導(dǎo)語：建設(shè)現(xiàn)代化旅游服務(wù)體系工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來,縣委、縣政府高度重視,按照“全景化打造、全地域覆蓋、全資源整合、全領(lǐng)域互動、全社會參與”的發(fā)展思路，堅持以“全域、全時、立體、多元”的發(fā)展戰(zhàn)略，大力推動農(nóng)旅互動、文旅相融、商旅共榮，著力培育農(nóng)業(yè)休閑、健康醫(yī)養(yǎng)、民俗文化、紅色文化、體育賽事等新業(yè)態(tài)，推進三產(chǎn)融合示范，產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升，現(xiàn)代化旅游服務(wù)體系和全域旅游格局基本形成。根據(jù)《州文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于“8.8”九寨溝地震災(zāi)后恢復(fù)重建中“典范”打造的通知》的文件精神，現(xiàn)將關(guān)于建設(shè)形成現(xiàn)代化旅游服務(wù)體系和全域旅游格局工作總結(jié)如下：

一、構(gòu)建現(xiàn)代旅游服務(wù)體系

（一)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是建立黨政統(tǒng)籌的領(lǐng)導(dǎo)機制。成立以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的全域旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了縣、鄉(xiāng)兩級全域旅游發(fā)展工作體系，從旅游市場監(jiān)管、旅游管理體制等推進綜合改革，不斷激發(fā)全域旅游發(fā)展的活力。二是健全旅游綜合管理機制。設(shè)立了市場監(jiān)督旅游執(zhí)法分局、旅游巡回法庭、旅游警察大隊，明確了旅游市場監(jiān)管責(zé)任主體，構(gòu)建“1+3+N”旅游綜合管理執(zhí)法模式，有效維護了市場秩序。

(二）推進機制。一是健全旅游考核機制。推行縣委目督辦定期督查制度，將發(fā)展全域旅游納入全縣年度目標(biāo)績效考核中，隨時掌握創(chuàng)建工作進度，及時協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題。二是全域旅游創(chuàng)建工作以來，按照創(chuàng)建工作導(dǎo)則、驗收細(xì)則，分解創(chuàng)建工任務(wù)，明確全縣有關(guān)單位和鎮(zhèn)村創(chuàng)建全域旅游的任務(wù)分工和時限要求?？h政府不定期召開創(chuàng)建工作推進會，建立創(chuàng)建工作問題臺賬，及時解決相關(guān)問題，確保創(chuàng)建工作得到有效落實。

（三）政策保障。一是加大財政支持力度。每年縣政府常務(wù)會專題安排旅游發(fā)展基金500萬元，用于旅游市場的開拓、旅游產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)等，近三年支持文化旅游業(yè)發(fā)展資金投入4500萬元，為全域旅游發(fā)展提供了資金保障。二是加大政策保障力度。先后出臺《關(guān)于全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》《關(guān)于支持全域旅游發(fā)展的專項意見》、《關(guān)于強化用地供給促進全域旅游發(fā)展的專項意見》等政策，與師范學(xué)院、成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)江師范學(xué)院等高校簽訂人才培養(yǎng)、引進合作協(xié)議，為進一步引進文化旅游產(chǎn)業(yè)高端人才提供強力保障。

二、堅持全域規(guī)劃，優(yōu)化空間布局

立足生態(tài)優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢，圍繞建成“羌文化旅游目的地”目標(biāo)，堅持?jǐn)U大總量、提升質(zhì)量并舉，充分挖掘旅游發(fā)展優(yōu)勢和豐富內(nèi)涵，注重生態(tài)、文態(tài)、業(yè)態(tài)“三態(tài)”發(fā)展布局，圍繞文化旅游、特種旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游和紅色旅游，認(rèn)真開展旅游資源普查，邀請省內(nèi)外旅游專家及本地“土專家”對旅游發(fā)展總體規(guī)劃進行指導(dǎo)修訂，對中國古羌城、九頂山-文鎮(zhèn)大峽谷、羌鄉(xiāng)古寨、紅色遺跡等景區(qū)資源進行詳細(xì)性規(guī)劃，先后完成了《全域旅游總體規(guī)劃》《老龍灣體育旅游策劃方案》、《赤不蘇大峽谷體育旅游策劃方案》等有關(guān)旅游規(guī)劃的編制工作，順利完成《加快國家全域旅游示范區(qū)建設(shè)思路研究》、《加快建設(shè)羌文化旅游目的地的思路和對策研究》兩個課題，為旅游資源綜合開發(fā)利用提供了基本遵循，為推動旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

