黨建汽車(chē)銷(xiāo)售調(diào)研報(bào)告
時(shí)間:2022-04-22 03:47:00
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面對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的黨員群體的新變化,面對(duì)體制轉(zhuǎn)軌對(duì)傳統(tǒng)基層黨建工作帶來(lái)的全方面沖擊,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)“兩新”組織如何適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要,有效地開(kāi)展黨建工作,服務(wù)于全局,服務(wù)于黨員群眾,是時(shí)展給我們提出的新課題。本文就路南汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集聚區(qū)如何積極適應(yīng)社會(huì)變革和黨員群體變化帶來(lái)的挑戰(zhàn),以服務(wù)為手段,創(chuàng)新黨建模式,開(kāi)創(chuàng)黨員群眾工作的新局面作一分析。
一、汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集聚區(qū)黨建工作存在的主要問(wèn)題
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,路南汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集聚區(qū)內(nèi)的“兩新”組織迅猛發(fā)展,按照以往垂直型、行政化、單位式的建黨模式推進(jìn)黨建工作,黨組織設(shè)置及黨員教育管理總是趕不上“兩新”組織的發(fā)展變化,嚴(yán)重影響了黨組織的作用發(fā)揮。
(一)黨建組織模式與區(qū)域黨建工作需要不相適應(yīng)。路南汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集聚區(qū)以**方林汽車(chē)城為中心,輻射周邊6個(gè)進(jìn)口汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店、10個(gè)四位一體汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店和39個(gè)綜合汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店,共有1500名黨員群眾。所有組織均不具備單獨(dú)建立黨組織的條件,黨組織的覆蓋面在集聚區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了“空白點(diǎn)”和“盲點(diǎn)”,分散在區(qū)域內(nèi)的30多名流動(dòng)黨員逐漸成為“隱形黨員”和“口袋黨員”。
(二)黨建思想基礎(chǔ)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)不相適應(yīng)。一方面,集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)主對(duì)黨建工作認(rèn)識(shí)不一。有的認(rèn)為員工流動(dòng)性較大,沒(méi)必要建立黨組織;有的則持懷疑態(tài)度,怕企業(yè)黨組織束縛手腳;有的則抱實(shí)用主義的態(tài)度,認(rèn)為黨建對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作用有限。另一方面,部分黨員黨性意識(shí)不強(qiáng),片面追求經(jīng)濟(jì)利益,不能正常履行黨員義務(wù),個(gè)別黨員甚至不愿亮出身份,認(rèn)為過(guò)不過(guò)組織生活無(wú)所謂,把自己混同于一般群眾,在工作中缺乏影響力和號(hào)召力。
二、汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集聚區(qū)區(qū)域化黨建工作的思考和探索
針對(duì)以上情況,路南街道黨工委按照“黨委領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域統(tǒng)籌、尊重主體、共促和諧”的思路,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)區(qū)域化、人才集聚化、人員社會(huì)化的趨勢(shì),將汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集聚區(qū)作為黨建區(qū)域,通過(guò)創(chuàng)新組織架構(gòu)、搭建服務(wù)平臺(tái)、拓展活動(dòng)載體、建立有效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了黨建工作和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的“互動(dòng)雙贏”。
(一)創(chuàng)新組織架構(gòu),搭建區(qū)域化黨建工作服務(wù)平臺(tái)。
