí)事、求實(shí)效，不搞形式主義和花架子，不增加基層和群眾負(fù)擔(dān)為原則，精心組織，嚴(yán)格部署，真抓落實(shí)?；顒?dòng)開展以來，全體駐村干部切實(shí)做到“心下身下”，平均每人每月駐點(diǎn)天數(shù)達(dá)==天，走訪農(nóng)戶共計(jì)====戶。

三、工作情況及主要成效

我鎮(zhèn)的“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村工作，由于鎮(zhèn)委的高度重視，在組織領(lǐng)導(dǎo)上堅(jiān)持做到“兩個(gè)到位”，在工作方法上突出“三個(gè)抓”，在組織管理上堅(jiān)持“三個(gè)嚴(yán)格”，從而保證了這一工作順利有序有效地開展。

（一）精心組織做到“兩個(gè)到位”。

=、思想認(rèn)識(shí)到位。====年==月==日，我鎮(zhèn)召開組織“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村暨在黨員中開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，鎮(zhèn)委書記李廣權(quán)作了動(dòng)員和部署。通過動(dòng)員學(xué)習(xí)，使廣大黨員干部充分認(rèn)識(shí)到“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村工作，既是深入推進(jìn)固本強(qiáng)基工程，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重大舉措，又是推動(dòng)我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀要求，有利于改進(jìn)干部作風(fēng)，有利于培養(yǎng)鍛煉年輕干部，有利于推進(jìn)基層組織建設(shè)任務(wù)的落實(shí)。思想認(rèn)識(shí)的提高使黨員干部對(duì)“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村活動(dòng)的重要性和必要性有較高的認(rèn)識(shí)，自覺地、積極地投身到活動(dòng)中去。

=、目標(biāo)任務(wù)到位。進(jìn)一步明確了“三查兩建一發(fā)展”和建設(shè)“五個(gè)好”黨支部為駐村干部的三年工作目標(biāo)任務(wù)，把建設(shè)一個(gè)好的黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍作為工作重點(diǎn)，把大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)農(nóng)民致富，增加農(nóng)民收入作為中心任務(wù)來抓。制訂了====年工作的具體任務(wù)要求，明確了各掛鉤單位聯(lián)系工作的主要職責(zé)，并把基本職責(zé)與任務(wù)編印成小冊(cè)子，分發(fā)到每個(gè)掛鉤聯(lián)系單位和駐村干部，確保工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

（二）突出重點(diǎn)做到“三個(gè)抓”。

駐村干部進(jìn)村后，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”為工作切入口和突破口，抓住重點(diǎn)和難點(diǎn)，緊密依靠當(dāng)?shù)攸h委和黨支部，邊調(diào)查研究邊為當(dāng)?shù)厝罕娕艖n解難，為群眾解決生產(chǎn)生活上的種種困難和問題，積極開展群眾工作，做到“三個(gè)抓”：

=、從辦好事實(shí)事入手，抓群眾反映突出問題的解決。從為群眾辦好事實(shí)事入手，著力解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，密切黨群干群關(guān)系。全鎮(zhèn)各工作組進(jìn)村以來共為當(dāng)?shù)厝罕娹k好事實(shí)事===件，投入扶持資金==.=萬元。農(nóng)村一批“飲水難”、“讀書難”、“行路難”等問題得到了較好的解決。====年=月，xb村飲水工程改造完成，村道路燈建設(shè)工程已準(zhǔn)備動(dòng)工；sw村投入=.=萬元支助了=位大學(xué)生；村幫扶單位石灣自來水公司投入=萬多元幫助白沙小學(xué)改善校用電路和教學(xué)設(shè)備的更新；zg大李村新圍裝上了新變壓器，解決了村民用電電壓不足的問題；yc燈光球場(chǎng)和綠化小公園已投入使用，為村民提供了休閑歇息的場(chǎng)所。在下鄉(xiāng)的==個(gè)月期間，駐村干部共完成飲水工程==宗，維修村道==公里，修建水利==宗，慰問各類人員共計(jì)===人。

=、從幫扶發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)入手，抓各類型項(xiàng)目上馬。駐村干部緊緊圍繞“一發(fā)展”這個(gè)中心，始終把發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)作為駐村工作的中心任務(wù)來抓，千方百計(jì)尋找適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的好路子，在調(diào)查研究、分析論證基礎(chǔ)上，積極幫扶村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，壯大集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。從結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)出發(fā)，交通便利的jx村三個(gè)村組共興建廠房=====平方米，預(yù)計(jì)每年可為村組增收===多萬元；l村=====平方米廠房準(zhǔn)備動(dòng)工；集體經(jīng)濟(jì)較滯后的xt村在駐隊(duì)干部的引導(dǎo)和推動(dòng)下，理清發(fā)展思路，以土地折價(jià)等方式籌資===萬元投入興建廠房宿舍，打破了無實(shí)業(yè)的局面。目前全鎮(zhèn)各駐點(diǎn) 工作組已幫助駐點(diǎn)村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目==個(gè)（項(xiàng)），投資額達(dá)====萬元。

=、從協(xié)助搞好村“兩委”換屆選舉入手，抓村級(jí)班子的建設(shè)。今年=月，我鎮(zhèn)進(jìn)行村級(jí)“兩委”換屆選舉。各駐村工作隊(duì)將這次換屆選舉作為加強(qiáng)村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重大契機(jī)，積極參與制定選舉工作方案，協(xié)助物色村“兩委”干部候選人，做好宣傳教育群眾工作，解決“兩委”選舉前后出現(xiàn)的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題等，使換屆選舉工作全面圓滿完成。在抓好班子建設(shè)的同時(shí)，駐村干部積極發(fā)揮引路人的作用，使今年入黨積極分子增加至===人，發(fā)展新黨員===人。這充分體現(xiàn)了“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村的工作成效，也體現(xiàn)了黨在農(nóng)村的領(lǐng)導(dǎo)地位得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固。

（三）、做到“三個(gè)嚴(yán)格”，確保駐村工作順利有序開展

我鎮(zhèn)切實(shí)把加強(qiáng)對(duì)干部下基層駐農(nóng)村工作的管理工作作為取得工作成效的關(guān)鍵性工作來抓，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮幫扶單位的積極性、主動(dòng)性和駐村干部積極性，兩個(gè)積極性調(diào)動(dòng)起來，共同推進(jìn)“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村活動(dòng)的順利開展。

=、嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。為有利于開展駐村工作，我鎮(zhèn)要求駐村干部嚴(yán)格遵守村委的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守群眾工作紀(jì)律等，以實(shí)際行動(dòng)樹立新時(shí)期黨員干部的良好形象。由于明確了駐村干部工作紀(jì)律和有關(guān)制度，全體駐村工作隊(duì)員都能同村干部和農(nóng)民群眾打成一片、同甘共苦、共謀發(fā)展，沒有出現(xiàn)違紀(jì)和違規(guī)現(xiàn)象。同志們的行為和形象得到了廣大農(nóng)村黨員干部和群眾的好評(píng)。

