導(dǎo)語：藥品營銷部情況報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

開展了市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現(xiàn)將這一年來，營銷部在公司的指導(dǎo)下。營銷部年度工作所取的效果、所存在問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

總而言之。問題亟待解決，三句話：效果不可忽視。建議僅供參考。

一、鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)

市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家。依照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往。將這690家零售終端進(jìn)行了abc分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”內(nèi)的25家；b類有94家；c類210家。這690家終端客戶中，直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家；終端客戶掌控力為84%

所擁有的這些終端客戶。提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)這一重點(diǎn)市場。這一點(diǎn)正是公司的上線客戶—藥品供應(yīng)商所看重的

二、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍

目前。進(jìn)公司時間最短的也有5個月，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人。經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對這18名業(yè)務(wù)人員。共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級劃分。各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。

這支營銷隊伍。卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。市場運(yùn)作的生力軍，工作雖然繁瑣和辛苦。生產(chǎn)商啟動otc市場的人員保證。

三、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上。已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理方法，再加上這一年來的摸索。各項方法正在試運(yùn)行之中。

出臺了管人”營銷部業(yè)務(wù)人員考核方法》對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。首先。

其次。進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，出臺了管事”營銷部業(yè)務(wù)管理方法》該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上。業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。

第三。提高自己”日、周兩會機(jī)制。每天早晚到部門集中報到每周六下午召開例會，形成了總結(jié)問題。及時找收工作中存在問題，并調(diào)整營銷戰(zhàn)略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

四、確保了一系列品種在終端市場上的占有率

目前。曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、地道堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家。依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。