全縣電視轉(zhuǎn)換任務(wù)方案
時(shí)間:2022-05-18 04:59:00
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根據(jù)市人民政府11月10日市長(zhǎng)辦公會(huì)議和11月13日市有線(xiàn)電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作會(huì)議的精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定我縣有線(xiàn)電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想和工作原則
1、指導(dǎo)思想
根據(jù)“政府領(lǐng)導(dǎo),廣電實(shí)施”的方針,堅(jiān)持高起點(diǎn)、整體性、一體化,以有線(xiàn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為切入點(diǎn),市縣統(tǒng)一規(guī)劃,建設(shè)統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字電視平臺(tái),統(tǒng)一傳輸標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行用戶(hù)分級(jí)管理、業(yè)務(wù)整合、資源共享,構(gòu)建公共傳播、信息服務(wù)、文化娛樂(lè)、交流互動(dòng)為一體的多媒體信息服務(wù)體系。
2、工作原則
(1)統(tǒng)一組織,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、上下協(xié)調(diào)、分級(jí)推進(jìn)的原則認(rèn)真組織實(shí)施。為確保工作的整體性、協(xié)調(diào)性,在技術(shù)選擇、設(shè)備選型、機(jī)頂盒標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)廣播格式、用戶(hù)管理方式等方面要采取統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范,統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)統(tǒng)籌規(guī)劃,平穩(wěn)轉(zhuǎn)換。結(jié)合我縣實(shí)際,統(tǒng)籌規(guī)劃,充分調(diào)動(dòng)積極性,優(yōu)化有線(xiàn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換推進(jìn)模式,采取分區(qū)分片轉(zhuǎn)換的辦法,以最后一級(jí)光節(jié)點(diǎn)為單位整體向數(shù)字化轉(zhuǎn)換。整轉(zhuǎn)過(guò)渡期間要嚴(yán)格按照國(guó)家和省、市規(guī)定,至少保留6套模擬電視節(jié)目(包括中央、省、市,當(dāng)?shù)刂饕l道節(jié)目),供暫時(shí)不愿整轉(zhuǎn)的用戶(hù)免費(fèi)收看,確保有線(xiàn)電視數(shù)字整體轉(zhuǎn)換的平穩(wěn)過(guò)渡。
二、有線(xiàn)電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的實(shí)施步驟
根據(jù)市政府統(tǒng)一部署,年底前完成城區(qū)整轉(zhuǎn)工作。目前,全縣上下齊動(dòng)員,加快進(jìn)入整轉(zhuǎn)實(shí)施階段??傮w計(jì)劃分為四個(gè)階段。
(1)整轉(zhuǎn)啟動(dòng)階段:(年11月—12月31日)
制定本縣數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換具體方案,并做好整轉(zhuǎn)的人、財(cái)、物的籌備工作。
(2)網(wǎng)絡(luò)施工階段:(年月—9月)
協(xié)助市廣電集團(tuán)完成市—縣光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和省、市、縣三級(jí)數(shù)字平臺(tái)對(duì)接工作,完成本縣城關(guān)860MHZ雙向網(wǎng)絡(luò)改造并開(kāi)始以光節(jié)點(diǎn)為單位進(jìn)行整轉(zhuǎn)。
(3)全面整轉(zhuǎn)階段:(年10月—12月31日)
城關(guān)地區(qū)開(kāi)展整轉(zhuǎn)工作,確保年底基本完成城區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的計(jì)劃任務(wù)。
三、有線(xiàn)電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)市長(zhǎng)辦公會(huì)議和全市整轉(zhuǎn)工作的決策部署,按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、廣電實(shí)施、社會(huì)參與、整體轉(zhuǎn)換”的工作方針,建立“領(lǐng)導(dǎo)、組織和實(shí)施”的三級(jí)責(zé)任制。成立縣有線(xiàn)電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)、縣廣電局主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),縣發(fā)改、財(cái)政、物價(jià)、建設(shè)、民政、公安、信訪(fǎng)、旅游、廣電、旅游局等部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣廣電局(成員名單附后),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整轉(zhuǎn)日常工作。全縣整轉(zhuǎn)工作在縣有線(xiàn)電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)、物業(yè)等配合,由縣廣電局具體負(fù)責(zé)實(shí)施,做到整體、有序推進(jìn),確保年底前完成我縣城區(qū)整轉(zhuǎn)工作。