=、建立嚴(yán)格的檢查督促制度。為使駐村干部的工作做到有領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃地開展，取得良好的工作成效，鎮(zhèn)黨委建立了檢查督促制度，定期不定期地組織力量，采取多種形式，檢查了解領(lǐng)導(dǎo)干部到點(diǎn)和機(jī)關(guān)干部駐村情況，督促各地各單位認(rèn)真幫助基層解決實(shí)際問題。建立定期匯報(bào)工作的制度，實(shí)行工作隊(duì)每季度匯報(bào)一次（書面）干部下基層駐農(nóng)村工作情況及工作成效情況，每半年報(bào)一次報(bào)表和半年工作一小結(jié)，每年底報(bào)一次報(bào)表及年度工作總結(jié)。制度的建立促使我鎮(zhèn)干部駐村工作有序順利地進(jìn)行。

=、制訂嚴(yán)格的工作考核指標(biāo)。按照“一年一考核，三年一驗(yàn)收”的原則，堅(jiān)持每年考核一次，好的要表彰獎(jiǎng)勵(lì)，差的要批評(píng)教育。干部下基層駐農(nóng)村工作結(jié)束后，要進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)驗(yàn)收合格的，單位及領(lǐng)導(dǎo)干部掛點(diǎn)可脫鉤，駐村干部可撤回；對(duì)達(dá)不到要求、問題沒有解決、群眾不滿意的，要通報(bào)批評(píng)，并責(zé)成有關(guān)單位繼續(xù)安排領(lǐng)導(dǎo)干部掛點(diǎn)和派出干部駐村，直至驗(yàn)收合格。并把下基層駐農(nóng)村工作的成效作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部和駐村干部工作實(shí)績(jī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

篇6

部門經(jīng)理是協(xié)調(diào)部門內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的資源調(diào)配的管理人員,主要職責(zé)是為部門的整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。今天小編給大家整理了部門經(jīng)理年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié)范文一回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績(jī)是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧致邳a href=/qiyewenhua/guizhangzhidu/ target=_blank class=infotextkey>制度的問題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分?使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20__年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，20__年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的功能等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)

重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)

持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時(shí)間不長，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。

希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

20__年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。

充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為__的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié)范文二20__年到來了，我是一名部門經(jīng)理，為了更好的向20__年揮手告別和更好的開展20__年的工作，下面來對(duì)我20__年的工作情況做下總結(jié)：

一、入職以來的工作總結(jié)

首先非常感謝___公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，入職一年多來，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)及工作開展的過程，認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)本行業(yè)上的專業(yè)知識(shí)，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃

(一)、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn)

1、團(tuán)隊(duì)最重要的是有一個(gè)共同目標(biāo)，目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要手段。

2、每個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這一長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級(jí)目標(biāo)，這些目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可，成為團(tuán)隊(duì)奮斗方向和共同的追求。

3、團(tuán)隊(duì)將共識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)，并使目標(biāo)盡可能地便于記錄，以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。

(二)、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自特長，彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作

1、將大團(tuán)隊(duì)分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊(duì)。

2、小團(tuán)隊(duì)的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，小團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，這就形成了整個(gè)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

(三)、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理

1、思想教育和管理，主要是對(duì)企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。

2、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。

3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。

4、擔(dān)保行業(yè)社會(huì)責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。

(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)教育

1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識(shí)、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。

2、培訓(xùn)必須有多個(gè)層次、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊(duì)成員不同的培訓(xùn)需求。

3、培訓(xùn)既要注重近期實(shí)效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。

4、建立職前培訓(xùn)制度，所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。

5、培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營銷技能的培訓(xùn)等。

三、部門市場(chǎng)營銷規(guī)劃

1、制定出每個(gè)時(shí)間段的工作目標(biāo)：目標(biāo)是工作的方向，目標(biāo)一經(jīng)確立，但成為工作運(yùn)行中支配的航標(biāo)，所有工作行動(dòng)都要圍繞這一工作目標(biāo)展開的，

2、分析客戶流失的原因：理財(cái)產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊(duì)成員報(bào)務(wù)不專業(yè)、理財(cái)產(chǎn)品種類的單一、公司理財(cái)產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、收集、分析客戶信息：理財(cái)活動(dòng)可以設(shè)在大型廣場(chǎng)、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會(huì)進(jìn)行;

在發(fā)宣傳頁的同時(shí)，更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息，比如對(duì)本行業(yè)的認(rèn)識(shí)及理財(cái)資金的預(yù)定等。

4、開展投資理財(cái)交流會(huì)：主動(dòng)選擇目標(biāo)客戶群，篩選出不同理財(cái)產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶的數(shù)量;

高效利用有限的人力資源，在短時(shí)間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對(duì)有意向的目標(biāo)客戶實(shí)施批量化的面對(duì)面的營銷。

5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報(bào)紙廣告、車載移動(dòng)視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司官方網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化)。

6、客戶的維護(hù)：電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時(shí)告知最新項(xiàng)目信息。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié)范文三因?yàn)楣ぷ餍枰?，__年1月底至10月初，我在__支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和__支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：

一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長。在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元，使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶__農(nóng)行。

結(jié)合__長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，__支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。

針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。

針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求，借市分行同意__支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份__支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。__年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名;6月__支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名;7月__支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對(duì)__農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。

五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。

銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，__年5月、9月，__農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。

6、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì)，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《__支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號(hào)召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

回顧這幾個(gè)月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績(jī)，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻(xiàn)。

篇7

寶潔公司為什么會(huì)成功？是深厚的對(duì)市場(chǎng)的了解功夫，體貼入微的消費(fèi)者需求的把握，新技術(shù)和新方法的大量使用，構(gòu)思獨(dú)特的廣告之術(shù)，高效快速的銷售執(zhí)行，大量準(zhǔn)確的消費(fèi)者溝通，審慎的產(chǎn)品推廣計(jì)劃，以及周到的售后服務(wù)；當(dāng)然更包括企業(yè)的準(zhǔn)確的目標(biāo)，全員共識(shí)的戰(zhàn)略，先進(jìn)的企業(yè)文化，核心價(jià)值觀，以及寶潔獨(dú)到的選拔和激勵(lì)人才的方法。盡管大量的書籍和管理案例都有著述，這里將是親歷其中的經(jīng)驗(yàn)所得。當(dāng)然在這里我將重點(diǎn)介紹作為一名寶潔公司的銷售經(jīng)理所了解到的寶潔公司如何發(fā)展戰(zhàn)略分銷商的獨(dú)到之處。

