適應(yīng)知識經(jīng)濟的電力文化

時間:2022-09-25 03:21:00

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適應(yīng)知識經(jīng)濟的電力文化

21世紀是知識經(jīng)濟的時代,知識已經(jīng)取代資本、勞動力、土地等傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為經(jīng)濟生活中最主要的生產(chǎn)要素。在知識經(jīng)濟條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)文化的哺育,優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化業(yè)已成為企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。因而,作為深化改革中的電力企業(yè),必須建立和培育適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營的新企業(yè)價值觀和企業(yè)文化,為企業(yè)儲備長遠發(fā)展?jié)摿透偁巸?yōu)勢提供不竭動力。

一、企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展進步的動力源泉。

人類因夢而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。離開了文化建設(shè),企業(yè)的發(fā)展就成了無源之水,無本之木?;仡櫄v史,人類的管理大致經(jīng)歷了三個階段:一是最初的暴力管理階段;二是隨著人類文明的進步,進入了制度管理階段;三是到了今天的知識經(jīng)濟時代,優(yōu)秀的企業(yè)開始用企業(yè)文化進行管理。IBM咨詢公司對世界500強企業(yè)的調(diào)查表明,這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,它們令人注目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列500強而聞名于世的根本原因。

1、企業(yè)文化的內(nèi)涵。

美國歷史學家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中說:“如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示,那就是文化舉足輕重?!笨v觀百年不衰的企業(yè)都有一個共同特征,盡管它們的經(jīng)營戰(zhàn)略和實踐活動總是不斷適應(yīng)著變化的外部世界,卻始終保持著超越利潤最大化的核心價值觀和基本目標。這就說明,文化在企業(yè)發(fā)展中的作用與價值,正在被越來越多的企業(yè)所發(fā)掘,成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化包括企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念、工作作風、價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風俗習慣、管理制度以及企業(yè)自身形象等等。它以企業(yè)管理和企業(yè)精神為信心,以全體員工為對象,以企業(yè)規(guī)章制度和行為準則為載體,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂等多種方式,最大限度地統(tǒng)一全體員工的意志,規(guī)范其行為,凝聚其力量,為企業(yè)發(fā)展打造核心競爭力。

企業(yè)文化不同于企業(yè)的“思想政治工作”+“文體活動”,更不能簡單地理解為標語、口號或企業(yè)標志。企業(yè)文化應(yīng)該體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的“生死與共”的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵,而企業(yè)精神又是企業(yè)文化的核心。它既是企業(yè)現(xiàn)狀的客觀反映,也是全體員共同擁有的理念,具有獨特性、創(chuàng)新性和時代性,體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展中的務(wù)實、求新、求精的精神和追求,在員工心靈深處引起共鳴,從而使員工在工作中恪守誠信、遵守諾言、愛崗敬業(yè),對自身行為后果增強責任感、道德感,時刻銘記企業(yè)的經(jīng)營理念,始終保持昂揚向上、自強不息的精神狀態(tài),主動關(guān)注企業(yè)的前途,維護企業(yè)的聲譽,為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益,從而形成企業(yè)生存、發(fā)展的強大動力。

企業(yè)文化建設(shè)雖然具有其共性特征,諸如:它的出發(fā)點都是給企業(yè)提供實現(xiàn)其目標的土壤,但又不是千篇一律的,它具有企業(yè)自身的特殊性。一方面,不同企業(yè)的價值理念是不完全相同的;另一方面,同一企業(yè)處于不同發(fā)展時期的企業(yè)文化也不盡相同。因而,我們要根據(jù)自身發(fā)展需要,培育適合本企業(yè)長遠發(fā)展的、獨特的、富有活力的企業(yè)文化。