三、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)品質(zhì)

（一）旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。將旅游公共服務(wù)建設(shè)全面納入社會公共服務(wù)建設(shè)體系。一是完善旅游交通服務(wù)。建成了鄉(xiāng)村旅游專線106.3公里，九鼎山景區(qū)、松坪溝景區(qū)63.1公里的旅游專線；完善了生態(tài)停車場，建成特色旅游風(fēng)景棧道42公里；完善旅游沿線水、電、通訊及應(yīng)急搶險等配套設(shè)施，推動城區(qū)、景區(qū)同步改造和提檔升級。二是不斷完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和旅游要素，自開發(fā)以來，疊溪松坪溝景區(qū)完成投資3.11億元，九鼎山景區(qū)完成投資4.93億元。

（二）健全旅游集散與咨詢服務(wù)體系。設(shè)立旅游集散中心1個，配套游客咨詢服務(wù)中心6個，設(shè)置全域全景圖，規(guī)范旅游交通指引標(biāo)識和游覽標(biāo)識系統(tǒng)。

（三）推進旅游廁所革命。完成新（改）建旅游廁所27座，其中AAA級旅游廁所8座。

（四）完善智慧旅游服務(wù)。著力推進全域旅游大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，搭建全域旅游智慧服務(wù)平臺，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+、旅游+”服務(wù)體系，全縣所有景區(qū)景點、賓館酒店及公共服務(wù)場所實現(xiàn)手機4G信號和免費WIFI全覆蓋，在“旅游”微信官網(wǎng)開設(shè)智能導(dǎo)游、電子講解和實時信息推送等功能。

四、加大項目建設(shè)，供給旅游產(chǎn)品

（一）旅游項目與品牌創(chuàng)建與管理。成功創(chuàng)建國家AAAA級景區(qū)3個、AAA級景區(qū)3個、省級風(fēng)景名勝區(qū)2個、省級生態(tài)旅游示范區(qū)1個、國家級文保單位3個、野生大熊貓分布區(qū)1處。先后榮獲“省鄉(xiāng)村旅游示范縣”、“省鄉(xiāng)村旅游強縣”、“省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地強縣”、“省生態(tài)旅游示范區(qū)"、“十大康養(yǎng)旅游目的地”、“十大冰雪旅游目的地”、“省現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系示范縣"等殊榮。

（二）推進融合發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)效益。一是著力推進“文旅融合”。打造以民俗節(jié)慶活動為代表的旅游品牌建設(shè)，成功舉辦省首屆國家級羌族文化生態(tài)實驗保護區(qū)建設(shè)成果展活動，連續(xù)舉辦了“羌年”、“瓦爾俄足”、“轉(zhuǎn)山會”等文化旅游節(jié)慶活動，“羌年”榮獲“最具潛力縣域節(jié)慶獎”并入選“全國優(yōu)秀縣域節(jié)慶”名錄；聚集羌族博物館、非物質(zhì)文化傳習(xí)中心等優(yōu)勢項目，全力打造原生態(tài)羌文化展示區(qū)。全縣涉旅文化企業(yè)9家，帶動群眾5200余人就業(yè)，極大促進貧困戶在家就業(yè)，實現(xiàn)脫貧致富。二是著力推進“農(nóng)旅融合”。依托8個農(nóng)特萬畝示范基地，持續(xù)舉辦甜櫻桃采摘節(jié)、李文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動，帶動周邊地區(qū)實現(xiàn)觀光采摘和鄉(xiāng)村旅游收入。被省政府命名為省無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣，擁有地理標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品3個，“三品一標(biāo)”產(chǎn)品33個。成功打造省級鄉(xiāng)村旅游示范村2個（坪頭、甘青）、省級鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)2個（鳳儀鎮(zhèn)、疊溪鎮(zhèn)）、精品旅游村寨10個、星級農(nóng)家樂28家，現(xiàn)有各類住宿接待設(shè)施500家、旅游接待床位3萬余張。三是著力推進“體旅融合”。依托民族特色，打造運動休閑度假為一體的旅游新業(yè)態(tài)，九鼎山風(fēng)景區(qū)成功入圍十大冰雪旅游目的地，持續(xù)成功舉辦九鼎山全球越野挑戰(zhàn)賽、首屆川西海子超級山地馬拉松比賽、WKF世界自由搏擊爭霸賽和西南滑雪挑戰(zhàn)賽等體育活動。通過推進產(chǎn)業(yè)深度融合，全域旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新升級，逐步呈現(xiàn)游客和資本雙重追逐的良好趨勢。