2、加大宣傳力度。針對(duì)群眾對(duì)有線(xiàn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換認(rèn)識(shí)不夠、了解不深等問(wèn)題,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門(mén)要運(yùn)用電視、廣播、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等多種宣傳方式,廣泛宣傳價(jià)格政策和收費(fèi)調(diào)整的科學(xué)性和用戶(hù)得到的實(shí)惠,解釋好按光節(jié)點(diǎn)整體轉(zhuǎn)換以及與保留模擬信號(hào)的關(guān)系,宣傳有線(xiàn)數(shù)字電視的優(yōu)點(diǎn)和功能,普及數(shù)字電視知識(shí),讓廣大用戶(hù)理解、認(rèn)可、接受和支持有線(xiàn)數(shù)字電視轉(zhuǎn)換,提高群眾參與意識(shí),形成加快推進(jìn)有線(xiàn)電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的良好氛圍。
3、出臺(tái)扶持政策。鑒于目前我縣廣電部門(mén)是自收自支性質(zhì)的事業(yè)單位,實(shí)施有線(xiàn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換投入大、負(fù)擔(dān)重,為確保這一社會(huì)系統(tǒng)工程的順利實(shí)施,縣政府將數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換列入社會(huì)事業(yè)重大發(fā)展項(xiàng)目,在市里對(duì)困難縣有線(xiàn)電視轉(zhuǎn)換專(zhuān)項(xiàng)資金扶持下,縣財(cái)政為廣電整轉(zhuǎn)項(xiàng)目貸款提供貼息。重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象由民政部門(mén)提出界定,按省市有關(guān)規(guī)定由縣廣電部門(mén)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
4、改變推廣模式。根據(jù)省、市政府相關(guān)會(huì)議精神,采取分區(qū)分片整體轉(zhuǎn)換的模式,以光節(jié)點(diǎn)為單位,實(shí)施整體轉(zhuǎn)換。同時(shí)執(zhí)行好下降模擬節(jié)目數(shù)量的政策,保留8套模擬電視節(jié)目供不愿安裝數(shù)字電視的有線(xiàn)電視用戶(hù)暫時(shí)免收視費(fèi)收看,確保平穩(wěn)過(guò)渡。
5、強(qiáng)化服務(wù)保障。(1)集中力量,強(qiáng)化保障,以提高服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)整轉(zhuǎn)工作。最大限度地集中人力、物力和財(cái)力,增加整轉(zhuǎn)隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)力量,擴(kuò)展客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),保證整轉(zhuǎn)過(guò)程中用戶(hù)咨詢(xún)和投訴得到及時(shí)答復(fù)和受理,做到“安裝一戶(hù)、合格一戶(hù)、教會(huì)一戶(hù)、滿(mǎn)意一戶(hù)”。同時(shí),大力開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”的六項(xiàng)服務(wù),即:上門(mén)免費(fèi)安裝數(shù)字電視、上門(mén)免費(fèi)維修并調(diào)整信號(hào)、上門(mén)為用戶(hù)免費(fèi)更換不合格室內(nèi)線(xiàn)路配件,上門(mén)免費(fèi)辦理銀行卡代繳,上門(mén)免費(fèi)更換數(shù)字電視用戶(hù)證、上門(mén)為非在冊(cè)用戶(hù)優(yōu)惠入網(wǎng)。(2)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè),接受社會(huì)監(jiān)督。將實(shí)施整轉(zhuǎn)工作與開(kāi)展廣電行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,堅(jiān)持加強(qiáng)行業(yè)自律,自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督,培養(yǎng)和樹(shù)立廣電網(wǎng)絡(luò)作為我縣公共服務(wù)重要窗口的良好形象,及時(shí)協(xié)調(diào)處理群眾投訴,努力化解整轉(zhuǎn)過(guò)程中的問(wèn)題,確保平穩(wěn)過(guò)渡。
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