寶潔公司的銷售部門在1999年之前稱為銷售部，全國共分為四個(gè)銷售區(qū)域，即華南，以廣州為區(qū)域中心；華北，以北京為區(qū)域中心；華東，以上海為區(qū)域中心；西部，以成都為區(qū)域中心。每一個(gè)銷售區(qū)域配有相應(yīng)的區(qū)域分銷中心（RegionalDistributionCenter），并有相應(yīng)的后勤，財(cái)務(wù)，人力資源和營銷行政人員。銷售區(qū)域的大區(qū)經(jīng)理在1997年前全部為外籍經(jīng)理但任，1997年寶潔中國有限公司加快了本地化進(jìn)程，于是這些區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)有于九十年代初加入寶潔公司并做出卓越貢獻(xiàn)的中方人士但任，如北方區(qū)經(jīng)理崔廣福先生，系北京大學(xué)國際政治系畢業(yè)，是寶潔公司最早于大學(xué)招聘的管理培訓(xùn)生之一，他本人由于在寶潔公司但任分銷商生意系統(tǒng)（DistributorBusinessSystem）的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做出了卓越貢獻(xiàn)而得到了晉升，這個(gè)分銷商生意系統(tǒng)是中國第一個(gè)由制造商幫助分銷商建立的管理進(jìn)銷存的系統(tǒng)，為提升中國分銷商的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)立下了汗馬功勞，這也是整個(gè)分銷商管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)，以后的分銷商一體化系統(tǒng)（IntegratedDistributionSystem）和高效分銷商補(bǔ)貨系統(tǒng)（EfficientDistributorReplenishment）都以此系統(tǒng)為基礎(chǔ)。華南區(qū)銷售經(jīng)理魏煒先生在華南理工大學(xué)管理系畢業(yè)后，和崔廣福先生同年加入寶潔公司。他負(fù)責(zé)寶潔公司洗衣粉包裝的改革項(xiàng)目，即由原來的紙箱包裝改為塑料袋包裝。這次改革的成功堪稱中國洗衣粉包裝的一場(chǎng)革命。目前基本上所有的洗衣粉塑料袋為包裝，這大大節(jié)省了包裝，儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)某杀?，大大提升了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在這四個(gè)銷售區(qū)域中承擔(dān)銷售使命的是寶潔公司的分銷商，這些分銷商大多設(shè)在地級(jí)城市里，如青島，武漢，哈爾濱等。根據(jù)寶潔公司生意規(guī)模的大小和分銷商的資源，有的城市同時(shí)有兩個(gè)或更多分銷商。所謂分銷商，他與傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商和批發(fā)商不同，他除了需要承擔(dān)銷售和回款等傳統(tǒng)職能外，還需要承擔(dān)分銷的職能，即將產(chǎn)品盡可能廣的賣到區(qū)域內(nèi)可以接觸到目標(biāo)消費(fèi)者的地方，使消費(fèi)者便于購買到該產(chǎn)品，這些渠道常常是零售終端，批發(fā)市場(chǎng)，夫妻店也包括一些特殊渠道，如企業(yè)客戶，酒吧和洗浴中心，美容美發(fā)店等。在寶潔公司1998至1999的財(cái)政年度的80億的銷售里，分銷商承擔(dān)了80％多的份額。

在1999年，寶潔公司也面臨了極大的挑戰(zhàn)。洗發(fā)水方面，聯(lián)合利華的夏士蓮品牌的推出獲得了極大成功，同時(shí)舒蕾在終端的攻堅(jiān)戰(zhàn)中也獲得了極大的市場(chǎng)份額；洗衣粉方面，雕牌，巧手，奇強(qiáng)，以及奧妙等大量攻城掠地，使汰漬和碧浪以及寶潔公司眾多的合資品牌損失了大量的市場(chǎng)份額；紙品方面，護(hù)舒

寶品牌面臨安爾樂，嬌爽，舒而美的競(jìng)爭(zhēng)而節(jié)節(jié)敗退；舒膚佳生意發(fā)展緩慢。同時(shí)，單純的分銷商渠道也面臨挑戰(zhàn)，一方面，國際連鎖超市大舉進(jìn)入中國，其運(yùn)作常常需要越過分銷商與制造商直接做生意，而部分分銷商也難以承擔(dān)為其提供銷售服務(wù)的功能；另一方面，大量的分銷商存在，他們的覆蓋區(qū)域狹小甚至重疊，常常發(fā)生竄貨，分銷商利潤下降甚至負(fù)利潤，分銷商自身的發(fā)展戰(zhàn)略短識(shí)，生意規(guī)模較小等，迫使寶潔公司重新審視與其合作的分銷商。在這種背景下，寶潔公司在中國的銷售渠道作了巨大的調(diào)整：首先，取消銷售部，代之以客戶生意發(fā)展部（CBD），全面負(fù)責(zé)客戶生意的發(fā)展及服務(wù)工作；接著打破四個(gè)大區(qū)的運(yùn)作組織結(jié)構(gòu)，改為分銷商渠道，批發(fā)渠道，主要零售渠道和大型連鎖渠道以及沃爾瑪渠道。后來，將批發(fā)渠道并入分銷商渠道，合并成為核心生意渠道。這種按照渠道建立的銷售組織，可以使渠道員工集中精力研究該渠道的運(yùn)作，成為顧問型行銷專家，同時(shí)可以更好地解決對(duì)越來越重要的零售終端的服務(wù)。此時(shí)的分銷商的功能也相應(yīng)發(fā)生改變，寶潔公司提出了全新的分銷覆蓋服務(wù)的概念。全國的分銷商數(shù)目大大減少，由原來的300多個(gè)減少到100多個(gè)，減少一半?，F(xiàn)存分銷商的覆蓋區(qū)域大大增加，有的客戶甚至覆蓋了整個(gè)省，如陜西百隆，山西八同等。這種調(diào)整為生意的發(fā)展做好了組織方面的準(zhǔn)備。

分銷商作為寶潔公司渠道戰(zhàn)略的重要組成部分為寶潔公司中國生意的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，而且大多現(xiàn)有分銷商已經(jīng)成為寶潔公司生意的戰(zhàn)略合作伙伴，他們與寶潔公司風(fēng)雨與共，同舟共濟(jì)，始終和寶潔公司站在一起。我在與許多分銷商共事過程中深深感受到這種伙伴關(guān)系，我也很榮幸管理過許多這種分銷商，在發(fā)展寶潔公司與他們的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系中，我也與分銷商的管理層和員工建立了深厚的友誼。對(duì)比許多公司與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，我感觸尤深。

接下來的內(nèi)容將是介紹寶潔公司是如何發(fā)展分銷商的。

分銷商渠道發(fā)展歷程

寶潔公司在1988年在廣州成立了廣州寶潔有限公司，這是寶潔公司在中國的第一家合資公司。合作方是廣州肥皂廠和香港和記黃埔集團(tuán)。廣州肥皂廠有自己的品牌，客戶網(wǎng)絡(luò)以及管理人員，這些是寶潔公司希望借助的，而和記黃埔集團(tuán)主要幫助解決與中國政府的溝通，幫助解決相關(guān)貿(mào)易和金融問題。因此，寶潔公司在最初的五年時(shí)間里，即1993年以前，他選擇的商大多是廣州肥皂廠在全國各地的商業(yè)客戶，而這些商業(yè)客戶基本都是國營的百貨批發(fā)站，供銷社或工貿(mào)公司。這些傳統(tǒng)的貿(mào)易企業(yè)在多年的計(jì)劃體制中，建立了層層的商業(yè)輻射網(wǎng)絡(luò)，自省級(jí)站，市級(jí)站，縣級(jí)站一直到村級(jí)供銷社。這個(gè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)幫助了寶潔公司最初的業(yè)務(wù)發(fā)展，海飛絲，飄柔的成功推廣，就有這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的卓越貢獻(xiàn)。