一是排摸黨員情況。**年5月,街道黨工委成立了黨工委書(shū)記任組長(zhǎng)的區(qū)域化黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等形式對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集聚區(qū)內(nèi)的黨員進(jìn)行全面排摸,征求他們對(duì)黨員服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)。二是架構(gòu)組織模式。在全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,初步構(gòu)建起以街道黨工委為龍頭,服務(wù)中心黨支部為核心,集聚區(qū)內(nèi)全體黨員為主體,管理者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者、消費(fèi)者共同參與的“1+N+1”區(qū)域黨建新格局,前一個(gè)“1”即街道黨工委,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)集聚區(qū)內(nèi)的黨建工作;“N”是指集聚區(qū)內(nèi)的黨(團(tuán))小組,主要包括管理、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等三個(gè)黨小組,四個(gè)團(tuán)小組;后一個(gè)“1”是方林汽車(chē)4S黨員服務(wù)中心黨支部,負(fù)責(zé)對(duì)集聚區(qū)內(nèi)的黨員進(jìn)行教育、管理和服務(wù)。三是搭建服務(wù)平臺(tái)。按照“四室兩網(wǎng)一欄一窗口”的標(biāo)準(zhǔn),在方林汽車(chē)城辦公樓內(nèi)設(shè)立了面積達(dá)200多平方米、軟硬件設(shè)施配套、服務(wù)功能齊全的黨員服務(wù)中心,以服務(wù)感動(dòng)黨員,以活動(dòng)凝聚黨員,著力打造區(qū)域內(nèi)黨建資源共享、服務(wù)共建的平臺(tái)。
(二)創(chuàng)新工作機(jī)制,確保區(qū)域化黨建工作規(guī)范運(yùn)作。
一是創(chuàng)立共建輪值主席制。為充分發(fā)揮黨組織的作用,促進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,服務(wù)中心黨支部整合優(yōu)勢(shì)資源,成立了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)聯(lián)合會(huì)。民主推選產(chǎn)生核心領(lǐng)導(dǎo)層——和諧共建理事會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)共建工作的整體規(guī)劃和運(yùn)行。理事會(huì)以輪值主席制為基本形式,采取“自主自愿、輪流牽頭、共同參與”的辦法,推動(dòng)整個(gè)黨建區(qū)域共建組織的交流和活躍。二是創(chuàng)新黨員教育管理機(jī)制。針對(duì)集聚區(qū)從業(yè)人員分布較散、人數(shù)較多、時(shí)間難統(tǒng)一的特點(diǎn),充分利用網(wǎng)絡(luò)視頻、QQ群、手機(jī)短信、汽車(chē)4S黨建網(wǎng)、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資料在網(wǎng)上、交流討論在網(wǎng)上開(kāi)展、支部會(huì)議在網(wǎng)上進(jìn)行。實(shí)行黨員政治生日約談制度,在政治生日前夕,由支部負(fù)責(zé)人主動(dòng)聯(lián)系約談對(duì)象,了解他們一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況及生活中的困難,聽(tīng)取他們對(duì)黨組織的意見(jiàn)和建議。同時(shí)將“政治生日賀卡”贈(zèng)送給他們,發(fā)送祝福信息,增強(qiáng)黨員的歸宿感和凝聚力。三是實(shí)行黨員設(shè)崗定責(zé)制度。結(jié)合黨員的年齡、特長(zhǎng)、工作崗位等情況,設(shè)立了黨員先鋒崗、服務(wù)崗、維權(quán)崗、建言獻(xiàn)策崗等,鼓勵(lì)每位黨員自愿擇崗,給他們提供發(fā)揮作用的舞臺(tái)和展示形象的平臺(tái)。四是創(chuàng)建資源共享結(jié)對(duì)機(jī)制。方林村黨總支與汽車(chē)銷(xiāo)售集聚區(qū)黨支部開(kāi)展共建結(jié)對(duì),實(shí)現(xiàn)陣地、項(xiàng)目、資金、人力資源的共享。一方面,方林村黨總支派駐黨建工作指導(dǎo)員,指導(dǎo)汽車(chē)銷(xiāo)售集聚區(qū)域內(nèi)的企業(yè)開(kāi)展黨建工作。方林村的游泳池、圖書(shū)館、健身室、俱樂(lè)部等活動(dòng)資源無(wú)償開(kāi)放共享。另一方面,黨員服務(wù)中心舉辦各類(lèi)活動(dòng)時(shí),邀請(qǐng)方林村的黨員群眾共同參與,不斷擴(kuò)大活動(dòng)影響力和覆蓋面,成功打造了“五分鐘黨建運(yùn)動(dòng)圈”。
