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業(yè)績輝煌又一年

**鄉(xiāng)企業(yè)管理辦公室**年年度工作總結(jié)

年輪翻轉(zhuǎn)，歲月更替。**年度的背影在歷史的長河中隱去了?；仡欉@一年的工作，感想和體會頗多，現(xiàn)總結(jié)如下：

年初規(guī)劃實歲末碩果豐

俗話說：吃盤算，用盤算，盤算不清一世窮。

我們認為“盤算”就是規(guī)劃，一個家庭有了盤算，就能確保不窮。同樣道理，一個鄉(xiāng)的企業(yè)發(fā)展，有了好的盤算，即好的規(guī)劃，企業(yè)才能發(fā)展，經(jīng)濟才能上升。

新年剛過，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)企業(yè)辦為了制訂出一個好的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，黨政一把手、分管企業(yè)的黨政領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)辦全部成員，統(tǒng)統(tǒng)深入到各個企業(yè)，結(jié)合各企業(yè)二OO五年度各項經(jīng)濟指標(biāo)的完成情況，引導(dǎo)企業(yè)負責(zé)人敞開思想，提高認識，挖掘潛力，尋找新的經(jīng)濟增長點。千方百計激化企業(yè)家們創(chuàng)業(yè)績、求發(fā)展、爭貢獻的熱情。通過一系列的工作，使企業(yè)家們首先在自己的心中描繪出了一幅企業(yè)發(fā)展的藍圖。完成第一步的發(fā)動后，我們又提出了民主制定企業(yè)規(guī)劃的方法：即規(guī)劃企業(yè)作、指標(biāo)企業(yè)定、政府作定論、企辦抓落實。幾經(jīng)反復(fù)制訂出了二OO六年度的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)規(guī)劃的中心內(nèi)容就是二OO六年的各項經(jīng)濟指標(biāo)在二OO五年的基礎(chǔ)上翻一番。這個規(guī)劃的產(chǎn)生使企業(yè)和企業(yè)管理者都明確了方向，有了奮斗的目標(biāo)。一年來全鄉(xiāng)企業(yè)正是朝著這個目標(biāo)奮斗并成功地跨越了這個目標(biāo)，取得如下輝煌的業(yè)績。

二OO六年度全鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)共20家，比二OO五年的18家新增了2家；全年鎢、鈷總產(chǎn)量1500噸，比二OO五年的700噸增加了800噸，增長1.2倍；實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1.2886億元，比二OO五年的0.615億元，增長了1.2倍；上繳國家和地方稅收842萬元，比二OO五年的319萬元，增長了1.64倍；固定資產(chǎn)投入達到1390萬元，比二OO五年的780萬元，增加了610萬元。企業(yè)利潤和積累也在大幅度增長，廠容廠貌也大有改觀，環(huán)保治理也得到有效的治理。

重點求效益普遍促發(fā)展

企業(yè)的效益，衡量的是一個地方經(jīng)濟發(fā)展的水平。為加快我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的步伐，今年以來我們選準重點，狠抓企業(yè)的效益。我們?nèi)l(xiāng)共有各類企業(yè)317家，其中工業(yè)企業(yè)20家，商業(yè)企業(yè)297家。20家工業(yè)企業(yè)是高明經(jīng)濟的支柱，而20家工業(yè)企業(yè)中的18家廢料加工企業(yè)又是支柱企業(yè)的重心，它們在全鄉(xiāng)各項經(jīng)濟指標(biāo)中占98%以上的比率。根據(jù)這一特點，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府選派了五名強有力的干部（其中黨政領(lǐng)導(dǎo)四名）和企業(yè)辦人員，組成一支企業(yè)管理專門隊伍。這支隊伍既分工又合作，在維護企業(yè)生產(chǎn)外環(huán)境時集體行動，在服務(wù)企業(yè)時每人聯(lián)系一至二個骨干企業(yè)，隨時為企業(yè)解內(nèi)憂排外患，確保企業(yè)家們能一心撲在經(jīng)營上。

今年三月初，有五家企業(yè)為了改造排污設(shè)施需架設(shè)一條共同排污管，在排污管的架設(shè)中需經(jīng)過**村部分村民的土地。這些村民想從企業(yè)得到巨額賠償，企業(yè)不同意他們的做法。于是他們不準動工，并到施工現(xiàn)場阻止施工。面對這一情況，企業(yè)管理線的八名同志立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)反復(fù)勸說讓村民離開工地，緊接著與村支部領(lǐng)導(dǎo)一起召開各有關(guān)會議三次，分頭到群眾中談心、交流、教育達到50人次，村民的工作做好后，企業(yè)線的所有同志又來到工地，與企業(yè)民工一起挖溝取土、和泥抬管，共同奮斗了三天，把工程搶在春耕前勝利峻工。