但隨著寶潔生意的初步成功，寶潔加快了各種產(chǎn)品的推出步伐，并提出了全新的分銷理念，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)工作的4P，即產(chǎn)品，價(jià)格，促銷和貨架的管理工作。而傳統(tǒng)的商業(yè)客戶經(jīng)營理念落后，又很難改變?cè)瓉淼挠^念，體制僵化加之員工積極性不高。長期以來形成的拖欠貨款的習(xí)慣，導(dǎo)致雖然寶潔公司產(chǎn)品供不應(yīng)求，但寶潔公司對(duì)經(jīng)銷商的的應(yīng)收帳款卻很多。寶潔公司最初的銷售人員大多是廣州肥皂廠的業(yè)務(wù)員，銷售技巧和理念存在很大的局限性，此時(shí)寶潔公司招聘的管理實(shí)習(xí)生已經(jīng)得到了專業(yè)的培訓(xùn)并已在市場(chǎng)中得到了鍛煉，很多人業(yè)績(jī)相當(dāng)突出。在這種背景下，寶潔公司下定決心準(zhǔn)備在中國培養(yǎng)具有先進(jìn)營銷理念的，可以承擔(dān)分銷職能的中國分銷商。1993年，各地的銷售經(jīng)理們發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)尋找分銷商的競(jìng)賽活動(dòng)，很多區(qū)域里，甚至設(shè)立了分銷商拓展的冠軍，這樣全國一下子出現(xiàn)了數(shù)目眾多的分銷商，有的城市里甚至同時(shí)有四五家分銷商。這些分銷商有國營商業(yè)企業(yè)，有集體商業(yè)企業(yè)，也有已經(jīng)下海幾年的個(gè)體戶甚至沒有做過生意的人。分銷商的資格獲得要有試用期（ScreenPeriod），一般是一年，期滿合格就可以成為正式的分銷商。有了分銷商后，首先需要給每個(gè)分銷商劃定分銷區(qū)域，招聘分銷商的銷售代表，按照商店的類型及商店所在區(qū)域分配給相應(yīng)的銷售代表。在這期間，中國幾乎每個(gè)城市里都有寶潔公司的成功之隊(duì)。他們騎著自行車或三輪車，載著滿滿的需要銷售的產(chǎn)品奔忙在城市的每個(gè)角落－商場(chǎng)，批發(fā)市場(chǎng)和食雜店。這樣的人海戰(zhàn)術(shù)使寶潔公司的產(chǎn)品分銷率得到了極大提高并使護(hù)舒寶，舒服佳等新產(chǎn)品可以很快分銷到每個(gè)商店。為了使分銷率達(dá)到80％和確保新產(chǎn)品的推廣成功，以及提高分銷商管理人員和銷售代表的管理和銷售技巧，在此期間寶潔公司為他們提供了大量培訓(xùn)。同時(shí)，為推動(dòng)生意發(fā)展和便于銷售經(jīng)理計(jì)劃和控制生意，寶潔公司推出了分銷商基金（DistributorBusinessFunding）。這期間，隨著寶潔公司生意的迅猛發(fā)展，各個(gè)分銷商的生意也得到了極大發(fā)展，有的分銷商可以銷售幾千萬甚至上億。原來分銷商的進(jìn)銷存都是手工管理，開票有調(diào)撥員，庫存有倉管員，出貨有銷售代表，應(yīng)收帳款有財(cái)務(wù)人員。但生意的發(fā)展使許多分銷商不得不增加大量此類人員，以及準(zhǔn)備大量相應(yīng)票據(jù)等，大大提高了運(yùn)營費(fèi)用，而且信息嚴(yán)重滯后。為解決這個(gè)問題，寶潔公司與Platium合作推出了基于DOS系統(tǒng)的分銷商生意管理系統(tǒng)（DBS）以及后來的自動(dòng)訂單生成，電子訂單以及和寶潔溝通貨品有無的高效分銷商補(bǔ)貨系統(tǒng)（EDR）。為了提供給分銷商管理人員及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)表的分銷商一體化運(yùn)作系統(tǒng)（IDS）。這些我都參與過相應(yīng)的賣進(jìn)和安裝以及在實(shí)踐中的使用，深深體會(huì)到其中的好處，信息溝通及時(shí)，準(zhǔn)確；節(jié)省時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用；更可以使管理人員從瑣碎的細(xì)節(jié)中解放出來，著眼于全局的生意發(fā)展。當(dāng)然，并不是每一個(gè)分銷商都可以安裝上述管理系統(tǒng)，由于系統(tǒng)安裝的標(biāo)準(zhǔn)以及部分分銷商退出經(jīng)營寶潔公司的產(chǎn)品，也有一些分銷商高層管理人員的短視等原因，部分分銷商沒有安裝這些管理系統(tǒng)。而這些分銷商也在隨后的競(jìng)爭(zhēng)中敗北。

寶潔公司在1993年至1998年期間依靠這個(gè)高素質(zhì)的分銷商隊(duì)伍取得了巨大成功。但大量問題也出現(xiàn)了：分銷商數(shù)目龐大，有300多家，競(jìng)爭(zhēng)激烈，竄貨嚴(yán)重，分銷商生意規(guī)模小，利潤極低；連鎖零售終端大量出現(xiàn)，他們要求和寶潔公司直接合作；銷售經(jīng)理們需要應(yīng)對(duì)各個(gè)方面的挑戰(zhàn)，他們要負(fù)責(zé)眾多品牌的推廣，各個(gè)渠道的管理，銷售代表的管理，和分銷商的溝通等等事宜。這些促使寶潔公司在渠道上必須變革。于是，寶潔公司于1999年推出了按照渠道管理生意的改革措施。分銷商渠道做為重要的渠道依然保留。由于寶潔公司直接與重要的零售商店和大賣場(chǎng)做生意，分銷商主要承擔(dān)批發(fā)市場(chǎng)，農(nóng)村市場(chǎng)和中小零售店的覆蓋工作。寶潔公司為鞏固分銷商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助他們獲取更高的銷量和利潤，寶潔公司減少了分銷商的數(shù)目，提出了和分銷商發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的策略。他們幫助這些戰(zhàn)略分銷商擴(kuò)大覆蓋區(qū)域，開辦分公司；給分銷商配備卡車，開始了車載式銷售，給每個(gè)業(yè)務(wù)員配備了掌上電腦，進(jìn)行移動(dòng)銷售；為分銷商的分銷覆蓋服務(wù)提供了覆蓋服務(wù)費(fèi)（CoverageServiceFunding）等，這些措施不僅確立了寶潔公司與現(xiàn)有分銷商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，更使分銷商的銷量和利潤得到了提高。

分銷商員工的技能發(fā)展

在寶潔公司分銷商渠道中，銷售代表有著非常重要的作用。他們?nèi)蝿谌卧梗e極主動(dòng)，有著極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。每一個(gè)品牌分銷率的提高，每一個(gè)新產(chǎn)品的推廣，每一筆銷售和回款，每一個(gè)鮮活生動(dòng)的賣場(chǎng)陳列，都有它們的重要貢獻(xiàn)。這些銷售代表有的是分銷商原來的優(yōu)秀員工，有的是外聘的員工，他們一旦被錄用后由一個(gè)逐漸發(fā)展的過程，從食雜店的分銷工作開始，然后到批發(fā)市場(chǎng)的銷售，零售商店的銷售一直到銷售主管。他們中的優(yōu)秀員工可以發(fā)展成為寶潔公司的客戶經(jīng)理，或成為其他外企的銷售經(jīng)理，也有一些人成為分銷商的管理層。這些銷售代表的發(fā)展離不開寶潔公司的知識(shí)和技能的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)分為以下兩個(gè)方面：