隨著廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)等一系列改革的不斷深入,壟斷經(jīng)營的電力體制被徹底打破,電力企業(yè)真正走入了市場。電力作為產(chǎn)、供、銷同時進行和完成的商品,它是由發(fā)電廠、時間、季節(jié)、輸配電設(shè)備運行狀態(tài)的改變而變化所帶來的全過程的動態(tài)質(zhì)量,電力企業(yè)關(guān)注的是全過程的管理,客戶需要的是質(zhì)量的結(jié)果,是優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的電力供應(yīng),而質(zhì)量的結(jié)果需要全過程的管理來保障,全過程的管理又離不開企業(yè)文化這一靈魂的滋養(yǎng)和哺育。因而建立適應(yīng)新形勢下電力企業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)代企業(yè)文化,為電力企業(yè)發(fā)展積累后勁已成為當務(wù)之急。

2、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力和智力支持。

企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的促進作用在21世紀的今天顯得尤為突出,并且已經(jīng)成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。隨著我國改革開放的深入和世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。當前,企業(yè)的發(fā)展必須依靠其核心競爭力,核心競爭力主要來自于技術(shù)創(chuàng)新,而技術(shù)創(chuàng)新離不開管理創(chuàng)新,管理創(chuàng)新依靠的是觀念創(chuàng)新,觀念創(chuàng)新則離不開企業(yè)文化建設(shè)。由此可見,企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)、快速和協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證。它是全體員工衷心認同和共同擁有的核心價值觀,是員工與企業(yè)緊密聯(lián)系的精神紐帶,并通過企業(yè)精神和規(guī)章制度,潛移默化影響員工的基本思維模式和行為準則,從而對員工產(chǎn)生激勵和約束作用,達到全面提升企業(yè)形象,促進企業(yè)發(fā)展的積極作用。廠網(wǎng)分開后的電力企業(yè)急需營建一種能夠使全體員工衷心認同的核心價值觀,一種能夠促進員工奮發(fā)向上的工作和心理環(huán)境,一種能夠不斷推動企業(yè)發(fā)展和變革的先進企業(yè)文化。

沒有企業(yè)文化,企業(yè)就缺乏競爭力,更談不上發(fā)展。曾赫赫有名的“愛多VCD”制造商,就是因為在企業(yè)高速發(fā)展的同時沒有對企業(yè)文化引起重視,導(dǎo)致企業(yè)文化嚴重頹廢而最終導(dǎo)致了企業(yè)的破產(chǎn)。而與此相反,福建的金得利集團公司是一家專門從事珠寶、首飾生產(chǎn)和加工的企業(yè),他們對企業(yè)文化建設(shè)空前理解和重視,因而,企業(yè)獲得了快速、健康的發(fā)展,從創(chuàng)業(yè)初只有30平方米的作坊式小工廠,發(fā)展到今天下屬16家企業(yè)的大中型私營集團公司,并獲得了迄今為止首飾界惟一的“中國馳名商標”稱號。面對今天的成績,集團公司總經(jīng)理把它歸功于“以誠治企”的企業(yè)文化。不論在管理上,還是在經(jīng)營中,他們都十分注重自己特有的企業(yè)文化理念。“誠則就業(yè),隨則毀業(yè)”,大到公司決策、小到幫助普通員工建立理財觀念,金得利集團時刻體現(xiàn)了對企業(yè)文化和企業(yè)精神的重視,自上而下地在集團內(nèi)部實施企業(yè)文化的塑造和整合。在知識經(jīng)濟已經(jīng)悄悄向我們靠攏的今天,作為改革進程中的電力企業(yè),要想成為一個充滿團結(jié)、競爭和活力的綜合性組織,就必須著手建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化,為企業(yè)的長遠發(fā)展提供精神動力和智力支持。