(三)創(chuàng)新服務(wù)體系,提升區(qū)域化黨建工作凝聚力。
受汽車(chē)4S服務(wù)理念的啟發(fā),黨員服務(wù)中心把“服務(wù)”作為中心詞,創(chuàng)新“微笑(Smile)、真誠(chéng)(sincerity)、規(guī)范(standard)、滿(mǎn)意(satisfaction)”的“4S”服務(wù)理念,始終把黨員群眾的呼聲作為服務(wù)的第一信號(hào),把黨員群眾的需求作為服務(wù)的第一重點(diǎn),把黨員群眾的困難作為服務(wù)的第一責(zé)任。一是為廣大黨員服務(wù)。依托遠(yuǎn)教平臺(tái),傳播黨建理論知識(shí),舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)講座和技能培訓(xùn);開(kāi)展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶,提供政策咨詢(xún)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是為廣大群眾服務(wù)。設(shè)立消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)站,公開(kāi)服務(wù)維權(quán)熱線(xiàn),幫助消費(fèi)者處理合法權(quán)益受侵害事件;提供法律、經(jīng)濟(jì)、信息等援助;組建志愿者服務(wù)隊(duì),切實(shí)開(kāi)展各類(lèi)志愿者服務(wù)。三是為汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)。以汽車(chē)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)聯(lián)合會(huì)為依托,引領(lǐng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)產(chǎn)業(yè)做大、做強(qiáng),促進(jìn)區(qū)域內(nèi)整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的提升和發(fā)展。
三、汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集聚區(qū)區(qū)域化黨建工作的初步成效
區(qū)域化黨建實(shí)現(xiàn)了黨的組織對(duì)區(qū)域內(nèi)“兩新”組織的全覆蓋,黨員服務(wù)中心搭建了新形勢(shì)下區(qū)域內(nèi)黨團(tuán)員的溫馨家園,黨組織聯(lián)系黨團(tuán)員的橋梁紐帶以及資源共享、服務(wù)共建的綜合平臺(tái)。
一是流動(dòng)黨員找到了溫馨的家。雷克薩斯4S店保安張華吉是3年前在部隊(duì)參軍時(shí)入的黨,退伍后組織關(guān)系轉(zhuǎn)回老家陜西,參加政治學(xué)習(xí)和過(guò)組織生活時(shí)間一直不穩(wěn)定,黨員服務(wù)中心的成立,使得張華吉和其他30多名分散在集聚區(qū)內(nèi)的流動(dòng)黨員重新回到了黨組織的懷抱。
二是黨員的先鋒模范作用得到充分展現(xiàn)。“游擊隊(duì)”轉(zhuǎn)為“集團(tuán)軍”,黨員在銷(xiāo)售服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解等工作中發(fā)揮了明顯作用。如汶川地震后,方林汽車(chē)城全體員工在黨員的帶領(lǐng)下,短短兩小時(shí)內(nèi)籌集善款751280元人民幣,黨員李俊更是主動(dòng)奔赴災(zāi)區(qū)參加志愿服務(wù);沃爾沃被評(píng)為“五星級(jí)黨員4S服務(wù)站”,奔馳、尼桑被評(píng)為“星級(jí)黨員汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店”。同時(shí),法律援助、健康咨詢(xún)、政策宣傳、治安維穩(wěn)、美化家園等5個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)已開(kāi)展各類(lèi)法律咨詢(xún)3次,政策宣傳5次,參與多城同創(chuàng)8次。
三是黨組織的凝聚力得到有效增強(qiáng)。服務(wù)中心黨支部在在充分尊重黨員的主體地位和能動(dòng)作用的前提下,先后開(kāi)展了一系列活動(dòng),如環(huán)保志愿服務(wù)、迎奧運(yùn)文體競(jìng)賽、歌手大賽、擁軍活動(dòng)等,活躍了區(qū)域內(nèi)的黨員群眾,有效增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。到目前為止,共有15人遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),7名黨員要求轉(zhuǎn)接組織關(guān)系。