1，課堂培訓(xùn)

主要是提供寶潔公司專為分銷商銷售代表

設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，是傳授關(guān)于寶潔公司，產(chǎn)品，工作內(nèi)容，銷售等方面的知識(shí)。這些培訓(xùn)課程令人印象深刻的有：溝通技巧，處理反對(duì)意見，拜訪的基本步驟，怎樣發(fā)現(xiàn)商店的生意機(jī)會(huì)，怎樣概述生意背景，怎樣闡述你的產(chǎn)品和服務(wù)的好處，怎樣助銷，說服性銷售模式等等。這都大大提高了銷售代表的知識(shí)儲(chǔ)備，許多銷售代表都說這些知識(shí)對(duì)他們終身有用。

2，銷售現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

有了知識(shí)并不一定會(huì)熟練應(yīng)用，還需要將它轉(zhuǎn)化為自己的技能。因此，寶潔公司更加重視他們?cè)趯?shí)踐的使用，并且強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的主要執(zhí)行者是客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理經(jīng)常需要按照培訓(xùn)計(jì)劃和銷售代表一起工作，在工作中要仔細(xì)觀察銷售代表的表現(xiàn)，每一次拜訪結(jié)束后，要總結(jié)銷售代表的得失，當(dāng)天工作結(jié)束后要有工作總結(jié)，要指出銷售代表需要提高的方面。這種培訓(xùn)要有很好的計(jì)劃性，并且有持續(xù)不斷地進(jìn)行。只有不斷的實(shí)踐，實(shí)踐，實(shí)踐，這些才會(huì)成為熟練的技能。

寶潔公司關(guān)注員工的培訓(xùn)，技能的提高，并投入大量資源，為公司發(fā)展儲(chǔ)備了優(yōu)秀的銷售人才，也為中國快速消費(fèi)品行業(yè)培養(yǎng)了最早的一批銷售人員，稱寶潔公司為消費(fèi)品市場(chǎng)的黃埔軍校毫不為過。

除了對(duì)銷售代表的培訓(xùn)和發(fā)展外，寶潔公司還重視對(duì)分銷商管理人員的培訓(xùn)，經(jīng)常會(huì)邀請(qǐng)這些管理人員到公司總部做管理知識(shí)的培訓(xùn)。如每一次建立分銷商的管理信息系統(tǒng)，寶潔公司都會(huì)給分銷商管理人員集中培訓(xùn)，使他們能夠熟練掌握相關(guān)知識(shí)。

分銷商管理層的溝通

在培訓(xùn)的同時(shí)，寶潔公司還很重視與分銷商管理層的溝通。一方面，分銷商管理層決定分銷商的目標(biāo)，策略和資源，而往往他們又經(jīng)營著除寶潔以外的其他公司的產(chǎn)品；另一方面，寶潔公司也需要讓分銷商了解自己的目標(biāo)，策略以及產(chǎn)品和銷售的相關(guān)信息。這些都需要寶潔公司的客戶經(jīng)理需要與他所在的分銷商保持非常緊密的溝通，這些溝通可以說服分銷商改變他們不利于雙方共贏的決定，達(dá)成共識(shí)。這里是我曾經(jīng)使用的一些非常有用的溝通內(nèi)容：

OGSM溝通

“沒有遠(yuǎn)慮，必有近憂”。OGSM主要目的是在一年或更長時(shí)間上的關(guān)于目標(biāo)，目的，戰(zhàn)略和執(zhí)行方面的溝通。這是非常重要的內(nèi)容。畢竟分銷商和制造商是兩個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，因此銷售人員常常感到與分銷商之間存在太多的分歧，使制造商的銷售政策難于執(zhí)行；他們也會(huì)感到分銷商的執(zhí)行人員如部門經(jīng)理不配合自己的工作，難于達(dá)成公司的銷售目標(biāo)等等。但如果在OGSM上達(dá)成一致，這些困難會(huì)大大減少。

OGSM的溝通一般是在每年財(cái)政年度結(jié)束的時(shí)候。常常需要安排在一個(gè)比較安靜的地方，如專門的會(huì)議室，咖啡廳等。參與的人員常常包括分銷商的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)運(yùn)作的副總經(jīng)理，財(cái)務(wù)總監(jiān)，儲(chǔ)運(yùn)負(fù)責(zé)人，人事經(jīng)理和負(fù)責(zé)寶潔生意的分公司經(jīng)理。溝通的內(nèi)容是了解這個(gè)分銷商未來的目標(biāo)，包括總體目標(biāo)和對(duì)寶潔生意的目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)的策略和具體的行動(dòng)計(jì)劃以及負(fù)責(zé)人和行動(dòng)的時(shí)間。了解清楚后要在主要方面達(dá)成一致。也許，有的分銷商管理層只有很簡(jiǎn)單的想法，這種溝通也可以使之具體化。在達(dá)成一致后，需要制定一個(gè)具體的計(jì)劃。具體計(jì)劃由寶潔公司客戶經(jīng)理和分銷商分公司經(jīng)理制定，當(dāng)然是關(guān)于未來寶潔公司的生意在這個(gè)分銷商的一切事宜安排，如目標(biāo)，資金，人事等等。這個(gè)OGSM的溝通會(huì)幫助制造商大大減少和分銷商之間的分歧，達(dá)成共贏。當(dāng)然達(dá)成一致一定要遵循的原則，以共贏為目的，要有耐心和足夠的說服力。曾經(jīng)有一個(gè)分銷商，為了在擴(kuò)展覆蓋區(qū)域，建立分公司這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃上達(dá)成一致，我們共溝通了五次，我駐扎在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)月時(shí)間，最后終于取得一致。現(xiàn)在，他已經(jīng)在這個(gè)決定上取得了巨大的收獲，分公司每年可以銷售過億元，當(dāng)然對(duì)寶潔公司也是很大的勝利，在分公司所在的城市寶潔生意增長20％。

生意回顧

和分銷商經(jīng)常回顧生意是寶潔公司尋求和分銷商共同發(fā)展生意的另外一個(gè)重要途徑。生意回顧一定是全方位的，而且要每月，每季度，每年回顧。主要目的是找到生意發(fā)展的機(jī)會(huì)和障礙，以重新規(guī)劃和計(jì)劃，取得突破。每月生意應(yīng)重點(diǎn)和分銷商分公司經(jīng)理回顧，每季度和每年要和管理層回顧，以取得支持。生意回顧的內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)在目標(biāo)達(dá)成，主要成績(jī)和主要障礙方面回顧。

ROI分析

ROI即投資回報(bào)率。為什么要進(jìn)行投資回報(bào)率分析？因?yàn)楫a(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位不同，分銷商的營業(yè)利潤率也存在很大差別：領(lǐng)導(dǎo)品牌利潤率低，非領(lǐng)導(dǎo)品牌利潤率要稍高。但是，由于領(lǐng)導(dǎo)品牌的銷售較快，資金回籠也快，因此品牌的投資回報(bào)率是相差不大的，基本是該行業(yè)的投資回報(bào)率。因此，ROI分析可以使分銷商保持經(jīng)營寶潔公司產(chǎn)品的興趣。

