導(dǎo)語：總裁秘書交流體會(huì)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事。協(xié)同和支持使我成功。會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！

那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難，大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位。很快的找到一份不錯(cuò)的工作，公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯(cuò)的工作，很珍惜，所以一直干了很多年。

總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的個(gè)中滋味也是仁者見仁，現(xiàn)代職業(yè)中。智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情。做秘書是第一份工作。學(xué)金融專業(yè)的不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的一年多前，剛到這里工作時(shí)，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的加上那時(shí)年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

一下子接觸到這么多人，覺得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作。這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，感到自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書，首先要做一個(gè)合格的公司職員。自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了才能夠做一些比較大的事情。深切地體會(huì)到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他工作意圖、思想建議，將其向老總匯報(bào)，這可以說是下情上達(dá)吧。

才能做到滴水不漏。有時(shí)候，做總裁秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情。就覺得每天事情多得不得了就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋，要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的

并不因?yàn)槲铱偛妹貢?，就?jīng)常對(duì)自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我老師。就傻地認(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的而且我同事，領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在工作沒有直接的聯(lián)系，也許他當(dāng)年走過彎路，但是通過向他學(xué)習(xí)、向他請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí)，做事情比較本分，向他學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。

可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到包括業(yè)務(wù)方面的待人接事方面的老總的日常事務(wù)方面的剛畢業(yè)的時(shí)候，秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多。遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ)，怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的利潤(rùn)最大化，損失最小化”吧！

老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，比如昨天。已經(jīng)到機(jī)場(chǎng)了突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對(duì)于我來說，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。機(jī)場(chǎng)打電話給我說到上海馬上就要見客人。怎么辦？大約有幾秒鐘，也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部，告訴他無論花什么代價(jià)，一定要保證老總到之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是堅(jiān)持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

有人沒有提前約好，比如。就直接找老總。就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你來找老總有什么事情。

就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，如果老總正在開會(huì)。跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他老總正在開會(huì)。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我主管這方面業(yè)務(wù)的XX副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng)，架子比較大，直接要見老總。這時(shí)候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對(duì)，都不是錯(cuò)，態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢ＷC她有時(shí)間來思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是這個(gè)人故意刁難誰，而是這樣對(duì)老總有好處，對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我相信他也希望我公司有良好的發(fā)展。

很難象業(yè)務(wù)部的那樣，做秘書的工作。拉一兩個(gè)主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，覺得老板加班的時(shí)候，也加班是作為秘書應(yīng)該做的事情。中午一般不休息，辦公室批文件。剛來的時(shí)候，有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受。好在老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼。經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了讓人感覺特別好。

目標(biāo)還是本職工作上做好，近期三年內(nèi)。精益求精。認(rèn)為我個(gè)人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的公司能夠發(fā)展得好，自己也才能發(fā)展得好，知道我學(xué)歷不算高，所以我還自費(fèi)讀在職研究生。希望能夠朝參謀性，助手性的高級(jí)秘書發(fā)展。不是說級(jí)別，而是說層次。最終我會(huì)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)部門，認(rèn)為我目前從事的工作是為我以后打下很好的基礎(chǔ)。見過很多老總，從前都是從秘書做起的

就覺得自己的職業(yè)有苦有也有樂。雖然你付出也很多，現(xiàn)在通過干這一行。但是當(dāng)你工作做得不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)、同事給你很多的理解和關(guān)愛的時(shí)候，得到滿足感就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你付出。工作中不斷地學(xué)習(xí)，就會(huì)飛翔起來。