四是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)得到有力發(fā)展。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)聯(lián)合會(huì)通過(guò)組織汽車(chē)產(chǎn)業(yè)論壇、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析會(huì)、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)信息交流會(huì)等活動(dòng),幫助企業(yè)提升知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。定期編印《4S服務(wù)速遞》,給廣大經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者提供最新的汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、購(gòu)車(chē)消費(fèi)指南等相關(guān)訊息。聘請(qǐng)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家對(duì)從事汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的人員進(jìn)行產(chǎn)業(yè)技術(shù)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力的培訓(xùn),促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的提升和發(fā)展。
四、對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集聚區(qū)區(qū)域化黨建工作的思考
汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集聚區(qū)的區(qū)域化黨建工作雖然取得了初步的成效,但是要充分發(fā)揮其服務(wù)黨員、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用,還存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步解決。
(一)充分發(fā)揮共建輪值主席的“發(fā)酵粉”作用。
要促進(jìn)黨組織和共建組織的共同活躍,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,必須充分發(fā)揮共建輪值主席的作用,不斷完善黨建工作資源支撐體系。一是拓展活動(dòng)載體。充分發(fā)揮和諧共建理事會(huì)的作用,堅(jiān)持“業(yè)余、小型、靈活、實(shí)效”的原則,積極創(chuàng)新活動(dòng)方式,大力開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。二是提供經(jīng)費(fèi)保障。積極建立和健全服務(wù)中心黨員教育經(jīng)費(fèi)、黨員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、專(zhuān)職黨建工作者薪酬等制度。在引導(dǎo)、鼓勵(lì)各理事單位贊助的基礎(chǔ)上,探索財(cái)政下?lián)芎忘h費(fèi)返還的形式。三要提供隊(duì)伍支撐。加強(qiáng)專(zhuān)職黨建工作者、黨建志愿者等隊(duì)伍建設(shè),在輪值主席中培養(yǎng)和選拔黨務(wù)工作者,健全獎(jiǎng)優(yōu)激勵(lì)等制度,激發(fā)黨務(wù)工作者的工作熱情。
(二)切實(shí)發(fā)揮服務(wù)中心支部的黨組織"孵化器"作用。
以黨員服務(wù)中心為依托,為集聚區(qū)域內(nèi)的企業(yè)開(kāi)展黨建工作提供組織保障。對(duì)基礎(chǔ)較好、符合單建的企業(yè),服務(wù)中心要提供全程式服務(wù),幫助企業(yè)的黨務(wù)工作者共同制訂計(jì)劃、理清思路、落實(shí)相關(guān)工作;對(duì)暫時(shí)不具備單建黨組織條件的企業(yè),服務(wù)中心要提供工作指導(dǎo)和資源保障,采取共建的方式,有計(jì)劃地做好黨員發(fā)展工作。
(三)積極發(fā)揮服務(wù)中心支部的黨員發(fā)展"蓄水池"作用。
積極創(chuàng)造培養(yǎng)黨員的良好環(huán)境,努力壯大集聚區(qū)黨員隊(duì)伍。在培養(yǎng)發(fā)展黨員時(shí),向集聚區(qū)內(nèi)的優(yōu)秀管理者、銷(xiāo)售者、服務(wù)者和青年技術(shù)骨干傾斜,并重點(diǎn)把優(yōu)秀團(tuán)員培養(yǎng)成優(yōu)秀黨員,把企業(yè)的骨干培養(yǎng)成黨員骨干,使具備較高文化素質(zhì)、較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)黨務(wù)工作能力的人加入到黨員隊(duì)伍和管理隊(duì)伍中來(lái),改善黨員隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和分布結(jié)構(gòu),使黨員隊(duì)伍素質(zhì)更高,數(shù)量更足,為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。