總之，和分銷商管理層保持經(jīng)常和敞開的溝通是寶潔公司銷售經(jīng)理了解和幫助分銷商的重要途徑。經(jīng)常和有效地溝通不僅會(huì)解決合作中的分歧，重要的是他可以防止分歧的出現(xiàn)。

分銷商基金（BDF）

在與分銷商合作中，公司的貿(mào)易政策經(jīng)常是是不同的：有的制造商喜歡在每筆訂單時(shí)給分銷商返利，有的是年終統(tǒng)一返利；有的根據(jù)回款給統(tǒng)一的返利，也有的是不同的產(chǎn)品規(guī)格給不同的單品返利等等。這些獎(jiǎng)勵(lì)和支持政策常常是由分銷商使用，而分銷商經(jīng)常會(huì)把這種返利直接放到價(jià)格里，導(dǎo)致價(jià)格混亂，而且不利于分銷率的提高。而寶潔公司在1999年前不采用這樣的貿(mào)易措施，他提供了一種稱為分銷商基金（BDF）的貿(mào)易政策，即每筆訂單中寶潔公司將計(jì)算出1.5的額度作為對(duì)分銷商的分銷支持，由寶潔公司控制，根據(jù)寶潔公司和分銷商協(xié)商的計(jì)劃使用。這種基金支持以下幾種銷售活動(dòng)的費(fèi)用：分銷商銷售代表的工資和差旅費(fèi)，分銷商的促銷活動(dòng)，分銷商的交際費(fèi)用。寶潔公司成立了專門的貿(mào)易促銷部門來計(jì)算和管理該筆費(fèi)用。而計(jì)劃和使用該筆費(fèi)用的是寶潔公司的客戶經(jīng)理和分銷商經(jīng)理。只要不超出該種費(fèi)用且專用于上述三種用途，寶潔公司將根據(jù)費(fèi)用報(bào)告進(jìn)行報(bào)銷。這樣的貿(mào)易政策會(huì)有幾個(gè)好處：

1，?？顚Ｓ弥饕糜趲椭a(chǎn)品提高分銷水平；

2，寶潔公司市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定；

3，便于客戶經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況制定有效的促銷活動(dòng)；

4，便于激勵(lì)分銷商對(duì)分銷率的重視；

5，便于控制促銷費(fèi)用預(yù)算，不會(huì)出現(xiàn)超預(yù)算的情況。

當(dāng)然這種措施也有應(yīng)該注意的地方：

一，要有相應(yīng)的行政人員和系統(tǒng)支持，增加成本；

二，客戶經(jīng)理要有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，否則會(huì)出現(xiàn)亂花亂用的情況；

三，資金使用效率不高，大多用在分銷商的人員，差旅等方面；

分銷商基金在促進(jìn)分銷水平的提高方面作出了重要貢獻(xiàn)。在此期間，分銷商的積極性很高，生意發(fā)展迅猛，價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，寶潔所有產(chǎn)品的分銷率都得到了極大提高，舒服佳和洗發(fā)水的分銷率達(dá)到90％。

分銷商職能轉(zhuǎn)變及覆蓋服務(wù)費(fèi)（CSF）

隨著零售終端在中國的迅速崛起，上海聯(lián)華，華聯(lián)，農(nóng)工商，等國內(nèi)連鎖企業(yè)發(fā)展迅速，沃爾瑪，家樂福，好又多，Pricemart等國際連鎖巨頭的大量布點(diǎn)，迫使寶潔公

司必須調(diào)整渠道策略。1999年年末，寶潔公司按照渠道架構(gòu)銷售組織。但是，分銷商依然占據(jù)重要地位，到目前為止，寶潔公司依然稱分銷商渠道為核心生意渠道，占據(jù)寶潔公司50％以上的銷售額。但是由于更多的零售客戶和寶潔公司直接做生意，必然會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有分銷商生意的急劇萎縮，怎么辦？寶潔公司提出了和分銷商發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的戰(zhàn)略方針。但是，并不是所有的分銷商樂意和寶潔公司發(fā)展這種關(guān)系，1999年寶潔公司對(duì)現(xiàn)有的分銷商重新進(jìn)行了識(shí)別和定位，從現(xiàn)有的300多家分銷商中尋找出樂意并有實(shí)力和寶潔公司發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的100多家分銷商重點(diǎn)發(fā)展，而與其他的分銷商中止了合作關(guān)系，當(dāng)然寶潔公司也付出了代價(jià)：當(dāng)年應(yīng)收帳款迅速上升，呆死帳近億元；生意也迅速下降，下降30％多。但寶潔公司堅(jiān)信做正確的事情，他們相信這種改革一定會(huì)取得成功。

接下來，寶潔公司需要考慮怎樣盡快實(shí)現(xiàn)由現(xiàn)有100多家分銷商覆蓋原來300多家分銷商的區(qū)域的問題了。于是在20__年，我們說服了分銷商去異地開辦分公司。這里充滿了樂趣和挑戰(zhàn)，有的地方分銷商不想去，需要不斷的溝通說服他們?nèi)ィ挥械牡胤皆S多分銷商都想去，于是就競(jìng)標(biāo)，選擇實(shí)力，經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作水平高的公司去……此時(shí)，由于區(qū)域擴(kuò)大，許多分銷商的現(xiàn)金流出現(xiàn)問題。怎么辦？增加它們的信用額度，給更長的信用期限，一下子從7天延長到14天。風(fēng)險(xiǎn)如何控制？寶潔公司要求所有的分銷商提供固定資產(chǎn)抵押或第三方擔(dān)保。零售店都直供了，分銷商做什么？中小商店的覆蓋，縣城和農(nóng)村的覆蓋，去做批發(fā)市場(chǎng)的生意以及其他特殊渠道的生意。為了更好的幫助分銷商執(zhí)行這些職能，寶潔公司一下子投資兩個(gè)多億幫助分銷商購買200多輛依維柯，用于覆蓋中型商店，200多輛面包車用于覆蓋小型零售店，并配備PDA進(jìn)行銷售拜訪。但如此以來，分銷商的運(yùn)作費(fèi)用也提高了，如何解決？寶潔公司適時(shí)提供了一筆分銷覆蓋服務(wù)費(fèi)（CSF），即從中小商店的覆蓋銷量中拿出3％提供給分銷商，作為服務(wù)費(fèi)。大大提高了分銷商的覆蓋利潤。

這期間，我體會(huì)最深的還是寶潔公司對(duì)分銷商的重新定位。剛才提到分銷商失去了大的零售終端，如何才能提高他們的積極性？寶潔公司使現(xiàn)有分銷商也認(rèn)識(shí)到許多零售終端他們確實(shí)覆蓋不了，一方面，這些零售商要與制造商直接合作，拿到更優(yōu)惠的貿(mào)易條件；另一方面，現(xiàn)有分銷商也缺乏和他們溝通的資源，如高素質(zhì)的談判人員，理貨員，和零售店之間的高效的的補(bǔ)貨系統(tǒng)。因此，分銷商職能必須轉(zhuǎn)變。怎么轉(zhuǎn)變？寶潔公司和分銷商充分溝通后提出了分銷商全新的職能：