二、打造現(xiàn)代企業(yè)文化,為電力企業(yè)在知識經(jīng)濟時代脫穎而出搶占先機。

企業(yè)文化學的奠基人勞倫斯·米勒說過,今后的500強企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。例如,聯(lián)想集團的企業(yè)文化內(nèi)涵極其豐富,包括:講貢獻、講效益的價值觀;躋身于國際市場的共同理想;同舟共濟、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識;求實進取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神;高技術(shù)企業(yè)的社會形象,這些都為聯(lián)想集團更好地參與國際、國內(nèi)競爭提供了良好的價值觀基礎(chǔ),也為其未來發(fā)展創(chuàng)造了條件。海爾集團“以人為本、以德為體、以誠為本、君子之爭、和氣為本”的企業(yè)文化更是為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了堅實的基礎(chǔ)和前提??梢姡谖磥淼母偁幹?,誰擁有了與知識經(jīng)濟相適應(yīng)的文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。

1、營造學習氛圍,發(fā)揮個體優(yōu)勢,實現(xiàn)員工自身價值。

著名心理學家馬斯洛將人的需求分為五個層次:最低的一層是溫飽,最高的一層則是實現(xiàn)自我價值,即活出生命的意義。在知識經(jīng)濟時代,人不再是單純的提高生產(chǎn)力的工具和手段,而已成為企業(yè)的主人。人的知識、能力、創(chuàng)造性是提高企業(yè)核心競爭力的決定性因素。

建設(shè)先進的電力企業(yè)文化,就應(yīng)當在企業(yè)內(nèi)部營造有利于員工充分發(fā)揮個人聰明才智的文化環(huán)境,關(guān)注人在生產(chǎn)經(jīng)營中的地位和作用,結(jié)合企業(yè)在人力資源和企業(yè)管理方面的實際情況,在保證企業(yè)追求利潤與售電量的同時,重點抓好尊重員工、善待客戶等方面的工作,充分體現(xiàn)以人為本的原則,發(fā)揮員工從事生產(chǎn)經(jīng)營的主動性和創(chuàng)造性。

20世紀末最成功的企業(yè)是學習型組織,它使人們在學習的過程中,逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經(jīng)濟的到來,企業(yè)組織形式向扁平化方向發(fā)展,其管理的核心是發(fā)揮人的主觀能動性,實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變,對個人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。圣吉博士在《第五項修煉》中強調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”。因而,營造良好的學習氛圍,在學習中不斷提升和創(chuàng)新企業(yè)文化是員工實現(xiàn)自身價值和電力企業(yè)健康發(fā)展的客觀需要。

2、培育團隊精神,發(fā)揮整體合力,將個人智慧與集體創(chuàng)造力有機融合。

英國詩人約翰·堂恩曾說過:“沒有誰能像一座孤島,在大海里獨踞,每個人都像一塊小小的泥土,連接成整個陸地?!痹诂F(xiàn)代大生產(chǎn)條件下,企業(yè)內(nèi)部的分工越來越細化,這就要求企業(yè)的管理者和全體員工都必須具有較強的合作精神和協(xié)調(diào)能力,而這一精神和能力只能通過相應(yīng)文化氛圍的培養(yǎng)和相應(yīng)價值觀念的陶冶才能形成,團隊精神的形成則是培養(yǎng)合作精神和協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ)。企業(yè)的管理者和全體員工只有相互理解、相互支持、同心同德,才能配合各類資源形成合力。缺乏團隊精神的企業(yè),發(fā)展不可能成功,員工個人的目標也難以實現(xiàn);沒有個人的首創(chuàng)精神,團隊精神也會失去其發(fā)展動力。

廠網(wǎng)分開后,電力企業(yè)面臨著嚴峻的市場考驗,如何從供電的質(zhì)量、銷售價格、跟蹤服務(wù)和客戶的需求心理上不斷增加客戶的信任和愉悅,從社會的快速發(fā)展和不斷增長的人民物質(zhì)生活水平上滿足社會和客戶的電力需求,成為擺在電力企業(yè)員工面前的新課題。這就要求全體員工增強主人翁意識和團結(jié)協(xié)作意識,與企業(yè)同舟共濟,以先進的技術(shù)和默契的合作,增強企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)在市場競爭中脫穎而出贏得先機。