在確保重點企業(yè)管理到位，服務(wù)到家的前提下，我們同樣不放棄對其他面上企業(yè)的管理和服務(wù)，我們對面上企業(yè)堅持每月定期下企業(yè)一次，幫助企業(yè)分析經(jīng)營情況、督促安全生產(chǎn)。每季度進行一次定期的全面的安全檢查，鼓勵這些企業(yè)在平凡的產(chǎn)業(yè)上作出非凡的貢獻。一年來，這些面上企業(yè)同樣取得了較好的業(yè)績，為**經(jīng)濟的發(fā)展同樣作出了較大的貢獻。

既站前沿哨又當(dāng)后勤兵

企業(yè)管理辦公室，顧名思義。它是全鄉(xiāng)企業(yè)管理的機構(gòu)。因此如何發(fā)展全鄉(xiāng)企業(yè)、確保經(jīng)濟效益的增長，具有不可推卸的責(zé)任。尤其是如何適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境，怎樣來加強新時期的企業(yè)管理，是一個值得我們深思的課題。面對這一課題，一年來我們反復(fù)研究認真實踐，我們的體會是：隨“變”而變。

九十年代前，我鄉(xiāng)企業(yè)沒有一家民營企業(yè)，只有幾家鄉(xiāng)集體企業(yè)。當(dāng)時的管理模式是“國家管稅收、鄉(xiāng)上管交利、企業(yè)辦管收管理費，虧損卻是銀行的”。進入九十年代后，企業(yè)經(jīng)濟成份發(fā)生了根本變化?！凹弊痔柕泥l(xiāng)辦、村辦企業(yè)一部份重組轉(zhuǎn)向，一部份虧損倒閉。而民營企業(yè)則逐漸興旺并不斷壯大起來。到目前為止，全鄉(xiāng)擁有個體、私營合伙企業(yè)共317家，鄉(xiāng)辦企業(yè)僅剩一家錳礦。在這種新形勢下，我們認為如果繼續(xù)沿用老一套的管理方法，不僅難以發(fā)展企業(yè)，就是企業(yè)辦這個管理機構(gòu)也會走上絕路。為了避免這種情況的發(fā)生，我們的做法是：

一、幫投資者把企業(yè)辦起來后再說管理

按照歷來的常規(guī)，在所轄范圍內(nèi)，企業(yè)辦只要去管理好那些已經(jīng)辦起來了的企業(yè)就是盡職了，而現(xiàn)在我們認為這種常規(guī)不適應(yīng)當(dāng)今的潮流了。企業(yè)管理在新的形勢下必須賦予新的含義，必須把新辦企業(yè)的開發(fā)與老企業(yè)的科學(xué)管理緊密地結(jié)合在一起，而像我們**這樣的經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，新企業(yè)的開發(fā)更應(yīng)擺在這兩者之間的重要位置。在新企業(yè)的開發(fā)上，我們對外采取招商引資、對內(nèi)尋求富裕人員信息。因為**廢鎢料的回收，已在民眾中有近20年的歷史，一部份人在廢料轉(zhuǎn)買轉(zhuǎn)賣中積聚了一部份資金，這些人有的看到同行們辦了企業(yè)賺了錢，同時企業(yè)又給國家繳了稅而正了名，所以他們常會流露出想辦企業(yè)的想法，這些想法首先往往在他們同行中傳言。每當(dāng)聽到這些傳言，我們卻不把它當(dāng)作傳言，而是把它作為珍貴的信息收集。一旦機會成熟，我們便主動上門，從思想動員、到批辦手續(xù)，到廠房用地征收直到企業(yè)開業(yè)，我們一幫到底。一年來我們用這種方法扶起來了兩家企業(yè)，投入生產(chǎn)后，兩家企業(yè)年產(chǎn)值當(dāng)年都超過1000萬元，還有4家企業(yè)正在幫助籌辦之中。

二、講求不以管理者自居，服務(wù)到家，誠信待企業(yè)

我們認為當(dāng)今鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的企業(yè)管理，就是為企業(yè)提供服務(wù)，并且這種服務(wù)還必須講究誠信二字。

近年來，我們的企業(yè)管理就是遵循這一宗旨，給企業(yè)提供全方位的服務(wù)。我們認為無論事情的大小，只要是企業(yè)的需要，都必須竭盡全力而為之。我們放得下“架子”，也不圖虛榮的面子。比如企業(yè)需要搞個認證報告、請示報告，我們鋪紙就寫。企業(yè)需要解決工、農(nóng)矛盾問題，我們提腳便走；有時碰到一些不懂情理的村民，政策又講不清時，我們便只得抹下面子，求爺爺，告奶奶也要給企業(yè)把事情搞好。今年**村一位王姓村民因為幾個冬瓜要賠償?shù)氖陆o企業(yè)出難題，企業(yè)辦有關(guān)售貨員硬是“六出祁山”才把事情解決下來。

在平常的服務(wù)中，我們看似是做了一些不起眼的工作，卻為企業(yè)減輕了不少的負擔(dān)。比如，企業(yè)的各種證照繁多，每逢換發(fā)期間，企業(yè)辦先為各個企業(yè)把資料填寫準備好，能把換證機關(guān)請出來的，我們把他們請到企業(yè)辦集中換證。企業(yè)負責(zé)人這樣花半天時間便能把事情辦妥