首先，分銷商可以為制造商提供分銷網(wǎng)絡(luò)的增值服務(wù)。因?yàn)檫@些分銷商已經(jīng)擁有了對(duì)中小零售商店和批發(fā)市場(chǎng)的固定的客戶網(wǎng)絡(luò)，他可以為制造商的產(chǎn)品提供區(qū)域客戶的定期補(bǔ)貨，以賺取適當(dāng)?shù)牟顑r(jià)和制造商提供的覆蓋服務(wù)費(fèi)。

其次，分銷商可以成為現(xiàn)代化的物流中心（DistributionCenter），為制造商提供區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)，可以獲得儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)睦麧櫋?/p>

最后，分銷商還可以為其他中小型批發(fā)商和下級(jí)客戶提供管理咨詢服務(wù)?？梢蕴峁┤藛T培訓(xùn)的服務(wù)，中國存在大批批發(fā)商的銷售代表需要提高銷售技能；批發(fā)商管理人員也需要這些成熟的分銷商的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的傳授。同時(shí)，分銷商也可以將自己的在電子商務(wù)系統(tǒng)方面的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)提供給這些客戶。甚至，分銷商還可以將產(chǎn)品選擇，理貨，促銷等方面的經(jīng)驗(yàn)提供給中小的零售客戶。

這些全新的政策也使分銷商重新定位了自己，他們也為這種新的職能做了積極的回應(yīng)：公司架構(gòu)作了調(diào)整，覆蓋的商店數(shù)字和質(zhì)量都增加，銷量和利潤都在增長。

卡車銷售及移動(dòng)銷售系統(tǒng)

寶潔公司在渠道劃分以后，針對(duì)現(xiàn)有分銷商的在運(yùn)輸能力不足和分銷商銷售代表拜訪效率低等問題，推出了卡車銷售計(jì)劃和移動(dòng)銷售系統(tǒng)。

我們選擇了兩種不同的商店，一種是大量的食雜店，也稱夫妻店；一種是中小型超市或日用產(chǎn)品專營店。根據(jù)商店的不同類型選擇了兩種不同類型的拜訪車輛，一種是依維柯1.5噸，一種是面包車0.5噸。配備車輛的數(shù)量是根據(jù)該分銷商所覆蓋的區(qū)域內(nèi)不同商店的數(shù)量來確定，一般來說，每120家中型商店配一輛依維柯，每360家小型商店配一輛面包車。每輛依維柯配2－3名員工，其中1名司機(jī)兼理貨員，其他為銷售代表；每輛面包車配2名員工，一名是司機(jī)，另一名是銷售代表。每輛拜訪車輛要有固定的拜訪路線，不可以隨便更改，這樣可以提高拜訪的效率。每輛依維柯每天拜訪20家商店，每周要拜訪一次區(qū)域內(nèi)的所有商店；每輛面包車每天拜訪30家，區(qū)域內(nèi)的商店每?jī)芍馨菰L一次。他們身著統(tǒng)一的印有寶潔公司LOGO的工作服，乘坐噴繪有寶潔公司產(chǎn)品的統(tǒng)一的車輛穿行在鄉(xiāng)間和城市的街道上，大大提高了工作效率，同時(shí)也在提高著分銷商和寶潔公司的公眾形象。

配合卡車銷售的計(jì)劃，寶潔公司還同時(shí)推出移動(dòng)銷售系統(tǒng)。每位銷售代表都配備一臺(tái)PDA，這種PDA具有幾個(gè)方面的功能：客戶信息的儲(chǔ)存，銷售路線的設(shè)定，車輛中的每個(gè)產(chǎn)品規(guī)格的庫存，商店及時(shí)訂單的記錄和打印，促銷產(chǎn)品內(nèi)容，以及可以進(jìn)行銷售結(jié)束后的與分銷商系統(tǒng)的信息的溝通，補(bǔ)貨等。這種系統(tǒng)取消了原來的一切手工記錄，既節(jié)省時(shí)間，又很準(zhǔn)確。

隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展，這種移動(dòng)銷售系統(tǒng)也會(huì)更加先進(jìn)?，F(xiàn)在已經(jīng)有可以借助CDMA和GPRS系統(tǒng)的更加即時(shí)的移動(dòng)銷售系統(tǒng)。它可以借助移動(dòng)電話進(jìn)行銷售記錄和即時(shí)的與總公司的溝通，以提高補(bǔ)貨的準(zhǔn)確性。這些也是寶潔公司將會(huì)繼續(xù)投入的地方。

分銷商的電子商務(wù)（E-Distributor）

為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，寶潔公司一直在供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement）方面投入。作為供應(yīng)鏈的重要的組成部分，分銷商管理系統(tǒng)的建立和發(fā)展是近年來的重點(diǎn)，相繼建立了DBS，EDI，IDS系統(tǒng)，幫助分銷商建立進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，和寶潔公司及時(shí)補(bǔ)貨的系統(tǒng)，以及及時(shí)了解寶潔公司促銷和產(chǎn)品信息并與寶潔公司互動(dòng)的信息交換系統(tǒng)，功能強(qiáng)大的報(bào)表生成系統(tǒng)以及上述的與下級(jí)客戶的移動(dòng)銷售補(bǔ)貨系統(tǒng)。這大大提高了寶潔公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，也真正體現(xiàn)了與分銷商發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的戰(zhàn)略構(gòu)想。

DBS系統(tǒng)，分銷商生意管理系統(tǒng)，主要幫助分銷商管理其進(jìn)銷存，它包括進(jìn)貨，銷售，庫存以及簡(jiǎn)單的應(yīng)收賬款管理等模塊。該系統(tǒng)可以呈現(xiàn)分銷商按照區(qū)域，客戶，以及不同規(guī)格的銷售記錄，并提供現(xiàn)有不同規(guī)格的庫存，以及過往三個(gè)月，半年和一年的每個(gè)規(guī)格的銷售記錄，從而為分銷商制定正確的訂單提供了很好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時(shí)該系統(tǒng)也是所有的電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。要注意的是該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確。

EDI系統(tǒng)，高效分銷商補(bǔ)貨系統(tǒng)，是基于DBS系統(tǒng)的訂單生成系統(tǒng)，其主要的功能是幫助分銷商自動(dòng)生成建議訂單，分銷商可以根據(jù)該建議訂單和未來的促銷和銷售計(jì)劃作相應(yīng)的調(diào)整，從而生成一張準(zhǔn)確的訂單，并同時(shí)將該訂單直接由系統(tǒng)傳輸給寶潔公司，取消了手工訂單和傳真訂單，省時(shí)，省力，省錢。同時(shí)，寶潔公司在這個(gè)系統(tǒng)里，還可以及時(shí)地告知公司產(chǎn)品的配額，使分銷商及時(shí)獲得想要的規(guī)格。

IDS系統(tǒng)，是分銷商一體化系統(tǒng)，它以DBS和IDS為基礎(chǔ)，包括銷售員管理，應(yīng)收應(yīng)付管理，銷售報(bào)表，利潤報(bào)表，覆蓋服務(wù)管理和幫助分銷商決策的產(chǎn)品和促銷信息。同時(shí)IDS還支持移動(dòng)銷售的PDA的信息上傳和下傳，提供給相關(guān)銷售代表準(zhǔn)確信息。