五、加強宣傳推介，打響特色品牌

樹立“一分資源、二分策劃、三分打造、四分宣傳”的理念，緊扣“天府三九大、安逸走”宣傳口號，加大宣傳營銷力度，強化品牌效應(yīng)，精心制作推出一批品質(zhì)優(yōu)良的宣傳產(chǎn)品，著力展示“陽光福地、風(fēng)情”等品牌形象。堅持“走出去”和“引進來”相結(jié)合、線上營銷和線下營銷相結(jié)合，積極舉辦各類“旅游專場推介會”，建立廣播、電視、短信、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相融合的全媒體信息傳播機制，同步加大旅游形象宣傳力度，提升旅游的美譽度和知名度。搭建節(jié)會平臺，全面推進文旅節(jié)會、活動賽事，鼓勵引導(dǎo)相關(guān)部門和旅游企業(yè)舉辦各類節(jié)慶節(jié)事活動，打響、等節(jié)慶活動品牌。積極推動?xùn)|西協(xié)作，與浙江溫嶺、玉環(huán)簽訂《旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議》、《互為客源地和目的地協(xié)議》，加強旅游產(chǎn)品合作的深度研發(fā)，爭取旅游產(chǎn)品互為延伸和補充，共同開拓旅游市場。在2019安逸有“李”第二屆李文化旅游節(jié)重大農(nóng)旅活動中，以“三個農(nóng)民新聞會”、“十萬農(nóng)民寫給都市人的一封公開信”的營銷方式，在媒體宣傳中引起強烈反響。

六、強化執(zhí)法監(jiān)管，營造良好環(huán)境

堅持把環(huán)境整治與形象提升結(jié)合，制定《全域旅游環(huán)境整治三年行動方案（2019-2021年）》，大力推進旅游主干道及景區(qū)連接公路沿線環(huán)境綜合治理，改善和優(yōu)化景區(qū)主干道路沿線旅游環(huán)境。對旅游交通沿線衛(wèi)生、游客休閑站、旅游廁所、交通標(biāo)識和廣告牌進行規(guī)范化整治，全面打造生態(tài)文化旅游景觀大道。重點整治旅游城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生，完善垃圾和污水處理設(shè)施，大力開展綠化美化旅游城鎮(zhèn)生態(tài)文化環(huán)境，全面整治和優(yōu)化精品旅游村寨、傳統(tǒng)古村落、旅游扶貧村旅游環(huán)境。全面凈化文化旅游市場，大力實施市場綜合監(jiān)管機制，增強依法治理市場能力，堅決打擊演藝、娛樂、購物領(lǐng)域的違規(guī)經(jīng)營行為，著力營造全域“放心、舒心、安心”旅游消費環(huán)境。建立文化旅游產(chǎn)品服務(wù)價格公示、公布制度，定期主要旅游線路產(chǎn)品誠信指導(dǎo)價，引導(dǎo)游客文明、理性選擇和消費旅游產(chǎn)品，依法合理維權(quán)。設(shè)立全縣涉旅企業(yè)和從業(yè)人員不誠信公示制度，建立黑名單制度，構(gòu)建涉旅企業(yè)誠信經(jīng)營、旅游者文明旅游市場環(huán)境。

七、堅持生態(tài)優(yōu)先，改善環(huán)境質(zhì)量

堅定不移踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，投入2085萬元綜合治理干旱河谷4295畝、投入593萬元恢復(fù)植被4000畝、投入1850萬元啟動大熊貓國家公園生態(tài)修復(fù)項目，退化草原補播10000畝，完成義務(wù)植樹39萬余株，全縣林地保有量達(dá)436.65萬畝、森林覆蓋率達(dá)37.47%,全年空氣環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)率94%。