在服務(wù)中，我們還充當(dāng)企業(yè)接待員，我們企業(yè)辦人員人人都熟悉全鄉(xiāng)境內(nèi)各企業(yè)生產(chǎn)的工藝流程，逢企業(yè)負責(zé)人不在廠時，上級領(lǐng)導(dǎo)或外地賓客來廠考察，我們便能代為接待，并能自如地介紹廠內(nèi)基本情況、工藝流程及設(shè)備用途，這樣減少了企業(yè)負責(zé)人來回奔波的難處，使他們在外有充足的業(yè)務(wù)洽談和接觸時間。

在企業(yè)服務(wù)特別是對企業(yè)三廢處理的環(huán)節(jié)中，我們根據(jù)廢舊加工企業(yè)的特點，對廢物的排放，我們不僅采取嚴格的管理，而且為企業(yè)提供了更細致的服務(wù)，企業(yè)排污管道共約五公里長，途經(jīng)三個村進入廢水庫，其間地形復(fù)雜，不嚴格細致管理隨時都會造成影響。針對這一情況，企業(yè)辦選派專人，為企業(yè)全權(quán)管理，長期負責(zé)巡查、維修。徹底減輕了企業(yè)的壓力和負擔(dān)。

雙方共信賴管理便輕松

企業(yè)管理的目標(biāo)在于管理者能及時把黨的政策、上級的批示傳達貫徹到企業(yè)，企業(yè)能把黨的政策、上級批示及時落實并運用于企業(yè)的經(jīng)營活動中。

企業(yè)管理的目的則在于，通過管理者的管理手段這外在因素，而使企業(yè)對國家貢獻不斷增長，企業(yè)的效益能促進地方經(jīng)濟的快速上升，企業(yè)自身的社會效益和經(jīng)濟效益大幅度的提高。

我們的管理為了朝著這個目標(biāo)和目的的實現(xiàn)，我們用誠信服務(wù)和溫情管理，贏得了企業(yè)的普遍信賴，企業(yè)現(xiàn)在認為企業(yè)辦就是他們的“主心骨”，企業(yè)辦的政令在企業(yè)中風(fēng)行無阻，企業(yè)辦所倡導(dǎo)的活動企業(yè)一呼百應(yīng)。

一、廢氣治理一氣呵成

在全鄉(xiāng)18家廢舊加工企業(yè)中，因為輔助原料主要是酸，酸在高溫下容易隨水蒸氣混含變成酸霧而進入大氣中，這些給人畜和農(nóng)作物造成影響，因各種原因企業(yè)一直未加以治理，今年三月初鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府批示企業(yè)辦要把各廠的廢氣根治好，企業(yè)辦發(fā)出號召限期18家企業(yè)在2個月內(nèi)把廢氣治理好，企業(yè)積極響應(yīng)，共計投資200萬元，如質(zhì)如期工程全部峻工。

二、企業(yè)辦遵章不收管理費，企業(yè)自愿要交服務(wù)費

近年來，國家政策規(guī)定：行政管理機關(guān)不準向非舉辦企業(yè)收取管理費。企業(yè)辦按照國家政策，不向民營和個體企業(yè)收取管理費。但是民營和個體企業(yè)他們了解**企業(yè)的情況，**全鄉(xiāng)僅有一家錳礦企業(yè)，這個企業(yè)一年的上交還不足企業(yè)辦的辦公開支，工資開支并腳落，在這種情況下，企業(yè)體諒企業(yè)辦的困難，他們自愿提出按照他們各自的情況，每年向企業(yè)辦送來2000-5000元不等的服務(wù)費，從而使我們企業(yè)辦一直得以生存，維繼至今。這兩千、五千的經(jīng)費體現(xiàn)了企業(yè)對企業(yè)辦的真情厚意，因而也更激發(fā)了我們企業(yè)辦全心全意服務(wù)于企業(yè)的決心。

放眼美前程任重道更遠

**企業(yè)一年來所邁出的步子，確實令我們感到欣慰。但離縣委、縣政府對我們的要求還相差甚遠，離徹底摘掉貧困帽子使全鄉(xiāng)人民共同富裕起來的目標(biāo)則更遠。目前所取得的成績，并不能把它作為功勞記錄在冊，只能說是**在全縣企業(yè)大發(fā)展、大比拼的起跑線上，插上了一只腳。如何走上跑道，在跑道上如何發(fā)揮，最后將如何沖破終點，是擺在全鄉(xiāng)人民，特別鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)企業(yè)辦面前一道值得深思的試題。但是對于這道試題我們并不想回避，我們只會用嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度去解析它的內(nèi)涵，一步一步地得出正確的答案。我們現(xiàn)在可以響亮的宣布，明年——2007年將得出試題第一步的答案：各項經(jīng)濟指標(biāo)在二OO六年的基礎(chǔ)上再翻一番。

**鄉(xiāng)企業(yè)辦

二OO六年十一月二十日