除了上述的幫助分銷商管理生意的相關(guān)系統(tǒng)外，寶潔公司還建立了可以與分銷商互動(dòng)的局域網(wǎng)。每一個(gè)分銷商會(huì)獲得一個(gè)獨(dú)有的用戶名稱和密碼，可以自由瀏覽寶潔公司的相關(guān)信息，如新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，促銷計(jì)劃，公司的重大變化等等；他們還可以提供相關(guān)的信息和建議給寶潔公司，幫助寶潔公司及時(shí)調(diào)整相關(guān)政策和策略，獲得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)信息和來自客戶的需求，更好的滿足客戶的需要。

知識(shí)管理不只是一種理念，更是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。寶潔公司已經(jīng)走在了領(lǐng)先的地位，這種對(duì)分銷商的管理系統(tǒng)的投入將會(huì)幫助寶潔公司和她的分銷商們走的更遠(yuǎn)。

分銷商的發(fā)展方向

在和分銷商合作的多年來，寶潔公司一

直也在調(diào)整整個(gè)渠道的策略，從簡(jiǎn)單的購銷關(guān)系到重要的分銷環(huán)節(jié)到現(xiàn)在的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。但未來的分銷商將是如何呢？這是整個(gè)業(yè)界在思考的問題，不管是制造商還是分銷商，他們都在關(guān)注這個(gè)問題。我想就這個(gè)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。

首先大的品牌的分銷商的數(shù)目將會(huì)大大減少，而存在的分銷商的生意量也會(huì)非?？捎^。寶潔公司的分銷商在幾年來就是這樣的趨勢(shì)。這是因?yàn)橐环矫嬗袘?zhàn)略眼光的分銷商逐漸成熟，另一方面直供的零售客戶越來越多。隨著分銷商的多年的積累，將會(huì)出現(xiàn)跨區(qū)域的，甚至全國性的分銷機(jī)構(gòu)，如山東濰坊百貨公司，現(xiàn)在已經(jīng)成為整個(gè)膠東半島的重要的分銷公司，而曾經(jīng)參股寶潔公司中國生意的和記黃埔也在退出合資后成為寶潔公司全國性的分銷機(jī)構(gòu)。隨著這些分銷商數(shù)目的減少和覆蓋區(qū)域的擴(kuò)大，盡管分銷商覆蓋的重要的零售終端減少了，但他們的生意卻得到了大大發(fā)展，如濰坊百貨公司，在1999年其寶潔生意約為8000萬，而現(xiàn)在可以達(dá)到將近1億20__萬，增長50％。

而分銷商的功能也將會(huì)朝現(xiàn)代化的物流分銷中心（DC）方向發(fā)展。隨著零售業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者會(huì)趨向于在環(huán)境好，信譽(yù)高，產(chǎn)品價(jià)格低的商店購物，同時(shí)其日用消費(fèi)品和食品等也會(huì)更加傾向于在方便購買和便宜購買的場(chǎng)合，因此零售將會(huì)趨向于大型連鎖超市和數(shù)目眾多的連鎖便民店以及環(huán)境優(yōu)雅的，及購物，休閑和娛樂于一體的購物中心。這些企業(yè)往往是擁有很強(qiáng)的實(shí)力和銷量的企業(yè)機(jī)構(gòu)，他們往往會(huì)直接和制造商做生意，這會(huì)導(dǎo)致其他眾多的中小零售商店的倒閉，如此以來分銷商也就失去了他目前的覆蓋中小零售店的功能，但是雖然零售的發(fā)展迫使制造商要給他們直接供貨，但任何制造商不可能也不會(huì)自己建立這種遍布全國的物流分銷中心（DC），那么誰會(huì)承擔(dān)這種功能？當(dāng)然是分銷商。事實(shí)是，寶潔公司目前已有很多分銷商建立了面向未來的物流中心，依靠信息技術(shù)和先進(jìn)工具管理庫存和運(yùn)輸以及業(yè)務(wù)流程。這可能將是分銷商重要的發(fā)展方向，但值得指出的是這些分銷商只是極少的具有實(shí)力和先進(jìn)的管理水平的企業(yè)。

那么，分銷商還有其他的那些方向？另外一些分銷商將會(huì)建立自己的零售網(wǎng)絡(luò)，他們或建立連鎖超市，或利用加盟的方式建立這種網(wǎng)絡(luò)。這種直接的對(duì)零售的控制將會(huì)幫助他們提高競(jìng)爭(zhēng)水平。

還有一種分銷商將承擔(dān)新產(chǎn)品的推廣和分銷功能。任何一種產(chǎn)業(yè)，在不同的時(shí)段將會(huì)出現(xiàn)很多中小的品牌，這種企業(yè)缺乏自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，那么擁有好的網(wǎng)絡(luò)和豐富產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn)的分銷商將會(huì)成為他們的選擇。我認(rèn)識(shí)的某分銷商現(xiàn)在也在采取該種策略，他每年都會(huì)引進(jìn)十個(gè)新品牌，并和制造商制定針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營銷策略和計(jì)劃并有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力，常常會(huì)使幾個(gè)品牌獲得成功。

機(jī)會(huì)總是會(huì)青睞有準(zhǔn)備的人。目前中國的許許多多的分銷商們必須提早設(shè)定好自己的定位并為此積極準(zhǔn)備才不會(huì)被處于劣勢(shì)。

啟示

回顧寶潔公司在中國的分銷商發(fā)展歷程，我們應(yīng)該看到寶潔公司一直以來都在建設(shè)這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從分銷商的基礎(chǔ)設(shè)施，管理水平和員工素質(zhì)方面投入了大量資金和時(shí)間。而這種投入也帶來了很好的效果，寶潔公司的分銷商是整個(gè)消費(fèi)品行業(yè)最好的分銷商隊(duì)伍之一，這個(gè)行業(yè)里眾多的制造商也往往會(huì)選擇這些分銷商做。眾多寶潔公司的分銷商往往者其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌，這也培養(yǎng)和壯大了這些分銷商的生意，使他們更有競(jìng)爭(zhēng)力。但是不管怎樣，這些分銷商總是把與寶潔公司的合作做為最重要的合作。

為什么會(huì)這樣？

首先寶潔公司和分銷商的合作是建立在戰(zhàn)略伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的合作。這種合作著眼于未來，這和許多制造商是有很大區(qū)別的。有些制造商經(jīng)常過于短期，若分銷商稍稍有問題動(dòng)輒就中止這種合作關(guān)系。區(qū)域內(nèi)幾乎所有的客戶都做過他的生意，隨著時(shí)間的推移，公司在客戶的形象遭到了極大地破壞，也直接影響了生意的發(fā)展。

其次，確定合作的戰(zhàn)略后，寶潔公司一直以來在幫助和關(guān)心分銷商的發(fā)展。這種合作意味著合作雙方在地位上的對(duì)等。為了幫助分銷商提高這種地位，寶潔公司一直在幫助分銷商，人員培訓(xùn)，高效溝通，投資于分銷商的信息系統(tǒng)等等無不體現(xiàn)這種幫助。

當(dāng)然，寶潔公司也提供了滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。制造商一定要在消費(fèi)者的理解，產(chǎn)品的開發(fā)及質(zhì)量保證，有效地消費(fèi)者溝通上下功夫，這樣的產(chǎn)品和服務(wù)才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力，分銷商才樂意幫助產(chǎn)品的分銷和推廣。