對(duì)癥下藥當(dāng)你帶不動(dòng)部門同事做事時(shí)怎么辦

時(shí)間:2022-11-03 04:22:00

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對(duì)癥下藥當(dāng)你帶不動(dòng)部門同事做事時(shí)怎么辦

當(dāng)身為主管的你,帶不動(dòng)部屬做事時(shí),公務(wù)員之家,全國公務(wù)員公同的天地首先要找出影響領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的關(guān)鍵原因,然后再對(duì)癥下藥,確實(shí)改善情況。

一般而言,主管可以從兩方面探究原因,首先是本身個(gè)性與能力的不適任;另外一方面,則是本身以外的其它外力因素所造成。

某些人在專業(yè)才能上的表現(xiàn),也許在公司里是首屈一指,但未必適合管理的工作,我覺得如果是因?yàn)閭€(gè)性的問題,就不需要勉強(qiáng)擔(dān)任不適宜的職務(wù),也許轉(zhuǎn)戰(zhàn)幕僚等相關(guān)工作,比較妥善。

至于能力的問題,當(dāng)一位主管帶不動(dòng)部屬做事時(shí),團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效就會(huì)大打折扣,在此情況下,高階主管通常都會(huì)適時(shí)地插手,協(xié)助改善情況。

解除溝通障礙

此外,無法領(lǐng)導(dǎo)部屬做事,通常最大的關(guān)鍵因素,是因?yàn)檎w工作環(huán)境不良所造成。

大致上,造成不良工作環(huán)境的外力因素,可分成:決策主管不支持部門、高階主管不直接授權(quán)、組織里有心人士散布不利消息、以及獎(jiǎng)懲不公等。

當(dāng)高層的決策主管不支持該部門單位時(shí),將會(huì)大幅降低部門員工的工作士氣,進(jìn)而間接影響員工對(duì)于部門主管的服從意愿。

另外,高階主管不直接授權(quán)予部門主管進(jìn)行決策時(shí),長(zhǎng)期而言,將會(huì)逐漸降低部門主管的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,終究也會(huì)造成主管無法領(lǐng)導(dǎo)部屬做事的窘狀。

當(dāng)遭遇上述兩種情況時(shí),溝通是最重要的解決辦法,婉轉(zhuǎn)而中肯地向高階主管表達(dá)自身的想法,與影響部屬工作情緒的原因,才能適時(shí)解決問題。

溝通必須雙向進(jìn)行,盡力獲得高階主管的確實(shí)想法后,還得進(jìn)行向下溝通,使部屬真實(shí)了解情況,才能重新喚起部屬的服從意愿。

消滅不利消息創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境

如果組織里出現(xiàn)有心人士散布不利消息時(shí),將會(huì)嚴(yán)重影響到部屬的工作情緒,間接也會(huì)對(duì)主管的領(lǐng)導(dǎo)造成困擾。

例如,我曾經(jīng)遇過資深同仁竟然告訴新進(jìn)同仁,當(dāng)主管要你做事,只要做個(gè)分樣子就可以,不需要太過努力,反正主管不會(huì)注意。

類似上述的耳語,不僅會(huì)誤導(dǎo)新進(jìn)員工原本的工作態(tài)度,也會(huì)造成部屬與主管間的誤解,部門主管就應(yīng)該馬上解決障礙。

當(dāng)時(shí),我立刻與這位資深同仁進(jìn)行溝通,詢問他為何有如此錯(cuò)誤的想法,或者是否遭遇到困難?

面對(duì)面的直接溝通,主管才能確實(shí)了解部屬的想法,適時(shí)安撫部屬的不滿情緒,還能評(píng)量部屬對(duì)于自身的領(lǐng)導(dǎo)是否有疑慮。

獎(jiǎng)懲分明激勵(lì)工作士氣

我覺得對(duì)部屬一視同仁,并且創(chuàng)造差異化非常重要。

當(dāng)初我從群益證券跳槽到大華證券時(shí),帶了多位的部屬一同到大華工作,現(xiàn)在我的部門有多位員工,但我卻從不分彼此,我只重視工作績(jī)效的高低。

因此,我試圖將每位部屬的工作績(jī)效,做出差異化,并且利用公開場(chǎng)合,確實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲,但切記要明白告訴部屬,為何某人能夠獲得獎(jiǎng)勵(lì),才會(huì)對(duì)部屬的服從領(lǐng)導(dǎo)有助益。

主管領(lǐng)導(dǎo)的效能,會(huì)直接影響到工作績(jī)效的高低,良好的團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效,員工不僅能獲得成就感,也會(huì)激起更佳的工作士氣。

良好的工作模式,應(yīng)該是工作很忙碌,卻很開心。身為主管的你,察覺到部屬對(duì)于服從領(lǐng)導(dǎo),開始出現(xiàn)異樣情緒時(shí),可得謹(jǐn)慎處理,否則影響到工作績(jī)效時(shí),或許也將會(huì)危及到你的職位。