3、發(fā)揮載體作用,培育企業(yè)文化,樹立現(xiàn)代電力企業(yè)新形象。

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展進程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。它不僅是提升企業(yè)形象、實施品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ),而且它還能激發(fā)企業(yè)和員工的活力,營造良好的工作氛圍,明確企業(yè)的發(fā)展方向,為企業(yè)帶來持續(xù)增長的經(jīng)濟效益。記得《伊索寓言》中有這樣一則故事:北風和太陽比威力,看誰能把行人身上的大衣吹掉。北風首先發(fā)威,來了一陣刺骨的冷風,結(jié)果行人為了御寒冷,把大衣裹得更緊了;太陽則不緊不慢,先是溫柔地散發(fā)熱量,讓人感到陽光的溫暖,然后逐漸放出更多的熱量,行人最終脫掉了大衣,太陽取得了最后的勝利。在企業(yè)競爭中,企業(yè)文化就像徐徐散熱的太陽,在管理中雖可能感覺到它的威嚴,但企業(yè)最終獲得成功的秘訣,正是靠企業(yè)文化建設(shè)來實現(xiàn)的。

世界著名的IBM公司在公司墻上貼滿了諸如:“時間一去永不回”、“我們出售的是服務(wù)”、“公司以其人員而為人所知”等標語。并將最能體現(xiàn)公司思想風格的員工的姓名、照片連同他們的先進事跡登載在公司的出版物上。有些先進典型還被譜成歌曲來頌揚。每天清晨,在IBM座右銘和標語的周圍,學員們都要起立高唱IBM歌曲。一位在IBM公司干了9年的雇員說:“離開IBM公司,就好像在移民?!笨梢姡髽I(yè)文化建設(shè)不是無源之水、無本之木,它必須通過一定的物質(zhì)手段和載體表現(xiàn)出來。雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)是企業(yè)文化賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,電力企業(yè)必須打造以企業(yè)核心價值觀為靈魂的企業(yè)物質(zhì)文化,搞好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,以優(yōu)質(zhì)的電能、優(yōu)良的服務(wù)樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造出能夠充分體現(xiàn)企業(yè)文化的良好生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,使廣大員工真正感受到工作的愉快,并以員工形象為載體,展示企業(yè)特有的優(yōu)秀文化氛圍,加大企業(yè)文化設(shè)施的物質(zhì)投入,豐富員工的文化生活,形成一種健康向上的精神風貌,增強員工對企業(yè)的榮譽感和認同感,從而促進電力企業(yè)文化與電力企業(yè)經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、電力企業(yè)文化建設(shè)要堅持與時俱進的原則。

現(xiàn)代企業(yè)為了在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,正在大力倡導(dǎo)“以人為本”的價值取向,這既是對傳統(tǒng)的“以物為本”的管理經(jīng)濟理念的變革,也是對單純以經(jīng)濟為手段管理經(jīng)濟的超越。因此,電力企業(yè)文化建設(shè),必須要與時俱進,順應(yīng)經(jīng)濟全球化的浪潮,只有這樣,才能不斷增強企業(yè)的競爭能力。

隨著社會生產(chǎn)力及企業(yè)自身的發(fā)展、變化,企業(yè)文化的內(nèi)涵也必然會發(fā)生變化。世界上沒有一勞永逸的企業(yè)文化,曾經(jīng)成功的企業(yè)文化也可能隨著時間的推移,最終成為企業(yè)發(fā)展的障礙。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕,一蹴而就的,而是一個潛移默化、不斷充實創(chuàng)新的過程。作為電力企業(yè),必須根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化漸進性的要求,結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展目標和任務(wù)選擇適合的企業(yè)文化發(fā)展模式,并不斷地進行創(chuàng)新,只有這樣,電力企業(yè)才能最終形成符合社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化,才能真正構(gòu)建起具有電力企業(yè)特色的企業(yè)文化,為電力企業(yè)的長遠、健康發(fā)展提供動力支持。